LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
Het is alweer een aantal maanden terug, een zoektocht naar een nieuwe laminaatvloer die eindigde bij LAB21 in Eindhoven. We zijn daar vriendelijke en zakenkundig te woord gestaan. Uiteindelijk was de koop snel beslist, de bezorging was volgens afspraak (beetje jammer van de vraagprijs van €100 voor het bezorgen dit had op voorhand wat duidelijker mogen worden gecommuniceerd) en het leggen was voor deze oude parketjongen een koudkunstje! Al met al een geslaagde koop en "nog steeds" tevreden kopers.
P. Kuipers |
zaterdag
24 mei
2025 25
| LAB21 Enschede
Op de aanvraag voor het maken van een afspraak werd pas ruim anderhalve week later gereageerd. Ondanks de afspraak die we hadden gemaakt was er te weinig personeel om de aanwezige klanten te helpen. Daardoor hebben we uiteindelijk zelf een vloer uitgezocht. De vloer zelf is prachtig. Materiaal is makkelijk te leggen
I bought the pvc laminat, very satisfied with the quality. The sales guy was very helpful when we went to the store. The floor was delieverd pretty fast as well. Im happy with everything!
FOTO VAN JING ZHANG
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Ingrid van den Beemt |
vrijdag
13 sep
2024 24
| LAB21 Breda
We zijn super geholpen. Ze waren heel informatief. Het is een hele mooie vloer. We zijn er zo ontzettend blij mee. De kamer lijkt ook veel groter nu. Lab21 is echt een aanrader!
Peter van Garderen |
dinsdag
18 mrt
2025 25
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Dennie heeft ons goed en deskundig geadviseerd in een ontspannen, enthousiaste en gezellige sfeer. Met een lekker kopje koffie erbij hebben we rustig alles bekeken en doorgenomen. We hebben gekozen voor de duurzame quality line laminaat autumn vloer en zijn erg tevreden met onze keuze mede dankzij Dennie die goed aanvoelt naar welke vloer je op zoek bent. Volgens onze eigen vloerenlegger hadden we een meer egaliserende ondervloer nodig dan die we hadden besteld. Na een telefoontje met Dennie konden we de bestelde ondervloer retourneren bij Lab21. Een mooi voorbeeld hoe ze bij Lab21 met je mee denken en de klant voorop stellen :-)
Jos Lamerigts |
zaterdag
3 dec
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Super goede info gekregen bij het uitkiezen van een geschikte vloer voor onze nieuwe tuinkamer die natuurlijk ook goed bestand moest zijn tegen schommelende temperaturen.
We kregen goede informatie over de PVC vloeren in de winkel en we kregen ook de gelegenheid thuis verschillende stalen te bekijken. Ook het mailcontact was prettig en de vloerlegger die wij toegewezen kregen was zeer kundig en heeft de vloer erg netjes gelegd!
De voorlichting bij aankoop van onze lichte beton look vloer was prima. We konden een aantal stalen mee naar huis nemen om een definitieve keus te maken. Na aankoop werden duidelijke afspraken gemaakt over hoe, wat en wanneer. En die afspraken werden ook nagekomen. De ruim 80 m2 vloer is vervolgens super goed gelegd terwijl wij een heel ingewikkelde vloer hebben met veel schuine muren en vreemde hoekjes! Wij zijn heel tevreden.
FOTO VAN FAMILIE MIDDELBOS
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies en goede service”
Robin van der Kuijl |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Den Bosch
Goede prijs, goede kwaliteit, goed advies, goede service. Ik zal een terugkerende klant zijn als de bovenverdieping moet worden gedaan.
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Nancy |
woensdag
15 mrt
2023 23
| LAB21 Groningen
Goed advies, duidelijke afspraken. Prima service.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met onze keuze”
Renate Dorst-Stigter |
donderdag
30 jun
2022 22
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Gekocht: lijm PVC vloer sensation Dverberg Oak 0,55mm toplaag. Prima geholpen en geadviseerd in de winkel. Uitstekend gelegd door een goed vakman. Mooi werk afgeleverd. We zijn erg blij met onze keuze en genieten van onze prachtige vloer.
Veel informatie ontvangen voordat het geleverd werd. We hebben de vloer zelf gelegd, want de oppervlakte was te klein. Goede info gekregen hoe we het zelf konden doen.
Reactie of foto toevoegen
“Plinten hadden netter gekund”
Kees van der Maarel |
vrijdag
14 okt
2022 22
| LAB21 Amsterdam
Vloer is netjes gelegd. Afwerking van plinten etc had netter gekund
FOTO VAN KEES VAN DER MAAREL
Reactie of foto toevoegen
“Aanschaf van een pvc vloer”
Robert Dagelet |
dinsdag
15 aug
2023 23
| LAB21 Groningen
Verkoop was prima en uitgebreid. Bij het leggen hadden we wel even twijfel of het de juiste was. Zag er toch anders uit dan verwacht. Er lopen banen in de lengte. En die vakken alleen bij een groot oppervlakte op.
