LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.
Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.
Specialisme LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.
Transparant & eerlijk LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquête onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.
Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.
George Timmermans |
zondag
23 feb
2025 25
| LAB21 Amsterdam
Top-line Laminaat Natufranco 1180x394 gekocht, net nieuw in de collectie. Heel apart en ziet er gelikt uit. Zelf gelegd, wel wennen aan de grootte van de delen, maar het resultaat mag er zijn.
Het is alweer een aantal maanden terug, een zoektocht naar een nieuwe laminaatvloer die eindigde bij LAB21 in Eindhoven. We zijn daar vriendelijke en zakenkundig te woord gestaan. Uiteindelijk was de koop snel beslist, de bezorging was volgens afspraak (beetje jammer van de vraagprijs van €100 voor het bezorgen dit had op voorhand wat duidelijker mogen worden gecommuniceerd) en het leggen was voor deze oude parketjongen een koudkunstje! Al met al een geslaagde koop en "nog steeds" tevreden kopers.
Wij zijn erg blij met onze PVC vloer. Onze ervaring met Lab21 zijn zeer goed! Wij zijn heel tevreden met de informatie die we kregen met het uitzoeken en aanschaffen van de vloer. Ook de afhandeling van een nabestelling verliep soepel. De klantvriendelijkheid hebben wij als prettig ervaren.
FOTO VAN FAM. HENDRIKS
Reactie of foto toevoegen
“Goed meegedacht”
Edwin Coenders |
zondag
25 mei
2025 25
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Mooie vloerdelen en goed meedacht in de winkel.
FOTO VAN EDWIN COENDERS
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Els Goulmy |
zondag
23 feb
2025 25
| LAB21 Leiden
Nooit eerder een kunstvloer gehad. Deze overtreft al mijn verwachtingen. Professionele en klantvriendelijke begeleiding bij keuze en aanschaf EasyFit klik PVC vloer.
Nadat onze zoon hele goede ervaringen had bij Lab21 in Breda. Hebben wij daar ook onze pvc vloer gehaald. Ook wij kregen goede adviezen en tips. Wat wel en ook wat niet te doen
FOTO VAN PETER
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Emre K |
maandag
21 okt
2024 24
| LAB21 Eindhoven
Wij zijn erg tevreden over de kwaliteit van mijn pvc vloer. We hebben bijbesteld voor de aanbouw voor onze woning. Snelle en vlotte levering. Communicatie met de medewerkers was ook goed!
Edwin van Huik |
dinsdag
28 jun
2022 22
| LAB21 Amersfoort
Gastvrij, duidelijke voorlichting en komen alle afspraken na.
FOTO VAN EDWIN VAN HUIK
Reactie of foto toevoegen
“Helemaal top”
René Smans |
woensdag
8 mrt
2023 23
| LAB21 Breda
We zijn erg goed geholpen,ook wat betreft het uitzoeken van een goed passende pvc vloer bij ons interieur. Helemaal top! De keuze is ook erg ruim.
Reactie of foto toevoegen
“Klantgerichte nazorg”
Marco |
donderdag
6 jan
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Goed advies, goede service. Ook de nazorg zeer klantgericht. Kwaliteit van de pvc vloer is super, in een huishouden met 6 kinderen aan te raden voor eenieder die een intensief huishouden heeft.
Reactie of foto toevoegen
“Een prima vloer”
Rick |
dinsdag
15 aug
2023 23
| LAB21 Groningen
Prima vloer, dikke slietloage, makkelijk in onderhoud
Mooie winkel, veel keuzes. De verkoper die ons hielp was super behulpzaam, en had veel kennis van zaken, dacht goed met ons mee. Konden een proeflat meenemen, om te zien hoe die thuis zou staan.
Ik werd vriendelijk en goed ontvangen door de manager van de zaak in Breda hij liet mij de tijd om iets na mijn zin te zoeken ik heb donkere laminaat gekozen en ben zeer tevreden met hoe het is gegaan
FOTO VAN SJANET SCHOUTEN
Reactie of foto toevoegen
“Alles verliep goed”
T poker |
woensdag
8 mrt
2023 23
| LAB21 Groningen
We hebben een pvc vloer gekocht en alles verliep vlotjes. Goed op de hoogte gehouden wat en wanneer alles kwam. Erg vriendelijk geholpen in de winkel. Dus bij ons is de score super.
Goed en mooi product, goede voorlichting en geheel conform afspraak netjes thuis afgeleverd. Zeer tevreden met de service.
