LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
Super goede qualiteit! Ik ben zeer tevreden met mijn nieuwe vloer.
Reactie of foto toevoegen
“De vloeren zijn prachtig”
P den Hollander |
zondag
20 apr
2025 25
| LAB21 Breda
In augustus 2024 offerte laten maken in de winkel. Plaatsing door onze aannemer in april 2025. Zit best een lange tijd tussen maar de offerte blijft gewoon geldig en je kunt nog iets wijzigen. De mensen in de winkel nemen de tijd voor je al kom je maar om een plintje. De berekening van het aantal m2 klopte ook precies. De vloeren liggen er prachtig in en we zijn er super blij mee.
De vloer ziet er goed uit. Er was wat gedoe met de leggers vanwege de plinten. Er waren verkeerde geleverd en de afwerking bij de deuren niet zoals gewenst
Na levering van de juiste plinten en het netjes afwerken bij de deuren is dat uiteindelijk allemaal opgelost. Een mooie onderhoudsarme vloer is het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de vloer”
Jan Dijkema |
zaterdag
9 mei
2026 26
| LAB21 Groningen
Onwetend stapte ik het filiaal van Breda binnen waarbij ik ben geholpen door lieve, enthousiaste en zeer kundige medewerkers. Ik vertelde wat ik wilde en ze bracht me gelijk naar een mooi en naar mijn smaakgerichte PVC vloer dat ook nog eens in de sale was! Hoe blij ben je dan als klant. Levering is ook top gegaan zoals afgesproken na betaling. Heel tevreden klant. Nogmaals dank!
Rick van Hal |
woensdag
22 feb
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Hierbij een kleine terugkoppeling betreft de aanschaf van een PVC vloer bij lab21.
Materiaal levering verliep vlgs afspraak, helaas wat beschadigingen aan een pak vloerdelen die zonder problemen is gecrediteerd door Lab21. We zijn heel tevreden met het resultaat. Onze vloerenlegger Peter Borel heeft met veel passie onze vloer gelegd. De afwerking van de vloer, plinten etc bewijst zijn vakmanschap. Het afkitten van de plinten was even een misverstand betreft de afwezigheid van de kit. Deze hebben we zelf aangeschaft. De gekleurde muur is niet gedaan, ivm risico vlekken. Het resultaat is top, kwaliteit Moduleo Layed Red is top. Dank aan Debby, winkel Cap ad IJssel voor je hulp.
De verkoper was niet 'sterk' in juist adviseren en het nakomen van afspraken. Daarnaast bleek de eerste legger volledig verstek te laten. Maar LAB21 heeft hierna de zaken goed opgepakt en een tweede legger (van Syrische afkomst) gestuurd; hierna is onze tevredenheid toegenomen in LAB21. Nu twee maanden na het leggen zijn wij zeer tevreden over de wijze waarop de vloer is gelegd en de uiteindelijke vloer. Ergo, wij raden LAB21 aan omdat zij, bij tegenslag, alles aan doen om optimaal leveren.
Een prachtige pvc houtlook vloer tegen een goede prijs gekocht bij LAB21 in Den Bosch. Werden daar goed geadviseerd. De pvc vloer is bij ons perfect gelegd door vakkundige en service vakmanschap. Wij willen iedereen LAB21 van harte aanbevelen. We kregen van iedereen complimenten.
Goed en vriendelijk geholpen! Ook via de mail was het contact super! Huismerk vloer legt ook super weg.
Reactie of foto toevoegen
“Goed meegedacht”
Edwin Coenders |
zondag
25 mei
2025 25
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Mooie vloerdelen en goed meedacht in de winkel.
FOTO VAN EDWIN COENDERS
Reactie of foto toevoegen
“Communicatie verloopt via het hoofdkantoor”
Manon |
dinsdag
9 nov
2021 21
| LAB21 Groningen
De prijs/kwaliteit van de vloer is super. Het systeem van Lab21 is wel wat omslachtig. Niet direct contact met de vestiging zelf, alles verloopt via het hoofdkantoor. Verder zeer tevreden!
REACTIE VAN W.VEENSTRA
Wij zijn tevreden over deze vloer (pvc 0,61x0,61)
Reactie of foto toevoegen
“Klik pvc en trap plak pvc”
Fiona van Duren |
woensdag
10 nov
2021 21
| LAB21 Amersfoort
We hebben voor de vloer voor klik pvc gekozen en voor de trap plak pvc. De verkoopster heeft goed advies gegeven na het zien van foto's van onze inrichting. Het is een prachtig geheel geworden!!
FOTO VAN FIONA VAN DUREN
REACTIE VAN FIONA VAN DUREN
Foto van de trap
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige vloer”
Dorresteijn |
zaterdag
30 mei
2026 26
| LAB21 Utrecht
Vriendelijk personeel en goed advies gekregen in de winkel. Snelle levering met als eindresultaat een prachtige vloer, heel blij mee!
We hebben verleden jaar een PVC vloer voor de gehele woning gekocht bij LAB21.
De service is top!
