Feedback
Alle Keukenzaken Beoordeeld
Plaats
Aantal ervaringen
Haarlem (Noord-Holland)
205 ervaringen (1 week geleden)
Poortvliet (Zeeland)
94 ervaringen (gisteren)
Kesteren (Gelderland)
267 ervaringen (1 maand geleden)
Den Bosch (Noord-Brabant)
45 ervaringen (3 weken geleden)
Nunspeet (Gelderland)
398 ervaringen (vandaag)
6 vestigingen
1535 ervaringen (vandaag)
Sint Annaland (Zeeland)
240 ervaringen (2 weken geleden)
Middelharnis (Zuid-Holland)
150 ervaringen (3 weken geleden)
5,7

KeukenConcurrent

Score uit 392 ervaringen | beschrijf ook uw ervaring
46 vestigingen (heel nederland)
Gebruikersfoto
1 / 40
40 foto's
Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van KeukenConcurrent
Bij KeukenConcurrent staan we al ruim 18 jaar voor keukens van absolute topkwaliteit voor gegarandeerd de laagste prijs, waaraan we zeer veel aandacht besteden! Deze kwaliteit ziet u bijvoorbeeld aan de kwaliteitskasten die al zijn voorgemonteerd. Of aan de bijgeleverde apparatuur, die altijd van een bekend A-merk is. Doordat we onze keukens direct bij de fabriek en meteen op grote schaal inkopen kunnen wij de prijs zeer laag houden. Daardoor garanderen wij altijd de laagste prijs voor uw nieuwe keuken.
Ervaringen
Er zijn 392 ervaringen over KeukenConcurrent. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
Bekijk ervaringen per score:
5 sterren103 ervaringen
4 sterren115 ervaringen
3 sterren15 ervaringen
2 sterren31 ervaringen
1 ster116 ervaringen

Per vestiging:
“Oplossing voor annulering”
Door lanh op donderdag 4 aug 2016 '16 | vestiging Almere
zoals vele ben ik erin getrapt om te tekenen voor de actie hele keukens halve prijs plus gratis montage. ik moest wel 500 euro aanbetaling doen voor in de toekomst als ik een keuken afneem bij keukenconcurrent dan in aanmerking kan komen voor de actie . adviseur de momenteel daar was had me overtuigd dat ik nergens aan vast zit in plaats van tekenen voor de actie heb ik een koopovereenkomst gesloten zonder het te weten
de volgende dag word ik geconfronteerd met de 30% annuleringkosten. heb de klacht gemeld op het internet en gesproken met adviseur sylvester van der veen een andere adviseur in vesteging Almere en die heb samen met mij een mail samengesteld voor de afdeling dmg juridische zaken dat ik me misleid vond en dat wij verzoeken om kosteloos te annuleren en mijn aanbetaling zal terug krijgen binnen 2 dagen kreeg ik van de adviseur dat de order kosteloos zal annuleren en mijn aanbetaling terug zal krijgen zo kan het dus ook. dat wil ik delen met al de mensen die een keuken wil afnemen bij keukenconcurrent
Reactie of foto toevoegen +28 bedankjes
“Keuken wordt niet geplaatst”
Door Martha op zondag 18 sep 2016 '16 | vestiging Rotterdam
Beste, Ik heb een keuken gekocht bij Keuken Concurent. Het was de bedoeling dat er twee gesprekken zouden komen, maar na ondertekening van het contract bij het eerste gesprek begon de frustratie. Er kwam geen tweede gesprek ook al zei ik keer op keer tegen de verkoper dat ik graag een aantal dingen uitgelegd wil hebben, omdat ik dat gewend ben bij dit bedrijf. Dit is namelijk de tweede keer dat ik een keuken koop bij Keuken concurrent, en de eerste keer is alleen netjes verlopen. Nog een gesprek na de koop, om alles na te gaan en de vragen van de consument te beantwoorden. In dit geval vond de verkoper dat de door hem toegezegde tweede gesprek niet kon, ik moest maar emailen of bellen als ik vragen heb, of iets niet begreep. Het vervelende is dat vragen over tekeningen ( het leindingplan) telefonisch niet altijd duidelijk worden. Volgens de verkoper moet ik dat maar aan de installateur overlaten.

Ik heb de verkoper verteld dat ik het niet eens ben met de gang van zaken en het zeer frustrerend vind, het zo niet gewend ben van het bedrijf en nooit meer een keuken zal kopen bij dit bedrijf. Het kon die meneer niet zoveel schelen. Als er vragen waren moest ik de installateur hem maar laten bellen. Over betutteling gesproken. Uiteindelijk heb ik de installateur hem laten bellen, want inderdaad een deel van dezelfde vragen die ik had maar niet of onvoldoende beantwoord werd door de verkoper had de installateur ook. Voordat de installateur begon met zijn werk ( het verleggen van de leidingen) heeft hij waar ik bij stond de verkoper gebeld en antwoord gekregen. De vragen waren nodig niet alleen omdat omdat in onze ogen er wat tegenstrijdig heden in het leidigplan waren, maar ook omdat de bouwtechnische situatie in het appartement en de mogelijkheid dit leidingplan goed uit te voeren een toelichting van de verkoper nodig was. De verkoper heeft telefonisch aan de installateur antwoord gegeven op de vragen waar ik bij stond.

De installateur heeft het werk opgeleverd volgen de instructies van de verkoper. Wat schetst mijn verbazing dat als de keuken maandagj.l. geplaatst moet worden zegt die meneer die het moet plaatsen dat de leidingen niet volgens plan zijn en dat hij het niet zal plaatsen. Ik heb aangegeven hoe het proces is geweest, maar die meneer verwees mij terug naar keukenconcurrent. De man die de keuken moest plaatsen wilde dat ik een briefje ondertekende waarin staat dat als ze weer langs moeten komen om de keuken te plaatsen ik contact op voorhand 250 euro moet betalen voordat ze beginnen met het plaatsen van de keuken. Aan die meneer heb ik aangegeven dat ik niet zal ondertekenen. Binnen 5 minuten was duidelijk dat hij de keuken niet zou plaatsen . Hij heeft nog staan bellen met zijn leidinggevende volgens hem. Vervolgens heeft hij andere telefoontjes (prive ) gepleegd, is twee keer naar beneden gelopen, en is na 10 minuten weer boven gekomen om een foto te maken van de leiding. Achteraf lijkt het erop alsof die meneer bezig was de tijd te rekken, want binnen 5 minuten was duidelijk dat hij de keuken niet zou plaatsen. Ik heb vervolgens keukenconcurrent hoofdkantoor gebeld en heb daar met een zekere Twan gesproken die aan mij doorgaf dat de verkoper mij de dag daarna terug zou bellen. De week is nu voorbij, en ik heb de verkoper nog steeds niet gehoord. De keuken staat nog dus in dozen, en ik heb een verloren dag omdat ik vrij heb genomen van mijn werk. Ik vind dit schandalig en beraad mij nog op stappen. Ik was ziek en kon nog geen stappen ondernemen maar vandaag voel ik mij beter.

Wie heeft een soortgelijk ervaring met dit bedrijf? Bij voorbaat dank voor jullie reactie
Reactie of foto toevoegen +14 bedankjes
9,8
Keur Keukens
Haarlem (Noord-Holland)
“Fantastisch” score uit 205 ervaringen
9,4
Keukencentrum de Vries
Genemuiden (Overijssel)
“Uitstekend” score uit 23 ervaringen
“Blijf hier weg”
Door Hans op zaterdag 1 okt 2016 '16 | vestiging Kaatsheuvel
Blijf hier weg! Onjuiste informatie en misleiding. Begin niet aan het actiepakket! Medewerkers voeren tussentijds de druk op om 'vandaag' te beslissen. Apparatuur voor de helft van de prijs? De prijzen op internet liggen 60% lager. Toen we de algemene voorwaarden van het actiepakket wilde zien, werd er geheimzinnig gedaan. Beoordeling op eigen website (8,3) zijn 'gekocht'. 'Als u een positieve reactie schrijft, ontvangt u extra korting'. Blijf hier weg!
Reactie of foto toevoegen +14 bedankjes
“Onder druk zetten”
Door Milou op dinsdag 6 dec 2016 '16 | vestiging Venlo
Onze eerste ervaring bij keukenconcurrent was in eerste instantie prettig. Ze dachten goed mee etc. Maar...ze lieten ons vanalles uitzoeken, gaven de prijs van de keuken en dat bleek erg duur te zijn. Pas toen vroegen ze naar ons budget en werd er gezegd: oke, dan kunnen die kastjes niet, de apparatuur kan niet, aanrechtblad kan niet etc. Dus uiteindelijk kwamen we uit op een saaie keuken met slechte apparatuur en zelfs dan niet binnen budget. Na bij een aantal anderen te zijn gaan kijken hadden we nog een afspraak staan. Dit begon redelijk. Ze wilden ons wel tegemoet komen met wat zaken. Toen was er het moment dat er een mooi aanbod gedaan werd. We moesten meteen tekenen anders verviel deze. Dit hebben we niet gedaan omdat we nog twijfelden. Vervolgens werd de sfeer erg agressief. We werden zwaar onder druk gezet om te tekenen. Voor ons was juist dit de reden om het niet te doen. Verder vinden wij het zeer kwalijk dat ons eerst een keuken voor 12000,- wordt aangegeven, waarna ze steeds verder zakken. Uiteindelijk naar minder dan de helft, met betere apparatuur en een aantal extra's. Er werd letterlijk gezegd " als we jullie keuken zo goedkoop moeten doen moeten we dit bij 3 anderen terug zien te verdienen" . Ze deden er alles aan om ons te laten tekenen. In de keukenkastjes springen, andere bedrijven afzeiken, extra betere apparatuur. Waarom kon dit niet meteen voor een eerlijke prijs? Ons vertrouwen was volledig weg. Uiteindelijk zijn we blij met deze ervaring want aan de andere ervaringenvte zien hadden we nog veel meer problemen gekregen als we wel hadden getekend.
Reactie of foto toevoegen +16 bedankjes
“Vooroorlogse technieken”
Door Gerard op woensdag 5 okt 2016 '16 | vestiging Heerlen
Keuken concurrent, wij hadden hier een afspraak voor een oriënterend gesprek. Een aantal malen aangegeven dat wij niet direct beslissen over de aankoop van een keuken. Vervolgens is hier met vooroorlogse verkoop technieken geprobeerd een keuken door onze strot naar binnen te duwen. Als u maar tekend vandaag anders heeft u deze fantastische prijs niet, u moet wel vandaag tekenen! Wilt u nog een kopje koffie? Dan haal ik die ff dan kunt u tekenen. Ja maar wij willen niet tekenen. Geen probleem, manager derbij extra korting, wel direct tekenen. Bah bah....
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
“Gegarandeerd de laagste prijs en anders ...”
Door Alfredo O op vrijdag 30 dec 2016 '16 | vestiging Groningen
Vandaag hebben wij een offerte laten maken bij de keukenconcurrent, met de mooie ACTIE hele keukens voor half geld. Ook hangen er in de zaak meerdere posters met gegarandeerd de laagste prijs en anders verschil terug + 10% korting........

Maar ja dan komen zij met het "eindbedrag" het bedrag lijkt verdacht veel op het maximale budget wat je noemt aan het begin van het ontwerp. Wij hadden al een offerte van een keukenzaak met exact dezelfde indeling maar dan met een granieten blad, plaat achter de kookplaat en spatrandjes in de zelfde steen, maar deze was ons eigenlijks te duur dus daarom hebben we hier een offerte met het veel goedkopere kunstof blad laten maken. en wat schetst onze verbazing, Na veel geram op zijn rekenaparaat komt de verkoper precies op het bedrag dat ook op de offerte van de keukenzaak stond met het granieten blad.

Na even een buiten een luchtje te hebben geschept hebben wij dit ook aan de verkoper gemeld en zijn reactie daarop was vrij duidelijk: Onze offerte met bijbehorende tekening en berekening werd verscheurd en verteld dat we dan maar heel snel weg moesten gaan... Niks woord houden van wij zijn de goedkoopste , gewoon je klanten die een duidelijke offerte van een keukenzaak bij zich hebben weg jagen zonder de offerte te bekijken...... Voor ons geen keuken voor half geld met gratis montage dus.....
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Klantenservice”
Door S. Abalain op donderdag 31 dec 2015 '15 | vestiging Beuningen GLD
Deskundig en vriendelijk personeel, goed geadviseerd en de keuken is correct en volledig afgeleverd. Montage netjes uitgevoerd zonder beschadigingen. Afdeling klantenservice heeft ons goed op de hoogte gebracht van de planning van levering en plaatsing. De KeukenConcurrent is zeer aan te bevelen.
Reactie of foto toevoegen +9 bedankjes
“Truc met tekenen voor adres”
Door N.Doukhataby op zaterdag 2 jan 2016 '16 | vestiging Rotterdam
Ik had een afspraak op 2 januari 2016, maar werd op oudejaarsdag gebeld of ik niet direct kon komen omdat er een actie was, namelijk gratis Led Tv, 50% korting plus gratis montage. Kinkt te mooi om waar te zijn! Ik ben met mijn zusje gegaan. Hebben even rond gekeken en zochten een leuke keuken uit samen met een verkoper. Ik had meteen verteld dat mijn budget €3500 was. Uiteindelijk was de keuken (245cm bij 270cm en zonder vaatwasser) €5119! Ik heb meteen gezegd dat het te duur was en dat ik verder ga kijken. Mijn zusje had ook haast, ze had een afspraak. De verkoper ging steeds met de manager in overleg. Uit eindelijk vertelde ze dat ik het maandelijks kon afbetalen zonder rente, maar dat ik de keuken pas zou krijgen totdat ik alles had betaald. Ik zei nogmaals dat ik erover moest nadenken, we moesten ook weg. Ondertussen schuift de verkoper mij een formulier of ik mijn adres wil opschrijven. Heb dat gedaan en het weer terug gegeven. Geeft hij het weer terug en vraagt mij om het te tekenen of het adres klopt. Nou dat had ik dus niet moeten doen want dat was het moment dat ik dus het contract heb getekend! Ik vind dit een lakse manier van werken om klanten te misleiden. Heb 1 januari een mailtje gestuurd dat ik geen interesse had in die keuken. En 2 januari heel vroeg naar ze gebeld. Met veel moeite kreeg ik dezelfde verkoper te pakken en die vertelde dus dat ik idd een contract heb getekend en dat hij al een kast voor de koelkast had besteld, zonder dat ik het wist! En als ik wilde annuleren dat ik 30% moest betalen van het aankoop bedrag! Dat is wel €1500! Ik voel mij echt belazerd! Toen had ik inmiddels een mailtje ontvangen dat ik voor 12 januari €770 moet betalen en alle gegevens van de keuken. Tot mijn schrik zag ik dat al het apparatuur nog wel van het merk Candy was. In mijn ogen een goedkoop merk. Heb 2 januari 7 keer gebeld, de vestigingmanager kreeg ik maar niet te pakken, werd mij beloofd dat hij mij zou terug bellen. Is dus niet gebeurd. Is dit normaal en mag dit wel?
Beste heer/mevrouw, Spijtig te vernemen dat u de keuken niet meer wenst af te nemen. Wij laten klanten niet tekenen of het adres klopt, u heeft een handtekening gezet onder een koopcontract. Inmiddels heeft de filiaalmanager u gesproken en gaan we de keuken annuleren volgens CBW voorwaarden. U hoort spoedig van onze afdeling annuleringen. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Nou Chris, ik weet toch zeker dat ik geen contract heb getekend! Het leek meer op een offerte. Alleen mijn adres en handtekening stonden erop. Geen prijzen stonden er op en geen enkel keer het woord contract of een aanbetaling van €770 genoemd. U zegt nu dat de keuken is geannuleerd, hoe kan dat dan die "verkoper" Germaine V. Er niks van af weet? Hij heeft mij vandaag opgebeld en mij weer gedwonge REACTIE VAN N.DOUKHATABY
Om de keuken toch te accepteren want anders komen er alsnog kosten bij. Ik heb een advocaat genomen en gelukkig heb ik rechtsbijstand, dus zowel mijn advocaat en ik denken dat ik er sterk voor staat. Laat ik duidelijk zijn, ik betaal geen cent! REACTIE VAN N.DOUKHATABY
Ik heb net een bericht gekregen van Juridische Zaken DMG dat de keuken kosteloos is geannuleerd. Ik ben hier heel tevreden mee, want zo kan het ook! REACTIE VAN N.DOUKHATABY
Reactie of foto toevoegen +27 bedankjes
9,4
Budget Select Keukens
3 vestigingen (Gelderland, Overijssel)
“Uitstekend” score uit 21 ervaringen
9,7
Poggenpohl Den Bosch
Den Bosch (Noord-Brabant)
“Fantastisch” score uit 45 ervaringen
“Gemak en eenvoud is hoofdpijn en doe-het-zelf”
Door Douwe op donderdag 21 jan 2016 '16 | vestiging Groningen
Na een aardige grote verbouwing is het huis dan eindelijk klaar! Iets langer dan gepland, maar klaar om in het huis te gaan wonen en een deel van het huis te gebruiken voor AirBnB. Met dank en hulp van de Keukenconcurrent zijn er twee erg mooie keukens samengesteld.....
Dit kon allemaal gewoon buiten de kantooruren om. Onder het genot van een wijntje en biertje werden er op een donderdagavond om 23:00 twee keukens gekocht voor ons huis en nog twee identieke keukens voor de toekomst. Dit alles was goed voor een 24.000 euro in totaal en de verkoop ging van een leien dakje. Na de installatie van de eerste keuken leek alles in orde te zijn, maar door de lopende verbouwing waren wij niet in staat het huis te bewonen. Enkele maanden later werd de tweede keuken geïnstalleerd. Dit verliep iets minder soepel.... Deze werd schots en scheef geplaatst en door de installateur werden er diverse dingen in de keuken beschadigd, blad werd scheef afgezaagd en een kastje werd verkeerd geplaatst. Gezien het mooie weer, moest er even snel afgetekend worden door mijn vriendin, die geen tijd had fatsoenlijk te beoordelen of alles correct was geplaatst. De gebreken wou ik graag even melden bij de vestiging van de keukenconcurrent. Aangezien ik geen vrije dag wil opnemen, besloot ik dit op een donderdagavond te doen. Bij binnenkomst, werd ik vriendelijke verzocht tijdens kantooruren terug te komen. Ze hadden een aanbieding, dus het zou nogal druk worden die avond. Geen tijd voor reeds afgesloten contracten die ze toch al binnen hebben gehaald, maar vanavond alleen maar nieuwe keukens verkopen. Dit zou ook voor de vrijdag en de rest van het weekend gelden, dus ik kon maandag langskomen of even bellen. Erg vriendelijk.....