Joost Kop Jansen |
dinsdag
7 mrt
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Zeer tevreden! Professionele service, goed geholpen en hebben zelfs de vloer platen mee naar huis gekregen om te kijken hoe het thuis stond. Kan LAB21 aanraden bij iedereen die opzoek is naar een nieuwe vloer of voor het inwinnen van informatie.
Reactie of foto toevoegen
“PVC en laminaat vloer”
D van der Vlist |
zondag
31 okt
2021 21
| LAB21 Den Bosch
Ik heb alle vloeren besteld bij Lab21 en de verdieping zelf geplaatst. De begane grond door Lab21 laten leggen, helaas waren daar nog wat losse steekjes.
Wij hadden eigenlijk bij de concurrent een mooie vloer gezien maar hier vonden we de service niet zo fijn. Hierop zijn we met het staaltje naar Lab21 gegaan, met de vraag of ze deze vloer ook verkochte. En die bleek het geval, aangezien Lab21 eigenlijk duurder was werd al gelijk gezegd dat we de vloer voor dezelfde prijs zou krijgen. Aangezien het een pvc plak vloer is, gelijk aangegeven dat wij deze graag door hen lieten leggen. Die werd ook keurig geregeld. Tijdens het bestelproces netjes op de hoogte gehouden wanneer de vloer werd geleverd, wanneer onze vloer werd geëgaliseerd en wanneer de vloer werd gelegd. Wij zijn super tevreden, de vloer is mooi en strak gelegd.
Wij werden op een drukke twee pinksterdag, waarbij het met bakken uit de hemel viel erg vriendelijk ontvangen. Wij hadden enkele monsters bij ons van de keuken, de badkamer en de muur. En nog geen idee welke kleur vloer daarbij moest, alleen was onze wens een lichte vloer. Binnen 5 minuten werd de juiste staal voor ons neergelegd. Perfect. PVC vloer met ondervloer is van hele goede kwaliteit en het leggen was dan ook voor ons als klusser een appeltje-eitje. De vloer laat de warmte van de infrarood vloerverwarming onder de PVC vloer uitstekend door. Een mooie, lekkere warme vloer. In de huiskamer, keuken, wc, washok, gang, slaapkamer en badkamer. De gehele benedenverdieping.
In augustus 2022 kochten wij bij LAB 21 in Utrecht een PVC vloer voor ons nieuwe huis, dat toen nog helemaal verbouwd moest worden. We hadden gekozen voor Sensation Century, gelijmd. Tot aan de levering in januari 2023 hebben wij nog enkele wijzigingen moeten door voeren. Elke keer werden we vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan werd zonder problemen de wijziging doorgevoerd. De levering was perfect op tijd en het leggen is ook perfect en met veel service gedaan. De vloer heeft een mooie uitstraling en dempt prima, wat voor mij erg belangrijk was ivm mijn pianospel. Ook bezoekers complimenteren ons met de vloer. Wij zijn zeer tevreden over het product, de leverancier LAB 21 en de mensen van het legteam.
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken zijn nagekomen”
Marit |
dinsdag
28 dec
2021 21
| LAB21 Amersfoort
PVC vloer gekocht. Goed geholpen in de winkel, en de legservice was perfect. Communicatie was wat overdadig, heel veel mails ontvangern vanaf verschillende afdelingen, maar afspraken werden nagekomen en de kwaliteit van werk en product is uitstekend
Reactie of foto toevoegen
“Gelegde pvc vloer”
Fam de kreij |
vrijdag
10 apr
2020 20
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Goede service de man die de vloer kwam leggen hele prettige omgang en communicatie en netjes gewerkt
REACTIE VAN FLOOR
Beste fam. de Kreij, Wat fijn om te horen dat jullie blij zijn met de service en met het werk van de leggers. Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN FLOOR
Beste fam de Kreij, zouden jullie een mail met jullie gegevens willen sturen naar info@lab21.nl? Op uw mailadres sturen wij u een link voor de Gratis onderhoudsset. Met vriendelijke groet, Floor
Kwa informatie en leveren en plaatsen zijn wij zeer tevreden. Door problemen met de ondervloer moesten we de lever en plaatsing datum aanpassen, en dit was totaal geen probleem. Echt super geregeld. eind resultaat is een mooie nette strakke en vooral warme vloer. Enorm
FOTO VAN REMCO DIETERMAN
Gelegde pvc vloer
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
Eveline |
maandag
9 mei
2022 22
| LAB21 Leeuwarden
We hebben een mooie PVC vloer gekocht. De leverings- en legafspraken verliepen prettig en conform afspraak en de service daarna (wat omhoogstaande puntjes) zijn direct na contact aangepakt en opgelost.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Sercan |
zondag
6 jun
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Wij hebben een nieuwe pvc visgraat vloer laten leggen door LAB21. Wij zijn er tevreden over.