Reactie of foto toevoegen
“Slechte legservice”
Leon van Berkel |
zondag
22 mrt
2026 26
| LAB21 Leiden
Conclusie: het zijn aardige mensen en ze doen waarschijnlijk hun best, maar de legservice is ronduit belabberd. Ruim 10.000 euro verder en we hebben een niet goed gelegde vloer (ongelijk, bobbels, slechte afwerking). Positieve dingen: fijn gesprek met de verkoper en goede service van de loodgieter! Verbeterpunten: de legger heeft slecht ingemeten waardoor de aanbouw nu niet gelijkvloers is, de legger maakt beloftes die men niet na komt, de legger doet zijn best maar afwerking is slecht en de planner is wel met meer dan 5 verschillende planningen gekomen (wat erg lastig is met een jong gezin).
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer maar minder tevreden over legservice”
Lisanne van Dalen |
zondag
27 aug
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Vloer is perfect de communicatie over het leggen zou beter kunnen want je moet zelf contact opnemen met diegene die de vloer gaat leggen en dat liep bij mij niet soepel en had ervoor gekozen om alles onder 1 dak uit te kiezen zodat ik daar zelf niet over na hoefde te denken maar uiteindelijk krijg je een zzper die de vloer gaat leggen. En ik had een prijs betaald en uiteindelijk moest ik bijna 1000 euro bijbetalen omdat de legger dat nodig had. En daar bleef weer veel van over maar kon ik niet terug geven. Dus dat vond/vind ik onduidelijk omdat je een afspraak maakt in de winkel over hoeveel vierkante meters je nodig hebt en toch moet bijkopen en het dan niet terug kunt brengen. Maar uiteindelijk blij met de vloer en het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Van den Dungen |
maandag
26 sep
2022 22
| LAB21 Den Bosch
PVC-vloer gekocht voor onze benedenverdieping. We zijn erg goed geholpen door het personeel van de showroom. Vlak voor het leggen waren er een aantal communicatieproblemen, maar die zijn door de vestiging goed opgelost. De legger heeft erg goed werk geleverd. We zijn erg tevreden met de vloer.
Rob v Hoppe |
donderdag
6 jan
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Prachtige vloer heel blij mee !! Prima service.
FOTO VAN ROB V HOPPE
Reactie of foto toevoegen
“PVC sluit niet goed aan”
Roy |
dinsdag
7 mrt
2023 23
| LAB21 Delft
Wij hebben gekozen voor pvc visgraat. 4 maanden geleden is de vloer gelegd. Op twee plekken sluit het pvc niet goed aan. Daarnaast zijn er al beschadigingen zichtbaar onder de tafel.
Leo van Driel |
maandag
25 jan
2021 21
| LAB21 Amersfoort
De service is super er was iets fout gegaan bij de bestelling maar na telefonisch contact werd direct alles opgelost.
Aanvulling ontvangen 25 januari 2021: De levering is prima verlopen en volgens afspraak afgeleverd.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Leo, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de fout in de bestelling snel opgelost werd. Helaas sluipt er ook bij ons wel eens een foutje in, maar we zullen er altijd voor zorgen dat het dan netjes opgelost wordt. Fijn dat de levering verder helemaal goed verlopen is. We wensen u veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Geen retour mogelijk”
Bep Westenberg |
vrijdag
7 jan
2022 22
| LAB21 Breda
Score voor Breda was super, maar helaas hielden wij 3 pakketten over die we niet meer konden retourneren, terwijl dat bij de koop wel was toegezegd. "Neem voldoende want nalevering kan langer duren", maar helaas, geen retour mogelijk. Balen! Bijna € 295,00 waar we niets mee kunnen doen. We hadden al een pak reserve!
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Dave |
maandag
28 jun
2021 21
| LAB21 Utrecht
Heel fijn geadviseerd in de winkel konden rustig uitzoeken wat we mooi vonden. Vloer op tijd geleverd.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Rinke van den Berg |
woensdag
16 aug
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Ruime en overzichtelijke winkel. Prima parkeren. Zeer aardig en kundig personeel. Goed geholpen, juiste uitleg. Legservice was ook heel goed. Conform planning en zeer goed gelegd.
Goed advies, alle tijd en ruimte om n keuze te maken, geen moeite teveel. Met t leggen ging t planningstechnisch niet helemaal goed, maar het gaat erom hoe eea wordt opgelost en dat is fantastisch gedaan. Ik loop nu dagelijks over mijn schitterende PVC vloer! Dank aan allemaal!
FOTO VAN MIRANDA LANS
Reactie of foto toevoegen
“Erg blij”
Paul Bosch |
donderdag
14 mei
2026 26
| LAB21 Delft
In de winkel zijn we erg goed geholpen bij het kiezen van onze vloer en een bijbehorende ondervloer. De levering ging voorspoedig en volgens de afspraak. We hebben de vloer zelf gelegd. Dit was in het begin even puzzelen, maar als je het principe door hebt is het prima te doen! We zijn dan ook erg blij met het resultaat en zouden zeker nog eens terugkomen bij lab 21.
