Feedback
6,3

Keuken Kampioen

Score uit 630 ervaringen | beschrijf ook uw ervaring
48 vestigingen (heel nederland)
Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Keuken Kampioen
Kampioen in keukens, dat word je niet zomaar. Dat lukt alleen als je op alle onderdelen de beste bent. Daarom ontwerpen én produceren wij al onze keukens in onze eigen fabriek. En dat is niet alleen goed voor de kwaliteit maar ook voor de prijs. Want ook voor u betekent onze eigen fabriek extra voordeel. Elke Duitse keuken keuken wordt volledig op maat gemaakt, passend bij uw smaak, wensen en de beschikbare ruimte en tegen de beste prijs.
Alternatieven voor Keuken Kampioen
Andere goed gewaardeerde keukenzaken zijn onder meer:
• Avanti Keukens
   
(Kesteren Gelderland) score 9,8 uit 349 ervaringen
• Keukenwereld XXL
   
(Poortvliet Zeeland) score 9,8 uit 154 ervaringen
• Ardi Keukens
   
(Sint Annaland Zeeland) score 9,7 uit 346 ervaringen
• Keur Keukens
   
(Haarlem Noord-Holland) score 9,7 uit 336 ervaringen
• Arma Keukens en Sanitair
   
(Nunspeet Gelderland) score 9,7 uit 575 ervaringen
• DB KeukenGroep
   
(6 vestigingen) score 9,7 uit 2154 ervaringen
• Adee Keukens
   
(Rijssen Overijssel) score 9,7 uit 259 ervaringen
• Roukens en van Gaalen Keukens
   
(Dodewaard Gelderland) score 9,7 uit 55 ervaringen

U kunt ook de lijst met de beste 10+ keukenzaken bekijken.
Ervaringen
Er zijn 630 ervaringen over Keuken Kampioen. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
Bekijk ervaringen per score:
5 sterren250 ervaringen
4 sterren152 ervaringen
3 sterren18 ervaringen
2 sterren28 ervaringen
1 ster159 ervaringen

Per vestiging:
“Niet eerlijk”
Door W.Wenting op zondag 15 dec 2019 19 | vestiging Nijmegen
In jan.2019 keuken gekocht bij Keuken Kampioen Nijmegen,helaas. Op 21 -1- 2020 vindt de afronding plaats.De keuken is mooi geworden,maar wat hebben we een spijt gehad dat we daar,veel te snel getekend hebben. Verkoper heeft alleen aan eigen belang gedacht,niet aan de koper!We hebben een advocaat ingeschakeld omdat we het niet eens werden en alle vertrouwen kwijt waren.We zijn door onvolledige informatie vele duizenden euro's boven ons budget gekomen.Ten dele door onze gebrekkige voorkennis,maar hierbij deze waarschuwing.Dus : laat je niet opjagen,geloof niet wat er even gezegd wordt.Geen eerlijk zaken doen. W.Wenting

Aanvulling ontvangen 16 december 2019: De keuken is geleverd,er moet nog een klein opstaand randje vervangen worden. Er is goed werk geleverd ,maar voor duizenden euro's meerwerk.
Reactie of foto toevoegen
“Keukenkampioen Enschede”
Door Wilhelminah op zondag 18 sep 2016 16 | vestiging Enschede
Laat het gebak maar staand. Het zijn grote oplichters. Keuken wordt maar half opgeleverd waarbij door Keukenkampioen Enschede de opmerking is geplaatst dat de klant dat zo had gewild. De geleverd kwaliteit is ronduit beroerd. Afwerking ronduit belabberd. Ik heb de zaak aan mijn rechtsbijstand overhandigd want Keukenkampioen klantenservice is alles behalve klantvriendelijk. Mijn keuken is nu na maanden nog steeds een bouwplaats.
Reactie of foto toevoegen
“Productstickers verwijderd”
Door Felice K. op donderdag 10 aug 2017 17 | vestiging Groningen
Eind december 2014 is er bij ons een keuken geplaatst door Keukenkampioen, met daarin een compacte bakoven van het merk BOSCH. Deze oven is sinds enkele maanden defect. Bij bezoek van een BOSCH monteur, blijkt dat de benodigde stickers niet op het apparaat aanwezig waren, waardoor reparatie simpelweg niet mogelijk blijkt te zijn. Het apparaat is ons door Keukenkampioen geleverd zonder stickers.

Contact opgenomen met Keukenkampioen om te overleggen wat de mogelijkheden zijn. Kortaf nul op rekest en verwijzing naar BOSCH. BOSCH geeft in deze zaak aan dat het geld is betaald aan Keukenkampioen, Keukenkampioen het product zonder stickers heeft geleverd en het product zonder stickers simpelweg niet gerepareerd kan worden.