FOTO VAN SERCAN
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Jan ter Veer |
vrijdag
7 jan
2022 22
| LAB21 Groningen
Wij zijn super tevreden over onze stech core eir klik pvc vloer rena oak 6mm. Het leggen samen gedaan met mijn zoon. Dat ging super geen probleem. We genieten elke dag van onze vloer en krijgen vele complimenten.
FOTO VAN JAN TER VEER
Reactie of foto toevoegen
“Overtreft onze verwachtingen”
Marcel Krootjes |
donderdag
6 jan
2022 22
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Zeer prettig gesprek, top kwaliteit pvc vloer. Levering op tijd en 100% correct.
Voldoet en overtreft onze verwachtingen.
Reactie of foto toevoegen
“Super mooie vloer”
Janny van der zee |
woensdag
11 mei
2022 22
| LAB21 Groningen
Pvc vloer. Super mooie vloer. Gebracht op de afgesproken datum.
FOTO VAN JANNY VAN DER ZEE
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen bij uitzoeken zelf gelegde vloer”
Stef van den akker |
zondag
2 okt
2022 22
| LAB21 Den Bosch
Ik ben super geholpen. Naar aanleiding van mijn eerste bezoek was ik nog niet zeker welke kleur pvc het beste zou passen. Dit was geen probleem. Ik kon zo een voorbeeld meekrijgen van diverse kleuren om dit thuis te beoordelen. Hierna mijn vloer besteld. Deze netjes op de afgesproken datum ontvangen en vervolgens gaan leggen. Ik kwam 1 pak tekort vanwege een rekenfout van onze kant. Hierbij werd ik ook netjes geholpen en kon ik al snel een nieuw pak ophalen.
Mooie vloer, voelt heel fijn aan de voeten. Helaas werkt de vloer wel meer dan ik aanvankelijk dacht. Hij ligt er niet meer zo recht in als aan het begin. Verder wel heel fijn.
Aanvulling ontvangen 7 september 2020: Ik heb een PVC vloer bij jullie gekocht, volgens mij met een houtcomponent.
Beste Julius Jonker, Fijn om te horen dat de vloer fijn voelt aan uw voeten. Wij hopen dat ondanks dat de vloer wat meer werkt, u toch erg tevreden bent met het algehele resultaat. Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN FLOOR
Beste Mandy van Eeuwijk, Bedankt voor uw bezoek aan de showroom en het plaatsen van de review. We vinden het normaal om de tijd te nemen voor onze klanten om iedereen goed voor te kunnen lichten over alle mogelijkheden, maar het is fijn om te horen dat het gewaardeerd wordt. Wij wensen u nog veel plezier met de vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Ik heb bij LAB21 in Oostzaan midden in de lockdown om exact te zijn 19/02/2021, Woods Laminaat Cambridge Oak 7mm 4V gekocht. Ik heb goede ervaring met dit bedrijf. Ze waren snel, correct, vriendelijk en tevens werden de corona maatregelen gehandteerd en zij gaven mij zoals het hoort het gevoel klant is de koning! Ik kon een sample ophalen en thuis bekijken. De volgende dag op afspraak teruggebracht en gelijk besteld. In zeer korte tijd had ik mijn bestelling. Super mooi laminaat prachtige kleur en goede kwaliteit. Al met al top service. Ik kan ook nog wat foto's sturen als jullie dit zouden willen zien. Met vriendelijke groet, Meral Sahin
FOTO VAN MERAL SAHIN
Reactie of foto toevoegen
“Een prima vloer”
Hans en Sylvia |
woensdag
1 mei
2024 24
| LAB21 Enschede
We zijn zeer goed en professioneel geholpen in de LAB winkel in Enschede en hebben een mooie click PVC vloer gevonden en gekocht. De vloer werd op de afgesproken tijd bezorgd en hebben we zelf gelegd. Het was niet de goedkoopste vloer en dat merk je gelijk bij het leggen en het gebruik, de planken sluiten goed aan en het onderhoud is eenvoudig. De vloer ziet er na bijna een jaar gebruik nog prima uit. We zijn zeer tevreden, zou er zo weer een vloer kopen.
FOTO VAN HANS EN SYLVIA
Reactie of foto toevoegen
“Telefonisch contact kan beter”
Jan Wilborts |
dinsdag
28 jun
2022 22
| LAB21 Breda
De vloer is erg mooi, zijn vriendelijk en deskundig geholpen! Telefonisch contact was moeilijk te krijgen, daar is wel ruimte voor verbetering.
Bij het zoeken van een PVC vloer viel mijn oog meteen op een vloer van Lab21. De vloer ligt inmiddels een paar maanden en ik ben erg tevreden met de aankoop en de service. Het vriendelijke personeel heeft me goed geholpen en last minute zelfs de bestelling kunnen wijzigen.