Jan Drenthen |
dinsdag
28 mei
2024 24
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Eind vorig jaar heb ik LAB21 gecontracteerd voor het installeren van een PVC-vloer inclusief plinten in mijn nieuwbouwwoning te Delft. Ik moest hiervoor het volledige bedrag van ruim €11.000 vooraf betalen. Ondanks dat de vloer zelf van goede kwaliteit is, is het leggen door een onderaannemer van LAB21 helaas zeer slecht uitgevoerd: vloerdelen die niet aansluiten, plinten die niet aansluiten, slecht afgewerkte hoeken, werksporen op de nieuwe muren en kieren tussen de plinten en de vloer. LAB21 beweert dat de kieren tussen de plinten en de vloer veroorzaakt worden door glooiingen in de vloer zelf, iets waar zij naar eigen zeggen niets aan kunnen doen. Echter, mijn appartement is nieuw opgeleverd en bij geen van mijn buren zijn er dergelijke problemen met de plinten waargenomen. Dit wijst erop dat het probleem meer ligt bij de kwaliteit van de legservice door de onderaannemer, die waarschijnlijk de vloer niet correct heeft geëgaliseerd. Mijn pogingen om dit via de klantenservice op te lossen waren frustrerend en ineffectief; men verwees me voortdurend naar de onderaannemer die dezelfde lage kwaliteit leverde. Omdat er op een gegeven moment niet meer op mijn berichten werd gereageerd, heb ik via mijn rechtsbijstandsverzekering LAB21 nogmaals verzocht het probleem op te lossen. Deze stuurde echter weer dezelfde onderaannemer waar ik, gezien zijn eerdere werk, geen vertrouwen meer in had. Ik ben dit proces daarom gestopt.
Veel informatie ontvangen voordat het geleverd werd. We hebben de vloer zelf gelegd, want de oppervlakte was te klein. Goede info gekregen hoe we het zelf konden doen.
Reactie of foto toevoegen
“Stech PVC kliklaminaat”
Ad Meijer |
maandag
27 jun
2022 22
| LAB21 Amsterdam
PVC kliklaminaat gekocht van Stech. Wij hebben er voor gekozen om zelf te leggen. Geen enkel probleem gehad, kwalitatief goed materiaal, zwaar! Vrijheid om in showroom eerst goed te kijken. Daarna goed voorgelicht m.b.t. onze vragen. Bij meerdere aanbieders geweest en ons online ook goed geïnformeerd. Dit voelde direct goed. Gelijktijdige levering van plinten ging echter mis doordat transporteur ze vergeten was in te laden. Week later wel gebracht en kwam precies uit met het leggen
FOTO VAN AD MEIJER
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Anouk |
zondag
13 nov
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Zeer goed geholpen, eerlijk over mogelijkheden die er waren en ruim de tijd gekregen om juiste kleur te kiezen.
We hebben de vloer in de vestiging van Utrecht uitgezocht en zijn daarbij goed geholpen met onze vragen en maken van een goede offerte. De werkzaamheden zijn van te voren op ons woonadres opgenomen en weer besproken aangaande de toepassing van onze nieuwe vloerverwarming. De werkzaamheden zijn verder volgens onze wens ingepland en uitgevoerd. Dit ging goed en vlot volgens afspraak. De levering van de materialen werd tevens netjes vooraf aangeleverd. Wij zijn heel tevreden met onze nieuwe pvc vloer en genieten er iedere dag van.
Siebrand |
donderdag
26 nov
2020 20
| LAB21 Groningen
Vriendelijk personeel, goede service en advies, ruime keuze, snelle levertijd.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Siebrand, Ten eerste bedankt voor het schrijven van deze positieve review. Het is fijn om te horen dat u een goede ervaring heeft overgehouden aan uw bezoek en uw aankoop bij ons. De service die wij bieden is vanuit ons vanzelfsprekend, maar het is natuurlijk altijd leuk om hier de waardering van de klant voor te krijgen. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Aanvulling ontvangen 7 oktober 2019: Het is uiteindelijk allemaal goed gekomen en het laminaat is uitstekend gelegd.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Pieter, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom en voor het schrijven van deze mooie review. We vinden het fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe laminaat vloer en de legger! We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“De inmeet- en afleverkosten zijn niet inbegrepen”
Marijn |
maandag
28 mrt
2022 22
| LAB21 Delft
Het verkoopproces ging makkelijk, ook tijdens corona. We mochten een paar stalen meer naar huis nemen om daar te bekijken. De inmeetkosten en afleverkosten (niet super veel) zaten niet bij de prijs inbegrepen. Dat was mij van te voren niet duidelijk gemaakt. Er is na overleg een kleine korting gegeven. Het legproces was bijna niet goed gekomen omdat de vloer niet snel genoeg droogde. De bereidheid van de vloerenlegger was wel zodanig dat het allemaal nog net op tijd lag.
FOTO VAN MARIJN
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Mary de Wijs |
donderdag
17 aug
2023 23
| LAB21 Breda
Wij zijn superblij met onze pvc vloer, die we bij Lab21 gekocht hebben. Prima service bij aankoop, maar wat zeker zo belangrijk is, de vloerlegger was een vakman pure sang.
Goed advies, goede service. Ook de nazorg zeer klantgericht. Kwaliteit van de pvc vloer is super, in een huishouden met 6 kinderen aan te raden voor eenieder die een intensief huishouden heeft.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Nina |
dinsdag
27 nov
2018 18
| LAB21 Eindhoven
Goede service in de winkel, de vloer is mooi en strak gelegd. Heel blij mee!
REACTIE VAN FLOOR
Beste Nina, Bedankt voor de review en uw bezoek aan onze vestiging in Eindhoven.
Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Vriendelijk geholpen door de verkoper en we hadden al snel een mooie vloer uitgekozen. we hebben twee proefstukken mee gekregen om het in de woonkamer te testen. Levering is helder gecommuniceerd, echter was het retourneren van de overgebleven pakken wat lastig, uiteindelijk is dit wel gelukt.
