Feedback
8,1

LAB21

Website: www.lab21.nl
Ervaringen
Beschrijf ook uw ervaring en help tegelijk anderen bij hun keuze
Website
www.lab21.nl
Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van LAB21
LAB staat voor Life At Best. Een beter bestaan voor zoveel mogelijk mensen is onze droom. Van houten vloeren, natuursteen tegels tot laminaatvloeren, alles wat wij aanbieden willen wij als topaanbieding presenteren. LAB21 voert dan ook enkel producten van topkwaliteit en topmerken in haar portfolio.

Om dit te realiseren werkt LAB21 uitsluitend samen met werelds meest toonaangevende fabrieken in de betreffende branche. Hun producten hebben zich al bewezen door hun topranking op de wereldproductlijst en jarenlang gebruik bij prestigieuze projecten als de Olympische Spelen, concertgebouwen, wereldwijd bekende retailchains etc.

Specialisme
LAB21 gelooft in specialisme. Dat is o.a. terug te zien in de diepte en breedte van ons assortiment. Een breed portfolio biedt u ook veel keus. LAB21 selecteert niet op merknamen, maar op kwaliteit en design. LAB21 neemt dus niet klakkeloos het hele portfolio van een merk in haar assortiment. Wij kiezen de mooiste kleuren en designs van de verschillende merken uit voor onze klanten.

Transparant & eerlijk
LAB21 is altijd zo transparant mogelijk naar haar klanten toe. Wij vertellen alles incl. de nadelen van het materiaal en de valkuilen bij het gebruik. Regelmatig vertellen onze showroommedewerkers direct iets over de nadelen wanneer zij een product toelichten. De showroommedewerkers van LAB21 ondergaan intensieve trainingen voordat ze aan de slag gaan. Deze trainingen worden gevolgd door een telefonische enquĂȘte onder onze klanten en periodieke toetsen. Secuur en eerlijk zijn is de nummer 1 richtlijn voor onze showrooms.

Wij houden niet van agressief verkopen en het achterhouden van informatie. LAB21 biedt al haar producten aan tegen een zo goed mogelijke prijs-kwaliteitverhouding. En altijd voorzien van eerlijke informatie. Klanten zullen uiteindelijk voor LAB21 kiezen als wij het goed en eerlijk blijven doen. Dat is onze overtuiging.

LAB21 review

Er zijn 976 ervaringen over LAB21. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
Bekijk ervaringen per score:
5 sterren 377 ervaringen
4 sterren 427 ervaringen
3 sterren 70 ervaringen
2 sterren 40 ervaringen
1 ster 62 ervaringen

Verdeling: 804 positieve ervaringen | 172 kritische ervaringen

Ervaringen over: vloeren, laminaat, pvc vloeren, houten vloeren, actie, annuleren, kwaliteit, korting, prijs, service

Per vestiging:

Sorteer op: meest relevant, nieuwste, met foto
“Prima”
Pieter Schollema | zondag 8 dec 2024 24 | LAB21 Groningen
Goed advies gekregen. Ook de nabestelling ging prima. Echt een aanrader.
FOTO VAN PIETER SCHOLLEMA
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Patrick de Bont | zondag 2 mrt 2025 25 | LAB21 Eindhoven
Vriendelijke ontvangst en er werd echt de tijd genomen. Goed en gedegen advies gekregen over PVC vloeren. Uiteindelijk vloer voor 2 verdiepingen met plinten aangeschaft. Levering zonder problemen, leggen door echte vakmannen die precies te werk gaan. De muren waren nog iets te vochtig dus de plinten zijn 2 weken later geplaatst. Ziet er super mooi uit en strak gelegd. Uiteindelijk daar ook de laminaatvloer voor de zolder gekocht, echter bleek de uitgezochte vloer niet meer gemaakt te worden. Zonder problemen een andere uitgezocht en het prijsverschil netjes terug gekregen. Echt een aanrader voor informatie, deskundigheid en uiteindelijk het kopen van een vloer.
FOTO VAN PATRICK DE BONT
+ Toon extra foto van Patrick de Bont
+ Toon extra foto van Patrick de Bont
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie laminaatvloer”
Josien | maandag 9 dec 2024 24 | LAB21 Den Bosch
Mooie vloer en plinten, goede isolatie. Jammer dat het retour proces van materiaal dat niet is gebruikt, zo strikt is. Niet duurzaam en ook niet te begrijpen dat 2 weken na levertijd materiaal niet kan worden geretourneerd.
Reactie of foto toevoegen
“Een fijne vloer”
Arno | vrijdag 27 sep 2024 24 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Mooie vloer makkelijk te leggen.
FOTO VAN ARNO
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Mary de Wijs | donderdag 17 aug 2023 23 | LAB21 Breda
Wij zijn superblij met onze pvc vloer, die we bij Lab21 gekocht hebben. Prima service bij aankoop, maar wat zeker zo belangrijk is, de vloerlegger was een vakman pure sang.
FOTO VAN MARY DE WIJS
+ Toon extra foto van Mary de Wijs
+ Toon extra foto van Mary de Wijs
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie vloer”
Tristan | donderdag 9 mrt 2023 23 | LAB21 Leeuwarden
Vriendelijk geholpen door de verkoper en we hadden al snel een mooie vloer uitgekozen. we hebben twee proefstukken mee gekregen om het in de woonkamer te testen. Levering is helder gecommuniceerd, echter was het retourneren van de overgebleven pakken wat lastig, uiteindelijk is dit wel gelukt.
FOTO VAN TRISTAN
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Emre K | maandag 21 okt 2024 24 | LAB21 Eindhoven
Wij zijn erg tevreden over de kwaliteit van mijn pvc vloer. We hebben bijbesteld voor de aanbouw voor onze woning. Snelle en vlotte levering. Communicatie met de medewerkers was ook goed!
FOTO VAN EMRE K
Reactie of foto toevoegen
“Dik tevreden”
Fam. Jansen | vrijdag 16 dec 2022 22 | LAB21 Utrecht
We gingen verhuizen en wilde daar een mooi vloer laten leggen. We zijn naar Lab21 geweest en waren er eigenlijk heel snel uit. Mochten ook 2 delen van een vloer meenemen om even thuis te kijken hoe we de kleur daar vinden. En hebben het die dag gelijk bestelt. Kwam iemand nog later langs om het netjes uit te meten. En volgens afspraak netjes gelegd. Wij zijn dik tevreden.
FOTO VAN FAM. JANSEN
+ Toon extra foto van Fam. Jansen
+ Toon extra foto van Fam. Jansen
Reactie of foto toevoegen
“Een tevreden klant”
Gab | woensdag 8 mrt 2023 23 | LAB21 Den Bosch
Heel goed advies, en de vloer was wat wij vooraf hadden voorgesteld. Leggen was zeker te doen. Dus goed advies, perfecte kwaliteit. Kortom tevreden klant.
FOTO VAN GAB
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Peter van Garderen | dinsdag 18 mrt 2025 25 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Dennie heeft ons goed en deskundig geadviseerd in een ontspannen, enthousiaste en gezellige sfeer. Met een lekker kopje koffie erbij hebben we rustig alles bekeken en doorgenomen. We hebben gekozen voor de duurzame quality line laminaat autumn vloer en zijn erg tevreden met onze keuze mede dankzij Dennie die goed aanvoelt naar welke vloer je op zoek bent. Volgens onze eigen vloerenlegger hadden we een meer egaliserende ondervloer nodig dan die we hadden besteld. Na een telefoontje met Dennie konden we de bestelde ondervloer retourneren bij Lab21. Een mooi voorbeeld hoe ze bij Lab21 met je mee denken en de klant voorop stellen :-)
FOTO VAN PETER VAN GARDEREN
+ Toon extra foto van Peter van Garderen
+ Toon extra foto van Peter van Garderen
Reactie of foto toevoegen
“Ontevreden over de service”
Nick Roodvoets | zaterdag 29 jun 2024 24 | LAB21 Enschede
Vloer is dikke prima. De service is waardeloos! Ik kan niemand aanraden om een vloer te kopen hier op basis van de service. Wij zijn voorgelogen en zijn vervolgens gewoon afgewimpeld. We hadden teveel vloer gekocht en bij aankoop hadden we gevraagd of de ongeopende pakken terug konden. "Ja meneer, dit kan als de vloer dan nog in de collectie zit" nadat we de vloer gelegd hebben was de vloer nog in collectie maar konden wij de overgebleven pakken niet retourneren. We zijn gewoon voorgelogen en zijn gewoon afgewimpeld. Wel heb ik netjes een review gegeven, dus ik zie graag het onderhoudspakket en de vvv bon tegemoet.
FOTO VAN NICK ROODVOETS
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is grandioos”
M.van Bruggen | zondag 15 dec 2024 24 | LAB21 Hoogeveen
Wij hebben een vloer uitgekozen die net nieuw in de collectie is. Hij is grandioos
FOTO VAN M.VAN BRUGGEN
+ Toon extra foto van M.van Bruggen
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Sandra | maandag 27 jun 2022 22 | LAB21 Groningen
We zijn goed geholpen, wij zijn super blij met de vloer. Goed op de hoogte gehouden van de levering. Ik raad iedereen aan om hun vloer daar te kopen. Goede service.
FOTO VAN SANDRA
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden met de PVC vloer”
Jozef Coppens | zondag 8 mei 2022 22 | LAB21 Eindhoven
Een zeer gemakkelijke pvc vloer om te leggen. Goede kwaliteit en duurzaam met mooie structuur. We zijn zeer tevreden met de aankoop van deze vloer voor de eerste verdieping.
FOTO VAN JOZEF COPPENS
+ Toon extra foto van Jozef Coppens
REACTIE VAN JOZEF COPPENS
Super tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken worden nagekomen”
Karina | woensdag 8 mrt 2023 23 | LAB21 Leeuwarden
Goede service, afspraken worden nagekomen en bij beschadiging tijdens transport kregen we binnen een week nieuwe pakken pvc.
Reactie of foto toevoegen
“Pvc vloer zelf gelegd”
Ilse | maandag 6 mei 2024 24 | LAB21 Den Bosch
Wij zijn erg tevreden over de pvc vloer die wij zelf gelegd hebben het was niet moeilijk om deze zelf te leggen en de kwaliteit is goed het ligt er nu precies 1 jaar.
FOTO VAN ILSE
Reactie of foto toevoegen
“Goede begeleiding, het leggen kan beter”
Fleur de Sterke | woensdag 13 apr 2022 22 | LAB21 Amersfoort
Uitstekend geholpen bij het uitzoeken van mijn pvc vloer, Lab21 heeft zich ook heel flexibel opgesteld toen de planning op het laatste moment toch veranderde en er minder tijd was voor acclimatiseren. Het leggen was hier en daar wat slordig.
FOTO VAN FLEUR DE STERKE
Reactie of foto toevoegen
“Ze doen wat ze beloven”
Erik Witteveen | vrijdag 2 dec 2022 22 | LAB21 Eindhoven
Zeer prettig geholpen en ze denken met je mee. Ze doen wat ze beloven.
FOTO VAN ERIK WITTEVEEN
+ Toon extra foto van Erik Witteveen
+ Toon extra foto van Erik Witteveen
Reactie of foto toevoegen
“Prima klantenservice”
Anne | dinsdag 24 aug 2021 21 | LAB21 Utrecht
Heel spontane vrolijke behulpzame verkoopster. Alle geduld, goede informatie en denkt echt als mens met je mee. Mooie vloer, goede kwaliteit. Mooie kleur en structuur. Iets bredere plank maakt het nog mooier. Beetje een drukke print maar dat valt gauw weg met de meubels er op. Heel blij mee! (Wel iets lastiger schoonmaken merk ik) prima klantenservice en nalevering.
Reactie of foto toevoegen
“Geen retour mogelijk”
Bep Westenberg | vrijdag 7 jan 2022 22 | LAB21 Breda
Score voor Breda was super, maar helaas hielden wij 3 pakketten over die we niet meer konden retourneren, terwijl dat bij de koop wel was toegezegd. "Neem voldoende want nalevering kan langer duren", maar helaas, geen retour mogelijk. Balen! Bijna € 295,00 waar we niets mee kunnen doen. We hadden al een pak reserve!
Reactie of foto toevoegen
“Een prima vloer”
B Eilering | donderdag 9 mrt 2023 23 | LAB21 Amersfoort
We hebben een click pvc vloer gekocht, er wordt met je meegedacht dat je wat kan betalen zodat je zeker weet dat je je gekozen vloer ook krijgt. Vloer prima gelegd.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Fam Vissers | woensdag 5 jun 2024 24 | LAB21 Den Bosch
Tevreden over de vloer (80 m2 Stech click pvc Skaland Oak), zelfleg. Echter midden in de woonkamer een bobbel met scheurtje, fabricagefout? Hoe dit op te lossen? De foto's zijn separaat verstuurd naar review@lab21.nl
FOTO VAN FAM VISSERS
+ Toon extra foto van Fam Vissers
+ Toon extra foto van Fam Vissers
Reactie of foto toevoegen
“Slordig gelegd”
S. ter Beek | donderdag 8 jun 2023 23 | LAB21 Groningen
In de winkel ben ik goed en op een vriendelijke manier geholpen. Bij het leggen ging het mis. De legger heeft in zijn eentje in 12 uur 64m3 PVC gelegd, na verloop van tijd werd het steeds slordiger. Veel is niet afgewerkt, het ziet er niet uit. Ik hoop dat ik foto's toe kan voegen. Ik zou hier absoluut geen vloer kopen. De klantenservice laat het ook afweten, reageren niet meer na het eerste contact.
FOTO VAN S. TER BEEK
+ Toon extra foto van S. ter Beek
+ Toon extra foto van S. ter Beek
Reactie of foto toevoegen
“Prettig geholpen bij het uitzoeken van vloer”
Yolanda | zondag 31 okt 2021 21 | LAB21 Amersfoort
Lange tijd niet kunnen kiezen welke vloer het moest worden en van wie. Ik was erg prettig geholpen bij Lab21. Toen ik eruit was, bleek de vloer uit de collectie te gaan. De medewerker ging meteen aan de slag en zo kreeg ik toch nog de gewenste vloer. Ook het leggen liep gesmeerd.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer”
D.Sukkel | dinsdag 22 mrt 2022 22 | LAB21 Enschede
Mooie vloer, makkelijk te onderhouden, ben geweldig tevreden!
Reactie of foto toevoegen
“Prachtig”
M. Boon | woensdag 17 jul 2024 24 | LAB21 Leeuwarden
Zeer klantgericht en goed geholpen. Mochten vloerstalen mee naar huis. Realistisch advies. Vloer is uitstekend, ondervloer ook precies de goede. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Levering op afgesproken tijd. Vloer ligt er nu 7 maanden in. Geen naadjes, of andere 'dingetjes', vloer is nog als nieuw en blijft prachtig! Aan alle mopperaars: Het is niet de LAB21 vloer die slecht is. Ik heb de foto's gezien: Als je eigen ondervloer niet goed is dan wordt de vloer die je er op legt / laat leggen dat ook niet. Naden aan de onderkant van van je plint ligt aan de ondergrond, niet aan je vloer. Wat krom is kun je niet zomaar recht maken! Doe het zelf of huur een erkende vakman in en geef niet een ander de schuld.
FOTO VAN M. BOON
Reactie of foto toevoegen
“Blij met het eindresultaat”
Matthijs klein | zondag 6 jun 2021 21 | LAB21 Groningen
Een nieuwe pvc vloer gekocht bij lab 21 te Groningen. Blij met het eindresultaat. Net een echt houten vloer met niet het onderhoud,
FOTO VAN MATTHIJS KLEIN
Reactie of foto toevoegen
“Goede informatie”
J.Obbink | zaterdag 21 jan 2023 23 | LAB21 Den Bosch
Goede informatie en uitleg over de vloeren. Gekozen voor pvc vloer beneden en op de verdieping.
Reactie of foto toevoegen
“Naturel eiken pvc vloer”
Ilona | dinsdag 29 jun 2021 21
Mooie visgraat pvc vloer gekocht, naturel eiken. Mooie zichtbare structuur, mooie kleurschakeringen. Fijne nuchtere verkoper. Eerlijke prijs.
FOTO VAN ILONA
Reactie of foto toevoegen
“Top”
René | zaterdag 5 sep 2020 20 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Wat wordt afgesproken, wordt nagekomen. Vriendelijk en vakkundig geholpen met een prima product! PVC vloer helemaal top.
FOTO VAN RENÉ
Gelegde pvc vloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste René, Bedankt voor het plaatsen van de mooie review. Fijn om te horen dat u vriendelijke en vakkundig geholpen bent. Leuk om het resultaat te zien, dat ziet er goed uit! Veel plezier er van! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Goed geregeld”
Nick | dinsdag 15 aug 2023 23 | LAB21 Den Bosch
We konden eerst rustig zelf rond kijken om wat vloeren naast elkaar te leggen. Daarna werden we super goed geholpen voor een mooi eindresultaat! Van het eerste gesprek tot het leggen, alles was goed geregeld.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie vloer maar leggers ruimen het afval niet op”
Danny | zondag 2 okt 2022 22 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
De verkoper heeft ons goed geholpen en heeft ons meegeholpen aan de kleur en uitvoering. De legservice was matig met het opruimen van hun afval zoals lege blikjes energiedrink die op de trap en vensterbank stonden. Voor de rest lag de vloer er netjes bij. Hier en daar wat lijmresten op de trap verder een mooi geheel geworden.
FOTO VAN DANNY
Reactie of foto toevoegen
“De prijs was exclusief afwerking van de plinten”
Robin | zondag 31 okt 2021 21 | LAB21 Amersfoort
We hebben een pvc vloer van lab21. Gelegd door de ingehuurde leggers van lab21, inclusief plinten! Echter zat de afwerking van de plinten er niet bij en was het fijn geweest als we dit van te voren hadden geweten. De vloer is niet af, zonder afwerking, dus als tip, in het vervolg dit duidelijk benoemen of deze service er bij aan te bieden.
Verder goed contact met de klantenservice in Amersfoort!
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer zelf gelegd”
I. Vos | dinsdag 16 mrt 2021 21 | LAB21 Amersfoort
Klantvriendelijk, meedenken, reageert snel.

