Feedback
Alle Keukenzaken Beoordeeld
Plaats
Aantal ervaringen
Woudenberg (Utrecht)
53 ervaringen
Kesteren (Gelderland)
339 ervaringen
Nunspeet (Gelderland)
537 ervaringen
Poortvliet (Zeeland)
135 ervaringen
Sint Annaland (Zeeland)
322 ervaringen
6 vestigingen
2038 ervaringen
Haarlem (Noord-Holland)
295 ervaringen
Rijssen (Overijssel)
270 ervaringen
6,6

Keuken Kampioen

Score uit 599 ervaringen | beschrijf ook uw ervaring
47 vestigingen (heel nederland)
Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Keuken Kampioen
Kampioen in keukens, dat word je niet zomaar. Dat lukt alleen als je op alle onderdelen de beste bent. Daarom ontwerpen én produceren wij al onze keukens in onze eigen fabriek. En dat is niet alleen goed voor de kwaliteit maar ook voor de prijs. Want ook voor u betekent onze eigen fabriek extra voordeel. Elke Duitse keuken keuken wordt volledig op maat gemaakt, passend bij uw smaak, wensen en de beschikbare ruimte en tegen de beste prijs.
Ervaringen
Er zijn 599 ervaringen over Keuken Kampioen. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
Bekijk ervaringen per score:
5 sterren249 ervaringen
4 sterren151 ervaringen
3 sterren17 ervaringen
2 sterren24 ervaringen
1 ster135 ervaringen

Per vestiging:
“Geen goede reclame”
Door Mulder op woensdag 4 jan 2017 '17 | vestiging Drachten
Goed geholpen in de winkel. Medewerker kon het mooi maken precies wat ik wilde. Doordat ik zelf niet handig ben, heeft de winkel ervoor gezorgd dat het leidingwerk en stuwerk etc werd gedaan. Dit is echt slecht afgewerkt. Muren zijn niet recht, stucwerk is slecht gedaan, tussenstukjes lelijk afgezaagd. Heb er 1x achter aangebeld toen hebben ze wat bijgewerkt, maar doordat ik het eng vind om te klagen heb ik het nu zo gelaten. Dom. Bezoekers die langs komen zien het direct. Dus vanuit mij geen goede reclame wat betreft aflevering.
Reactie of foto toevoegen
9,8
Velthuizen Keukens
Woudenberg (Utrecht)
“Fantastisch” score uit 53 ervaringen
9,8
Avanti Keukens
Kesteren (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 339 ervaringen
“Slechte service”
Door Dieter Mathon op woensdag 9 sep 2015 '15 | vestiging Kaatsheuvel
Ná plaatsing keuken 6 jaar geleden, hadden we na 'n jaar al gebeld
dat de steun van het gasfornuis was afgebroken. Hierop diverse malen gebeld en zou het opgelost worden. Nou, mooi niet, zitten er al 5 jaar op te wachten. Ook de verlichting bleek het ná 'n jaar al te begeven. Onze conclusie; Slechte service, 2-de keus aan inbouwapparatuur. Dus .... nóóit maar dan ook nóóit meer 'n keuken van Keuken Kampioen.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer Mathon, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend te lezen dat we u niet de service hebben geboden die u had mogen verwachten. We zullen u spoedig telefonisch gaan benaderen. Mvg Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
9,7
Arma Keukens en Sanitair
Nunspeet (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 537 ervaringen
9,7
Keukenwereld XXL
Poortvliet (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 135 ervaringen
“Prettig”
Door Fam. Elshout op dinsdag 19 mei 2015 '15 | vestiging Purmerend
Het hele proces van uitzoeken en samenstellen van de keuken tot eindmontage was erg goed! Klantvriendelijkheid en service was super! Deze prettige manier van verkoop/overleg(communiceren) zijn we in andere keukenzaken niet tegengekomen! Keukenkampioen Purmerend en de monteurs, die de keuken plaatsten, sprongen er voor ons echt uit! Bedankt
Reactie of foto toevoegen
“Vallen geen afspraken te maken”
Door Hendrik op donderdag 26 okt 2017 '17 | vestiging Rotterdam Alexandrium
Wat een baggertent is dit, valt geen afspraak mee te maken, keuken is opzich prima maar met het inmeten grote fouten gemaakt, nu nog steeds aan het wachten op de onderdelen. Er valt geen enkele afspraak met hen te maken, verwachten dat jij na een paar keer langs geweest te zijn nog leuk even een halve dag thuis gaat zitten wachten op een keuken. Wat een enorme bagger is dit! Nooit doen!
Reactie of foto toevoegen
“Keuken verkeerd geleverd”
Door Cicek op donderdag 22 jun 2017 '17 | vestiging Rotterdam Stadionweg
Dit is de eerste en de laatste keer dat ik ooit bij keuken kampioen zal wezen... Ik had doorgegeven dat ik de kleur wit wilt maar krijg een kleur van gebroken wit.. Ja, en dan zeggen ze dat we een handtekening hebben gezet... Klopt naar een wit
kleur wel ja op de papier stond geen gebroken wit maar wit .. Wat er begrepen wordt onder wit dat weet ik dus ook niet.. De afmetingen die keuken kampioen zelf had gemeten komen niet overeen met de keuken die we hebben gekregen. We bellen en krijgen te horen dat we hem zelf moeten zagen...wat is dit ? Wauw met zo veel vestigingen ((zo veel klantvriendelijkheid)). Het was echt laatste keer nooooit meer.. En komen ze nog ook zeggen klantvriendelijkheid dat zijn jullie zeker niet... En geen 1 ster waard !!!!
Reactie of foto toevoegen
“Service? Beloftes nakomen? Niet relevant voor Keukenkampioen Almere”
Door R. van der Ven op zondag 25 mei 2014 '14 | vestiging Almere
Eind 2010 keuken aangeschaft bij keukenkampioen Almere. Ruim 20.000 euro, want de keuken moest ons sieraad in huis worden. Binnen een jaar een scharnier kapot van de vriezer, op naar de winkel. Doorverwijzing naar de leverancier van de apparatuur, want die leveren ook de scharnieren. Enfin, na vier keer heen- en weer te zijn gestuurd de moed opgegeven.
Uiteindelijk vonden we het te gek dat we niet geholpen werden, na paar maanden nog maar eens gebeld. Tja, keukenkampioen wilde wel de helft van de kosten vergoeden. Met voorrijkosten mochten we ruim € 100 euro betalen. Laat maar gaan dus....

Binnen vier jaar geeft de vaatwasser de geest. Tegen beter weten in weer naar de winkel... meteen ons ongenoegen over het scharnier uitgesproken. "Oh meneer, mevrouw, we hebben meer klachten over de scharnieren. Dat is echt een slechte partij geweest. Er zit een kunststof nokje wat afbreekt. Gaan we regelen. De vaatwasser, vóór Dinsdag bel ik u even wat we daaraan gaan doen".

Woensdag natuurlijk maar weer gebeld, want wie er ook belt: niemand van de keukenkampioen. Wat schetst onze verbazing: "verkoper werkt sinds maandag ergens anders, niemand weet van de gemaakte afspraken. Scharnier en vaatwasser zijn jullie probleem, gaan we niets aan doen. U heeft immers geen extra garantie afgesloten"! "Verder denken wij niet dat onze verkoper u iets heeft toegezegd". Okee.... ook nog voor leugenaar uitgemaakt. Leuk bedrijf! En hoe zit het eigenlijk met de verwachte levensduur van apparaten?

Afgelopen zaterdag maar weer naar vestiging Almere. Redelijk te woord gestaan, tot er een zéér arrogant overkomende collega bij kwam. Ontstond er een lekker sfeertje in een helaas lege vestiging. Terloops werd bevestigd dat de scharnieren niet best zijn, maar aan de zaken die de verdwenen medewerker ons had toegezegd werd weer openlijk getwijfeld. Wel de toezegging gehad dat er contact met ons opgenomen zou worden door de nieuwe vestigingsmanager, uiterlijk woensdag. (Overigens werd er door arrogante collega van alles aan gedaan om toezeggingen meteen weer te ontkrachten). Wel gehoord:" We kunnen niet in zijn mail" en "Alleen de vestigingsmanager kan in zijn mail". ????

We wachten maar weer af..... ik zal laten weten of we nu eens worden teruggebeld en hoe dit grapje afloopt. Veel vertrouwen hebben we inmiddels niet meer....
Reactie of foto toevoegen
9,7
Ardi Keukens
Sint Annaland (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 322 ervaringen
9,7
DB Keukens
6 vestigingen
“Fantastisch” score uit 2038 ervaringen
“Goede vestiging”
Door Gerben en Marieke op vrijdag 3 apr 2015 '15 | vestiging Purmerend
We zijn ontzettend goed en leuk geholpen bij deze vestiging van Keukenkampioen. De verkoper nam ruim de tijd voor ons, en gaf ons hele goede tips en adviezen. Ook kwam hij echt met hele goede ideeen waar we zelf nooit aan hadden gedacht. Er werd echt goed met ons meegedacht. We liepen zeer tevreden de winkel uit en hebben nu een super mooie keuken uitgezocht voor een eerlijke prijs. Wij zijn allebei zeer kritisch maar kunnen deze vestiging van Keukenkampioen echt iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Zelf plaatsen”
Door G.Lever op woensdag 10 jun 2015 '15 | vestiging Almelo
met de bedrijfsleider ging het super maar met de oudere vrouw die er werkt?
Een paar technische vragen kon ze niet beantwoorden maar deed ook geen moeite om het ergens anders de info weg te halen. vond de info matig wat betreft het zelf plaatsen. Kreeg wel goede info van de helpdesk
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw reactie. Mochten we u nog verder kunnen helpen, vraag ik u een mail te sturen naar webcare@keukenkampioen.nl. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keukenkampioen
Reactie of foto toevoegen
“Niet ontevreden”
Door Jan op zaterdag 13 jun 2015 '15 | vestiging Leeuwarden
Keuken gekocht. Verzocht aanbetaling. Dit niet gedaan. Goede monteur. Alles keurig afgewerkt...behalve de afzuigkap- doorvoer. Dit was nooit ter sprake gekomen. Maar de huidige afzuigkappen zitten hoger... ergo...een nieuw gat boren. Dit ontdekte de keukenmonteur 1 dag tevoren. Dus maar recirculatiekap geplaatst. het was niet mogelijk dat (evt tegen meerkosten) alsnog te doen. Zoek het maar uit! jammer, ik had een goede indruk en ben niet ontevreden...maar ik zou het anders doen. Eerst zelf kijken, goed adviseren en dan een volledig tevreden klant. Voor E 10.000 moet een keuken toch gewoon werken?
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Bedankt voor het melden van uw klacht. Spijtig te vernemen dat u na 2 jaar nog steeds een vervelend gevoel heeft. Inmiddels is de situatie besproken. Mocht u nog vragen hebben vernemen wij dit graag. Mvg, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN QASA
Naschrift Qasa: Keuken Kampioen heeft telefonisch aangeboden tegen meerkosten een gat aan te brengen. Reviewer vond dit telefoongesprek uitsluitend eenrichtingsverkeer. Discussie gesloten
Reactie of foto toevoegen
“Veel defecten”
Door Alex op zaterdag 9 feb 2019 '19 | vestiging Bergen op Zoom
Vorig jaar keuken gekocht. We werden vriendelijk geholpen. Helaas wel gesprekken met 3 verschillende werknemers gehad maar goed. Tijdens de gesprekken zijn wij overgestapt van de Quooker kraan naar een Franke kraan. Deze was immers goedkoper en gelijkwaardig. Wat men voor het gemak even niet heeft verteld is dat de franke kraan elk jaar een nieuw filter nodig heeft van 70 euro ipv. 13 euro voor een Quooker. Vervolgens begint de Bora te stinken en de vloer wordt nat tijdens koken. Wat blijkt? filter verzadigd. En dat terwijl in de winkel is gezegd dat deze 2-3 jaar mee gaat. Niet dus. De filter moet na 1 jaar vervangen worden volgens Bora, en je ziet dat dat juist is. Kosten 130 euro p/j.

Effin, de keukenwordt geleverd. Eerlijk is eerlijk. helemaal zonder problemen. Super goed gemonteerd. Maar dan.... Na 9 maanden, het RVS zeeppompje begint te roesten en de "snappers" van de kastdeurtjes begeven het. Nadat de 4e keer de "snappers" zijn vervangen en wéér een snapper de geeft heeft gegeven vroeg ik toch maar of er niet naar contructieve oplossing gezocht kon worden want dit blijven we natuurlijk niet doen. Reactie keuken kampioen: Wij kunnen niet overgaan tot nieuwe snappers. Volgens ons systeem zijn de snappers eenmaal vervangen, dat krijgen wij er niet kosteloos doorheen bij de leverancier.

Na een niet vriendelijk emailtje van mijn kant is het dan toch weer gerectificeerd en wordt er voor de 5e keer een snapper vervangen. En wat denk je ? Deze begeeft het na een week. Ik wordt hier een beetje moedeloos van. Voor de uren dat de monteur komt hadden ze allang kwalitatieve snappers kunnen plaatsen.
Reactie of foto toevoegen
“Gaat op veel fronten mis”
Door kelly op zaterdag 2 apr 2016 '16 | vestiging Duiven
Waar moet ik beginnen? Het gaat op zoveel fronten mis bij deze keten. We hebben de koop van vorig jaar geannuleerd en boete betaald en ook hierbij was t een en al gezeik. Bij 1e bezoek meteen keuken gekocht, leek een mooie deal en was toen eenmalige actie. Nu bijna 1jr later nog steeds zelfde actie. Keuken zou tegen €23.000,- zijn en met de 40% korting en nog speciale korting €10.200,- zijn. Moesten direct tekenen maar alles was nog aan te passen. Als we maar keuken bij hem kochten. Na rondkijken kom je tot het inzicht dat voor 23.000 euro je een hele andere categorie keuken kunt aanschaffen ipv simpele L-vorm met kunstof blad (wel greeploos). Na klacht ingediend te hebben, en uitleg gevraagd te hebben over dat prijsverschil wordt je gebeld door ontzettend botte manager en dat is nog netjes verwoord. Je word behandeld alsof je dom bent en niks snapt, want je vergelijkt bruto en netto prijzen (en dan hebben ze het niet over 21% BTW). Dingen zijn er beloofd maar niet nagekomen. Ze spreken elkaar en zichzelf tegen. Je krijgt korting (om maar aan je budget te voldoen) door een keuken met granietenblad (want nu is dat ineens goedkoper) zelf te monteren en aansluiten!?? Terwijl met die mooie actie we dat voor 1 euro al hadden. We hebben het vertrouwen al snel verloren en hoe zij klachten en het annuleringsproces afhandelen is te schandalig voor woorden. Weken wachten tot je reactie krijgt en nog steeds geen bevestiging. Vervolgens moeten we een juridische inschakelen en krijgen we binnen 4u een bevestiging! Betere apparatuur, zelfde keuken, leman systeem en apothekerskast en niet zelf monteren ; dat hebben we nu bij een ander voor €8550,- en zijn we met de boete van 2250 nog steeds goedkoper uit. Tot slot misschien nog belangrijker: we worden netjes behandeld en hebben vertrouwen in ze. Shame on you KK. Allemaal mooie praatjes en slogans maar is niks van waar! Nooit zullen we nog een voet bij jullie in de showroom zetten of mensen adviseren bij jullie te gaan kijken. Grote boog om KK heen.
Reactie of foto toevoegen
“Niet positief”
Door Edyta op vrijdag 29 mei 2015 '15 | vestiging Rotterdam Stadionweg
Mijn ervaring is niet positief.
1e afspraak. Mijn eerste ervaring met de KeukenKampioen in oktober toen ik de offerte tekende was redelijk. Ook al was opmerking van onze verkoper (de vestigingsmanager) “dat vrouwenhandjes de beste vaatwasser zijn”, volkomen misplaatst.