PVC visgraatvloer gekocht. Voorheen had ik vloerverwarming met plavuizenvloer en altijd koude luchtstroom over de vloer. Met deze pvc vloer nergens meer last van. Naast mooi dus ook lekker comfortabel.
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf en leggen laminaatvloer”
Marco |
zaterdag
29 jan
2022 22
| LAB21 Breda
Op tijd geleverd en gelegd. Vloer is wel beetje gaan werken helaas
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Peter |
zondag
20 okt
2024 24
| LAB21 Breda
Nadat onze zoon hele goede ervaringen had bij Lab21 in Breda. Hebben wij daar ook onze pvc vloer gehaald. Ook wij kregen goede adviezen en tips. Wat wel en ook wat niet te doen
FOTO VAN PETER
Reactie of foto toevoegen
“Erg goed geholpen bij het uitzoeken”
André |
maandag
1 nov
2021 21
| LAB21 Delft
Ik werd erg goed geholpen. Het werd op tijd ook geleverd. Toen ik nog 2 pakken extra nodig had kon ik gelijk langs komen om de extra pakken op te halen.
Roland luijten |
zondag
21 jun
2020 20
| LAB21 Delft
Een mooie pvc vloer , gemakkelijk schoon te houden.Helaas toch wat lichte krasjes gekregen door te schuiven met stoelen, maar dat gebeurd bij gewoon laminaat ook. Gemakkelijk te leggen met het click systeem. We zijn er erg blij mee . Aanrader!
FOTO VAN ROLAND LUIJTEN
Mooie pvc vloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Roland, Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te horen dat u blij bent met het pvc, daar gaat het om! We adviseren viltjes onder de stoelen te doen, want hoewel de vloeren een beschermlaag hebben, zijn ze niet 100% krasvrij. Wat leuk dat u ons zou aanraden, dat is een mooi compliment. Veel plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Mooi gelegd”
José Huurdeman |
vrijdag
8 jan
2021 21
| LAB21 Amersfoort
We zijn heel blij met onze nieuwe vloeren op de eerste etage. Het is mooi gelegd. Onze verdieping (2 slaapkamers en een thuiswerkkamer) is goed opgeknapt.
FOTO VAN JOSÉ HUURDEMAN
REACTIE VAN JOSÉ HUURDEMAN
Tweede foto
REACTIE VAN FLOOR
Beste José, Bedankt voor de mooie review en het meesturen van de foto's, dat ziet er goed uit! Wat fijn om te horen dat jullie blij zijn met de nieuwe vloeren, daar gaat het uiteindelijk om. We wensen u er veel (woon)plezier van! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Label op vloer”
J. Jansen |
maandag
22 jun
2020 20
| LAB21 Den Bosch
Lab21 is geen ster waard. Lab21 beweerd korte lijnen, hoge kwaliteit en lage prijzen. Dit maken ze niet waar, alleen voor mij vervelend dat ik er pas achter kom nadat de vloer is geleverd. Stech Rigid van lab21 is Rigid core LVT van Galasta en deze zijn elders vele male goedkoper dan bij Lab21. In de winkel was de verkoper (te Den Bosch en Eindhoven) nog trots dat ze deze vloer zelf ontwikkeld hadden, hier zet ik nu me vraagtekens bij. Bij levering zat op de verpakking een label die aangeeft dat de top laag geen 0.55mm is maar 0.3mm is. Het enige wat ze hierop te zeggen hebben is "foute" label, zonder dat men hiervoor een bewijs kan leveren. Na een korte zoektocht op internet gezien dat de gekochte vloer elders ook aangeboden met een toplaag van 0.3mm. Voor mij zal altijd de vraag blijven heb ik gekregen wat ik besteld heb en heb ik niet veel te veel betaald. Men heeft een minimale korting aangeboden (10%), maar de vloer kosteloos terugnemen dat wilde ze niet (retour kosten voor mij). Een klacht via de Geschillencommissie indienen is hier geen uitkomst, dit kan maanden duren voordat hier een uitspraak over komt en tot dit tijd kun je niets. Dus kijk goed rond voor je bij LAB21 iets gaat bestellen, de prijzen zijn niet laag t.o.v. andere leverancier en als er iets niet klopt dan heeft de "klant" het nakijken.
REACTIE VAN FLOOR
Beste heer of mevrouw Jansen, Het is vervelend wanneer een dergelijke situatie zich voordoet. Wij verkopen diverse merken en ook een collectie die door ons zelf ontwikkeld wordt. Wij kunnen u garanderen dat u beslist de vloer gekregen heeft die u besteld heeft, dus met een toplaag van 0,55 mm. U ontvangt ook garantie op basis van dit product. Wij hebben uitvoerig onderzocht wat er is gebeurd en het blijkt dat het product verkeerd verpakt is en er dus verkeerde informatie op de verpakking staat. We begrijpen dat dit vervelend voor u is maar er is geen reden om ongerust te blijven over de kwaliteit want die is beslist heel goed en conform de specificaties zoals u bij verkoop werd verteld. Om u te compenseren voor het ongemak, en dus nadrukkelijk niet voor een verschil in kwaliteit hebben wij u een korting van 10% aangeboden. U heeft dus de vloer die u bestelde met een aanvullende korting van 10%. Wij wensen u veel en lang plezier van uw mooie vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Bedankt”
Je Van Der Burg |
zaterdag
7 sep
2024 24
| LAB21 Amersfoort
Heel fijn geholpen. Wilden de pvc vloer zelf leggen om niet de hele kamer leeg te hoeven halen. Alles is op tijd geregeld en aangeleverd. Genieten heel erg van onze lichte vloer! Bedankt!