Na een bezoek enkele weken later door een leidinggevende kon hij zich vinden in de bevindingen en werd er door twee nieuwe installateurs een de maand erop de keuken vervangen en opnieuw geplaatst. Nu de verbouwing klaar is en de woning bewoond kan worden, blijkt dat de koelkast niet werkt. En hier begint het drama..... Van het kastje naar de muur worden gestuurd is hier van toepassing. Uiteraard heb je het idee dat als je een keuken koopt (of 4) dat je een stukje service kan verwachten van de leverancier. Even een bezoekje aan de keukenconcurrent zelf om daar iemand te spreken die je kan helpen zit er niet in. Deze verwijst je vriendelijk naar de servicelijn. Hier krijg je iemand te spreken die zich graag beroept op haar protocol en verwijst naar het burgerlijk wetboek.... En je vervolgens vriendelijk verwijst naar producent van de koelkast. Na deze gebeld te hebben, komt er volgende maand wel iemand langs om de koelkast te controleren op wat er niet werkt. Dit duurt natuurlijk allemaal veel te lang, dus we gaan weer het voornoemde rijtje af.... Eerst naar de winkel om aan te geven hier niet op te willen wachten, zij verwijzen mij weer vriendelijk naar de servicelijn.... Hier aangekomen wordt aangegeven dat ze wel een berichtje willen sturen, maar hier eigenlijk niets in kunnen betekenen... Na nog een paar telefoontjes en wat heen en weer fietsen lukt het ons om de monteur eerder langs te laten komen. Zoals aangegeven een halfuur voor aankomst staat de monteur voor de deur. Na 2 minuten naar de koelkast gekeken te hebben, constateert hij dat de compressor stuk is. Deze moet vervangen worden.... Deze moet besteld worden, want deze heb je niet zomaar in je bus liggen. Dit moet volgende week wel lukken....

Na dit bericht ben ik toch maar weer langs de keukenconcurrent gegaan om een beroep te doen op een vervangend product. Want op het moment dat iets uit de fabriek komt en niet werkt, heb ik zo mijn vraagtekens bij de levensduur in het algemeen van dit product.... Hier wordt ik uiteraard vriendelijk doorverwezen naar de servicelijn, waar iemand op veilige afstand, zonder persoonlijk contact weer het burgerlijk wetboek kan voorlezen en graag haar protocol weer wil uitleggen. Uiteraard begrijp ik dat er protocollen zijn en gedragsregels waar de Keukenconcurrent zich aan moet houden, maar in deze situatie smeek ik toch echt om een menselijke en persoonlijke reactie!

Na een lang gesprek met diverse servicemedewerkers krijg ik een leidinggevende aan de lijn, welke uiteraard goedgetraind exact dezelfde reactie geeft. Bravo Keukenconcurrent, jullie personeel op de servicelijn is perfect getraind om jullie klanten (uiteraard na het teken van een koopcontract) op afstand te houden. Ook in het gesprek met de leidinggevende kom ik niet verder.... Ik geef deze beste man nog aan dat ik erg goed begrijp dat er een protocol is en dat er in het burgerlijk wetboek zowel voor de koper als de verkoper alles geregeld is in dergelijke conflicten, maar dat ik een beroep doe op hun begrip en inzicht in de situatie.... Op het moment dat je iets nieuw koopt, wil je dat het werkt! Dan wil je niet dat er iemand langskomt om het te repareren om te kijken hoe lang het dan goed zal gaan. Gelukkig is de winter eindelijk aangekomen in Nederland, dus ik kan mijn boodschappen tot die tijd lekker buiten koelen.

Om een lang verhaal kort te maken..... Een keuken kopen doe je niet heel vaak, maar als je er één gaat kopen, denk dan even goed na waar je deze wilt kopen. Ikzelf hecht erg veel aan een persoonlijk contact en aanvullende service bij een grote uitgave als deze. Voor mij zal de Keukenconcurrent nooit meer voorbij komen, dit is een winkel die ik in dit leven niet meer wil bezoeken. De beweegredenen voor dit besluit baseer ik op de volgende punten....:
Voordelen van de Keukenconcurrent:
- De koop van de keuken is erg gezellig en de verkopers weten je op je gemak te stellen voor de investering die je gaat maken.
Nadelen van de Keukenconcurrent:
- Na het tekenen van het contract, is de service ver te zoeken
- Een aardig hoog gehalte van-het-kastje-naar-de-muur
- Service alleen via een callcenter
- De service die verleend wordt, is vanuit een protocol en niet op de persoon zelf
- Persoonlijk contact is er niet na het tekenen van het contract
- Na de aankoop de winkel bezoeken, wordt alleen op prijs gesteld als het hun uitkomt
- Je wordt graag doorverwezen, het liefste naar bedrijven buiten de Keukenconcurrent
- Voor garantie stappen ze graag uit beeld en laten je over aan de producent
- Het gemak dat zij aanprijzen is niet van toepassing, er is nog steeds sprake van veel nawerk, als iets niet correct is en dat je vervolgens zelf moet regelen.
- Gemak en eenvoud is eigenlijk hoofdpijn en doe-het-lekker-zelf

Al met al, mocht je een keuken willen kopen en hier niet teveel werk aan willen hebben, kies dan vooral een andere keukenboer.
Beste meneer, ik vind het erg vervelend om te lezen dat onze service niet aan uw verwachtingen voldoet. Echter moet onze leverancier wel de mogelijkheid krijgen om het apparaat de repareren. Mocht hiermee uiteindelijk het probleem alsnog niet verholpen zijn dan zal alsnog overgegaan worden tot vervanging van het apparaat. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Beste Chris, Volgens mij kan jij zo door voor een functie bij jullie servicepunt. Dit is natuurlijk exact het antwoord wat ik al heb gekregen. Nogmaals, na zoveel gehannes van jullie kant, zou je toch verwachten dat jullie je even extra inzetten. REACTIE VAN DOUWE
Reactie of foto toevoegen +21 bedankjes
“Keuken gekocht”
Door niels op dinsdag 26 jan 2016 '16 | vestiging Amsterdam
Wat een stelletje kneuzen bij elkaar, ik schaam me dat ik daar ingetrapt ben. Ik had ook gewoon naar de Rekenkamer moeten luisteren: daar gaven ze al heel goed aan hoe de Mandemakers Groep te werkt gaat. Ik geloof dat het nog net geen georganiseerde misdaad is. Onze keuken kostte +/- 12.000 euro, maar bij iedere andere keukenboer in ieder geval een stuk minder. Ik heb uiteraard wel om te beginnen de prachtige standaard 30% korting op de 'catalogus' of 'bruto' prijs gekregen...serieus, wat denken die mensen? In die 'catalogus' staan artikelen voor minstens 2x de normale retail waarde ... met korting ben je, als je geluk hebt, ongeveer even duur uit als de een fatsoenlijke keukenboer, zoals Superkeukens of Keukenloods. Maar goed, nadat je 3 uur lang helemaal murw gepraat wordt door zo'n 2e hands autoverkoper, wordt je een papier onder je neus geduwd, of je even wilt tekenen ( je komt toch niet alleen maar om te praten ??) ... en dan begint de ellende. Ik wilde , eenmaal thuis, alle spullen en prijzen nog eens op een rijtje hebben zodat ik de kosten kon vergelijken met bv de keukenloods oid. De offerte heeft immers een afkoelperiode. Maar wat zie ik: nergens staat een prijs of kortingspercentage genoemd, alleen een totaalbedrag. Na vele mails en telefoontjes leek niemand wij de keukenconcurrent in staat de daadwerkelijke prijzen voor de verschillende items te noemen. Zo ongeveer op de dag dat de afkoelperiode voorbij was kreeg ik de lijst met kortingen en adviesprijzen (bruto?) prijzen noemen ze dat. Na flink rekenen werden de bedragen mij dan enigszins duidelijk: een frontje voor de vaatwasser (let wel, dit is gefineerd spaanplaat, 80x60 cm misschien?) betaal je hier ruim 400 euro...om maar iets te noemen. Er word gesproken over composiet bladen alsof het massief 24k goud is: iedere andere keukenboer kan ook deze goedkoper regelen ... VEEEL goedkoper. Maar goed, we zaten inmiddels aan de keuken vast, de afkoelperiode was voorbij en ook al zou mijn keuken pas 1 jaar later geleverd hoeven worden, ik kon er niet meer onderuit...tenzij ik even 3.500 euro cash voor de moeite wilde overmaken...de verkoper heeft zijn commissie inmiddels natuurlijk al ontvangen, en oh ja, die werkt ook niet meer op dat filiaal! Dat was ook weer jammer, want er worden mondelinge toezeggingen gedaan en deze worden niet nagekomen. Er zou bij ons een tegel achterwandje kosteloos gerealiseerd worden als deel van de deal, maar aangezien deze mondelinge afspraak niet genoteerd stond kon ik hiernaar fluiten.

Terug naar de keuken zelf: Uiteraard werd alles wat wij bestelde als 'topmateriaal' verkocht, maar bij de installatie leek de afzuigkap scheef te hangen, waarop de monteur aangaf: ' ja meneertje, tis natuurlijk geen horeca kwaliteit heh, tis maar een dun stukkie rvs, dat gaat hangen...wacht, ik buig em wel ff recht'...ziezo, probleem opgelost, aldus de keukenconcurrent. De tekeningen zijn ongevraagd gewijzigd in de productieafdeling, waardoor de keuken hoger geplaatst zou worden, dit ivm de keuze voor greeploze kasten. De verkoper zou ons daar op hebben moeten wijzen, maar dat is niet gebeurd, wij hoorden de wijzigingen van de monteur op de dag van de montage. De amerikaanse koelkast zou in een nis geplaatst worden en max. 10cm uisteken ivm het openen van de deuren; dit was niet zo mooi, maar acceptabel. Bij montage bleek de koelkast echter 15cm uit de nis te steken, en dit bleek volstrekt onnodig: de deuren openen op een wijze dat de koelkast volledig in lijn met de kasten kan zijn. Een designfoutje, lijkt mij... maar toen ik vroeg of dit nog aangepast kon worden kregen we een brakke oplossing aangeboden waarbij 2 enorme extra zijwanden geplaatst zouden worden...kosten 350 euro, voor eigen rekening (!)... deze `oplossing` hebben we geweigerd. Overigens zijn er al - zonder ons te informeren - lelijke passtukken in de kast verwerkt omdat de koelkast groter bleek dan aanvankelijk door de designers bedacht was. Ook de aansluitingen op het leidingschema leken niet te kloppen met de aansluitpunten op de koelkast, maar dat terzijde. (ja meneertje, wij weten natuurlijk niet van iedere koelkast hoe groot die is en waar de stekkers zitten)

