Feedback
6,4

Keuken Kampioen

Score uit 616 ervaringen | beschrijf ook uw ervaring
48 vestigingen (heel nederland)
Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Keuken Kampioen
Kampioen in keukens, dat word je niet zomaar. Dat lukt alleen als je op alle onderdelen de beste bent. Daarom ontwerpen én produceren wij al onze keukens in onze eigen fabriek. En dat is niet alleen goed voor de kwaliteit maar ook voor de prijs. Want ook voor u betekent onze eigen fabriek extra voordeel. Elke Duitse keuken keuken wordt volledig op maat gemaakt, passend bij uw smaak, wensen en de beschikbare ruimte en tegen de beste prijs.
Alternatieven voor Keuken Kampioen
Andere goed gewaardeerde keukenzaken zijn onder meer:
• Avanti Keukens
   
(Kesteren Gelderland) score 9,8 uit 357 ervaringen
• Kex Keuken Expert Volendam
   
(Volendam Noord-Holland) score 9,8 uit 51 ervaringen
• Keukenwereld XXL
   
(Poortvliet Zeeland) score 9,8 uit 145 ervaringen
• Ardi Keukens en Sanitair
   
(Sint Annaland Zeeland) score 9,7 uit 350 ervaringen
• Keur Keukens
   
(Haarlem Noord-Holland) score 9,7 uit 327 ervaringen
• Arma Keukens en Sanitair
   
(Nunspeet Gelderland) score 9,7 uit 575 ervaringen
• DB Keukens
   
(6 vestigingen) score 9,7 uit 2175 ervaringen
• Tieleman Keukens
   
(Middelharnis Zuid-Holland) score 9,7 uit 187 ervaringen

U kunt ook de lijst met de beste 10+ keukenzaken bekijken.
Ervaringen
Er zijn 616 ervaringen over Keuken Kampioen. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
Bekijk ervaringen per score:
5 sterren250 ervaringen
4 sterren151 ervaringen
3 sterren19 ervaringen
2 sterren24 ervaringen
1 ster149 ervaringen

Per vestiging:
“Geen gedegen bedrijf”
Door R Stoel op maandag 14 mei 2018 '18 | vestiging Amersfoort
In oktober 2016 bij Keukenkampioen (hoezo kampioen?) een keuken besteld, inclusief apparatuur, specifieke modellen qua oven, magnetron, gaskoopplaat, afwasmachine en koel-vries combinatie, waar wij op dat moment voor gekozen hebben. Naarmate de lever datum dichterbij kwam, krijgen wij het bericht dat de door ons bestelde oven niet meer geleverd kan worden. Wij moeten akkoord gaan met een ander (niet door ons gekozen) model, want dat model wat wij hebben besteld is niet meer op voorraad. In de ogen van Keukenkampioen is dit nieuwere model beter, maar er zitten minder opties op dan het door ons gekozen model. Echter wij hebben geen keus. Exact hetzelfde gebeurde met de door ons bestelde koel-vries combinatie. Wel vreemd, waarom is op het moment van bestellen het model er wel en op het moment van leveren niet meer. Slechte logistiek planning lijkt mij.

Een soort gelijk akkevietje met de gaskookplaat. Op het moment van bestellen is deze er gewoon, en tegen het moment van leveren krijgen wij te horen dat hij er niet meer is en dat we eerst een leen gaskookplaat krijgen. Het bestelde model wordt later geleverd en geplaatst.

Vervolgens is er een kast deurtje kapot. Hiervoor komt later iemand langs om de deur te vervangen. Na het plaatsen van de keuken komen ze de tegels aanbrengen. Om te janken, wat zit dit er slordig in. Het plaatsen van de tegels kon ok niet in één keer omdat de Keukenkampioen te weinig tegels had geleverd. Ze moesten er weer voor terugkomen op een andere dag.

Beste mensen, zoek een gedegen keukenbedrijf op. Misschien betaal je dan iets meer, maar je hebt er zoveel meer profijt van en veeeeeel minder gezeik.
Reactie of foto toevoegen
9,8
Avanti Keukens
Kesteren (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 357 ervaringen
9,8
Kex Keuken Expert Volendam
Volendam (Noord-Holland)
“Fantastisch” score uit 51 ervaringen
“Aggressieve verkoop- en afleverpraktijken”
Door Adriaan op woensdag 31 mei 2017 '17 | vestiging Ede
Tot zo ver heb ik Keukenkampioen leren kennen als een keukenleverancier die zich zonder enige wroeging bedient van intens aggressieve verkoop- en afleverpraktijken die op het misdadige af zijn. Zij dupeert haar klant met onder meer ernstige ontwerpfouten, belooft valselijk kwaliteit wat niet geleverd wordt, dwingt volledige betaling af bij bezorging voordat het de vrachtwagen wordt uitgeladen, etc.
Reactie of foto toevoegen
9,8
Keukenwereld XXL
Poortvliet (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 145 ervaringen
9,7
Ardi Keukens
Sint Annaland (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 350 ervaringen
“Inmeten op papier”
Door M.I op maandag 30 mrt 2015 '15 | vestiging Helmond
Een keuken gekocht door mijn hoog bejaarde ouders bij de Keukenkampioen. Verkocht terwijl hun huis nog niet klaar was met de verbouwing en daardoor de keuken niet ingemeten kon worden. Het zou ook kunnen door de keuken op papier in te tekenen, vertelde de verkoper. Helaas, de keuken past totaal niet. Deze bejaarde mensen zijn er vanuit gegaan dat de service goed zou zijn en het verhaal van de verkoper zou kloppen. Keukenkampioen geeft aan dat ze er voor getekend dat ze een keuken hebben gekocht die alleen op papier is "ingemeten". Zal vast kloppen, jammer dat de verkoper geen rekening heeft gehouden met hun leeftijd en daardoor helderheid van geest:(
Reactie of foto toevoegen
“slechte service”
Door J. Hakvoort op zondag 15 jun 2014 '14 | vestiging Zwolle
Zeer slechte ervaringen Keuken gekocht 22.000,00 na een week braken de handgrepen al af, en heeft Keukenkampioen de deuren vervangen.
echter ook nu braken de handgrepen af. Ter compensatie kregen we een zak vol met handgrepen. Nu 7 jaar later zijn de handgrepen niet meer leverbaar. en zouden de deurtjes moeten vervangen moeten worden, oude handgrepen hebben namelijk 2 gaatjes in de deur. Tot overmaat van ramp laat de folie los van de deuren. En beginnen de ladegeleiders kuren te vertonen. KEUKEN KAMPIOEN reageert niet eens op een mail
Reactie of foto toevoegen
“Keuken schildknaap”
Door Laming op donderdag 30 nov 2017 '17 | vestiging Delft
Keuken kampioen? Eerder keuken schildknaap! De service van keukenkampioen is echt om te huilen. Afgesproken met de verkoper dat mijn oude keukenblad ook gedemonteerd zou worden. Maar drie weken later krijg ik telefonisch te horen dat ik het toch zelf moet doen. Maar dat is nog niet het ergste. Vandaag, 30-11-2017, komt de monteur niet alleen te laat, maar ook zonder keukenblad. Want die zou al geleverd zijn. Na een uur heen en weer bellen komen we erachter dat keukenkampioen het blad is kwijtgeraakt. Nog een uur later komen we er achter dat dat komt omdat de bezorger deze over het hoofd heeft gezien (we hebben het over een werkblad van 3 meter). Het antwoord van de keukenkampioen woordvoerster, die overigens graag door je verhaal heen blijft praten om te zeggen dat het gewoon kan gebeuren dat er 'een dingetje' mis gaat: "Ik ga even kijken wanneer iemand het blad kan komen monteren, maar daar krijgt u sowieso vandaag geen antwoord meer op want ik werk maar tot 15.00 uur." en "Er komt niet zomaar een vergoeding tegenover te staan, want dit soort dingen gebeuren nu eenmaal". Ik moet nu ten minste tot maandag wachten tot er een nieuw keukenblad komt maar waarschijnlijk wordt dat langer. In de tussentijd zit ik in een koud huis, zonder water. Update: vandaag drie keer gebeld met keukenkampioen. De eerste twee keer werd mij verteld dat ik vandaag toch echt meer te horen kreeg. De derde keer werd mij medegedeeld dat: "sorry, mijn collega is al naar huis." Hoe moeilijk is het om een nieuwe afspraak te plannen, nadat je al zulle enorme fouten hebt gemaakt? Dit is echt om te huilen. Ik zou willen dat ik 0 sterren kon geven, want de service is enorm ver te zoeken.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Anne-Marie van Breukelen op woensdag 25 nov 2015 '15 | vestiging Spijkenisse
Wij zijn erg tevreden over onze nieuwe keuken van de keukenkampioen. Het enige min puntje vonden wij dat al tijdens ons eerste bezoek om een handtekening werd gevraagd, dit hebben wij niet gedaan omdat dat gewoon tegen ons principe was. Daarna alles goed verlopen fijn advies in de winkel, afspraken zijn nagekomen en keuken is geheel naar onze zin geplaatst. Er waren een paar kleine dingen die vervangen moesten worden, klantenservice reageerde zeer adequaat. Alles naar onze zin en volgens duidelijke afspraken opgelost. Ik kan niet anders zeggen dan dat tot nu toe alles zeer prettig is verlopen en hoop de komende jaren fijn te genieten van onze mooie keuken, en mocht er iets met de keuken zijn dan vertrouw ik erop dat ook dat op een goede manier zal worden opgelost.
FOTO VAN ANNE-MARIE VAN BREUKELEN
Reactie of foto toevoegen
9,7
Keur Keukens
Haarlem (Noord-Holland)
“Fantastisch” score uit 327 ervaringen
9,7
Arma Keukens en Sanitair
Nunspeet (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 575 ervaringen
“Slechste service ooit”
Door Berry op vrijdag 6 sep 2013 '13
Op het hoofdkantoor in Waalwijk zitten de slechtste service medewerkers van Nederland. Ik kreeg een monteur die mijn kraan moest vervangen. Hij beschadigde mijn kleed in de woonkamer door er gereedschap en andere spullen erop te leggen...vervolgens vertrok hij zonder de kraan te vervangen omdat ik een opmerking maakte over het feit dat mijn kleed daar niet voor dient. Daarna nam ik direct contact op met het hoofdkantoor dat mij niet meer wilde helpen. De monteur had al eerder gebeld dan ik met een ander verhaal. Dat terwijl mijn zoon van toen 8 jaar alles had gezien wat er op die bewuste dag had afgespeeld. De service afdeling is gewoon zielig ...echt waar.
Reactie of foto toevoegen
“Super service”
Door Andries van de Ruit op maandag 6 jul 2015 '15 | vestiging Heerlen
Keuken is in Dordrecht gekocht. Maar een super service van het filiaal te heerlen. Door verhuizing van dordt naar heerlen kregen wij in heerlen alle service die wij nodig hadden. Incl steeds een kopje koffie met gebak. Ik wil hier met naam noemen John Cruijsberg vestigingsmanager hij verdient echt een 10. Super blij met onze keuken . Groetjes andries en liesbeth xx
Reactie of foto toevoegen
“Heel tevreden wel tegenvaller gehad”
Door Christina Klijn op vrijdag 15 apr 2016 '16 | vestiging Tiel
Na een gesprek met de verkoper werd er beloofd dat de kast in een kleine formaat leverbaar was zonder extra kosten dit bleek later niet het geval te zijn dus dat was een tegenvaller. We zijn zoals de keuken er nu bijstaat heel tevreden over dus we zouden het bedrijf zeker aanraden aan mensen die we kennen.
Reactie of foto toevoegen
“Uitstekend”
Door Roel op maandag 7 apr 2014 '14 | vestiging Almere
Door positief verhaal van een collega die prima geslaagd was in Almere, werd ons voornemen de oude keuken eens een keer te vervangen, meer concreet. Bij bezoek aan de showroom in Almere vonden we al snel een model dat ons beiden kon bekoren. Naderhand nog enkele andere keukenzaken bezocht in Amersfoort, maar voorkeur bleef voor het model van de Keukenkampioen. Contactpersoon in Almere was Mirjam Hooft, die met veel geduld onze uitgebreide wensen verwerkte in een keukenplan en ook nagekomen wensen/aanpassingen van onze kant zonder problemen aanbracht. Uiteindelijke prijs lag boven ons beoogde budget en daarover onderhandeld; verschil gedeeld. Montage gedaan door Keukenmontage Belkheir, waarvan de 2 monteurs van 7 tot 4 onafgebroken gewerkt hebben en de keuken in prima staat - zonder gebreken of ontbrekende onderdelen - hebben opgeleverd. De ervaringen van klanten van de Keukenkampioen variëren van "Drama" tot "Geweldig" en tot dusver (1 week na ingebruikname) kunnen wij alleen maar positief zijn over Keukenkampioen Almere.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte ervaring”
Door jt op woensdag 19 jul 2017 '17 | vestiging Utrecht
Totaal 10.000,- euro voor een kleine keuken van slechts 2.5 meter. Erg slechte ervaring met deze keukenleverancier.

> Krijg meerdere keer onverwachte dure kosten. (1400 euro)
Reactie van Keuken kampioen: dat zijn aparte kosten.

> Na montage: dikke kloof tussen de wand en de werkblad.
Reactie van Keuken kampioen: geen enkele reactie

> Vervangende gips wand komt niet overeen met de bestaande gipswand
Reactie van Keuken kampioen: uw oude wand is niet meer leverbaar

> Keukenkasten deuren zijn niet wat ik heb besteld.
Reactie van Keuken kampioen: uw kasten deuren zijn niet meer leverbaar.

> Email communicatie zijn erg slecht, traag en onduidelijk.
Reactie van Keuken kampioen: uw emails waren in verkeerde afdeling of misschien u de forward email zelf achteraf heeft getypt.

> Verzoek om oplossing van bovengenoemde problemen bij Keuken kampioen. -> na twee weken: geen enkele reactie.

Kortom: zaken met deze keukenleverancier betekent: frustratie, boosheid, teleurstellingen en slaaploze nachten.
Reactie of foto toevoegen
“Prima vakmensen”
Door jacoliena Burgmeijer op donderdag 7 mei 2015 '15 | vestiging Zwolle
Super,super netjes en vriendelijk. Prima vakmensen. Wij zijn zeer tevreden over het hele verloop van onze keuken. Klein min puntje, ik vind dat ze de lege verpakkingen mee zouden moeten nemen.Maar goed ook dit is goed gekomen.
Reactie of foto toevoegen
9,7
DB Keukens
6 vestigingen
“Fantastisch” score uit 2175 ervaringen
9,7
Tieleman Keukens
Middelharnis (Zuid-Holland)
“Fantastisch” score uit 187 ervaringen
“Keuken Kampioen vestiging Purmerend”
Door Moreno Marmora op zaterdag 24 aug 2013 '13 | vestiging Purmerend
Onze ervaring met de Keukenkampioen te Purmerend zijn ronduit positief. Zo zijn wij bij binnenkomst zeer vriendelijk en gastvrij ontvangen door de gastdame Katinka. er werd direct koffie en een gebakje aangeboden, er was iemand jarig dus wij vielen met onze neus in de boter. Na een gezellig oriënterend gesprek van ca 30 minuten werd er een verkoper bijgehaald welke ons vakkundig (ik meen Alex) verder heeft geholpen. Er werd zeer goed geluisterd naar de wensen van mijn vrouw (die is nogal van de details), alles was mogelijk op het gebied van handgrepen, werkbladen, sierzuilen, verlichting etc. Kan niets anders zeggen dan dat er uitstekend geanticipeerd is en kregen een tekening en offerte mee. Omdat het toch om een forse uitgave gaat hebben wij wat tijd genomen om de verschillende offertes met elkaar te vergelijken.
Het vergelijken viel ons niet mee, omdat er toch redelijk wat verschillen in de offertes zitten, waardoor 1 op 1 vergelijken een lastige taak is. De vragen die wij hadden, werden naar onze mening het duidelijkste beantwoord door de Keukenkampioen.