Wij zitten dus met een oven waar flink voor is betaald en die na twee jaren niet te repareren blijkt door de afwezigheid van twee stickers.

Kort gezegd meerdere telefoongesprekken met Keukenkampioen gevoerd, waarbij de consument in dit geval de dupe blijkt te zijn. Het enige aanbod dat Keukenkampioen na het derde telefoongesprek kan doen is een vergoeding van 150,- op een nieuw oven van 1599,-.

Dat is een bedrag van 1449,-. Logischerwijs zijn wij niet bereid om een dergelijk bedrag neer te leggen voor de fout van een ander.

BOSCH was op de hoogte van deze situatie en was in tegenstelling tot Keukenkampioen wel bereid om met ons mee te denken, ook al waren zij ons niets verschuldigd. BOSCH heeft kosteloos een monteur langs gestuurd om te bekijken wat ze konden doen. Door hem is aangegeven dat het ontbreken van de stickers EEN BEWUSTE ACTIE geweest moet zijn, zonder sticker verlaat het apparaat de fabriek namelijk niet. Door hem is eveneens aangegeven dat het best eens zou kunnen zijn dat ER EEN MINDER GOED PRODUCT IS AFGELEVERD DOOR KEUKENKAMPIOEN DAN WAAR VOOR BETAALD IS.

Dit laatste is telefonisch ontkend noch bevestigd. 'hier kan ik geen uitspraken over doen'.

BOSCH komt tegemoet door een oven aan te bieden voor een gereduceerd tarief. Na discussies van maanden lang hebben wij (moe van de situatie) besloten om dit aanbod aan te nemen. Echter, dat neemt de verantwoordelijkheid van Keukenkampioen niet weg. Bovendien moeten wij nu alsnog een flink bedrag neertellen waarvoor wij vinden dat wij (zeker als consument) niet de verantwoording dragen.

Typisch geval van de zwakke positie van de consument. Keukenkampioen is het gesprek niet aan gegaan en heeft van klantvriendelijkheid en service geen kaas gegeten.

Wij verwachten dat Keukenkampioen met een geldelijke tegemoetkoming komt voor de aankoop van een nieuwe oven, welke wij door toedoen van Keukenkampioen genoodzaakt zijn om aan te schaffen.

Ordernummer 20216058662.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door M.T. Hoogland op dinsdag 5 jan 2016 16 | vestiging Den Haag
Ik heb een keuken gekocht en alles door Keukenkampioen laten doen: slopen, stucwerk, monteren en aansluiten. Ik ben zeer tevreden over hoe alles van begin tot eind is gelopen. Ik heb een mooie keuken, die helemaal aan mijn verwachtingen voldoet. Ik zal Keukenkampioen zeker aanraden bij anderen.
FOTO VAN M.T. HOOGLAND
Mijn keuken
Reactie of foto toevoegen
“Verkeerde keuken”
Door Marc op maandag 2 apr 2018 18 | vestiging Amersfoort
Verkeerde keuken leveren qua afmetingen en daarna niet de verantwoordelijkheid nemen
Reactie of foto toevoegen
“Goed geholpen”
Door Serge Vermooten op maandag 7 sep 2015 15 | vestiging Sneek
Goed geholpen, goed mee gedacht, flexibele instelling, aardige mensen. De keuken is fantastisch mooi geworden en een probleem met een defect aan de combimagnetron, is kordaat en snel opgelost. Ik zou keukenkampioen Sneek zeker aanraden aan vrienden of bekenden.
Reactie of foto toevoegen
“Geen reactie bij kleine defecten”
Door peter Willemze op zondag 10 apr 2016 16 | vestiging Utrecht
Tot en met plaatsing prima. Afhandeling kleine defecten verschrikkelijk. Geen enkele reactie meer gehad. Grootse stilte na er was toegezegd dat er een monteur zou langskomen. Mochten mensen vragen naar mijn ervaring zal ik dat ook aangeven.
Reactie of foto toevoegen
“Nooit meer doen”
Door J&M op vrijdag 6 apr 2018 18 | vestiging Tiel
Zomer 2017 hebben wij een keuken (lage kasten, hoge kasten en een spoeleiland) gekocht bij de Keuken Kampioen te Tiel. Helaas hadden ze de keuken niet in de door ons gewenste kleur staan en daarom hebben we onze keuze gebaseerd op een enkel frontje wat ze daar hadden staan. Na een prijsonderhandeling (erg dwingende houding van de verkoper, maar goed de prijs werd voor ons acceptabel) en specifiek gevraagd te hebben of de keuken geleverd zou worden zoals het getoonde frontje, hebben we het koopcontract ondertekend.