Na enkele reparaties aan de keuken ( deurtjes hingen scheef, deuk in de ijskast, deuk in het fornuis, kapotte vaatwasser) bleken er ook nog deuken in de zijkant van de kastdeurtjes te onstaan. Kennelijk heeft de monteur nooit zgn `begrenzers` op de scharnieren gezet, waardoor de deuren van greeploze keukentjes beschadigd kunnen raken... Inmiddels is 1 van de 2 beschadigde deuren weer vervangen, wat de status van de 2e deur is weet ik niet. Onze laatste en nieuwste ervaring met de Mandemakers Groep is het aanrechtblad: een prachtig composiet blad waar we 3x de hoofdprijs voor betaald hebben, maar wat slechts 2cm dik is..het advies van de monteur is: kijk uit, zet er niet zwaars, hards of warms op...ook geen koffie of thee, anders gaat ie barsten en van thee krijgt ie vlekken. Lekker handig voor inde keuken? Maar goed, je betaald 3x de normale prijs, dus het zal wel topkwaliteit zijn, toch? nope, de kwartskristalletjes vallen ervanaf..dat laat kleine bruine putjes achter in het blad. Reactie van de Keukenconsurrent? 'ow meneer, heeft de verkoper dat niet verteld? Dat is altijd zo...'...Nou breekt mijn klomp: nee de verkoper heeft hier niets over gezegd, en als deze dat wel gedaan zou hebben hadden we een ander blad gekozen natuurlijk. Maar goed, dat is nu dus ons woord tegen dat van de verkopers. En in die discussie hebben we eerder aan het kortste eind getrokken, namelijk met de tegel achterwand. Kortom de verkopers weten niet wat ze verkopen of houden moedwillig informatie achter, en achteraf is alles eigenlijk het probleem van de klant. De Keukenconcurrent gaat ervanuit dat de klant goed geinformeerd wordt door de verkoper, en anders heeft de klant gewoon niet goed genoeg geluisterd. Het absolute toppunt was dat ik eerst van het kastje naar de muur gestuurd werd, maar toen ik eerder een minder mooie review op trustpilot had geplaatst, werd ik binnen 5 minuten gemailed met een persoonlijk aanspreekpunt maar vooral met een herhaaldelijk verzoek of ik mijn review wilde verwijderen etc. Ik vermoed ook dat datzelfde 'webcare' team verantwoordelijk is voor 80% van alle positieve recensies, maar dat zal geen nieuws zijn.
Beste meneer, We hebben uw berichten gesignaleerd en betreuren de situatie. Aanstaande maandag staat er een bezoek gepland, we zullen aan de hand van dit bezoek u contacteren. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Die afspraak op maandag heeft nooit plaatsgevonden; echter kreeg ik wel een mailtje met daarin de boodschap dat ik de boom in kon met mn verzoekjes en klachten. Alles kan verholpen worden tegen betaling, ik was immers overal van op de hoogte gesteld bij de verkoop. kennelijk zat deze persoon van de webcare ook bij ons gesprek met de verkoper, want hij weet precies wat ons verteld is daar! REACTIE VAN NIELS
Reactie of foto toevoegen +45 bedankjes
“Uiteindelijk naar de geschillencommissie”
Door Esther op woensdag 20 apr 2016 '16 | vestiging Amstelveen
1 grote ellende! Vanaf de eerste dag van aankoop, 15 maanden later geëindigd bij de geschillencommissie. Bij de aankoop ging het al mis met vage kortingen, essentiële zaken vergeten te melden, geen communicatie met de filiaalmanager. Toen waren we er al klaar mee. 10 maanden niks gehoord. Plots weer de vraag wanneer we de keuken wilden afnemen. Opnieuw ingemeten, bleek het niet eens te passen. Naar de geschillencommissie en nu eindelijk na 15 maanden kosteloos geannuleerd. Wat een drama. Echt nooit heen gaan. Wat een onbeschofte verkopers, en regiomanager. Nog nooit zo schandalig behandeld als klant. Een dikke vette 1!
goede dag . ik ben ook een van de vele die een koopovereenkomst heb afgesloten met dealing en valse voorwaarden. nu getekent zijn ze onbeschoft ga ook naar de geschillencommissie kunt u mij vertellen welke punten u gelijk word gesteld door de geschillencomissie REACTIE VAN LANH
Beste Esther, ik ben helaas ook een gedupeerde van de Keukenconcurrent en ben op dit moment bezig met mijn rechtsbijstandverzekering om de keuken kosteloos te annuleren. Ik heb een opdrachtbevestiging getekend onder dwang, misleidende en agressieve handelspraktijken.Graag hoor ik meer over uw ervaringen en vooral over hoe u de keuken alsnog kosteloos hebt kunnen annuleren. Alvast bedankt. REACTIE VAN CARLA
Dag Esther, Hier ook hetzelfde probleem, alleen sta ik nog aan de begin fase. zou je me kunnen inlichten over hoe het jou is verlopen bij de geschillencommissie en waar ik op moet letten etc? REACTIE VAN MAARTJE
Ik zie nu pas dat mensen nog vragen stellen over mijn casus. Excuus voor de late reactie. Het is bij ons nooit daadwerkelijk behandeld bij de geschillencommissie. De keukenconcurrent nam eieren voor hun geld en heeft het niet voor laten komen. Zij hebben voor de datum van de zitting officieel laten weten dat het kosteloos geannuleerd kon worden. REACTIE VAN ESTHER
De offerte moet duidelijk gespecificeerd zijn. Geen vage codes, duidelijke omschrijving incl. prijzen. Daar gaat het vaak al mis. Bedenktermijn wordt niet gerespecteerd. Laat je aub niet intimideren door agressieve onbeschofte verkopers/ managers. Ga naar die commissie en leg alles vast. Mails, apps, data waarop u belt. Desnoods geluidsopnamen want ze gaan gegarandeerd nat als u het aanvecht. REACTIE VAN ESTHER
Reactie of foto toevoegen +27 bedankjes
“Missende spullen”
Door Koevermans op vrijdag 20 mei 2016 '16 | vestiging Barendrecht
Na het kopen dan de keuken wat wel op een normale wijze is gebeurd. Hebben wij op 2 mei de keuken geleverd gekregen. Hierbij zouden wij zelf de keuken plaatsen, wij kwamen er achter dat er spullen miste en een beschadiging hadden aan een zijpaneel. Hier moeten wij nu 6 weken op wachten ook omdat er in het magazijn geen goede oven poten hebben! Wij kunnen hierdoor de keuken niet verder plaatsen. Wij krijgen hier ook niks ter compensatie voor het lange wachten! Waar is de service toch gebleven!
Reactie of foto toevoegen +19 bedankjes
“Offerte van de maand”
Door Rolf op donderdag 26 mei 2016 '16 | vestiging Venlo
Afgelopen weken wezen kijken naar een keuken. Zo ook bij de keukenconcurrent. Prima begin, de vestigingsmanager schetste een keuken en gaf eerste offerte, 21.000 euro na 'overleg met collega'. dit leek al erg vreemd want hij deed dit voor scherp bod, maar een vestigingsmanager die met zijn medewerkers moet overleggen? Uitwerking offerte liet 2 weken op zich wachten. Bij bellen was er niets gebeurd. In de tussentijd had ik al een offerte van een ander keukenbedrijf voor 13.000, met vergelijkbare apparatuur! Toen ik weer belde zei hij geen offerte gemaakt te hebben, want het was waarschijnlijk toch te duur. Moesten we samen om tafel, maar hij moest eerst op reis naar buitenland. Ik heb hem geconfronteerd met alle 50% kortingsacties en 5 apparaten gratis en dat het dan wel een erg hoge prijs is. Goed dat je het zegt, nemen we mee(!?). Week erna een telefoontje om de (niet gekregen) offerte te evalueren. Heb m'n beklag gedaan. Hij begreep het, maar wilde mijn casus wel overnemen en een scherpe aanbieding doen. Ik heb bedankt. Deze week weer een telefoontje, ik ben uitgekozen als de offerte van de maand....ik weet niet wat dat nu weer voor frats is, maar heb bedankt zonder de inhoud te willen weten. Wat een agressieve inhoudsloze klantbenadering is dit. Geloof echt niets van de 50% acties! en 'altijd de goedkoopste!' Ga naar een degelijke zaak die je adviseert en een transparante offerte geeft.
Dit verhaal komt mij zeer bekend voor... REACTIE VAN REMY
Bij mij gaat het ook op zo manier. Maar dat ik alle beoordelingen heb gelezen en zitten google naar het bedrijf ben ik van plan om niet meer naar binnen te gaan. Eerst krijg ik offerte van 6500 euro en daarna laagste prijs 4700 moet gelijk die dag tekeken anders kon het niet meer. Een week later kreeg ik hem voor 4225 heb ik besloten om niet in te gaan. Maar nu dit ben ik wel klaar. REACTIE VAN ALPASLAN
Reactie of foto toevoegen +16 bedankjes
“Dik tevreden”
Door HJ KUIPERS op donderdag 26 jan 2017 '17 | vestiging Hoogeveen
Keuken gekocht in Hoogeveen , goede afspraken gemaakt over levering en plaatsing. s,morgens 06,45 uur volgens afspraak keuken gebracht en om 07,45 uur stond de keukenmonteur op de stoep volgens afspraak. geweldige vakman die onze keuken heeft geplaatst,niks geen gezeur en om 14.00 uur konden we de keuken in gebruik nemen ,dik tevreden
Reactie of foto toevoegen +12 bedankjes
“Aangenaam verrast”
Door Donna de jong op woensdag 8 mrt 2017 '17 | vestiging Utrecht
Nadat ik de keuken had gekocht ging ik pas recensies lezen. Aaah dacht ik dit wordt rampzalig. Maar ik ben zeer aangenaam verrast. Mijn afzuigkap kon niet op tijd geleverd worden. En kreeg een voorstel voor een andere. Duurder en veel betere kwaliteit. Levering op tijd en vriendelijk. Montage goed en vriendelijk. Er ontbreken een paar elementen. Maar ik heb er vertrouwen in dat het goed komt. En de verkoop. Nooit een keuken kopen voor de prijs dat ze aanbieden is mijn motto. Relaxt onderhandelen voor een prijs . Onderzoek dus eerst wat een keuken ongeveer kost. Ik had er plezier in om te onderhandelen
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Goed op de hoogte gehouden”
Door Marian de Jong op dinsdag 15 mrt 2016 '16 | vestiging Alkmaar
Wij zijn van begin tot het eind super geholpen. Toen we de keuken kochten hadden we 2 weken de tijd om eventuele wijzigingen door te geven. Super, bleek ook nodig. Verder de hele procedure keurig op de hoogte gehouden via mail en telefonisch. De levering ook perfect. Elke kast werd afgevinkt of die er was, handvatten en aanrechtblad gecontroleerd of het de goede waren. En de plaatsing was super+, deze meneer wist echt wat hij deed en waar hij mee bezig was. Ik zou de Keuken Concurrent zeer zeker aanbevelen bij anderen.
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
9,3
Evindie onderhouds- en montagebedrijf
Nieuwegein (Utrecht)
“Uitstekend” score uit 19 ervaringen
8,4
I-Kook
18 vestigingen (heel Nederland)
“Goed” score uit 194 ervaringen
“Keuken is fantatisch maar nazorg is heel slecht”
Door Janetta op zaterdag 27 aug 2016 '16 | vestiging Schagen
In de winkel zijn wij prima geholpen. Vriendelijk en alle tijd nemend. Echter door het sluiten van de vestiging schiet de service ernstig te kort. Hebben schade en we worden al maanden van het kastje naar de muur gestuurd. De volgende keer koop ik weer een keuken bij een lokale keukenboer met een eigen monteur. De prijzen van de apparatuur zijn ook niet kloppend, er is altijd wel een actie dat ze voor de helft zijn.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Maken het niet waar”
Door E v Zomeren op dinsdag 25 okt 2016 '16 | vestiging Amersfoort
Deze winkel maakt niet waar wat ze beloven. We hadden een andere offerte die goedkoper was en ze konden niet zoals beloofd 10% onder de prijs gaan. Toch de keuken hier gekocht, ivm nieuwe woning zaten we met de tijd van oplevering. We hadden later nog een kast gewisseld waar we ruim 300 euro voor moesten bijbetalen. Dit vonden we heel vreemd, want je ruilt toch de duurdere kast voor de andere in. Na plaatsing bleek de koelkast veel te klein voor een gezin met twee grote kinderen. Dit was ons niet verteld door de verkoper, terwijl we de specificaties van onze oude koelkast getoond hadden! Helaas we kunnen niets voor u doen vertelde de klantenservice. Na aandringen uiteindelijk met de manager contact gehad. Wij moesten beiden een vrije middag nemen, en naar het filiaal rijden, om erachter te komen dat keukenconcurrent ons niet een passende koelkast aan kon bieden. Zoals afgesproken. Nee, wij moesten wederom 300 euro bijbetalen! Nou we laten het hier maar bij. Maar ik zal geen goede reclame voor dit bedrijf maken, met mijn dagelijkse omgang van tientallen klanten van mijn eigen bedrijf zal ik niet schromen om als het ter sprake komt geen positieve referentie te geven! Ik heb er een vieze smaak van overgehouden. Heel jammer. Plaatsing ed ging wel goed, vandaar de twee sterren.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Prima ervaring”
Door Klaas Oosterhuis op donderdag 30 jun 2016 '16 | vestiging Groningen
Prima ervaring met de verkoper en tevens een goede voorlichting. Bovendien waren en goede onderhandelingsmogelijkheden. Al met al een mooi product waar we uiterst tevreden mee zijn. Kortom: wij bevelen de keukenconcurrent van harte aan!
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Erin geluisd”
Door sijtje v drimmelen op donderdag 7 jul 2016 '16 | vestiging Barendrecht
wij zijn er ook ingeluisd door te tekenen voor de actie anders zouden we die niet krijgen.we konden het financeel niet rondkrijgen binnen de 6 weken bedenk tijd door ontslag binnen 1 week hebben wij geanuleerd maar wij kregen geen reactie tot de 6 weken voorbij waren toen zeiden jullie dat we er aan vast zaten, nog meer zorgen erbij betalen voor iets wat er nooit is geweest
laatste update na een jaar vol gedreig met incasso hebben wij een regeling getroffen via onze adviseur met de keukenconcurrent . 400 euro wat voor ons heel veel geld is een hele dure les. Nooit nooit tekenen voor een actie :-( REACTIE VAN SIJTJE V DRIMMELEN
Reactie of foto toevoegen +26 bedankjes
“Verkeerde keuken”
Door Piet en Irene Koen op zaterdag 29 okt 2016 '16 | vestiging Hoorn NH
Verkeerde keuken geleverd door keuken concurrent , hadden wij eerst maar even gegoogled wat er allemaal in de ressentimenten stond. Misschien hadden wij dan ook 3x nagedacht voor wij onze handtekening zette. Ook wij hebben de verkeerde keuken geleverd gekregen. En tot ons grote verdriet ondanks de foto's zijn wij in ons ongelijk gesteld door de geschillencommissie.
Reactie of foto toevoegen +15 bedankjes
“Aanbevelen”
Door Wim Jacobs op dinsdag 29 dec 2015 '15 | vestiging Kaatsheuvel
Wij hebben een nieuwe keuken gekocht en zijn geweldig geholpen en goed advies gekregen omtrent bepaalde zaken. Wij willen deze locatie zeker aan bevelen. Wij zouden het zo weer doen om hier een nieuwe keuken aan te schaffen.
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Geen ontwerp gehad”
Door Tycho op maandag 16 mei 2016 '16 | vestiging Cruquius
Op zaterdag 23 april hadden wij een afspraak bij de vestiging van Keuken Concurrent in Cruquius. De telefooncentrale heeft mij 15x gebeld en uiteindelijk dan maar de afspraak ingepland. Helaas hebben de keukenadviseurs van KeukenConcurrent Spaanse horloges. Twintig minuten later werden wij geholpen. Wij zijn redelijk relaxt, dus wij maakten hier geen probleem van. Het werd alleen nog veel gekker. De verkoper kreeg na vijf minuten in de gaten dat wij geen keuken gingen kopen, maar ons enkel aan het oriënteren waren. Het gesprek werd door hem afgekapt en hij zou ons een 3D ontwerp doen toekomen. Nu bijna vier weken later hebben wij nog steeds niets ontvangen van de KeukenConcurrent. De provisieboeren van KeukenConcurrent hechten blijkbaar weinig waarde aan een goed advies...
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Asociale organisatie”
Door M.defilippis op vrijdag 16 dec 2016 '16 | vestiging Cruquius
Vorig jaar december is er een nieuwe keuken geplaatst die wij hadden gekocht bij de keukenconcurent. In eerste instantie tevreden en blij, maar na betere inspectie kwamen we er achter dat de deuren die geleverd en gemonteerd waren de standaard deuren waren en niet de dikkere die wij hadden besteld. Hierover gebeld maar keukenconcurent gaf niet thuis want volgens hun hadden wij deze deuren besteld. Toen tijdens de montage waren de deurgrepen er scheef opgeboord, schroeven waren door de fronten heengedraaid de deuren waren krom de hoekkast boven daar waren de snijvlakken van de deur niet mooi afgewerkt etc.. Na 7 x terug komen en deuren vervangen, en een versteviging in de koelkast deur gemaakt, zagen we na de montage weer de schroeven erdoorheen. Dit was al de 4de keer. Na een hoop gedoe, en valse beloftes mochten we uiteindelijk een andere front uitzoeken met dikkere deuren en deze waren uit een duurder segment, wij waren tevreden met de proefdeur die ze ons hadden toegestuurd en zijn toen akkoord gegaan met de nieuwe fronten. De keuken zelf hebben wij niet kunnen zien omdat deze nergens stond opgesteld, maar het zou dezelfde opstelling zijn als die we hadden, alleen met iets hoogte verschil maar hier konden wij mee leven. Na veel bellen naar meneer corne ijpelaar van keukenconcurent kon hij steeds maar niet de exacte maten doorgeven, uiteindelijk kregen wij de maten door vlak voor levering maar hadden wij dit nog niet op papier, er werd gezegd hoogte verschil is 2,5 cm totaal, maar na plaatsing kwamen wij erachter dat de carouselkast 30 cm korter was en de diepte 1,5 cm. Wij moesten de nieuwe keuken wel laten plaatsen omdat we anders geen keus meer hadden vanwege hun zogenaamde goede inzet, anders hadden we nergens recht meer op. De nieuwe keuken is een keuken volgens keukenconcurent uit een duurder segment, en wij kregen vanwege de overlast (10 dagen vrij moeten nemen) een gasfornuis erbij. achteraf was mijn vorige keuken wat betreft afwerking veel netter en moderner, deze keuken lijkt af te stammen uit de 90er jaren. De deuren van deze nieuwe keuken zijn nog slechter dan van de vorige en volgens keukenconcurent kunnen ze dit niet beter leveren, waarop wij ons afvragen waarom deze keuken überhaupt nog geleverd mag worden voor zoveel geld. Ze zijn vandaag voor 12de keer teruggeweest, de monteurs kwamen met een manager die mij wilde vertellen dat het met de nieuwe keuken allemaal wel meeviel dus met andere accepteer het maar. Ik liet hem de spoelkast zien waar wij een lekkage in hebben gehad na montage en dat de kast te klein is voor de spoelbak, waarvan de balken doorgezaagd waren bij montage door de monteur om deze passend te maken. Het leek wel alsof de ratten eraan geknaagd hadden zo lelijk was de afwerking. De man hield vol dat het er netjes uitzag ondanks de instabiliteit en de verdikkingen van het water. Ik heb deze man bij zijn kraag gepakt en gevraagd of hij wel goed bij zijn hoofd was. Ik hoef niet te accepteren dat na 12 x mijn keuken nog niet goed is, en dat ze mij vervolgens behandelen als een kleuter. De drie monteurs zijn snel weggegaan en hebben mij met de ellende laten zitten. Ik heb de nieuwe fronten nog gecontroleerd maar waren nog steeds niet netjes. Gebeld met keukenconcurent en uitgelegd over de deuren maar ze blijven volhouden dat deze niet beter geleverd kunnen worden. Maar ze sluiten de zaak en het word nu juridisch volgens keukenconcurent. Ik vind keukenconcurent een asociale organisatie, koop nooit een keuken bij Keukenconcurrent.
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
9,5
Pelma Keukens
Goes (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 213 ervaringen
9,6
Tieleman Keukens
Middelharnis (Zuid-Holland)
“Fantastisch” score uit 150 ervaringen
“Hypotheek niet rond”
Door G.IJsendijk op donderdag 21 mei 2015 '15 | vestiging Almere
Samen met mijn partner een keuken gekocht, wat me op viel is dat er ten eerste zeer slecht geadviseerd werd. Men let bijvoorbeeld niet op de kleine details zoals een keukenkastje. Het ergste van alles is dat onze financiering met de hypotheek niet rond kwam. We hebben direct de keukenconcurrent gebeld en alles netjes uitgelegd dat dit door een fout van onze adviseur was. Ze zijn niet bereid om gezinnen van deze ellende te verlossen, het is ook niet zo dat de keuken al in de maak was helemaal niets. Het kost keukenconcurrent enkel slechts een kopje koffie. Ik vind het zeer schofterig dat ze mensen zo maar aan hun lot over laten en alleen maar aan hun eigen arrogantie denken zolang hun maar een miljoenen omzet halen einde van het jaar en de managers een extra bonus in hun zak steken. Mensen laat je niet in de maling nemen ze zijn totaal niet vriendelijk en er is maar 1 ding waar ze aan denken snel geld verdienen.
Beste heer Ijsendijk, Erg spijtig dat u een vervelend gevoel heeft overgehouden tijdens de aanschaf van uw keuken. U heeft inmiddels bericht ontvangen, onze juridische afdeling zal uw dossier in behandeling nemen. Mvg, Chris - KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Zelfde meegemaakt. Krijg je van de juridische afdeling bericht met betalingsregeling. Kunnen €1600,00 betalen en als we toch nog voor eind 2016 een financiering rond krijgen en Keuken boven de €8500,00 kopen mogen we het aftrekken. Schandalig, moet je maar beter opletten zeggen ze dan. Is niet hun fout. Nee werkgever failliet , ik zonder werk was onze fout nou goed. REACTIE VAN JAC
Reactie of foto toevoegen +13 bedankjes
“Minachting”
Door Roerdink op dinsdag 21 jul 2015 '15 | vestiging Hoorn NH
Als redelijk ervaren keukenkoper, wij zijn vaak verhuisd,was dit onze negende (!) keuken. Eens bij de Keukenconcurrent binnen gestapt. Nooit meer ! Dit sloeg alles. De voorbereiding was prutswerk van de bovenste plank. Wij hadden gekozen voor het "ontzorgpakket" (€ 2980,00). Totaal kostte de keuken € 17500,00. Niet mis dus. Dat pakket wordt verkocht als zijnde: Ga lekker met vakantie en als u thuis komt kunt u koken. Een advies: Blijf absoluut thuis. Zelf de halve oude keuken afgevoerd, de container was namelijk veel te klein. Stucwerk zelf geregeld. Getijgerd onder de vloer om een extra groep aan te leggen omdat de monteur daar eigenlijk geen zin in had. Afkitten van de keuken hoorde er niet bij. Nog nooit meegemaakt. Moesten we zelf regelen. Zelfs hebben wij er locale vaklui bijgehaald om het werk te laten beoordelen. Veelzeggend waren de opmerkingen dat zij het niet zo aangelegd zouden hebben. Zelfs de keukenmonteur, die overigens nog veel van het voorbereide knoeiwerk heeft weggewerkt zei ons dat hij dit nog nooit had meegemaakt. Klagen heeft weinig zin. Er komt een man uit Brabant die niets anders kan doen dan alle ellende toegeven. Of wij een dinerbon wilden !! Wat een minachting voor de klant. Uiteindelijk een tegemoetkoming gekregen van € 300,00 op een keuken van € 17500,00. En of je de keuken nu bij de ene of de andere keukenzaak van de Mandermakersgroep koopt het is allemaal een pot nat. Je krijgt dezelfde mensen over de vloer. U bent gewaarschuwd !
Beste heer/mevrouw Roerdink, Bedankt voor uw bericht. De situatie is bij ons bekend. Nogmaals excuses voor deze ongemakken. Mocht u nog met ons in gesprek willen gaan verneem ik dat graag. U kunt mailen via webcare@keukenconcurrent.nl. Mvg, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Het lijkt mij eerder dat u met ons in gesprek moet ! REACTIE VAN ROERDINK
Reactie of foto toevoegen +22 bedankjes
“Goede beslissing”
Door Wim Peters op zaterdag 19 sep 2015 '15 | vestiging Arnhem
Toen we bij Keukenconcurent binnen stapte waren wij eigenlijk niet direct van plan een keuken te kopen. Het was pas de eerste zaak waar wij binnen stapte. Gewoon even binnen kijken wat informeren over een en ander en dan zien we wel verder. Maar verder kwamen wij niet. Nadat wij ons keukenplannetje hadden voorgelegd met de bedoeling het met de adviseur even te bekijken werd er al gauw een gevolg aan gegeven met een uitkomst waar wij eigenlijk niet op hadden gerekend. Het ging nogal snel allemaal en dan al te beslissen overviel ons .Wij immers hadden nog geen andere keukenzaken bezocht. Maar het aanbod van een erg dure keuken voor een aantrekkelijke prijs al was het toch nog een heel bedrag heeft ons er toch toe gebracht accoord te gaan en de aankoop te bevestigen. Tijdens de gevolg afspraken kregen wij er een beter gevoel over dat wij een goede beslissing hadden genomen.Nu de keuken eenmaal is geplaats en in gebruik genomen kunnen wij zeggen een mooie en vooral een praktische keuken, helemaal naar onze zin.Ten aanzien van de voorbereiding afspraken en het plaatsen van de nieuwe keuken alleen maar lof over de correcte wijze van handelen van Keukenconcurrent.
Reactie of foto toevoegen +9 bedankjes
“Prima geholpen”
Door Jan Stel op dinsdag 6 okt 2015 '15 | vestiging Groningen
Prima geholpen door Dennie in Groningen. Alles is naar tevredenheid uitgevoerd, geplaatst en gemonteerd door Stoker. Wij zijn super tevreden en zal het aanraden. Als negatiefe ervaring is dat wij werden opgezadeld met de troep van plaatsen en zeker de verpakking. Dit kan beter keukenconcurent!!
Reactie of foto toevoegen +11 bedankjes
“Aanschaf nieuwe keuken”
Door Danny van heertum op maandag 19 okt 2015 '15 | vestiging Kaatsheuvel
Aanschaf nieuwe keuken, nette en goede omgang door personeel. Vragen zijn allemaal netjes beantwoordt. Verder zijn wij zeer tevreden over de installatie en afwerking.wij zouden keukenconcurrent zeker aanraden alleen al om de klantenservice
Reactie of foto toevoegen +12 bedankjes
“Witte keuken”
Door Wiebe en Patricia op maandag 16 nov 2015 '15 | vestiging Amersfoort
Super mooie geheel witte keuken met zeer luxe apparatuur. Hannie heeft ons ontzettend goed geadviseerd, en alles is met de hand uitgewerkt. Geen luxe prints etc. Er is veel tijd genomen om de juiste keuken te bestellen, op het laatste moment is zelfs de gehele opstelling en kleur gewijzigd.
Reactie of foto toevoegen +10 bedankjes
“Goed meegedacht”
Door Ann Kesseler/Ivan de Graaf op dinsdag 1 dec 2015 '15 | vestiging Alkmaar
Bij het samenstellen van de keuken kregen we goed advies en er werd echt meegedacht! De afspraken die we hadden gemaakt werden keurig nagekomen en de plaatsing van de keuken is ook top gedaan! Ook de 'nazorg' was prima de kleine mankementen werden ook snel verholpen.
Reactie of foto toevoegen +14 bedankjes
“Lange weg gehad”
Door Adriana op dinsdag 19 jan 2016 '16 | vestiging Leiderdorp
In het kort is het eindresultaat OK, maar de weg daarnaartoe...was heel erg vervelend. Vooral de fase van ontwerpen, bestellen en de offertes was erg stressvol. Bij het ontwerp is er bijvoorbeeld lange tijd geen antwoord op onze vragen gekomen (hele simpele vragen, bv welke afzuigkap is er besteld). Toen wij maar weer eens gingen bellen, bleek dat de keuken (toevallig) de dag erna besteld moest worden, anders zou de levering niet op tijd lukken. De dag erna kregen we om vijf uur eindelijk voor het eerst op papier wat er op dat moment was gepland. Er klopte veel details niet, bv verlichting en wandcontactdozen waren vergeten. De dag erna hebben we weer een aantal uur in het filiaal gezeten en is de bestelling geplaatst. Eerder kregen we een offerte van de inmeter voor het verleggen van de leidingen van 1750 euro. "Vaste prijs". Omdat we graag de verantwoordelijkheid bij 1 partij wilden hebben, hebben we dit getekend. Een week voor de leidingen verlegd moesten worden kwam er een monteur langs die aangaf dat er 2280 euro bij moest komen voor het verleggen van de leidingen! De medewerker in Leiderdorp kon niets voor ons betekenen - we moesten het ofwel allemaal afnemen, ofwel alleen het deel van 1750 euro. Dat laatste is compleet onzinnig, want dan moeten er 2 aannemers aan het werk en moet de een de gaten gaan boren voor de ander. Na heeeeel veel telefoontjes (want ook nu werden wij niet teruggebeld, ondanks het feit dat er haast bij zat, en ondanks talloze beloftes dat er contact zou worden opgenomen) naar het filiaal en hoofdkantoor hoefden we het meerwerk van 1750 euro niet af te nemen. Zelf moesten we dus in alle haast iemand regelen die de leidingen kwam verleggen (en achteraf bleek het leidingplan ook nog fouten te bevatten...). Kortom: geen service, heel veel fouten, en geen informatie. Terugbellen is iets dat ze niet doen .... De installatie is daarentegen beter gelopen dan verwacht. De installateur heeft zijn best gedaan en het eindresultaat is OK. De Quooker bleek wel wat verstopt te zitten en de plaatsing van de quooker is wat onhandig. De rest is prima.
Beste mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Vervelend om te lezen dat de weg naar het eindresultaat van uw keuken niet zo is gelopen zoals u dit voor ogen had. We stellen het op prijs dat u uw eerlijke mening deelt en zullen uw ervaring meenemen om onze service te optimaliseren. Wanneer we u nog ergens mee kunnen helpen horen we het graag! Mvg, Teun - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
9,0
Bemmel en Kroon
3 vestigingen (Zuid-Holland)
“Uitstekend” score uit 501 ervaringen
8,5
Nolte Keukens Rotterdam
Rotterdam (Zuid-Holland)
“Prima” score uit 8 ervaringen
“Dik tevreden”
Door Rien Meulman op vrijdag 26 aug 2016 '16 | vestiging Son
In de winkel door medewerkers Marianne en Dave in meerdere stadia van de aankoop voortreffelijk geholpen. Zeer zorgvuldige nazorg en controle van de bestellingen. Keuken is naar tevredenheid geplaatst, daarna bleek onze eigen terug ingebouwde vaatwasser te lekken en heeft keukenconcurrent toch de schade aan de kasten gemaakt zonder extra kosten. Zeer tevreden over de service en de houding van alle betrokkenen. Zelfs de knapen die keuken kwamen afleveren waren vriendelijk en behulpzaam en de monteurs waren alledrie toppers! Wij zijn echt dik tevreden!
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Geen excuses”
Door M. de Jong op vrijdag 25 nov 2016 '16 | vestiging Almere
Bij het kopen van de keuken goed geholpen, maar bij de levering kwamen we erachter dat ze ons nergens over ingelicht hadden:
-Wasbak die officieel niet in een kunststof aanrechtblad past!
-Geen snoeren of klemmetjes krijgen bij eigen montage keuken!
- Totaal andere kastombouw, omdat de koelkast die we erbij besteld hadden te groot was