In onze afwegingsperiode zijn wij nog een keer benaderd door de verkoper, maar gelukkig niet op een opdringerige manier, want als klant vind ik het persoonlijk zeer belangrijk om de regie zelf in handen te hebben. Na alles zorgvuldig afgewogen te hebben, is onze keuze op de keukenkampioen gevallen. Onze keuze is op de Keukenkampioen gevallen omdat zij al onze wensen in de offerte goed had opgenomen, flexibel met nog wat wijzigingen zijn om gegaan en een bedrag vroeg welke in ons budget pastte (wat wij overigens vooraf kenbaar hadden gemaakt) Maar de vriendelijke benadering die wij bij elk contact hadden heeft hier zeer zeker ook een grote rol in gespeeld.

Ook nadat wij de keuze hebben gemaakt, zijn alle contacten vriendelijk en zeer naar wens verlopen. Maar de belangrijkste reden van mijn positieve ervaring met de keukenkampioen is hoe men om is gegaan met mijn klachten, want waar gewerkt wordt worden fouten gemaak. En dat is beslist geen ramp, als deze goed worden opgelost. Persoonlijk vind ik dit de belangrijkste graadmeter of er een goed product geleverd wordt. Zo waren bij ons de volgende zaken fout gegaan;
- er was een verkeerde kraan afgeleverd.
Op dezelfde dag van levering is er een andere kraan nageleverd
- 1 deel van het hardstenenblad was te kort.
Deze is na een pebaalde periode omgewisseld, was weer verkeerd, maar werd vervolgens zonder probleem weer omnieuw besteld, waarna het goed was.
- Er waren problemen met de afzuigkap
Werden door verwezen naar de bauknecht, welke direct aangaf dat er voorijkosten e.d. in rekening werden gebracht, mocht de kap door verkeerd gebruik stuk zjn gegaan, na bemiddeling van de keukenkampioen werden deze ingetrokken.
- De daaldrop boiler is op een gegeven moment gesmolten, na contact van de keukenkampioen is deze direct op een zaterdag vervangen en de schade aan het keukenkastje is opgelost door de verzekering.

Bij de klachtenafhandeling zijn wij zeer vriendelijk door Katinka verder geholpen, veelal ging het een en ander via het hoofdkantoor, wat minder snel en accuraat reageert dan de vestiging zelf, maar als wij voor de 2e keer belde om te informeren naar de status, zat zij er bovenop en kregen wij dezelfde dag nog een terugkoppeling. Door mijn ervaring zou ik bij een nieuwe keuken als eerst naar de Keukenkampioen vestiging Purmerend gaan en zou een ieder adviseren om een offerte van deze vestiging in zijn/haar oriëntatie voor een nieuwe keuken mee te nemen. Met vriendelijke groet, Moreno Marmora
Reactie of foto toevoegen
“Complimenten”
Door Ludwig van Dijk op donderdag 22 aug 2019 '19 | vestiging Almere
Keuken gekocht en na de nodige afdingen voor een wederzijdse goede prijs gekregen. Echter, na 3 jaar ging de folie op de deurtjes los. MAAR: meer dan voldoende opgepakt en OPGELOST. Op een manier waar anderen wat van kunnen leren! Dus inclusief vervanging voor duurdere deurtjes, een goede monteur en geen gezeur achteraf! Complimenten en welverdiende 5 sterren dus.
Reactie of foto toevoegen
“Verkeerde keuken”
Door Marc op maandag 2 apr 2018 '18 | vestiging Amersfoort
Verkeerde keuken leveren qua afmetingen en daarna niet de verantwoordelijkheid nemen
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden klant”
Door Erik op woensdag 23 sep 2015 '15 | vestiging Groningen
Na rustig kijken in de showroom heb ik een keuken kunnen kiezen. De verkoper heeft met mij meegedacht en geholpen. Ik heb kunnen onderhandelingen. Service was goed. Ik als klant super tevreden. Dankjewel Keuken Kampioen.
Reactie of foto toevoegen
“Marketingstrategie”
Door Pepe op maandag 18 jan 2016 '16 | vestiging Den Haag
Helaas, Geen deal vanwege gebrekkige communicatie en foute marketing! Na een uitgebreid gesprek van een halve dag kregen we een aanbieding die enkele duizenden euros duurder uitkwam dan bij andere keukenleveranciers. En de offerte die werd nagestuurd bestond alleen uit een eindbedrag (Het schijnt normaal te zijn in keukenland, maar ik wil nou eenmaal graag weten wat ik waarvoor betaal). Op mijn verzoek om de offerte te splitsen in kasten, blad en apparatuur is nooit een antwoord op gekomen.

TIP1: Ga je voor het eerst een keuken kopen, verwacht dan geen enkele transparantie. 95% van de keukenwinkels goochelen met catalogusprijzen en kortingen. Ga er vanuit dat jouw korting altijd in het voordeel is van je leverancier.

Echter, keukenkampioen heeft 'kortingen' en 'goochelen' tot een waar specialisme gemaakt. Nog geen dag nadat we de offerte binnen hadden, werden we gebeld door het hoofdkantoor. Ze konden ons een speciale eindejaarskorting geven én een spellen pakket aanbieden! Enfin, ze wilden een nieuwe afspraak met ons maken. Ik heb uitgelegd dat ik uit was naar een keuken, niet naar een spellen pakket. Bovendien wachtte ik nog op die gespecificeerde offerte. Daar bleek het hoofdkantoor dan weer niets mee te kunnen.

Drie weken later. "Hallo, met Keuken Kampioen! Gefeliciteerd! We hebben u geselecteerd voor een verrassend aanbod! Schikt het u even?" Het duurde een paar minuten totdat de bel-slaaf zich realiseerde dat ik inmiddels al ergens anders een keuken had aangeschaft. Toen hij daar na al zijn enthousiaste achter kwam, was ik plotseling geen aantrekkelijke target meer. Goed zo Keuken Kampioen! Bel me alsjeblieft niet meer! Ik heb thuis al genoeg spellen...

TIP2: Als je een bij Keuken Kampioen een offerte aanvraagt, wacht dan even tot ze je bellen. Of beter nog, doe gewoon een "verrassend" tegenvoorstel, uiteraard in jouw voordeel. Want volgens mij zijn ze op het hoofdkantoor maar al te gretig om je eindeloos kortingen aan te bieden.