Reactie of foto toevoegen
“Houten vloer”
Ard |
donderdag
25 mrt
2021 21
| LAB21 Groningen
Fijne verkoper, gaf goed en uitgebreid advies. Wel vervelend dat er vanuit het hoofdkantoor heel snel gedreigd wordt met uitstel van levering van het hout als er niet tijdig is betaald. Ik kreeg daarover binnen een paar uur 2 mails terwijl het, als gevolg van een aanpassing in de bestelling, om een paar tientjes ging op een bedrag van meer dan 2 k.
FOTO VAN ARD
Reactie of foto toevoegen
“Erg mooi”
A. Velema |
zondag
8 mei
2022 22
| LAB21 Groningen
Goede voorlichting met geduld naar de klant. De vloer is inmiddels geleverd en gelegd. Dat is prima gegaan. De vloer en plinten ligt er mooi in.
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Fam Klaris |
woensdag
16 aug
2023 23
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Voor de bovenverdieping waren we op zoek naar een nieuwe vloer. Daar we niet helemaal wisten voor welke kleur we moesten gaan, kregen we een voorbeeld mee om te kijken of de vloer mooi zou staan bij de meubels. We hebben gekozen voor een laminaat vloer, Grey Oak. We zijn er heel blij mee. Het is ook heel mooi gelegd door Peter. En de afwerking met de hoge witte plint echt top!
Jan Simkens |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Goed geholpen bij de aanschaf, goede informatie gekregen en het leggen van de vloer verliep vlotjes ondanks de toen geldende coronamaatregelen. We zijn dik tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Ontzettend goed geholpen”
Anne |
dinsdag
22 aug
2023 23
| LAB21 Breda
Hanneke van Lab21 in Breda was erg enthousiast en heeft ontzettend goed geholpen. Ze gaf zeer goed advies, en niet alleen over de vloer. Ze had ook goede tips over vloeren in het algemeen en kleurencombinaties die passen bij mijn oude huis. Het is een PVC vloer: Olsen Oak.
Mooie visgraad vloer, keurig op tijd geleverd en geplaatst. Heel tevreden mee.
Plaatsen van de plinten tegen meerprijs. Uiteindelijk wel gedaan ivm tijd.
FOTO VAN ONNO
Reactie of foto toevoegen
“Bedankt”
Arthur |
maandag
21 mrt
2022 22
| LAB21 Leiden
Wai (medewerker Lab21) heeft zelfs geholpen de vloer naar binnen te krijgen, in zijn vrije tijd! Ik zit namelijk in een rolstoel en zou ruim 250 euro extra moeten betalen om de pvc vloer over de drempel te krijgen. Schandalig! Zeker als je voor bijna 7000 Euro een vloer koopt. Maar Wai Tang, nogmaals bedankt. De vloer is mooi trouwens, maar die heb ik ook zelf uitgezocht.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de vloer”
Miranda |
donderdag
11 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Prettige ontvangst door een vriendelijke jongeman. Heeft goede uitleg gegeven en hielp ons goed met uitleg, prijs, hoe alles in zijn werk gaat.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
Bonte |
maandag
8 nov
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Goed geholpen mooie vloer uitgekozen. Zou erg blij zijn met een goed schoonmaak pakket.
FOTO VAN BONTE
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie laminaatvloer”
Rien van Rijnsbergen |
woensdag
8 mrt
2023 23
| LAB21 Den Bosch
Tijdens de aankoop goed begeleid en op de afgesproken tijd afgeleverd. Goede kwaliteit zelf gelegd en alles naar volle tevredenheid. Zelfs wat we overhadden gebruikt om werkblad mee af te werken.
H.Zandijk |
donderdag
25 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Heel tevreden met de vloer: prachtig. Heel ontevreden met LAB21: enorm gezeur met nabestelling door de legger, verkeerde dingen gestuurd, niet goed gereageerd, waardeloos, zeer teleurstellend.
Reactie of foto toevoegen
“Goede voorlichting”
Dekkers |
woensdag
13 jul
2022 22
| LAB21 Breda
Goed geholpen. Duidelijke uitleg. Mocht monsters meenemen.
FOTO VAN DEKKERS
Reactie of foto toevoegen
“Good communication”
Alper |
maandag
29 apr
2024 24
| LAB21 Amsterdam
Nice personel and good communication. No problem with the delivery.
Dick Siebelt |
woensdag
11 mei
2022 22
| LAB21 Eindhoven
PVC vloer over tegelvloer gelegd. Supermooie zonder breek en sloopwerk. In en dag gebeurd en makkelijk schoon te houden. Mooie uitstraling. Wij zijn er blij mee!