Verder:
-De tekeningen niet aangepast, waardoor de aannemer leidingen op verkeerde plek heeft geplaatst. Daarnaast is de diepte van het eiland op de tekeningen niet aangepast, waardoor de stoelen er niet onder passen!
-Tekeningen vergeten op de sturen!! (O, daar hoorde die plaat dus bij!)
-Een kraan die stuk is (kan gebeuren, maar met al het andere erbij!)
-Glazen plaatjes voor de lades niet geleverd. Waren niet besteld en zou nu op kosten van keukenconcurrent toch besteld worden (op kosten van keukenconcurrent?! Volgens mij hebben wij daar gewoon voor betaald!)

Verder:
-Hebben we meer dan twee uur bij elkaar in de wacht gestaan om überhaupt de klantenservice aan de lijn te krijgen! Werden door de klantenservice door verwezen naar de winkel, probleem lag volgens klantenservice bij hun, dan wordt je natuurlijk weer door verwezen naar klantenservice. Dus toch maar bezoekje aan de winkel! Daarna nog meer telefoontjes en nu, na drie weken nog steeds geen complete keuken! Een excuses, nee (nog niet in elk geval).
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Showroomkeuken gekocht”
Door R. Korstanje op donderdag 1 jun 2017 '17 | vestiging Kaatsheuvel
De showroomkeuken werd gekocht. We moesten een aanbetaling doen. Showroomkeukens worden niet door de winkel gemonteerd. Dat moet men zelf regelen. De volgende dag bij iemand die de keuken zou moeten gaan monteren bleek dat we opgelicht waren. De keuken was 3 cm langer dan we opgegeven hadden. Dat zou geen probleem zijn, want een hoekkast kon ingekort worden. Volgens de monteur was dat niet mogelijk bij de greeploze keuken. Om de keuken passend te krijgen zou een hoekkast omgekeerd gemonteerd moeten worden, dat volgens de verkoper eenvoudig te realiseren was. "Even deurtje verhangen". Zoiets kan niet, met geen enkele keuken. We wilden alleen een keuken met een vaatwasser. Er werd een inbouwvaatwasser voor aangekocht, die volgens de verkoper in één van de kastjes zou kunnen. Later bleek dat de vaatwasser in geen van de kastjes gemonteerd kon worden vanwege de maten en omdat deze niet in een spoelkast kan. Het was een oudere ervaren verkoper, zekere geen beginneling. We zijn dus op een schandalige manier opgelicht. We wilden in de winkel daarover praten, maar konden pas over drie dagen terecht. Een kennis attendeerde ons op de annuleringstermijn van twee dagen en heeft de aankoop voor ons tijdig geannuleerd, via email. Als we op het gesprek hadden moeten wachten, hadden we niet meer kunnen annuleren. Op meerdere email berichten naar de vestiging en naar het hoofdkantoor is nooit een reactie ontvangen. Naar onze mening een onderneming met een criminele intentie. Onze rechtsbijstandverzekering heeft ons verzekerd dat ze niets kunnen beginnen en ons de aanbetaling terug moeten betalen.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Na tekenen de ellende”
Door H op donderdag 1 jun 2017 '17 | vestiging Purmerend
Tijdens het bestellen erg fijn geholpen bij keuken concurrent purmerend . Gelijk tekenen voor het zogenaamd mooie aanbod . En daarna begon de ellende . Er ging van alles langs elkaar heen . Daarna werd de keuken oncompleet geleverd . De koof miste en een zijpaneel . Keuken moest geheel betaald worden voor aflevering !! Trap hier niet in! In de winkel werden wii aangekeken als de lastige klant want de keuken was toch al betaald dus zoek het maar uit met je oncomplete keuken ! contact proberen te krijgen met dit bedrijf is ook bijna onmogelijk want of de juiste persoon is niet aanwezig of je krijgt gewoon geen antwoord op mailen . Na weer een paar keer gebeld te hebben . Krijgen wij steeds andere verhalen te horen . En werkt iedereen blijkbaar langs elkaar heen daar ! Er blijkt dus na 8 weken na plaatsing nog niet eens een koof en zijpaneel besteld te zijn .En uiteindelijk storten ze gewoon maar het bedrag van de koof terug op je rekening want ze kunnen het blijkbaar niet leveren . Dus dan zijn zij ervanaf ! En kunnen wij het uitzoeken met onze afzuigslang los op de kastjes (geen gezicht) !! Wij zijn echt helemaal klaar met dit bedrijf . Nu maar rechtsbijstand ingeschakeld en afwachten . Wij staan echt versteld hoe in dit bedrijf met klanten word omgegaan !!
Losse afzuigslang op de keukenkastjes
Losse afzuigslang op de keukenkastjes
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Teleurstellend”
Door Corina Huijsmans-Kind op donderdag 8 jun 2017 '17 | vestiging Rotterdam
Wederom een teleurstellende ervaring met keukenconcurrent. Zouden vandaag spullen komen naleveren, 2 maanden na plaatsing keuken. 17 mei afspraak gemaakt niets meer gehoord. Vrij genomen. Vandaag gebeld, maar helaas spullen waren er nog niet. Communicatie is heeeeeeel slecht, al meerdere trieste ervaringen mee. Zullen nooit hand in eigen boezem steken.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Prachtig”
Door Jimmy op woensdag 13 jan 2016 '16 | vestiging Heerlen
Nadat we de keuken bij de keukenconcurrent in Heerlen definitief gekocht hadden, waren we nogal wat nerveus over de aankoop wat we gedaan hadden. Dit aangezien we gewoon binnen zijn gelopen en ons de keuken hebben besteld. We Zijn dan ook nergens anders gaan kijken omdat we toch in de veronderstelling waren dat het toch allemaal op hetzelfde uitkomt. Nou we zijn erg verrast over de qualiteit van de keuken. Het is werkelijk prachtig geworden!
Reactie of foto toevoegen +13 bedankjes
“Getekend voor korting”
Door Chantal op maandag 22 feb 2016 '16 | vestiging Cruquius
Wij hebben getekend voor het feit dat we nog 2 jaar gebruik zouden kunnen maken van de kortingen als we een keuken zouden kopen. We hebben nog helemaal niets besteld, niets aanbetaald. We hebben nog helemaal niet aangegeven wat voor keuken we zouden willen, maar ondertussen hebben we wel een koopcontract getekend. Smerig spel! Het zijn oplichters!
mevrouw chantal heb het zelfde mee gemaak ze moeten die zaak gewoon dicht gooien het is genoeg gewees snap niet waarom er niks mee gedaan wordt iedere keer gebruiken ze mensen belachelijk REACTIE VAN ALTUNKILIC
Reactie of foto toevoegen +25 bedankjes
“Showroomervaring”
Door Mike op maandag 21 mrt 2016 '16 | vestiging Cruquius
Wij wilde voor het eerst een eigen keuken kan kopen. De eerste winkel die wij per toeval binnen liepen was de keukenconcurrent. De medewerkers al daar gaven ons een hele nieuwe ervaring, waar je het eerste uur de lol nog wel van in kan zien, koffie, frisdrank, worstenbroodjes het kon niet op. Je zou bijna vergeten dat je voor een keuken kwam. Helaas na een uur voor ons de lol er vanaf. Blijkbaar begrijpen ze het niet als je vanaf minuut 1 duidelijk aan hebt gegeven dat je advies wil of een keuken voor een bepaald bedrag haalbaar zou zijn. Kortom zeker geen keuken gelijk zal kopen. De verkoper stuurde ons duidelijk een bepaalde richting op en dacht dat een keuken van 4000 meer als ons budget wel bij ons zou passen. Tevens doen ze bij deze winkel alles nog op een vooroorlogse manier te weten met potlood en papier. Tevens onduidelijk specificaties gelet op handschrift. Samenvattend je krijgt geen duidelijk beeld van je keuken, geen duidelijk overzicht van de prijs van de keuken en apparatuur. Een hoop gestoei met kortingen die nergens op slaan bleek. Toen we er echt genoeg van hadden en weg wilde, kregen we opmerkingen zoals als u nu weg zal lopen bent u uit mijn systeem, deze prijs is eenmalig, ergens anders kan het nooit goedkoper, hij ging nog net niet voor ons staan om ons tegen te houden. Een offerte mee krijgen zit er niet bij. Een 3 d tekening kunnen ze niet. Wel werden we s avonds op maandag om 21.45 (wat een tijdstip) nog gebeld dat ze nu een fantastische aanbieding hadden. Samenvattend ga je voor gladde praatjes en hou je van een gokje van 7000 euro dan kun je het doen. Wil je toch echt weten wat je koopt en ook nog gevoel willen krijgen dat je echt kwaliteit krijgt, waar voor je geld ga dan nooit naar Keukenconcurrent. Ow ja trap niet in de acties is allemaal nep zit gewoon bij de prijs in. Zijn genoeg zaken die je gelijk de reële prijs geven zonder kortingen en andere onzin.
Reactie of foto toevoegen +9 bedankjes
9,7
Ardi Keukens
Sint Annaland (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 240 ervaringen
9,3
Poggenpohl Rotterdam
Rotterdam (Zuid-Holland)
“Uitstekend” score uit 18 ervaringen
“Eigen koelkast”
Door El Bousklati op dinsdag 3 mei 2016 '16 | vestiging Amsterdam
Mijn Klacht: Ik heb de vele horor verhalen gelezen en gehoord als het gaat om het kopen van een keuken. Maar ik dacht, het komt van beide kanten. De koper en de verkoper. Zolang je maar duidelijke afspraken maakt , komt het wel goed. Maar ik neem mijn woorden terug. Wat heb ik me toch vergist. Ik heb een keuken besteld bij keuken concurrent in amsterdam westpoort. Door de medewerker is er een 3d ontwerp gemaakt en is er naar ons geluisterd wat we willen. Dat is helemaal goed gegaan. Enige waar rekening mee moest worden gehouden is de eigen koelkast van 60 cm. Een medewerker is de meting komen doen. Daar is tegen gezegd dat er rekening moet worden gehouden met de eigen koelkast die 60 cm in beslag neemt. Vanaf de koelkast tot aan de muur moet de keuken worden geplaatst. De papieren werden een paar weken later opgestuurd. Waren papieren met metingen etc. Als leek heb ik totaal geen verstand van metingen etc. Ik ben uit gegaan van het mondelinge gesprek die ik heb gevoerd met de medewerker in de winkel en van de 3d tekening. Zo wilde ik mijn keuken hebben. Dus ik heb deze papieren ondertekend en opgestuurd. Een week later is er iemand komen kijken om de leidingen aan te passen. Hem is opgevallen dat er een stuk van ongeveer 55 cm leeg blijft. De ruimte tussen de koelkast en de keuken blijft leeg. Een stuk zonder kast, zonder werkblad. Een stuk van 55 cm. Dit is niet wat ik wil. Ik heb enkel gevraagd om een stuk van 60 cm vrij te houden voor de koelkast. Maar blijkbaar is er besloten om nog een stuk van 55 cm vrij te houden. Waarom? Geen idee. In de winkel is er voorgesteld om een hoge kast in de lege ruimte te plaatsen. Ik verlies hierdoor een stuk werkblad, en daar heb ik niet om gevraagd.
En komt er ook nog eens bij dat ik zelf voor de kosten moet opdraaien om die hoge kast te plaatsen. Ik ben hier niet akkoord mee. Ik heb hier niet voor getekend. Ik heb niet gevraagd om een leeg stukje. Hierbij wil ik mijn klacht kenbaar maken en tot een oplossing komen.
Inmiddels is de klacht in behandeling genomen door keuken concurrent. De voortgang hiervan zal ik hier plaatsen.
Inmiddels is mijn klacht opgelost. Helaas kan soms het 1 en ander mis gaan. Het is dan altijd de vraag hoe daarmee wordt omgegaan en wat er mee wordt gedaan. Ik ben heel erg blij dat er naar me is geluisterd en Keuken Concurrent een passende oplossing heeft geboden. Mijn klacht is vrijwel gelijk opgepakt en er is gelijk een oplossing voorgesteld. Bedankt KC! REACTIE VAN FOUZIA
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Ellenlange discussie”
Door André Versteeg op vrijdag 20 mei 2016 '16 | vestiging Almere
Aankoopafspraak met verkoper gemaakt onder de voorwaarde dat ze de oude keuken verwijderen en nieuwe keuken plaatsen voor aankoopbedrag. Duidelijk aangegeven dat er ook geen nieuwe kosten bij zouden komen. Hiervoor aankoopopdracht getekend en aanbetaling gedaan. Nadat de keuken ingemeten was berichtte de verkoper ons met iemand formatie over de te leggen leidingen en stucken van de muren. Hij gaf aan dat het aanpassen van de leidingen voor eigen rekening is ondanks de gemaakte afspraak. Wij balen h u er verschrikkelijk van. De discussie duurt al enkele weken en krijgen steeds meer spijt van de aankoop (terwijl we 7 jaar geleden uitstekende ervaringen hebben gehad met zelfde opdrachtstelling). Volgende week overleg met onze rechtsbijstandverzekering.
Reactie of foto toevoegen +17 bedankjes
“Problemen met keuken”
Door M.Ruijgrok op maandag 17 aug 2015 '15 | vestiging Alkmaar
Aanrechtblad van de keuken werd beschadigd geleverd, werd ingekort door de monteur. Dat werd niet netjes afgewerkt. Kast deuren hangen en zitten scheef, spotjes zijn nu 2x stuk gegaan en 1 daarvan is nog steeds stuk. De vaatwasser was ook niet goed geïnstalleerd waar door het water niet goed weg liep. Aan de telefoon word beloofd dat het hele element van het spotje vervangen gaat worden, dit is vervolgens niet gebeurt. Nu binnen 6 maanden tijd zitten we met het zelfde probleem. Keuken op maat laten maken maar later kregen wij te horen dat de planken voor de koof niet hoog genoeg zijn voor onze keuken, vervolgens hebben wij dit zelf moeten oplossen.