We kregen goede informatie over de PVC vloeren in de winkel en we kregen ook de gelegenheid thuis verschillende stalen te bekijken. Ook het mailcontact was prettig en de vloerlegger die wij toegewezen kregen was zeer kundig en heeft de vloer erg netjes gelegd!
Jos Lamerigts |
zaterdag
3 dec
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Super goede info gekregen bij het uitkiezen van een geschikte vloer voor onze nieuwe tuinkamer die natuurlijk ook goed bestand moest zijn tegen schommelende temperaturen.
Huseyin A. |
woensdag
17 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Verkoop ging goed, alleen sluiten de motieven (van Hongaarse punt) op heel veel plekken niet goed aan en daar werd niks mee gedaan omdat het binnen de marges zou vallen.
FOTO VAN HUSEYIN A.
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Alina |
zaterdag
7 sep
2024 24
| LAB21 Amsterdam
Heel mooie vloer. Ik ben heel tevreden. Snel geleverd.
FOTO VAN ALINA
Reactie of foto toevoegen
“Perfect geadviseerd”
Karim |
zondag
29 nov
2020 20
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Midden april 2020 bijna 60 m2 Sensation Century Lijm PVC Malmö Oak (0,55mm Toplaag Xcx-sencen-214103) gekocht, perfect geadviseerd, snelle levering kon ook nog geregeld/(thuis) bezorgd worden daar ik een deadline had (namelijk 9 dagen): woonkamer en gang daarmee gelegd en ben er zeer tevreden over, strak en mooi, en voelt ook nog lekker aan (vloerverwarming)...midden juli besloten om het pvc naar de keuken door te trekken en een extra 12 m2 telefonisch/via de email besteld en sluit inderdaad perfect aan!
Beste Karim, Ten eerste bedankt voor het plaatsen van deze review en de foto's. Zo te zien ligt uw vloer er heel mooi in. Het is fijn om te horen dat uw de vanuit ons verleende service als prettig heeft ervaren. Vanuit ons is deze service vanzelfsprekend, maar het is natuurlijk altijd fijn om deze waardering vanuit de klant te ontvangen. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Raymond |
donderdag
25 mrt
2021 21
| LAB21 Breda
Kwalitatief goede vloer. Het proces van leggen door een "legger" ingeschakeld door lab21 werkt echter maar matig en de kwaliteit van het geleverde werk is ook maar op z'n best "OK" te noemen (niet overal netjes geëgaliseerd, problemen oplossen duurt lang, afspraken worden niet nagekomen en communicatie is slecht).
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is fantastisch”
anthony de hei |
zaterdag
22 feb
2025 25
| LAB21 Groningen
Ben zeer,deskundig geholpen. En snelle levering, de vloer is fantastisch.
Er was wat onduidelijkheid maar alles is opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Alles is vlekkeloos verlopen”
Nick Wassink |
maandag
25 jan
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Fijne verkoper, mooie winkel en vriendelijke monteurs welke netjes op tijd zijn en goede afspraken maken. qua communicatie is alles vlekkeloos gelopen en er was vaker te veel, dan te weinig communicatie. Het laatste is absoluut niet als vervelend ervaren.
FOTO VAN NICK WASSINK
REACTIE VAN NICK WASSINK
Zelfs de visgraat door gelegd in het huisje van onze trouwe viervoeter!
REACTIE VAN FLOOR
Beste Nick, Bedankt voor je mooie review. Leuk om te horen dat dat je enthousiast bent over de showroom, de leggers en de communicatie vanuit het hoofdkantoor. Leuk dat je een foto meestuurt, de kamer is erg mooi geworden! We wensen je veel (woon)plezier met de nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de PVC vloer”
Lynn |
zondag
29 mei
2022 22
| LAB21 Delft
Bianca heeft ons goed geholpen, blij met de pvc vissengraat vloer Sensation Century visgraat Lijm PVC Gavle Oak. Lijkt net op echte eiken houten vloer. Ook netjes aangebracht.
REACTIE VAN LYNN
En vloer netjes geplaatst door Ricardo Dap Woon- en Projectinrichting
Reactie of foto toevoegen
“Goede, deskundige vriendelijke hulp”
Peter Verhagen |
dinsdag
5 jan
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Goede, deskundige vriendelijke hulp. Uitlevering gaf een probleempje wat men zeer professioneel heeft opgelost door de levering kosteloos thuis te komen afleveren.
Aanvulling ontvangen 6 januari 2021: Het is al gemonteerd en dat ging erg goed en snel met de meegeleverde isolatie. Erg goed product.
Reactie of foto toevoegen
“Review met kritische noot”
Ingeborg de Theye |
vrijdag
10 apr
2020 20
| LAB21 Den Bosch
De vloer is super mooi. Het is wel heel raar dat jullie de vloer opmeten en er zeker anderhalf pakket over is. Na verschillende telefoontjes te horen krijgt. Dat ze een vol pakket niet terug menen.