TIP voor Keuken Kampioen: Laat die maffe marketing strategie en 'cadeautjes' achterwege en communiceer gewoon met je klant... Je had mij prima kunnen overtuigen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Bianca op woensdag 7 okt 2015 '15 | vestiging Ede
Goed geholpen in de winkel en aan de telefoon. Vriendelijke mensen, weten wat ze doen. Een verkeerde tekening ontvangen en een verkeerde leverdatum doorgekregen, maar na een telefoontje is dit prima opgelost. De keuken is zonder problemen geplaatst en ik heb er veel plezier van.
Reactie of foto toevoegen
9,7
Roukens en van Gaalen Keukens
Dodewaard (Gelderland)
“Fantastisch” score uit 51 ervaringen
9,7
Svea Keuken & Bad Eindhoven
Son (Noord-Brabant)
“Fantastisch” score uit 45 ervaringen
“TOP”
Door J. Nieuwhof/ C. Duits op zondag 6 apr 2014 '14 | vestiging Almere
Wat een verademing na zeer slechte deal bij Brugman zijn wij voor de aanschaf van onze nieuwe keuken naar de Keukenkampioen gegaan, wij zijn daar zeer goed geadviseerd door Jeffrey Kortbeek we werden door hem eerlijk geadviseerd wat wel en wat we beter niet konden doen. Ook na de handtekening werd er nog met ons meegedacht en werden ook naderhand nog gebeld dat er een kleine wijziging moest plaatsvinden. De keuken is inmiddels naar tevredenheid geplaatst door een monteur van de Keukenkampioen (Kevin Looman). Kortom zeer tevreden over het geheel en NOOIT meer Brugman bij ons in huis
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Mevr. Kooistra op donderdag 2 okt 2014 '14 | vestiging Leeuwarden
Omdat beide dochters een keuken bij de Keuken Kampioen hadden gekocht ben ik er ook heen gegaan. Na het plaatsen van de keuken was er een klein probleem met de koelkast die het niet deed, maar dit werd direct opgepakt en binnen een week stond er een nieuwe koelkast. Het enige vervelende vond ik dat ik niet wist dat de aansluitkosten nog extra afgerekend moesten worden, ik had het prettiger gevonden als men mij dit duidelijk bij het tekenen van het koopcontract gezegd had. Over de klantvriendelijkheid en de service ben ik heel tevreden, alle afspraken zijn nagekomen en ik kan ze zeker aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte ervaring”
Door J.Heus op zondag 29 nov 2015 '15 | vestiging Purmerend
Helaas echt een slechte ervaring, bij de aankoop gaat alles super vriendelijk en denk je dat zit wel goed, maar echter bij aflevering leveren ze een hoekkast af van 100cm in plaats van de bestelde kast van 125cm. Ik heb dit nog specifiek aangegeven dat ik een ruime hoekkast wil nou dat was geen probleem werd mij verteld. Dus toen de keuen kwam was de verbazing groot, na een telefoontje naar de keukenkampioen werd mij doodleuk verteld dat ze geen hoekkasten leveren van 125cm, dat is raar op de factuur en afleveringsbon staat toch echt een kast van 125 cm. Dus nu heb ik betaald voor een loze ruimte achter mijn kast, dat noem ik het verkopen van lucht. En met de klacht doen ze niks tja je hebt betaald dus voor hun is de kous af. Dit is naar mijn mening diefstal.
FOTO VAN J.HEUS
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw Heus, bedankt voor uw bericht. Ik begrijp uw verwarring betreft de hoekonderkast en het is vervelend dat dit niet goed met u gecommuniceerd is. Ik ga ervoor zorgen dat er contact met u wordt opgenomen om de situatie te bespreken. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“No nonsense”
Door Frank Tacken op vrijdag 27 mrt 2015 '15 | vestiging Son
Prima, no-nonsense keukenadvies gekregen wat geresulteerd heeft in de keuken die we in gedachten hadden. Ook de procedure die de Keukenkampioen hanteert is professioneel. Inmeten, accorderen, bestellen, leveren en plaatsen. Het is wel zaak dat jezelf (klant) ook hierna werkt! Bij ons kregen we 2 beschadigde kastjes aangeleverd, maar dit werd prima (via de afwijkingen-procedure) opgelost. Goed werk Keukenkampioen! Aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Kluitje in het riet”
Door E op vrijdag 30 aug 2019 '19 | vestiging Nijmegen
In de winkel goed geholpen door maray. Sinds de keuken er is en bepaalde dingen niet goed zijn, zijn we al weken aan het bellen om het goed te krijgen. Klantenservice is belabberd!!!Niemand belt terug, we worden van kastje naar de muur gestuurd en steeds wordt beloofd dat producten opgestuurd worden wat uiteindelijk niet gebeurd. Ze zeggen een monteur te sturen en de middag erop krijg je een mail dat ze geen monteur mogen sturen. We hebben een keuken van 12.000 gekocht en je wordt met een kluitje het riet ingestuurd. Het interesseert ze geen bal meer of je keuken wel of niet goed is, het geld is binnen. Medewerkers van de klantenservice zijn onbeschoft en beloven van alles. Uiteindelijk zitten wij al een maand met een keuken die niet af is. KOOP HIER NOOIT EEN KEUKEN!
Reactie of foto toevoegen
“Zo'n slechte service”
Door Herman Groenewegen op dinsdag 22 aug 2017 '17 | vestiging Rotterdam Stadionweg
Op 10 aug. is bij mij de bestelde keuken afgeleverd. Op 11 aug. is de monteur gekomen, maar deze bleek niet aan de slag te kunnen omdat de leidingen niet goed zaten. Nu heb ik van de verkoper alleen een tekening van de keuken gekregen zoals deze in de showroom te zien was. Wij hebben toen een nieuwe opstelling gemaakt, maar de tekening is mij niet toegezonden. Ook toen de monteur ging bellen, kreeg hij de opstelling van de showrooomkeuken. Voor deze keuken heb ik ook betaald voor een nieuw werkblad dat speciaal gemaakt is maar veel te klein is. Nu wist ik wel waar stopcontacten moesten komen, maar de afvoer voor het water, kan ik niet zo maar verplaatsen, zonder het hele appartementencomplex te moeten verbouwen. Wat mij het meest verbaast,, is dat er niemand komt kijken om e.e.a. op te meten. Een keuken is een complex geheel. Dat kan je niet op afstand intekenen, de spullen sturen en dan je handen ervan aftrekken.. De monteur zei dat het hoofdkantoor Waalwijk even zou moeten komen kijken. Het filiaal in R'dam (heb ik 2 x gebeld) zegt dat ik het hoofdkantoor moest bellen. Het Hoofdkantoor zegt dat ik bij het filiaal moet zijn. Dit is toch niet serieus te nemen, of vergis ik me? Ik betaal een hoop geld, verheug me op de installatie, maar KK onderneemt geen enkele actie. De vakantieperiode is geen excuus. Je kan niet een klant 2 weken lang met 15 pakken in zijn huis laten zitten zonder enig contact te leggen of een voorstel te doen. Ik moet er zelf achterheen, bij het hoofdkantoor wist niemand van het geval af. Niemand komt kijken, er gebeurt helemaal niets. Geen woord van excuus. Op deze manier kan ik ook een keukenwinkel beginnen, snel geld verdienen. Wel werd er steeds van te voren nerveus gebeld of het geld al betaald was. Ja, ik had mijn zaakjes braaf op orde. KK heeft mijn geld gelukkig, dan is de kous voor hen af. Geloof me, in die 57 jaar dat ik op deze wereld rond loop, heb ik nog nooit zo'n slechte service gezien. Jammer, want het was mijn eerste bezoek aan de KK, werd heel goed geholpen door de verkoper, Mahmoud, en had een goede indruk en was blij met de koop. Een dooie mus is het gebleken. Ik heb er geen vertrouwen in dat dit nog goed komt, dus ik ga zelf een mannetje zoeken. Zonde van het werkblad dat de schredder in kan, maar ik richt me liever op de toekomst dan een achterhoedegevecht te moeten voeren dat nergens toe gaat leiden en een hoop stress en negatieve gevoelens met zich meebrengt. Ja, mensen, dit soort praktijken gebeurt nog steeds, anno 2017!
Reactie of foto toevoegen
9,6
Adee Keukens
Rijssen (Overijssel)
“Fantastisch” score uit 280 ervaringen
9,6
Pelma Keukens
Goes (Zeeland)
“Fantastisch” score uit 286 ervaringen
“Excellent cooking”
Door Familie Barré op dinsdag 25 nov 2014 '14 | vestiging Delft
Wij zijn zeer tevreden over de verkopers Aruna en Alex van Keukenkampioen Delft. We zijn zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Samen hebben we een prachtig ontwerp gemaakt waar al onze wensen in mee werden genomen,Alex gaf ook nog een aantal goede tips waar we zelf niet aan hadden gedacht. Alles is keurig volgens afspraak geleverd en gemonteerd. Een klein foutje in de maatvoering van de plinten werd meteen hersteld. We genieten nog elke dag van onze mooie overzichtelijke en gebruiksvriendelijke keuken. Alex en Aruna, jullie zijn toppers!
Reactie of foto toevoegen
“Kunnen niet optimaal genieten”
Door Mengerink op maandag 5 okt 2015 '15 | vestiging Zwolle
Wij kunnen nog steeds niet optimaal genieten! Stuk uit het aanrechtblad (graniet) verkeerde kleur kasten geleverd, deurtjes sluiten niet goed, gaatje verkeerd geboord in kast en dichtgemaakt met vloeibaar hout, plateau (graniet) voorzetwand verkeerd geleverd, kras op de afzuigkap. vaatwasser stuk. Echt niet leuk. Zou allemaal goedkomen, medewerker Zwolle zeer aardig, ongeveer een week of 3/4 duurde het. Nu net bericht gekregen dat het pas 28 oktober kan. Dat vanaf 9 september. We kunnen niet verven/tegels plakken, heel vervelend! Gehoopt dat dit toch anders had gekund. Je kijkt er zo naar uit. Echt heel vervelend!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw Mengerink, bedankt voor uw bericht! Vervelend dat er een aantal zaken verkeerd zijn gegaan. Echter geeft u aan alleen op woensdag een afspraak in te kunnen plannen. Helaas kunnen wij niet eerder naar u toekomen dan woensdag 28/10, tenzij u een andere dag wel kunt. Mocht dit toch te realiseren zijn horen wij dit graag! Mvg, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN MENGERINK
Wij kunnen wel eerder echter uw medewerkster gaf aan dat de allereerste mogelijkheid was de 27e. Daarop gaven wij aan dat wij die dag niet kunnen. Eerder kon niet. Vandaar dat wij zeiden dan graag de 28e
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer, mevrouw, Inmiddels heeft mijn collega u telefonisch benaderd en staat de afspraak ingepland voor aanstaande zaterdag. Hopende u naar tevredenheid te hebben geholpen! Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Bovenkasten met glazen klep”
Door Martin op zondag 18 jun 2017 '17 | vestiging Heerhugowaard
Ontvangst in Heerhugowaard was zeer vriendelijk met slagroom soezen en koffie. Maar de offerte kwam nogal vreemd tot stand. Verkoopster had ons mee genomen om een rondje door de showroom te maken en vertelde iets over de keukens o.a. dat het carrousel in de hoekkast van een keuken wel € 3000,= kost. Naderhand tijdens de offerte bespreking kwam de filiaalmanager erbij zitten en kregen wij het carrousel gratis als wij nu besloten de keuken te nemen. Ook gaf hij ons nog een flinke korting van € 1300,= En aansluitkosten gas en water waren gratis. Toch wilde wij 3 offertes bij drie verschillende keukenleveranciers hebben en daarna pas een besluit nemen. Verder kregen wij de offerte niet mee en kregen wij de bedragen waaruit de offerte was opgebouwd niet te zien. Erg vreemd allemaal je kan nu alleen vergelijken met het eind bedrag. Later kwamen wij bij een andere leverancier er achter dan zo'n carrousel ongeveer € 600,= kost en geen € 3000,=. Ook kan de grootste keuken leverancier van Nederland zoals ze zichzelf zien niet alles leveren wat wij willen bv geen bovenkastjes met glazen klep, zit niet meer in assortiment. Wij voelen ons in de maling genomen met de carrousel prijs ook de apparatuur keuze was niet de onze. Wij hebben 2x aangeven aan de verkoopster dat Whirlpool niet onze eerste keus is in apparatuur en dat wij liever een ander merk willen hebben. Tegen dovemans oren, nou zegt de verkoopster ik schrijf deze Whirlpool toch even op want u moet weten als u 3 apparaten koopt van dit merk krijgt u 5 jaar ipv 2 jaar garantie. Wij hebben nu gekozen voor een completere keuken met betere apparatuur tegen minder geld. Nee Keuken kampioen gaat niet onze keuken leveren.
Reactie of foto toevoegen
“Catastrofe”
Door Saban Gumus op zondag 11 okt 2015 '15 | vestiging Zwolle
vanaf dag 1 veel dingen belooft niets waar kunnen maken. Terugbel afspraken worden niet nagekomen. Verkeerde delen van de keuken geleverd. Keuken gekocht en de volgende dag actie 1 euro montage waarvan ik geen gebruik kon maken etc etc. Zou nog een geschenk krijgen voor aanschaf keuken ook niets meer vernomen... Kortom: CATASTROFE!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw, wat vervelend om te lezen! Kunt u uw ordergegevens doorsturen via webcare@keukenkampioen.nl? Wellicht kan ik u nog van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Goed meegeleefd”
Door Corry Koornneef-Snieder Schoonebeek op dinsdag 7 jun 2016 '16 | vestiging Dordrecht
Afgelopen najaar kochten mijn man en ik een keuken voor ons nieuwe huis in Drenthe bij de Keukenkampioen in Dordrecht. Eenmaal in Drenthe aangekomen sloeg het noodlot toe, mijn man bleek zeer ernstig ziek en kon de voorbereidingen voor de nieuwe keuken niet meer uitvoeren. Gebeld met de Keukenkampioen. Men was vol begrip en de plaatsing werd zonder verdere extra kosten uitgesteld. Toen bleek dat mijn man niet meer beter kon worden, heb ik weer uitstel moeten vragen. Ik bood een aanbetaling aan, maar daar wilde men niet van weten. Af ten toe werd er gebeld hoe het met mijn man was. Nu is dan eindelijk de keuken geplaatst, helaas heeft mijn man het niet meer kunnen meemaken. De monteur heeft zijn werk nauwkeurig gedaan en ik ben heel tevreden met het resultaat. Ik ben zeer te spreken over de werkwijze van de Keukenkampioen, over elke stap in het proces werd ik steeds op tijd ingelicht, men leefde en dacht mee. Alles klopte en ik kwam niet voor onverwachte verrassingen te staan. Je hoort altijd veel negatiefs over de keukenbranche, maar mijn ervaring is alleen maar positief. Klasse mensen, bedankt!
Reactie of foto toevoegen
“Cadeau”
Door Cristian Koedood op woensdag 17 feb 2016 '16 | vestiging Spijkenisse
Deskundig geholpen. Rustig en ontspannen keuze kunnen maken. Duidelijk uitleg over verschillen in apparatuur. Erg tevreden over montage van de keuken. Prijs-kwaliteit verhouding is naar mijn mening prima. Onduidelijkheid over cadeau bij kopen van een keuken. Waarschijnlijk alleen bij voldoende marge voor Keukenkampioen, al word dit niet aangegeven.
Reactie of foto toevoegen
9,5
Keukencentrum de Vries
Genemuiden (Overijssel)
“Fantastisch” score uit 78 ervaringen
9,5
Voortman Keukens
5 vestigingen (o.a. Gelderland)
“Fantastisch” score uit 355 ervaringen
“Ieder jaar een Keukenkampioen-keuken!”
Door TW/MvT op vrijdag 27 sep 2013 '13 | vestiging Utrecht
Na vorig jaar voor het eerst een nieuwe keuken te hebben gekocht bij de Keukenkampioen in Utrecht, zijn we dit jaar wegens verhuizing weer terecht gekomen bij de Keukenkampioen in Utrecht. Vorig jaar was de ervaring uitstekend: verkoop, begeleiding, kwaliteit van de keuken en plaatsing waren zorgvuldig en goed verzorgd. Na een ronde langs diverse keukenzaken dit jaar toch weer uitgekomen bij de Keukenkampioen in Utrecht. Zeker niet alleen voor de prijs. De creativiteit van verkoper (en collega's) en vooral het enthousiasme waarmee verkoper Cedric Vos ons zeer veraste gaf daarbij de doorslag. Wat ons betreft zeker een aanrader
Reactie of foto toevoegen
“Ervaring”
Door G.Weber op zaterdag 23 apr 2016 '16 | vestiging Den Bosch
Op een tweetal punten minder dan goed , De rest een goede voldoende
Betreft het niet juist specificeren van het stuckwerk.
En het niet noteren En attenderen van nummers apparatuur ivm garantie.
Verder heel goede ervaring met het meerwerkbedrijf.
Reactie of foto toevoegen
“slecht”
Door MJ R op woensdag 12 feb 2014 '14 | vestiging Goes
Klantvriendelijk zijn ze wel, tenminste bij verkoop. De koeien handel zouden ze zich beter niet voor lenen. Een keuken voor 20 duizend euro waar je uiteindelijk voor 14 duizend mee naar buiten gaat is bij hun maar heel gewoon. Bij klachten zal het minder worden met vriendelijk en behulpzaam zijn. Dan zul je worden doorverwezen naar de leverancier van apparaten of iets waar zij in ieder geval niets aan moeten doen. Ook de apparaten die ze leveren, op hun aanraden laat veel te wensen over. Op het moment dat ze verkopen is er niets beters ze zweren er bij. Whirlpool is hun stokpaard nou bij mij nooit meer slechtere apparaten zijn er niet. Om over de garantie bij Whirlpool maar te zwijgen en dit is toch eigenlijk de keuken kampioen die dit op moet lossen. Maar nee niet dus.
Reactie of foto toevoegen
“Vestiging is aanrader”
Door H.E. Everts op woensdag 28 okt 2015 '15 | vestiging Groningen
Zou niet weten hoe het beter kon. In het filiaal Groningen werden we direct goed ontvangen en onze wensen voor een keuken waren direct duidelijk. Alles is snel verlopen en de keuken was in 1x compleet. Dat hebben we wel eens anders meegemaakt. Zeker de monteurs hebben superwerk geleverd. Geen nawerk van gehad. Keukenkampioen Groningen is zeker een aanrader.
Reactie of foto toevoegen
“Deurtjes”
Door Fam. Baas op zondag 3 mei 2015 '15 | vestiging Breda
Het kopen en plaatsen ging, niks bijzonders of uitzonderlijk. Echter Na 5 jaar begonnen de deurtjes blazen te vertonen, en bleek de folie los te laten. Dit is nu in zijn 6de jaar al bij 4 deurtjes. Volgens keuken kampioen valt dit buiten garantie deze is maar 5 jaar, moet dus alles zelf betalen. Echter nu blijkt ook dat de kleur van de panelen niet meer leverbaar is, alternatieven lijkt er op maar is het niet. Lijkt er op dat na 6 jaar alle deurtjes of vernieuwd of gereviseerd moeten worden. Keuken Kampioen wil dit graag doen. Beste mensen ga aan dit bedrijf voorbij, koop niets bij een bedrijf van de DMG groep, lijkt heel wat, maar is alleen maar gebakken lucht
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste fam. Baas, Bedankt voor uw review. Vervelend te vernemen dat u ontevreden bent over onze service. We hebben u een aanbod gedaan en horen graag of u hiermee akkoord gaat. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Terechte naam”
Door René van der List op woensdag 3 jun 2015 '15 | vestiging Breda
Een nieuwe keuken gekocht. L-vorm met bar. Bij binnenkomst geen opdringerig gevoel men laat de klant rustig kijken . naar aanleiding van onze wensen goed advies gekregen. contact tussen bestelling en levering is goed. Je krijgt goede uitleg over de gang van zaken van bestelling tot levering keuken. bezorging keurig op tijd en netjes. alles paste precies bij het plaatsen van de keuken wat ik zelf heb gedaan. Keuken kampioen een terechte naam voor deze firma. Ik zou zeker iedereen aanraden om er een keer te gaan kijken.
Reactie of foto toevoegen
9,4
Keuken at Home
Numansdorp (Zuid-Holland)
“Uitstekend” score uit 79 ervaringen
9,3
Poggenpohl Rotterdam
Rotterdam (Zuid-Holland)
“Uitstekend” score uit 32 ervaringen
“Erg tevreden”
Door A.J.Klaver op dinsdag 5 apr 2016 '16 | vestiging Purmerend
Vanaf het eerste contact met adviseur Frans Noijen tot aan de laatste controle tijdens en na het plaatsen van de keuken, kan ik niet anders zeggen dan bravo. Alle vragen en onzekerheden onzerzijds werden feilloos opgelost. We lopen tegen de 80 en het kopen van een keuken, zeker van deze kwaliteit was voor ons een belangrijke stap. Uiteraard waren we door onze leeftijd best onzeker, maar de begeleiding en de zorg voor ons, perfect. Frans Noijen en al het personeel dat ons heeft geholpen hartelijk dank en succes met de verkopen in de toekomst.
Reactie of foto toevoegen
“Review”
Door W E Viezee-Scheer op maandag 22 feb 2016 '16 | vestiging Amersfoort
13 dagen zonder keuken gezeten wat ik wel erg lang vond heb ik nu een prachtige keuken,met nog wel een scheur in de muur maar dat heb ik gemeld en ik hoop dat dat nog goed komt. Verder ben ik prima geholpen Het waren ervaren mensen
Reactie of foto toevoegen
“Echte kampioen”
Door Fam van Gestel op donderdag 27 nov 2014 '14 | vestiging Kaatsheuvel
Wij zijn 'n echte keukenkampioen met onze prachtige keuken. Uitstekende verkoper (Ruben) met een goede offerte, leuke korting, alles nagekomen wat is besproken. Levering mooi op tijd en de plaatsing, waar we erg tegenop zagen, verliep uit de kunst. Geen enkele klacht, prijs /kwaliteit een 10. Wij zeggen: doen!
Reactie of foto toevoegen
“Teleurstelling”
Door Annika op donderdag 30 jun 2016 '16 | vestiging Amsterdam Westpoort
Koop nooit een keuken bij Keuken Kampioen. Zo wel, dan staat dat garant voor vele extra kosten waar zij geen verantwoording voor zullen nemen. Wat overblijft is een teleurgestelde ontevreden klant! Een gewaarschuwd mens telt voor twee :)

De keuken is inmiddels (bijna helemaal) geplaatst. Wij zijn over de hele gang van zaken met Keuken Kampioen niet erg tevreden, zoals ook te lezen in de review. Voorheen was het Edmon waar we de keuken uit hebben gezocht, waar we terecht waren gekomen via onze architect. Dat verliep allemaal erg vriendelijke en zonder problemen. Zodra Edmon werd overgenomen door Keuken Kampioen, om welke reden dan ook, begonnen de problemen. Met Edmon waren we in overeenstemming gekomen tot een keuken naar onze wensen en precies binnen ons budget. Na de overname kwam Keuken Kampioen met de mededeling dat zij dat niet konden leveren en zeker niet voor die prijs. Super vervelend, maar afzien van de overeenkomst die we hadden kon ook niet want dat zou ons geld gaan kosten. Achteraf gezien waarschijnlijk goedkoper om er vanaf te zien en elders een keuken uit te kiezen dan te blijven bij Keuken Kampioen.

Allereerst moesten wij andere keuzes maken in ons keukenblad en kastfrontjes. Een week na onze keuze werden we gebeld dat het aanrechtblad dat wij hadden gekozen niet op die wijze leverbaar was maar alleen een dikkere variant, prima. Daarbij was de kleur voor onze frontjes toch ook niet leverbaar, anders dan eerder vermeld in de winkel. Balen. Meneer had een alternatief die er sprekend op zou lijken. Maar in het echt is dat helemaal niet zo! Voor beide onderdelen werd ook de factuur aangepast, want die waren natuurlijk duurder. Dus in de winkel werden onze keuzes al duurder, daar zij niet voor de prijsklasse konden leveren waar wij in zaten. Vervolgens kunnen zij niet leveren wat we in de winkel hebben uitgekozen en moesten we wederom bij betalen.

Redelijk ontevreden werd de keuken geleverd een dag voor plaatsing. Wij waren blij verrast met het geleverde aanrechtblad. We hadden het niet in het echt gezien, daar er in de winkel geen voorbeeld was van de matte variant van het 'motief' dat wij mooi vonden. Maar wonder boven wonder was dat eens een grote meevaller. Meteen verliefd op het blad. De heren hebben de keuken geplaatst in een dag. Tevreden over het tijdsbestek. Maar tijdens het plaatsen kwamen zij erachter dat er een frontje was beschadigd evenals beschadigingen op het blad en er niet goed is ingemeten voor de achterwand. De achterwand moet terug naar de fabriek om het te herstellen, maar daar moeten wij als klant wel even voor betalen! Hoe bizar is dat, zij meten verkeerd in en wij als klant draaien daar voor op?! We zijn de discussie nog kort aangegaan met de monteurs, maar zij waren alleen boodschapper van de regeltjes. Dat begrepen we ook wel. Dus eigenlijk hadden we geen andere keuze dan tekenen en naderhand met de klantenservice contact opnemen. Dat duurde ruim 3(!) weken tot we daarover eindelijk in contact hebben kunnen komen. Te laat, want de volgende dag zou de monteur al komen om de achterwand te plaatsen en het frontje te vervangen. Er was dus geen ontkomen aan de kosten voor het aanpassen van de achterwand. Hierover is het laatste woord dan ook nog niet gezegd. Zeker niet omdat de monteur niet eens genoeg onderdelen voor de achterwand bij zich had, dus moet er nog eens iemand langskomen om het af te maken. Ook komt er nog een keer iemand langs om de beschadigingen aan het blad te repareren. Al met al moeten wij dus 4(!) vrije dagen opnemen voor het plaatsen van de keuken. Om nog maar niet te spreken over de 6(!) keer dat wij langs moesten komen om de keuzes opnieuw te maken van dingen die zij niet konden leveren.

Volledig teleurgesteld hebben wij hier nu een keuken staan die niet is zoals wij dat ooit hebben uitgekozen en ook nog eens ruim €2000 duurder dan waar we overeenkomst hadden bij Edmon en dus ook boven ons budget.