2e afspraak. Na een tijdje wilde ik wijzigingen aanbrengen. Ik heb een telefonisch afspraak gemaakt met onze verkoper (de vestigingsmanager), die onze afspraak op het laatste moment heeft overgedragen aan een jongere collega. Deze jongere collega moest om de zoveel tijd naar de vestigingsmanager toe voor advies. Ik heb daar meer dan drie uur gezeten met mijn baby. Ik voelde mij afgewimpeld, was boos én vond het niet netjes. Ondanks dat heb ik met de jongere collega afgesproken, dat hij mij per mail een 3D tekening met alle wijzigingen zou doorsturen, plus een datum voor een vervolgafspraak. Helaas heb ik daar niets meer van gehoord.

3e afspraak. Uiteindelijk heb ik een afspraak met de vestigingsmanager gemaakt én toen ging het mis. Hij reageerde zeer klantonvriendelijk toen ik ter sprake bracht dat zijn ondergeschikte de gemaakte afspraken niet is nagekomen: “wat wilt je nu? ik zit hier toch?; rustig aan mevrouwtje! ; wilt u zijn verjaardag verpesten? wat u toen tijdens de 2e afspraak heeft afgesproken, dat weet ik niet”, etcetera. Zelf was de jongere verkoper afwezig, daar hij die dag jarig was. De tweede afspraak is dus voor niets geweest, want tijdens de derde afspraak moest ik alles weer opnieuw doornemen. Ik heb harde afspraken gemaakt met de vestigingsmanager dat ik de gemaakte wijzigingen doorberekend wilde hebben. Ik heb dit pas mogen ontvangen na een aantal e-mails van mijn kant. Ik had graag gezien dat de vestigingsmanager dit pro-actief had gedaan, dat was namelijk ook de afspraak.

Ik ben zeer ontevreden over de werkwijze van de verkopers van deze Rotterdamse vestiging van de KeukenKampioen én heb mijn vertrouwen in desbetreffende verkoper verloren. En dan te bedenken dat onze droom keuken nog moet worden geplaatst. Op dit moment zou ik ook echt niemand deze bedrijf aanbevelen. Voor mij is service voor en na het aankoop net zo belangrijk. Wordt vervolgd.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste, Ik vind het erg spijtig te vernemen dat u een vervelend gevoel heeft overgehouden. Excuses hiervoor. Ik heb de situatie besproken met de regiomanager en hij zal u spoedig telefonisch benaderen, Mvg, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN EDYTA
Helaas ben ik tot op heden niet terug gebeld door de regiomanager van de Keukenkampioen. Ik vraag me werkelijk af wat ik als klant van de Keukenkampioen moet doen om te worden gehoord.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste, inmiddels bent u telefonisch benaderd en staat de afspraak gepland. Vertrouwende op een goede afloop. Mvg Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
9,7
Keur Keukens
Haarlem (Noord-Holland)
“Fantastisch” score uit 295 ervaringen
9,6
Adee Keukens
Rijssen (Overijssel)
“Fantastisch” score uit 270 ervaringen
“Goed advies”
Door Feyo feijen op zondag 6 sep 2015 '15 | vestiging Groningen
Goed advies duidelijk en alle mogelijkheden duidelijk doorgenomen vlot een offerte klaar ook bij vragen duidelijke antwoorden aflevering op de afgesptoken tijd en plaats ook bij montage nog gebeld bij onduidelijk heden en vlot en duidelijk geholpen.
FOTO VAN FEYO FEIJEN
Reactie of foto toevoegen
“Zelf gemonteerd”
Door roos op dinsdag 3 feb 2015 '15 | vestiging Goes
We zijn in de winkel netjes geholpen.alles is netjes en op tyd bezorgd. We hebben de keuken zelf gemonteerd en wat goed te doen. Echter waren niet alle handvaten voorgeboord het klik systeem van de plinten wat voor 1 kast niet goed,dit hebben wel zelf opgelost. De prijs-kwaliteit hadden ik meer van verwacht maar ik voor nu in orde, ik weet natuurlijk nog niet hoe lang het meegaat.
Reactie of foto toevoegen
“Hele mooie keuken, jammer van het restafval.”
Door Pekkeriet op zondag 22 feb 2015 '15 | vestiging Zwolle
Wij hebben een keuken gekocht eind 2014 en deze is eind januari 2015 geplaatst.
De keukenadviseur in Zwolle heeft ons deskundig geholpen en dacht echt met ons mee. Het bezorgen gebeurde op de juiste tijd alleen bij de montage liep niet alles perfect.
Een doos ontbrak en daarin zaten de poten van de kastjes. Dus ze konden niet beginnen, de ontbrekende doos werd geregeld en montage verliep bijna goed. We hadden de pech dat één man van het vaste montage team tijdelijk vervangen werd door iemand die het aanrechtblad minder nauwkeurig,deskundig wou plaatsen. Gelukkig werd het uiteindelijk goed opgelost door de deskundigheid van het vaste team. Jammer dat we met het afval bleven zitten. De totale keuken bevalt prima en voldoet aan onze verwachtingen.
Reactie of foto toevoegen
“Onze grootste fout”
Door Bappi op zaterdag 30 jan 2016 '16 | vestiging Almere
Biggest mistake we made buying the kitchen from KeukenKampioen. I will never go back to this shop and will recommend people not to go there. Specially Keuken Kampioen Almere. And the sales person Jeffery. He messed up with the whole design, Incorrect sizes of the plank. And many more.

First of all the design: The design we asked for was changed with out informing us. When we found out they started giving us various excuses and pushed us to go with the design he made. We felt like its not our kitchen.

Secondly we the installation. It took them 3 months to complete the installation. Supposed to be installed by 7/11/2015. But completed the installation on 27/01/2016. The mechanic they sent first time, made a complete mess of the kitchen. Damaged all the worktops. Oven and afzuger was not installed properly. When we open the door of the oven, the whole oven was coming out from the cabinet. Putting us is a dangerous situation. Thanks to Vincent (one of the very good mechanic of KeukenKampioen) who found 16 installation issue made by previous mechanic and corrected those.