Eind oktober werd de keuken geleverd en begin november heb ik de keuken uitgepakt om te gaan plaatsen (plaatsen in eigen beheer). Direct bij het uitpakken valt op dat: a) de panelen voor het eiland, de zichtzijde van een van de hoge kasten, de plinten en de passtroken mat zijn ipvhet door ons bestelde hoogglans b) alle frontjes/deurtjes in meer en mindere mate krom zijn, de plankdragers ontbreken. Direct, nog binnen de tijd om te reclameren, maken we hier melding van. Ons wordt verzocht om melding te doen bij het hoofdkantoor en dat doen we dan ook.

Een periode van bijna drie weken volgt waarin we meermaals foto's moeten toesturen en achter de KK aan moeten bellen (want toezeggingen dat zij ons gaan bellen worden niet nagekomen) voordat wordt toegegeven dat het geleverde inderdaad niet is zoals aan ons verkocht. Er wordt toegezegd dat er hoogglanspanelen en nieuwe fronten geleverd zullen gaan worden.
Ondanks de toezegging (alles telefonisch, niks via de mail) dat we gebeld gaan worden over een leverdatum horen we niks, dus eind december bellen we zelf maar weer eens en krijgen een leverdatum door 3e week januari. Echter worden we 4 dagen voor geplande datum gebeld dat de levering niet door zal gaan, nieuwe datum is nog niet bekend. Na meerdere telefoontjes van onze kant uit wordt er aangegeven dat de levering deels zal geschieden, panelen wel, deuren niet. Een paar dagen later mogen we de panelen dan ontvangen en constateren direct dat de kleur volledig afwijkend is van fronten en dat niet alle maatvoering juist is. Direct reclameren we weer en inschakeling van rechtsbijstand en een ingebreke stelling volgt.

Om een te lang verhaal te voorkomen en om geen gedetailleerde weergave te hoeven doen van de volledige non-communicatieve en arrogante houding van de klanten 'service', het vervolg samengevat.

Toegegeven wordt dat ze de panelen niet in de exacte zelfde hoogglans te kunnen leveren, we doen een concessie en accepteren de panelen/plinten/passtroken in mat. Deze ontvangen worden deels opnieuw geleverd ('oude' panelen waren deels gebruikt voor tijdelijke plaatsing van de keuken). Eind feb., de nieuwe fronten worden geleverd, de kleur wijkt af van de eerdere fronten en de afwerking lijkt wel een lachspiegel ipv strak hoogglans. weer reclameren we en moeten ze eerst in conclave met de leverancier voordat ze toegeven dat het fout is. Deze week (begin april) worden opnieuw fronten geleverd en wederom constateren we een kleurverschil en een brakke afwerking. Wederom reclameren we en wederom non-ractie/communicatie vanuit KK.