Aanvulling ontvangen 16 maart 2021: We hebben een PVC vloer gekocht en zelf gelegd.
Levering was prima.
Reactie of foto toevoegen
“Diverse vloeren geleverd”
Ard | dinsdag 30 mrt 2021 21 | LAB21 Capelle aan den IJssel
Er waren wat opstart problemen maar deze zijn opgepakt en netjes afgehandeld.
FOTO VAN ARD
Reactie of foto toevoegen
“Goed meegedacht”
Edwin Coenders | zondag 25 mei 2025 25 | LAB21 Capelle aan den IJssel
Mooie vloerdelen en goed meedacht in de winkel.
FOTO VAN EDWIN COENDERS
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden over de vloer, maar minder over de legger”
Nicolet Winters | maandag 27 jun 2022 22 | LAB21 Amersfoort
Ik heb twee vloeren gekocht een pvc vloer en pvc laminaat. Ruime keuze in de winkel en kundig advies. Ook goede service bij het aanpassen van de bestelling enz. Over een van de leggers die namens Lab 21 komt zijn we minder tevreden. Werkte slordig en heeft de plinten beschadigd. De eerste vloer is wel heel netjes en kundig gelegd
Reactie of foto toevoegen
“Topper”
Martin Frijters | woensdag 8 mrt 2023 23 | LAB21 Breda
Klik laminaat voor hele benedenverdieping 55 plus woning gekocht. Goede informatie gekregen. Zeker betreffende de plakondervloer dus zonder egaliseren en lijmen zelf gelegd. Is geen probleem legt zelfs makkelijker dan gewoon click laminaat. Dus topper.
FOTO VAN MARTIN FRIJTERS
+ Toon extra foto van Martin Frijters
+ Toon extra foto van Martin Frijters
Reactie of foto toevoegen
“Contact met backoffice gaat niet goed”
Merel van Nuland | dinsdag 10 aug 2021 21 | LAB21 Utrecht
Eigenlijk is 2 sterren teveel voor deze organisatie!!! Zie je LAB21 staan, bedenk dan nogmaals of je wel echt naar binnen gaat. Bij binnenkomst is namelijk alles mogelijk en hebben ze prachtige verhalen in een mooie showroom. Het voelt professioneel en vertrouwd aan. Totdat je na het plaatsen van een order in contact met ze probeert te komen (onmogelijk) of als er geleverd moet gaan worden. Leugen na leugen! Onze houten vloer, die voor ons op voorraad zou liggen, was totaal niet leverbaar. Dit moesten wij in de week van plaatsing horen van de legger, dit na het volledige bedrag betaald te hebben. We konden niets meer! Uiteindelijk na heel veel gedoe, met onze rug tegen de muur, hebben we een totale andere vloer moeten accepteren. Onze nieuwe keuken kon niet afgemaakt worden, omdat de nieuwe vloer weer niet op de beloofde datum er was. Ook zij zijn de dupe van deze organisatie en moesten nogmaals terugkomen. Kosten hiervoor waren in de €300! Uiteindelijk is de vloer meer dan 6 weken te laat geleverd. Dit bleek ook nog eens een andere vloer te zijn, die wij uit nood geaccepteerd hadden. Plaatsing heeft meer dan een week geduurd (50m2) omdat wij "niet" ingepland waren in de planning. Een compensatie ontvangen na deze verschrikking, is niet aan de orde volgens hen. Zij zijn de degene die zielig zijn in dit verhaal, want ze moesten een "duurdere" vloer leveren.. We hebben met veel bedrijven gewerkt, maar deze organisatie spant de kroon! Er zullen vast goede verhalen zijn, maar wij raden iedereen af om met ze in zee te gaan! Durf je het aan? Lees vooraf vooral even de kleine lettertjes, dit is een organisatie die niet te vertrouwen is!
Reactie of foto toevoegen
“Absolute aanrader”
Kees en Riek te Drunen | zaterdag 14 sep 2019 19 | LAB21 Den Bosch
Na een bezoek aan diverse vloeren winkels voor advies om een keus te maken voor de pvc lijm of laminaatvloer die wij wilden zijn wij terecht gekomen bij Lab21 in Den Bosch heel veel keuzen en kregen van verkoper Ronnie het juiste advies zowel de voorbereiding als het laten leggen door de vakman Dick van Lab21 de investering was voor ons het geld en het gemak van deze mooie vloer dubbel en dik waard het is een verrijking van je huis. een absolute aanrader !!
REACTIE VAN FLOOR
Beste Kees en Riek, Bedankt voor uw bezoek aan onze showroom in Breda! We zijn blij om te horen dat u goed bent geadviseerd door Ronnie en dat u zo tevreden bent over onze legger Dick. Bedankt voor het mooie compliment en heel veel plezier met uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN KEES EN RIEK TE DRUNEN
Beste Floor het was niet in Breda maar in Den Bosch !!
Reactie of foto toevoegen
“Grijs tegel laminaat”
Wietse | zondag 31 okt 2021 21 | LAB21 Groningen
Wij hebben de grijze tegel laminaat gekocht. Super tevreden mee. Prachtige kwaliteit en super strak eind resultaat. Juiste hulp en begeleiding gehad bij het maken van de keuze.
FOTO VAN WIETSE
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer voor 3 verdiepingen”
Ton Lodewijks | dinsdag 20 jul 2021 21 | LAB21 Den Bosch
Door de kennis van zaken bij het filiaal in Den Bosch, en de uitgebreide keuze hebben wij daar voor 3 verdiepingen lijm pvc vloeren besteld. Uitstekende legservice en nazorg, wij zijn super blij met onze vloeren.
FOTO VAN TON LODEWIJKS
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de laminaatvloer”
Paul Heijstee | woensdag 29 jun 2022 22 | LAB21 Den Bosch
Vakkundig gelegd, tot onze volle tevredenheid.
FOTO VAN PAUL HEIJSTEE
Reactie of foto toevoegen
“Niet tevreden”
Shirly uit Weesp | vrijdag 9 jul 2021 21 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Verkoper Johan in Oostzaan super vriendelijk. Mijn ervaring met het hoofdkantoor is heel erg slecht. Zodra de betaling (vloer van 11.000 euro) binnen is begint de ellende. Er wordt allereerst een vloerenlegger toegewezen van Lab21, vervolgens geen reactie van Lab21 en de vloerenlegger over de planning, zelf herhaaldelijk Lab21 gebeld dat ik niet werd gebeld door de legger, uiteindelijk een nieuwe legger aangewezen gekregen. Eenmaal mijn vloer gelegd, helaas niet naar tevredenheid omdat er ook een beschadiging was aan de keuken contact gehad met Lab21 hiervoor heb ik meerdere malen moeten bellen, mailen en inspreken. Het heeft minimaal een maand geduurd voor er een oplossing kwam en dit was niet van Lab21, maar van de legger en hiermee was het voor Lab21 af. Lab21 gaf mij zelf de schuld dat ik de beschadiging had aangebracht. Gelukkig heeft de legger gezegd het door hun toedoen was dat de keuken was beschadigd en toen kwam er een minimaal excuus van Lab21 met nogmaals dat er geen compensatie op wat voor manier dan ook mogelijk is. Heb zelfs nog 2 pakken e.o. exta moeten afrekenen. Uiteindelijk heeft de legger ervoor gezorgd dat mijn vloer er goed inzit. De legger is niet in dienst van Lab21. De vloer zou er goed en wel inliggen voor we verhuisd zouden zijn en deze ligt er uiteindelijk in nadat we al in het huis wonen.
Reactie of foto toevoegen
“Een aanrader”
Leon | donderdag 12 mei 2022 22 | LAB21 Breda
Ik ben zeer deskundig en vriendelijk hier geadviseerd door het team van Lab21 in breda ik raad dit bedrijf dan ook zeker aan de afwikkeling en de legcrew was ook zeer kundig en professioneel.
REACTIE VAN LEON
Top pvc vloertje gelegd van Lab21
Reactie of foto toevoegen
“Wat teleurgesteld maar ook opgelost”
J.landman | zondag 27 jun 2021 21 | LAB21 Amersfoort
Vloer gekocht, er werd gezegd dat als er pakken over bleven we geld terug kregen. De verkoper had ons adres fout in de computer gezet. Dus bezorging kon ons huis niet vinden. Wel bezorgkosten betaald maar zelf het PVC opgehaald. En over gebleven pakken (3) konden niet terug. Wel werd beloofd de bezorgkosten terug te storten. Helaas is dit ook niet gebeurd. Teleurstellend dit.