One advise to all other people thinking of buying a kitchen from KeukenKampioen, if possible avoid going to KeukenKampioen Almere. If u have no other choice, atleast avoid Jeffry. Ask for Stacy or Omar. And for installation ask for Vincent. These three guys able to give the kitchen a better shape. And triple check what they have written in the paper. Every piece of it. Take the measurement tape with you to make sure the sizes are correct. Otherwise you will get 25 CM wide plank instead of 40 cm wide plank.
FOTO VAN BAPPI
Niet gekregen wat we wilden ...
Reactie of foto toevoegen
“Mooie keuken maar wel zwaar teleurgesteld”
Door Iman huisman op woensdag 29 mrt 2017 '17 | vestiging Cruquius
Ook wij zijn er in getrapt om bij het 1ste bezoek een keuken aan te schaffen bij kk je kon ondervoorbehoud de offerte tekenen maar als je daarna goed de kleine lettertjes leest zit je er gewoon aan vast maar we vinden de keuken mooi dus daar was nog wel mee te leven we hebben nog wat dingetjes aangepast en zijn bijna tevreden met onze keuken maar wat ons echt diep teleurgestelde is dat we in de showroom een 5 pits gasfornuis dachten te hadden gekocht maar bij levering bleek het een veel kleinere 4 pits na gebeld te hebben met de klantenservice die een mail heeft gestuurd naar de showroom niks meer gehoord en het gemene is dat het in de papieren ook gewoon de 4 pits gasfornuis is maar ja wr staat alleen maar een typenummer dus dit heeft de verkoper bewust gedaan en daarom zijn we zwaar teleurgesteld want is voor de rest echt een mooie keuken ook levering en installatie was goed geregeld en dan voel je je toch bedonderd helaas.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Gerrit en Marga van de Glind op dinsdag 29 dec 2015 '15 | vestiging Almere
Wij zijn zeer tevreden over Keukenkampioen Almere. Een heel aardige verkoper Omar met verstand van zaken. En aardig personeel, hebben op vrijdagavond meegegeten toen we er met zijn drietjes rond 18.00 uur nog zaten. Mijn grootste angst was of alles wel in orden zou komen met plaatsen. Omar verzekerde dat alles goed zou komen en inderdaad alles was in 1 x goed. Bij plaatsing bleek er een deukje in de afzuigkap te zitten. Er werd gebeld naar Waalwijk en in de middag kwam er een busje om de afzuigkap om te wisselen, goede service.
Reactie of foto toevoegen
9,6
Pelma Keukens
Goes (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 275 ervaringen
9,5
Keukencentrum de Vries
Genemuiden (Overijssel)
“Fantastisch” score uit 59 ervaringen
“Positieve ervaring”
Door Jeffrey op zaterdag 17 aug 2013 '13 | vestiging Heerlen
Bij Keuken Kampioen te Heerlen ben ik uitstekend geholpen. Het personeel is deskundig, klantgericht en vriendelijk. Tijdens het uitzoeken van mijn keuken werd er rekening gehouden met mijn specifieke wensen. Ook werd ik bij mijn keuzes goed geïnformeerd over alle mogelijkheden en alternatieven. Zelfs na sluitingstijd kreeg ik nog steeds de volledige aandacht. Uiteindelijk heb ik de keuken tegen een scherpe prijs kunnen kopen en ben ik ook zeer tevreden met de kwaliteit van de geleverde keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden”
Door Rob en Yvonne op donderdag 17 dec 2015 '15 | vestiging Duiven
Goede service en afhandeling alleen de cadeau actie (Apple bon) liet te wensen over maar ook dit is na een beetje druk uitoefenen (dreigen met annuleren) goed opgepakt. Kortom wij zijn tevreden. De plaatsing is zeker professioneel uitgevoerd mensen met verstand van zaken
FOTO VAN ROB EN YVONNE
Reactie of foto toevoegen
“Annulering uiteindelijk geaccepteerd”
Door R. Jansen op donderdag 10 jan 2019 '19 | vestiging Weert
We zijn op zaterdag 8 december prima geholpen in de winkel in Weert. Totdat we na ruim 4 uur en tegen sluitingstijd nog niet helemaal overtuigd waren omdat we ons huis nog moesten verkopen en we dus onder het contract OVB aankoop nieuwe woning gezet hadden. Dit vond de verkoper maar niks en wilde dat wegstrepen. Maar wij wilde eigenlijk gewoon wat bedenktijd. We hadden nml nog geen twee jaar geleden voor ons huidige huis bij hen ook al een keuken gekocht naar alle tevredenheid. Na een vermoeide middag uiteindelijk die passage laten wegstrepen. Direct na thuiskomst voelde dat niet goed. Wat als het huis niet door zou gaan. Op zondag de order meteen binnen 48 uur geannuleerd. Dat werd op maandag echter niet geaccepteerd door de verkopers van Keukenkampioen Weert. Het zou 5% van de koopsom boete opleveren volgens hen. Nu na enkele weken in onzekerheid en een aangetekende brief naar het hoofdkantoor kregen we op woensdag 9 januari de verlossende brief van de juridische afdeling . Onze keukenorder is kosteloos geannuleerd. Uiteindelijk toch goed gekomen. Onze les is ...pas tekenen als je ECHT 100% overtuigd bent.
Reactie of foto toevoegen
“Review over Keuken Kampioen”
Door T. Weerman op vrijdag 4 nov 2016 '16 | vestiging Ede
Ik heb een complete exclusieve keuken gekocht die afgelopen maandag is gemonteerd. Waren nog wat probleempjes maar Achiel en Jos zullen dit doorgeven en zorgen dat het opgelost wordt. Prima service van de 2 heren. Ook de monteur Rienus uit Zwolle krijgt van mij de complimenten. Hij heeft een aantal problemen heel goed opgelost. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door C de Bie op woensdag 27 jan 2016 '16 | vestiging Houten
Kort samengevat wij zijn zeer tevreden van af het eerste tot het laatste kontakt,de levering in een keer alles goed en een zeer deskundige montage monteur.Wij kunnen anderen adviseren om bij de keuken kampioen Houten een keuken aan te schaffen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door J.S van Heijster op zondag 25 okt 2015 '15 | vestiging Son
Wij hebben bij de Keukenkampioen een keuken gekocht. Goed geholpen. Op tijd bezorgd. Vakkundig gewerkt. Goed geadviseerd. Hartelijk bedankt! Wij zij zeer tevreden!!! Problemen snel opgelost.ik zou dit bedrijf graag aanraden aan familie en vrienden.
FOTO VAN J.S VAN HEIJSTER
Reactie of foto toevoegen
9,4
Keuken at Home
Numansdorp (Zuid-Holland)
“Uitstekend” score uit 70 ervaringen
9,4
Voortman Keukens
5 vestigingen (o.a. Gelderland)
“Uitstekend” score uit 299 ervaringen
“Zeer blij mee”
Door Raymon op donderdag 26 mrt 2015 '15 | vestiging Purmerend
Wij hebben een hele mooie keuken bij de keukenkampioen gekocht in purmerend. Een steinhaus keuken met eiland. Onze ervaring is uitstekend en we raden dan ook zeker deze vestiging aan. En we zijn top geholpen door verkoper Niels Van Eldijk.
Super!
Reactie of foto toevoegen
“Ervaring”
Door G.Weber op zaterdag 23 apr 2016 '16 | vestiging Den Bosch
Op een tweetal punten minder dan goed , De rest een goede voldoende
Betreft het niet juist specificeren van het stuckwerk.
En het niet noteren En attenderen van nummers apparatuur ivm garantie.
Verder heel goede ervaring met het meerwerkbedrijf.
Reactie of foto toevoegen
“Excellent cooking”
Door Familie Barré op dinsdag 25 nov 2014 '14 | vestiging Delft
Wij zijn zeer tevreden over de verkopers Aruna en Alex van Keukenkampioen Delft. We zijn zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Samen hebben we een prachtig ontwerp gemaakt waar al onze wensen in mee werden genomen,Alex gaf ook nog een aantal goede tips waar we zelf niet aan hadden gedacht. Alles is keurig volgens afspraak geleverd en gemonteerd. Een klein foutje in de maatvoering van de plinten werd meteen hersteld. We genieten nog elke dag van onze mooie overzichtelijke en gebruiksvriendelijke keuken. Alex en Aruna, jullie zijn toppers!
Reactie of foto toevoegen
“Puntsgewijze review”
Door Buurman op vrijdag 15 dec 2017 '17 | vestiging Rotterdam Alexandrium
Keuken uitgezocht in Alexandrium, prima geholpen echt de tijd genomen en alles uitgezocht naar onze smaak. Uiteindelijk een prachtige keuken uitgezocht en getekend voor de opdracht. Ik hoefde alleen de oude keuken te verwijderen, de rest zou allemaal geregeld worden, aangezien ik er geen verstand van heb. Meneer maak u zich geen zorgen wij regelen alles. "Oude keuken eruit, nieuwe erin en klaar meneer"
Ik zal puntsgewijs aangeven hoe het gegaan is:
1. Keuken ingemeten, goed verlopen. 2 maal belletje dat apparatuur niet paste > meegedacht met de oplossing, prima, moest het via de mail bevestigen. Nu komt het, op de dag van levering wordt gezegd dat de gasleiding niet op de goede plek zit. (ene dag is leveren de volgende dag is plaatsing) Ik zeg: Nou dat doen ze morgen toch. Nou zo werkt het niet meneer. Ik zeg oké hoe dan verder? Nou nu is het 13 december, dan plaatsen we hem halverwege januari, want de feestdagen komen eraan he. Ik zeg wat is dit?? Schijnt een leidingschema gemailed te zijn > gevonden 18 pagina's met van alles en nog wat en idd een tekening met cijfertjes waar de leidingen moeten komen. Let op deze mail heb ik dan weer niet moeten bevestigen, dus over het hoofd gezien. (had het even gezegd) Uiteindelijk zelf een loodgieter geregeld in de avond > is 2 uur bezig geweest. * Maar het heeft me en hele dag stress gekost.
2. Installateur komt alleen de volgende dag. We hebben een composieten blad en wasbak van 3 meter > je raad het al, mijn vrouw heeft mee moeten klussen, nou ja zeg!!
3. De bovenkasten zijn groter dan de vorige > Nou dan kunnen ze niet geplaatst worden zegt ie. Ja daag, oplossen die handel. Mijn vrouw naar karwei voor multiplex platen en een stekker die er niet bij zat, ook maar doen dan > hup 30 euro
4. Uiteindelijk geplaatst, Oh ja de ruimte boven de koelkast moet u zelf doen, 1 groot gat. Hij laat planken achter. Zelf de volgende dag een koof moeten maken.
5. Het gehele blad niet afgekit, het water loopt achter de keuken, ook maar gekit dan.
6. De kartonnen dozen wil hij niet meenemen, terwijl voor het afvoeren betaald is. Er wordt een collega gebeld om het alsnog na gezeur af te voeren dat kostte me 75 euro en nog niet willen.
7. Formulier getekend dat hij geplaatst is, geen woord gesproken ove het formulier. Bij klagen bij de klantenservice zegt ze: U heeft getekend dat de keuken naar volle tevredenheid geïnstalleerd is > wat een onzinverhaal zeg.
8. De betaling > bij het kopen zei de verkoper, als hij geïnstalleerd is en u bent tevreden betaald u as. Geen probleem.
Bij aflevering zegt de chauffeur >> eerst betalen anders zetten we hem niet binnen. Ik zeg ja als hij staat. Zegt ie nou dan geen we weer. Terwijl ik me oude keuken net eruit gesloopt had. Nou dan maar eerst betalen he, het volle bedrag. Nou uiteindelijk staat ie > wel tevreden, maar met een hoop gedoe. Beloven gouden bergen, maar het geeft een hoop stress. Wat wij niet verwacht hadden. Maar het moet toch een stuk beter hoor!
Reactie of foto toevoegen
“klantvriendelijk”
Door H.Broeders op woensdag 26 nov 2014 '14 | vestiging Breda
keuken gekocht op 29 mei 2014 en afgeleverd op 6 november en plaatst op 7 november. aangesloten op 10 november. van begin tot eind gewoon heel goed. contact met verkoper Said in Breda is geweldig, goede verkoper. denkt mee en zeer klantvriendelijk.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Paulien Nieboer op dinsdag 12 apr 2016 '16 | vestiging Den Haag
Ontzettend goed geholpen om binnen mijn budget toch alles in de keuken te krijgen wat binnen de wensen was. Keuken is prima geïnstalleerd. Ik kan iedereen aanraden hier een keuken aan te schaffen.
Reactie of foto toevoegen
9,1
Bemmel en Kroon
3 vestigingen (o.a. Noord-Holland)
“Uitstekend” score uit 713 ervaringen
9,1
Total Home Concept
Lelystad (Flevoland)
“Uitstekend” score uit 19 ervaringen
“Goed en vriendelijk”
Door Diny Eleveld op vrijdag 8 apr 2016 '16 | vestiging Breda
Gewoon goed en vriendelijk. Misschien wel laten blijken dat de € 1,00 installatiekosten niet alleen toen geldig was; is bij Keukenkampioen bijna het hele jaar geldig en niet alleen toen. Dat geeft wel een beetje een vreemd gevoel. Uiteraard zit dit dan ook in de prijzen; ik snap ook wel dat dit verkooptechniek is.
Reactie of foto toevoegen
“Teleurstelling”
Door Annika op donderdag 30 jun 2016 '16 | vestiging Amsterdam Westpoort
Koop nooit een keuken bij Keuken Kampioen. Zo wel, dan staat dat garant voor vele extra kosten waar zij geen verantwoording voor zullen nemen. Wat overblijft is een teleurgestelde ontevreden klant! Een gewaarschuwd mens telt voor twee :)

De keuken is inmiddels (bijna helemaal) geplaatst. Wij zijn over de hele gang van zaken met Keuken Kampioen niet erg tevreden, zoals ook te lezen in de review. Voorheen was het Edmon waar we de keuken uit hebben gezocht, waar we terecht waren gekomen via onze architect. Dat verliep allemaal erg vriendelijke en zonder problemen. Zodra Edmon werd overgenomen door Keuken Kampioen, om welke reden dan ook, begonnen de problemen. Met Edmon waren we in overeenstemming gekomen tot een keuken naar onze wensen en precies binnen ons budget. Na de overname kwam Keuken Kampioen met de mededeling dat zij dat niet konden leveren en zeker niet voor die prijs. Super vervelend, maar afzien van de overeenkomst die we hadden kon ook niet want dat zou ons geld gaan kosten. Achteraf gezien waarschijnlijk goedkoper om er vanaf te zien en elders een keuken uit te kiezen dan te blijven bij Keuken Kampioen.

Allereerst moesten wij andere keuzes maken in ons keukenblad en kastfrontjes. Een week na onze keuze werden we gebeld dat het aanrechtblad dat wij hadden gekozen niet op die wijze leverbaar was maar alleen een dikkere variant, prima. Daarbij was de kleur voor onze frontjes toch ook niet leverbaar, anders dan eerder vermeld in de winkel. Balen. Meneer had een alternatief die er sprekend op zou lijken. Maar in het echt is dat helemaal niet zo! Voor beide onderdelen werd ook de factuur aangepast, want die waren natuurlijk duurder. Dus in de winkel werden onze keuzes al duurder, daar zij niet voor de prijsklasse konden leveren waar wij in zaten. Vervolgens kunnen zij niet leveren wat we in de winkel hebben uitgekozen en moesten we wederom bij betalen.

Redelijk ontevreden werd de keuken geleverd een dag voor plaatsing. Wij waren blij verrast met het geleverde aanrechtblad. We hadden het niet in het echt gezien, daar er in de winkel geen voorbeeld was van de matte variant van het 'motief' dat wij mooi vonden. Maar wonder boven wonder was dat eens een grote meevaller. Meteen verliefd op het blad. De heren hebben de keuken geplaatst in een dag. Tevreden over het tijdsbestek. Maar tijdens het plaatsen kwamen zij erachter dat er een frontje was beschadigd evenals beschadigingen op het blad en er niet goed is ingemeten voor de achterwand. De achterwand moet terug naar de fabriek om het te herstellen, maar daar moeten wij als klant wel even voor betalen! Hoe bizar is dat, zij meten verkeerd in en wij als klant draaien daar voor op?! We zijn de discussie nog kort aangegaan met de monteurs, maar zij waren alleen boodschapper van de regeltjes. Dat begrepen we ook wel. Dus eigenlijk hadden we geen andere keuze dan tekenen en naderhand met de klantenservice contact opnemen. Dat duurde ruim 3(!) weken tot we daarover eindelijk in contact hebben kunnen komen. Te laat, want de volgende dag zou de monteur al komen om de achterwand te plaatsen en het frontje te vervangen. Er was dus geen ontkomen aan de kosten voor het aanpassen van de achterwand. Hierover is het laatste woord dan ook nog niet gezegd. Zeker niet omdat de monteur niet eens genoeg onderdelen voor de achterwand bij zich had, dus moet er nog eens iemand langskomen om het af te maken. Ook komt er nog een keer iemand langs om de beschadigingen aan het blad te repareren. Al met al moeten wij dus 4(!) vrije dagen opnemen voor het plaatsen van de keuken. Om nog maar niet te spreken over de 6(!) keer dat wij langs moesten komen om de keuzes opnieuw te maken van dingen die zij niet konden leveren.

Volledig teleurgesteld hebben wij hier nu een keuken staan die niet is zoals wij dat ooit hebben uitgekozen en ook nog eens ruim €2000 duurder dan waar we overeenkomst hadden bij Edmon en dus ook boven ons budget.

