Esco Vloeren is de grootste leverancier in Europa van houten vloeren, vloerdelen, lamelparket, laminaat, tegels en natuursteen vloeren.
Ervaringen
Er zijn 3 ervaringen over Esco Vloeren. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd.
Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
“Geen aanrader”
Door Robbertsen op woensdag 28 feb 2018 '18 | vestiging Ede
Voor een gehele woning vloeren en toebehoren aangeschaft bij Esco Vloeren. Tot het zetten van de handtekening op de offerte ging het goed, daarna ging het fout. Het aantal m2 dat volgens tekening is uitgerekend door Esco en de benodigde aantal m2 waren volledig fout. Er was veel te weinig materiaal geleverd waardoor de montage niet volgens afspraak afgerond kon worden. Daarnaast een volledig verkeerde lijm en voeg geadviseerd (en geleverd) die niet op het type vloer aangebracht kon worden. Indien je naar de winkel gaat worden er allerlei beloftes gedaan om het op te lossen maar er wordt niets nagekomen. Het verkeerde advies en de daarbij komende vertraging hebben voor veel extra kosten gezorgd, Esco was niet bereid om dit op een fatsoenlijke manier op te lossen. Totaal niet klantgericht, dreigen direct met een incassobureau. Geen aanrader!
Door Bjorn op woensdag 1 jun 2016 '16 | vestiging Westerhoven
Vloer gekocht bij Esco vloeren, gevraagd voor een c-klasse vloer omdat we de noesten in deze planken mooi vinden. Tijdens de verkoop is ons nooit verteld dat er ook breedte en hoogteverschil in de planken zitten. Toen de vloer werd afgeleverd zat er behoorlijk breedte verschil in de planken. Ook op diverse plaatsen zie je waar de planken zijn ingeklemd in de schuurmachine. Ook is er een geruim dikte verschil tussen de planken. Nadat we contact op genomen hebben met Esco vloeren is ons een compensatie van 250,- aangeboden. Tuurlijk fijn dat je als iets van compensatie aangeboden krijgt. Maar na ruim 3000,- te hebben betaald wil je wel een mooie vloer hebben liggen. Deze is alles behalve mooi! de vloer staat op diverse plaatsen open en heb ruim 2 m2 kunnen weggooien omdat hier niks mee te beginnen was. Esco vloeren Nee voor ons nooit meer!
Door Camiel op donderdag 4 jan 2018 '18 | vestiging Ede
Eerste aankoop verliep prima. Door het deskundige personeel werden we prima geholpen. Er is een kleine cursus gegeven waardoor wij zelf de vloer konden leggen. Over deze geleverde vloer dan ook geen klachten. Met deze prettige ervaring in ons achterhoofd hebben we jaren later wederom bij Esco een aantal vloeren gekocht voor ons nieuwe huis. Dit verliep geheel niet naar wens. Multiplank was uiterst bol geleverd, waardoor wij nu veel holle plekken onder de vloer hebben omdat daar geen hechting heeft plaats gevonden. Deze vloer was overigens door een goede professional van Esco gelegd. Daarnaast minimaal geleverd ondanks het zeer geringe snijverlies. De massieve grenen plank vertoonde fabrieksfouten zoals maatverschillen en foutief gefreesde veren en groeven. De eiken mozaïek vloer die wij als zichtvloer hebben gelegd vertoonde enorme maatverschillen. Helaas is op geen van de drie constateringen in gegaan en is alles afgedaan als een probleem dat hoort bij een natuurproduct. Frustrerend dat er niet oprecht geluisterd werd naar onze problemen. Opmerkelijk dat ervaringen met dezelfde winkel zo uiteen kunnen lopen.
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