Om deze reden hebben wij een review geplaatst op uw site, om andere klanten te voorzien van een negatief verhaal over Keuken Kampioen. En dit keer laten wij ons niet omkopen om de negatieve review te verwijderen....
Reactie of foto toevoegen
“Niet klantvriendelijk”
Door Roland op vrijdag 12 jul 2019 '19 | vestiging Utrecht
Onze ervaring is dat de verkopers mooie verhalen hebben maar dat de montage te wensen overlaat. Zeker de zogenaamde technische man die de apparatuur aansluit was een prutser. Keuken is 9 juni geplaatst met de nodige mankementen. Ondertussen heel veel telefoontjes en mailtjes verder was het pas mogelijk 22 augustus een servicemonteur langs te sturen. Dit houd in dat we twee en een halve maand twee deuren van kastjes waarin al spullen staan niet kunnen openen. Niet klantvriendelijk dus.
FOTO VAN ROLAND
Reactie of foto toevoegen
“prima”
Door Irene op maandag 12 aug 2013 '13
Keuken Kampioen heeft vorige maand mijn nieuwe keuken geplaatst en ik ben hier tevreden over. Met name monteur Mike (Hesta?) heeft erg adequaat voorkomende problemen opgelost. Afspraken zijn keurig nagekomen en de keuken is prachtig geworden. Een minpuntje, mijn net geplaatste afvoer voor de gootsteen was voor het gemak afgezaagd, daar was de loodgieter niet blij mee.
Reactie of foto toevoegen
9,3
Smits Keukens
2 vestigingen (Noord-Holland)
“Uitstekend” score uit 49 ervaringen
9,2
Keukenfavoriet
De Goorn (Noord-Holland)
“Uitstekend” score uit 35 ervaringen
“Zijn er blij mee”
Door W Rozeboom op donderdag 12 nov 2015 '15 | vestiging Duiven
Super goed geholpen in de winkel bij het maken van een nieuw ontwerp van onze keuken, met uiteindelijk een goede prijs en binnen ons budget. Bezorging en montage is erg soepel en netjes verlopen. We zijn er blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Cancellation fee”
Door Sushil op dinsdag 13 jun 2017 '17 | vestiging Mijdrecht
My horrific experience with Keuken kampioen: Me and my wife went to keuken kampioen at Mijdrecht to look for a kitchen for our new house which we planned to buy but still not bought then. Marshal from keuken kampioen showed us the kitchen and finally created an offer for us. As we still did not buy the house then, so we didn't want to sign any paper. They fooled us by giving an offer. They gave us appliances worth 250 euros and told us to sign the offer and pay 250 euros. They mentioned that in case we don't buy the house or do not want to buy kitchen they will keep 250 euros with them and we will keep the appliances. But if we decide to buy, then we will get the appliances for free. Later we realized it's an overpriced kitchen and we told them we do not want the kitchen. Then the manager at the shop who is very arrogant and ill mannered person told us that we have signed the order and now we need to pay 30% fine if we cancel. By then even the design of kitchen was not finalized and no measurements were taken. Also as all the papers were in Dutch and we cannot read Dutch, we trusted their words and got fooled. They talked so rudely to me and my wife that finally we got pissed off like hell and we paid the fine to get out of their shackles. It was a nightmare experience for us and we lost thousands of euros as fine. I would suggest people never to trust their words and there are other shops who offer better kitchen for much less price. These guys are just bunch of liars !! They took advantage of us being expats. #shameonkeukenkampioen
Reactie of foto toevoegen
“Advies aan kopers”
Door Kees op donderdag 21 mei 2015 '15 | vestiging Amersfoort
Nu de keuken geplaatst is zijn we best wel tevreden met het resultaat. Echter we raden de Keukenkampioen niet aan vanwege de geraffineerde verkooptechnieken die nadelig kunnen zijn voor een naïeve koper. Voorbeelden van onze ervaringen zijn:
De 40% korting is een permanente korting op een opgeklopte verkoopprijs. Montage is niet €1,- maar zit verdisconteerd in de verkoopprijs zodat het gehele bedrag voor de plaatsing en levering betaald moet worden.
Prijsopgave bestaat alleen uit een totaalbedrag en is niet gespecificeerd zodat het lastig is vooraf op onderdelen te onderhandelen. Verkoper geeft de indruk om voor jou de laagste prijs te krijgen door een goed woordje voor je te doen bij de rayonmanager om een buitengewone hoge korting te krijgen als je meteen zou beslissen. Dit is een verkooptruc omdat wij daarna nog bijna 25% boven de 40% korting hebben gekregen. Uiteindelijk weet je niet of je te veel betaald hebt omdat niets transparant is.

Je wordt bewogen om weinig tijd te besteden aan apparaat keuze onder het mom dat achteraf alles gewijzigd kan worden als je nu maar tekent. Vanwege ons krappe budget werd ons Ignis apparatuur aangeraden .. mij werd gezegd Ignis is hetzelfde als Whirlpool en ook 5 jaar garantie bij 4 apparaten...op internet nagekeken en niets over gevonden..verkoper ontkende dat hij dat gezegd had maar gelukkig kon ik na het tekenen van de overeenkomst het merk wijzigen naar Siemens met een meerprijs van +/- €500. Het was streng verboden om de catalogus van apparaten mee naar huis te nemen. Als je de catalogus bestudeert dan zie je dat het aanbod en dus de keuze zeer beperkt is en dat de gehanteerde prijzen vaak 50% boven de internet prijzen ligt.

Wij vertrouwde er op dat de verkoper de kraan in de showroom opstelling had geselecteerd maar deze was buiten ons weten veranderd in een veel goedkopere kraan. Uiteindelijk konden we tegen €90 bijbetaling een RVS-look kraan kopen met aparte knoppen voor warm en koud water.

Ik had ook getekend voor een installatie/aansluit opdracht voor €375 nadat ik had gevraagd dat alles geregeld zou zijn met uitzondering van plaatsing tegels. Het mondelinge antwoord was ja maar achteraf bleek dat meer dan €2000 nodig was om alles door de Keukenkampioen te laten doen. Verkoper ontkende dit verhaal en kon niet goed verklaren waarom ik niet het standaard formulier montage opdracht had gekregen waar alles wel duidelijk instond: leiding werk €950, muur doorvoer €350, boren frezen in beton €350, extra groep €200,. Demonteren Verwijderen oude keuken en wandtegels €825, verwijderen afval nieuwe keuken €75.
Gelukkig heb ik de installatie opdracht kunnen annuleren en alles in eigen beheer uitgevoerd tegen veel lagere kosten. Maar toch was ik er niet blij mee wegens bijkomende kosten waar ik geen rekening mee had gehouden.

Na het inmeten werd duidelijk dat een afzuigkap van 90cm wegens het schuine dak niet zou passen. Verkoper adviseerde toen een afzuigkap van 60cm voor een kookplaat met wokbrander van 75cm. Verkoper zei dat afzuigkappen van 80cm niet bestonden. Bij IKEA hebben we dus wel een afzuigkap van 80cm gevonden maar we waren blij dat we de afzuigkap van 90cm konden inruilen voor een 18cm verhoging van twee hoge kasten.

Zonder overleg was een andere oven geleverd daar deze niet meer leverbaar was. (Deze ging links open ipv naar beneden en dat wilden we niet). Na dit gemeld te hebben aan de monteurs waren we superblij dat dezelfde dag een nieuwer en duurder model zonder bijbetaling werd binnen 4 uur geleverd en geïnstalleerd!

Op de getekende verkoopovereenkomst stond dat een granieten werkblad van 4cm geleverd zou worden. Achteraf was een blad geleverd van 2cm dik met een gepolijste rand van 4cm. Het blad is erg mooi maar je moet er nu wel extra voorzichtig mee zijn. Mijn advies is om de niet getekende opdrachtbevestiging heel goed te vergelijken met de getekende verkoopovereenkomst. Want op de bevestiging stond wel (in piepkleine letters) dat een 2cm dik blad geleverd zou worden.

De 5 jaar garantie op keuken met veel spaanplaat onderdelen stelt niet veel voor...verkleuring en kromtrekken vallen buiten de garantie. Op het granieten blad is slechts 1 jaar garantie. Wij waren heel erg tevreden met de professionele monteurs die uitstekend vakwerk hebben afgeleverd.
Zij hebben bv plankjes keurig netjes afgezaagd van een rek die het volledig openen van de koelkast verhinderden. Ook is ter plekke het granieten blad aan gepast zodat deze perfect pastte in schuine zijwand.

Samengevat: zeer tevreden met de keuken maar bedenkingen over misleidende reclame en algemene verkooptechnieken.

Advies: meerdere offertes aanvragen bij verschillende bedrijven en nooit offertes tekenen zonder deze thuis op je gemak te bestuderen en zeker weten dat alles op papier staat en controleer de keurige opdracht bevestiging met de slecht leesbare hand ingevulde verkoopovereenkomst. Neem niets mondeling aan.

Als je lief, aardig en goed van vertrouwen bent en gemakkelijk beïnvloedbaar bent kun je beter niet naar de Keukenkampioen gaan. Als je zakelijk bent en weet hoe je topverkopers van de Mandemakers groep kunt bespelen, kan je met een gerust hart naar de Keukenkampioen gaan.
FOTO VAN KEES
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback wordt zeer gewaardeerd. Blij te vernemen dat de keuken naar wens is geplaatst. We wensen u veel kookplezier toe! Met vriendelijke groet, Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door J. Schotanus op maandag 7 dec 2015 '15 | vestiging Leeuwarden
Wij zijn zeer tevreden over advies, planning en aflevering,c.q.plaatsing van de keuken.Het voorgestelde ontwerp van de keuken door de adviseur sprak ons zeer aan.De keuken is door de stukadoor, welke is geadviseerd door de Keukenkampioen, vakkundig gestukadoord. De monteur van de keuken verdient alle complimenten.
Reactie of foto toevoegen
“Tevreden met eindprijs”
Door Martijn op woensdag 20 jan 2016 '16 | vestiging Woerden
Goede hulp bij het uitzoeken van alle benodigde onderdelen en creatief meedenken. Geen idee of de eindprijs competatief is. maar tevreden met de eindprijs (33% korting). Niet alle onderdelen blijken juist te zijn. deurtjes in de verkeerde kleur. nalevering blijkt beschadigd bij aankomst in distributiecentrum. dus nogmaals nabesteld. al met al een maand moeten wachten op een paar deurtjes. tot die tijd de verkeerde deurtjes gebruikt. dat moet eigenlijk sneller kunnen denk ik
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijke contacten gehad”
Door Durk Tabak op woensdag 16 mrt 2016 '16 | vestiging Groningen
Deskundig advies en intensieve begeleiding door John Brouwer. Contacten verlopen bijzonder vriendelijk. Afspraken worden strikt nagekomen. Prachtige kwaliteit van de geleverde keuken. We zijn zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
9,1
Bemmel en Kroon
3 vestigingen (o.a. Noord-Holland)
“Uitstekend” score uit 778 ervaringen
8,7
BSK Keukens
2 vestigingen (o.a. Overijssel)
“Prima” score uit 34 ervaringen
“Aangenaam”
Door Peter Dekker op zondag 3 mei 2015 '15 | vestiging Leeuwarden
Wij zijn prettig en goed geholpen met goede adviezen van de ervaren verkoper. Het verloop van oriëntatie, advies, koop, levering en plaatsing was zonder hindernissen en volledig naar wens. De monteur was een vakman die ons nog nuttige tips gaf. Alles bij ellkaar een aangename ervaring. Hulde
Reactie of foto toevoegen
“service Is ver te zoeken!”
Door S. Sadek op woensdag 30 jul 2014 '14 | vestiging Rotterdam Alexandrium
Ik vind de medewerkers van de keuken kampioen erg opdringerig. Ze luisteren niet naar wat je wensen zijn als klant! Toen we voor het eerst de zaak binnenliepen was alles mogelijk, alles kon en spreken van de beste service! Tot we dus een offerte aanvroegen en konden we niet meer terug, want ja je hebt nou eenmaal getekend! De prijzen kloppen niet die ze aangeven en kijk je contract alsjeblieft goed na voor je tekent. Als je eenmaal de keuken hebt besteld IN de winkel dan kan je niet meer terug NAAR de winkel! De winkel Is voor verkoop en niet voor service werd bijna letterlijk gezegd vandaag. Dit gaat om keuken kampioen alexandrium te Rotterdam.
Reactie of foto toevoegen
“Misleid en niettvoor rede vatbaar”
Door AvdH op vrijdag 7 nov 2014 '14 | vestiging Leeuwarden
Zaterdag op uitnodiging voor een speciale actie van ma tm zo een orienterend bezoek gebracht aan keukenkampioen. Heel vriendelijk behandeld, maar wel 'gedwongen' meteen te tekenen omdat de actie volgens verkoper alleen op vrijdag gold, maar bij wijze van uitzondering mocht ik daar op zaterdag nog gebruik van maken, mits ik meteen zou tekenen... Thuis lees ik de uitnodiging nog eens door en daar staat toch duidelijk dat de actie van ma t/m zo gold. Ik had dus helemaal niet onder tijdsdruk hoeven tekenen. De afspraak was dat alles nog aangepast kon worden. Maar toen ik de volgende dag meteen probeerde de aankoop te annuleren, bleek dit niet te kunnen omdat de bestelling al was geplaatst...??? Volgens mij spelen hier heel andere motieven ( targets/ prestatiebeloning/...?) dan klanttevredenheid. om reputatieschade maken ze zich blijkbaar niet druk... Jammer dat vertrouwen zo misbruikt wordt en dat men niet in staat is eigen ongelijk toe te geven...
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste AvdH, We hebben mevrouw ondertussen gesproken en een positief gesprek met haar gehad. Mochten we u nog verder kunnen helpen vragen we u contact op te nemen met het filiaal. Met vriendelijke groet, KeukenKampioen
REACTIE VAN AVDH
Er is nog niks aan de situatie veranderd en het probleem is ook nog niet opgelost. Keukenkampioen geeft eigen fout niet toe en laat klant voor de consequenties opdraaien. Misleiding is blijkbaar een geaccepteerde verkooptechniek bij de kk.
Reactie of foto toevoegen
“Super”
Door Jetty op zaterdag 9 mrt 2013 '13 | vestiging Cruquius
Prachtige keuken besteld in Cruquius. Uitstekende hulp hierbij gehad van een goede verkoper, die uitgebreid de tijd nam voor onze wensen op keukengebied. Wat een verademing na de klantonvriendelijkheid bij bruynzeel
Reactie of foto toevoegen
“Puntsgewijze review”
Door Buurman op vrijdag 15 dec 2017 '17 | vestiging Rotterdam Alexandrium
Keuken uitgezocht in Alexandrium, prima geholpen echt de tijd genomen en alles uitgezocht naar onze smaak. Uiteindelijk een prachtige keuken uitgezocht en getekend voor de opdracht. Ik hoefde alleen de oude keuken te verwijderen, de rest zou allemaal geregeld worden, aangezien ik er geen verstand van heb. Meneer maak u zich geen zorgen wij regelen alles. "Oude keuken eruit, nieuwe erin en klaar meneer"
Ik zal puntsgewijs aangeven hoe het gegaan is:
1. Keuken ingemeten, goed verlopen. 2 maal belletje dat apparatuur niet paste > meegedacht met de oplossing, prima, moest het via de mail bevestigen. Nu komt het, op de dag van levering wordt gezegd dat de gasleiding niet op de goede plek zit. (ene dag is leveren de volgende dag is plaatsing) Ik zeg: Nou dat doen ze morgen toch. Nou zo werkt het niet meneer. Ik zeg oké hoe dan verder? Nou nu is het 13 december, dan plaatsen we hem halverwege januari, want de feestdagen komen eraan he. Ik zeg wat is dit?? Schijnt een leidingschema gemailed te zijn > gevonden 18 pagina's met van alles en nog wat en idd een tekening met cijfertjes waar de leidingen moeten komen. Let op deze mail heb ik dan weer niet moeten bevestigen, dus over het hoofd gezien. (had het even gezegd) Uiteindelijk zelf een loodgieter geregeld in de avond > is 2 uur bezig geweest. * Maar het heeft me en hele dag stress gekost.
2. Installateur komt alleen de volgende dag. We hebben een composieten blad en wasbak van 3 meter > je raad het al, mijn vrouw heeft mee moeten klussen, nou ja zeg!!
3. De bovenkasten zijn groter dan de vorige > Nou dan kunnen ze niet geplaatst worden zegt ie. Ja daag, oplossen die handel. Mijn vrouw naar karwei voor multiplex platen en een stekker die er niet bij zat, ook maar doen dan > hup 30 euro
4. Uiteindelijk geplaatst, Oh ja de ruimte boven de koelkast moet u zelf doen, 1 groot gat. Hij laat planken achter. Zelf de volgende dag een koof moeten maken.
5. Het gehele blad niet afgekit, het water loopt achter de keuken, ook maar gekit dan.
6. De kartonnen dozen wil hij niet meenemen, terwijl voor het afvoeren betaald is. Er wordt een collega gebeld om het alsnog na gezeur af te voeren dat kostte me 75 euro en nog niet willen.
7. Formulier getekend dat hij geplaatst is, geen woord gesproken ove het formulier. Bij klagen bij de klantenservice zegt ze: U heeft getekend dat de keuken naar volle tevredenheid geïnstalleerd is > wat een onzinverhaal zeg.
8. De betaling > bij het kopen zei de verkoper, als hij geïnstalleerd is en u bent tevreden betaald u as. Geen probleem.
Bij aflevering zegt de chauffeur >> eerst betalen anders zetten we hem niet binnen. Ik zeg ja als hij staat. Zegt ie nou dan geen we weer. Terwijl ik me oude keuken net eruit gesloopt had. Nou dan maar eerst betalen he, het volle bedrag. Nou uiteindelijk staat ie > wel tevreden, maar met een hoop gedoe. Beloven gouden bergen, maar het geeft een hoop stress. Wat wij niet verwacht hadden. Maar het moet toch een stuk beter hoor!
Reactie of foto toevoegen
“Misleiding”
Door GSc op woensdag 19 nov 2014 '14 | vestiging Drachten
Op 10 oktober na veel overleg en bezoekjes getekend voor een order. Vrij snel de opdracht bevestiging binnen, gecontroleerd, kleine correctie en getekend terug gestuurd. Enkele dagen later een telefoontje dat de bestelde deuren voor de apothekerskast en de koelkast niet kunnen worden geleverd uit 1 paneel. Dit zouden gedeelde deuren worden die met elkaar worden verbonden door strippen aan de achterkant. Gevraagd om een schets van wat er mee wordt bedoeld. Diezelfde dag een schets ontvangen en aangegeven dat de gestelde oplossing niet bespreekbaar is omdat we dat niet mooi vinden. We zijn uitgenodigd om naar alternatieven te kijken. Na 2 weken geen acceptabel alternatief aangeboden. Dus keuken geannuleerd. Voor de regiomanager is de afwijkende panelen geen reden om te annuleren. Voor ons wel. We wachten nu op de bevestiging dat de annulering is geaccepteerd. Daar hebben we om gevraagd. Vandaag als deadline gesteld. Heel toevallig dat het bedrijf die de keuken zou aanpassen voor installatie, precies hetzelfde heeft meegemaakt, helaas had hij al getekend bij ontvangst en kon dus niet van de koop af. Ik krijg het gevoel dat men hoopt dat de klant uiteindelijk wel overstag gaat met de afwijkingen. Ben benieuwd of we nog een bevestiging van de annulering krijgen .....