Om deze reden hebben wij een review geplaatst op uw site, om andere klanten te voorzien van een negatief verhaal over Keuken Kampioen. En dit keer laten wij ons niet omkopen om de negatieve review te verwijderen....
Reactie of foto toevoegen
“Prijs”
Door Sonja van den Bogaard op zondag 22 nov 2015 '15 | vestiging Cruquius
Vorige week gebeld door de Keukenkampioen. Ik was de duizendste bezoeker en had een prijs gewonnen. Die moest ik ophalen in de showroom. Afspraak gemaakt voor vandaag 12.00 uur. Op tijd vertrokken voor de rit van 80 km. Bij aankomst vroeg men mij even te wachten met een kopje koffie. Toen er na een half uur nog niemand kwam heb ik gevraagd wat er zo moeilijk was om mij de prijs te overhandigen. Toen kwam de aap uit de mouw. De prijs bestond uit extra? Korting bij aankoop van een keuken. Maar er was niemand beschikbaar om mij te woord te staan. Hoe zo afspraak? Met Keukenkampioen valt geen afspraak te maken en ze maken je blij met een dooie mus!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste mevrouw van den Bogaard, bedankt voor het delen van uw ervaring. We betreuren het dat u deze ervaring heeft opgedaan. Excuses hiervoor, dit is absoluut niet netjes gegaan. Nogmaals excuses voor deze ongemakken, mocht ik u toch nog ergens mee van dienst kunnen zijn verneem ik dat graag. Mvg, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Nooit meer terug”
Door Eva L op donderdag 28 apr 2016 '16 | vestiging Duiven
Slecht. Wij gaan hierna nooit meer terug. Hoge waardering komt omdat ze na de 3D tekening meteen vragen een score te geven. Wacht daarmee totdat je het hele traject hebt doorlopen, want zo soepel zal het verder misschien niet meer gaan. Onze verkoper werkt er niet meer, daarna met een aantal andere verkopers hebben moeten afstemmen. Ging totaal niet. Helaas. Ons betonnen aanrecht is een stuk kleiner geworden in overleg, de prijs is daarin niks aangepast. Als we een kastje willen bijbestellen moeten we daarentegen wel de volle pond betalen. Nadat je je handtekening hebt gezet valt er niks meer te overleggen. Ook was van het begin af aan onze aflever datum erg strikt. In de bevestigingsbrief staat een andere dag, moeten we weer met iemand anders regelen dat dat weer goed komt. Erg vermoeiend. Nare bijsmaak aan onze hele aankoop bij de KeukenKampioen. Let op: Na de 40% korting is nog een heel stuk onderhandeling mogelijk!
Reactie of foto toevoegen
“Niets dan lof”
Door L. Kiestra op dinsdag 17 feb 2015 '15 | vestiging Leeuwarden
Geweldig geholpen door enthousiaste verkoper Gerard Stoelwinder. Hij dacht echt met ons mee. Verder niets dan lof over de inmeting, klantenservice, levering en montage van de keuken. Alles en iedereen zeer deskundig. Levering van de keuken keurig op tijd en onbeschadigd. Wij zijn helemaal blij met onze keuken En kunnen Keuken Kampioen zeker aanraden!
Reactie of foto toevoegen
“Terechte naam”
Door René van der List op woensdag 3 jun 2015 '15 | vestiging Breda
Een nieuwe keuken gekocht. L-vorm met bar. Bij binnenkomst geen opdringerig gevoel men laat de klant rustig kijken . naar aanleiding van onze wensen goed advies gekregen. contact tussen bestelling en levering is goed. Je krijgt goede uitleg over de gang van zaken van bestelling tot levering keuken. bezorging keurig op tijd en netjes. alles paste precies bij het plaatsen van de keuken wat ik zelf heb gedaan. Keuken kampioen een terechte naam voor deze firma. Ik zou zeker iedereen aanraden om er een keer te gaan kijken.
Reactie of foto toevoegen
8,9
Budget Select Keukens
3 vestigingen (o.a. Overijssel)
“Prima” score uit 31 ervaringen
8,8
Nolte Keukens Rotterdam
Rotterdam (Zuid-Holland)
“Prima” score uit 13 ervaringen
“Planning van de montage”
Door J.M. Hoekveld op woensdag 6 mei 2015 '15 | vestiging Spijkenisse
Over het plaatsen van de keuken zijn wij zeer tevreden. De keukenmonteur heeft zeer net werk afgeleverd en de keuken naar tevredenheid geplaatst en daarna ook de nodige uitleg gegeven. Ook tijdens het plaatsen ging hij zeer netjes te werk. Over het traject daar vooraf zijn wij minder te spreken. We hebben de keuken gekocht in Spijkenisse, waarna wij daarna een schrijven thuis kregen voor het opgeven van een voorkeursdatum voor het leveren en plaatsen. Dit hadden wij ook netjes binnen de gestelde tijd gedaan en in de brief stond ook dat hier meestal niet van af werd geweken. Echter kregen wij enkele weken voor de levering een brief met een datum die eerder was als die wij hadden opgegeven. Aangezien wij een complete verbouwing gingen doen thuis was dit voor ons geen optie. Ook vanwege het feit dat wij door de verbouwing met meerdere partijen afspraken hadden. Tijdens het telefonisch contact hierover met de planning werd ons verteld dat de door ons opgegeven datum niet kon, omdat het bedrijf een collectieve snipperdag had (4 mei). Dit was niet met ons gecommuniceerd. De planning en ook de verkoper konden geen enkele medewerking of begrip tonen voor onze situatie en gaven ons ook niet eens enige indruk dat ze met ons mee wilden meedenken en/of werken. Er werd doodleuk gezegd dat wij onze gehele eigen planning dan maar om moesten gooien. Dit is dan ook gebeurd, aangezien de verkoper en planning totaal niet wilden meewerken en zelfs bot reageerde aan de telefoon. Zeker van een verkoper mag je verwachten dat hij voor de belangen van z'n klanten opkomt. Dit heeft ons een zeer vervelend gevoel gegeven. Zeker omdat het ook geen kleine bedragen zijn die hiermee gemoeid zijn en je mag aannemen dat je toch wel enige zeggenschap mag hebben dan. Nogmaals, over het plaatsen van de keuken zijn wij wel zeer te spreken.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer/ mevrouw Hoekveld, Bedankt voor uw review. We willen graag met u in contact komen om de door u aangegeven verbeterpunten door te nemen. Kunt u uw gegevens mailen naar webcare@keukenkampioen.nl? Dan nemen we graag contact op. M.v.g.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door Peter Opheij op zaterdag 2 mei 2015 '15 | vestiging Son
Van begin tot de keuken geplaatst was is het super goed verlopen . We zijn netjes en goed geholpen . Het brengen plaatsen en zeker niet vergeten het aansluiten verliep snel . En alle mensen die er aan gewerkt hebben BEDANKT. Wij zijn zeer tevreden .
Reactie of foto toevoegen
“Annulering”
Door Klos op zondag 28 jan 2018 '18 | vestiging Cruquius
Hmmm ik word wel erg verdrietig van de reacties, maar ervaar nu hetzelfde. Vandaag op afspraak geweest samen met mijn partner. We waren daar met de intentie om te kijken en ideeën op te doen. Nog niet om een beslissing te maken. We werden vriendelijk ontvangen. We hadden goed in beeld wat wij allemaal wilde. Uiteindelijk kregen wij een offerte. Deze was vele malen duurder dan wij voor ogen hadden. Maar er kon alleen nog vandaag 40% korting vanaf op het apparatuur en montage zou maar 1 euro kosten. Onder deze druk en het feit dat we haast hadden moesten we een beslissing maken. Fout van ons. We hebben een verkeerde beslissing gemaakt. Op hun website staat dat de actie geldig is tot 4 februari 2018. Dus ze hebben tegen ons gelogen. Ik voel me erg genaaid door hun als het nodig is ga ik een rechtszaak niet uit de weg.
REACTIE VAN KLOS
Inmiddels gister een reactie gekregen van het hoofdkantoor. Dit duurde erg lang omdat niemand mijn email had opgepakt. Daar heb ik echt drie keer voor moeten bellen. Nu toch uiteindelijk een reactie maar niet op de klacht en reden van annulering. Zij geven aan omdat we binnen twee dagen hebben geannuleerd kan dit gewoon kosteloos. Dus dat is goed afgelopen voor ons.
Reactie of foto toevoegen
“Prima service”
Door Cora van Beest op woensdag 28 mei 2014 '14 | vestiging Tiel
Prima service,wij hadden verschillende kleuren van de deur kastjes en de laden ,de keuken is ruim vier jaar oud naar 1 telefoontje hebben ze contact met ons op genomen dat er iemand kwam kijken, de monteur van de service kwam naar 14 dagen kijken en na een week kreeg een telefoontje dat ze alle frontjes kwamen vervangen, dat is inmiddels gebeurd ik ben hier super blij mee en het waren fijne monteurs die de frontjes kwamen vervangen. Dus ik heb bijna weer een nieuwe keuken. Keukenkampioen hartelijk bedankt voor de goede Service.
Reactie of foto toevoegen
“Goed begeleid in gehele traject”
Door Martijn & Marinka op maandag 24 aug 2015 '15 | vestiging Son
Ondertussen zijn wij ruim 1 maand de trotse bezitters van een nieuwe keuken. Niks dan lof over Keukenkampioen, wij zijn zeer tevreden klanten. Bij ons eerste bezoek zeer vriendelijk te woord gestaand door Bora. Hij heeft ons tijdens het hele traject goed begeleid en nam hier ruim de tijd voor.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend”
Door Schouten, Michel op maandag 9 feb 2015 '15 | vestiging Den Haag
Bij het advies/ontwerp van onze keuken zijn wij UITSTEKEND geholpen! Ook na ondertekening van het koopcontract hadden wij een aantal aanpassen welke perfect zijn aangepast. De support en hulpvaardigheid op de vestiging in Den Haag (Binckhorstlaan)is geweldig! Behoefte aan een nieuwe keuken laat je informeren door deze vestiging.
Reactie of foto toevoegen
8,7
Keukenwarenhuis
2 vestigingen (Zuid-Holland)
“Prima” score uit 189 ervaringen
7,6
Keukenvision
3 vestigingen (o.a. Zuid-Holland)
“Redelijk” score uit 28 ervaringen
“Geplaatste keuken”
Door E.J. Webber op zaterdag 7 nov 2015 '15 | vestiging Woerden
Op 30 januari werd onze keuken geplaatst. De afzuigkap,was niet in orde, plint tekort en inlegbakje verkeerde maat. 5 maart nieuwe afzuiger, plint geleverd. Opnieuw een verkeerde inlegbakje. Bij de controle van de afzuiger en gelukkig dat mijn man dit heeft geconstateerd, had de monteur het stopcontact van de muur losgemaakt en hing in het afvoerkanaal. De uitblaaskap zat niet aangesloten op de afvoer, waardoor de uitstromende lucht tegen de onderkant van de kap aanblies. Inmiddels wel verholpen. Opnieuw een klacht een vreselijke krakende koelkastdeur en een onderdeel wat los hing aan de koelkast deur. Een kromtrekkende deur van de vrieskast, maar dat is normaal. Voor de tweede keer kwam er weer een monteur kijken. Koelkast deur hersteld en hij vond wel dat we een nieuwe deur voor de vriezer moesten krijgen die is zo krom aan worden als een hoepel. Witte plekken op het aanrechtblad. Dit is normaal bij een aanrechtblad met een reliëf. Gootsteen stop die niet afsluit, water loopt weg. Je krijgt als antwoord. Geen garantie we kunnen een monteur sturen tegen betaling. Allerlei argumenten, verkeerde schoonmaak middelen gebruikt. Te scherpe servies. Een keuken van toen 7 en halve maand, toen ik de klacht indiende. Een keuken met allerlei mankementen. De leverancier van het aanrechtblad, vond ik een toppunt. Dit is bekend mevrouw, dat dit gebeurd met een aanrechtblad waar een relief inzit. Dit had de verkoper van de keukenkampioen ons moeten vertellen toen hij ons deze keuken verkocht. In dit geval hadden wij een andere keuze gemaakt. De verkoper werkt er niet meer en je wordt van het kasje naar de muur geslingerd. In deze periode hebben wij alleen maar negatieve ervaringen gehad met aardig wat mankementen aan onze keuken.