Ongeveer 6 maanden en 4 leveringen verder en we hebben dus nog steeds geen keuken geleverd gekregen zoals we overeengekomen met KK (zelfs ondaks dat we al concessies hebben gedaan). We hebben het vandaag uit handen gegeven aan de advocaat van de rechtsbijstand en zijn heel benieuwd hoe dit in vredesnaam ooit opgelost gaat worden. Het is in ieder geval voor ons duidelijk dat we NOOIT meer een aankoop doen bij de keuken Kampioen / Mandemakers Groep en zullen dat ook een ieder afraden.
Reactie of foto toevoegen
“Helemaal tevreden”
Door Matthew van Erp op donderdag 7 mei 2015 15 | vestiging Breda
In december 2014 onze nieuwe keuken gekocht. Vriendelijke verkoper en samen zijn we tot een mooi eindresultaat gekomen. Vorige week vrijdag is de keuken geleverd en afgelopen maandag geplaatst. Met een naar ons zeggen prachtig eindresultaat. Wanneer er vragen van onze kant waren werden we vriendelijk en vrijwel direct geholpen. Ook de chauffeurs die kwamen leveren waren erg vriendelijk. Diegenen die hem geplaatst heeft werkte super netjes. Helemaal tevreden
Reactie of foto toevoegen
“Geen spijt van”
Door fam. Hermans op dinsdag 22 sep 2015 15 | vestiging Son
Toevallig na een bezoekje aan ikea eens binnen gewandeld daar we toch aan het zoeken waren naar een nieuwe keuken. Verkoper kwam vragen of ie ons kon helpen (wat normaal is),helemaal niet opdringerig. Na even rond gekeken te hebben,zelf om wat informatie gevraagd en van het een kwam het ander. Afspraak gemaakt,keuken laten tekenen (niet simpel omdat we speciale wensen hadden) en uiteindelijk beslist om te kopen. Levering perfect op tijd,monteur de dag erna stipt,vriendelijk en bekwaam (en ik kan het weten). Al bij al nog geen seconde spijt gehad van onze beslissing om bij keuken kampioen te kopen.
Reactie of foto toevoegen
“Een plaatje”
Door Hj van Eerten op vrijdag 1 nov 2019 19 | vestiging Ede
In april 2019 hebben we een keuken besteld bij de keukenkampioen. We werden vriendelijk ontvangen en we kregen een goed voorstel waar we op in zijn gegaan. Een complete keuken met alle inbouw apparatuur. 2 weken terug is de keuken geplaatst. Een plaatje. Wij zouden zo weer een keuken bestellen bij de keukenkampioen.
FOTO VAN HJ VAN EERTEN
Keuken onder de trap
Reactie of foto toevoegen
“Blad niet te leveren”
Door Scheepers op maandag 31 jul 2017 17 | vestiging Duiven
De eerste afspraak goed geholpen en door alle referenties die wij over keukenkampioen hadden gelezen hele duidelijke afspraken gemaakt. Althans dat dachten wij. 2 maanden geleden de keuken besteld, inmeter is geweest. Na het inmeten een afspraak gemaakt om alles nog eens door te nemen. En toen begon het. Op de bon stond een ander front wat gelukkig geen probleem was want die zat in dezelfde prijs klasse. Nou ja kan gebeuren dachten wij. Prima en verder. Ja nou het werkblad waar wij dus speciaal voor bij de keukenkampioen waren gekomen en waar wij onze keuken op gebaseerd hadden ja die kon opeens toch niet geleverd worden. Onze aller eerste vraag was toen wij de eerste keer binnen kwamen kunnen jullie dit werkblad leveren met foto en alles erbij wat toen nog een volmondige ja was wordt nu dus een nee. Ze kunnen dus niet leveren waar voor getekend is! Hevig teleurgesteld besluiten wij het een nachtje te laten bezinken en gaan de volgende dag terug. Na weer 2 uur in de winkel rondgekeken te hebben en werkbladen en alles opnieuw bij elkaar gezocht te hebben gaan we opnieuw aan tafel zitten. En ja hoor opeens kwam de keuken op een heel ander bedrag uit. Namelijk optie 1 €3100,- en optie 2 €1900 duurder. Plus nog eens de kosten die erbij komen voor montage aangezien je die bijna wel moet doen, omdat je anders geen enkele garantie krijgt op je apparatuur of waterschade. In onze ogen dus heel veel meer geld voor iets wat we niet hebben afgesproken en waar wij heel veel concessies hebben moeten doen om nog een beetje keuken te krijgen die wij voor ogen hadden. Beslist u zelf of dat een redelijk voorstel zou vinden. Wij vinden dat wij niet geholpen zijn en zouden dit bedrijf zeker niet aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“zeer tevreden”
Door Pepijn op zondag 9 jun 2013 13 | vestiging Alphen aan den Rijn
Onze keukenruimte, in een monumentaal pand in Leiden, moest vanaf de grond opnieuw opgebouwd worden, beton storten, antieke tegelvloer erin, muren en plafond moesten opnieuw gezet worden, electra en verwarming moest aangepast worden etc. Daarnaast moest het toilet verbouwd worden. Wij zijn naar Keukenkampioen in Alphen aan den Rijn gegaan met de mededeling dat we alles in één hand wilden laten uitvoeren. Zij hebben ons geadviseerd DF Klus- en Montagebedrijf, Dennis Franssen, daarvoor in te schakelen. Vanuit Keukenkampioen heeft Andre Lima, na 2x bij ons thuis alles te hebben gekeken ons begeleid bij de aankoop van een "klassieke" keuken met granieten werkblad. Wij zijn zelden zo'n enthousiaste bevlogen verkoper tegengekomen en hij heeft ons uitstekend geadviseerd en begeleid. Twee weken geleden is in de prachtig verbouwde ruimte de keuken geplaatst door Randy Kuiper die van 7 uur s ochtends tot half 8 s'avonds bezig is geweest. Top gegaan. Wel waren wij verbaasd dat Keukenkampioen dit zware werk door 1 persoon alleen liet doen. Wij zijn hartstikke blij met het eindresultaat. De reden waarom wij deze ervaring neerzetten is omdat wij voornoemde personen ook langs deze weg willen bedanken voor hun inzet.
Reactie of foto toevoegen
“Perfect !”
Door José heethaar op dinsdag 4 nov 2014 14 | vestiging Almelo
We zijn erg goed geholpen, nuttige adviezen erg meedenkend. We kunnen geen enkel tekortkoming bedenken. Alleen maar lof. Met het personeel hadden we echt een klik en ik denk dat dat erg belangrijk is. Je hebt dan het gevoel dat ze jouw een keuken gunnen waar we ons helemaal gelukkig meevoelen. En dat is ze zeker gelukt !
FOTO VAN JOSÉ HEETHAAR
Ons spoeleiland ,tevens bar,wat een lekker plekje.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken Kampioen vestiging Purmerend”
Door Moreno Marmora op zaterdag 24 aug 2013 13 | vestiging Purmerend
Onze ervaring met de Keukenkampioen te Purmerend zijn ronduit positief. Zo zijn wij bij binnenkomst zeer vriendelijk en gastvrij ontvangen door de gastdame Katinka. er werd direct koffie en een gebakje aangeboden, er was iemand jarig dus wij vielen met onze neus in de boter. Na een gezellig oriënterend gesprek van ca 30 minuten werd er een verkoper bijgehaald welke ons vakkundig (ik meen Alex) verder heeft geholpen. Er werd zeer goed geluisterd naar de wensen van mijn vrouw (die is nogal van de details), alles was mogelijk op het gebied van handgrepen, werkbladen, sierzuilen, verlichting etc. Kan niets anders zeggen dan dat er uitstekend geanticipeerd is en kregen een tekening en offerte mee. Omdat het toch om een forse uitgave gaat hebben wij wat tijd genomen om de verschillende offertes met elkaar te vergelijken.
Het vergelijken viel ons niet mee, omdat er toch redelijk wat verschillen in de offertes zitten, waardoor 1 op 1 vergelijken een lastige taak is. De vragen die wij hadden, werden naar onze mening het duidelijkste beantwoord door de Keukenkampioen.