Naschrift ontvangen 23 januari 2015: De keuken had al bijna geleverd moeten worden (week 5) maar we geen acceptabel voorstel gehad voor de wijzigingen. Dus werd door de keukenkampioen de juridische afdeling ingeschakeld en gelden gemaakte afspraken met de verkoper niet meer, alleen wat op papier staat. De KeukenKampioen (onderdeel van de Mandemakersgroep, zie internet voor alle aangesloten winkels!) kan niet de 2 deuren leveren voor de koelkast en de apothekerskast zoals ons is voorgespiegeld in 3D. Ipv 1 paneel voor elk deel zouden dit voor elk deel 2 gekoppelde panelen moeten worden. Wij vinden dat niet mooi en willen dit niet. We hebben de alternatieven met de verkoper besproken maar zijn er niet uitgekomen. Dus wij hebben geprobeerd het contract te ontbinden. Voor de Keukenkampioen is de wijziging geen reden en houden nu vast aan 30% annuleringskosten. De keuze was; accepteren dat we gekoppelde deuren krijgen (lelijk), of een lagere kast voor de koelkast met apothekerskast en na 2 maand correspondentie mogen we ook bij de Keukenkampioen om een andere keuken kijken. Wij willen dit niet omdat onze onderhandelingspositie niet erg sterk meer is. Ook willen we geen lagere unit met koelkast, vrieskast en apothekerskast omdat we dan aan bergruimte moeten inleveren. Wij hebben rechtshulp ingeschakeld en wachten nu op het vervolg, kan wel een half jaar duren. Mensen let op, neem de tijd, laat de 3D schets een onderdeel van je contract zijn (handtekening erop), zorg dat je geen 30% annuleringskosten accepteert (kleine letters op achterzijde contract), en laat schriftelijk opnemen dat bij elke wijziging je het recht heb de koop te ontbinden. Betaal bij aflevering en NA controle van je goederen. Ook erg belangrijk omdat ik iemand ken die voor controle heeft betaald en vervolgens een soortgelijk probleem kreeg als wij nu na tekenen van de overeenkomst hebben gehad. Wij wachten nu op de uitslag van de juristen.
FOTO VAN GSC
Zie de verschillen
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. We helpen u graag verder met deze kwestie, en vragen daarbij om uw ordernummer te mailen naar: webcare@keukenkampioen.nl. We nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op. MvG, Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Goede vestiging”
Door Gerben en Marieke op vrijdag 3 apr 2015 '15 | vestiging Purmerend
We zijn ontzettend goed en leuk geholpen bij deze vestiging van Keukenkampioen. De verkoper nam ruim de tijd voor ons, en gaf ons hele goede tips en adviezen. Ook kwam hij echt met hele goede ideeen waar we zelf nooit aan hadden gedacht. Er werd echt goed met ons meegedacht. We liepen zeer tevreden de winkel uit en hebben nu een super mooie keuken uitgezocht voor een eerlijke prijs. Wij zijn allebei zeer kritisch maar kunnen deze vestiging van Keukenkampioen echt iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Levering niet goed”
Door Claudia van Steensel op maandag 17 apr 2017 '17 | vestiging Rotterdam Parkboulevard
Wat een goedkope troep krijg je geleverd. Hoekkast met verkeerde maat. Verkeerde combi oven waar je achter komt als je hem wil gaan gebruiken. Niet netjes afgewerkt. Passtukken die niet passen. Stootplint moet je zelf op maat maken. Dingen die ze vooraf beloven worden niet na gekomen. Ik moet toegeven de verkoper heeft hele goede verkooppraatjes eaar wij helaas zijn ingetrapt. Echt ik raad aan hier NOOIT een keuken te gaan kopen echt zo spijt. Ik hoop dat ze onze problemen nog gaan oplossen.
Reactie of foto toevoegen
“Geen offerte”
Door fam. K op woensdag 29 apr 2015 '15 | vestiging Emmen
Huis gekocht, nu op zoek naar een keuken. Bij verschillende winkels gekeken en bij de keukenconcurrent werden we vriendelijk ontvangen en ook vriendelijk geholpen! We hebben onze wensen doorgegeven en een vriendelijke verkoper heeft de keuken voor ons uitgetekend. Per mail zouden we een 3d tekening krijgen en een prijsopgave. Hier zitten we nog op te wachten.. erg jammer!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste fam. K, Bedankt voor uw review. Als ik het goed begrijp heeft u geen offerte van Keuken Kampioen ontvangen. Graag ontvang ik uw contactgegevens zodat ik dit alsnog voor u kan verzorgen. U kunt ons mailen via webcare@keukenkampioen.nl.
Reactie of foto toevoegen
“Als het niet op papier staat”
Door mahmadi op maandag 28 dec 2015 '15 | vestiging Utrecht
Wij hebben een keuken gekocht bij de keukenkampioen in Utrecht. Het was de keuken die we echt wilde en daar waren we blij mee we hadden daar ook voor getekend en aanbetaald tijdens ons eerste gesprek. De medewerker heeft ons verteld dat de keuken toen vast stond en na het inmeten zal de keuken definitief besteld worden. Na het inmeten zal er nog een afspraak gemaakt worden om alles met elkaar door te nemen. De medewerker zou mij de volgende dag alles mailen nadat hij alles in het systeem had ingevoerd. Dagen later heb ik telefonisch contact opgenomen dat ik nog niets had ontvangen en ik de leidingschema nodig had voor de aannemer. De medewerker was niet te bereiken omdat hij een training had een week later weer gebeld met de vraag of ik terug gebeld kon worden en weer is dit niet gebeurd. Ik had toen in de tussentijd een tekening ontvangen van een andere collega die dat even voor me had geregeld. Maar op de tekening ontdekte ik hele andere dingen zoals afgesproken. Toen ik weer belde heb ik een afspraak kunnen maken met dezelfde medewerker waar ik de eerste keer om de tafel zat. Hij vertelde mij dat ik me niet druk hoefte te maken en hij heel goed weet welke afspraken er gemaakt waren want hij had daar aantekeningen van gemaakt en ik had de papieren. Nou met een tevreden gevoel ben ik toen weg gegaan. Inmiddels was er ook ingemeten en toen dit zover was en ik een afspraak wilde maken met de vestiging in Utrecht kreeg ik te horen dat de medewerker daar niet meer werkte en ik met iemand anders om de tafel kon zitten. Geen probleem had toch alles op papier staan maar hoe zat het dan met aantekeningen die de medewerker had gemaakt die ik niet in mijn bezit had? Ik heb toen aangegeven tijdens het inplannen van een afspraak of de medewerker met wie ik een afspraak zou hebben even contact wilt opnemen met zijn collega die nu op een andere vestiging zit in verband met de gemaakte afspraken om miscommunicaties te voorkomen. Toen het zover was en wij op de afspraak aankwamen mochten we doorlopen naar de plek waar het gesprek zou plaats vinden, de medewerkers zaten nog lekker te eten/ kletsen en hierdoor kwam de medewerker met wie we dit keer een afspraak hadden ruim een kwartier later bij ons tafel aanschuiven. Ik ga hier geen probleem van maken maar als je gezellig aan het kletsen bent terwijl je klanten wachten vind ik dit niet netjes maar los hiervan het bleek dat we een afspraak hadden met de vestiging manager. Hij gaf meteen aan dat hij had doorgekregen dat wij wilde dat hij contact moest opnemen met zijn collega in verband met de gemaakte afspraken om misverstanden te voorkomen maar contact opnemen met collega's dat doet hij niet gaf jij aan. Die collega zit nu in Duiven en ik ben hier vestiging manager dus we komen er samen wel uit. Nou okey, dachten we.....maar al snel merkte we dat dingen niet konden omdat ze niet zwart op wit stonden en hier waren we al bang voor omdat de aantekeningen die de collega had gemaakt die hadden we nooit ontvangen en omdat hij ons zo gerust had gesteld dat het goed zou komen en we met hem het eind gesprek hadden zochten we er nooit wat achter. En als er dingen wel zwart op wit stonden dan kregen we te horen van de vestigingsmanager dat het niet op de juiste formulier stond en dat het niet leidend was. Dus met andere woorden ik had een keuken gekocht voor een heel groot bedrag zonder handgrepen, zonder verlichting, zonder aanrechtblad, zonder lades etc etc terwijl dit overigens wel op de tekening te zien is en genoteerd staat maar volgens hem niet op de juiste formulier? De vorige medewerker had dingen genoteerd op diverse formulieren en die hebben we ook meegekregen naar huis maar daar stonden ook gewoon de stempels op in verband met de aanbetaling dus hoezen niet leidend??? Wij zouden later alles van de medewerker hadden moeten krijgen waar we de eerste keer om de tafel zaten maar hij heeft het ons nooit toegemaild zelfs te tekening hebben we gekregen van zijn collega na veel aandringen omdat mijn aannemer anders vast liep. Tijdens het gesprek met de vestigingsmanager liepen we vast, ik had toen aangegeven dat het toch verstandig is dat hij toch even met zijn collega moest bellen en dat wilde meneer niet. Uiteindelijk heb ik in het gesprek zoveel dingen moeten inleveren en veranderen terwijl mijn bedrag hetzelfde bleef. Bijna alles wat we doornamen stond niet op papier of stond niet op de juiste formulier volgens meneer de vestigingsmanager. Wij hadden het gevoel dat we ons continue moesten bewijzen dat we de waarheid spraken. Achteraf hebben we het gesprek goed afgerond maar na een nachtje slapen voelen wij ons zo belazerd! Wij hebben daar een keuken gekocht voor een bepaalde prijs en achteraf hebben we dingen moeten inleveren of wijzigen omdat hun het werk niet goed hebben gedaan en dit ook nog eens voor hetzelfde bedrag? Ik heb toen met vestiging Duiven gebeld en heb de medewerker gesproken waar ik in het begin afspraken mee heb gemaakt die kon zich ons nog heel goed herinneren maar die moest zich nog even inlezen omdat hij het niet allemaal exact wist wat de afspraken waren. Toen ik hem vertelde hoe het was gegaan had hij gezegd dat ik daar nooit mee akkoord had moeten gaan want ik had het wel zwart op wit en dat was wel gewoon leidend en betreft de andere afspraken had ik hem daarover moeten bellen. Toen ik vroeg of hij met de vestiging in Utrecht wilde bellen was zijn antwoord ook nee. Ik ga hem niet bellen zei hij waarop ik antwoordde heel apart dat jullie elkaar niet bellen als de klant dit vraagt om misverstanden te voorkomen want de vestiging manager wilde de medewerker toen ook niet bellen. Hij gaf toen aan dat hij weg is gegaan uit Utrecht door de vestigingsmanager en hem niet gaat bellen dus met andere woorden er speelt iets tussen deze twee collega's en omdat ze hun trots niet opzij kunnen zetten door elkaar toch gewoon te bellen ben ik hier nu de dupe van! Na lang discusseren kwam het erop neer dat de medewerker niets meer voor me kon betekenen omdat de vestiging manager alles definitief had doorgevoerd. Tijdens het eindgesprek wat ik met de vestiging manager had kwam naar boven dat de medewerker waar ik eerst een gesprek mee had nog nieuw was en niet veel wist betreft bepaalde dingen die mij waren toegezegd. Dus het komt erop neer omdat een medewerker nieuw is en dingen niet op de juiste formulier heeft gezet of mij verkeerde advies heeft gegeven en een vestigingsmanager die koppig is om telefonisch contact op te nemen met zijn collega zijn wij hier nu de dupe van. Keukenkampioen is absoluut geen aanrader aangezien ze ons als klant niet serieus namen en wij nu met een keuken zitten waar wij totaal niet blij mee zijn terwijl wij in het begin zo enthousiast waren. Een hele grote teleurstelling vooral omdat het gaat om iets wat lang meegaat. Wij zullen ons dit altijd blijven herinneren hoe het is verlopen! Hopelijk zal de keukenkampioen iets doen aan communicatie zowel intern als extern! Denk goed na en kijk goed rond voordat je de keukenkampioen instapt!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer, mevrouw Elhamadi, bedankt voor uw duidelijke en uitgebreide review. Spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent over de service en communicatie in onze winkel. Excuses hiervoor. Uw ordergegevens zijn bij ons bekend en ik heb de situatie voorgelegd bij het regiomanagement. U ontvangt spoedig een terugkoppeling vanuit hen. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN ALPASLAN
En is het allemaal nog goed gekomen ?
Reactie of foto toevoegen
“Geen goede reclame”
Door Mulder op woensdag 4 jan 2017 '17 | vestiging Drachten
Goed geholpen in de winkel. Medewerker kon het mooi maken precies wat ik wilde. Doordat ik zelf niet handig ben, heeft de winkel ervoor gezorgd dat het leidingwerk en stuwerk etc werd gedaan. Dit is echt slecht afgewerkt. Muren zijn niet recht, stucwerk is slecht gedaan, tussenstukjes lelijk afgezaagd. Heb er 1x achter aangebeld toen hebben ze wat bijgewerkt, maar doordat ik het eng vind om te klagen heb ik het nu zo gelaten. Dom. Bezoekers die langs komen zien het direct. Dus vanuit mij geen goede reclame wat betreft aflevering.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer slechte ervaring”
Door Marco op maandag 4 jan 2016 '16 | vestiging Son
Ik heb een zeer slechte ervaring met Keukenkampioen. Ontvangst en uitleg was goed maar daarna ging er van alles fout. Tijdens de levering waren er geen passtukken geleverd. De maatvoering van de natuurstenen werkblad klopte niet. Hierdoor moest de keuken een paar cm worden opgeschoven. Hier waren kosten aan verbonden en Keukenkampioen zou deze kosten vergoeden. Na ongeveer 1,5 maand Keukenkampioen opgebeld en dit zou meteen worden opgelost. U raadt het al.... na enkele weken nog niets op mijn rekening gestort. Dus vervolgens nog een keer bellen en nu zou het wederom worden opgelost. Na 1,5 week nog geen stap verder. Vandaag gebeld en dan vragen ze ook nog mijn rekeningnummer. Hebben ze daar wel eens gehoord van dossiervorming? Ik heb mijn keuken ruimschoots op tijd betaald en dan verwacht je omgekeerd hetzelfde. Niet dus. Keukenkampioen is voor mij geen aanrader.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer, bedankt voor uw feedback. Zeer spijtig dat u het bedrag nog niet heeft ontvangen. Ik zie wel dat dit in werking is gezet en dat u het bedrag loop van deze week, begin volgende week op uw rekening kan verwachten. Excuses voor het ongemak! Mvg, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN MARCO
Bedankt voor uw reactie. Ik heb netjes gewacht maar tot heden niets ontvangen. Het begint me nu echt de keel uit te hangen. Wazige toezegging van "de betaling zal eind deze week begin volgende week op de rekening staan' zijn volledig uit de lucht gegrepen. Wat een slechte service. Wat gaan we nu weer toezeggen? Ik eis dat er vandaag contact met mij opnemen.
Reactie of foto toevoegen
“Goed meegedacht bij bouw”
Door L Graumans op woensdag 17 feb 2016 '16 | vestiging Breda
Ik heb een volledig nieuwe keuken aangeschaft voor in mijn nieuwbouw appartement. Dit heb ik gedaan voor aanvang van de bouw, waardoor het leidingwerk direct tijdens de bouw goed is gelegd. Door de Keuken Kampioen ben ik erg goed geholpen. ze hebben meegedacht, vragen gesteld, suggesties voor verbeteringen gedaan (zowel in kwaliteit als in praktische overwegingen) en goed geluisterd naar wat ik graag wil. Uiteindelijk heb ik daardoor nu een uitstekende keuken in m'n huis!
Reactie of foto toevoegen
“Prima ervaring”
Door Corn'Tamarinof op woensdag 24 jun 2015 '15 | vestiging Zwolle
Zeer vriendelijk en deskundig personeel. Geen moeite is te veel.
De keuken is compleet (er miste dus niks) opgeleverd. Kennelijk was de keuken goed ingemeten want de plaatsing was direct prima. Alle vragen werden correct en snel beantwoord. Prima ervaring!