Klik laminaat voor hele benedenverdieping 55 plus woning gekocht. Goede informatie gekregen. Zeker betreffende de plakondervloer dus zonder egaliseren en lijmen zelf gelegd. Is geen probleem legt zelfs makkelijker dan gewoon click laminaat. Dus topper.
van Maurik |
maandag
28 dec
2020 20
| LAB21 Amersfoort
In de winkel werden wij snel geholpen. We kregen een geschatte prijsopgave en gingen akkoord. Jammergenoeg meldden ze er niet bij dat de voorinspectie de kit en afkitten er nog extra bijkomen. Toen ze vertelden dat de droogloopmat in de aanbieding was voor 9,95 vergaten ze erbij te zeggen dat dat per 10 cm is. Al met al ben ik blij met de vloer en het is netjes gelegd.
FOTO VAN VAN MAURIK
REACTIE VAN FLOOR
Beste van Maurik, Vloer netjes gelegd, dat horen wij graag. De informatie over de mat zullen wij in het vervolg beter communiceren. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Alles goed verlopen”
Hans Horsch |
vrijdag
12 mrt
2021 21
| LAB21 Den Bosch
Zowel de verkoper als de vloerenleggers waren zeer beleefd en werkten erg hard door. Het is een betrouwbare leverancier, die je op je gemak stelt en ervoor zorgt, dat alles goed verloopt.
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Annet |
donderdag
21 nov
2024 24
| LAB21 Breda
Wij werden op een drukke twee pinksterdag, waarbij het met bakken uit de hemel viel erg vriendelijk ontvangen. Wij hadden enkele monsters bij ons van de keuken, de badkamer en de muur. En nog geen idee welke kleur vloer daarbij moest, alleen was onze wens een lichte vloer. Binnen 5 minuten werd de juiste staal voor ons neergelegd. Perfect. PVC vloer met ondervloer is van hele goede kwaliteit en het leggen was dan ook voor ons als klusser een appeltje-eitje. De vloer laat de warmte van de infrarood vloerverwarming onder de PVC vloer uitstekend door. Een mooie, lekkere warme vloer. In de huiskamer, keuken, wc, washok, gang, slaapkamer en badkamer. De gehele benedenverdieping.
Cynthia |
donderdag
26 nov
2020 20
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Bij aankomst in de winkel vriendelijk ontvangen. Helaas troffen wij een wat onervaren meneer waardoor hij ons de verschillen tussen bepaalde type pvc vloeren niet kon uitleggen. Uiteindelijk een keuze gemaakt. Bij de afhandeling van de bestelling bleek weer dat meneer niet zoveel wist en moest het telkens bij een collega gaan vragen. Uiteindelijk alles regeld, order doorgezet. Per mail een bevestiging ontvangen. Maar daarna niets meer gehoord. We hadden bij de bestelling een gewenste leverdatum doorgegeven, maar we zouden nog te horen krijgen of dat de definitieve datum werd. Uiteindelijk de dag voor de gewenste leverdatum nog maar even nagevraagd, maar het kwam toch echt. Uiteindelijk prima geleverd. We zijn heel tevreden met de PVC plakvloer, was makkelijk te leggen met de bijbestelde lijm. We moeten nog zien hoelang hij meegaat. Er zit wel al 1 flinke kras in van 1 van mijn katten, dat is wel zonde.
Beste Cynthia, Wat fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen in onze showroom. Vanuit ons is deze vanzelfsprekend, maar om de waardering van de klant te ontvangen is altijd leuk. Ondanks enige knelpunten in het proces, is het toch fijn om te horen dat u tevreden bent met de vloer die u bij ons besteld heeft. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet,
Floor
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Lia |
maandag
28 aug
2023 23
| LAB21 Amersfoort
Goed advies, prettige medewerkers, mooie pvc visgraat vloer en vakkundig gelegd. Aanrader!
In showroom Breda, erg goed geholpen. Zeer deskundige en nuttige informatie. Ging voor vloer bij mijn zoon en kocht er uiteindelijk ook 1 voor mezelf. Tevens mooi PVC voor afwerking schouw.
FOTO VAN BEA
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer zelf gelegd”
A.Verhoeven |
donderdag
26 nov
2020 20
| LAB21 Amersfoort
Fijne pvc vloer makkelijk in onderhoud en doet warm aan. Zeer tevreden.
Aanvulling ontvangen 26 november 2020: Hij is al geleverd en ligt al in de kamer en keuken. Bevalt heel goed. Wij hebben hem zelf gelegd.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Verhoeven, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe PVC vloer. Ook is het voor u fijn dat u de vloer er zelf op een keurige manier heeft in kunnen leggen. Een producteigenschap van PVC is inderdaad dat het relatief onderhoudsarm is, fijn om te horen dat u nu al de voordelen hiervan ondervind. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Th van der Poel |
zondag
28 apr
2024 24
| LAB21 Leiden
Ruime keuze, aardig vakbekwaam personeel. Helaas vrij slecht licht in de winkel. Voor goed licht, steeds naar de ramen lopen.
FOTO VAN TH VAN DER POEL
Reactie of foto toevoegen
“Top kwaliteit”
Marcelino |
zondag
27 jun
2021 21
| LAB21 Utrecht
Een zeer ruime voorraad aan vloeren, een zeer goeie showroom, goed en vriendelijk advies, ze reageren snel bij een vraag per mail (of telefonisch) en leveren. Top kwaliteit!