In onze afwegingsperiode zijn wij nog een keer benaderd door de verkoper, maar gelukkig niet op een opdringerige manier, want als klant vind ik het persoonlijk zeer belangrijk om de regie zelf in handen te hebben. Na alles zorgvuldig afgewogen te hebben, is onze keuze op de keukenkampioen gevallen. Onze keuze is op de Keukenkampioen gevallen omdat zij al onze wensen in de offerte goed had opgenomen, flexibel met nog wat wijzigingen zijn om gegaan en een bedrag vroeg welke in ons budget pastte (wat wij overigens vooraf kenbaar hadden gemaakt) Maar de vriendelijke benadering die wij bij elk contact hadden heeft hier zeer zeker ook een grote rol in gespeeld.

Ook nadat wij de keuze hebben gemaakt, zijn alle contacten vriendelijk en zeer naar wens verlopen. Maar de belangrijkste reden van mijn positieve ervaring met de keukenkampioen is hoe men om is gegaan met mijn klachten, want waar gewerkt wordt worden fouten gemaak. En dat is beslist geen ramp, als deze goed worden opgelost. Persoonlijk vind ik dit de belangrijkste graadmeter of er een goed product geleverd wordt. Zo waren bij ons de volgende zaken fout gegaan;
- er was een verkeerde kraan afgeleverd.
Op dezelfde dag van levering is er een andere kraan nageleverd
- 1 deel van het hardstenenblad was te kort.
Deze is na een pebaalde periode omgewisseld, was weer verkeerd, maar werd vervolgens zonder probleem weer omnieuw besteld, waarna het goed was.
- Er waren problemen met de afzuigkap
Werden door verwezen naar de bauknecht, welke direct aangaf dat er voorijkosten e.d. in rekening werden gebracht, mocht de kap door verkeerd gebruik stuk zjn gegaan, na bemiddeling van de keukenkampioen werden deze ingetrokken.
- De daaldrop boiler is op een gegeven moment gesmolten, na contact van de keukenkampioen is deze direct op een zaterdag vervangen en de schade aan het keukenkastje is opgelost door de verzekering.