08.11.2015 aanvulling ontvangen: Nog even terugkomen op de keuken die wij in Woerden hadden gekocht en de service vanuit Waalwijk en de fabrikant Topline Maatwerkbladen. Begin oktober trokken wij gelijk aan de bel, met de klacht van het steeds meer ontstaan van witte plekjes op het werkblad. Een werkblad geleverd aan keukenkampioen van Topline fabrikant. Er werd door een vriendelijke jonge dame notities gemaakt en ik zou spoedig wat horen voor het verhelpen van het probleem en de gevraagde foto's heb ik haar toegezonden. Na een ruime week hadden wij nog niets vernomen. Weer gebeld. Toen kreeg ik een vriendelijke man aan de telefoon. Mevrouw ik ga gelijk contact opnemen met de fabrikant en binnen drie werkdagen wordt u teruggebeld. Na een week, waren wij nog steeds niet gebeld. Weer gebeld. Uw aanrechtblad?? Eerst wisten ze niets en toen werd ik maar even door verbonden met de fabrikant. Het was lunchpauze..later terugbellen. Teruggebeld...en kreeg ik een man aan de telefoon. Maar mevrouw, dit is bekend u heeft een (kunststof) blad met reliëf en dat is heel normaal. Heeft u een scherpen onderkant aan uw servies? Heeft u met hardnekkige middelen schoongemaakt. Niets van dat en ook geen hete dingen op het aanrecht gezet. Mevrouw, wij geven geen garantie u moet bij keuken kampioen zijn. Bellen naar Keukenkampioen. Vreemd, u bent doorverbonden met de fabrikant, dit was niet de bedoeling. Zij ging wel even bellen, omdat ik naar de garantie verwees die bij hun was en niet bij de fabrikant van het werkblad. Ik werd terug gebeld. Mevrouw u heeft vast met iets scherps op de aanrechtblad gewerkt, of met hardnekkige schoonmaakmiddelen gewerkt. Niets van dat. Tevens was het ons ook niet bekend, dat dit met het type werkblad die wij hadden, dit kon gebeuren, dat het reliëf beschadigen kon. Vreemd is wel dat het ook kaal wordt op plekken waar je met een schoonmaak doek komt. De manier hoe je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Beloven te bellen en niets van je laten horen. Een keukenblad die in februari geplaatst is en overal plekjes vertoond. Op onze nota staat vermeld, dat wij 1 jaar garantie hebben op het werkblad. De dames willen tegen betaling een monteur sturen om het te bekijken en het bij te werken of uit coulance een nieuw werkblad leveren tegen inkoopprijs. Over het plaatsen werd niet eens gesproken. Ik vind het te schandalig voor woorden. Slecht voorgelicht door de verkoper van Keukenkampioen. Tevens voel ik mij flink onbeschoft behandeld om maar te insinueren wat ik op het werkblad gedaan heb. Ik heb, nadat ik wist wie de werkbladen aan keukenkampioen leverde op de site van de fabrikant gekeken en een heel verhaal over het werkblad en inderdaad, kunnen daar kale plekjes op komen. Je koopt een keuken met een werkblad om te koken etc. Is dit blad bedoeld om in je keuken te plaatsen en vervolgens je keuken als pronkstuk te hebben en er niets mee te doen? Schandalig binnen een jaar hebben wij heel wat ellende met een keuken geleverd door Keukenkampioen gehad.
FOTO VAN E.J. WEBBER
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw Webber, bedankt voor het delen van uw ervaring. Zoals reeds met u besproken valt de schade van uw werkblad niet onder garantie. De schade duidt op gebruikerssporen wat wij niet kosteloos kunnen oplossen. Wij bieden u graag tegen een gereduceerd bedrag een nieuw blad aan. Met vriendelijke groet, Thomas - Keuken Kampioen
REACTIE VAN E.J.WEBBER
omdat wij consu wijzer hebben benaderd en ons heeft laten weten, dat wij recht hebben op een nieuw werkblad zonder betaling, gaan wij zeker verder via juridische wegen. Het is te schandalig voor woorden. Vanmorgen heb ik het blad nog verder onderzocht. Overal waar je kijkt ontstaan witte plekjes, zelfs op plekken waar niets staat en waar ik met een sopje zonder scherpe middelen schoonmaak.
Reactie of foto toevoegen
“Laten het afweten”
Door S. Nijenhuis op woensdag 23 nov 2016 '16 | vestiging Almere
Zes jaar geleden een keuken gekocht bij keukenkampioen. Alleen maar ellende. Een afzuigkap die niet recht was en nog steeds niet is, ook niet na een aantal keren vervangen te zijn. We hebben uiteindelijk maar geaccepteerd dat we gewichten op de zijkant moeten zetten om geen afzuigkap in de vorm van een "smiley" te hebben hangen. Glazen deurtjes die losraken, 2 ovens naast elkaar die steeds van tijd raakten ("dan moet u ook geen 2 ovens naast elkaar hangen" was het antwoord van de monteur). En nu valt de folie van de deurtjes onder de ovens. Ik heb bij aanschaf van de keuken gevraagd of dit kon met de ovens boven kastdeuren en ja, "want ze plaatsen dit altijd zo". Ik snap waarom: na 6 jaar kun je een nieuwe keuken kopen .... maar voor ons geen Keukenkampioen meer .....
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Frans van Horik op woensdag 30 sep 2015 '15 | vestiging Son
wij zijn erg tevreden over het verloop van aankoop tot plaatsing van onze nieuwe keuken. Alles volg plan verlopen.afspraken zijn netjes nagekomen. goed advies. Men neemt ruim de tijd om samen de keuken uit te zoeken en samen te stellen
Reactie of foto toevoegen
“Slechste service ooit”
Door Berry op vrijdag 6 sep 2013 '13
Op het hoofdkantoor in Waalwijk zitten de slechtste service medewerkers van Nederland. Ik kreeg een monteur die mijn kraan moest vervangen. Hij beschadigde mijn kleed in de woonkamer door er gereedschap en andere spullen erop te leggen...vervolgens vertrok hij zonder de kraan te vervangen omdat ik een opmerking maakte over het feit dat mijn kleed daar niet voor dient. Daarna nam ik direct contact op met het hoofdkantoor dat mij niet meer wilde helpen. De monteur had al eerder gebeld dan ik met een ander verhaal. Dat terwijl mijn zoon van toen 8 jaar alles had gezien wat er op die bewuste dag had afgespeeld. De service afdeling is gewoon zielig ...echt waar.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend”
Door John op zaterdag 9 feb 2013 '13
Op maandag 4 februari 2013 is de door ons uitgekozen keuken geplaatst. Wij zijn meer dan tevreden over de keukenkampioen zelf en de plaatsing van de keuken. Wij kunnen niet anders zeggen dan uitstekend. Ook zijn wij in Duitsland geweest naar de fabriek en in Tilburg voor ons keukenblad. Beiden waren eveneens een prima ervaring. Helemaal niets maar dan ook niets op aan te merken. Keuken is ook in prima staat geleverd. Daar bedoelen wij mee niets vergeten en alles was er zoals besteld. Kortom een prima opgeleverde keuken waarvan wij hopen er nog veel plezier van onze nieuwe keuken te mogen hebben. Slecht 1 klein minpuntje en dat was dat er bij de steunplaat helemaal onderin een stukje fineer is afgesprongen bij de plaatsing. Hierover is gebeld en men komt erop terug. Ook service is goed. Ook wij waren in eerste instantie erg sceptisch over keukenkampioen echter moeten wij eerlijkheidshalve bekennen dat dat onterecht is geweest. Wij raden Keukenkampioen aan als leverancier van uw keuken. Kan niet anders zeggen dan een uitstekende ervaring en wij raden u aan om de fabriek wel te bezoeken in Vlotho Duitsland. Echt een aanrader en u kijkt uw ogen uit. Gewoon erg goed. Doen Keukenkampioen.
Reactie of foto toevoegen
“Klantvriendelijk”
Door Horbach L.V.A. op donderdag 1 okt 2015 '15 | vestiging Heerlen
Klantvriendelijk, goed te onderhandelen over de prijs, je moet zelf
ervaring hebben om een gecompliceerde keuken te bestellen want er is een groot verschil tussen de verschillende merken apparatuur. Als je voor een glas werkblad kiest ga dan naar een gespecialiseerd glasbedrijf i.v.m. aanpassing van niet rechte muren.
Reactie of foto toevoegen
9,8
Velthuizen Keukens
Woudenberg (Utrecht)
“Fantastisch” score uit 53 ervaringen
9,8
Avanti Keukens
Kesteren (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 339 ervaringen
“Super gegaan”
Door Fam Dwars Harderwijk op zondag 13 dec 2015 '15 | vestiging Purmerend
Wij hebben een keuken gekocht bij keukenkampioen. We zijn super geadviseerd door Jolanda Smit van Keukenkampioen Purmerend. Ze heeft voor ons een droom keuken ontworpen. Goede adviezen gegeven en mee gedacht met onze situatie. Ook het afleveren en plaatsen is super gegaan.
Reactie of foto toevoegen
“Opdringerig”
Door Eric op zaterdag 15 apr 2017 '17 | vestiging Nijmegen
Kreeg een opdringerig verkoper aan de telefoon. Heb alleen via hun website gekeken voor een nieuwe keuken. Wordt dag later gebeld Door een verkoper voor intresse in nieuwe keuken. heb alleen gezegd dat we aan het rond kijken zijn. krijgt volgende dag brief voor afspraak voor nieuwe keuken te komen kijken. heb die filiaal gebeld en klacht ingediend, hier hou ik niet van. of ik ooit daar een keuken koop weet ik nog niet. pas op via de telefoon wat je zegt. De afspraak is ingetrokken bij de filiaal.
Reactie of foto toevoegen
“Aanbevelen in alle facetten”
Door p.j. van den Berg op dinsdag 10 mrt 2015 '15 | vestiging Rotterdam Alexandrium
wij hebben in december 2014 een keuken bij keukenkampioen besteld waarbij wij zeer goed zijn geholpen in filiaal capelle rivium. al onze verwachtingen vanaf het uitkiezen tot en met de plaatsing (door ons zelf) zijn uitgekomen en wij genieten nu dagelijks van onze fantastische keuken, alles paste perfect en vanaf begin tot eind zijn wij uitermate goed geholpen.wij zouden keukenkampioen in al haar facetten een ieder aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Naar wens verlopen”
Door Fam. van der Vee n op zondag 20 dec 2015 '15 | vestiging Zwolle
Ik heb een Keuken gekocht bij de Keukenkampioen in Zwolle, na alle negatieve berichten over de Keukenkampioen, kan ik meedelen dat alles naar wens is verlopen, alles op tijd en correct is geleverd. Prima!
Reactie of foto toevoegen
“Nooit meer”
Door alberink op dinsdag 11 feb 2014 '14 | vestiging Almelo
Keukenapparatuur gekocht 5 stuks (Siemens) plus kraan. Na 3x bellen waar de apparatuur bleef zonder terug gebeld te worden de 4e keer wel en paar dagen later levering zonder kraan, na bellen zou deze met spoed per ptt post verzonden worden na 4 dgn geen kraan bellen duurt even maar dan blijkt deze niet te zijn verzonden Dame aan de telefoon aardig en behulpzaam maar moet de kraan ophalen als ik deze snel wil,dealer heeft geen tijd jammer maar dan maar geen kraan en nooit meer Keukenkampioen!!!!
Reactie of foto toevoegen
“Slechte service.”
Door Diny op zaterdag 24 aug 2013 '13
Wij hebben gebruik gemaakt van de actie van de Keukenkampioen 40% korting. Bij aankoop was de werknemer van de Keukenkampioen allervriendelijkst en toonde zich zeer bereidwillig. De actie was op vrijdagavond tot 24.00 uur en wij verlieten rond 00.45 uur het pand nadat wij zagen dat de beide werknemers elkaar een high five gaven. Niet echt professioneel in het zicht van de kopers. Mijn man had een vervelend gevoel en is de volgende dag terug gegaan om de berekening te controleren en toen bleek dat er 1200 euro te veel was berekend. Dit werd direct hersteld. Tijdens de koop had de medewerker ons beloofd dat de koof voor rekening van de Keukenkampioen zou komen maar helaas werd dit niet vastgelegd. Bij plaatsing wist deze medewerker hier niets meer van. Inmiddels zijn wij 8 maanden verder en zit onze spoelbak vol krassen. Na het toezenden van de foto's van deze krassen was de reactie van de medewerkster dat dit een gebruiksartikel is en dus onderhevig is aan beschadigingen. Geen vervanging. Het zijn niet een paar krassen maar echt veel. In andere spoelbakken en veel ouder zijn deze krassen er niet. Jammer dat de service van de Keukenkampioen slecht is. De service van de leverancier van de apparaten, in ons geval Siemens, is prima.
Reactie of foto toevoegen
“Pro actief”
Door J. Kaptein op woensdag 11 feb 2015 '15 | vestiging Purmerend
Een keuken kopen is geen klein klusje. Vanaf de eerste kennismaking staat iedereen voor u klaar. De verkoopster enthousiast en goed advies. Perfecte informatiestroom gedurende gehele traject. Zelfs pro-actief door tussentijds contact vanuit de fabriek. Tijdige alerts voor actiemomenten. Perfecte inzetting, bezorging en plaatsing. De bestelde koelkast was niet voorradig en er werd toen telefonisch een alternatief geboden voor een Miele koelkast die € 300,- duurder was. Om de plaatsing toch tijdig en compleet te kunnen uitvoeren. Top. In deze tijden een topbedrijf met service en klantgerichtheid hoog in het vaandel. En door alle werknemers beheerst. Dank.
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door Alex D op dinsdag 1 aug 2017 '17 | vestiging Amsterdam Westpoort
Prima service. Prima levering. Prima installatie. Natuurlijk willen ze graag verkopen maar dat is ook goed. Het zijn verkopers. De installateur was een fijne en goede werker. Ik ben heel tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Prima aankoop”
Door Fam. v Uden op woensdag 21 jan 2015 '15 | vestiging Delft
Keukenbestelling verliep prima, ook al was het uiteindelijk na middernacht dat we onze handtekening zetten. Aflevering ging ook goed. Wel jammer dat de keuken op vrijdag gebracht werd en maandag met de montage begonnen werd, je hebt dan toch 3 dagen lang een huis vol dozen. Montage werd in 1 dag door 1 man gedaan, had niet gedacht dat dat zou lukken. We zijn prima tevreden over de keuken, alles klopte, dat lees je wel eens anders. Ben nu zelf bezig met het maken van een koof bij de afzuigkap en nog enig tegelwerk achter het aanrechtblad, daarna gaan we genieten van een mooie Steinhaus keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken Kampioen”
Door Familie P. op woensdag 1 apr 2015 '15 | vestiging Cruquius
Keuken aankoop ervaring had beter gekund. Indrukken van keuken elementen te kort geschoten, werd naar ons idee te snel afgehandeld en in een te korte tijd. Dit om de keuken toch naar ons idee te snel te verkopen. Daarna gelukkig een paar keer terug geweest om alles goed op een rijtje te zetten en helemaal naar ons zin te maken.