Eerdere ervaring van 11 juni 2015: Juist vanwege de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel hebben we besloten onze keuken te kopen bij deze vestiging van Keukenkampioen. Inmiddels is de keuken vakkundig geïnstalleerd. Alles werd op tijd en compleet (!) uitgeleverd. De contacten waren altijd op tijd en helder. Ook wijzigingen van onze kant op de oorspronkelijke bestelling waen nooit een probleem.
Reactie of foto toevoegen
“Aanrader”
Door R S op vrijdag 17 apr 2015 '15 | vestiging Emmen
Erg prettige winkel, vriendelijk,deskundig personeel en alle tijd met ontwerpen en uitzoeken. Ook als je een dag later toch nog iets wilt veranderen hebben ze weer alle tijd voor je! Keuken geleverd op afgesproken tijd en keurig geplaatst! Keukenkampioen Emmen zou ik echt aanraden!
Reactie of foto toevoegen
“Prima tevreden”
Door Paul Mansvelt op woensdag 23 sep 2015 '15 | vestiging Almere
Na een wat twijfelachtige ervaring bij een andere keukenverkoper in het midden van het land, toch maar eens bij de Keuken Kampioen binnengelopen. Uitstekend geadviseerd en een prima prijs/kwaliteitverhouding. Prima bezorging en montage. Kleine fabrikagefout werd in no-time hersteld en we zijn dan ook prima tevreden. Ga zo door.
FOTO VAN PAUL MANSVELT
Reactie of foto toevoegen
“Marjolein was een”
Door M.J.E. Overberg op dinsdag 4 nov 2014 '14 | vestiging Almere
Na tig keukenleveranciers en Woonbeurs met "experts" te hebben geraadpleegd kwam ik uiteindelijk in Almere bij Marjolein terecht en in no time stond mijn nieuwe keuken op papier met bijpassende offerte. Het was zo'n speciale 40% korting avond en met een glaasje wijn en een huisgemaakte groentesoep was én de sfeer geweldig én de kundigheid een belangrijke factor. Door heel veel vertraging bij de bouw van mijn nieuwe appartement heb ik de plaatsing 3 keer moeten uitstellen en zonder morren 3 keer een nieuwe datum geprikt. Bij de actuele levering waren wel wat kleine beschadigingen en brak helaas het composiet keukenblad van 1.20 x 3.20 doormidden. 2 Dagen later had ik een nieuwe! De overige punten zijn in de weken erna keurig opgelost. Ik heb een glossy-waardige keuken in een prestigieus ZuidAs project in Amsterdam, die niet onder doet voor de "dure merken", maar voor een fantastische prijs! En voor dat geld heb ik brilliante Creusetpannen gekocht. Dus ja, ..... ik kan het iedereen aanraden. En door mijn enthousiaste verhalen hebben nog 2 anderen in het complex ook een keuken gekocht bij Keuken Kamp. 1 is ook naar Almere gegaan en de ander naar de Arena.
Reactie of foto toevoegen
“U vorm keuken”
Door Anita & Jan op woensdag 30 sep 2015 '15 | vestiging Helmond
e hebben een keuken in U vorm gekocht inl de apparatuur en granieten werk blad. Alle gemaakte afspraken zijn goed nagekomen en de montage is perfect. De keuken is prachtig geworden! Wij kunnen KK echt aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Alles is goed geregeld”
Door H. van Velthoven op dinsdag 25 nov 2014 '14 | vestiging Lelystad
Vanaf het begin in de showroom, waar we vriendelijk en met koffie werden ontvangen is alles goed uitgelegd. De prijsopgave, inmeting, levering en plaatsing is volgens afspraak verlopen. Wij waren tevreden over de monteur en hij zelf is tevreden naar huis gegaan.
Reactie of foto toevoegen
“Begon positief”
Door Tiny van de Pol op maandag 10 okt 2016 '16 | vestiging Son
Onze ervaring met de keukenkampioen op zich begon positief. Nog voordat we samen binnenstapten zagen we een CBW sticker, een garantie voor koper en verkoper dat het dik in orde is en netjes geregeld bij deze winkel. Na binnenkomst werd er geluisterd, geadviseerd en bijgesteld. Op het eind van het gesprek begon het grote en zeer irritante aandringen om toch maar even de offerte te ondertekenen. We hebben herhaaldelijk aangegeven om e.e.a. te willen overdenken. Hier begon feitelijk al een ergernis. Uiteindelijk is de tekening aangepast, de offerte ondertekend, de keuken besteld en ingemeten. Wat vrij snel opviel was het aanbetalen van de keuken, hetgeen in de CBW voorwaarden duidelijk wordt uitgelegd. Men drong aan op een aanbetaling van 50%, niet conform de CBW voorwaarden die 15% aangeeft. Uitermate kwalijk is het gegeven dat ik als klant voor akkoord onderteken voor deze voorwaarden en vervolgens de Keukenkampioen dit compleet aan zijn laars lapt. Na over en weer gediscussieer is aanbetaald conform de voorwaarden. Voordat de keuken uiteindelijk geleverd werd was het de bedoeling dat het volledige bedrag betaald werd, weer totaal niet conform de CBW regels die 55% aangeeft. We hebben de keuze gemaakt te stoppen met deze discussie en het bedrag te betalen, helaas. Na aflevering bleek de maatvoering regelmatig af te wijken en heeft de monteur diverse malen e.e.a. pas moeten maken. De bovenlijst was door de inmeter gebombardeerd als zijnde een koof, hetgeen een foute bewoording bleek te zijn. Er was simpelweg geen koof maar een opstaande plank boven op de oude kastjes van de oorspronkelijke keuken, deze is meeverhuisd tijdens het afbreken van de oude keuken. De nieuwe bovenlijst is veel te smal ingemeten, daardoor niet geplaatst, waardoor we tegen lelijke afvoerbuizen aankijken. We zijn daarna in een discussie beland met de verkoper die iedere vorm van verantwoording bij ons blijft neerleggen en feitelijk niet voor de kosten op wil draaien. Vooropgesteld dat we niet de professionals zijn, niet hebben ingemeten en dus ook niet deze fout hebben gemaakt. Tijdens een van de eerste gesprekken hebben we samen heel duidelijk aangegeven dat de nieuwe bovenlijst van bovenkast tot aan plafond moet komen. Had een of andere koof er nog gezeten, dan nog had het aangeleverde materiaal niet gepast! Enkele malen zijn we inmiddels in de discussie terecht gekomen of we bij willen betalen voor het nieuw te bestellen materiaal! Wij hebben besloten om geen enkele Euro nog aan de Keukenkampioen te besteden op basis van ons vertrouwen dat inmiddels nihil is. De komende weken krijgen we diverse kennissen, vrienden, familie en collega's op bezoek. Er worden waarschijnlijk diverse foto's gemaakt en via de social media gedeeld. In deze mag de Keukenkampioen zich realiseren dat een positieve prestatie of wanprestatie heel snel landelijk is gedeeld en verspreid. Ook de discussie over het niet naleven van de CBW voorwaarde ga ik neerleggen bij de media. Al met al, hebben we ons de vraag gesteld of we iemand zouden adviseren om een keuken te kopen bij de Keukenkampioen? Wij hebben de keuze gemaakt om iedereen te adviseren om dit absoluut niet te doen.
FOTO VAN TINY VAN DE POL
Aanzicht boven de keukenkastjes
Reactie of foto toevoegen
“Ontwerp naar onze smaak”
Door Familie van der Graaf op dinsdag 30 jun 2015 '15 | vestiging Dordrecht
Zeer goed geholpen door de verkoper die goed naar onze wensen luisterde. Hij heeft de keuken precies naar onze smaak ontworpen en meegedacht over de praktische uitvoering in details. Nu alles er staat zijn wij zeer tevreden over het resultaat.
Reactie of foto toevoegen
“Niet gemaakte kosten”
Door Wim Gossink op donderdag 28 mei 2015 '15 | vestiging Duiven
Beste Heer/mevrouw, Wij hebben bij jullie een fantastische keuken gekocht. In onze oude keuken hadden wij een koof. Daarachter lag de afzuiging van het toilet, de afzuigkap en een tweetal buizen van de CV installatie. Toen wij de nieuwe keuken kregen wilden we deze buizen graag wegwerken maar het was nog niet duidelijk of dat zou kunnen. De meneer die de keuken namens de Keukenkampioen kwam opmeten heeft in overleg met ons planken voor een koof besteld.Toen de oude keuken eruit lag heeft de installateur het toch voor elkaar gekregen om alles weg te werken maar dat heeft ons veel geld gekost. Daardoor ziet de keuken er veel mooier uit. Ik heb 10 dagen voor de keuken geplaatst werd gebeld met het hoofdkantoor, om de twee planken waar de koof van gemaakt zou worden,af te bestellen. Dit konden wij niet eerder doen ( zie hier boven ). Maar de planken voor de koof lagen al klaar. Nu zitten wij met twee dure planken samen goed voor € 460. Bij ons kwam monteur Gert uit Groningen de keuken plaatsen en die heeft deze koof niet hoeven maken. Indien dit wel nodig was geweest had hij nog een dag moeten terug komen uit Groningen. Ons is verteld door medewerkers van de Keukenkampioen dat niet het materiaal maar de arbeidskosten de prijs maken. Aangezien er geen koof gemaakt is en er dus geen arbeidskosten hiervoor zijn, rekenen we erop dat Keukenkampioen ons ter wille is. Wij hebben een prachtige keuken maar die € 460 voor iets dat niet gemaakt is zit ons dwars. Alle medewerkers die ik aan de lijn heb gehad zeiden dat ik dit via deze weg duidelijk moet maken. Ik reken in ieder geval op een reactie van jullie en hoop dat we hier tot ieders tevredenheid uit kunnen komen. Met vriendelijke groet, Wim & Emma Gossink

Naschrift over de monteur: Bij ons heeft monteur Gert de keuken geplaatst. Wij hebben een zeer ervaren en betrouwbare monteur gehad die ons de prachtige keuken heeft geplaatst. Hij was ontzettend enthousiast over de keuken en dat was voor ons al een mooie bevestiging dat we een kampioen onder de keukens hadden gekocht. Bedankt voor deze service. Met vriendelijke groet, Wim Gossink
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer Gossink, Bedankt voor uw bericht! Ik wil u graag verder helpen. Heeft u misschien een ordernummer? U kunt dit doorsturen naar webcare@keukenkampioen.nl. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN WIM GOSSINK
U vraagt om het ordernummer: 20294000660
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Hilka Bosch op dinsdag 19 apr 2016 '16 | vestiging Groningen
Wij zijn erg blij met de keuken die we gekocht hebben bij keuken kampioen. Personeel deskundig,correct en het fijne is dat ze meedenken met het kopen van de keuken en de mogelijkheden die er zijn. Want wij hadden er totaal geen verstand van.
FOTO VAN HILKA BOSCH
Moderne hoekkeuken met grepen
Reactie of foto toevoegen
“Vier keer een keuken”
Door Willem ter Horst op woensdag 2 sep 2015 '15 | vestiging Reeuwijk
Voor de vierde keer een keuken gekocht bij de Keukenkampioen; dat zegt toch wel genoeg. Zeer tevreden!! Verkoper denkt met je mee, afspraken worden keurig nagekomen en levering en plaatsing geweldig goed, kortom tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Veel defecten”
Door Alex op zaterdag 9 feb 2019 '19 | vestiging Bergen op Zoom
Vorig jaar keuken gekocht. We werden vriendelijk geholpen. Helaas wel gesprekken met 3 verschillende werknemers gehad maar goed. Tijdens de gesprekken zijn wij overgestapt van de Quooker kraan naar een Franke kraan. Deze was immers goedkoper en gelijkwaardig. Wat men voor het gemak even niet heeft verteld is dat de franke kraan elk jaar een nieuw filter nodig heeft van 70 euro ipv. 13 euro voor een Quooker. Vervolgens begint de Bora te stinken en de vloer wordt nat tijdens koken. Wat blijkt? filter verzadigd. En dat terwijl in de winkel is gezegd dat deze 2-3 jaar mee gaat. Niet dus. De filter moet na 1 jaar vervangen worden volgens Bora, en je ziet dat dat juist is. Kosten 130 euro p/j.

Effin, de keukenwordt geleverd. Eerlijk is eerlijk. helemaal zonder problemen. Super goed gemonteerd. Maar dan.... Na 9 maanden, het RVS zeeppompje begint te roesten en de "snappers" van de kastdeurtjes begeven het. Nadat de 4e keer de "snappers" zijn vervangen en wéér een snapper de geeft heeft gegeven vroeg ik toch maar of er niet naar contructieve oplossing gezocht kon worden want dit blijven we natuurlijk niet doen. Reactie keuken kampioen: Wij kunnen niet overgaan tot nieuwe snappers. Volgens ons systeem zijn de snappers eenmaal vervangen, dat krijgen wij er niet kosteloos doorheen bij de leverancier.