Tijdens het maken van een afspraak kan er geen voorkeur gegeven worden volgens de telefoniste. Het dagdeel krijgen wij vrijdag per mail toegestuurd. Terwijl maandag de afspraak gepland staat. De klantenservice is in het weekend niet bereikbaar en de mail kan niet beantwoord worden en in de mail wordt ook niet vermeld hoeveel uur er van te voren af gemeld kan worden. Daar kregen wij ook niet eens de kans voor. Na het weekend om 8.30 contact opgenomen met de klantenservice, de medewerker stond ons niet netjes te woord. Nu op dit moment moeten wij 60 euro voorrijkosten betalen omdat de monteurs voor een dichte deur stond. Na alles wat er is gebeurt lijkt dit mij toch niet normaal.
Beste heer/mevrouw Ruijgrok, Bedankt voor uw bericht. Vervelend te lezen dat er een aantal zaken niet naar wens zijn verlopen, excuses hiervoor. Ik ga er voor zorgen dat u uiterlijk morgen wordt gebeld om de situatie te bespreken. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Ik ben zojuist benaderd door de klantenservice. De medewerker heeft haar excuses aangeboden en is ons tegemoet gekomen vanwege alle problemen met de keuken. Er gaat een nieuwe afspraak plaatsvinden om het probleem op te lossen. REACTIE VAN M.RUIJGROK
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Geen houtfineer maar kunststof”
Door M. op woensdag 16 nov 2016 '16 | vestiging Sliedrecht
2 weken geleden een houtfineer keuken gekocht, we waren er helemaal gelukkig mee tot we er achter kwamen dat het kunststof was. De verkoper heeft toegegeven tot we op de annulering kwamen toen wist die opeens van niks. De manier waarop hun werken is echt zeer slecht, vol leugen en bedrog! Ga hier NIET heen!!!
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Dossier kwijt”
Door beek op donderdag 28 mei 2015 '15 | vestiging Amstelveen
Een prettig eerste gesprek gehad, in 2 uur van alles besproken, waarna de medewerkster aangaf een offerte te maken. Na een maand niets gehoord te hebben maar weer eens contact gezocht. De medewerkster gaf aan het hele dossier kwijt te zijn en of ik maar even opnieuw 2 uur wilde langskomen. Deze ervaring geeft mij nou niet heel veel vertrouwen met deze organisatie verder zaken te doen.
Beste heer/mevrouw, bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen. Kunt u mij misschien uw contactgegevens sturen via webcare@keukenconcurrent.nl? Dan nemen we spoedig contact met u op. Mvg, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Al gekocht”
Door Dicky Amersfoort op zaterdag 15 aug 2015 '15 | vestiging Leiderdorp
Nare mensen, heel dominant. Keuken wordt er door geperst. nare ervaring met de mennetser. lk koop hier nooit meer iets en zal het bedrijf zeker niet aanbevelen. op vorige mail ook geen reactie gehad. Ik vind de manier van verkoop erg agressief, en heel erg opdringerig. Ze zetten je heel erg onderdruk door te zeggen dat je echt vandaag moet beslissen anders betaal je later veel meer. Dat dit niet waar is hebben we ondervonden door in een ander filiaal prijsopgaaf te doen. Tot onze ontsteltenis hadden we het daar voor 1200€ goedkoper kunnen krijgen. Helaas haddenwij onze handtekening al gezet in leiderdorp.toen we daar beklag gingen doen werden we ronduit brutaal behandeld.

Bert
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de benadering in de showroom. Ik wil graag met u in gesprek gaan. Graag ontvang ik uw ordernummer via webcare@keukenconcurrent.nl. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Teun - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +6 bedankjes
“Zeer goede ervaring”
Door D. Castricum op donderdag 2 jun 2016 '16 | vestiging Cruquius
Zeer goede ervaring met dit bedrijf. Erg prettig geholpen tijdens de aankoop door Karim en het hele traject van aankoop tot en met plaatsing is probleemloos gegaan. Goede telefonische communicatie en duidelijk mailverkeer vanuit hoofdkantoor. Super personeel bij het transportbedrijf en de timmerman was echt een vakman met plezier in zijn werk. Blij met de keuken en de KeukenConcurrent.
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Super”
Door Simon op woensdag 23 dec 2015 '15 | vestiging Utrecht
Super advies, degelijke Montage en een heerlijke keuken in je huis! De afwerking is goed en de apparaten werken allemaal als een zonnetje. Ook met de bezorging is het goed afspraken maken. Door het advies van de ervaren adviseuse is de keuken precies zoals je je voorsteld bij de aankoop beslissing !
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
8,9
Keukenwarenhuis
2 vestigingen (Zuid-Holland)
“Prima” score uit 123 ervaringen
7,9
Poggenpohl Amsterdam
Amsterdam (Noord-Holland)
“Redelijk” score uit 8 ervaringen
“Roest en schimmel in keukeneiland”
Door Mehtap Kinik Demir op woensdag 3 feb 2016 '16 | vestiging Breda
Beste mensen, ik heb in april 2015 mijn keuken gekregen. ik heb een keukeneiland met vaatwasser en wasbak daarin en aan de andere kant heb ik kastjes. Ik heb roest en schimmel overal in mijn eiland keuken door de warmte die mijn vaatwasser afgeeft. er is iemand langs geweest van keukenconcurrent die beweerde dat het whirlpool zijn fout is. Ik dus whirlpool gebeld de man die bij mij is geweest die beweerde dat de vaatwasser verkeerd is. dat het niet geschikt is voor een keukeneiland. dus ik zou een nieuwe vaatwasser krijgen en dat ik een nieuwe keukeneiland moest eisen bij de keukenconcurrent door al het schimmel en roest wat ik overal heb ! 1 week later belt keukenconcurrent bij mij op en vertelt mij dat er niets mis is met het apparaat en dat het werkt. Ik heb aangegeven dat het werkt maar door de stoom die het apparaat afgeeft overal beschimmeld is. dus wordt ik weer naar whirlpool gestuurd. dus ik belde whirlpool weer om te vragen welke monteur bij mij is geweest. dit konden ze niet vertellen, want degene die ik aan de lijn had kon dat niet zien. dus vroeg naar de leidinggevende deze kreeg ik ook niet aan de lijn want die zou dat ook niet zien. Belachelijk! welke bedrijf weet nou niet wie er langs is geweest bij iemand thuis?! dus whirlpool stuurt mij weer naar keukenconcurrent! en weer andersom! ik wordt er helemaal ziek van. ben al weken bezig met duidelijkheid. Bij wie ligt dit probleem? Wie lost dit op? Mensen koop geen whirlpool apparaat want de klantenservice bakt er niks van!
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Goede montage”
Door Hettie Rijsdijk op woensdag 16 mrt 2016 '16 | vestiging Barendrecht
Vakkundig geholpen door Jeroen Klinkhamer, de opmeter was ook vriendelijk. De 2 chauffeurs die de keuken kwamen bezorgen waren vriendelijk, erg netjes en behulpzaam. De keuken monteur heeft onze keuken erg netjes, vakkundig en rustig en vriendelijk (monteur was zeer beleefd en netjes en rustig)! Montage van monteur 1 en al lof, top monteur
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Afschuiven”
Door Aywan Soerdjbalie op woensdag 25 mei 2016 '16 | vestiging Spijkenisse
Wat een stelletje clowns! Keuken gekocht bij verkoper Leroy. Komen wij er later achter dat er een 50% actie op dat moment geldt inclusief gratis montage. Dit is ons niet verteld tijdens de verkoop. Nu wij precies wilde weten waarom dat niet was gebeurd hebben wij contact opgenomen met de locatie en wat blijkt. Meneer Leroy werkt op een ander filiaal. Wij moesten het maar doen met mevrouw Kim terwijl meneer Leroy ons expliciet garandeerde dat wij met hem het hele proces zouden doorlopen. Afijn, na mail/telefonisch contact met Kim hebben wij uiteindelijk een inmeet afspraak gemaakt en een gesprek gepland om deze zaken door te spreken. Wat blijkt, het gesprek wordt gevoerd door een ander meneer! Dus geen Leroy en geen Kim te bekennen. De meneer waar wij het gesprek mee hadden vertelde dat hij geen manager is en geen beslissingen mag nemen en niks voor ons kan betekenen omdat simpelweg onze handtekeningen al gezet zijn! Dus betalen maar! Ik ben behoorlijk en diep teleurgesteld in deze aankoop en de sprookjesvertellers die tot je handtekening meewerken. Het afschuiven van alles naar elkaar maar geen verantwoordelijkheid nemen is ver te zoeken bij deze organisatie. Ik zal deze organisatie en de verkopers dan ook nooit aanbevelen maar zal mijn ervaringen wel delen op alle social medias en programma's zodat dit soort praktijken een halt wordt toegeroepen!
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Gewijzigde keuken”
Door Emanuel op vrijdag 29 mei 2015 '15 | vestiging Barendrecht
4-4-2015 Zijn wij geholpen door een onervaren medewerker die voor het eerst een keuken wilde verkopen. Kortom geen probleem dachten wij. Na 6 uur lang zijn we tot een compromis gekomen betreft de keuken. Onze droomkeuken is tot de details besproken en zijn met elkaar overeengekomen tot een mooi bedrag van 7000 euro. Meerdere malen heeft desbetreffende medewerker hulp gevraagd bij haar bedrijfsleider die tevens heeft meegekeken naar de bon en tekeningen.

28-4-2015 Is de keuken opgemeten en is er een aanbetaling gedaan van 1050 euro. De meneer die de keuken kwam opmeten vroeg aan ons of wij al de leiding schema hadden gehad. Ik keek de man vragend aan en wist niet direct waarover hij het had.

4-5-2015 (1 maand later) Hadden wij een 2e afspraak om de laatste punten te bespreken. Tijdens dit gesprek werd ons mede gedeeld dat er een aantal wijzigingen plaats vonden betreft de kasten en plinten. Tot ons grote verbazing kwamen er 4 tot 5 wijzigingen. Wij zijn hier van geschrokken omdat wij dachten dat alles rond was aangezien wij op 4-4-2015 dit mondeling hadden bevestigd en is toegezegd. Daarbij constateerde medewerker dat de offerte niet compleet was ingevuld. Een andere medewerker heeft ons uitgelegd waarom de wijzigingen noodzakelijk waren. Hij vertelde dat er meerdere fouten waren gemaakt in de offerte die gemaakt is op 4-4-2015. Hierin kwam de medewerker met een alternatief (andere merk keuken). Daarbij vertelde hij dat de wensen hierbij wel mogelijk waren. Hij vertelde ook dat de schuld bij hun zelf lag en niet bij de koper. Wij waren blij dat we tot een oplossing kwamen. Toen wij de keuken kast wilde zien kon er geen sample gegeven worden. Dit vonden wij vreemd aangezien wij gedwongen een andere keuken kregen. Dus wij konden niet zien wat wij nu eigenlijk zouden krijgen. Tijdens deze afspraak zijn er meerdere aanpassingen gedaan op de offerte. Toen wij vroegen of hier een kopie van gemaakt kon worden werd dit tot 2 x toe genegeerd. Toen wij dit voor de derde keer vroegen kregen wij als antwoord dat dit per post opgestuurd zou worden. Toen wij de winkel verlieten waren wij overdonderd door alle wijzigingen en daarbij het niet inzichtelijk maken welke keuken we nu zouden krijgen. Op de terug reis naar huis hebben wij gekozen om de locatie op te bellen. Wij vroegen opnieuw om een kopie van de offerte. Medewerker gaf aan dit direct te doen. Einde van de dag hebben wij deze per mail ontvangen. Wij vroegen opnieuw wanneer de sample bekeken kon worden. Vanuit het niets werd er verteld dat deze ineens weer aanwezig was. We hebben afgesproken dat we deze de volgende dag 5-5-2015 zouden bekijken.

5-5-2015 Bij binnenkomst vroegen wij aan de balie naar deze sample. Wij hadden van een medewerker gehoord dat er een notitie van was gemaakt. Toen we deze sample in handen kregen stond er een andere naam op, namelijk Adam. Wij vroegen aan de desbetreffende medewerker of dit wel klopte aangezien er op de offerte een andere naam staat, namelijk Serle. We kregen geen reactie. Na nogmaals de vraag gesteld te hebben kregen wij als antwoord dat haar collega dit had geregeld. Medewerker kon niet benoemen waarom er op de offerte Serle staat en wij een sample van Adam in handen kregen. Wij vroegen aan de medewerker of zij even tijd voor ons had aangezien wij het niet meer begrepen. Als antwoord kregen wij dat zij het druk had en dat alles vandaag op afspraak ging. (wij waren de enige in de showroom). Wij zijn maar weggegaan met daarbij een heel vervelend gevoel. Door de eerder gemaakte fouten en de onprettige bejegening van vandaag wordt het vertrouwen op de proef gesteld. Wat wij zeker niet wensen.

25-5-2015 Belde Keukenconcurrent ons op met de vraag of wij spoedig langs konden komen. Afspraak is gemaakt op 28-5-2015. Om te bespreken wat er mis is gegaan en excuses vanuit hun aan te bieden.

28-5-2015 Tijdens het gesprek werden we vriendelijk ontvangen. Wij hebben bovenstaande aangegeven wat er allemaal is gebeurd. Er werd beaamd dat dit erg vervelend was voor ons. Uiteindelijk werd er verteld dat we alles nog 1 maal zouden nalopen ,dit tot onze verbazing. Dit omdat wij op 4-5-2015 alles al hadden besproken met mede collega. Deze had de offerte aangepast en naar ons gemaild dit was de definitieve offerte. Deze keuken zouden we geleverd krijgen. Medewerker gaf aan dat de gemaakte offerte van 4-5-2015 niet mogelijk was. Wij gaven aan dat dit niet zomaar veranderd kon worden en dat haar collega ons had verteld dat dit wel mogelijk was. Medewerker gaf aan dit bij haar manager neer te leggen en met ons morgen 29-5-2015 te contacten.

29-5-2015 Na 16.45 uur hadden wij nog niets vernomen en hebben wij zelf contact gezocht. Er werd medegedeeld door de medewerker dat de keukenaanvraag/levering bij de directie ligt. Medewerker vertelde dat naar alle waarschijnlijkheid de Keukenconcurrent onze keuken niet gaat leveren.