Eerdere ervaring van 16 februari 2015: Keuken uitgezocht bij de keuken kampioen, prettig geholpen, soms iets geprest, maar toch ons eigen model en materiaal uitgezocht. Verschillende keren terug geweest voor wijzegingen aan te brengen, was geen probleem, altijd wel netjes geholpen. Keuken op tijd bezorgd en perfect geplaatst. Klantenservice altijd vriendelijk en op tijd. Na service ook goed.
Reactie of foto toevoegen
“Blad niet te leveren”
Door Scheepers op maandag 31 jul 2017 '17 | vestiging Duiven
De eerste afspraak goed geholpen en door alle referenties die wij over keukenkampioen hadden gelezen hele duidelijke afspraken gemaakt. Althans dat dachten wij. 2 maanden geleden de keuken besteld, inmeter is geweest. Na het inmeten een afspraak gemaakt om alles nog eens door te nemen. En toen begon het. Op de bon stond een ander front wat gelukkig geen probleem was want die zat in dezelfde prijs klasse. Nou ja kan gebeuren dachten wij. Prima en verder. Ja nou het werkblad waar wij dus speciaal voor bij de keukenkampioen waren gekomen en waar wij onze keuken op gebaseerd hadden ja die kon opeens toch niet geleverd worden. Onze aller eerste vraag was toen wij de eerste keer binnen kwamen kunnen jullie dit werkblad leveren met foto en alles erbij wat toen nog een volmondige ja was wordt nu dus een nee. Ze kunnen dus niet leveren waar voor getekend is! Hevig teleurgesteld besluiten wij het een nachtje te laten bezinken en gaan de volgende dag terug. Na weer 2 uur in de winkel rondgekeken te hebben en werkbladen en alles opnieuw bij elkaar gezocht te hebben gaan we opnieuw aan tafel zitten. En ja hoor opeens kwam de keuken op een heel ander bedrag uit. Namelijk optie 1 €3100,- en optie 2 €1900 duurder. Plus nog eens de kosten die erbij komen voor montage aangezien je die bijna wel moet doen, omdat je anders geen enkele garantie krijgt op je apparatuur of waterschade. In onze ogen dus heel veel meer geld voor iets wat we niet hebben afgesproken en waar wij heel veel concessies hebben moeten doen om nog een beetje keuken te krijgen die wij voor ogen hadden. Beslist u zelf of dat een redelijk voorstel zou vinden. Wij vinden dat wij niet geholpen zijn en zouden dit bedrijf zeker niet aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Nette winkel”
Door H v Dalen op woensdag 24 jun 2015 '15 | vestiging Emmen
Nette winkel met Vriendelijk en deskundig personeel, snelle hulp bij uitzoeken keuken, Komen afspraken na. En zoeken oplossingen als er iets fout gaat ivm afspraak. Op tijd leveren en monteren. Ook een klein foutje is snel en deskundig opgelost.
FOTO VAN H V DALEN
Reactie of foto toevoegen
“prima service”
Door niels op dinsdag 25 nov 2014 '14 | vestiging Kaatsheuvel
Alles prima geregeld naar afspraak. Prettige gesprekken gehad in het filiaal zelf. Deskundig advies gekregen. Tijdige en flexibele levering. Probleempjes goed en deskundig opgelost. Al met al goede ervarinog met keuken kampioen. Zou het bij iedereen kunnen aanraden!
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Bianca op woensdag 7 okt 2015 '15 | vestiging Ede
Goed geholpen in de winkel en aan de telefoon. Vriendelijke mensen, weten wat ze doen. Een verkeerde tekening ontvangen en een verkeerde leverdatum doorgekregen, maar na een telefoontje is dit prima opgelost. De keuken is zonder problemen geplaatst en ik heb er veel plezier van.
Reactie of foto toevoegen
“Persoonlijk advies”
Door Chris van Ingen Schenau op dinsdag 31 mrt 2015 '15 | vestiging Purmerend
Wij hebben diverse zaken bezocht, komen niet eens echt uit de buurt. Uiteindelijk komen de meeste aanbiedingen op ongeveer de zelfde prijs uit. Door het persoonlijke advies en het laten zien van vele praktijk voorbeelden heeft Tim van de Matten ons over de streep getrokken. Ook de levering en montage verliep volledig naar verwachting. Alles was binnen een dag geregeld!
Reactie of foto toevoegen
“Prettig”
Door W. Rietveld op dinsdag 30 jun 2015 '15 | vestiging Purmerend
Prettig ontvangen, goed geholpen, een verkoper die met je meedenkt en handige tips heeft gegeven. De gekochte keuken (13.000,-) had geen standaardmaat maar alles is ter plekke op de juiste maat gemaakt en geplaatst in slecht 1 dag! Van te voren waren wij sceptisch omdat je vaak slechte verhalen hoort over de keukenbranche, maar dis is ongelooflijk, alles was aanwezig en alles werkte zoals het hoort te werken, kortom: alles klopt! Wij zijn super tevreden en raden deze keukenzaak aan iedereen aan.
FOTO VAN W. RIETVELD
Reactie of foto toevoegen
“Ging goed”
Door Kamst op vrijdag 30 okt 2015 '15 | vestiging Houten
We hebben voor het eerst een keuken gekocht. We zijn goed geïnformeerd en geadviseerd en hebben uiteindeljk een mooie keuken!! We wisten niet wat we konden verwachten van levering en montage maar ook dat ging goed.
Reactie of foto toevoegen
“zeer slecht”
Door van der Heide op maandag 8 apr 2013 '13 | vestiging Drachten
Zeer slechte ervaring met keukenkampioen drachten. Als je in de winkel komt zijn ze heel vriendelijk, alles kan en is mogelijk. Als je na offerte akkoord gaat, dan gaat het mis. Ineens zijn ze helemaal niet zo vriendelijk en kan er bijna niets meer. Wij hadden een aanbieding van 50% korting op de gehele keuken incl. apparatuur. Hierbij werd gezegd dat alles mogelijk was en voor de apparatuur konden we kijken op de internetsite en daar werd bij verteld dat ze altijd de goedkoopste internetprijs nemen. We hebben een tekening laten maken van de keuken en we hebben gesproken over de kleur. Op de dag dat wij alle details gingen bespreken bleek ineens veel niet mogelijk te zijn. De kleur die eerder wel kon, kon nu niet meer. Maar je kan wel een bepaalde lamp aanschaffen zodat de kleur anders lijkt, aldus keukenkampioen. De deurtjes waren lastig. Budget en keukenkeuze waren bekend, maar ineens werd het te duur. Ook zouden die deurtjes eruit gaan en als er dan iets kapot gaat, kunnen ze het niet vervangen. Helaas voor keukenkampioen geven ze 5 jaar garantie. De keuze van apparaten was ineens zeer beperkt en bovendien gelde ineens niet 50% korting op de internetprijs, maar op de adviesprijs, waardoor de apparatuur bijna niets goedkoper werd dan de internetprijs. De montage is geen montage, maar plaatsing van de keuken. Dit is wel degelijk een verschil. Bij de "montage" wordt er niets aangesloten en je moet zelf nog leidingen e.d. aanschaffen. Via de keukenkampioen kost dit €375,- Zelf doen is goedkoper, maar wel weer een onverwachte kostenpost. Goed opletten of er op de bon staat dat je softclose deuren krijgt! De kwaliteit durf ik nu niet meer te zeggen. Ik hou mijn hart vast. Achteraf had ik liever de kosten gehad van de annulering, dan de kosten die er allemaal bijkomen, slecht slapen en de stress die ik nu heb gehad. Voor mij is de keukenkampioen, kampioen in verdraaien van de waarheid en oplichten.
Reactie of foto toevoegen
“Montage voortreffelijk”
Door Apekopjes op maandag 18 mei 2015 '15
Jammer dat hij in eerste instantie 900,00 vroeg om de keuken aan te laten sluiten. Uiteindelijk keurig opgelost door het hoofdkantoor. Het plaatsen door de monteur was meer dan voortreffelijk een vakman.
FOTO VAN APEKOPJES
Reactie of foto toevoegen
“Geweldíg”
Door JB Boonman op zondag 17 nov 2013 '13 | vestiging Utrecht
Op zoek naar een nieuwe keuken, kwamen we, na een afspraak gemaakt te hebben, bij de Keukenkampioen in Utrecht terecht. De verkoper , wat tevens de manager van de zaak bleek te zijn, stond al op ons te wachten en het was geen probleem dat wij een half uur te laat kwamen. Deze verkoper, Leroy genaamd, heeft ons geweldig geholpen. Hij stelde voor om eerst zelf wat rond te kijken om daarna met hem onze wensen te bespreken. We gingen, na verschillende keukens te hebben bekeken zitten en wat schetste onze verbazing, na een poosje gepraat te hebben en onze voorkeuren voor een keuken kenbaar hadden gemaakt, pakte Leroy een vel papier en een tekenmal en een kwartier later stond in grote lijnen, de keuze van onze nieuwe keuken al vast. Maar dit was pas het begin van de samenstelling van de keuken, want Leroy had zoveel tijd en aandacht voor onze wensen, dat er een tweede afspraak moest komen, dan zou hij ook de tijd hebben om de prijs van twee voorkeurskeukens te kunnen berekenen. De volgende dag weer op pad, Leroy was nog even bezig en wij werden uitgenodigd om even plaats te nemen om te genieten van een consumptie . Toen de verkoper bij ons kwam zitten en de offertes liet zien, wilden wij toch nog íets anders bekijken. Geen probleem, ook nu weer alle aandacht voor onze wensen en samen hebben wij na een kleine drie uur zoeken en heel gezellig babbelen onder het genot van koffie en cola, een geweldig mooie keuken samengesteld. Na de koop gesloten te hebben en Leroy Steeouder met zijn team bedankt te hebben voor het zeer professionele advies en de heerlijke koffie en thee, gingen wij zeer voldaan naar huis. Als de plaatsing van de keuken net zo goed verloopt als de aankoop, zijn wij zeer tevreden. Wordt vervolgd (na plaatsing).
Reactie of foto toevoegen
“Prima keuze”
Door R.Heringa op dinsdag 17 nov 2015 '15 | vestiging Drachten
Prima keuze: uitstekende service, vriendelijke mensen, keurige installatie. Ik heb alles laten uitvoeren door/ via Keukenkampioen. Dus ook het sloopwerk en de opbouw (stucwerk enz.) Vakkundige lui. Zeker aan te bevelen!
Reactie of foto toevoegen
“Keuken gekocht”
Door N. de Lange op dinsdag 24 nov 2015 '15 | vestiging Spijkenisse
Er is een keuken gekocht, geleverd en gemonteerd. Dat si prima verlopen. Een kastje bleek licht beschadigd en is inmiddels vervangen. Een beugel om de afvoer van de afzuigkap aan de muur te bevestigen bleek later niet geleverd te zijn en is dus niet afgemaakt. Dit moet nog geregeld worden.
FOTO VAN N. DE LANGE
Reactie of foto toevoegen
“Werkblad 2 keer stuk gegaan”
Door Yahyai op donderdag 14 sep 2017 '17 | vestiging Zaandam
Op 16 maart 2017 hebben wij ons keuken besteld en pas 5 september 2017 was hij volledig afgeleverd. De werkblad is 2 keer stuk gegaan. Door die blad kon niet de rest keuken gemonteerd worden. Ik was zonder keuken 3 manden. Omdat wij gekozen hebben voor eigen monteur, hebben ze geen normale service geboden. Elke keer krijg je verschillende medewerkers aan de lijn, de afspraken dat met de klanten worden gedaan worden niet in het systeem genoteerd. Met de ellende hebben ze toch noodblad geleverd zodat ik gas en water kon gebruiken. Ik moest zelf met de bladleverancier contact opnemen om afspraak te maken. Hoezo! Ik heb toch bij keukenkampioen besteld niet bij de bladleverancier? Tijdens de verkoop van werkblad "Angola black" was niet verteld over de eigenschappen, dat hij van natuur heeft kleine krassen en gaatjes. Het is nooit zo dat bij een keukenzaak montage is €1 euro of gratis. De kosten van montage is altijd zit er in - onzichtbaar.
Reactie of foto toevoegen
“Netjes geholpen”
Door René op zaterdag 17 feb 2018 '18 | vestiging Amersfoort
Van begin tot eind netjes geholpen. Mooie keuken gekregen. Even wat onduidlijkheden met betrekking tot het keukenblad maar die zijn netjes opgelost.
FOTO VAN RENÉ
REACTIE VAN RENÉ
Dit is het tweede deel van onze keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Goed”
Door Froukje op donderdag 28 apr 2016 '16 | vestiging Groningen
We hebben een keuken gekocht waarbij we heel goed geadviseerd zijn, er goed en helder gecommuniceerd is, de (ingewikkelde) montage perfect uitgevoerd is en de kleine onvolkomenheden vlot en correct opgelost zijn.
FOTO VAN FROUKJE
Grote greeploze hoekkeuken
Reactie of foto toevoegen
“matig tevreden”
Door DJ op donderdag 27 nov 2014 '14 | vestiging Rotterdam Alexandrium
De eerste indruk van de winkel/ personeel was erg goed. Wij hebben de keuken (ivm nieuwbouwwoning) een jaar van te voren uitgekozen. Halverwege het jaar was "onze" verkoper niet meer werkzaam bij dit filiaal. Hierna had het fijn geweest om 1 ander aanspreekpunt te krijgen maar kregen er meerdere wat de comunicatie lastig maakte. Ook kon niet alles meer geleverd worden. Dit is uiteinderlijk wel goed opgelost uit de showroom. Monteur en montage waren erg goed. Ook de service na de plaatsing. (moest nog iets worden vervangen en dit was snel opgelost). Uiteindelijk staat de keuken geheel naar wens en hebben wij een redelijke prijs betaald (voor deze prijs kregen wij de keuken niet bij andere keukenzaken).
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door blok op donderdag 17 sep 2015 '15 | vestiging Spijkenisse
Zeer vriendelijk
Goed meedenkend
Goeie service
Goede aflevering
Duidelijkheid
Persoonlijke aandacht
Van winkel tot plaatsing super geregeld
Met vragen altijd direct antwoord
En zeeeer tevreden en blij met onze nieuw keuken
Reactie of foto toevoegen
“Geen offerte”
Door De Vries op donderdag 30 apr 2015 '15 | vestiging Almere
Gesprek gehad over de keukenwensen en er zou binnen 5 dagen een offerte verstuurd worden. Na 3 weken gebeld waarin werd aangegeven dat degene op vakantie was en na vakantie de offerte zal versturen. Dit is inmiddels 4 weken geleden. Zeer slechte service en onbetrouwbaar.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste familie de Vries, We betreuren het dat u nog geen offerte van ons heeft ontvangen. Graag zou ik van u uw contactgegevens ontvangen zodat ik dit alsnog voor u kan verzorgen. U kunt ons mailen via webcare@keukenkampioen.nl. Mvg, Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Dank”
Door Mvr Nelom op maandag 28 dec 2015 '15 | vestiging Spijkenisse
We zijn zeer tevredenover onze keuze van de keuken ,deze is geplaatst zoals we hadden verwacht ,ok de service was goed ,we zijn overal bij betrokken .
De locatie was goed bereikbaar werden altijd te woord gestaan. Onze dank aan een ieder
Reactie of foto toevoegen
“Goed meegedacht bij bouw”
Door L Graumans op woensdag 17 feb 2016 '16 | vestiging Breda
Ik heb een volledig nieuwe keuken aangeschaft voor in mijn nieuwbouw appartement. Dit heb ik gedaan voor aanvang van de bouw, waardoor het leidingwerk direct tijdens de bouw goed is gelegd. Door de Keuken Kampioen ben ik erg goed geholpen. ze hebben meegedacht, vragen gesteld, suggesties voor verbeteringen gedaan (zowel in kwaliteit als in praktische overwegingen) en goed geluisterd naar wat ik graag wil. Uiteindelijk heb ik daardoor nu een uitstekende keuken in m'n huis!
Reactie of foto toevoegen
“Veel bedenktijd gehad”
Door R.Maas op donderdag 5 mei 2016 '16 | vestiging Middelburg
wij zijn vriendelijke en professioneel geholpen, wij zijn zeer blij dat we enige bedenktijd hadden voordat de keuken besteld zou worden, we hebben er thuis even rustig over na kunnen denken en toch uiteindelijk wat dingen aan de keuken kunnen veranderen. Het was geen probleem, wij zijn meerdere keren langs geweest, alle keren . zijn wij even vriendelijk geholpen. Klein puntje is dat wij niet wisten dat we een order hadden moeten plaatsen voor het installeren voor de keuken, uiteindelijk was dit binnen een dag geregeld maar toch was dit een kleine domper op de hele positieve gang van zaken.
FOTO VAN R.MAAS
Onze keuken
REACTIE VAN ILONKA BRUIJNS
Mag ik vragen wat voor kleur en materiaal het aanrechtblad is
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend”
Door Roel op maandag 7 apr 2014 '14 | vestiging Almere
Door positief verhaal van een collega die prima geslaagd was in Almere, werd ons voornemen de oude keuken eens een keer te vervangen, meer concreet. Bij bezoek aan de showroom in Almere vonden we al snel een model dat ons beiden kon bekoren. Naderhand nog enkele andere keukenzaken bezocht in Amersfoort, maar voorkeur bleef voor het model van de Keukenkampioen. Contactpersoon in Almere was Mirjam Hooft, die met veel geduld onze uitgebreide wensen verwerkte in een keukenplan en ook nagekomen wensen/aanpassingen van onze kant zonder problemen aanbracht. Uiteindelijke prijs lag boven ons beoogde budget en daarover onderhandeld; verschil gedeeld. Montage gedaan door Keukenmontage Belkheir, waarvan de 2 monteurs van 7 tot 4 onafgebroken gewerkt hebben en de keuken in prima staat - zonder gebreken of ontbrekende onderdelen - hebben opgeleverd. De ervaringen van klanten van de Keukenkampioen variëren van "Drama" tot "Geweldig" en tot dusver (1 week na ingebruikname) kunnen wij alleen maar positief zijn over Keukenkampioen Almere.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte nazorg”
Door Nel op maandag 18 feb 2013 '13
Eerste week van januari werd de keuken geplaats. Helaas bleek de door ons bestelde schouw niet goed te zijn, veel te groot, verkeerde afwerklijst, kortom het leek er niet op. Via monteur direct doorgegeven, 4 weken later bleek de nieuwe schouw er nog steeds niet te zijn en na een telefoontje bleek deze net 1 dag ervoor te zijn besteld. Omdat de tegelzetter en de stucadoor hun werk pas kunnen afmaken als de schouw is geplaatst hebben we een probleem want die mensen hebben meer te doen. Vandaag kreeg ik eindelijk een telefoontje na behoorlijk aandringen dat de schouw over 3 weken pas gemonteerd kan worden. En als je gaat rondbellen zijn de sorry's en het spijt me's niet van de lucht maar niemand schijnt actie te ondernemen. 9 weken wachten op 3 spaanplaatjes een sierlijstje en een ophangbeugel, terwijl ze beweren een complete keuken in 4 weken te kunnen leveren. Helaas is de keuken al betaald en kunnen we niets doen dan afwachten maar ik adviseer iedereen goed na te denken alvorens een keuken te kopen bij de keukenkampioen, maar in ieder geval goede afspraken voor het geval dat.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend geholpen in Woerden + niet tevreden over centrale service”