Bij de klachtenafhandeling zijn wij zeer vriendelijk door Katinka verder geholpen, veelal ging het een en ander via het hoofdkantoor, wat minder snel en accuraat reageert dan de vestiging zelf, maar als wij voor de 2e keer belde om te informeren naar de status, zat zij er bovenop en kregen wij dezelfde dag nog een terugkoppeling. Door mijn ervaring zou ik bij een nieuwe keuken als eerst naar de Keukenkampioen vestiging Purmerend gaan en zou een ieder adviseren om een offerte van deze vestiging in zijn/haar oriëntatie voor een nieuwe keuken mee te nemen. Met vriendelijke groet, Moreno Marmora
Reactie of foto toevoegen
“Showroomervaring”
Door Mike op maandag 21 mrt 2016 16 | vestiging Cruquius
Na onze negatieve ervaringen bij de Keukenconcurrent zijn we bij de Keukenkampioen binnen gestapt. Mooie showroom en mooie keukens kortom gelijk goed gevoel. Prettig geholpen met advies echter ook bij deze winkel wil men je enorm in de watten leggen, hier kon je zelfs, bier, wijn en bitterballen krijgen. Daar de kans hele klein is dat je droomkeukem in de showroom staat, eigenlijk is alles op maat. Hebben we weer geruime tijd gezeten om op de tekening en offerte te wachten. Ook hier hebben ze nog nooit van een computer gehoord. Kortom de indeling word je best duidelijk op basis van de potloodschets echter het aangezicht hoe alles in kleurstelling er uit gaat zien inclusief de apparatuur achterwanden etc echt niet. Ook bij deze winkel hanteren ze de methode heel hoog te beginnen zodat je schrikt en daarna korting op korting te geven. Ook hier geen specificatie per onderdeel Na een half uur als de offerte er is schuift de manager aan. En die gaat op je inspelen met nig meer kortingen die hij alleen op dat moment mag geven als je gelijk zal tekenen. Ze doen dit op een iets vriendelijkere manier als de Keukenconcurrent echter nogsteeds opdringerig. De offerte krijg je ook helaas in de winkel niet mee. Later via email wel op kunnen vragen. Samenvattend vriendelijk personeel keukens zien er prima uit. Echter weet je ook hier niet goed wat je koopt en iets opdringerig. Wij zouden hier dan ook niets kopen
Reactie of foto toevoegen
“Prima ervaring”
Door Corn'Tamarinof op woensdag 24 jun 2015 15 | vestiging Zwolle
Zeer vriendelijk en deskundig personeel. Geen moeite is te veel.
De keuken is compleet (er miste dus niks) opgeleverd. Kennelijk was de keuken goed ingemeten want de plaatsing was direct prima. Alle vragen werden correct en snel beantwoord. Prima ervaring!

Eerdere ervaring van 11 juni 2015: Juist vanwege de vriendelijkheid en behulpzaamheid van het personeel hebben we besloten onze keuken te kopen bij deze vestiging van Keukenkampioen. Inmiddels is de keuken vakkundig geïnstalleerd. Alles werd op tijd en compleet (!) uitgeleverd. De contacten waren altijd op tijd en helder. Ook wijzigingen van onze kant op de oorspronkelijke bestelling waen nooit een probleem.
Reactie of foto toevoegen
“Redelijk tevreden”
Door louise de vlugt op maandag 25 jan 2016 16 | vestiging Cruquius
De keuken is erg mooi om te zien, brede laden zijn geweldig handig. Gasfornuis beetje krap voor meerdere pannen ivm wokbrander. Vierkante spoelbak beetje onhandig. (spettert, vuil blijft liggen). Redelijk tevreden.