In de winkel zeer goed geholpen gezien de haast kon ik toch op tijd alles gelegd krijgen.
FOTO VAN ARJAN ROOVERS
Reactie of foto toevoegen
“Een heel tevreden klant”
Ikram |
vrijdag
1 nov
2024 24
| LAB21 Breda
Onwetend stapte ik het filiaal van Breda binnen waarbij ik ben geholpen door lieve, enthousiaste en zeer kundige medewerkers. Ik vertelde wat ik wilde en ze bracht me gelijk naar een mooi en naar mijn smaakgerichte PVC vloer dat ook nog eens in de sale was! Hoe blij ben je dan als klant. Levering is ook top gegaan zoals afgesproken na betaling. Heel tevreden klant. Nogmaals dank!
Ondanks de coronabeperkingen correct geholpen door de verkoper Chander Bachoe . Goede adviezen en correcte afhandeling. Onze keuze was gevallen op Stech Klik PVC Cream Oak. De leggers hadden ook goed werk verricht wat resulteerde een een mooie vloer die onze verwachtingen overtroffen heeft.
Een prachtige pvc houtlook vloer tegen een goede prijs gekocht bij LAB21 in Den Bosch. Werden daar goed geadviseerd. De pvc vloer is bij ons perfect gelegd door vakkundige en service vakmanschap. Wij willen iedereen LAB21 van harte aanbevelen. We kregen van iedereen complimenten.
Pvc vloer was nieuw voor ons goed voorgelicht door verkoper ziet er zeer goed uit.
Professioneel gelegd top zeer blij.
Reactie of foto toevoegen
“Visgraat pvc”
Johan van as |
maandag
3 mei
2021 21
| LAB21 Amersfoort
Een prachtige visgraat pvc vloer gekocht. Bijna 100 m2. Ligt er super in.
FOTO VAN JOHAN VAN AS
Reactie of foto toevoegen
“Vloer is prima gelegd”
J de Winter |
zondag
28 nov
2021 21
| LAB21 Leiden
De door ons gewenste plank breedte kon niet kon niet geleverd worden hierdoor kozen wij voor een smallere maat zodat de vloer op tijd gelegd kon worden, de vloerenlegger is een prima vakman, daar zijn wij zeer tevreden mee.
FOTO VAN J DE WINTER
Reactie of foto toevoegen
“Prettig geholpen”
A.K. |
vrijdag
12 mrt
2021 21
| LAB21 Leeuwarden
Heel prettig geholpen in de winkel. Er was na het leggen wel veel pvc over (werd ruimer ingemeten omdat er in verleden wel eens wat te kort was), ik kon alleen via de site verzoeken om 1 pakket te retourneren, dat kon niet telefonisch. Ik heb dat dan ook maar gelaten. Als tip zou ik dat wel telefonisch met de klant afstemmen.
We hebben PVC voor beneden en laminaat voor de slaapkamers gekocht. Prima uitleg en keurig op afgesproken dag geleverd. Was wel jammer dat alles op een pallet stond. Deze was door de chauffeur bijna niet uit de vrachtwagen te krijgen beste man had een simpele pallet wagen tot zijn beschikking.volgens mij was het transportbedrijf een beetje verkeerd met de Arbo regels aan het werken. Chauffeur had minstens een EPT MOETEN hebben pallet woog zeker 900 kg mogelijk nog meer.
Reactie of foto toevoegen
“Prima service in de winkel”
Jordi |
donderdag
11 mrt
2021 21
| LAB21 Breda
Prima service in de winkel in Breda. Echter communicatie met de planning is matig, 3x een andere legger toegewezen gekregen. Uiteindelijk hebben we een legger toegewezen gekregen die het heel netjes heeft gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Klanttevredenheid wordt niet serieus genomen”
Castilla |
zaterdag
12 aug
2023 23
| LAB21 Enschede
Helaas moet ik mijn diepe teleurstelling en frustratie uiten over mijn ervaring met Lab21. Mijn aankoop in Enschede is uitgedraaid op een complete nachtmerrie. De vloerlegging was vanaf het begin af aan al rampzalig, en de daaropvolgende klantenservice heeft mijn ergernis alleen maar verergerd.