Door Coos starreveld op dinsdag 3 feb 2015 '15 | vestiging Woerden
Complete nieuwe keuken gekocht uitstekend geholpen en keurig afgeleverd en gemonteerd. Echter de inbouwdiepvriezer maakt veel te veel herrie. Gemeld aan KK maar die verschuilen zich en verwijzen mij door naar de leverancier van de diepvriezer. Pardon daar heb ik niets mee te maken. U bent mijn leverancier dus u los het het op!
De herrie is nog steeds niet opgelost! De hele dag hoor je de diepvriezer.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer Starreveld, Fijn te horen dat u positief bent over onze showroom in Woerden. Echter spijtig te lezen dat het probleem met de vriezer niet is opgelost. Deze week zullen wij hierover contact met u opnemen. Mvg, Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Mooie keuken”
Door W.K op zondag 8 dec 2013 '13 | vestiging Breda
Wij zijn prima geadviseerd bij de winkel in Breda door Said. Onderhandelen over de prijs vind ik persoonlijk erg vervelend, maar blijkbaar hoort dat in Nederland bij een keuken aanschaffen. Buiten dat is alles prima verlopen. Er werd een digitaal dossier aangemaakt en uitstekend gecommuniceerd. Op de afgesproken dag werd de keuken geleverd en de dag erna geplaatst. Wij zijn erg blij met deze gang van zaken en met de nieuwe keuken!
Reactie of foto toevoegen
“Diverse klachten”
Door MV op zondag 22 mrt 2015 '15 | vestiging Spijkenisse
Handtekening nu zetten morgen krijg je dit aanbod niet meer. Geen bedenktijd dus. Veranderen kan(altijd) helaas moet je dan je verandering als volle mep betalen. Alles mondeling zodat je nooit kunt verhaal kunt halen. Geheugen van verkoop personeel is wat dat betreft zeer slecht. Weten niet wanneer en met wie ze gesproken hebben. En zo kan ik nog wel even doorgaan. Vooral de heer A.T. Van filiaal keukenkampioen Spijkenisse is een goed voorbeeld van verkeerd verkopen of te wel order binnen halen en laat de koper maar stikken. Het is te hopen dat niet alle filialen van Keukenkampioen zo handelen. Ik denk dat het ijdele hoop is, helaas voor de onschuldige koper.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste MV, Dank u wel voor uw bericht. Spijtig te moeten lezen dat u deze ervaring heeft overgehouden tijdens de aankoop van uw keuken. Excuses hiervoor. Ik ga deze situatie voor u bespreken en kom hier spoedig bij u op terug. Mvg, Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Alles goed voor elkaar”
Door H. Steijger op woensdag 14 okt 2015 '15 | vestiging Delft
Tussen super en goed in. Wij hebben een keuken aangeschaft en de wijze hoe het is verlopen van ontvangst door een zeer vriendelijk dame tot en met de after sails is ons prima ervaren. Onze eigen ideeen en inbreng werd gewaardeerd en kwam niet als vreemd over. Zo hebben wij een keuken staan waarin eigen ontwerp is verwerkt. Hoe alles klopt in het proces hebben ze goed voor elkaar.
Reactie of foto toevoegen
“Complete keukenaankoop”
Door van der Linden op maandag 2 nov 2015 '15 | vestiging Son
Prima Service, Compleet nieuwe keuken gekocht in sept. '2015. Alleen kwaliteit van het gasfornuis is nog steeds niet naar wens. Dit is meerdere malen gecommuniceerd bij klantenservice en filiale. Nog maar een keer melden dan...
REACTIE VAN WEBCARE KEUKENKAMPIOEN
Beste meneer / mevrouw van der Linden, hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvang ik via webcare@keukenkampioen uw ordergegevens zodat ik ervoor kan zorgen dat uw melding wordt opgepakt. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Helemaal in orde”
Door Bert Evers op donderdag 4 jun 2015 '15 | vestiging Amsterdam Arena
Advies was goed. Had niet veel advies nodig want ik wist precies wat ik wilde. Mijn aangegeven budget is met twee duizend euro overschreden maar ik had ook een te belachelijk laag buget. De keuken was daarna nog enorm goedkoop. Mijn eerste aangegeven budget was eerder een grapje dan serieus bedoelt. Advies over de apparatuur was geweldig. Ik heb top apparatuur tegen low budget prijzen. Een absolute aanrader dit bedrijf. En mijn keukenbouwer verdient een pluim met een griffel, een groot compliment. Het is inmiddels na diverse verhuizingen mijn derde keuken maar de eerste keer dat alle helemaal in orde is gekomen.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte ervaring”
Door J.Heus op zondag 29 nov 2015 '15 | vestiging Purmerend
Helaas echt een slechte ervaring, bij de aankoop gaat alles super vriendelijk en denk je dat zit wel goed, maar echter bij aflevering leveren ze een hoekkast af van 100cm in plaats van de bestelde kast van 125cm. Ik heb dit nog specifiek aangegeven dat ik een ruime hoekkast wil nou dat was geen probleem werd mij verteld. Dus toen de keuen kwam was de verbazing groot, na een telefoontje naar de keukenkampioen werd mij doodleuk verteld dat ze geen hoekkasten leveren van 125cm, dat is raar op de factuur en afleveringsbon staat toch echt een kast van 125 cm. Dus nu heb ik betaald voor een loze ruimte achter mijn kast, dat noem ik het verkopen van lucht. En met de klacht doen ze niks tja je hebt betaald dus voor hun is de kous af. Dit is naar mijn mening diefstal.
FOTO VAN J.HEUS
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw Heus, bedankt voor uw bericht. Ik begrijp uw verwarring betreft de hoekonderkast en het is vervelend dat dit niet goed met u gecommuniceerd is. Ik ga ervoor zorgen dat er contact met u wordt opgenomen om de situatie te bespreken. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Kortingsactie”
Door Rob Doomen op zondag 20 mrt 2016 '16 | vestiging Kaatsheuvel
Echt lachen: Wij zijn gebeld voor de actie 40% korting. De verkoper kijkt niet blij als we ons budget van 8000 euro opgeven. Hij rekent ons voor dat apparatuur 8000 euro kost: Smeg Fornuis 3000 euro (Smeg B9GMXNL kost € 1087)Een Combi magnetron kost €1200 (SIEMENS HB84H501 Combi magnetron kost € 474,89) een vaatwasser kost 1000 euro (SIEMENS SN66M030NL € 598,98) etc. Voor een eikenhouten werkblad rekent hij €465 per meter (bij enkele andere keukenzaken kost dit €335 per meter). Hij kan niet uitleggen waarom Keukenkampioen zulke hoge prijzen rekent. Maar we krijgen 40% korting. Alles uitgerekend zijn we qua werkblad en apparatuur nog 1450 euro duurder uit dan bij Keukenkampioen. Vandaag is wel inzichtelijk gemaakt hoe de korting in elkaar steekt. De verkoper zei dat hij ons dus geen hoekkeuken kon leveren voor de prijs waarmee zij adverteren omdat zij te hoge prijzen voor apparatuur rekenen.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekende adviseurs”
Door Anna en Jack Geraerts op woensdag 26 aug 2015 '15 | vestiging Heerlen
zeer goed tot uitstekende adviseurs ook zij hebben weer ervaring opgedaan i.v.b.m. onze bar. Al met al zijn wij zeer tevreden over de KEUKEN KAMPIOEN en wij zullen en hebben al diverse kenissen verteld over onze goede ervaringen met keuken kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Prima tevreden”
Door Paul Mansvelt op woensdag 23 sep 2015 '15 | vestiging Almere
Na een wat twijfelachtige ervaring bij een andere keukenverkoper in het midden van het land, toch maar eens bij de Keuken Kampioen binnengelopen. Uitstekend geadviseerd en een prima prijs/kwaliteitverhouding. Prima bezorging en montage. Kleine fabrikagefout werd in no-time hersteld en we zijn dan ook prima tevreden. Ga zo door.
FOTO VAN PAUL MANSVELT
Reactie of foto toevoegen
“Zeker aan te raden”
Door Eric & Helen op vrijdag 20 nov 2015 '15 | vestiging Den Haag
Super vriendelijke mensen in dit filiaal, verkoper Didi was zeer vakbekwaam en meedenkend. Over de prijs was leuk te onderhandelen. We wilde een leefkeuken en met zijn hulp zijn we tot een schitterend eiland gekomen met 6 zitplaatsen, helemaal onze fantasie met zijn deskundigheid gerealiseerd. We hebben nu een droomkeuken. De naam is zeker op zijn plaats, "Kampioen" Zeker aan te raden.
FOTO VAN ERIC & HELEN
Reactie of foto toevoegen
“Klantontvriendelijk”
Door Den Bak op maandag 27 apr 2015 '15 | vestiging Cruquius
Vier weken geleden is onze keuken geleverd (zelf montage) vooruit hebben wij een leidingsschema ontvangen met daarop met de hand bijgeschreven aantekening dat wij een inbouw Perilex wandcontactdoos 5200 Watt tbv fornuis. Verder geen documentatie ontvangen van het fornuis en de afzuigkap. Deze aanpassing van de elektriciteit hebben wij laten aanpassen door een erkend bedrijf. Zodat alles gereed was bij aankomst keuken en dat wij direct met het plaatsen van de keuken konden beginnen. Bij aankomst goederen inclusief fornuis bleek direct dat de aansluiting een 220 Watt moest zijn (deze hadden wij al voor de verbouwing). Onnodig kosten gemaakt a Eur 400,00. Na vele herhaaldelijke pogingen ons contactpersoon te bereiken en daarbij een antwoord te ontvangen .... na 3 weken kwam ons contactpersoon met volgende conclusie, toen wij uiteindelijk maar weer eens naar de vestiging zijn geweest (4x een mail inclusief een mail naar de vestigingsmanager met de factuur van de aanpassing, leidingschema etc. en herhaaldelijk telefonisch contact gezocht): Het is slechts een advies, is je eigen verantwoording, dan heb je in iedergeval al een aanpassing voor de volgende keuken (voor een keuken die er net 3 weken in staat....een hele vreemde opmerking) en wij hebben de boekjes opgestuurd en daar heb je voor getekend voor ontvangst?>???, documentatie nooit ontvangen van het fornuis en de afzuigkap en anders had je dat maar op internet moeten opzoeken... Als dit zo de werkwijze is dan hadden wij dit graag bij de verkoop gehoord dan gaan wij geen onnodige aanpassing doen. Heel klantonvriendelijk!!! Nu zijn we wederom weer in afwachting van de reactie van de manager. Maar de afgelopen weken heeft de Keukenkampioen geen 1 x de telefoon gepakt om ons te benaderen ondanks herhaaldelijk verzoek hebben wij hier ook wederom niet veel vertrouwen in. Er werd ons ook medegedeeld dat het niet wenselijk is om zonder afspraak in de winkel te komen met een klacht, dit alleen na het maken van een afspraak maar verscheidene pogingen om een afspraak te maken zowel telefonisch als per mail ook dit niet gelukt. Wel heel vreemd want we kwamen wel zonder afspraak in de winkel de keuken bestellen.... wederom weer erg klantonvriendelijk. De hoekkast was beschadigd geleverd, 10 minuten na ontvangst direct gemeld en daarbij foto's opgestuurd. Bij terugkoppeling van de klantenservice: u heeft het vast zelf laten vallen, dat worden 4 weken levertijd. (4 weken zonder keuken want een hoekkast moet als eerste worden gemonteerd bij een L-vormige keuken) tja vervelend maar pech voor u. We hebben de kast zo goed als het gaat gerepareerd en toch geplaatst want met een gezin met twee kleine kinderen is wachten op nieuwe kast geen optie. Dit medegedeeld aan de vestiging dat de bestelling van de nieuwe kast geannuleerd kon worden. Verder is het niet de hoekkast die wij besteld hadden ... we hadden gekozen voor een hoekdraaikast die eruit komt. Deze draait alleen en moet je het voorste gedeelte leeghalen als je het achterste gedeelte van de plank wilt gebruiken. Op de tekening niet zichtbaar en reactie: Jullie hebben een mooie prijs gekregen en met die prijs kan je onmogelijk deze luxere uitvoering bestellen... Aanrechtbladen niet opmaat geleverd dit hebben we zelf opgelost door alles op maat te maken inclusief de aansluiting van de twee bladen. De achterwandbladen zijn op verschillende diktes geleverd (2 cm en 0,8 cm) en als je dit meld komt de volgende reactie: de dikste achterwand is geleverd als vensterbank...... Erg onlogische verklaring want dan nog zijn er te weinig achterwanden in dezelfde dikte geleverd. Tijdens de bestelling hebben wij het gehad over een vensterbank in hetzelfde materiaal als de achterwanden maar de Keukenkampioen kwam met een offerte van EUR 397,- dus daar zijn wij niet op ingegaan. En nu dit....??? Een andere achterwand is te kort aangeleverd, voor een kant van de keuken missen de afwerkstrips tussen het werkblad en de achterwanden. De beloofde levertijd was 24 april maar helaas 25 april was er nog niets afgeleverd in de vestiging. Ook hierop wachten wij nog opnieuw op een bevestiging van de levertijd. Onze keuken is niet afgewerkt op deze manier. Als er op deze manier vocht tussen komt.....weet al wat de reactie is van onze vrienden bij de Keukenkampioen..... is je eigen risico...... De grootste ergernis dat zij nergens op reageren, je moet overal zelf achterna. Je voelt je totaal niet serieus genomen en direct in de verdediging dat het niet hun risico is en niet hun verantwoording. Maar wel moesten wij de volle 100% vooruit betalen.... Sterker nog 12 dagen voor levering hebben wij dit overgemaakt en op dezelfde dag werd wel contact opgenomen met ons of wij wel het geld gingen overmaken..... Vreemd want nu zijn er een aantal zaken en dan kunnen ze niet bellen....En volgens een artikel op acn.nl mag de Keukenkampioen helemaal geen 100% vooruit vragen. (jammer dat wij hier nu achterkomen). Er wordt gehamerd op een koopovereenkomst maar volgens ons ga je dat met twee partijen deze overeenkomst aan maar tot op heden zijn wij de enige die volgens de overeenkomst hebben gehandeld.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer en mevrouw den Bak, Dank u wel voor uw review. Erg vervelend te vernemen dat u een negatieve ervaring heeft met Keuken Kampioen. Excuses voor deze ongemakken. Er wordt spoedig contact opgenomen. Mvg, Thomas van Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Schade aan glasplaat”
Door John Koel Facilities op donderdag 7 apr 2016 '16 | vestiging Almere
Dure keuken gekocht bij Keukenkampioen Almere. Na 22 maanden (in de garantie) een schade aan mijn inductie kookplaat gemeld. Mijn oordeel is dat het geen gebruikers schade maar een ondeugdelijke glasplaat. Oordeel van Whirlpool, gebruikers schade geen vervanging. Ik ben met Keuken Kampioen Almere in overleg gegaan ( 4 maanden lang). Deze zegt zich achter het oordeel van Whirlpool te stellen. Ik werd heel boos in de showroom, en toen werd er een monteur van De Keukenman naar mij toe gestuurd voor een second opinion. Deze monteur zegt hetzelfde als Whirlpool. (gebruikers schade) Ik ben het niet met zijn oordeel eens en hij zegt dat het niet te bewijzen valt of ik gelijk heb of dat hij gelijk heeft. Nu mijn conclusie is: wel graag een keuken verkopen, maar afschuiven als er binnen de garantie iets niet goed is. Waardeloze after sale's. Arrogante houding van het hele bedrijf inclusief "klantenservice" en verkoopvestiging. Mijn advies koop nooit een keuken bij Keuken Kampioen.
FOTO VAN JOHN KOEL FACILITIES
Schade aan inductie kookplaat van Whirlpool
Reactie of foto toevoegen
“onze ervaring met keukenkampioen in Leeuwarden/ geholpen door Gerard S”
Door Dijkslag op woensdag 6 nov 2013 '13 | vestiging Leeuwarden
Wij hebben dit jaar een prachtige keuken gekocht en zijn geholpen door Gerard Stoelwinder. Goede informatie en service- klant vriendelijk. Goede aflevering, en installatie zoals het hoort. Pluimpje voor Keukenkampioen en Gerard Stoelwinder.
Reactie of foto toevoegen
“Fijne ervaring”
Door J.W. Van Baarle op woensdag 18 nov 2015 '15 | vestiging Delft
Fijn geholpen en advies gehad. Rustig kijken in de showroom geen opdringerigheid. Vriendelijke bezorgers en een fijne monteur. Keurig en netjes werken, schoon opgeleverd en goede uitleg wat apparatuur betreft.
Reactie of foto toevoegen
“Anders geleverd”
Door Jw op donderdag 17 aug 2017 '17 | vestiging Amersfoort
Niet gekregen wat we gevraagd hadden. Expliciet om Wide body kasten gevraagd. Gewone kasten gekregen. Gevraagd om een combi oven. Samen met adviseur uitgezocht. Bleek na installatie een oven zonder magnetron functie te zijn. Bij retour naar winkel kregen we te horen dat we een nieuwe keuken konden bestellen, maar dan zelf de geleverde keuken via marktplaats moesten verkopen. Nooit weer.
Reactie of foto toevoegen
“Marketingstrategie”
Door Pepe op maandag 18 jan 2016 '16 | vestiging Den Haag
Helaas, Geen deal vanwege gebrekkige communicatie en foute marketing! Na een uitgebreid gesprek van een halve dag kregen we een aanbieding die enkele duizenden euros duurder uitkwam dan bij andere keukenleveranciers. En de offerte die werd nagestuurd bestond alleen uit een eindbedrag (Het schijnt normaal te zijn in keukenland, maar ik wil nou eenmaal graag weten wat ik waarvoor betaal). Op mijn verzoek om de offerte te splitsen in kasten, blad en apparatuur is nooit een antwoord op gekomen.