Naschrift ontvangen op 31 januari 2016: Ik adviseer om goed te kijken naar de gaskookplaat, als er een wokbdander bij is, passen de pannen dan nog wel naast elkaar? Bij onze Bauknecht is het erg krap, de brander zit ook niet in het midden van de drager! Een vierkante spoekbak is leuk maar niet praktisch, door de vierkante hoeken spoelt het water niet in een draaikol weg, zodat vuil in de bak blijft liggen. Grote brde laden zijn geweldig, je kunt er heel veel overzichtelijk in kwijt! Vraag de adviseur het hemd van zijn lijf. Ding af!! Ga niet meteen akkoord maar denk er thuis nog eens over na. Vergelijk ook met een andere keukenzaak. Overigens vind ik Keukenkampioen zeer correct en compleet. Prima zaak!
Reactie of foto toevoegen
“Geen goed woord voor over”
Door Jan op zondag 10 mrt 2019 19 | vestiging Almelo
Complete keuken incl. alle apparatuur gekocht en betaald. Bij installatie bleef ik achter met een enorme rotzooi. Afspraken worden niet nagekomen. Prijs viel hoger uit ondanks duidelijke overeenkomst. Werd gewoon gechanteerd en maaden aan het lijntje gehouden. Pas na dreigen met Kassa etc. Gedeeltelijke tegemoetkoming. Een en al leugens.
Reactie of foto toevoegen
“Eigen gereide verkoper”
Door B.Altena op zaterdag 3 jan 2015 15 | vestiging Leeuwarden
We hebben een nieuwe keuken gekocht bij boven genoemde vestiging .Hadden van te voren we alles geweten .waren we een deur verder gegaan [Keuken concurrent] De verkoper had maar 1 ding voor ogen, hoe snel kan ik deze mensen een keuken aansmeren. Gezien onze de tijdsdruk is hem dat ook gelukt. De verkoper kan niet luisteren naar de klant maar dramt zijn eigen ideeën door. Deze man moet ijs gaan verkopen. Vanuit Waalwijk zijn we prima begeleid, daar werd geluisterd, men komt afspraken na. Dit heeft veel goed gemaakt. Ons advies ga naar een andere vesting in de omgeving. Over Keuken Kampioen als geheel zijn we wel tevreden.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste B. Altena, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u tijdens de aankoop van uw keuken een slechte ervaring heeft opgedaan. Fijn om te horen dat alles toch netjes is verlopen.Veel plezier met uw nieuwe keuken. Mvg, Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Teleurgesteld”
Door j.duchateau op woensdag 26 okt 2016 16 | vestiging Heerlen
Zelf ben ik zwaar teleurgesteld in de service van keukenkampioen. Ze zijn bij mij zwaar in gebreke gebleven en daarvoor is mij geen enkele tegemoetkoming geboden. Tevens is de service die zij aanbieden om leidingen te verleggen en te stucadoren zeer slecht.
FOTO VAN J.DUCHATEAU
Stopcontact op aanrechtblad
Reactie of foto toevoegen
“Afspraken zijn nagekomen”
Door Ahmet Ergisi op woensdag 20 jan 2016 16 | vestiging Rotterdam Stadionweg
Ontvangst en nazorg was prima gemaakte afspraken zijn nagekomen buiten een paar dingen na prima monteurs die terplekke voor goede oplossingen hebben gezorgd al met al heel tevreden. Dit is de tweede keuken die ik bij keukenkampioen heb gekocht en in de familie ook vele
Reactie of foto toevoegen
“Nooit meer. Aardig bij het verkoopgesprek maar daarna begint alle ...”
Door ja op woensdag 1 okt 2014 14 | vestiging Alphen aan den Rijn
Super slecht. Goed gesprek alles wordt beloofd goede deal gesloten. Maar dan begint de ellende wil je dan dingen veranderen is men erg onvriendelijk en eigenlijk vinden ze dat je zeurt.toch een verandering aangebracht in een apparaat. Had meneer M de filiaalleider ook extra advies moeten geven betreft daarbij horende aanpassingen niet dus. Kom je iets nabestellen heeft meneer M. geen tijd voor je omdat zijn eten Koud wordt. Vervolgens wordt het bestelde artikel 2 keer fout geleverd en pas na 3,5 maand afgeleverd (tenminste dat hoop ik volgende week). Bel je de klserv. vinden zij dat ze leveren wat moet en daarmee de kous af is. excuses oplossing of compensatie die woorden komen bij de service niet in het woordenboek voor. Inmiddels ook al twee keer een servicemonteur in huis gehad voor de koelkast en een lamp stuk. Nooit maar dan ook nooit een keuken kopen bij de keukenkampioen. Ik koop niet iedere dag een keuken zij verkopen wel met regelmaat zij moeten adviseren en luisteren naar de klant en niet als er eenmaal getekend is (waar je dan toch slecht onderuit kan), niet meer klaar staan voor de klant en je alles maar hebt te slikken zoals het gebeurd.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wanneer bepaalde zaken onbehandeld zijn gebleven vragen we u uw telefoon- en ordernummer te mailen: webcare@keukenkampioen.nl, zodat we zsm contact met u kunnen opnemen. MvG, Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Prettige sfeer in winkel”
Door fam. de Bruin op zondag 24 jan 2016 16 | vestiging Spijkenisse
Goede adviezen, luisteren goed naar wensen van de klant en denken mee om een mooi eindproduct tot stand te brengen voor een goede prijs. Prettige sfeer in de winkel met vriendelijk personeel. Een aanrader om langs te gaan als u op zoek gaat naar een nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Valse start goed vervolg”
Door Kees op woensdag 11 nov 2015 15 | vestiging Goes
Na een valse start met de verkoper die overigens bijzonder vriendelijk was, maar er uiteindelijk alleen op uit was om EEN keuken te verkopen en niet DE keuken is alles goed gekomen. Thuis aangekomen ontdekten we dat de getekende keuken hier en daar niet ging passen. De manager heeft dat beaamd en de verkoop overgenomen zeer tot ons genoegen. De levering en plaatsing is verder goed gegaan op een kleinigheidje(niet geleverde vensterbank) na
Reactie of foto toevoegen
“Aan alle ellende komt ook een einde”
Door Edwin Hermes op zaterdag 22 mrt 2014 14 | vestiging Kaatsheuvel
Het ontwerp laten maken en de koop van de keuken zijn prima verlopen. Maar als in dit traject al problemen ontstaan....En natuurlijk was de koffie heerlijk en de koekjes voortreffelijk, duh. Maar dit vindt ik persoonlijk geen service, die begint pas als het verkeerd gaat. Bij het plaatsen van onze keuken waren drie panelen verkeerd geleverd, kan gebeuren, geen probleem. Maar als dat vijf keer verkeerd gaat en er 27 weken over heen gaan, krijgt het woord service in mijn ogen pas waarde, helemaal niet dus. En als ik er zelf niet vele malen voor gebeld had over hoe, wat nu, wanneer enz was het denk ik nooit goed gekomen. Wat een prutsers.Totaal geen begrip voor de situatie. Ik denk dat bij keuken kampioen niemand maar dan ook echt helemaal niemand in de gaten heeft dat hun klanten hun welverdiende boterham betalen. Opmerkingen als "je moet het er maar mee doen" en "verder kan ik u niet helpen" en "het ligt echt niet aan ons" en "weet je wel wat het ons allemaal kost" zijn echt oneliners waar je als verdrietige klant mee verder komt. Nog geen sorry of iets wat duidt op enige vorm van begrip. Ik kan hier nog zoveel negatieve dingen neer zetten, maar ik houd de eer aan ons zelf.Wel alle lof voor de monteurs die alles erg netjes geplaatst en gemonteerd hebben. Maar dit was eens en nooit meer.
Reactie of foto toevoegen
“Geleverde keuken”
Door Joop op donderdag 5 okt 2017 17 | vestiging Duiven
Wij zijn door dit bedrijf opgelicht bij aankoop van onze keuken. Het was die actie 40% korting en 1 euro montage, zijn we ingetrapt. Allemaal flauwekul, je wordt gewoon belazerd. We zijn voorgelogen (actie eindigde helemaal niet die dag enz enz). Weigering prijzen toe te lichten (jurist ingeschakeld!). Eindeloze discussies, we werden er doodziek van. Uiteindelijk een simpele keuken voor een schoftenprijs. Kortom: een echte afrader. Als u toch besluit uw keuken hier te halen wensen we u veel sterkte... Voor ons was het een afgrijselijke ervaring.