Na een niet vriendelijk emailtje van mijn kant is het dan toch weer gerectificeerd en wordt er voor de 5e keer een snapper vervangen. En wat denk je ? Deze begeeft het na een week. Ik wordt hier een beetje moedeloos van. Voor de uren dat de monteur komt hadden ze allang kwalitatieve snappers kunnen plaatsen.
Reactie of foto toevoegen
“Complete keukenaankoop”
Door van der Linden op maandag 2 nov 2015 '15 | vestiging Son
Prima Service, Compleet nieuwe keuken gekocht in sept. '2015. Alleen kwaliteit van het gasfornuis is nog steeds niet naar wens. Dit is meerdere malen gecommuniceerd bij klantenservice en filiale. Nog maar een keer melden dan...
REACTIE VAN WEBCARE KEUKENKAMPIOEN
Beste meneer / mevrouw van der Linden, hartelijk dank voor uw bericht. Graag ontvang ik via webcare@keukenkampioen uw ordergegevens zodat ik ervoor kan zorgen dat uw melding wordt opgepakt. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Meerdere montageploegen”
Door C. van den Berg op maandag 2 nov 2015 '15 | vestiging Son
Zoals aangegeven zijn wij bij de aankoop van de keuken normal behandeld. Mijn klacht zit meer bij de montage van de keuken. Ik heb te maken gehad met twee montage"ploegen". De eerste die bij mij geweest zijn, daar zouden jullie mee moeten stoppen om die voor jullie te laten werken. Die zouden er bij mij niet meer inkomen. Daarentegen de tweede "ploeg" ben ik zeer over te spreken, die hebben netjes en goed werk afgeleverd.
REACTIE VAN WEBCARE KEUKENKAMPIOEN
Beste meneer / mevrouw van den Berg, dank u wel voor uw feedback! Wij nemen uw opmerking zeker mee in ons verbetertraject. Mocht ik u nog ergens mee kunnen helpen kunt u een email sturen naar webcare@keukenkampioen.nl. Ik wens u veel plezier met uw keuken! Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Blij met de keuken”
Door Ellen cameron op vrijdag 29 jan 2016 '16 | vestiging Kaatsheuvel
Zeer tevreden zowel met de verkoper als met de monteurs, alles is volgens afspraak nagekomen en de montage was zeer vakkundig en naar tevredenheid gedaan. Wij zijn erg blij met onze keuken, en zouden dit zeker aanraden aan anderen.
FOTO VAN ELLEN CAMERON
Doorlopende hoekkeuken
Reactie of foto toevoegen
“Moeite waard”
Door Kuipers op vrijdag 12 okt 2018 '18 | vestiging Drachten
We hebben een keuken gekocht bij keuken Kampioen in Drachten Monteren en installatie door keuken Kampioen uitgevoerd, Van A tot Z Top Geregeld. Punt van Kritiek is communicatie. Dat kan beter vind ik, het komt waarschijnlijk omdat ze Experts zijn en Dingen Vanzelf sprekend vinden, maar door ogen van een klant is het nieuw en tegelijk eng . Dus vraag hun hemd van hun lijf. Stucken kasthoogte afmonteren leiding werk. Laat alles op papier zetten, zodat het voor u duidelijk is. Keuken kopen bij keuken Kampioen is zeker de Moeite Waard.

Cijfer Voor winkel 9+
Cijfer Voor Inmeten 8
Cijfer voor instalatie 8-
Cijfer Voor Hoofdkantoor 10-
Cijfer Voor montage 10+

Keuken kopen bij keuken Kampioen is zeker de Moeite Waard.
FOTO VAN KUIPERS
Gerealiseerde keuken
Reactie of foto toevoegen
“Dank”
Door Mvr Nelom op maandag 28 dec 2015 '15 | vestiging Spijkenisse
We zijn zeer tevredenover onze keuze van de keuken ,deze is geplaatst zoals we hadden verwacht ,ok de service was goed ,we zijn overal bij betrokken .
De locatie was goed bereikbaar werden altijd te woord gestaan. Onze dank aan een ieder
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige keuken”
Door Geertje op donderdag 31 dec 2015 '15 | vestiging Son
Wij zijn super blij met onze prachtige keuken. Deze is precies zoals we hadden gehoopt. De uitstraling van onze witte hoogglans keuken met eiland heeft een exclusieve uitstraling. Alleen jammer dat er een klein krasje op de kookplaat zit. Dit heb ik pas enkele dagen na de plaatsing gemeld. Dit moet binnen 24 uur worden gemeld en dus valt dit buiten de garantie. De service is prima bij de keukenkampioen alleen jammer dat zo'n krasje niet wordt opgelost. Ik kan iedereen de keukenkampioen aanraden maar wil wel adviseren om de keuken na plaatsing goed te controleren op kleine oneffenheden.
FOTO VAN GEERTJE
REACTIE VAN SAMIRA
Mg ik vragen hoe duur deze keuken uiteindelijk was?
Reactie of foto toevoegen
“Bevelen het aan”
Door J.T. op vrijdag 19 okt 2018 '18 | vestiging Amsterdam Westpoort
Een keuken gekocht, zeer kundig geadviseerd en onlangs werd de keuken keurig op tijd en geplaatst. Problemen echter met plankjes met spotjes boven het aanrechtblad welke op een andere datum zouden worden opgelost. Uren heeft toen monteur Roelof Wagter er alles aan gedaan om ze naar tevredenheid van ons op te hangen. Hij nam zelfs geen tijd om te lunchen. Uiteindelijk, rond 18.00 uur, lukte het hem samen met monteur Richard Klijn. Hierna moest monteur Roelof Wagter nog door naar Amsterdam naar een andere klant.Diep respect voor deze twee kanjers . Hun werkgever mag blij zijn met deze klantvriendelijke kundige werknemers! Mede dank zij hen bevelen wij Keukenkampioen aan!