Beste Tak, Mooie vloer, goede keus. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
Melissa |
maandag
3 mei
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Mooie kwaliteit vloeren, vriendelijk en goede service! Wij zijn erg prettig geholpen bij Lab21. De medewerkers geven goed en passend advies, zijn geduldig en sluiten aan bij de wensen van de klant. De vloeren zijn van goede en mooie kwaliteit. Ze voelen fijn aan en zijn makkelijk te onderhouden. Wij hebben een PVC vloer gekocht, maar het lijkt net echt hout. Wij besloten later het de vloer door te leggen in het hele huis. Het bijbestellen van de vloer was geen probleem en goed en snel geregeld. Lab21 is zeker een aanrader!
Kevin van dijk |
donderdag
25 nov
2021 21
| LAB21 Breda
Wij waren op zoek naar een mooie pvc betonlook tegelvloer. Ondanks dat het lastig gemaakt werd door de corona voorschriften toch een goede afspraak kunnen maken. Vervolgens 2 pvc tegels mee naar huis kunnen nemen om te kijken wat we nu echt wilde hebben. Daarna tegels terug gebracht en de levering werd in gang gezet.
FOTO VAN KEVIN VAN DIJK
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Bart |
zaterdag
2 apr
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Kwaliteit van huismerk pvc is iets minder dan ze deden geloven. Komen best makkelijk krassen in. Verder tevreden.
FOTO VAN BART
Reactie of foto toevoegen
“Goede voorlichting”
Swierstra |
vrijdag
14 nov
2025 25
| LAB21 Leeuwarden
We zijn goed voorgelicht over de keuze van het laminaat dat we hebben uitgezocht. Heb het zelf gelegd.
Dick van de Kuilen |
maandag
14 sep
2020 20
| LAB21 Amersfoort
Betonlook tegels 118x60, mooie tegels van prima kwaliteit. Keurig gelegd en uitstekend service van de parketteur! Makkelijk schoon te houden. Erg blij mee!
Beste Dick van de Kuilen, Bij Lab21 vinden wij het belangrijk om onze klanten tijd en aandacht te geven in de winkel, en ze professioneel te adviseren, wij zijn blij dat u dat ook zo ervaren heeft. Hartelijk dank voor deze mooie review! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Click pvc”
Olga huitzing |
vrijdag
14 feb
2020 20
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Click PVC . Helemaal geweldig. Vakkundig gelegd door iemand die ook meedacht hoe alles het beste gelegd werd. Hij kwam uit Medenblik. Ik zou iedereen aanbevelen dit aan te schaffen.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Olga, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. We vinden het normaal om met onze klanten mee te denken en de vloer door vakkundige leggers te laten plaatsen, maar het is altijd fijn om te horen als dat ook gewaardeerd wordt! We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop PVC vloer”
Hendriks |
maandag
13 dec
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Product voldoet aan de verwachting, bezorging was redelijk.
Goed geholpen in de winkel. We mochten stalen mee. Alles verliep netjes en correct. De vloerleggers waren ook vriendelijk en netjes
REACTIE VAN HENNIE DUITSCH
Deze foto is van ons pvc vloer en is prima gelegd. Zeer tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Gehele proces is vlekkeloos verlopen”
Han van der Schot |
zondag
23 okt
2022 22
| LAB21 Amsterdam
De verkoper in de winkel nam de tijd om mijn wensen te leren kennen zoals kleur, licht en kwam met voorbeelden die perfect aansloten bij wat ik voor ogen had. Na mijn keuze gemaakt te hebben verliep het hele proces vlekkeloos. De legger maakte contact en de rest liep volgens afspraak. Ben vooral tevreden over de manier waarop alles ging. De evt. stress mijnerzijds (je schaft niet elk jaar een nieuwe vloerbedekking aan) werd geheel weggenomen door de rust die zowel verkoper als legger uitstraalden.
Ik heb een PVC vloer gekocht en is door LAB21 gelegd. Deze vloer ligt in de hal, wc en keuken. Qij zijn erg tevreden over de vloer, vooral dat deze vloer geluid dempend is, en goed te onderhouden.
Reactie of foto toevoegen
“Een geweldige vloer”
Ans Te Riele-van Amsterdam |
dinsdag
7 mrt
2023 23
| LAB21 Amsterdam
Goede voorlichting, hierna wisseling van personeel. Spreken niet heel netjes over elkaar. Stoel doppen en onderhoud boekje beloofd. Nooit gekregen. Wel een super legger toegewezen gekregen. Heeft een prachtig patroon gemaakt van de tegels. Echt een professioneel.
Super geholpen door verkoopster Coby. Goede informatie en advies.
FOTO VAN MARIANNE
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
A.tihouna |
zondag
31 okt
2021 21
| LAB21 Utrecht
Ik ben zeer tevreden met de aankoop van deze vloer. Het is van goed kwaliteit met een spot goedkoop prijs. ik denk nergens te vinden met deze prijs.
Groetjes A.tihouna
FOTO VAN A.TIHOUNA
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Kitty van Teeffelen |
dinsdag
15 aug
2023 23
| LAB21 Breda
Vriendelijk en professionele bediening. Fijn dat we een strook mee naar huis mochten nemen om te kijken hoe dicht hij bij de huidige vloer zou passen.
FOTO VAN KITTY VAN TEEFFELEN
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Marco |
vrijdag
24 apr
2026 26
| LAB21 Delft
De vloer was snel geleverd. Ook was de service goed.
Reactie of foto toevoegen
“Een tevreden klant”
Gab |
woensdag
8 mrt
2023 23
| LAB21 Den Bosch
Heel goed advies, en de vloer was wat wij vooraf hadden voorgesteld. Leggen was zeker te doen. Dus goed advies, perfecte kwaliteit. Kortom tevreden klant.