Aanvulling ontvangen 1 juli 2021: Excuus. Had in mijn vorige recensie vermeld dat ik mijn transportkosten niet terug heb gekregen terwijl ik het zelf heb opgehaald! Excuus hiervoor heb de transportkosten wel terug gestort gekregen! En over de PVC zijn wij ook zeer tevreden. Wij hebben t zelf gelegd. Vond het wel zo netjes dit hier toch ook te vermelden.
FOTO VAN J.LANDMAN
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Bart Geervliet | maandag 28 dec 2020 20 | LAB21 Capelle aan den IJssel
Visgraat vloer pvc voor de woonkamer en laminaat gekocht voor de slaapkamers. De kwaliteit is prima. Ook de service is goed, de plinten waren tijdens het transport beschadigd geraakt en ik kreeg keurig mijn geld terug.
FOTO VAN BART GEERVLIET
Visgraatvloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Bart, Wat een prachtige foto van u visgraat PVC vloer. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Goede adviezen en correcte afhandeling”
Fred Boek | woensdag 21 jul 2021 21 | LAB21 Delft
Ondanks de coronabeperkingen correct geholpen door de verkoper Chander Bachoe . Goede adviezen en correcte afhandeling. Onze keuze was gevallen op Stech Klik PVC Cream Oak. De leggers hadden ook goed werk verricht wat resulteerde een een mooie vloer die onze verwachtingen overtroffen heeft.
FOTO VAN FRED BOEK
Reactie of foto toevoegen
“Bedankt”
Arthur | maandag 21 mrt 2022 22 | LAB21 Leiden
Wai (medewerker Lab21) heeft zelfs geholpen de vloer naar binnen te krijgen, in zijn vrije tijd! Ik zit namelijk in een rolstoel en zou ruim 250 euro extra moeten betalen om de pvc vloer over de drempel te krijgen. Schandalig! Zeker als je voor bijna 7000 Euro een vloer koopt. Maar Wai Tang, nogmaals bedankt. De vloer is mooi trouwens, maar die heb ik ook zelf uitgezocht.
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop pvc vloer”
Fons van den Brand | dinsdag 26 jan 2021 21 | LAB21 Den Bosch
Pvc vloer sensation century Lund. Wij hebben de vloer aanbetaald en nadien hoorden wij niets meer, totdat wij zelf eens met Lab gingen bellen wanneer er een afspraak werd gemaakt voor het leggen etc. Bleek dat er administratief iets fout was gegaan en kon er met de grootste moeite een afspraak worden gepland. Wanneer dit niet tijdig was gelukt hadden wij een groot probleem ivm andere afspraken met leveranciers voor onze nieuwbouwwoning.
FOTO VAN FONS VAN DEN BRAND
Gelegde vloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Fons, Bedankt voor je bezoek aan de showroom van Den Bosch en voor je review. Vervelend om te horen dat er administratief iets fout was gegaan, waardoor het plannen van een afspraak wat krap werd. Gelukkig was dit uiteindelijk nog wel te regelen en is de vloer op tijd geplaatst. Op de foto ziet de vloer er mooi uit. We wensen je er veel (woon)plezier van! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Richard | woensdag 9 dec 2020 20
in de winkel netjes en inhoudelijk goed geholpen. hiermee een fraaie vloer uit kunnen zoeken tegen een zeer nette prijs! netjes afgeleverd. Helaas bleek dat we 1 pak tekort kwamen (niet goed gemeten zelf). deze bijbesteld en opgehaald in Amersfoort; dit was helaas niet zo soepel, niet op de hoogte gebracht dat pak er was en bij ophalen (op zaterdag) na eerst gebeld te hebben op woensdag bleek het magazijn dicht en kon niemand het pak pakken, waardoor ik dus 120km voor niks gereden had. na contact is dit keurig opgelost en is de vloer gebracht.
FOTO VAN RICHARD
Zelf gelegde pvc vloer
REACTIE VAN FLOOR
Beste Richard, Wat fijn om te horen dat u in onze showroom goed en vakinhoudelijk geholpen bent. Nadat we van u te horen hebben gekregen dat er een pak tekort kwam hebben we zo snel mogelijk proberen te schakelen. Blijkbaar is er in deze iets misgegaan in de communicatie, nogmaals onze excuses daarvoor. Uiteindelijk hebben we, zoals u ook al aangeeft, het benodigde pak bij u thuis afgeleverd. Als we naar uw foto kijken zien we dat uw vloer er super mooi in ligt. We wensen u nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN RICHARD
Zie ook het verschil
Reactie of foto toevoegen
“Communicatie kan beter”
Jolanda Bertrums | maandag 21 mrt 2022 22 | LAB21 Den Bosch
Goede aankoop, goede vloer, heel erg mooi maar toch wel wat problemen gehad met nazorg, die gelukkig wel goed werden opgelost. Uiteindelijk is het wel duurder geworden maar dat kwam doordat er een andere ondervloer moest komen (dit kon de verkoper niet zien, had de vloerenlegger moeten zien). Ook de telefonische bereikbaarheid van de winkel is niet optimaal en de reactietijd op email kan veel beter.
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer”
Milou | donderdag 11 mrt 2021 21 | LAB21 Amersfoort
Pvc lijm vloer gekocht. Goed geholpen in de winkel. Was vaak druk, maar namen toch de tijd voor je. Ging helaas mis met het inmeten (verkeerde kleur afwerk kit en geen extra pakket voor de trap). De vloer ligt netjes op een enkel plekje dat een beetje loslaat na.
De mat was te klein afgesneden, hiervoor komen ze nog terug om te repareren.
Reactie of foto toevoegen
“Een prachtige waterproof vloer”
C. Nieuwenburg | zondag 9 okt 2022 22 | LAB21 Breda
Ik ben erg blij met mijn Topline waterproof Derbyshire laminaatvloer. Het leggen ging goed. De kleur is prachtig. Heb 3 katten die soms met hun waterbak kliederen. Dan is een waterproof vloer heel fijn.
FOTO VAN C. NIEUWENBURG
+ Toon extra foto van C. Nieuwenburg
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met de nieuwe vloer”
Dijk | vrijdag 2 dec 2022 22 | LAB21 Groningen
Een fijne strakke vloer waar mee we niet alleen tevreden maar ook erg tros op zijn.
REACTIE VAN DIJK
zie reactie
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop pvc vloer”
H. Goudriaan-Asscheman | vrijdag 4 mrt 2022 22 | LAB21 Capelle aan den IJssel
PVC-vloer gekocht. Ben daarbij goed geadviseerd door een meedenkende medewerker.