Eerdere reactie van 18 december 2016: Begin november 2016 ter oriëntatie/offerte voor een nieuwe keuken binnengelopen bij Keuken Kampioen, Sierenborch 8 te Amsterdam. Hier werden we geholpen door mevrouw Mükerrem Japici. Zeer vriendelijk en bovenal zèèr veel vakkennis. Ze nam bijna 6 uur de tijd voor ons (terwijl het best druk was in de winkel). Ze begreep onze specifieke wensen, gaf goede adviezen en legde geen druk op ons. Ook naderhand konden allerlei door ons gekozen wijzigingen worden toegevoegd en werd nogmaals een afspraak gemaakt om zaken aan te passen. Altijd kregen we antwoord op onze e-mails of werden we gebeld. In een woord: uitermate tevreden! Een aanrader dus.
Reactie of foto toevoegen
“prima geholpen”
Door M. Kocken op woensdag 8 jan 2014 '14 | vestiging Tiel
Prima geholpen vanaf begin tot eind. Alle afspraken netjes nagekomen. Levering en plaatsing netjes verlopen. En belangrijk wij zijn tevreden met mooie keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Goed service! Tot nu toe”
Door Z.Adda op donderdag 22 jan 2015 '15 | vestiging Helmond
Nou mensen, Eindelijk voor een nieuwe keuken gekozen. Over ongeveer 10 weken wordt de keuken geplaatst. Het was een hell of a job om uiteindelijk je droomkeuken te kunnen krijgen en dat ook nog eens voor een acceptabel bedrag. We zijn ongeveer 3 maanden bezig geweest om te oriënteren, een beeld te vormen. We hoorden wilde verhalen dat de keukenmarkt niet transparant is en dat je altijd teveel betaald voor je keuken. Ook nog de uitzending gezien van de rekenkamer. We hebben veel gelezen op internet en veel vergeleken. We hebben baat gehad bij het lezen van verschillende verhalen op verschillende forums. We willen onze ervaring ook delen zodat anderen er ook baat bij zullen hebben. We zijn maar gewoon begonnen met het bezoeken van verschillende zaken. Ook 2 keer in Duitsland geweest omdat het goedkoper blijkt te zijn. We zijn bij de volgende zaken geweest:
• Keukenconcurrent
• Reddy keukens
• Keukenkampioen
• Nuva keukens
• Aswa keukens
• Keukencentrum berkers
• Bruynzeels
• Keukenloods
Ik zal er ongetwijfeld een aantal vergeten zijn, het was ook teveel om te onthouden.
In Duitsland:
• Akzent kuchen in Nordhorn (vlak over de grens bij Enschede)
• Alno keukens in Tuddern (vlak over de grens bij Sittard)
Na velen bezoeken, een aantal zaken noemden meteen een prijs en bij 4 zaken zijn we echt aan tafel gaan zitten voor een offerte. We waren we nog verder van huis. Wat voor ons bevestigd werd is dat de keukenmarkt inderdaad niet transparant is. Duitsland hebben we heel snel een streep door gezet, bleek absoluut niet goedkoper te zijn. Verder lees je veel dat alle zaken onder de Mandemakers groep vallen en dat dit slechte zaken zijn. Dat hebben we op een gegeven moment maar los gelaten. We hebben ook de mogelijkheden bekeken om alle onderdelen voor de keuken los te kopen, apparatuur apart, keukenblad apart en de kasten en laden apart. Hier werd voor ons een aantal dingen duidelijk en zijn we alles vanuit een ander perspectief gaan bekijken. We hebben bekeken wat alles los zou kosten, dus apart een offerte opgevraagd bij keukenloods voor alle apparatuur en een offerte opgevraagd bij keukenbladen voor het blad. De kasten en laden hebben we afgeleid uit de offertes die we hadden. Uiteindelijk hadden we onze prijs bepaald voor onze keuken. Uiteindelijk moet je een goed gevoel hebben bij de zaak waar je een keuken koopt. Wij hadden een goed gevoel bij de Keukenkampioen in Helmond, deze zaak is maar een paar jaar open en ze werken hard op zichzelf op de kaart te zetten. De 2 Stefan ’s die er werken zijn ons de hele tijd bij gebleven, 2 jonge jongens die ons een goede service verleende. We zijn er in het begin 2 keer langs geweest en uiteindelijk besloten om er voor een derde keer terug te gaan. Ze hadden niet meer verwacht dat we nog eens terug zouden komen. We zijn uiteindelijk geholpen door Stefan van Kemenade, een toffe gozer die goed meedacht en waar je goed mee kon onderhandelen. Uiteindelijk is het gelukt, onze keuken voor onze prijs, precies wat we voor ogen hebben en we hadden er een goed gevoel bij. Stefan van Kemenade begeleidt ons goed en dat vinden we belangrijk. We zouden iedereen willen aanraden om voor jezelf te uit te zoeken WAT JE WIL HEBBEN en daarvoor JOUW PRIJS te bepalen en uiteindelijk met iemand in zee te gaan waar je een GOED GEVOEL bij hebt. Dit is ons gelukt bij Stefan van Kemenade bij de keukenkampioen in Helmond. Inmiddels is de inmeter geweest, hij kwam vroeg op de ochtend en we waren nog niet echt wakker. We hadden nog een aantal vragen dus maar even contact opgenomen met Stefan, het bleek dat hij zelf ook al een aantal dingen had opgemerkt in de meetrapport en dat inmiddels ook al had gecorrigeerd. Onze vragen werden beantwoord voordat we ze konden stellen. Echt top! We zeggen altijd ‘It ain’t over till the fat lady signs’, dus we kijken uit naar onze keuken. Het enige waar we nog enigszins een twijfel hebben is, dat al onze details uiteindelijk goed worden uitgevoerd. We shall see……
Reactie of foto toevoegen
“Volgende keuken weer”
Door Erik op woensdag 7 okt 2015 '15 | vestiging Utrecht
De winkel ziet er wat rommelig uit, maar als je eenmaal in gesprek bent en uiteindelijk hebt besteld, is de service erg goed. Afspraken worden nagekomen, je wordt keurig op de hoogte gehouden van bezorgafspraken e.d. Mijn volgende keuken zou ik zo weer bij de keukenkampioen kopen.
Reactie of foto toevoegen
“Heel slecht”
Door Daniel van Rij op vrijdag 30 aug 2019 '19 | vestiging Roosendaal
In mei de keuken gekocht ,15 augustus geplaatst heel heel slecht te veel om op te noemen! naar veel Bellen E Mails bezoeken aan de winkel ; kregen wij te horen 3 september zou het worden opgelost !!! tot er vanmorgen 30 augustus gebeld werd dat het een maand later zou worden.Wij hebben geantwoord en gevraagd of ze wel goed bij hun hooft zijn. Als dat gebeurd ga ik echt door het lint !!! Keuken kampioen drijft mensen tot het uiterste !!! Bij deze; MENSEN KOOP NIET BIJ DE KEUKEN KAMPIOEN OF EEN ZAAK DIE OOK ONDER HUN BELIJD VALT!!! zij maken jou en je gezin totaal overspannen D.van Rij - Philippen
Reactie of foto toevoegen
“Deskundige begeleiding met een geweldig eindresultaat”
Door CvdW op donderdag 11 dec 2014 '14 | vestiging Son
Vriendelijke, betrokken verkoper die info omzet naar een perfecte keuken/duidelijke offerte. De keuken netjes bezorgd, gemonteerd en aangesloten. Geen service nodig achteraf. zeker aanbevelen. Het is een spannend traject met een perfect eindresultaat! Minpuntje:veranderen van bezorgtijd graag communiceren met de klant.
FOTO VAN CVDW
Het geweldige eindresultaat!
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw review. We nemen uw feedback mee in de verdere verbetering van onze werkwijze. Met vriendelijke groet, Keuken Kampioen.
Reactie of foto toevoegen
“folie laat los”
Door I. Oranje op vrijdag 10 jan 2014 '14 | vestiging Rotterdam Stadionweg
Folie van deuren laat vanzelf los door verkeerde persing. Keukenkampioen wil niet vervangen. Verder allerlei kleine gebreken en ondeugdelijk materiaal. Nooit mee in zee gaan.
Reactie of foto toevoegen
“Strakke keuken”
Door Quincy op dinsdag 6 okt 2015 '15 | vestiging Breda
Mooie en strakke keuken! Vriendelijk werknemers en we zijn goed geholpen door Sandro. Heeft ons goed advies gegeven Bedankt Sandro ;). Volgende keer komen we weer naar de Keukenkampioen.
Reactie of foto toevoegen
“Afzuigkap en inductieplaat niet goed”
Door Hasmik op zondag 30 sep 2018 '18 | vestiging Amsterdam Arena
Middels deze brief wil ik mijn ongenoegen delen ten aanzien van service bij het
plaatsen en herplaatsen van onze keuken. Na deze verplaatsing werkt de inductieplaat niet meer naar behoren en de afdekplaat voor de afzuigkap heeft niet de juiste maat. Na oneindig veel bellen, vragen en wachten op het afwerken en herstellen van de afzuigkap en inductieplaat ben ik nagenoeg radeloos geworden. Mijn contact persoon bent heel slecht te bereiken, en als ik hem dan eindelijk spreek weet hij niet wat hij met mij heeft afgesproken.
FOTO VAN HASMIK
Foto afzuigkap
Reactie of foto toevoegen
“Niet geloofwaardig”
Door An op donderdag 13 okt 2016 '16 | vestiging Nijmegen
In eerste opzicht wordt je goed geholpen. Ze denken met je mee, zijn behulpzaam. Dit is als prettig te ervaren. Maar dan komt het, de prijsonderhandeling! Vanuit de verkoper wordt het op dat moment dwingend. Hij maakt een mooi prijsje maar je moet wel meteen ja of nee zeggen. Als je dan vervolgens nee zegt, gaat hij op gegeven moment nog lager met de prijs, maar ook zo laag dat het niet meer geloofwaardig is. Ben benieuwd hoe vaak ik nog nee had moeten zeggen om de keuken gratis te krijgen. Kortom totaal niet geloofwaardig en dwingend. We hebben de keukenkampioen als zeer vervelend ervaren, daardoor niks gekocht. Wij gaan verder kijken en zeker niet kopen bij keukenkampioen.
Reactie of foto toevoegen
“10”
Door Ron Uithoorn op woensdag 2 dec 2015 '15 | vestiging Cruquius
Lang en breed georiënteerd en uiteindelijk bij Keukenkampioen Cruquius uitgekomen. Daar trof ik namelijk een zeer ervaren verkoper, Robert König, die goed mee kon denken en adviezen en ideeën aandroeg die binnen mijn budget bleven. Toen ik na de verkoop nog dingen wilde veranderen en uitbreiden was dat geen probleem. En hij bleef mij steeds telefonisch of per mail op de hoogte houden van ontwikkelingen. Met als resultaat dat de keuken in 1x perfect afgeleverd en gemonteerd werd. Mijn complimenten moeten ook naar de bezorgers ; De lift van mijn appartement was te klein. Aanrechtblad en achterwand waren langer dan 3 meter en onhandelbaar zwaar (graniet), moeilijk om mee te manouvreren. Maar.. de bezorgers belden even en binnen een half uur kwam er een mobiele lift ! De monteur was ook geweldig. Lex (van Keukenman) zag voor alles een oplossing. En toen één van de ovens beschadigd uit de doos kwam, ging hij direct bellen met het magazijn in Waalwijk.Nadat hij klaar was met de montage en alles opgeruimd, heeft hij nog 3 kwartier gewacht op de man uit Waalwijk die een nieuwe stoomoven kwam brengen. Geweldige service en alles werd direct opgelost. Wat kan ik anders doen dan Keukenkampioen een dikke 10 geven ? Maar ik besef dat het natuurlijk vooral de fantastische mensen zijn die ik heb getroffen ! De 10 is voor hun.
Reactie of foto toevoegen
“Niets dan lof”
Door L. Kiestra op dinsdag 17 feb 2015 '15 | vestiging Leeuwarden
Geweldig geholpen door enthousiaste verkoper Gerard Stoelwinder. Hij dacht echt met ons mee. Verder niets dan lof over de inmeting, klantenservice, levering en montage van de keuken. Alles en iedereen zeer deskundig. Levering van de keuken keurig op tijd en onbeschadigd. Wij zijn helemaal blij met onze keuken En kunnen Keuken Kampioen zeker aanraden!
Reactie of foto toevoegen
“Afhalen”
Door Lennart op dinsdag 30 jun 2015 '15
Afhaalpunt is zeer slecht vindbaar. Verder zeer prima geholpen. Per telefoon werd aangegeven dat ik niet kon pinnen. Bij afhalen bleek dit wel te kunnen en zelfs kiever dan contant. Ik heb dus voor niks vooraf bij de bank gepind aangezien er geen wissselgeld was.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer, bedankt voor uw bericht. Vervelend dat dit verkeerd naar u is gecommuniceerd. Excuses hiervoor. We zullen uw feedback meenemen in ons verbetertraject. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Aanbiedingen van het hoofdkantoor”
Door Hans op donderdag 25 aug 2016 '16 | vestiging Utrecht
Op dinsdagavond gebeld door het hoofdkantoor door ene heer Frank (Frans) Huusen, met de vraag of ik goed ben geholpen tijdens mijn bezoek bij de keukenkampioen in het verleden, ik heb hem verteld dat ik best wel goed ben geholpen maar nog geen apparatuur heb uitgekozen, nu zei hij ik heb een verrassing voor u , want in week 36 (moet het nog worden) hebben wij alle , let wel alle apparatuur voor 50% korting, dus ik zeg ook voor de Miele, jazeker ook voor de Miele, we hebben een afspraak ingepland voor de volgende dag en ik kon gelukkig vrij krijgen , ik naar de Zeelantlaan in Utrecht en gaf aan dat er een afspraak was en ik voor 7 apparaten van Miele kwam, de vestigingsmanager heeft mijn verzoek bekeken en na een telefoontje met het hoofdkantoor kwam er uit dat dit alleen voor wirlpool en Atag was en in combinatie met een complete keuken, hun erop gewezen dat de heer Huusen mij naar hun hadden toegestuurd met mijn verhaal. Er is dus geen korting op Miele en er is geen actie bla, bla , bla.Helaas het klopte niet enz. enz.. Ook ben ik gebeld met een verkoopster van het hoofdkantoor en die deed mij een aanbieding van de apparatuur voor internet prijzen, ja die had ik zelf ook al en nog goedkoper dan die 14.700 €.Wat schetst mijn verbazing wordt ik 2 dagen later opgebeld door het hoofdkantoor "of ik goede zaken had gedaan", ik heb ook de doeken gedaan dat het een grote grap was en er niets van klopte, de heer aan de andere kant begreep er niets van van want voor hem stond alles duidelijk op de mail en hij zou dit naar de betreffende hoofdverantwoordelijke sturen en vragen om uitleg en ze zullen mij zeer snel terugbellen. NU je snapt het al geen belletje mogen ontvangen. Jammer een gemiste kans voor positieve kritiek voor de kampioen.
Reactie of foto toevoegen
“Prima volgens afspraak”
Door h groen op woensdag 4 feb 2015 '15 | vestiging Purmerend
Keuken besteld in Purmerend. Zeer vriendelijke en professionele ontvangst. Zeer tevreden met de keuken. De aflevering is prima volgens afspraak gegaan. Ook over het inbouwen zijn wij zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie keuken maar wel zwaar teleurgesteld”
Door Iman huisman op woensdag 29 mrt 2017 '17 | vestiging Cruquius
Ook wij zijn er in getrapt om bij het 1ste bezoek een keuken aan te schaffen bij kk je kon ondervoorbehoud de offerte tekenen maar als je daarna goed de kleine lettertjes leest zit je er gewoon aan vast maar we vinden de keuken mooi dus daar was nog wel mee te leven we hebben nog wat dingetjes aangepast en zijn bijna tevreden met onze keuken maar wat ons echt diep teleurgestelde is dat we in de showroom een 5 pits gasfornuis dachten te hadden gekocht maar bij levering bleek het een veel kleinere 4 pits na gebeld te hebben met de klantenservice die een mail heeft gestuurd naar de showroom niks meer gehoord en het gemene is dat het in de papieren ook gewoon de 4 pits gasfornuis is maar ja wr staat alleen maar een typenummer dus dit heeft de verkoper bewust gedaan en daarom zijn we zwaar teleurgesteld want is voor de rest echt een mooie keuken ook levering en installatie was goed geregeld en dan voel je je toch bedonderd helaas.
Reactie of foto toevoegen
“Slechte service”
Door Denis op donderdag 29 aug 2013 '13
De kwaliteit van de keuken is tot op heden goed. Echter bij de aflevering van ons eilandkeukenblad bleek dat 1 kant van het blad niet was afgewerkt. Met pijn en moeite, veel telefoongesprekken en onzinnige antwoorden krijgen we uiteindelijk een ander blad. Er werd ons zelf aan de telefoon verteld dat het zo hoorde of dat het aan onze keus lag. Echt bespottelijk! Als je een keuken koopt zijn ze poeslief maar daarna is de service ver ver te zoeken!
Reactie of foto toevoegen
“Blad niet te leveren”
Door Scheepers op maandag 31 jul 2017 '17 | vestiging Duiven
De eerste afspraak goed geholpen en door alle referenties die wij over keukenkampioen hadden gelezen hele duidelijke afspraken gemaakt. Althans dat dachten wij. 2 maanden geleden de keuken besteld, inmeter is geweest. Na het inmeten een afspraak gemaakt om alles nog eens door te nemen. En toen begon het. Op de bon stond een ander front wat gelukkig geen probleem was want die zat in dezelfde prijs klasse. Nou ja kan gebeuren dachten wij. Prima en verder. Ja nou het werkblad waar wij dus speciaal voor bij de keukenkampioen waren gekomen en waar wij onze keuken op gebaseerd hadden ja die kon opeens toch niet geleverd worden. Onze aller eerste vraag was toen wij de eerste keer binnen kwamen kunnen jullie dit werkblad leveren met foto en alles erbij wat toen nog een volmondige ja was wordt nu dus een nee. Ze kunnen dus niet leveren waar voor getekend is! Hevig teleurgesteld besluiten wij het een nachtje te laten bezinken en gaan de volgende dag terug. Na weer 2 uur in de winkel rondgekeken te hebben en werkbladen en alles opnieuw bij elkaar gezocht te hebben gaan we opnieuw aan tafel zitten. En ja hoor opeens kwam de keuken op een heel ander bedrag uit. Namelijk optie 1 €3100,- en optie 2 €1900 duurder. Plus nog eens de kosten die erbij komen voor montage aangezien je die bijna wel moet doen, omdat je anders geen enkele garantie krijgt op je apparatuur of waterschade. In onze ogen dus heel veel meer geld voor iets wat we niet hebben afgesproken en waar wij heel veel concessies hebben moeten doen om nog een beetje keuken te krijgen die wij voor ogen hadden. Beslist u zelf of dat een redelijk voorstel zou vinden. Wij vinden dat wij niet geholpen zijn en zouden dit bedrijf zeker niet aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken niet af”
Door Joos op dinsdag 24 okt 2017 '17 | vestiging Utrecht
Keukenkampioen, Niet doen. Zijn niet eens in staat een postadres te wijzigen. Op brieven met beschrijving van de klachten wordt niet gereageerd. Na twee maanden nog geen aktie. Zal ook niet komen. Dus.......keukenkampioen NIET doen!
Reactie of foto toevoegen
“Paar punten om op te letten”
Door Erik op dinsdag 30 jun 2015 '15 | vestiging Lelystad
Prima advies gekregen. Tip is om wel alles compleet te bestellen dus incl achterwand en afwerking werkblad. Later is dat toch lastiger. Let op installatie is iets anders dan montage. Bij montage moet jezelf alles aansluiten. Het bedrijf dat heeft geïnstalleerd heeft dat keurig gedaan. Jammer dat het verpakkingsmateriaal niet wordt meegenomen.
Reactie of foto toevoegen
“Blij met service”
Door wilma van dijk op vrijdag 18 mei 2018 '18 | vestiging Groningen
ik heb bijna twee jaar geleden mijn keuken gekocht en ben er heel erg blij mee ,nu zag ik in een keer een beschadiging op een kastje hoe hij erop komt ik heb geen flauw idee,vanmorgen keukenkampioen gebeld of er een nieuw frontje zou kunnen komen ,tot mijn verbazing ging dit gewoon onder garantie ,ik ben een blije zeer tevreden klant
Reactie of foto toevoegen
Foto's
Gebruikersfoto
1 / 89
Vestigingen Keuken Kampioen
aAlmelo (9 ervaringen), Woonboulevard 24, 7606 JA Almelo, tel 0546 - 74 99 91
bAlmere (30 ervaringen), Antennestraat 88, 1322 AS Almere, tel 036 - 536 63 70
cAlphen aan den Rijn (6 ervaringen), Moerbeilaan 2, 2404 XE Alphen a/d Rijn, tel 0172 - 24 00 44
dAmersfoort (15 ervaringen), Euroweg 93, 3825 HB Amersfoort, tel 033 - 465 06 36
eAmsterdam Arena (16 ervaringen), ArenA Boulevard 214, 1101 DJ Amsterdam, tel 020 - 365 00 97
fAmsterdam Westpoort (6 ervaringen), Sierenborch 8, 1043 BA Amsterdam-Westpoort, tel 020 - 447 04 78
gBergen op Zoom (1 ervaring), Burgermeester van de Laarstraat 11, 4615 PB in Bergen op Zoom, tel 0164 - 74 99 95
hBeverwijk (2 ervaringen), Parallelweg 106, 1948 NM Beverwijk, tel 0251 - 22 13 93
iBreda (30 ervaringen), Grenssteen 7, 4815 PP Breda, tel 076 - 542 29 20
jCruquius (32 ervaringen), Cruquiusplein 48, 2142 EV Cruquius, tel 023 - 547 61 10
kDelft (15 ervaringen), Leeuwenstein 31, 2627 AM Delft, tel 015 - 285 57 77
lDen Bosch (8 ervaringen), Tinnegieterstraat 2, 5232 BM Den Bosch, tel 073 - 206 00 19
mDen Haag (13 ervaringen), Maanweg 22, 2516 AA Den Haag, tel 070 - 381 75 21
nDordrecht (9 ervaringen), Mijlweg 51, 3316 BE Dordrecht, tel 078 - 611 95 00
oDrachten (12 ervaringen), Doctor Martin Luther Kingsingel 48, 9203 JC Drachten, tel 0512 - 53 70 16
pDuiven (16 ervaringen), Nieuwgraaf 46a, 6921 RK Duiven, tel 026 - 379 12 69
qEde (8 ervaringen), Galvanistraat 59, 6716 AE Ede, tel 0318 - 63 13 81
rEmmen (9 ervaringen), Cornelis Houtmanstraat 41b, 7825 VH Emmen , tel 0591 - 63 51 55
sEnschede (1 ervaring), Hengelosestraat 125, 7514 AE Enschede, tel 053 - 207 00 32
tGoes (6 ervaringen), Marconistraat 28, 4461 HH Goes, tel 0113 - 22 70 77
uGroningen (19 ervaringen), Sontweg 1, 9723 AT Groningen, tel 050 - 535 25 85
vHeerhugowaard (8 ervaringen), J.J.P. Oudweg 25, 1703 DE Heerhugowaard, tel 072 - 571 34 54
wHeerlen (20 ervaringen), In de Cramer 100, 6412 PM Heerlen, tel 045 - 574 80 33
xHelmond (10 ervaringen), Engelseweg 202a, 5705 AJ Helmond, tel 0492 - 79 37 93
yHouten (7 ervaringen), Duwboot 61, 3991 CE Houten, tel 030 - 636 10 12
zHulst , Industrieweg 4c, 4561 GH Hulst, tel 0114 - 78 40 11
a1Kaatsheuvel (21 ervaringen), Waterloop 6, 5171 PX Kaatsheuvel, tel 0416 - 28 32 82
b1Leeuwarden (20 ervaringen), Schenkenschans 1, 8912 AL Leeuwarden, tel 058 - 213 37 40
c1Lelystad (9 ervaringen), Zuiderpoort 25, 8239 AB Lelystad, tel 0320 - 21 81 75
d1Middelburg (12 ervaringen), Mortiereboulevard 28, 4336 RA Middelburg, tel 0118 - 60 66 90
e1Mijdrecht (4 ervaringen), Industrieweg 38C, 3641 RM Mijdrecht, tel 0297 - 27 38 38
f1Nijmegen (5 ervaringen), Wijchenseweg 156, 6538 SX Nijmegen, tel 024 - 205 20 08
g1Purmerend (34 ervaringen), Einsteinstraat 6, 1446 VG Purmerend, tel 0299 - 46 24 20
h1Reeuwijk (7 ervaringen), Reeuwijkse Poort 304, 2811 NV Reeuwijk, tel 0182 - 30 00 06
i1Roosendaal (1 ervaring), Rucphensebaan 1a, 4706 PH Roosendaal, tel 0165 - 74 90 06
j1Rotterdam Alexandrium (17 ervaringen), Watermanweg 227, 3067 GA Rotterdam, tel 010 - 209 85 65
k1Rotterdam Parkboulevard (6 ervaringen), Vierhavenstraat 29, 3029 BB Rotterdam, tel 010 - 244 00 16
l1Rotterdam Stadionweg (14 ervaringen), Stadionweg 33A, 3077 AR Rotterdam, tel 010 - 479 69 11
m1Sneek (5 ervaringen), Smidsstraat 10C, 8601 WB Sneek, tel 0515 - 41 25 44
n1Son (33 ervaringen), Ekkersrijt 4102, 5692 DC Son, tel 0499 - 76 70 13
o1Spijkenisse (20 ervaringen), Lucebertstraat 2, 3202 SW Spijkenisse, tel 0181 - 61 00 55
p1Tiel (8 ervaringen), Buitenbulkweg 7, 4005 LA Tiel, tel 0344 - 62 74 10
q1Utrecht (33 ervaringen), Zeelantlaan 55, 3526 AK Utrecht, tel 030 - 267 00 06
r1Weert (8 ervaringen), Moesijk 11E, 6004 AX Weert, tel 0495 - 52 56 44
s1Woerden (7 ervaringen), Straat van Gibraltar 2, 3446 CM Woerden, tel 0348 - 42 27 22
t1Zaandam (3 ervaringen), Pieter Ghijsenlaan 21k, 1506 PW Zaandam, tel 0075 - 205 00 05
u1Zwaag (1 ervaring), De Factorij 39, 1689 AK Hoorn-Zwaag, tel 0229 - 24 90 43
v1Zwolle (15 ervaringen), Marsweg 37B, 8013 PE Zwolle, tel 038 - 466 90 21
Kaart
Uw ervaring
Overzichtpagina's
Meer bedrijven voor keukens
Over deze pagina
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.