17.00 uur : hebben wij contact gezocht met Arag om advies in te winnen.
wordt vervolgt aanstaande maandag 1-6-2015 horen wij meer.
Beste, Vervelend te vernemen dat het een en ander niet is gelopen zoals u van ons mag verwachten. Excuses hiervoor. Kunt u via webcare@keukenconcurrent.nl uw ordernummer sturen? Ik zou graag de situatie wille inzien. Mvg, Chris - KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Beste Emanuel, zie mijn verhaal, ze beloven je van alles, maar in de praktijk komt er niks van terecht. REACTIE VAN FRED VAN BENTUM
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Goed geholpen”
Door W.v.d. Meulen v.d. Bijl op vrijdag 24 jul 2015 '15 | vestiging Zaandam
Wij werden heel goed geholpen, lieten ons rustig rondlopen en waren niet opdringerig! Toen wij uiteindelijk wat vragen gingen stellen, gingen wij samen met de verkoper zitten en zijn heel goed geholpen! Uiteindelijk hebben wij een prachtige keuken gekocht met veel korting!
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Volkswagen Up gewonnen”
Door Ton en Lida Meester op donderdag 30 jul 2015 '15 | vestiging Cruquius
KeukenConcurrent heeft ons correct geholpen. Onvolkomenheden werden goed verholpen. Wij kunnen de aankoop van een keuken bij de Keuken Concurrent van harte aanbevelen. Het leukste was wel dat wij door de keuken tijdens de huishoudbeurs aan te schaffen een Volkswagen Up hebben gewonnen!
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Goed geholpen”
Door Stephanie op woensdag 18 nov 2015 '15 | vestiging Schagen
Goed. Wij raden het anderen aan om bij keukenconcurrent een keuken te kopen. In de vestiging zijn wij goed geholpen. Er is veel meegedacht en de prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed. De vestiging zelf ziet er niet heel aantrekkelijk uit maar door de goede prijs/kwaliteit verhouding en de heldere wensen die wij zelf hadden was dit geen probleem.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Staan direct voor je klaar”
Door P.v.d. Eijnden op zaterdag 21 nov 2015 '15 | vestiging Son
Vriendelijk ontvangst bij binnen komst. Direct staan ze voor je klaar. De adviseur gaf onze ideeën voor het indelen van de keuken waar we zelf niet aan hadden gedacht. Komen met goede voorstellen wat keuken/apparatuur betreft. Hebben alle tijd voor je. We zijn in totaal 5 uren binnen geweest. En gingen met een zeer goed gevoel naar huis, vol verwachting om de nieuwe keuken dadelijk te gaan gebruiken. Keuken is inmiddels geleverd.
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
9,8
Keukenwereld XXL
Poortvliet (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 94 ervaringen
9,3
Voortman Keukens
6 vestigingen (heel Nederland)
“Uitstekend” score uit 165 ervaringen
“Slechte ervaring”
Door Fred op dinsdag 30 aug 2016 '16 | vestiging Sliedrecht
We werden vriendelijk ontvangen,alles besproken ,maar toen de handtekening er stond,was er niks mogelijk. zaterdagmiddag getekend,de maandag erop gebeld,om te annuleren om persoonlijke redenen, alles was al automatisch besteld,volgens meneer...vervolgens zat er bij levering een verkeerde kast bij,later een andere gekregen,moest op maat gemaakt worden,er zou een monteur komen, 4 weken later!!"t is vakantietijd.." hij kwam, na 4 weken,en heeft niks gedaan omdat t de stevigheid van de kast in gevaar zou brengen.ook had hij niet de ontbrekende dempers,scharnieren en legplanken bij zich,die we hadden gekocht..hij wist van niks.we zijn nu ruim 2 maanden verder,na de montage, de kasten staan nog steeds in de woonkamer,nog niet op maat gemaakt en incompleet...als ik de winkel bel,zeggen ze dat ik de klantenservice moet bellen en die zeggen dat ik de monteur moet bellen, en die zegt vervolgens weer dat ik de winkel moet bellen...iets met een kastje en een muur.... Met de monteurs is normaal te praten,die weten WEL hoe t in de praktijk werkt, dit in tegenstelling tot de verkoper. Ik raad het niet alleen niemand aan om naar keukenconcurrent te gaan, ik wil het iedereen AFRADEN!
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Positief verhaal”
Door Robert Klein Wassin op woensdag 12 okt 2016 '16 | vestiging Arnhem
Na het lezen van de reviews na het bestellen van de keuken natuurlijk best wel geschrokken. ik deel deze vervelende ervaringen niet en ga ervan uit dat mensen met vervelend ervaringen sneller schrijven dan mesen met een positief verhaal. Wij zijn uitgegaan vanen budget en doorzien de verkooppraatjes echt wel Na het samenstellen van de keuken (met 50% korting op apparatuur en gratis montage) gaat het er natuurlijk om wat er uiteindelijk betaald moet worden en of dat binnen het budget past. Wij zijn prettig geholpen en de keuken is idd in 1 dag geplaatst door een zeer kundige monteur. Alles klopte, niets beschadigd oid dus wij zijn zeer tevreden. Een mooie keuken voor een al met al nette prijs.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Zeeeer slecht”
Door Joris theuws op dinsdag 4 nov 2014 '14 | vestiging Zwolle
Wij hebben onze keuken op zondag gekocht 2-11-2014 daar hebben we 4 uur voor in de winkel gezeten waarvan zeker 2 uur gewacht omdat mr de verkoper andere mensen moest helpen totaal begrip voor toen het tegen sluitings tijd was werd het zo snel gespeeld dat we eigenlijk maar een halve bon hadden dingen die mondeling afgesproken waren totaal veranderde toen ik op belde dat het mij allemaal niet meer echt duidelijk was kregen wij de schuld dat we weg moesten en hun in haast hebben gehandelt en wij nu vast zitten aan een keuken die we niet eens meer daar willen kopen . Voor ons is het te laat maar voor u wellicht nog niet. Bent gewaarschuwd.
Beste meneer Theuws, Wij vinden het erg vervelend te horen dat u niet tevreden was over onze service. We hebben dit met het filiaal besproken, zij geven aan met u in gesprek te zijn om uw negatieve gevoel weg te nemen. Mvg, Keukenconcurrent. REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Omdat we geen andere keus hebben gehad ja. Als het aan ons lag kochten we helemaal niks meer bij jullie maar we hebben geen poot om op te staan. Kost me 30% voor een annulering 12 uur laterps kijk waar je mee signeert keuken kampioen ? REACTIE VAN JORIS THEUWS
Ongeveer hetzelfde meegemaakt. Keuken oriënteren terwijl mijn dochter van 1 erbij was. Onder voorbehoud dat de handtekening nodig was voor het dossier, gezet terwijl geen 100% zekerheid tot aankoop ivm hypotheek enz... Na een afspraak can 2,5 uur, krijg ik nu na afzeggen een rekening van 3000 euro!!! Duur uurloon! Mondelingen afspraken weet men ineens niks van af, en alle papieren krijg je niet... REACTIE VAN FRANK DIEPENDAAL
Reactie of foto toevoegen +25 bedankjes
“Zeer tevreden”
Door G. van Wakeren op donderdag 29 jan 2015 '15 | vestiging Veenendaal
Ben zeer tevreden over keukenconcurrent, zoals de deskundigheid in het filiaal en uitleg over de mogelijkheden , de mogelijkheid om te veranderen, levering volgens afspraak, montage volgens afspraak, klachten afhandeling en snelheid hiervan,prijs verhouding voor iederwils, echt een aanrader.
Reactie of foto toevoegen +9 bedankjes
“Gevoel is niet te beschrijven”
Door bastiaan suurland op maandag 2 mrt 2015 '15 | vestiging Leiderdorp
Zeer slecht! vandaag 02 Maart 2015 geweest voor een keuken bij keukenconccurent Leiderdorp. Hier werd ik en mijn vrouw zeer vriendelijk ontvangen en werd er meteen gemeld dat de grote baas ook aanwezig was en dat dat aantrekkelijk was voor de prijs en korting. Ons budget wat 6000 en uitloop 7000 (door druk). Onze droomkeuken werd ontworpen alleen werd het ineens 13.500 euro. Wij gaven aan dit niet te kunnen betalen, de verkoper liep elke keer weg en ging praten met zn werkgever en vertelde als we nu zouden kopen zou het bedrag 9.400 euro worden, wij enthousiast en wilde thuis gaan uitrekenen of dit haalbaar was, alleen de verkoper werd meteen aggressief en vertelde dat de deal alleen nu geldig was. Om moment dat we de druk voelde en de verkoper duidelijk liet merken dat dit zonde van zijn tijd was kwam hij weer met een bod van 7.900 euro en als we dat te duur vonden we zelf een bedrag moesten opschrijven. Dit wilde ik niet en de verkoper vertelde ons dat als we meer korting wilde dat we eerst akkoord moesten gaan met de koop van de keuken en dat de werkgever daarna ging bellen met de zogenaamde grote baas omdat hij ander voor schut zou staan.toen ik melde dat dit aggressive verkoop was en ik bedenk tijd wilde zei de verkoper dat als ik nu teken ik 6.700 euro betaal. Het gevoel van belazerd worden en dat gevoel van druk omdat je hun tijd hebt verspilt is eigenlijk niet te beschrijven. Blij dat je je droomkeuken hebt gevonden die we eigenlijk willen alleen zegt ons verstand niet doen! Het horen van gepraat dat we niet slim waren etc toen we weg liepen maakt het nog erger!
Beste meneer Suurland, Bedankt voor het plaatsen van uw review. Inmiddels is er vandaag contact met u opgenomen en is er een oplossing aangedragen. We hopen u binnenkort nogmaals te mogen ontvangen bij KeukenConcurrent. Mvg, KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +13 bedankjes
“Hoe moet het wel”
Door wim op vrijdag 20 mrt 2015 '15 | vestiging Heerenveen
Dikke tien voor locatie Heerenveen. (staat niet in de keuzelijst). Dit is een klassiek voorbeeld hoe het WEL moet. Nav diverse reacties op deze site had ik een onderbuik gevoel, "komt het wel goed?, er kan zoveel mis gaan". ontvangst Heerenveen en advies netjes en "op maat" en terughoudend. Niet opdringerig en geen gladde verkoop praatjes. genoeg ruimte voor onderhandeling. Ik sta echt versteld hoe dit bedrijf communiceert. Inmeten, leidingschema, afspraak levering en plaatsing... alles klopt, veel contact gehad per email en telefoon.(allemaal vanuit de leverancier) Plaatsing helemaal goed. Monteur had een fout gemaakt bij het afzagen van een plint. Ook dit zeer snel en correct afgehandeld. Eerlijk gezegd begrijp ik de frustratie van diverse reacties niet. Wellicht ligt soms het probleem bij de klant ZELF. LEES je contract, zoek op internet de specificaties van de producten die je koopt en ZEUR niet als je een krabbel op een contract hebt gezet en daar achteraf ogen en haken in vindt. Stel jezelf redelijk op en ik weet zeker dat deze leverancier dan ook coulant is. Per slot van rekening maakt iedereen fouten maar men moet wel in de gelegenheid zijn dit te corrigeren. Ondanks dat dit een budgetkeuken is en je er dus van uit gaat dat de service matig zal zijn(onterechte aanname) ben ik zeer tevreden ongeacht de vele negatieve reacties die je hier terug vind. Nogmaals dikke tien en komt in aanmerking voor de "warme douche"
Reactie of foto toevoegen +9 bedankjes
“Service hoog in het vaandel niet waargemaakt”
Door ST op zondag 12 jul 2015 '15 | vestiging Cruquius
Vriendelijk advies en meedenken gebeurde tot na de betaling en levering van de keuken met alle toebehoren. Na levering bleek dat 1 zaaggat voor de kraan te dicht bij de muur i.p.v. naar de spoelbak was geplaatst met als gevolg dat de luxe Grohe-kraan niet volledig open kan zonder de muur te beschadigen. Nadat dit was doorgegeven aan Keukenconcurrent Cruquius en mij meerdere malen telefonisch en 'live' werd verzekerd dat aan een oplossing (een andere kraan) werd gewerkt, bleek na 2 maanden dat zich niemand er echt mee had bezig gehouden. Ik moest zelf maar een andere kraan zoeken en dat deze eventueel niet zou 'matchen' met de kraan in mijn keukeneiland was mijn probleem. Al met al dus geen goede ervaring en zo te lezen helaas velen met mij. Het zou Keukenconcurrent sieren als ze de vaak gehoorde opmerking 'service staat bij ons hoog in het vaandel' (alsnog) waar zouden maken.
Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw review. Erg vervelend dat de service niet is verlopen zoals u van ons mag verwachten. Mogen we alsnog met u in contact komen, om te bespreken of alles nu goed is opgelost? Wilt u zo vriendelijk zijn om een reactie te sturen op ons mail adres webcare@keukenconcurrent.nl? Uw gegevens zijn bij ons bekend. Met vriendelijke groet, Chris, Webcare REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Secuur werk door monteur”
Door H Dogger uit Vroomshoop op maandag 20 jul 2015 '15 | vestiging Hoogeveen
Richard Willemsen heeft heel secure werk geleverd Richard super bedankt! Hij heeft geregeld in een spagaat gehangen om overal
bij te kunnen, maar het is gelukt ook Klaas uit Hoogeveen bedankt voor het vele onderhandelen ,de keuken concurrent mag wel heeeeeeeel zuinig op jullie zijn. H
Niks te danken zoals het hoort heb het met plezier gedaan REACTIE VAN RICHARD
Reactie of foto toevoegen +9 bedankjes
5,8
Eigenhuis Keukens
6 vestigingen (heel Nederland)
“Matig” score uit 69 ervaringen
9,7
Arma Keukens en Sanitair
Nunspeet (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 398 ervaringen
“Installatie keuken”
Door A.L. van Nimwegen op maandag 24 aug 2015 '15 | vestiging Zoetermeer
Op 19 mei jl. is bij ons een keuken geïnstalleerd, die wij hebben gekocht bij het filiaal van Keukenconcurrent in Zoetermeer. Tijdens en na de installatie bleek ons het volgende:

1. De door ons bestelde magnetron van Ignis bleek niet leverbaar. Wij kregen daar telefonisch bericht van. Wij gingen akkoord met de levering van een ander duurder type Ignis. Op de dag van de installatie bleek echter dat we geen Ignis hadden gekregen maar een magnetron van het merk Wihrlpool;
2. Aan de zijde van de keuken waar hangkasten zijn geplaatst bleek geen bovenplint te zijn meegeleverd. We bleven daardoor met een flink stuk kale muur in het zicht zitten. In onze oude keuken was wel een bovenplint aanwezig. Van het feit dat geen bovenplint meegeleverd zou worden, zijn wij niet op de hoogte gesteld;
3. Aan de andere zijde van de keuken is naast de kasten een stukje kale grond zichtbaar gebleven. Dit komt door de eis van Keukenconcurrent dat aan weerszijden van de kasten vijf centimeter ruimte moet zitten. Dit stukje kale vloer is nog altijd zichtbaar;
4. Wij zijn niet blij met de steunen op de kookplaat waarop de pannen staan. Wij vinden het model onhandig en niet mooi. De foto die van bovenaf is genomen geeft ons te weinig informatie. We wisten niet dat er zo’n raar model bestond;
5. Aan weerzijden van de hals van de afzuigkap bleven gaten over van onze vorige afzuigkap. De hals naar de afvoer toe was niet breed genoeg. De verkoper van het filiaal had ons echter verzekerd dat de hals breed genoeg was om alle gaten af te dekken. Daarnaast is de afzuigkap niet volledig geplaatst. Het omhulsel van de hals naar de afvoer toe was wel geleverd maar niet geplaatst. Ook was op een gegeven moment bij het aanzetten een hard snerpend geluid hoorbaar.

Met deze punten zijn wij naar het filiaal in Zoetermeer gegaan en hebben hierover ook contact gehad met de klantenservice van Keukenconcurrent:
Ad 1. Het filiaal deelde mee dat de Wihrlpool duurder was en meer mogelijkheden kende. Wij hebben aanleiding dit te betwijfelen. In ieder geval vinden wij dat over deze wisseling van Ignis naar Wihrlpool met ons gecommuniceerd had moeten worden;
Ad 2. Het filiaal deelde mee dat tegenwoordig geen bovenplinten meer geleverd worden. Wij waren daarvan niet op de hoogte. Wij hebben de stucadoor terug laten komen om een deel van de kale muur alsnog te stucen. Om het overige deel van de kale muur te bedekken hebben wij de oude bovenplint van onze vorige keuken teruggeplaatst;
Ad 3. Het filiaal deelde mee dat dit onze eigen verantwoordelijkheid is. Wij hadden moeten onderkennen dat dit stukje kale vloer over zou blijven na plaatsing van de onderkasten. Dat dit stukje kale vloer over is gebleven valt echter te wijten aan de eis van 5 centimeter ruime die Keukenconcurrent stelt. Zonder ervaring met keukens hebben wij dit risico niet onderkent. Wij vinden dat Keukenconcurrent met zoveel ervaring met het plaatsen van keukens ons op dit risico had moeten wijzen.
Ad 4. Het filiaal deelde mee hier niets aan te kunnen doen. Andere steunen zijn niet voorhanden. Wij vinden dat op dit punt de voorlichting onvoldoende is geweest. Op de foto is niet te zien dat de steunen hoog en ‘kronkelig’ van vorm zijn. De verkoper heeft ons de kookplaat niet laten zien;
Ad 5. Wij vroegen het filiaal om een andere afzuigkap met een bredere hals. Dat kon maar wel op onze eigen kosten, want ook dit was volgens het filiaal onze eigen verantwoordelijkheid. Wij hadden namelijk het leidingenschema niet gevolgd. Aan ons verhaal dat de verkoper ons had verzekerd had dat de breedte voldoende was had het filiaal geen boodschap.
Ook kunnen wij de inmeter niets verwijten, aldus het filiaal, want die kijkt niet naar dit soort dingen, wat ons weer bevreemdde. Overigens verzekerde ook het bedrijf dat kwam kijken naar de aansluitingen ons dat de hals breed genoeg was. Niet dus bleek tijdens de montage.

De klantenservice stuurde afgelopen maandag 29 juni jl. een monteur om te beoordelen of het leidingenschema was gevolgd. Dat bleek inderdaad het geval. Het lag dus niet aan het leidingenschema, zoals het filiaal hardnekkig bleef beweren. Het stopcontact zit in het midden van de hals op 65,5 cm van de muur zoals het leidingenschema aangeeft. Het probleem is dat de hals te smal was ondanks alle verzekeringen die we hebben gekregen dat de breedte voldoende was.
De monteur heeft het omhulsel alsnog geplaatst en het probleem van het lawaai verholpen. Ook na plaatsing van het omhulsel bleef je gaten zien die de monteur heeft dichtgekit. Geen fraaie oplossing. Wij vinden dat de kwestie van de afzuigkap niet aan ons maar aan Keukenconcurrent te wijten is.