Eerdere ervaring van 7 maart 2021: Heel blij met de nieuwe pvc vloer. Na jaren van vaste vloerbedekking een verademing. Makkelijk in onderhoud. Ik ben heel tevreden.
FOTO VAN H. GOUDRIAAN-ASSCHEMAN
Reactie of foto toevoegen
“Mooi vloer, minder tevreden over service”
Syta Ewoldt | zondag 5 mrt 2023 23 | LAB21 Den Bosch
Gewacht tot het tuintje van onze nieuwe woning ook klaar was zodat je kunt zien dat de vloeren binnen en buiten mooi op elkaar aansluiten. Werkt ruimtelijk! Wij zijn blij met onze lijm PVC betonlook vloer. We waren niet zo tevreden over de service op het moment waarop er een verkeerde vloer geleverd werd, waarvoor wij een paar nachten in een hotel zaten en wij onze verhuizing twee weken moesten opschuiven. Het vinden van een legger op dat moment gaf veel gedoe. Verder zou onze vloer plintloos kunnen maar dat bleek uiteindelijk niet zo te zijn, geen plinten dus nog toen we in ons nieuwe huis trokken, wat toch lastig is als de spullen er staan.
FOTO VAN SYTA EWOLDT
+ Toon extra foto van Syta Ewoldt
Reactie of foto toevoegen
“Plinten hadden netter gekund”
Kees van der Maarel | vrijdag 14 okt 2022 22 | LAB21 Amsterdam
Vloer is netjes gelegd. Afwerking van plinten etc had netter gekund
FOTO VAN KEES VAN DER MAAREL
Reactie of foto toevoegen
“Een mooie eiken parketvloer”
van Eeuwen | donderdag 20 jan 2022 22 | LAB21 Leeuwarden
Wij waren tijdens een strenge corona periode op zoek naar een eiken parketvloer. In Leeuwarden werden we zeer vriendelijk ontvangen en geholpen. Helaas kwamen er meerdere klanten tegelijk binnen, hetgeen een lastige situatie was voor de verkoper. Hij loste dat prima op, gaf iedereen (op afstand) een kopje koffie en nam onze bestelling keurig op. Sinds een paar maanden ligt de vloer er mooi bij in de slaapkamers van onze recreatiewoning, ook in onze nieuwe slaapkamer en suite, in de voormalige garage. :-) Het ziet er mooi uit, is schoon en eenvoudig te onderhouden.
FOTO VAN VAN EEUWEN
Reactie of foto toevoegen
“Veel gedoe, maar wel een mooie vloer”
Adam Elders | dinsdag 20 jul 2021 21 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Heel veel keuze en veel begeleiding bij het uitzoeken. De showroom verkoopt vaak dingen mee die de vloerenleggers dan niet gebruiken omdat deze niet mooi of niet handig zijn. Doordat er externe vloerenleggers worden gebruikt is afspraken maken met deze partijen soms wat lastig. Wij hadden er 1 die onze woning heeft gecontroleerd en dan bij het leggen steeds maar vertelde dat hij niet uitkwam met de prijs en dat we hem beter zo konden betalen. Uiteindelijk kwamen wij nog anderhalve pak te kort aan pvc en moesten we bijbestellen. Bij het bestellen bewust gezegd dat we 1,5 pak nodig maar liever 3 pakken wilden zodat we wat extra hadden. We hebben wel voor 3 pakken inclusief egaliseren moeten betalen terwijl dat maar 1,5 pak was. Al met al hebben we veel gedoe gehad maar is de vloer wel erg mooi geworden.
FOTO VAN ADAM ELDERS
Reactie of foto toevoegen
“De vloer is prachtig”
Alice Jonkers | vrijdag 12 mrt 2021 21 | LAB21 Delft
Zeer goede ervaring met deze fantastische zaak in Delft. De filiaalmanager heeft mij super geholpen en geadviseerd. Meerdere malen verschillende stalen op proef mee kunnen nemen en de gehele afwikkeling is prettig en vlot verlopen. De vloer is prachtig en ook kundig geplaatst. Lab21 kan ik daarmede aan iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Marcel Pascal | zaterdag 19 aug 2023 23 | LAB21 Groningen
We hebben pvc laminaat en zijn zeer tevreden samen met de plinten. Het lijkt ruim en tesamen met de vloerverwarming een genot om over te lopen. Zacht, geen geluiden. Zeer tevreden dus.
FOTO VAN MARCEL PASCAL
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige laminaatvloer”
P.G. de Vries | zaterdag 13 mrt 2021 21 | LAB21 Groningen
Goed geïnformeerd over de legwijze en verschillende ondervloeren. We hebben de vloer, gelegd in het gehele appartement, nu ongeveer 2 maand in gebruik en we krijgen veel complimenten. Hij ziet er prachtig uit!
FOTO VAN P.G. DE VRIES
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Saskia | dinsdag 28 jun 2022 22 | LAB21 Capelle aan den IJssel
Goed advies gekregen voor een vloer in de serre. Moest dus tegen verschillende weersomstandigheden kunnen en we kwamen uit op een pvc klik laminaat.
FOTO VAN SASKIA
Reactie of foto toevoegen
“Fantastisch mooie vloer”
B Zoeteman | zondag 27 jun 2021 21 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Zijn door Johan erg goed en vriendelijk geholpen en erg goed voorgelicht. We hebben strech oak klick pvc laminaat gekocht. Prima service!!!!! Fantastisch mooie vloer. Zeer tevreden en zullen het zeker doorgeven aan vrienden en bekenden.