John |
maandag
1 nov
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Het verkoopkoppel in de winkel was aardig. Het communicatieteam van Lab21 daarentegen is lomp en echt slecht. De systemen waarmee ze werken zijn horkerig en klant onvriendelijk. Over de vloer zijn we tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Willen het niet snappen”
Sander J |
zondag
6 feb
2022 22
| LAB21 Groningen
1e contact goed, daarna totaal geen reactie op een stuk of 6 emails. Waarom € 80,- bezorgkosten? Voelde toch als een webshop. Contact met hun landelijke klantenservice: zelden zulke domme vragen gehoord; ze wilden t niet snappen. De door hun ingehuurde legger deed paar dingen niet slim. O.a. luik niet bereikbaar; en door opnieuw leggen nu een beschadigd vloerdeel. Advies: koop ergens anders.
REACTIE VAN VICTOR
Inmiddels hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Wij hebben met elkaar afgesproken dat u de gegevens naar ons doorstuurt met de bijbehorende foto's zodat wij uw klacht kunnen behandelen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Max |
zaterdag
27 jul
2024 24
| LAB21 Utrecht
We hebben de "Sensation Century PVC visgraat vloer 146*730*2,5mm Lund Oa" gekocht voor alle verdiepingen. Kleur ziet er mooi uit en de vloer is makkelijk schoon te maken en kan tegen een stootje. In de winkel zijn we ook goed geholpen omtrent alternatieven.
FOTO VAN MAX
Reactie of foto toevoegen
“Gerookte eikenhouten parketvloer met whitewash”
Ingrid |
donderdag
12 sep
2019 19
| LAB21 Amersfoort
Ik heb bij Lab21 een gerookt eikenhouten parketvloer met whitewash afwerking gekocht, inclusief ondervloer en legservice. De datum van leggen was nog redelijk ver in de toekomst, de offerte was in de winkel snel opgesteld en akkoord. Omdat de meterprijs nog niet aangepast in het systeem stond zou de medewerker mij de dag daarna een aangepaste offerte sturen, en die afspraak is keurig nagekomen. Het inmeten kon daarna snel plaatsvinden, de offerte werd op de laatste punten bijgewerkt en de opdracht werd definitief. De man die de vloer kwam leggen was er vroeg in de ochtend, een zeer plezierige man die erg secuur te werk ging. De vloer is prachtig, netjes afgewerkt, al het plastic en zaagresten werden in aparte zakken verzameld door de leg-meneer, zodat ik deze bij het grofvuil gesorteerd kon wegbrengen. Al met al ben ik zeer tevreden met de vloer, de kwaliteit en de service van de man die de vloer kwam leggen. Ook qua prijs is Lab21 gunstig, deze viel ongeveer 1/3 lager uit ten opzichte van een vergelijkbare offerte van een andere vloerenboer. Ik heb wel een kanttekening over de communicatie vanuit Lab21, over de afgesproken data voor levering van de vloer en het leggen daarvan. De data waren ruim van tevoren in de winkel al vastgezet, maar in de daarop volgende standaard mails van Lab21, staat elke keer dat er contact wordt opgenomen over een datum, etc. Dit is erg verwarrend omdat ik in de veronderstelling was dat deze al vast stonden, en daar heb ik danook een paar keer achteraan gebeld. Ook ontving ik pas op de dag van aflevering van de vloer een telefoontje van de man die hem kwam brengen over een tijdstip. Bijzonder laat, het is toch zeer gebruikelijk dat je uiterlijk de avond van tevoren een tijdvak te horen krijgt van een transporteur. Ik hoop dat Lab21 iets doet met deze aandachtspunten.
Beste Ingrid, Allereerst bedankt voor het schrijven van deze mooie review! We vinden het heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw bezoek aan de showroom, het inmeten van uw nieuwe vloer, het leggen en de leger zelf, de prijs en de vloer die er nu in ligt. Dat is toch een enorm mooi compliment voor al onze mensen! Wat betreft uw aandachtspunten, deze gaan we meenemen en bespreken met onze medewerkers. Bedankt voor het melden, zo kunnen wij onze processen verbeteren. We willen u heel veel plezier wensen met uw mooie nieuwe vloer. Ook heel leuk dat u even een paar fotootjes erbij hebt geplaatst, dankjewel! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Diverse vloeren geleverd”
Ard |
dinsdag
30 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Er waren wat opstart problemen maar deze zijn opgepakt en netjes afgehandeld.
FOTO VAN ARD
Reactie of foto toevoegen
“Nogmaals dank”
Daniels |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Den Bosch
We hebben afgelopen zomer in ons hele nieuwbouw huis pvc laten leggen door LAB21! We zijn erg tevreden over de kwaliteit van het pvc, de goede service en de vriendelijke verkoper uit Den Bosch. Nog maals dank!
FOTO VAN DANIELS
REACTIE VAN DANIELS
Na
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie PVC vloer”
Richard |
dinsdag
7 mrt
2023 23
| LAB21 Groningen
Veel goede voorbeelden in de showroom en professionele assistentie bij uit uitzoeken van de vloer in combinatie met het geplande interieur. Prijs kwaliteit kon ik nergens scherper vinden.
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
Een
wijziging van de informatie over dit bedrijf voorstellen.