Vriendelijk geholpen door de verkoper en we hadden al snel een mooie vloer uitgekozen. we hebben twee proefstukken mee gekregen om het in de woonkamer te testen. Levering is helder gecommuniceerd, echter was het retourneren van de overgebleven pakken wat lastig, uiteindelijk is dit wel gelukt.
Beste heer/mevrouw Loef, Wat leuk om te zien hoe de vloer eruit ziet bij u volledige interieur. Mooie en goede keuze!! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat en PVC”
Mark |
zondag
6 jun
2021 21
| LAB21 Leeuwarden
Resultaat mag er zijn. Kwaliteit is goed. Kon allemaal wel soepeler zo was de droogloopmat die tegelijk met de vloer geleverd dus die moest er later nog ingezet worden. Kwam uit eindelijk 1 pak laminaat te kort op zolder dus kon het niet afmaken in 1 keer. Kwaliteit is verder wel zeer goed.
Reactie of foto toevoegen
“Click pvc”
Olga huitzing |
vrijdag
14 feb
2020 20
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Click PVC . Helemaal geweldig. Vakkundig gelegd door iemand die ook meedacht hoe alles het beste gelegd werd. Hij kwam uit Medenblik. Ik zou iedereen aanbevelen dit aan te schaffen.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Olga, Bedankt voor het plaatsen van deze mooie review. We vinden het normaal om met onze klanten mee te denken en de vloer door vakkundige leggers te laten plaatsen, maar het is altijd fijn om te horen als dat ook gewaardeerd wordt! We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
PVC vloer gekocht Eindoven, medewerker was heel vriendelijk en we mochten zelfs een paar sample meenemen om te testen. Prijs en kwaliteit zijn heel goed vergeleken met andere winkels!
Goede begeleiding, goede service, vloer ligt er prachtig bij we zijn er erg blij mee.
Reactie of foto toevoegen
“Telefonisch moeliijk bereikbaar”
Henk van der Schans |
maandag
1 nov
2021 21
| LAB21 Den Bosch
Verkoper legt alles goed uit. Bezorging was correct en mooi op tijd. Up to date s waren ook goed en duidelijk. Minpuntje is dat veel vestigingen telefonisch moeilijk te bereiken zijn.
FOTO VAN HENK VAN DER SCHANS
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Ton van der Plas |
vrijdag
28 jan
2022 22
| LAB21 Leeuwarden
De verkoper was goed op de hoogte van zijn producten. En wist in no time naar wat wij op zoek waren.
Aanvulling ontvangen 31 januari 2022: Ik zou graag ook willen vermelden dat lab 21 van de gelegenheid van de drukte gebruik maakt dat de klant het gehele bedrag van tevoren dient te betalen. Ik heb alles uit de kast geprobeerd te halen om dat te veranderen maar tevergeefs. Ik heb daardoor de verhuizing zelf met mijn eigen auto verricht. Ook heb ik het laminaat parket wat in de regen bezorgd is zelf naar boven gebracht. Ook was er volgens lab 21 niet volgende betaald. Ik heb uit onmacht maar het resterende bedrag bedrag betaald wat ik na een maand weer gestorneerd heb gekregen.
Reactie of foto toevoegen
“Een passende vloer”
Platje |
maandag
24 feb
2025 25
| LAB21 Groningen
Goed geholpen bij de keuze voor een passende vloer. Personeel gaf veel informatie wat voor ons de keuze makkelijker maakte.
FOTO VAN PLATJE
Reactie of foto toevoegen
“Netjes”
fam. Klerks |
maandag
9 sep
2019 19
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Pvc tegel schitterde vloer netjes geregeld en gelegd!
REACTIE VAN FLOOR
Beste familie Klerks, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom in Capelle en voor get schrijven van deze mooie review! We vinden het fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over de PVC tegelvloer die u hebt uitgekozen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Fijn product prettig ervaring met verkoper en klantenservice nadat er iets mis was gegaan met de aanbetaling. Zeker aan te raden om daar een kijkje te nemen en vloer te bestellen
Ik heb klik PVC bij in uw winkel in Utrecht gekocht. Wij hebben zelf de vloer gelegd en die ligt er perfect in. Maar ik heb veer meer geleverd gekregen (ca. 12 m2) als dat ik nodig had (aantal is berekend door de verkoper), en uw filiaal in Utrecht weigert om deze terug te nemen. Dit vind ik een slechte service. Daarom heb ik de slechte score aangegeven.