Aanvulling ontvangen 30 juni 2021: Wij hebben de pvc vloer al liggen, zeer mooi en erg tevreden. Prima bedrijf.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer goede ervaring”
Fam. Hendriks | maandag 24 feb 2025 25 | LAB21 Leeuwarden
Wij zijn erg blij met onze PVC vloer. Onze ervaring met Lab21 zijn zeer goed! Wij zijn heel tevreden met de informatie die we kregen met het uitzoeken en aanschaffen van de vloer. Ook de afhandeling van een nabestelling verliep soepel. De klantvriendelijkheid hebben wij als prettig ervaren.
FOTO VAN FAM. HENDRIKS
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij met de vloer”
Margreeth de Vries | zondag 7 nov 2021 21 | LAB21 Utrecht
Heel blij met de vloer. Goede kwaliteit. Alles op tijd geleverd. Wat over was, heb ik kunnen retourneren. Vond het wel lastig dat je voor het leggen met een andere partij te maken hebt, geen eigen legdienst maar via zzp'ers. Wel een deskundige legger. Moeilijk contact te krijgen met de klantenservice.
FOTO VAN MARGREETH DE VRIES
+ Toon extra foto van Margreeth de Vries
Reactie of foto toevoegen
“Verloopt niet goed”
Rowena | maandag 26 jul 2021 21 | LAB21 Amersfoort
Wat een puinhoop is het daar. In de winkel word je super goed geholpen en word je mooie praatjes en kortingen 'overgehaald', maar zo gauw je daar je order hebt geplaatst krijg je te maken met het hoofdkantoor. Daar begint de ellende. Door een verkeerde inschatting in de winkel mochten we nog eens 1000 euro extra betalen (daar gaat de korting), vervolgens vroegen wij een tig keer om de juiste factuur, deze kwam maar niet waardoor wij hem niet konden betalen (bouwdepot). Daaropvolgend werd de vloer bijna niet geleverd en kregen wij het verwijt dat wij niet aan onze betalingsverplichting voldeden. Mensen op het kantoor zijn niet bereikbaar (tip kies een andere optie in het menu ipv de optie klachten want bij klachten neemt nooit iemand op). Beloftes dat je terug gebeld wordt worden niet na gekomen. Uiteindelijk zijn we langs het hoofdkantoor in Amersfoort gegaan (we moeten toch wat) en daar werden we, zoals ze dat zo mooi kunnen, goed behandeld. Uiteindelijk toch een factuur ontvangen (uiteraard weer een paar euro duurder dan was overeengekomen), deze direct via het bouwdepot ingediend en afgesproken dat de vloer op de afgesproken datum geleverd zou worden. Bij contact met de bezorger kwamen we erachter dat ze als leveradres ons oude adres hadden doorgegeven i.p.v. ons nieuwe adres. Gelukkig was de bezorger meewerkend (had vaker met dit probleem via LAB21 te maken gehad) en wijzigde de route naar ons nieuwe adres. Ons bezoek was op vrijdagochtend, de indiening in het bouwdepot dezelfde middag en prompt hing LAB21 maandochtend al aan de telefoon om te vragen waar onze betaling bleef. Uiteindelijk is de vloer goed gelegd (zijn externe jongens die dat doen), maar hadden we toch nog teveel producten over (nameting was ook niet correct). Dit wilde wij laten ophalen (aangezien wij het niet zelf kunnen terugbrengen), maar daar werd erg moeilijk over gedaan. Wij moesten het maar zelf bij een filiaal afleveren. Uiteindelijk toch iemand bereid gevonden om de producten op te halen werden wij gebeld door iemand die 200 km verderop woont. Nogmaals contact opgenomen (aangezien wij niet werden terug gebeld) en het zou weer geregeld worden. Na een paar weken zijn de plinten alsnog opgehaald, maar de terugbetaling bleef uit. Weer contact opgenomen en toen kregen wij te horen dat ze niet wisten wie het bij ons heeft opgehaald en dat wij maar moesten aantonen wie het had opgehaald. Na ontploft te zijn hebben we eindelijk een leidinggevende aan de telefoon gehad. Uiteraard moeten we nog even wachten op de afloop, maar afgelopen maanden hebben we alleen maar frustraties ervaren. Niemand was er bereikbaar, continue beloftes die niet waar gemaakt werden, administratie die niet op orde was etc. Mijn tip laat je niet verleiden door mooie praatjes in de winkel en de korting die zij bieden. De service in de winkel is namelijk echt goed, maar daarna is het echt belabberd. Je hebt dan ook niks meer te maken met de winkel, alles verloopt via het hoofdkantoor. En de afspraken die je in de winkel hebt gemaakt? Die vervallen aangezien zij daarvan niet op de hoogte zijn.
Reactie of foto toevoegen
“Een schitterende PVC vloer”
Miranda Lans | zondag 31 okt 2021 21 | LAB21 Breda
Goed advies, alle tijd en ruimte om n keuze te maken, geen moeite teveel. Met t leggen ging t planningstechnisch niet helemaal goed, maar het gaat erom hoe eea wordt opgelost en dat is fantastisch gedaan. Ik loop nu dagelijks over mijn schitterende PVC vloer! Dank aan allemaal!
FOTO VAN MIRANDA LANS
Reactie of foto toevoegen
“Prima vloer maar pakket beschadigd bij transport”
Jeroen Bos | zondag 31 okt 2021 21 | LAB21 Leeuwarden
Prima vloer, zien er prachtig uit. Lopen lekker (beetje zacht) en geluiddempend. Vrij makkelijk te leggen. Pakket was tijdens transport wel wat beschadigd (heftruck) maar die vloerdelen konden we gelukkig wegsnijden en in de randen gebruiken. Wel een aandachtspuntje. Want met name de hoekpunt van de voegen waarmee je de planken op elkaar 'aanklikt' breken makkelijk af.
FOTO VAN JEROEN BOS
+ Toon extra foto van Jeroen Bos
Reactie of foto toevoegen
“Verkoop prima over de legger minder tevreden”
A. Van der Gugten | dinsdag 14 mrt 2023 23 | LAB21 Groningen
In de winkel uitstekend geholpen, minder tevreden over de vloerlegger. Moeilijk contact te krijgen, uiteindelijk, na anderhalve maand de plinten bij deze legger geannuleerd. (Niet via de winkel geregeld vanwege afwijkende maat) Halverwege het leggen zijn leggers vertrokken naar andere klus, volgende dag ziek. Uiteindelijk zijn ze dan eind van de dag toch gekomen na boze belletjes. Niet fijn! Dus winkel en legger: heb ik verschillende ervaringen mee. Maar je bestelling doe je wel via de winkel.
FOTO VAN A. VAN DER GUGTEN
Reactie of foto toevoegen
“Leggen viel tegen”
Jos van Tintelen | maandag 1 nov 2021 21 | LAB21 Utrecht
Zodra er is betaald wordt de verantwoordelijkheid bij de legger neergelegd en blijft Lab21 buiten beeld. Wij hadden de pech dat er overal primer + schade op de net geverfde plinten en muren zat. De reactie van Lab21: dan hadden we die moeten afplakken. Veel lijmresten achter gelaten op de vloer en deurmatten, verschillende delen erg slecht afgekit, Afvoer verstopt met egaline doordat alle materialen van de legger hier werden afgespoeld: Drama! Het kruipluik naar de waterafsluiting kon na het leggen van de vloer niet meer open en we hebben zelf een profiel geinstalleerd. En niet te vergeten was al het afval inclusief kitresten op de nieuwe vloer achtergelaten (!) Het duurde ook erg lang voordat de terugbetaling van de niet geleverde diensten en materialen was geregeld. Zeer vriendelijk geholpen in de winkel, maar helaas viel het resultaat en al het meerwerk dat we er zelf aan hadden ons erg tegen. We hebben er een nare nasmaak aan over gehouden. Afhandeling van de klacht was zeer slecht, zelf continu er achter aan moeten bellen en als antwoord: we vinden het vervelend. Misschien hebben wij net pech gehad qua legger, maar de vloer was gekocht bij Lab21 dus hdden zij hier bovenop moeten zitten.
FOTO VAN JOS VAN TINTELEN
+ Toon extra foto van Jos van Tintelen
Reactie of foto toevoegen
“Super vloer”
M j van baardwijk | dinsdag 26 jan 2021 21 | LAB21 Capelle aan den IJssel
Kwaliteit, Uitstraling en heel makkelijk in onderhoud. Super vloer
FOTO VAN M J VAN BAARDWIJK
REACTIE VAN FLOOR
Beste M.J. van Baardwijk, Een super vloer zeg je, dat horen we natuurlijk graag, want daar gaat het uiteindelijk om! We wensen je er veel plezier van. Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN INEKE
Het is een prachtige vloer. Zou ik mogen weten om welke vloer het hier gaat?
REACTIE VAN M J VAN BAARDWIJK
Zie screenshot daar staat merk op. Large aqua klik
REACTIE VAN INEKE
Echt heel mooi! Bedankt!
Reactie of foto toevoegen
“Aankoop van laminaat”
Fam G de Jong | dinsdag 20 jul 2021 21 | LAB21 Leeuwarden
Laminaat Visgraad is netjes gelegd op afspraak en het laminaat wat we besteld is van goede kwaliteit. De kleuren die we uitgezocht hebben zijn precies zo geleverd als de kleur die we in de winkel besteld hebben er zit geen kleurverschil in en weinig afval stukken van de laminaat die we zelf konden en gaan leggen.
REACTIE VAN FAM G DE JONG
De super goed gelegde Visgraad laminaat vloer
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
a van leeuwen | zondag 27 jun 2021 21 | LAB21 Delft
goed geholpen door medewerkster in delft