De punten laten zien dat de informatie en communicatie van Keukenconcurrent behoorlijk verbetering behoeft. Van enige zorg tijdens het proces van aanschaf, voorbereiding, levering en plaatsing hebben wij niets gemerkt. Alle verantwoordelijkheid wordt op de klant teruggeschoven. Ook geen nazorg of alles naar wens is verlopen.
Beste heer/mevrouw van Nimwegen, Hartelijk dank voor uw bericht. Vervelend dat er een aantal zaken zijn die mis zijn gegaan of waar u geen duidelijkheid over krijgt. Ik ga ervoor zorgen dat u gebeld wordt om de situatie te bespreken. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Keukenblad”
Door Jiri Ferket op donderdag 3 sep 2015 '15 | vestiging Hulst
Wij hebben een keuken gekocht bij Keukenconcurrent Hulst, wat hadden we hier al snel spijt van. Aangezien wij ons keuken nog 2 maal hebben gewijzigd, gaven ze niets van advies (ook omdat de verantwoordelijke die met ons de keuken besprak 'langdurig ziek was').
Met als gevolg dat ons fornuis tegen een kast aanstond (niet handig en slecht voor vocht etc), en ook onze verlichting kwam niet meer uit met het originele plan. Ze hadden immers wel gezegd dat er niets van het originele plan was veranderd. Dat was nog maar het begin, we hadden 2 deuken in onze keuken, die ze gelukkig komen herstellen komende maandag (7/9). Maar aangezien we het fornuis moesten wijzigen, dus een nieuw werkblad kopen (op eigen kosten), hadden we gehoopt dat deze orders samen zouden worden geplaatst op 7/9.Aangezien wij dit nieuwe werkblad ruim op tijd hadden besteld (6/8), zou dit nooit een probleem zijn volgens het filiaal, ik moest zelf gewoon maar eens naar de klantenservice bellen om de orders samen te zetten. Dus bel ik naar klantenservice met deze vraag, bleek dat ze het blad vergeten bestellen waren, waardoor deze pas eind augustus pas in spoedbestelling is geplaatst! Met als gevolg dat dit werkblad ten vroegste 21/9 gemonteerd zal worden. Maar wij moeten reeds 1 week voor deze datum in het huis! Dus kon ik al voor een tiende maal terug bellen, in de hoop op zijn minst een compensatie te krijgen, aangezien dit 100% hun verantwoordelijkheid is. Nu net hoor ik dan nog dat het gewoon komt door een zomersluiting van de leverancier, alhoewel ze bij hun eigen klantenservice zeggen dat de bestelling niet gebeurd was. Ze spreken mekaar dus constant tegen. Maw ik blijf dus achter met mijn probleem, geen hulp mogelijk! een schande! En dan ga ik het nog niet eens hebben over het feit dat ze altijd wel zullen terugbellen, maar dit deden ze nooit, ik kon zelf altijd achter alles zitten.. Want hun geld was natuurlijk al binnen..
Beste meneer Ferket, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat deze situatie is ontstaan, excuses hiervoor. Ik ga ervoor zorgen dat u telefonisch benaderd gaat worden om dit te bespreken. Dit zal uiterlijk maandag gebeuren. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Nieuw keukenblad besteld, wanneer de monteurs aankwamen, stelden ze vast dat ze bij het demonteren ons ander deel van het werkblad en de achterwanden zouden beschadigen. Hier is in de winkel ook weer helemaal niets over meegedeeld. Volgens hen ging dit weer geen probleem zijn. Ik heb al contact opgenomen, en de situatie uitgelegd. Zij trekken zich alweer terug, en wij kunnen alles zelf betalen. REACTIE VAN JIRI FERKET
Blijkbaar is er bij de plaatsing een fout gebeurt, waardoor het keukenblad niet kon worden geplaatst zonder beschadigingen op te lopen. Hierdoor kan ik 6 weken langer wachten. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, zij gaan alle kosten op zich nemen, zoals ik had voorgesteld. Een compensatie waarmee ik kan leven. Als het goed is mag het ook gezegd worden! REACTIE VAN JIRI FERKET
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Pico bello”
Door Hans Rutte op woensdag 7 okt 2015 '15 | vestiging Cruquius
Alles pico bello voor elkaar voor een prima prijs. Kundig personeel, vriendelijk geholpen, flexibel, kortom alles prima voor elkaar. Alles keurig op tijd. Ook verplaatsing qua tijd was geen probleem.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Waardeloze service”
Door Murphy Goelamnabie op woensdag 14 okt 2015 '15 | vestiging Amstelveen
Keuken besteld bij KC daarna nog wat extra kasten en blad, zouden ze allemaal tegelijk komen installeren bij installatie bleek maar de halve keuken geleverd te zijn, niemand wist van de extra bestelling en de persoon met wie ik dit zou hebben afgesproken was op vakantie, nogmaals de extra bestelling gedaan in de winkel en deze zou binnen 3 weken komen in de week van de installatie werd ik gebeld dat het 4 weken later zou worden omdat ze geen mensen hadden, 4 weken later komt de installateur met de rest van de spullen staat niet op zijn bon dat hij de vorige installatie nog moest afmaken spatranden en dergelijke hij mocht van zijn planning alleen dit doen en dan weggaan inmiddels dus al 11 weken zonder keuken 2 kleine kinderen waar moet ik eten en hoe moet ik koken. het enige wat werkte was me vaatwasser die gebruikte ik dus ook, de 2e monteur kwam erachter dat ik lekkage had bij mijn vaatwasser af en toevoer maar mocht het niet oplossen omdat de 1 installateur maar terug moest komen, dus de oplossing was de kraan dicht draaien en niet meer gebruiken wat dus geen oplossing is, vandaag gebeld dat ze pas over een weerk tijd hebben om het probleem op te lossen, oh ja had ook nog water lekkage in mijn spoelkast die was dus nu al verrot, heb inmiddels wel 80x keer gebeld krijg steeds de opmerking we gaan erachter aan we bellen u terug maar nooit wordt je terug gebeld alle contacten die er zijn geweest waren op mijn initiatief we zijn nu 13weken verder en nog steeds geen opgeleverde keuken en nog steeds alleen maar gezeur iedereen is het maar naar zijn collega aan het afschuiven en ik zit met de gebakken peren met 2 kleine kinderen. nooit zal ik meer een keuken bij deze zaak afnemen, heb ook nog gevraagd voor een compensatie maar daar zijn ook te laks voor op daarop te reageren, ik zie door de bomen het bos niet meer ongeloofwaardige mensen van verkoop tot aan het hoofdkantoor, tot aan nu nog steeds geen oplossing voor mijn problemen.
Beste meneer Goelamnabie, wat vervelend dat deze situatie is ontstaan! Excuses hiervoor. Ik zie dat u namens de service een vast contactpersoon heeft en dat er een aantal afspraken gepland zijn. Mocht u vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met uw contactpersoon, hij staat u graag te woord. Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +11 bedankjes
“Perfect geregeld”
Door Charles Glaudemans op woensdag 14 okt 2015 '15 | vestiging Kaatsheuvel
Van begin tot aflevering ( zelf de keuken geplaatst) perfect geregeld wat ik niet had verwacht. Ook een schade aan een passtuk werd snel opgelost en geleverd. Alle afspraken correct uitgevoerd. Op naar de volgende keuken.
Reactie of foto toevoegen +14 bedankjes
“Erg tevreden”
Door Michel van Malkenhorst op woensdag 4 nov 2015 '15 | vestiging Apeldoorn
Na eerst elders georiënteerd te hebben, ben ik in verband met een super saturday actie toch nog even bij de Keukenconcurrent in Apeldoorn langs geweest. De adviseur Johan Postma heeft mij geweldig geholpen waardoor de keuken nog mooier is geworden dan ik ooit had durven dromen. Ook het plaatsen is probleemloos verlopen. Bedankt voor alles!
Reactie of foto toevoegen +12 bedankjes
“Zwaar onder druk gezet”
Door Jaap op dinsdag 10 nov 2015 '15 | vestiging Son
Verschrikkelijk. Ik geef vooraf aan dat ik wat vooroordelen heb en enkel aan het oriënteren. En ja hoor agressieve verkoopmethode, mensen die boven je gaan staan ('ik kan wel een keuken in 2 uur kopen') en zeggen dat ik nu moet beslissen maar vervolgens wel een berekening meegeven die 3 maanden geld. Echt respectloos behandelen bij keukenconcurrent. Schaam je voor je verkoopwijze! Bah.
Beste Jaap, excuses voor deze vervelende situatie in onze winkel. We nemen uw feedback mee in ons verbetertraject. Mocht ik u nog van dienst kunnen zijn verneem ik dat graag! Met vriendelijke groet, Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Dank voor reactie. U kunt met mij contact opnemen om te helpen deze praktijken te stoppen. Er zullen personen / gezinnen zijn die onder deze druk wel overgaan tot tekenen en contractueel verbonden zijn om een groot bedrag over te maken binnen 2 jaar. Het is ethisch niet verantwoord om het belang van verkopen/scoren/ geld verdienen boven dat van mensen te zetten. REACTIE VAN JAAP
Reactie of foto toevoegen +30 bedankjes
“Goede ervaring”
Door Raak op woensdag 11 nov 2015 '15 | vestiging Oss
Goede ervaring, deskundig en nemen de tijd voor je bij het uitkiezen en kunnen goed antwoord geven op vragen en ik had veel vragen. Bij datum plannen werd alles nog eens netjes doorgenomen en kon je nog veranderingen doorgeven, ook toen namen ze de tijd voor je.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
8,8
Keukenvision
3 vestigingen (Zuid-Holland, Utrecht)
“Prima” score uit 15 ervaringen
8,8
Smits Keukens
2 vestigingen (Noord-Holland)
“Prima” score uit 28 ervaringen
“Zelf geplaatst”
Door Fam. Huijink op woensdag 2 dec 2015 '15 | vestiging Kaatsheuvel
Van begin tot eind in een woord super! Ontvangst top, goed advies! Super levering en een super service! We hebben de keuken zelf geplaatst en dat was zeer goed te doen! We zullen de keukenconcurrent zeker aanbevelen!
Reactie of foto toevoegen +9 bedankjes
“Koop hier niet”
Door boer op vrijdag 3 feb 2017 '17 | vestiging Groningen
Idd blijf hier weg. In de winkel beloven ze je van alles, maar komen het niet na. Ik had een afzuigkap met achterwand besteld en ik vroeg kan dat deze week geleverd worden toen zeiden ze ja hoor meneer geen probleem. En nu moet ik gewoon 5 weken wachten. Ongelofelijk. Het zijn leugenaars. Ik koop daar nooit wat weer. En ik hoop andere mensen ook niet.
Reactie of foto toevoegen +12 bedankjes
“Gekochte keuken”
Door bert op zondag 17 apr 2016 '16 | vestiging Groningen
Wat een slecht bedrijf met oplichters die je alles in je maag proberen te splitsen. eerst leuk en aardig doen, maar dan......... service: slecht. voorlichting: erg slecht. telefonisch contact: zo mogelijk nog slechter. En beste lezers die van plan zijn naar Groningen te gaan voor een keuken: doe het vooral niet!
Reactie of foto toevoegen +5 bedankjes
“Huishoudbeurs”
Door SY punt Stuurman op dinsdag 31 mrt 2015 '15 | vestiging Sliedrecht
Mijn zoon is fantastisch geholpen.Maar op de huishoudbeurs was ik benaderd zodat hij een keuken mocht uitzoeken voor de helft, dus ik gelijk denken addertje onder het gras maar werd medere malen er van op de hoogte gestel nee hoor alles voor de helft dus getekend 6 blaadjes . Maar eenmaal Sliedrecht werd het al anders . Dit laten weten maar ik had alles moeten lezen hebben ze wel gelijk in maar voelde me toch bedonderd . Ik heb nog nooit meegemaakt dat de stoelpoten en plinten niet bij de keuken zitten het kan naar mijn inziens nog steeds niet op de grond ? En dan alles voor de helft en plaatsen gratis ja me hoela het leiding werk komt gewoon voor je eigen rekening en ik vind nadat de keuken duurder uit is gevallen dat het toch fijn zou zijn als dit er bij in zit. Moest het toch even kwijt.
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
“Keramische kookplaat”
Door N.M. Overbeek op vrijdag 2 okt 2015 '15 | vestiging Zwolle
Wij hebben een oven en nieuwe keramische kookplaat gekocht. Ik was wat andere keukenwinkels afgegaan en zo wat prijzen vergeleken toen ik in Zwolle bij de keukenconcurrent aankwam. werd ik zeer vriendelijk te woord gestaan. Wij hebben een keuken die door de vorige eigenaar was gemaakt en vooral bang dat de maten niet zouden passen. De medewerker hielp mij op een fijne manier had het gevoel dat hij niet het allerduurste wilde aanprijzen maar gewoon naar mijn wensen luisterde en zeker niets probeerde aan te smeren. Ik ben naar huis gegaan en keek naar de ervaringen van klanten op de site. Ik ben later terug gegaan en de bestelling gedaan ook mijn zorgen wel gezegd en de adviseur was hiervan op de hoogte en deelde ook mee dat helaas niet alle tevreden klanten een bericht plaatsen wel als men ontevreden is, en zo is het ik weet het uit mijn werkervaring bij de overheid. Nu is de oven geplaatst en het paste precies en ik ben al aan het kokkerellen, na eindelijk 3 weken kan ik weer bakken en koken, en het is super. Mij hebben jullie zeker als klant terug en bedankt vriendelijke adviseur uit Zwolle, helaas weet ik de naam niet maar als ik zeg dat het een man is van Marokkaanse afkomst dat weet men misschien genoeg. Een eerlijke,vriendelijke verkoper top!
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
“Erg tevreden”
Door Stotijn op woensdag 21 okt 2015 '15 | vestiging Rotterdam
Het hele proces van uitzoeken tot en met de montage van de keuken is grandioos verlopen knap staaltje werk KeukenConcurrent met speciale dank aan Richard vd Hoek die alles uitgetekend berekend en aangepast heeft wij zijn zeer gelukkig met onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
“Montage super”
Door Cees Vos op dinsdag 24 nov 2015 '15 | vestiging Gouda
Vriendelijk geholpen in de vestiging. Toch een beetje opdringerig en daarom onzeker of we door de snelheid de goede keuze voor apparatuur hebben gemaakt en het gevoel dat we toch te veel voor de keuken hebben betaald. Afspraken over levering en plaatsing zijn keurig nagekomen. Super monteur die geplaatsts heeft.
Reactie of foto toevoegen +8 bedankjes
“Na de betaling”
Door Schoutsen op donderdag 17 mrt 2016 '16 | vestiging Amersfoort
Onze ervaring met keuken concurrent is slecht wij hebben in 2012 een keuken daar gekocht werden netjes geholpen wij kregen natuurlijk koffie want je brengt tenslotte geld binnen niet waar ze waren o zo vriendelijk en behulpzaam maar dat was toch schijn wij een mooie keuken gevonden bij hun een aparte look betonlook als deurtjes heel mooi en daar kwan natuurlijk apart in bouw apparatuur bij de afspraak volgde iemand kwam op meten van hun en meten alles op even kort verteld de keuken kwam binnen en werd geplaatst maar het natuurblad was niet meegekomen die was gebroken zeiden ze die kwam dan later nou lekker dan begint goed zeg dan een houten plank een stuk er uit voor wasbak wij baalde natuurlijk toen kwam het blad heel mooi natuursteen de afzuigkap kwam niet goed uit door het verkeerd opmeten de ronde spoelbak ach dacht oke dan een vierkante maar alles ging maar verkeerd hehe hij staat de keuken de ene spotje ging al snel kapot andere ook kregen een andere door veel praten en bellen garantie he en nu 4jaar later de mengkraan stuk gegaan das snel mengkraan van Grone water spoot er uit wij bellen ja moet u Grone bellen al een paar keer gebeld waar blijft de spullen voor de kraan zouden ze opsturen he een brief ontvangen of wij willen bellen hadden wij toch al gedaan gebeld zit nu al een week zonder water in de keuken want kan hem natuurlijk niet gebruiken nu mijn man is razend als wij morgen dan is het vrijdag 18maart nog geen andere kraan of de oude gemaakt wij hebben niet voor niets 5jaar gerantie op Grobe kraan dan gaan wij met hoge poten naar de winkel wij zijn pis nijdig nu weekeind ik moet in de badkamer water pakken voor afwas koffie enz is toch niet normaal service hebben ze niet bij keuken concurrent hoor raad af om daar een keuken te kopen mensen is echt als je betaald heb ben je niks meer daar.
Onze keuken
Onze keuken
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
9,6
Adee Keukens
Rijssen (Overijssel)
“Fantastisch” score uit 212 ervaringen
9,7
DB Keukens
6 vestigingen
“Fantastisch” score uit 1535 ervaringen
“Complete keuken”
Door Mark Dijkstra op woensdag 13 apr 2016 '16 | vestiging Leeuwarden
We hebben een nieuwe keuken aangeschaft met alle benodigde apparatuur. We hebben zeer goeie adviezen gehad wat we we wel konden doen en wat niet. Al met al hebben we een super keuken! zeker toen we weer terug naar de tekentafel moesten maar keuken is alleen maar mooier op geworden! Ik raad dus ook iedereen aan om daar een keuken aan te schaffen!
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Prettig behandeld”
Door Monica Stobbe op woensdag 27 apr 2016 '16 | vestiging Zaandam
We werden prettig behandeld, vakkundig advies en vriendelijke te woord gestaan. De plaatsing is goed gegaan. Het enige wat tegenvalt is dat de koker van de afzuigkap te kort is. Dit komt omdat de vloer van onze woning lager is geworden. Dus dat is onze eigen schuld. Maar ik heb gemaild met het verzoek voor een nieuwe koker en daar heb ik niets op gehoord. Natuurlijk weet ik dat daar kosten aan verbonden zijn. Nu moet ik zelf de koker gaan bestellen.
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Minachting voor de klant”
Door Luijben op zondag 14 mei 2017 '17 | vestiging Arnhem
Ik had hier graag een goede recensie geschreven over mijn droomkeuken zoals uitgezocht en besteld. Keukenconcurrent kan hem niet leveren. Dus... Als ik had geannuleerd koste mij dat 50%. Maar ik kan fluiten naar mijn al reëel gemaakte kosten.
Wat mij ook blijft verbazen is dat er geen reactie komt op mail, telefoon en zelfs niet op een aangetekende brief. Dit is gewoon minachting van de klant, wat een arrogantie!
Reactie of foto toevoegen +2 bedankjes
“Mondelinge afspraken ...”
Door FD op donderdag 28 jan 2016 '16 | vestiging Son