De legging van de vloer was een regelrechte mislukking. De uitvoering was slordig en onnauwkeurig, en het resultaat was verre van acceptabel. Het was duidelijk dat er weinig tot geen aandacht aan detail was besteed, wat heeft geleid tot een visueel onaantrekkelijk en onstabiel eindresultaat. Maar wat nog erger is, is de ongelooflijk gebrekkige service die we daarna hebben ontvangen. We hebben geprobeerd om de problemen met de vloer aan te kaarten en een oplossing te vinden, maar tot nu toe zijn we al een halfjaar bezig met herstelpogingen en hebben we nog steeds geen enkele vorm van bevredigende oplossing ontvangen. Dit is niets minder dan een schandalige vertoning van klantenservice. De contactpersoon die zich in eerste instantie vriendelijk voordeed, heeft bewezen dat haar aardige houding niets anders is dan een façade. Ondanks haar initieel vriendelijke benadering, is ze er niet in geslaagd om ook maar enigszins bij te dragen aan het oplossen van de problemen. Haar gebrek aan effectieve actie en oplossingen is ontmoedigend en wekt het gevoel dat ze ofwel niet in staat is om problemen aan te pakken of er gewoonweg geen zin in heeft. Ik ben absoluut gefrustreerd door deze hele ervaring met Lab21. Het feit dat we al zo lang bezig zijn met herstelwerkzaamheden en nog steeds geen zicht hebben op een fatsoenlijke oplossing, is onaanvaardbaar. Ik zou ten zeerste willen waarschuwen tegen het doen van aankopen bij Lab21, in ieder geval op basis van mijn ervaring in Enschede. Dit is een klassiek voorbeeld van een bedrijf dat klanttevredenheid niet serieus neemt en er niet in slaagt om degelijke producten en diensten te leveren.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige eikenhouten visgraat vloer”
J. Loef |
maandag
28 dec
2020 20
| LAB21 Amersfoort
Prachtige eikenhouten visgraat vloer bij lab21 gekocht, goede service en levering.
Wij hebben zowel een PVC visgraatvloer als een laminaatvloer gekocht bij Lab 21 in Utrecht. Beide vloeren zijn erg mooi en we zijn erg tevreden, echter zijn wij minder tevreden over de vloerleggers. De leg afspraak is enkele malen verplaatst en ook ze moesten een aantal keer terug komen om de vloer te leggen...tot 2 keer toe moest er materiaal bijbesteld worden (en moesten wij bij betalen) en de vloerleggers lieten een hoop troep achter. Ook zat er veel lijm op de muur en delen van de vloer, wat moeilijk te verwijderen is. De plinten komen na 2 maanden al los van de muur en ook de muren en deuren zijn op meerdere plekken beschadigd door de vloerleggers.
Kortom: over de vloeren zelf zijn wij erg tevreden, maar over de de vloerleggers zijn wij niet te spreken! Wij raden aan om met andere vloerleggers te gaan werken, dit voorkomt een hoop problemen.
Service bij aankoop was prima. Ook mochten we alle staaltjes meenemen om onze keuze te kunnen maken. Het leggen van onze PVC vloer is prima verlopen en we zijn er erg blij mee.
FOTO VAN MICHAEL SCHAAP
Reactie of foto toevoegen
“Makkelijk te leggen”
Roland luijten |
zondag
21 jun
2020 20
| LAB21 Delft
Een mooie pvc vloer , gemakkelijk schoon te houden.Helaas toch wat lichte krasjes gekregen door te schuiven met stoelen, maar dat gebeurd bij gewoon laminaat ook. Gemakkelijk te leggen met het click systeem. We zijn er erg blij mee . Aanrader!
FOTO VAN ROLAND LUIJTEN
Mooie pvc vloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Roland, Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te horen dat u blij bent met het pvc, daar gaat het om! We adviseren viltjes onder de stoelen te doen, want hoewel de vloeren een beschermlaag hebben, zijn ze niet 100% krasvrij. Wat leuk dat u ons zou aanraden, dat is een mooi compliment. Veel plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Beste Dennis, Wat fijn dat je zo goed geholpen bent, dat horen we natuurlijk graag. Bedankt voor de mooie review, en veel plezier met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Hele fijne hulp gekregen van Hanneke voor het kiezen en bestellen van een prachtig laminaat. Goede tips, medewerkers denken met je mee.
FOTO VAN AMBER BASTIAANSEN
REACTIE VAN FLOOR
Beste mevrouw Bastiaansen, Fantastisch om samen met u een goede vloer te hebben gekozen. De brede plank ziet er geweldig uit. Dank voor de review. Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN JANNE
Hi, wat een prachtige vloer! zou je mij kunnen vertellen welke dit is? groet, Janne
We hebben een pvc vloer gekocht. We zijn tevreden over de service. Ook de wijzigingen die wij hadden werden zonder moeite verwerkt. De legservice was ook erg goed. Wel heb ik het gevoel flink betaald te hebben.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Blanken, We vinden het fijn om te horen dat u blij bent met de manier waarop de wijzigingen verwerkt konden worden en vooral dat de vloer goed is gelegd door de legservice! Bedankt voor het bezoek aan onze showroom, de mooie review en de verdere feedback! Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN FLOOR
Beste Blanken, zouden u een mail met uw gegevens willen sturen naar info@lab21.nl? Op uw mailadres sturen wij u een link voor de Gratis onderhoudsset. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Complimenten”
Eva-Linde |
maandag
28 jun
2021 21
| LAB21 Amersfoort
We hebben een prachtige donker bruine laminaatvloer gekocht. We hebben eerst in de showroom in Utrecht gekeken, daar werden we snel en professioneel geholpen. De showroom is ruim opgezet. Er is voldoende keuze en er wordt met je meegedacht. We hebben een huis uit 1900, dus we zochten wel specifiek een donkere kleur laminaat wat goed past. Ook een passende ondervloer erbij uitgekozen. De communicatie is prettig verlopen, ook het proces van het bestellen, de status van de order, de chauffeur die de vloer kwam bezorgen en de aflevering verliep super. We hebben nog bijbesteld en dit afgehaald in Amersfoort, ook dit verliep zonder problemen. Alleen maar complimenten voor Lab21!