Nette vloer voor nette prijs. Kwaliteit na 6 maanden prima. Wel een paar kwalitatieve legfoutjes. Maar waren zelf te verhelpen. Tot nu toe tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Laminaat vloer”
Foppele |
dinsdag
8 dec
2020 20
| LAB21 Den Bosch
Meneer was zeer behulpzaam en meedenkend, we zijn erg blij met hem en gaan graag terug bij LAB21. Het benaderen van zijn klanten liet bij ons een grote indruk achter.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Foppele, Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in onze showroom. Al onze verkoopadviseurs worden continu getraind om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen in de branche. Op deze manier kunnen wij de klant ten alle tijden van een deskundig advies voorzien. We zien u graag nog eens terug in onze showroom! Met vriendelijke groet, Floor
Hele fijne hulp gekregen van Hanneke voor het kiezen en bestellen van een prachtig laminaat. Goede tips, medewerkers denken met je mee.
FOTO VAN AMBER BASTIAANSEN
REACTIE VAN FLOOR
Beste mevrouw Bastiaansen, Fantastisch om samen met u een goede vloer te hebben gekozen. De brede plank ziet er geweldig uit. Dank voor de review. Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN JANNE
Hi, wat een prachtige vloer! zou je mij kunnen vertellen welke dit is? groet, Janne
Wij hebben afgelopen september een laminaat vloer gekocht. Nadat we een paar keer hebben gekeken in de showroom. De vloer Bleaches is onze keuze geworden, nadat we eerst een proefstaal mee naar huis konden nemen om zeker te zijn van de kleur. Het meenemen van een proefstaal was wel een gedoe, omdat de staal 'weg' was. Aangezien de showroom niet over een magazijn met voorraad beschikt moest ik een paar keer opnieuw contact zoeken en langs gaan voor ik de staal kon meenemen. Gelukkig hadden we de tijd, maar er ging wel meer dan een maand overheen. En ik moest er steeds zelf achteraan.
FOTO VAN MAIRA VERMEULEN
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Karin |
zondag
8 aug
2021 21
| LAB21 Amersfoort
Goed geholpen. De pvc vloer is zeer netjes gelegd. Personeel is zeer correct en vriendelijk. Zeker een aanrader om hier je vloer te kopen.
Reactie of foto toevoegen
“Zelf leggen prima gegaan”
Ramon Van mierlo |
vrijdag
27 nov
2020 20
| LAB21 Groningen
Vriendelijk ontvangen, goede informatie gekregen en een goede deal voor een pvc vloer. De vloer met alle benodigdheden is volgens planning geleverd.
Aanvulling ontvangen 27 november 2020: Vloer zelf gelegd. Prima
REACTIE VAN FLOOR
Beste Ramon, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw aankoop bij ons. Onze verkoopadviseurs worden continu getraind om de klant van een vakkundig advies te kunnen voorzien, wat zo te horen in uw geval zeker gelukt is. Elke klant krijgt de beste vloer voor de beste prijs en met de beste service, dat is LAB21. Deze service is vanuit ons vanzelfsprekend, maar het is natuurlijk altijd fijn om hier een bevestiging van de klant over te krijgen. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN FLOOR
Beste Ramon, Als bedankje willen we graag een gratis onderhoudset uw kant op sturen. Zou u een mail kunnen sturen naar info@lab21.nl met daarin uw ordergegevens en persoonlijke gegevens, zodat we zeker weten dat we de juiste gegevens van u hebben. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Goede kwalitatieve vloer! Goed advies gehad in de showroom en de mogelijkheden besproken. Een aanrader!
Aanvulling ontvangen 2 december 2020: De vloer is inderdaad al geleverd en we zijn erg tevreden.
FOTO VAN ROOS JÄGER
PVC visgraatvloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Roos, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over u nieuwe vloer. Als we zo naar uw foto kijken snappen we wel waarom u zo enthousiast bent, het ziet er fantastisch uit. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Een super mooie vloer”
Vera |
dinsdag
15 aug
2023 23
| LAB21 Groningen
Wij hebben de osen oak pvc vloer gekocht. Hij staat super mooi in onze woonkamer. Het was heel fijn dat we een paar kleurstalen mee konden nemen om dit te proberen in ons nieuwe huis. Daarnaast zijn we goed geholpen en hebben we veel tips gekregen over waar we op moesten letten qua lichtinval etc
Goede voorlichting, alle tijd, lijmpvc vloer gekocht. Na inmeting sierrandjes gecanceld, geen probleem. Legger was fantastisch, een vakman!