na 4 uur in de showroom gelopen te hebben, eindelijk samen met een verkoper een keuken uitgezocht. in overleg de voorwaarde besproken omdat wij het huis nog niet gekocht hadden, en er nog geen bedragen zijn goedgekeurt, omdat het via een bouwdepot moest lopen. onder mondelinge voorwaarde besproken dat ook de keuken dan wel optijd geleverd moet worden indien afgenomen, en indien financieel mogelijk. na enkele weken hebben we iemand langs gehad voor het inmeten, waarbij blijkt dat de keuken niet zou passen. volgens de inmeter, en zeer duidelijk opgeschreven op de papieren zou keuken concurrent contact opnemen met mij. dit is niet gebeurt, en ben daardoor 3 weken later op de enige dag die ik kon (zaterdag ochtend 09.30 12-12-2015) naar de winkel gegaan. door de afkeuring van het volledige bouwdepot, hebben wij de voorkeur gegeven aan een nieuwe badkamer, wat nodiger was. eenmaal de winkel in, en netjes gemeld bij de balie, krijg ik te horen dat niemand voor ons tijd had, en we maar een vrije dag op moeten nemen en doordeweeks moeten komen, anders hebben we pech (schandalige actie overigens!). dit terwijl er 3 verkopers in het koffiehoekje mee zitten te kijken, en lekker hangen tegen een keuken..... nadat ik die dag weer terug ben gegaan met fatsoen om in gesprek te gaan met de bedrijfleider, kreeg ik te horen dat ik maar gewoon doordeweeks moest langs komen. hem uitgelegd dat de financiele middelen er niet zijn, en dus wil afzien van de koop. de gemaakte kosten wou ik wel betalen natuurlijk. ik moest maar een brief sturen en dan zou het geregeld worden. die brief heb ik die zelfde dag nog verstuurd met de nodige info.nu krijg ik vandaag 28-1 een telefoontje van de verkoper welke mij de keuken heeft aangesmeerd, en dreigt met kosten, en afname omdat ik van alles heb getekend, en hij "schrok" van het verhaal wat hij hoorde. heb gezegd dat we mondeling een afspraak hadden, dat als we financieel gezien het niet zouden trekken, dit geannuleerd kan worden. dit zou volgens de verkoper tijdens de verkoop "geen enkel probleem zijn!". tijdens het telefoongesprek word ik beschuldigd van liegen, en dat hij die afspraken niet heeft gemaakt, en wij ons moeten houden aan het contract! let wel, met een dreigende toon... hij vond het overigens ook stijlloos hoe het gegaan was in de winkel, en gaf mij de schuld van alles. hem verteld dat hij er niet bij was, en dat ik het raar vond dat hij deze opmerkingen durft te maken, zonder erbij te zijn geweest. nu willen ze me een enorme rekening sturen, terwijl ik de keuken officieel heb afgezegd per brief, wat ze vroegen. ik heb hun mede gedeeld, dat ik alleen de kosten betaal die er gemaakt zijn door het inmeten, en niet meer! volgens de verkoper "zou ik er nog wel over horen..." al dreigend. ik ben hier absoluut niet van gediend, en zeer teleurgesteld in deze winkel. ik zou hier nooit meer iets halen, en of uberhaubt binnenlopen, omdat ze je naaien waar je bij staan!
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Na de handtekening weinig klant meer”
Door Dominique Roeffen op maandag 15 feb 2016 '16 | vestiging Groningen
We hebben de keuken in Gouda gekocht, geen probleem dat u in Groningen woont.. Bleek toch wel lastig. Alles wat we wolden aanpassen bleek moeizaam. Bleek dat er niet dezelfde materiaalvoorbeelden waren. Bij levering en plaatsing, moesten we vrij nemen, logisch. Bij het plaatsen werden de verkeerde deurtjes geleverd. Voor nalevering van 2 deurtjes, moesten we weer een hele dag vrij nemen, wordt een bertje lastig, maar ja als het moet,ok
Nu blijkt het glas van een can de deurtjes te verzakken en moet er een nieuwe geplasts worden, moeten we weer een HELE dag vrij voor nemen. Nee onze ervaring is, dat als je handtekening is gezet, je weinig klant meer bent...
Geen aanrader!!!
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Service stopt na betaling”
Door N.H. op maandag 22 feb 2016 '16 | vestiging Arnhem
Service voor aankoop zeer goed. Als na aankoop zaken niet kloppen mede door een slechte voorlichting vooraf (ik had dingen "zelf kunnen weten") en verkeerd inmeten aan hun zijde is de deur na een zeer slecht gesprek aan de telefoon dicht. Geen ervaring met klanten die waar voor hun geld willen. Nemen geen verantwoording voor eigen fouten. Erg jammer want was in eerste instantie erg tevreden maar het lijkt dat wanneer je geld eenmaal gestort is de service direct stopt.
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“Afgedwongen afkoopsom”
Door Jac op maandag 25 apr 2016 '16 | vestiging Hulst
Wij vol goede moet naar keukens wisten kijken en eindelijk dachten we toen onze droomkeuken gevonden te hebben. het was toen net tussen kerst en nieuwjaar dus ga je leuk de feestdagen in. Bij de vraag wanneer ze hem konden inmeten en plaatsen hebben we een slag om de arm gehouden want waren nog niet helemaal rond met de aannemer. Toen we eindelijk rond waren met de aannemer kreeg ik het vervelende nieuws dat het bedrijf waar ik werkte failliet ging en dat ik op straat zou staan . In die week zouden we ook de Hypotheek afronden , nou niet dus. De bank kwam terecht ermee af dat als ik geen vast werk had dit een te groot risico was en dus geen lening kreeg. BALEN DUS. Gelijk de aannemer gebeld en dit uitgelegd. Geen punt meneer we hebben nog niets gedaan of besteld en begrijpen u situatie volkomen . Gelukkig konden we die opdracht kosteloos cancelen. Daarna naar keuken concurent gebeld en persoonlijk langs gegaan. In eerste instantie zei de verkoper , geen probleem dan laten we hem gewoon staan en als het dan wel kan kunnen we hem gelijk inmeten en laten maken. Dat ging lang goed tot we van hoofdkantoor bericht na bericht kregen dat we een datum moesten kiezen zodat de keuken gemaakt en geleverd kon worden. Uitgelegd hoe de situatie was telefonisch maar helaas geen respons. Totdat ze op een gegeven moment aangaven dat we hem beter konden cancelen . Wij zeiden dat dit beter was omdat ik nog altijd met tijdelijke jaarcontracten werkten en dus geen lening kreeg.Staat nota bene op de factuur een regel voor , maar die hadden wij niet gezien en hun niet laten zien. Volgens hun wel natuurlijk maar 100% zeker weten van niet. We kregen daarop gelijk een factuur van ruim €1600,00 of we die even wilde betalen. Dat was gewoon de wettelijke afkoopsom. Hier was geen speld tussen te krijgen , alleen als je voor einde van het jaar keuken zou kopen zou je dat bedrag eraf mogen trekken mits de keuken duurder was dan €9000,00 ongeveer.
Zo meedenkend als de kleine aannemer was zo hebberig is keuken concurrent of moeten we zeggen de DMG groep? Nooit meer bij keukenconcurrent , ze doen zich voor als zeer klantenvriendelijk maar laten je gewoon betalen , wat er ook de reden door is. 0,0 mens vriendelijk Als je nog niets gemaakt of bestelt hebt KC ( en dat was ook zo) had je dit ook gewoon zonder boete kunnen regelen met ons , maarja
Reactie of foto toevoegen +4 bedankjes
“mislijding”
Door m.a op maandag 22 dec 2014 '14 | vestiging Rotterdam
zeer slechte ervaring. ik heb een keuken gekocht bij de heer e veldman in de actie week. 50% op alles. Deze meneer bied mij een renteloze afbetaling aan van 185 euro gedurende 2 jaar. dan getekend. op 17 dec zegt de heer e. veldman dat de keuken voor dat hij in week 8 van 2015 geplaatst word helemaal betaald moet zijn. dit is volgens mij geen afbetaling regeling maar gewoon betalen. volgens mij zijn mondelingen afspraken ook afspraken men veldman.
Beste M.A, Spijtig te lezen dat u niet naar tevredenheid bent geholpen in de showroom. De situatie is bij ons bekend. De regiomanager zal contact met u opnemen. Mvg, Keukenconcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
9,7
DB Keukens
6 vestigingen
“Fantastisch” score uit 1535 ervaringen
9,8
Avanti Keukens
Kesteren (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 267 ervaringen
“Goed gescoord”
Door Elly Andrea op dinsdag 17 feb 2015 '15 | vestiging Zaandam
Keuken gekocht bij filiaal Zaandam. Geholpen door Guido en Joost. Klantvriendelijkheid verkopers, kwaliteit voorlichting, duidelijkheid offerte, nakomen afspraken, levering op tijd, levering compleet, levering onbeschadigd, montage op tijd, montage naar tevredenheid, eventuele klachten, oplossen klachten, totale prijs kwaliteit verhouding. Op al deze punten heeft de Keukenconcurrent heel goed gescoord! Wij zijn heel blij met de keuken.
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Deurwaarder”
Door Jean Walstock op zondag 15 mrt 2015 '15 | vestiging Sittard
In 2012 hebben, na een aanpassing op onze vrijblijvende offerte, een keuken gekocht bij Keukenconcurrent te Sittard. In december is deze keuken geleverd en perfect geinstalleerd. Maar toen begonnen de problemen... In 2013 zijn we gebeld geworden dat de nog te leveren producten zouden worden geinstalleerd, waarop bij hun hadden voorzien van de aangepaste offerte, wat niet aan het hoofdkantoor was doorgegeven, vanuit Sittard. Hoofd kantoor heeft toen zijn excuus aangeboden voor het ongemak, en dit zou evenlater worden rechtgezet. Alleen in 2014 gebeurde weer hetzelfde, en nu in 2015 wederom. Op 14 maart zijn we door de filiaal manager van Sittard gebeld met de mededeling dat het bedrag voor alsnog zou moeten worden betaald, anders zou hij de deurwaarder inschakelen.....zeer onvriendelijk < en alle goede service en vertrouwen is daarmee verloren gegaan.....
Beste meneer Walstock, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat er een miscommunicatie is ontstaan en dat u wederom gebeld bent. Ik ga deze situatie bespreken en kom hier spoedig bij u op terug. Mvg, KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Zeer positief”
Door Karin op dinsdag 17 mrt 2015 '15 | vestiging Zwolle
Onze ervaring is zeer positief. Vriendelijk en deskundig geholpen. Kleine aanpassingen omdat de ruimte er bouwtechnisch iets anders uit ging zien dan eerst de bedoeling was zijn prima opgelost. De monteur was netjes, deskundig en vriendelijk. We zijn erg blij met onze keuken!
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Uitstekend geholpen”
Door tanja wijnands op dinsdag 20 okt 2015 '15 | vestiging Kaatsheuvel
Uitstekend geholpen en zeer vriendelijk personeel. complimenten voor Murat. Ww hebben met zorg onze keuken uit kunnen kiezen er werd voldoende tijd genomen om dit te doen. de service nadien was ook goed.
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Goede ervaring”
Door Je westbroek. op woensdag 21 okt 2015 '15 | vestiging Amersfoort
Goede ervaring ,zoals warm welkom bij binnenkomst goede vakmensen alles word goed doorgesproken niets word opgedrongen er word goed geluisterd want de wensen zijn kortom wij zijn zeer goed tevreden.een vette pluim voor salma onze advieseur.
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Met keuken tevreden met service ontevreden”
Door Verstege op dinsdag 3 nov 2015 '15 | vestiging Arnhem
Contact met verkopers goed en vriendelijk, maar zoals bekend verkoop gericht dus het liefst gelijk tekenen! Order bevestiging goed controleren en vier maal laten aanpassen! Daarna levering netjes volgens afspraak! Een apparaat op nalevering wat erg lang duurde (2 maanden), waarschijnlijk oorzaak fabrikant! Contact klantenservice slecht tot zelfs onbeschoft! Wil alleen het eigen verhaal kwijt en luisteren slecht naar het verhaal/klacht van de klant. Doen weinig moeite om de klacht naar behoren en snel te verhelpen! Zeker omdat het tekortkomingen waren van hun zijde!
Beste heer/mevrouw Holstege, bedankt voor uw feedback. Spijtig te vernemen dat u deze ervaring heeft opgedaan over onze klantenservice. Ik ben erg benieuwd naar uw verhaal. Kunt u mij mailen via webcare@keukenconcurrent.nl. Mvg Chris - Webcare KeukenConcurrent REACTIE VAN KEUKENCONCURRENT
Reactie of foto toevoegen +7 bedankjes
“Afspraken 100% nagekomen”
Door WV op woensdag 29 jul 2015 '15 | vestiging Groningen
Afspraken zijn 100% nagekomen, keuken was compleet, goed verpakt. Bleek dat er een deukje in de afzuigkap zat, was binnen 1 week een nieuwe geleverd. Geen gedoe of gezeur, perfecte service ! Zeker aan te bevelen !
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Ouderwets goede service”
Door Fam. Van der Burg op donderdag 17 sep 2015 '15 | vestiging Wateringen
Gister werd onze lekkende keukenkraan gerepareerd. De monteur liep ook gelijk even de kastjes na en stelde er eentje bij welke een beetje was gaan hangen. Tevens gaf hij nog onderhoudtips voor het composite aanrechtblad etc. Kortom: een ouderwets goede service! Wij hebben zeer goede ervaringen en ook de nazorg is ongekend goed.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Keuken gekocht”
Door C. Karreman op dinsdag 22 sep 2015 '15 | vestiging Rotterdam
Wij hebben een keuken gekocht. We zijn aardig geholpen. Goed geïnformeerd en geholpen bij sommige keuzes waar we zelf nog niet uit kwamen. De keuken is netjes uitgetekend om een impressie te geven. Dit is wel op papier, een 3d tekening op de computer zou hier nog een verbetering kunnen zijn zodat ook kleur en een 3d-aanzicht mogelijk is.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Lang aanhouden keuken was geen probleem”
Door van der Veen-van Dijk op woensdag 23 sep 2015 '15 | vestiging Barendrecht
Keuken van 7 meter is in 1 dage geplaatst door 1 monteur. Er zijn door hem die dag 2 beschadigingen geconstateerd en deze zijn goed verholpen door de keukenconcurrent. De keukenconcurrent is dus een aanrader voor een ander. wij zijn vanaf 2013 bezig geweest met deze keuken, maar omdat de bouw later van start ging en ons huis pas in 2015 werd opgeleverd gaf dit totaal geen problemen qua reservering.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Aanbeveling waard”
Door JR op zaterdag 17 okt 2015 '15 | vestiging Gouda
Er werd uitgebreid de tijd genomen en goede begeleiding tijdens het samenstellen van de keuken. Ook ten aanzien van meedenken en advisering tijdens samenstellen geen op- of aanmerkingen. De plaatsing is eveneens professioneel en in goed overleg geschiedt. Zeker een aanbeveling waard.
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
“Goed meegedacht”
Door Wouter op donderdag 22 okt 2015 '15 | vestiging Den Haag
Flexibel opgesteld. Hele mooie keuken gekregen voor prima prijs. Ik zou ze zeker aanbevelen. Het is een goede tip om van tevoren na te denken over de opties die je wil: - Quooker. - Klasse apparatuur - Afwerking - Apothekerkast/Leman kast etc....
Reactie of foto toevoegen +3 bedankjes
Vestigingen KeukenConcurrent
aAlkmaar (4 ervaringen), Noorderstraat 3, Alkmaar, tel 072 - 511 96 66
bAlmere (12 ervaringen), Miamistraat 36, Almere, tel 036 - 549 93 40
cAmersfoort (10 ervaringen), Euroweg 91, Amersfoort, tel 033 - 258 82 10
dAmstelveen (7 ervaringen), Maalderij 19, Amstelveen, tel 020 - 643 42 74
eAmsterdam (13 ervaringen), Sierenborch 8f, Westpoort, Amsterdam, tel 020 - 411 75 91
fApeldoorn (5 ervaringen), Kanaal Zuid 72b, Apeldoorn, tel 055 - 533 42 24
gArnhem (14 ervaringen), Heerlenstraat 9, Arnhem, tel 026 - 389 81 00
hBarendrecht (22 ervaringen), Pesetastraat 10, Barendrecht, tel 010 - 292 93 79
iBeuningen GLD (10 ervaringen), Hadrianussingel 30, Beuningen, tel 024 - 366 29 62
jBeverwijk (2 ervaringen), Parallelweg 102b, Beverwijk, tel 0251 - 21 12 51
kBreda (7 ervaringen), Grenssteen 5, Breda, tel 076 - 549 66 60
lCruquius (18 ervaringen), Cruquiusplein 38, Cruquius, tel 023 - 574 78 56
mDen Haag (6 ervaringen), Waldorpstraat 224, 2521 CE Den Haag, tel 070 - 402 01 42
nDeventer (10 ervaringen), Revalstraat 3, Deventer, tel 0570 - 67 60 67
oDoetinchem (7 ervaringen), Doetinchemseweg 89, Doetinchem, tel 0314 - 39 16 70
pGouda (7 ervaringen), Kampenringweg 34, Gouda, tel 0182 - 55 45 11
qGroningen (20 ervaringen), Sontweg 1-3, Groningen, tel 050 - 318 04 20
rHeerenveen (2 ervaringen), Beurtschip 37, Heerenveen, tel 0513 - 72 61 01
sHeerlen (12 ervaringen), In de Cramer 148b, Heerlen, tel 045 - 562 05 11
tHelmond (1 ervaring), Engelseweg 220, Helmond, tel 0492 - 52 61 10
uHengelo OV (14 ervaringen), Holtersweg 55b, Industrieterrein Westermaat Zuid Hengelo, tel 074 - 250 42 34
vHoogeveen (4 ervaringen), Griendtsveenweg 30A, Hoogeveen, tel 0528 - 26 12 02
wHoorn NH (12 ervaringen), De Factorij 22, Zwaag, tel 0229 - 21 35 35
xHouten (3 ervaringen), Duwboot 63, Houten, tel 030 - 636 10 02
yHulst (4 ervaringen), Industrieweg 2a, Hulst, tel 0114 - 31 00 80
zKaatsheuvel (13 ervaringen), Waterloop 2-4, Kaatsheuvel, tel 0416 - 28 46 50
a1Leeuwarden (5 ervaringen), Schenkenschans 1, Leeuwarden, tel 058 - 213 29 70
b1Leiderdorp (9 ervaringen), Meubelplein 10, Leiderdorp, tel 071 - 523 82 12
c1Lelystad (0 ervaringen), Schoepenweg 71-73, Lelystad, tel 0320 - 22 22 22
d1Oss (4 ervaringen), Frankenweg 43-45, Oss, tel 0412 - 45 68 22
e1Purmerend (1 ervaring), Newtonstraat 10, 1446 VR Purmerend, tel 0299 - 70 90 01
f1Roosendaal (9 ervaringen), Rucphensebaan 1, Roosendaal, tel 0165 - 53 52 22
g1Rotterdam (17 ervaringen), Watermanweg 303, Alexandrium II, Rotterdam, tel 010 - 209 46 36
h1Schagen (4 ervaringen), De Witte Paal 231, Schagen, tel 0224 - 29 24 20
i1Sittard (1 ervaring), Doctor Nolenslaan 149B, Sittard, tel 046 - 458 08 21
j1Sliedrecht (5 ervaringen), Lelystraat 93n, Sliedrecht, tel 0184 - 41 58 55
k1Son (24 ervaringen), Ekkersrijt 4032, Son, tel 0499 - 49 66 78
l1Spijkenisse (1 ervaring), Lucebertstraat 26, Spijkenisse, tel 0181 - 74 80 31
m1Utrecht (9 ervaringen), Zeelantlaan 51, Utrecht, tel 030 - 280 10 52
n1Veenendaal (6 ervaringen), Groeneveldselaan 21, Veenendaal, tel 0318 - 50 18 33
o1Venlo (2 ervaringen), Nijmeegseweg 4, 5916 PT Venlo, tel 077 - 351 00 10
p1Wateringen (6 ervaringen), 's Gravenzandseweg 27, Wateringen, tel 0174 - 31 05 82
q1Woerden (8 ervaringen), Straat van Gibraltar 4, Woerden, tel 0348 - 41 94 44
r1Zaandam (8 ervaringen), Pieter Ghijsenlaan 11, Zaandam, tel 075 - 670 05 33
s1Zoetermeer (7 ervaringen), Coppeliaschouw 22, Zoetermeer, tel 079 - 347 87 66
t1Zwolle (12 ervaringen), Marsweg 37c, Zwolle, tel 038 - 466 94 33
Kaart
Uw ervaring
Overzichtpagina's
Meer bedrijven voor keukens