FOTO VAN EVA-LINDE
Reactie of foto toevoegen
“De nieuwe vloer is prachtig gelegd”
Marit |
dinsdag
2 nov
2021 21
| LAB21 Leiden
We zijn heel goed geholpen in de winkel. De man heeft echt meegedacht en een goede berekening gemaakt. De vloer is prachtig gelegd. Het is een oud huis met scheven muren maar alles ligt precies op maat, evenals de plinten.
Reactie of foto toevoegen
“Hele mooie vloer”
jules vaes |
maandag
1 nov
2021 21
| LAB21 Breda
Hele mooie vloer, prima geholpen. goed advies.
FOTO VAN JULES VAES
Reactie of foto toevoegen
“PVC tegel in betonlook”
w.veenstra |
woensdag
10 nov
2021 21
| LAB21 Leeuwarden
Klantvriendelijk met koffie ontvangen en een goed advies van de Hr Reitsma.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de mooie vloer”
P. Groenenboom |
vrijdag
25 nov
2022 22
| LAB21 Capelle aan den IJssel
J.Boogaard |
vrijdag
2 dec
2022 22
| LAB21 Amersfoort
Alles ging naar wens en snel geleverd ert tevreden over Lab21.
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden over communicatie”
Bakker |
woensdag
5 aug
2020 20
| LAB21 Delft
Slechte communicatie na de betaling. Zeer moeilijk te bereiken en paar keer voor niets thuis gewacht op een vloerlegger. offerte klopte op meerdere fronten niet. kitten van plinten hoort blijkbaar niet bij de service. Als je niet weet dat dit moet, dan heb je erna een probleeem en ben je na het schilderen van je huis te laat om dit nog te laten doen. Plinten ontbraken eerste instantie Manier van leggen klopte niet. Slordig gelegde vloer aan de randen. Vloer kwam op meerdere plekken omhoog. Kwaliteit van pvc ook niet heel mooi. Zitten rare strepen verticaal over de plinten heen. Zie je goed in het zonlicht.
In de winkel werd ik erg goed geholpen door Johan. Hij gaf goede tips en was erg behulpzaam. De vloer was echter ruim verkeerd geschat, ook al hadden we plattegronden met de goede maten, waardoor de prijs veel hoger uitviel. Uiteindelijk was er nog veel vloer en plinten over. De service als je belt naar het hoofdkantoor is ronduit slecht. Er zit een jongen achter de telefoon die geen moeite doet en totaal ongeïnteresseerd overkomt. De service van het hoofdkantoor telefonisch vond ik echt enorm slecht. De vloer was wel heel mooi en de jongens die het kwamen leggen waren aardig en hardwerkend.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Saskia |
maandag
3 mei
2021 21
| LAB21 Groningen
Levering en leggen optijd, makkelijk te bereiken, mooie vloer.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie PVC clickvloer”
Cobi Berends |
maandag
4 jan
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Mooie vloer gekocht, maar bij nader inzien bleek die niet gegarandeerd op het het gewenste geluidsniveau. Geen probleem, we konden nog ruilen en zijn nu de tevreden bewoners op een mooie pvc clickvloer.
Beste Cobi, Het geluidsniveau (db) is inderdaad van belang, als je het hebt over appartementen. Fijn dat wij op tijd het goede advies konden geven, waardoor we zonder problemen, de vloer hebben gewijzigd voor u. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
RvS |
donderdag
25 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Mooie vloer, legger heeft ook zijn werkt goed verricht
Reactie of foto toevoegen
“Mooie pvc vloer”
J.Kalter |
dinsdag
28 jun
2022 22
| LAB21 Delft
We hebben goede informatie ontvangen van een deskundig en vriendelijke medewerker.
Na een voorlopige keuze mochten wij voorbeeld mallen meenemen, om te kijken of het inderdaad de goede en definitieve keuze zou zijn.
John van der Schaaf |
vrijdag
10 apr
2020 20
| LAB21 Eindhoven
We zijn goed geholpen door Lab21 Eindhoven. Er werd goede informatie gegeven over de vloeren en wat wij het beste kunnen nemen. De vloer ziet er heel mooi uit! Wij zijn er blij mee!