Aanvulling ontvangen 28 juni 2021: Is allang geleverd,en geplaatst door eigen vakman.
Levering is idd wel wat ik zie in de revieuws,eerst betalen dan halen,en op mails reageren is niet hun sterkste kant. vandaar 3sterren
Reactie of foto toevoegen
“Klikpvc”
Jan van Baal | maandag 13 apr 2020 20 | LAB21 Den Bosch
Wij zijn zeer tevreden over de vloer(pvc klik) ook hoe we zijn geholpen in de winkel .Alleen heb ik 2 pakken klik pvc over en 7 lengtes plint van 7cm. over. Ik heb daar over gebeld maar krijg geen respons. Graag hoor ik daar nog van.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Jan, Bedankt voor deze mooie review. Leuk om te horen dat u in de showroom goed geholpen bent en dat de klik pvc vloer zo mooi gelegd is. Ik stuur uw gegevens door naar mijn collega met het verzoek om naar uw retouraanvraag te kijken en contact met u op te nemen. We wensen u heel veel plezier van de nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
REACTIE VAN FLOOR
Beste Jan, Mijn collega kan op basis van de achternaam helaas geen retouraanvraag vinden. Zou u een retourformulier willen invullen via deze link: https://lab21retourform.jimdofree.com/ dan pakt mijn collega dit zo spoedig mogelijk voor u op. Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Een prettige ervaring”
Wilma Aarssen | zondag 26 mei 2024 24 | LAB21 Delft
Fijn product prettig ervaring met verkoper en klantenservice nadat er iets mis was gegaan met de aanbetaling. Zeker aan te raden om daar een kijkje te nemen en vloer te bestellen
FOTO VAN WILMA AARSSEN
Reactie of foto toevoegen
“Bevalt uitstekend”
Natasja Kuhlman van den Berg | dinsdag 24 aug 2021 21 | LAB21 Leeuwarden
stech century klik pvc bevalt uitstekend. Ligt hier nu 4 maanden. Onderhoudsarm. Makkelijk zelf te liggen en goede instructie informatie op youtube
FOTO VAN NATASJA KUHLMAN VAN DEN BERG
+ Toon extra foto van Natasja Kuhlman van den Berg
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden over de afhandeling en het leggen”
Meijer | maandag 14 nov 2022 22 | LAB21 Enschede
Bij LAB21 ben ik prettig geholpen en binnen 2 weken geslaagd. Omdat ik een trap had van eiken naturel heb ik gekozen voor Stech pvc-vloer Torsken-Onk doorgetrokken van de kamer t/m de gang. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en het leggen.
FOTO VAN MEIJER
Reactie of foto toevoegen
“Vloerdelen werken”
Gerrit Boute | woensdag 13 apr 2022 22 | LAB21 Breda
Wij hebben een PVC-laminaat vloer gekocht bij LAB21. Bij de aankoop hebben wij vooraf gevraagd aan de verkoper (locatie Breda) wat voor ons de beste oplossing was. Want wij hadden nogal wat wensen. Wij hebben een vloer met vloerverwarming en een hond waarbij wij hebben aangegeven dat we een vloer wilde die redelijk krasbestendig was. Door LAB 21 werd een PVC Laminaat vloer aangeraden welke een steviger rug had waar cement in verwerkt was. Ideaal geschikt voor onze toepassing. Op onze vraag of deze vloer zelf gelegd kon worden gaf de verkoper aan dat dit juist een vloer was, die uitermate geschikt was om zelf te leggen en uitsteken voor het gebruik met een hond. Hij demonstreerde dit nog met het krassen met een sleutel. Na het leggen van de vloer waren wij ook uitermate content met het resultaat. Een prachtige vloer. Die er keurig inlag, waarbij wij natuurlijk rekening hebben gehouden met de leginstructie inclusief het stookschema van de vloerverwarming voor het op de juist manier van opstoken. Na enige tijd begon er hier en daar wat kleine kiertjes te ontstaan en hier en daar wat kleine stukjes van het PVC af te brokkelen. Daarop hebben wij contact opgenomen met LAB21 en hen hiervan op de hoogte gesteld.
LAB21 stelde daarop de vraag hoe wij de vloer gelegd hadden. Natuurlijk hebben wij aangegeven dat deze vloer in overeenstemming met de door LAB21 aangegeven leginstructie te hebben aangebracht. Ik heb hen direct foto's gestuurd van hoe de vloer erin lag direct na het aanleggen en hoe de situatie nu was. De reactie van LAB21 was, en ik dacht dit is een grapje, stelt dat je geen zware dingen zoals een keukenblok of ander sinds op je vloer mag plaatsen. Dit was ons vooraf niet gemeld, want anders hadden wij deze vloer nooit gekocht. En wat melde LAB21 nog meer, dat als je de vloer zelf legt de garantie vervalt. Bij het verzoek voor garantie beloofde LAB21 alles naar wens op te lossen en er zou een monteur langs komen om de schade vast te stellen. Maar blijkt nu dat ze helemaal geen garantie geven van wege het feit dat er keukenblok op de vloer is geplaatst en sluiten daarmee het dossier en laten ons als klant gewoon stikken. Kortom: Koop nooit een vloer bij LAB21 het is een onbetrouwbaar bedrijf die wegloopt voor zijn verantwoordelijkheid en zijn klanten laat stikken.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij met onze keuze”
Brandsen | maandag 7 jun 2021 21 | LAB21 Amersfoort
Omdat wij nogal besluit loos waren, konden we elke keer een paar delen meenemen om te kijken hoe het in onze omgeving zou staan. En zo blij met de keuze die wij gemaakt hebben.