TIP1: Ga je voor het eerst een keuken kopen, verwacht dan geen enkele transparantie. 95% van de keukenwinkels goochelen met catalogusprijzen en kortingen. Ga er vanuit dat jouw korting altijd in het voordeel is van je leverancier.

Echter, keukenkampioen heeft 'kortingen' en 'goochelen' tot een waar specialisme gemaakt. Nog geen dag nadat we de offerte binnen hadden, werden we gebeld door het hoofdkantoor. Ze konden ons een speciale eindejaarskorting geven én een spellen pakket aanbieden! Enfin, ze wilden een nieuwe afspraak met ons maken. Ik heb uitgelegd dat ik uit was naar een keuken, niet naar een spellen pakket. Bovendien wachtte ik nog op die gespecificeerde offerte. Daar bleek het hoofdkantoor dan weer niets mee te kunnen.

Drie weken later. "Hallo, met Keuken Kampioen! Gefeliciteerd! We hebben u geselecteerd voor een verrassend aanbod! Schikt het u even?" Het duurde een paar minuten totdat de bel-slaaf zich realiseerde dat ik inmiddels al ergens anders een keuken had aangeschaft. Toen hij daar na al zijn enthousiaste achter kwam, was ik plotseling geen aantrekkelijke target meer. Goed zo Keuken Kampioen! Bel me alsjeblieft niet meer! Ik heb thuis al genoeg spellen...

TIP2: Als je een bij Keuken Kampioen een offerte aanvraagt, wacht dan even tot ze je bellen. Of beter nog, doe gewoon een "verrassend" tegenvoorstel, uiteraard in jouw voordeel. Want volgens mij zijn ze op het hoofdkantoor maar al te gretig om je eindeloos kortingen aan te bieden.

TIP voor Keuken Kampioen: Laat die maffe marketing strategie en 'cadeautjes' achterwege en communiceer gewoon met je klant... Je had mij prima kunnen overtuigen.
Reactie of foto toevoegen
“Willen graag offerte”
Door M. Bakhuis op dinsdag 5 mei 2015 '15 | vestiging Almelo
Tijdens een dag dat ze open waren tot 00.00 uur zijn wij er geweest. Geen offerte meegekregen. Werden geholpen door een vrouw die de tijd nam, maar moest uiteindelijk met de chef? overleggen hoe en wat qua prijs. Hij was kort door de bocht. en hebben we dus ook de zaak verlaten. Een week of 2 a 3 later gingen wij er weer naar toe omdat we graag de offerte wilden. (lijkt mij vrij normaal, om goed te kunnen vergelijken) Maar de beste man was weer kort van stof, ze waren druk en hij ging volgende week op vakantie en dan zou de offerte volgen. Inmiddels weer een week of 2 a 3 verder en nog steeds niets ontvangen. Vreemde manier dus van zaken doen. Als je niet meteen toe hapt dan wordt het ze waarschijnlijk te moeilijk.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw Bakhuis, dank u wel voor uw bericht. Vervelend dat u nog geen offerte heeft mogen ontvangen. Ik ga ervoor zorgen dat u vandaag gebeld gaat worden. Mvg, Thomas - Keuken Kampioen
REACTIE VAN FRED VAN BENTUM
Bij Keukenconcurrent ,het zelfde ,al 3 keer is het me toegezegd dat ik de offerte krijg ,maar tot nu toe nog niks ontvangen ,Marja allebei onderdeel van Mandemakersgroep ,gewoon slechte zaken .
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw Bakhuis,
Wij hebben u vorige week vrijdag op 8 mei de offerte met daarbij 3 tekeningen verstuurd. Wellicht is deze niet goed aangekomen. Indien dit het geval is vernemen wij dat graag. Mvg, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Goed verlopen”
Door A.H. van Marwijk op maandag 2 nov 2015 '15 | vestiging Amersfoort
Mooi en goed ingerichte en overzichtelijke showroom. Een zeer goede keukenadviseur, deskundig. De voorwerkzaamheden, zoals oriëntatie op verwijdering en planning op het aanbrengen van leidingen enz. en de werkwijze van het verwijderen van de vorige keuken waren absoluut goed te noemen. Het advies en de deskundigheid was gewoon heel goed. De stukadoor heeft zijn werk perfect gedaan en gaf tevens goed advies over de afwerking, zoals waterafstotende muurverf aanbrengen. Er werd netjes gewerkt en opgeruimd. Bij het afleveren van de nieuwe keuken werd alles gecontroleerd. Het aanbrengen van de nieuwe keuken is goed verlopen en op tijd.
Reactie of foto toevoegen
Foto's
Gebruikersfoto
1 / 85
Vestigingen Keuken Kampioen
aAlmelo (9 ervaringen), Woonboulevard 24, 7606 JA Almelo, tel 0546 - 74 99 91
bAlmere (29 ervaringen), Antennestraat 88, Almere, tel 036 - 536 63 70
cAlphen aan den Rijn (6 ervaringen), Rijnhavenkade 2, 2404 HB Alphen a/d Rijn, tel 0172 - 24 00 44
dAmersfoort (15 ervaringen), Euroweg 93, 3825 HB Amersfoort, tel 033 - 465 06 36
eAmsterdam Arena (16 ervaringen), Arena Boulevard 212, Amsterdam, tel 020 - 365 00 97
fAmsterdam Westpoort (6 ervaringen), Sierenborch 8, 1043 BA Amsterdam-Westpoort, tel 020 - 447 04 78
gBergen op Zoom (1 ervaring), Burgermeester van de Laarstraat 11, 4615 PB in Bergen op Zoom, tel 0164 - 74 99 95
hBeverwijk (2 ervaringen), Parallelweg 106, 1948 NM Beverwijk, tel 0251 - 22 13 93
iBreda (30 ervaringen), Grenssteen 7, Breda, tel 076 - 542 29 20
jCruquius (31 ervaringen), Cruquiusplein 48, Cruquius, tel 023 - 547 61 10
kDelft (14 ervaringen), Leeuwenstein 31, Delft, tel 015 - 285 57 77
lDen Bosch (8 ervaringen), Tinnegieterstraat 2, 5232 BM Den Bosch, tel 073 - 206 00 19
mDen Haag (13 ervaringen), Maanweg 22, Den Haag, tel 070 - 381 75 21
nDordrecht (9 ervaringen), Mijlweg 51F, Dordrecht, tel 078 - 611 95 00
oDrachten (12 ervaringen), Dr. Martin Luther Kingsingel 48, Drachten, tel 0512 - 53 70 16
pDuiven (16 ervaringen), Nieuwgraaf 46a, 6921 RK Duiven, tel 026 - 379 12 69
qEde (8 ervaringen), Galvanistraat 59, Ede, tel 0318 - 63 13 81
rEmmen (9 ervaringen), Cornelis Houtmanstraat 41b, Emmen , tel 0591 - 63 51 55
sEnschede (1 ervaring), Hengelosestraat 125, 7514 AE Enschede, tel 053 - 207 00 32
tGoes (6 ervaringen), Marconistraat 28, Goes, tel 0113 - 22 70 77
uGroningen (18 ervaringen), Sontweg 1-2, Groningen, tel 050 - 535 25 85
vHeerhugowaard (6 ervaringen), J.J.P. Oudweg 25, 1703 DE Heerhugowaard, tel 072 - 571 34 54
wHeerlen (20 ervaringen), In de Cramer 100, 6412 PM Heerlen, tel 045 - 574 80 33
xHelmond (9 ervaringen), Engelseweg 202a, 5705 AJ Helmond, tel 0492 - 79 37 93
yHouten (7 ervaringen), Duwboot 61, Houten, tel 030 - 636 10 12
zKaatsheuvel (21 ervaringen), Amerikastraat 14, Kaatsheuvel, tel 0416 - 28 32 82
a1Leeuwarden (20 ervaringen), Schenkenschans 1, Leeuwarden, tel 058 - 213 37 40
b1Lelystad (9 ervaringen), Zuiderpoort 25, Lelystad, tel 0320 - 21 81 75
c1Middelburg (11 ervaringen), Mortiereboulevard 28, Middelburg, tel 0118 - 60 66 90
d1Mijdrecht (3 ervaringen), Industrieweg 38, Mijdrecht, tel 0297 - 27 38 38
e1Nijmegen (4 ervaringen), Wijchenseweg 156, 6538 SX Nijmegen, tel 024 - 205 20 08
f1Purmerend (34 ervaringen), Einsteinstraat 6, Purmerend, tel 0299 - 46 24 20
g1Reeuwijk (7 ervaringen), Reeuwijkse Poort 304, Reeuwijk, tel 0182 - 30 00 06
h1Roosendaal , Rucphensebaan 1a, 4706 PH in Roosendaal, tel 0165 - 74 90 06
i1Rotterdam Alexandrium (17 ervaringen), Watermanweg 227, Alexandrium, 3067 GA Rotterdam, tel 010 - 209 85 65
j1Rotterdam Parkboulevard (4 ervaringen), Vierhavenstraat 29, Parkboulevard, 3029 BB Rotterdam, tel 010 - 244 00 16
k1Rotterdam Stadionweg (14 ervaringen), Stadionweg 37a, Rotterdam, tel 010 - 479 69 11
l1Sneek (5 ervaringen), Smidsstraat 10c, Sneek, tel 0515 - 41 25 44
m1Son (33 ervaringen), Ekkersrijt 4139, Meubelplein Ekkersrijt, Son, tel 0499 - 76 70 13
n1Spijkenisse (19 ervaringen), Lucebertstraat 2, Spijkenisse, tel 0181 - 61 00 55
o1Tiel (8 ervaringen), Buitenbulkweg 7, Tiel, tel 0344 - 62 74 10
p1Utrecht (31 ervaringen), Zeelantlaan 55, Utrecht, tel 030 - 267 00 06
q1Weert (8 ervaringen), Moesijk 11E, 6004 AX Weert, tel 0495 - 52 56 44
r1Woerden (7 ervaringen), Straat van Gibraltar 2, Woerden, tel 0348 - 42 27 22
s1Zaandam (3 ervaringen), Pieter Ghijsenlaan 21k, 1506 PW Zaandam, tel 0075 - 205 00 05
t1Zwaag (1 ervaring), De Factorij 39, 1689 AK Hoorn-Zwaag, tel 0229 - 24 90 43
u1Zwolle (15 ervaringen), Marsweg 37b, Zwolle, tel 038 - 466 90 21
Kaart
Uw ervaring
Overzichtpagina's
Meer bedrijven voor keukens
Over deze pagina
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.