Rijnmond Laminaat

Onze verkoopvoorwaarden staan: 1) Op tafel 2) In het rode mapje die alle klanten meekrijgen 3) Op de achterkant van uw aankoopbon die u tekent en meekrijgt. Het is u aan te rekenen dat u deze niet doorleest. Jammer dat u ook niet vermeld dat u twee soorten laminaat wilde retourneren: wij hebben één pak WEL retour genomen (ondanks dat dit buiten de gestelde termijn hiervoor was dus hoezo starre houding?) omdat dit pak weer op de pallet geplaatst kon worden maar de andere die u wilde retouren kunnen niet meer bij gebruikt worden omdat de pallet reeds vernieuwt was en het patchnummer dan niet meer overeen komt. Wanneer dit dan bij gebruikt gaat worden is de kans groot dat er kleurverschil ontstaat. En zo kunnen en willen wij onze goederen niet aan de klant leveren. Daarom moeten wij zo streng zijn en de 14 dagen die voor retourneren staan aanhouden en u kwam 30 dagen nadat u de levering had ontvangen. En dan zal ik het maar niet hebben over onbeschofte houding die u in mijn winkel aannam.