REACTIE VAN KRISTEN
Beste Han Hefting, Wat fijn om deze prachtige review te lezen. LAB21 streeft naar deskundig en passend advies, wij zijn daarom erg blij dat dit gewaardeerd wordt. Daarnaast proberen wij ook alleen te werken met vakmannen, en zijn erg blij om te horen dat wij goede keuzes hebben gemaakt. Namens LAB21 heel veel plezier met u nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Wat teleurgesteld maar ook opgelost”
J.landman |
zondag
27 jun
2021 21
| LAB21 Amersfoort
Vloer gekocht, er werd gezegd dat als er pakken over bleven we geld terug kregen. De verkoper had ons adres fout in de computer gezet. Dus bezorging kon ons huis niet vinden. Wel bezorgkosten betaald maar zelf het PVC opgehaald. En over gebleven pakken (3) konden niet terug. Wel werd beloofd de bezorgkosten terug te storten. Helaas is dit ook niet gebeurd. Teleurstellend dit.
Aanvulling ontvangen 1 juli 2021: Excuus. Had in mijn vorige recensie vermeld dat ik mijn transportkosten niet terug heb gekregen terwijl ik het zelf heb opgehaald! Excuus hiervoor heb de transportkosten wel terug gestort gekregen! En over de PVC zijn wij ook zeer tevreden. Wij hebben t zelf gelegd. Vond het wel zo netjes dit hier toch ook te vermelden.
Mooie vloer (Klik PVC) gekocht bij LAB21. Vanwege de hoeveelheid (84 m2), toch nog korting gekregen op het totaal bedrag. Snelle levering. Enige moeite met een nabestellingen van de plinten maar netjes afgehandeld door het personeel van LAB21.
De laminaat vloer die we bij Lab21 in Delft hebben gekocht was prima zelf te leggen en is heel mooi geworden.
FOTO VAN JOS SCHMITZ
REACTIE VAN JOS SCHMITZ
Extra foto
REACTIE VAN FLOOR
Beste Jos, Als we zo naar uw foto kijken, zijn we het helemaal met u eens dat het heel mooi is geworden. Ook fijn om te horen dat het zelfstandig leggen goed gelukt is. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Fam Vissers |
woensdag
5 jun
2024 24
| LAB21 Den Bosch
Tevreden over de vloer (80 m2 Stech click pvc Skaland Oak), zelfleg. Echter midden in de woonkamer een bobbel met scheurtje, fabricagefout? Hoe dit op te lossen? De foto's zijn separaat verstuurd naar review@lab21.nl
Peter van Garderen |
dinsdag
18 mrt
2025 25
| LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Dennie heeft ons goed en deskundig geadviseerd in een ontspannen, enthousiaste en gezellige sfeer. Met een lekker kopje koffie erbij hebben we rustig alles bekeken en doorgenomen. We hebben gekozen voor de duurzame quality line laminaat autumn vloer en zijn erg tevreden met onze keuze mede dankzij Dennie die goed aanvoelt naar welke vloer je op zoek bent. Volgens onze eigen vloerenlegger hadden we een meer egaliserende ondervloer nodig dan die we hadden besteld. Na een telefoontje met Dennie konden we de bestelde ondervloer retourneren bij Lab21. Een mooi voorbeeld hoe ze bij Lab21 met je mee denken en de klant voorop stellen :-)
prachtige vloer waar iedereen verbaasd over is dat het PVC betreft. Beneden de visgraat laten leggen en boven worden get stroken PVC. Prima zaak gedaan met LAB21. Zeer tevreden.
REACTIE VAN KRISTEN
Beste Geert Diepstraten, Wat fijn dat u tevreden bent het geleverde resultaat van LAB21. Wij vinden het erg fijn om te horen dat onze service gewaardeerd wordt! Namens LAB21 wensen wij u veel plezier met u nieuwe vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Veel aanbod”
Gerben de Jonge |
donderdag
26 nov
2020 20
| LAB21 Leeuwarden
Zeer vriendelijk geholpen, nette overzichtelijke winkel, heel ruim aanbod.
Aanvulling ontvangen 26 november 2020: De vloer is al geleverd en hij ligt ook al.
Beste Gerben, Bedankt voor het achterlaten van deze positieve review. Wat fijn om te lezen dat u de verleende service in onze showroom als prettig heeft ervaren. Zo te zien is uw vloer heel mooi gelegd. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN FLOOR
Beste Gerben, We willen u graag een gratis onderhoudsset willen toesturen als dank voor het schrijven van deze positieve review. Zou u een mail willen sturen naar info@lab21.nl met daarin u ordernummer, zodat wij de juiste gegevens van u hebben? Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met resultaat grijze kurkvloer”
Ritmeester |
zondag
29 nov
2020 20
Goede info voor uit uitzoeken van de vloer. Klantvriendelijk. Nu de vloer ligt zijn we erg tevreden met het resultaat.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Ritmeester, Wat fijn om te horen dat u voorzien bent van goede informatie tijdens uw bezoek in onze showroom. Al onze verkoopadviseurs beschikken over vakkennis, waardoor ze elke klant van een vakkundig advies kunnen voorzien. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Diverse vloeren geleverd”
Ard |
dinsdag
30 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Er waren wat opstart problemen maar deze zijn opgepakt en netjes afgehandeld.