REACTIE VAN FLOOR
Beste Johan, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. We zijn blij om te horen dat u zo goed bent geholpen in de showroom van Eindhoven en dat de vloer er zo mooi uit ziet, daar gaat het uiteindelijk om! We wensen u er veel woonplezier van! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Erik van Esch |
dinsdag
20 jul
2021 21
| LAB21 Eindhoven
Visgraat vloer voor de 1e verdieping. Super tevreden over het gehele traject. Van aankoop tot het leggen.
Heel goed geholpen in de winkel, duidelijke offerte, afspraken zijn nagekomen, levering op afgesproken dag (zaterdag), visgraat vloer heel strak gelegd, kortom prima gedaan.
Goede voorlichting, alle tijd, lijmpvc vloer gekocht. Na inmeting sierrandjes gecanceld, geen probleem. Legger was fantastisch, een vakman!
REACTIE VAN KRISTEN
Beste Han Hefting, Wat fijn om deze prachtige review te lezen. LAB21 streeft naar deskundig en passend advies, wij zijn daarom erg blij dat dit gewaardeerd wordt. Daarnaast proberen wij ook alleen te werken met vakmannen, en zijn erg blij om te horen dat wij goede keuzes hebben gemaakt. Namens LAB21 heel veel plezier met u nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Ab van Langevelde |
maandag
3 okt
2022 22
| LAB21 Leeuwarden
Prachtige pvc vloer! Goed gelegd. Ik leef er al weer enkele maanden met veel plezier op.
“Aankoop pvc vloer retour toch niet meer mogelijk”
N.E pijpers |
dinsdag
16 nov
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
had meerdere pakken over die werden niet niet retour terug genomen .wat wel was gezegd
Reactie of foto toevoegen
“Goede prijs kwaliteit verhouding”
Verhoeven |
donderdag
7 jan
2021 21
| LAB21 Breda
We hebben laminaat gekocht voor woonkamer keuken en hal en 2 slaapkamers
Heldere voorlichting. Goede prijs kwaliteit verhouding. Goede levering. Ook nalevering super geregeld
FOTO VAN VERHOEVEN
REACTIE VAN FLOOR
Beste Verhoeven, Hartelijk dank voor u review. Onze verkopers volgen regelmatig trainingen waardoor ze goede voorlichting kunnen geven. Fijn dat u tevreden bent. Op de foto ziet de vloer er prachtig uit. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Teleurgesteld”
Dekker |
dinsdag
10 dec
2019 19
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Halverwege oktober een vloer gekocht bij lab21, de vloer zou 2 weken later geleverd kunnen worden werd verteld. Voor de zekerheid hadden rekening gehouden met levering halverwege november en alvast tijd de klus aangeboden aan iemand die het voor ons zou leggen. De communicatie vanuit Lab21 kan niet slechter. Lab21 laat niks uit zichzelf horen, na een paar keer bellen en mailen gaven ze aan dat we een mail zouden krijgen om een leveringsafspraak te maken. Tot op vandaag nog steeds geen mail ontvangen. Vorige week eindelijk na veel telefoontjes werd aangegeven dat de vloer waarschijnlijk op korte termijn geleverd kon worden. Inmiddels is het echter voor ons te laat om nog de vloer te laten leggen, de klusjesmannen zijn druk bezet in deze tijd. Mede daardoor en de slechte service willen daarom afzien van de aankoop. Dit zou echter betekenen dat we maar 70% terugbetaald krijgen ofwel een boete van meer dan 500 euro moeten betalen terwijl Lab21 haar afspraken niet nagekomen is. Vorige week hebben wij een verzoek tot annulering gestuurd, tot op heden weer geen reactie. Wij zijn erg teleurgesteld.
Super geholpen! Denken met je mee en als er vragen zijn worden ze direct beantwoord. Deze Vloer gekozen omdat die perfect bij mijn interieur past en super is kwa kwaliteit.
Aanvulling ontvangen 30 september 2020: Alles ligt er al in door de vloeren legger prima.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Matthijs Schenkels, Wat fijn om te horen dat u super bent geholpen! Wij als LAB21 streven naar een professioneel en deskundig advies, daarom vinden wij het fijn al dit gewaardeerd wordt! Wij wensen u heel veel plezier met de nieuwe vloer.
Met vriendelijke groet, Floor
Beste Marco Cupido, Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie review en wat een prachtige foto's heeft u gemaakt! Wij hopen dat u ook een fijne ervaring heeft gehad met de service van LAB21 en dat u verder veel plezier heeft van de mooie nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie PVC vloer”
Richard |
dinsdag
7 mrt
2023 23
| LAB21 Groningen
Veel goede voorbeelden in de showroom en professionele assistentie bij uit uitzoeken van de vloer in combinatie met het geplande interieur. Prijs kwaliteit kon ik nergens scherper vinden.
Sander W |
donderdag
26 nov
2020 20
| LAB21 Capelle aan den IJssel
We zijn zeer tevreden met onze nieuwe Moduleo LAYRED Cantera vloer. Snel geleverd, op tijd volgens afspraak. Het leggen hebben we zelf gedaan en was erg goed te doen. Geluidsisolatie is zelfs beter dan we verwachtten en de vloer voelt warm aan (zonder vloerverwarming). Geen spijt van deze aankoop bij LAB21.