Aanvulling ontvangen 7 juni 2021: Zeer netjes gelegd helemaal happy.
Reactie of foto toevoegen
“Visgraat pvc”
Jochem Reitsema | dinsdag 27 nov 2018 18 | LAB21 Amersfoort
Hebben een visgraat pvc gekocht bij LAB21. Zijn erg tevreden over de kwaliteit. Bij het leggen zijn er wat stukjes in de hoeken die niet goed zijn gehecht, deze worden binnenkort alsnog opnieuw gelijmd. Wanneer dit zonder bijzonderheden verloopt, ben ik zeer tevreden over de vloer en het leggen.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Jochem, Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat er een oplossing is gevonden voor het probleem. Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Vloer is geleverd en gelegd”
Marc | dinsdag 20 jul 2021 21 | LAB21 Groningen
Standaard verkoopgesprek. Verder warrig verhaal over fases in het proces.
Reactie of foto toevoegen
“Goed advies”
Jan Nijland | zondag 10 jul 2022 22
Goed geadviseerd en meegedacht met de kleuren van de keuken. Prettig geholpen.
FOTO VAN JAN NIJLAND
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Koolen Hans | donderdag 16 mrt 2023 23 | LAB21 Eindhoven
We zijn perfect en zeer vriendelijk geholpen. Snelle correcte levering.
FOTO VAN KOOLEN HANS
+ Toon extra foto van Koolen Hans
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de vloer”
F Floren | woensdag 8 mrt 2023 23 | LAB21 Breda
Tevreden, in de winkel veel keuze, vloerstalen mee naar huis gekregen, toen deze vloer gekozen. Blij met de vloer, mooi gelegd, warme kleur. Mooie grote visgraat.
FOTO VAN F FLOREN
Reactie of foto toevoegen
“Leggen was lastig bij pvc vloer”
Tom | dinsdag 14 dec 2021 21 | LAB21 Amersfoort
Het kost veel tijd om alles goed geregeld te krijgen. Met name heen en weer gestuurd worden tussen legger en lab21 is vermoeiend. Ervaring in de winkel was goed, maar eigenlijk het hele proces daarna is drama. Heel vaak net niet telt bij elkaar op als waardeloos.
FOTO VAN TOM
Reactie of foto toevoegen
“Top service”
Joke Vermeer | woensdag 8 mrt 2023 23 | LAB21 Delft
We hebben verleden jaar een PVC vloer voor de gehele woning gekocht bij LAB21.
De service is top!
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Els Goulmy | zondag 23 feb 2025 25 | LAB21 Leiden
Nooit eerder een kunstvloer gehad. Deze overtreft al mijn verwachtingen. Professionele en klantvriendelijke begeleiding bij keuze en aanschaf EasyFit klik PVC vloer.
FOTO VAN ELS GOULMY
+ Toon extra foto van Els Goulmy
+ Toon extra foto van Els Goulmy
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden met onze vloer”
Annemieke | maandag 27 jun 2022 22 | LAB21 Breda
We zijn supertevreden met onze vloer. We hebben heel fijn advies gehad van Barry. Daarna is er continu goed contact geweest. En als laatst is de vloer gelegd door Fred, die ook fantastisch werk heeft afgeleverd. Ons huis is er nog zoveel mooier en fijner door geworden.
Reactie of foto toevoegen
“Heel blij”
Guido de Bruijn | maandag 27 jun 2022 22 | LAB21 Amersfoort
Geweldig advies in de winkel niets was te gek. Op tijd geleverd en perfect gelegd. Heel blij met onze betonlook vloer.
REACTIE VAN GUIDO DE BRUIJN
Onze hond wordt heel rustig van de mooie vloer.
+ Toon extra foto van Guido de Bruijn
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden kopers”
Hans Uiterdijk | maandag 10 mrt 2025 25 | LAB21 Eindhoven
Het is alweer een aantal maanden terug, een zoektocht naar een nieuwe laminaatvloer die eindigde bij LAB21 in Eindhoven. We zijn daar vriendelijke en zakenkundig te woord gestaan. Uiteindelijk was de koop snel beslist, de bezorging was volgens afspraak (beetje jammer van de vraagprijs van €100 voor het bezorgen dit had op voorhand wat duidelijker mogen worden gecommuniceerd) en het leggen was voor deze oude parketjongen een koudkunstje! Al met al een geslaagde koop en "nog steeds" tevreden kopers.
FOTO VAN HANS UITERDIJK
+ Toon extra foto van Hans Uiterdijk
Reactie of foto toevoegen
“Mooie laminaatvloer”
Marijke Beijleveldt | dinsdag 10 mei 2022 22 | LAB21 Groningen
Laminaat gekocht. Goed geholpen bij het maken vd keuzes.
FOTO VAN MARIJKE BEIJLEVELDT
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden”
A. Landman | dinsdag 22 mrt 2022 22 | LAB21 Eindhoven
Zeer fijn geholpen in de zaak, goed advies, zijn zeer tevreden over de kwaliteit van de vloer, de levering verliep ook prima en de vloer is netjes gelegd, we zijn heel tevreden.
FOTO VAN A. LANDMAN
Reactie of foto toevoegen
“Het resultaat mag er zijn”
George Timmermans | zondag 23 feb 2025 25 | LAB21 Amsterdam
Top-line Laminaat Natufranco 1180x394 gekocht, net nieuw in de collectie. Heel apart en ziet er gelikt uit. Zelf gelegd, wel wennen aan de grootte van de delen, maar het resultaat mag er zijn.
FOTO VAN GEORGE TIMMERMANS
+ Toon extra foto van George Timmermans
+ Toon extra foto van George Timmermans
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de nieuwe vloer”
Van Meurs | dinsdag 22 mrt 2022 22 | LAB21 Leeuwarden
PVC die we hebben uitgekozen is goed en mooi. We zijn er blij mee!
FOTO VAN VAN MEURS
Reactie of foto toevoegen
“Nieuw laminaatvloer”
HJ Wammes | vrijdag 7 jan 2022 22 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Netjes geholpen op tijd geleverd ben zeer tevreden.
FOTO VAN HJ WAMMES
Reactie of foto toevoegen
“PVC vloer zelf gelegd”
Johan lof | dinsdag 1 dec 2020 20 | LAB21 Oostzaan (Amsterdam)
Behulpzaam, maar bij afhalen bleek vloer niet voorradig te zijn. Deze is op een later moment kosteloos bezorgd.
REACTIE VAN FLOOR
Beste Johan, Ten eerste bedankt voor het schrijven van deze review. Excuses voor het feit dat er wat mis was gegaan in de communicatie m.b.t. het afhalen. We hebben hierna zo snel mogelijk actie ondernomen en , zoals u ook al aangeeft, de vloer kosteloos bij u afgeleverd. We wensen u in ieder geval nog veel (woon)plezier van uw nieuwe vloer! Met vriendelijke groet, Floor
Reactie of foto toevoegen
“Super geregeld”
Remco Dieterman | dinsdag 13 okt 2020 20 | LAB21 Leeuwarden
Kwa informatie en leveren en plaatsen zijn wij zeer tevreden. Door problemen met de ondervloer moesten we de lever en plaatsing datum aanpassen, en dit was totaal geen probleem. Echt super geregeld. eind resultaat is een mooie nette strakke en vooral warme vloer. Enorm
FOTO VAN REMCO DIETERMAN
Gelegde pvc vloer
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijk en behulpzaam”
Jasper | maandag 21 mrt 2022 22 | LAB21 Eindhoven
In de winkel waren ze vriendelijke en heel behulpzaam. Na de koop werden de afspraken nagekomen en alles op tijd geleverd en goed geplaatst.
Reactie of foto toevoegen
Foto's

LAB21 vestigingen

  LAB21 Amersfoort (134 reviews), Euroweg 27, 3825 HA Amersfoort, tel 033-8080325
  LAB21 Amsterdam (28 reviews), Sijsjesbergweg 30, 1105 AL Amsterdam, tel 020-8083559
  LAB21 Breda (97 reviews), Ettensebaan 19c, 4813 AH Breda, tel 076-8080963
  LAB21 Capelle aan den IJssel (97 reviews), Schinkelse Baan 8, 2908 LE Capelle aan den IJssel, tel 010-8080397
  LAB21 Delft (61 reviews), Rotterdamseweg 402d, 2629 HH Delft, tel 015-8080100
  LAB21 Den Bosch (83 reviews), Afrikalaan 14, 5232 BD Den Bosch, tel 073-8080274
  LAB21 Eindhoven (122 reviews), Brussellaan 9a, 5628 TA Eindhoven, tel 040-8080186
  LAB21 Enschede (21 reviews), Schuttersveld 46, 7514 AL Enschede, tel 053-8080193
  LAB21 Groningen (101 reviews), Protonstraat 20h, 9743 AL Groningen, tel 050-8080449
  LAB21 Hoogeveen (2 reviews), Industrieweg 3, 7903 AH Hoogeveen, tel 0528-788421
  LAB21 Leeuwarden (64 reviews), Planetenlaan 2, 8938 AL Leeuwarden, tel 058-8080040
  LAB21 Leiden (28 reviews), Flevoweg 2c, 2318 BZ Leiden, tel 071-8080812
  LAB21 Oostzaan (Amsterdam) (62 reviews), Skoon 58, 1511 HV Oostzaan, tel 020-8083144
  LAB21 Tilburg (3 reviews), Bosscheweg 251a, 5013 AB Tilburg, tel 013-8080998
  LAB21 Utrecht (53 reviews), Nieuw Amsterdamlaan 1, 3526 AE Utrecht, tel 030-8081548
Website
Kaart
LAB21 review
Overzichtpagina's
Meer bedrijven
Over deze pagina
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.

Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens. Geef hier uw wijziging door.