FOTO VAN ARD
Reactie of foto toevoegen
“Slordig gelegd”
S. ter Beek |
donderdag
8 jun
2023 23
| LAB21 Groningen
In de winkel ben ik goed en op een vriendelijke manier geholpen. Bij het leggen ging het mis. De legger heeft in zijn eentje in 12 uur 64m3 PVC gelegd, na verloop van tijd werd het steeds slordiger. Veel is niet afgewerkt, het ziet er niet uit. Ik hoop dat ik foto's toe kan voegen. Ik zou hier absoluut geen vloer kopen. De klantenservice laat het ook afweten, reageren niet meer na het eerste contact.
Huseyin A. |
woensdag
17 mrt
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Verkoop ging goed, alleen sluiten de motieven (van Hongaarse punt) op heel veel plekken niet goed aan en daar werd niks mee gedaan omdat het binnen de marges zou vallen.
FOTO VAN HUSEYIN A.
Reactie of foto toevoegen
“Ze doen wat ze beloven”
Erik Witteveen |
vrijdag
2 dec
2022 22
| LAB21 Eindhoven
Zeer prettig geholpen en ze denken met je mee. Ze doen wat ze beloven.
Keuze uit heel erg veel verschillende vloeren in verschillende prijsklassen. We hebben uiteindelijk gekozen voor een 'eikenkleur' vloer op de begane grond en een grijstint vloer op de eerste verdieping. Prima geholpen in de winkel. Nadeel is dat er vrijwel geen personeel werkt, waardoor je op een wat drukker moment lang moet wachten totdat je daadwerkelijk geholpen kan worden.
Aanvulling ontvangen 17 september 2020: Bij Lab21 hebben we 2 laminaatvloeren gekocht. Eén voor de gehele begane grond en één voor de gehele eerste verdieping muv de badkamer. Aankoop is inmiddels geleverd en gemonteerd. Dit is prima bevallen, het ziet eruit zoals we gehoopt hadden.
REACTIE VAN FLOOR
Beste JV, Hartelijk bedankt voor het plaatsen van de eerlijke review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het aanbod wat wij bieden en dat u inmiddels, ondanks het wachten op een druk moment, toch niet één maar twee mooie vloeren heeft gevonden. Wij zijn dat het gewenste eindresultaat is opgeleverd aan u. Namens LAB21 wensen wij u heel veel plezier met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige vloer”
Ab van Langevelde |
maandag
3 okt
2022 22
| LAB21 Leeuwarden
Prachtige pvc vloer! Goed gelegd. Ik leef er al weer enkele maanden met veel plezier op.
Service in de winkel was uitstekend. Vloer is echter niet mooi gelegd, men heeft de vloer nier nagerold waardoor er oneffenheden in zitten die tot beschadiging kunnen leiden.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Suzan |
zaterdag
27 apr
2024 24
| LAB21 Den Bosch
Netjes geholpen en zeer tevreden over het verloop van de bestelling tot aan de levering.
Jan Star |
maandag
11 apr
2022 22
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Alles duidelijk uitgelegd, Wilco weet waar hij het over heeft.
FOTO VAN JAN STAR
Reactie of foto toevoegen
“Heel netjes”
Caroline |
dinsdag
6 okt
2020 20
| LAB21 Delft
Eerste ontvangst door Alexi was heel vriendelijk en hij was heel geduldig terwijl wij langdurig stonden te wikken en te wegen welk monster we nu toch het mooiste vonden voor ons nog te renoveren nieuwe huis. Geen gepush. We waren zo enthousiast dat we ook niet meer bij andere showrooms zijn gaan kijken.
De persoon die een tijd later via LAB21 onze visgraat-PVC heeft gelegd en de (flexibele) plinten heeft gemaakt werkte heel netjes en was ook heel prettig in de omgang.