Beste Sander, Het is voor ons altijd een feest om dit soort reviews te ontvangen. Het is altijd leuk om foto's te ontvangen van onze klanten, om te zien hoe onze vloeren erbij liggen. We willen u graag een gratis onderhoudsset toesturen als bedankje. Zou u een mail kunnen sturen naar info@lab21.nl met daarin uw ordergegevens. Zo weten wij zeker dat we de juiste gegevens hebben en kunnen wij het pakketje naar u opsturen. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Floor
Ik ben zeer tevreden over de klantvriendelijkheid. we hebben zelf de vloer gelegd en goede informatie gekregen. Het ziet er prachtig uit.
Reactie of foto toevoegen
“Beloftes worden niet nagekomen”
Lisette |
vrijdag
27 mei
2022 22
| LAB21 Utrecht
Allereerst jammer dat je geen 1 kan geven, want een 2 is nog te hoog voor de service die ze geven. De organisatie komt afspraken niet na. Nadat de vloer niet goed was gelegd, zou er iemand komen voor herstelwerkzaamheden. Inmiddels is het 4 maanden verder en is er nog steeds niemand geweest om het op te lossen. Elke keer wordt er weer beloofd dat het goed komt, maar dat komen ze niet na. Ik zou niemand aanraden om bij dit bedrijf een vloer te kopen.
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijke medewerkers”
G van der Heijden |
maandag
28 dec
2020 20
| LAB21 Eindhoven
Vriendelijke medewerkers, ben heel tevreden over de vloer
Aanvulling ontvangen 6 januari 2021: De vloer is al geleverd en gemonteerd. Prima leg resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken worden nagekomen”
Edwin van Huik |
dinsdag
28 jun
2022 22
| LAB21 Amersfoort
Gastvrij, duidelijke voorlichting en komen alle afspraken na.
FOTO VAN EDWIN VAN HUIK
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
Wilma en Roelant |
zondag
20 aug
2023 23
| LAB21 Amsterdam
We hebben door ons hele appartement een schitterende pvc vloer laten leggen. Keurig afgewerkt en super makkelijk qua onderhoud! Heel tevreden!
FOTO VAN WILMA EN ROELANT
REACTIE VAN WILMA EN ROELANT
Nog een foto van onze mooie vloer!
Reactie of foto toevoegen
“De communicatie valt tegen”
Anne |
woensdag
16 aug
2023 23
| LAB21 Leeuwarden
In vrijwel alle lijnen viel de communicatie tegen. Van bestellen tot overschot terug sturen... we hebben in elke fase extra moeten bellen/informeren. We hebben in eerste instantie gekozen voor een plakvloer. Na de vooropname konden ze echter niet met een definitieve offerte komen. Daarmee kon de prijs van de vloer wel 2k hoger zijn. Wij hebben na veel volharding en belletjes er voor gekozen voor een legvloer te gaan. Om zo de onduidelijkheid over het egaliseren te vermijden. Van het leggen had ik hogere verwachtingen. Op sommige plekken is er veel ruimte tot de rand, op andere plekken bijna niks. Daarnaast liggen er op meerdere plekken dezelfde planken naast elkaar. Gelukkig is de vloer erg mooi. En uiteindelijk, is lab 21 wel bereid om mee te werken.
Service in de winkel goed. Echter laat de PVC visgraat vloer Tromvik Oak Sensation al voor de 3e keer los.
FOTO VAN JORIS VAN LIESHOUT
Reactie of foto toevoegen
“Super vloer”
M j van baardwijk |
dinsdag
26 jan
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Kwaliteit, Uitstraling en heel makkelijk in onderhoud. Super vloer
FOTO VAN M J VAN BAARDWIJK
REACTIE VAN FLOOR
Beste M.J. van Baardwijk, Een super vloer zeg je, dat horen we natuurlijk graag, want daar gaat het uiteindelijk om! We wensen je er veel plezier van. Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN INEKE
Het is een prachtige vloer. Zou ik mogen weten om welke vloer het hier gaat?
REACTIE VAN M J VAN BAARDWIJK
Zie screenshot daar staat merk op. Large aqua klik
REACTIE VAN INEKE
Echt heel mooi! Bedankt!
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de PVC vloer”
Lynn |
zondag
29 mei
2022 22
| LAB21 Delft
Bianca heeft ons goed geholpen, blij met de pvc vissengraat vloer Sensation Century visgraat Lijm PVC Gavle Oak. Lijkt net op echte eiken houten vloer. Ook netjes aangebracht.
REACTIE VAN LYNN
En vloer netjes geplaatst door Ricardo Dap Woon- en Projectinrichting
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens.
Geef hier uw wijziging door.