Beste Caroline, Hartelijk bedankt voor het schrijven van deze mooie review! Wij zijn erg blij om te horen dat u goed bent geholpen door Alexi. LAB21 streeft naar een deskundig en professionele service en wij zijn erg blij om te horen dat dit ook zo gewaardeerd wordt. De vloer ziet er prachtig uit op de foto's! Wij wensen jullie heel veel plezier met de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Gehele proces is vlekkeloos verlopen”
Han van der Schot |
zondag
23 okt
2022 22
| LAB21 Amsterdam
De verkoper in de winkel nam de tijd om mijn wensen te leren kennen zoals kleur, licht en kwam met voorbeelden die perfect aansloten bij wat ik voor ogen had. Na mijn keuze gemaakt te hebben verliep het hele proces vlekkeloos. De legger maakte contact en de rest liep volgens afspraak. Ben vooral tevreden over de manier waarop alles ging. De evt. stress mijnerzijds (je schaft niet elk jaar een nieuwe vloerbedekking aan) werd geheel weggenomen door de rust die zowel verkoper als legger uitstraalden.
Patrick W |
donderdag
18 feb
2021 21
| LAB21 Capelle aan den IJssel
Ook wij hebben zeer slechte ervaringen met Lab21. In de winkel gaat het allemaal goed. Mooie winkels en kundige verkopers. Maar Lab21 heeft een groot probleem met het vinden en aansturen van de leggers. Na meerdere keren bellen eindelijk een legger gevonden voor de voorinspectie. De legger was ineens ziek en kon niet komen opmeten. Een vervanger kwam om op te meten. Afspraak gemaakt voor het leggen op 14 december. Toen hoorden we dat dit ineens een week later werd. Uiteindelijk werd deze legger weer vervangen door een derde partij die gelukkig wel ook 21 december kwam en voor de kerst zou het allemaal klaar zijn. Bij het egaliseren op maandag ging het al mis. Ze hadden niet de juiste spullen en de vloer was niet vlak. Dit zouden ze wel oplossen de volgende dag met een beetje bijschuren. Partij 2 had niet goed ingemeten en we kwamen 2 dozen PVC tekort, zo bleek aan het einde van de dag. 2 dozen extra laten bestellen. Het factureren gaat wel goed bij Lab21 want de factuur voor de extra dozen en het leggen was er met de snelheid van het licht. Verkeerde kleur geleverd. Weer 2 weken wachten. Laatste deel van de vloer in de hal was erg slecht gelegd doordat de vloer te koud was. Week later zouden ze het komen afmaken. Toen bleek dat het zo slecht was gelegd dat de vloer in de hal er weer uit moest. Weer extra doos besteld voor herstel. Week later alsnog gelegd maar de bestelde strips voor het wegwerken van de deurmat waren niet goed. Andere strips besteld en uiteindelijk de week erna afgemaakt, maar wel afgeraffeld. We hebben zelf nog de mat moeten bijknippen om het te laten passen. Lab21 heeft geen enkele interesse getoond. Wij hebben steeds contact moeten zoeken en na de uiteindelijke afronding hebben we ook niks meer gehoord. Aan de plintenlangs de muur is te zien dat de vloer niet overal vlak is en het is ook voelbaar. Al met al zeer teleurstellend.
PVC klikvoer senja oak. In de showroom door Bob super voorgelicht. Aflevering spullen thuis op zich wel volgens afspraak, maar men had beter kunnen voorlichten over het gewicht van de PVC pakken. Leggen ging op zich goed, maar wel wat gedoe dingetjes met de legger die eerst aangaf met twee personen te komen en in 1 dag klaar te zijn. Toen bleek door ziekte het langer te duren. Kan gebeuren maar wel wat rommelig. Al met al zeer tevreden over een mooie vloer.
REACTIE VAN NICO
Mooie warme vloer
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
A Boomsma |
zondag
8 mei
2022 22
| LAB21 Leeuwarden
Erg tevreden met de pvc click vloer die we onlangs hebben gekocht. Goed en snel geholpen bij lab21 Leeuwarden.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer zelf gelegd”
I. Vos |
dinsdag
16 mrt
2021 21
| LAB21 Amersfoort
Klantvriendelijk, meedenken, reageert snel.
Aanvulling ontvangen 16 maart 2021: We hebben een PVC vloer gekocht en zelf gelegd.
Levering was prima.
Goed advies, alle tijd en ruimte om n keuze te maken, geen moeite teveel. Met t leggen ging t planningstechnisch niet helemaal goed, maar het gaat erom hoe eea wordt opgelost en dat is fantastisch gedaan. Ik loop nu dagelijks over mijn schitterende PVC vloer! Dank aan allemaal!
FOTO VAN MIRANDA LANS
Reactie of foto toevoegen
“Vloer ligt er prachtig bij”
Joost |
dinsdag
13 okt
2020 20
| LAB21 Amersfoort
Erg goed geholpen bij de aankoop van de vloer en op de hoogte gehouden in de periode voor de levering. De door ons gekozen vloer kon uiteindelijk niet geleverd worden, maar de oplossing die LAB21 bood was veel beter dan onze eigen keuze. We zijn heel erg blij met deze vloer. Tijdens het leggen van de vloer ging de communicatie wel wat stroef en liep de planning niet helemaal zoals verwacht, maar de vloer ligt erg nu prachtig bij.
Beste Joost, Hartelijk dank voor het schrijven van deze eerlijke review. Op de foto's ziet de vloer er prachtig uit. Fijn dat u tevreden bent over de oplossing die geboden werd, maar wat vervelend dat de planning niet helemaal verliep zoals gepland. Toch wensen wij u namens LAB21 heel veel plezier met u nieuwe mooie vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“De inmeet- en afleverkosten zijn niet inbegrepen”
Marijn |
maandag
28 mrt
2022 22
| LAB21 Delft
Het verkoopproces ging makkelijk, ook tijdens corona. We mochten een paar stalen meer naar huis nemen om daar te bekijken. De inmeetkosten en afleverkosten (niet super veel) zaten niet bij de prijs inbegrepen. Dat was mij van te voren niet duidelijk gemaakt. Er is na overleg een kleine korting gegeven. Het legproces was bijna niet goed gekomen omdat de vloer niet snel genoeg droogde. De bereidheid van de vloerenlegger was wel zodanig dat het allemaal nog net op tijd lag.
FOTO VAN MARIJN
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Raymond |
donderdag
25 mrt
2021 21
| LAB21 Breda
Kwalitatief goede vloer. Het proces van leggen door een "legger" ingeschakeld door lab21 werkt echter maar matig en de kwaliteit van het geleverde werk is ook maar op z'n best "OK" te noemen (niet overal netjes geëgaliseerd, problemen oplossen duurt lang, afspraken worden niet nagekomen en communicatie is slecht).
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Derk |
dinsdag
13 okt
2020 20
| LAB21 Amersfoort
Snel en enthousiast geholpen in de vestiging, prima communicatie daarna. Zeer tevreden met de vloerenlegger!
FOTO VAN DERK
Gelegde vloer
REACTIE VAN KRISTEN
Beste Derk, Hartelijk dank voor het schrijven van deze prachtige review. De vloer ziet er op de foto ook schitterend uit! LAB21 streeft naar deskundig en professionele service, wij zijn daarom blij om te horen dat dit wordt gewaardeerd. Namens LAB21 wensen wij u heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Beste Jeanneke, Wat leuk om te horen dat u duidelijk en eerlijk advies heeft gekregen in de showroom. Leuk dat u een foto van de vloer meestuurt, het is erg mooi geworden! Veel (woon)plezier er van! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Kees Kools |
maandag
25 jan
2021 21
| LAB21 Breda
Pvc klik laminaat gekocht voor 3 slaapkamers. Erg tevreden. Mooi materiaal. Dempt erg goed. Draagt aan behaaglijke sfeer bij.
FOTO VAN KEES KOOLS
REACTIE VAN FLOOR
Beste Kees, Bedankt voor je review. Wat fijn dat je tevreden bent over de nieuwe vloer voor de slaapkamers. Het ziet er op de foto ook heel mooi uit! We wensen je veel plezier van de nieuwe klik pvc vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor bovenverdieping”
Familie Blokzijl |
dinsdag
2 nov
2021 21
| LAB21 Groningen
Wij zijn super blij met onze nieuwe PVC vloer. Onze bovenverdieping voelt weer helemaal als nieuw. Fijne medewerkers ook op de vestiging in Groningen.
Reactie of foto toevoegen
“Review met kritische noot”
Ingeborg de Theye |
vrijdag
10 apr
2020 20
| LAB21 Den Bosch
De vloer is super mooi. Het is wel heel raar dat jullie de vloer opmeten en er zeker anderhalf pakket over is. Na verschillende telefoontjes te horen krijgt. Dat ze een vol pakket niet terug menen.
Uitgebreid rond kunnen kijken, en dito advies gekregen. Gebruik gemaakt van de mogelijkheid een strook mee naar huis te nemen om de kleur daar te testen. De vloer (Sensation Lijm PVC Soaped 250 x1500 mm, 0,70 mm toplaag) bevalt uitstekend: heerlijk 'voetgevoel' bij lopen met blote voeten, fraaie kleur.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Ben, Bedankt voor deze mooie review. Leuk om te horen dat u in de showroom goed geholpen bent en dat het lenen van de strook uit de showroom een mooie oplossing bood om een geschikte vloer uit te zoeken. Wat leuk dat de vloer zo goed bevalt, niet alleen qua uitstraling maar ook qua voetgevoel! Bedankt voor het delen van uw verhaal. We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens.
Geef hier uw wijziging door.
.webp)