Aanvulling ontvangen 13 februari 2018: Apparatuur als volgt:
* Koelkast Siemens, prima. Levering Keukenkampioen, zelf geselecteerd en geplaatst. Was vlgs KK niet meer leverbaar, bleek onzin te zijn, na discussies alsnog geleverd door KK.
* Afzuigkap Bauknecht, levering KK, zelf geplaatst.
* Magnetron Siemens, prima. levering KK, zelf geselecteerd en geplaatst.
* Kookplaat SMEG, levering en plaatsing door KK. De stekker was gemonteerd door KK waarbij de losse draden uit de stekker kwamen, volkomen fout dus. Zelf maar gerepareerd, we hadden onderhand meer dan genoeg van KK en hun streken.

Wij hebben KK betaald voor levering en plaatsing van apparatuur. Plaatsing grotendeels zelf uitgevoerd door omstandigheden, was niet te voorzien door ons bij aankoop keuken. KK om verrekening gevraagd. Zij hebben niets daarvoor retour gegeven, ondanks ons aandringen. Ook daarmee zijn we dus belazerd door Keukenkampioen. Net als met de rest van de keuken.
Reactie of foto toevoegen
“keuken nog niet klaar in ... 52 dagen”
Door A op zondag 5 jan 2014 14 | vestiging Almere
Alles beloofd maar is niets van terecht gekomen uitgezonderd de betaling. Keuken zou week 50 2013 klaar zijn maar de half keuken moeten ze nog afmaken op.... 30 januari 2014. Zijn afhankelijk van "leveranciers" ...., dus niet eigen fabriek. Chagrijnig klanten service personeel en totaal geen service. Kan een boek overschrijven. Eenmaal getekend en betaald sta je helemaal allen voor. Fouten zijn begrijpelijk en menselijk maar leugens, valse beloften en niet nakomen van afspraken ...... nooit meer Keuken Kampioen.
Reactie of foto toevoegen
“Deskundig advies en top kwaliteit”
Door Melonie op dinsdag 25 nov 2014 14 | vestiging Lelystad
Bij Keukenkampioen Lelystad heb ik een deskundige verkoper getroffen die met veel enthousiasme voor ons aan de slag is gegaan. Vanaf begin tot einde in het proces heeft hij alle tijd voor ons genomen en heeft hij zich zeer flexibel opgesteld. Vanuit onze abstracte ideeen heeft hij een zeer mooi ontwerp gemaakt waar wij als een blok voor vielen. De verdere invulling van de keuken, afhandeling van de verkoop en plaatsing is perfect verlopen. Een dikke pluim voor Keukenkampioen Lelstad.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken”
Door SK op woensdag 1 okt 2014 14 | vestiging Purmerend
Prima keuken goede service. Keuken is slecht ingemeten tot drie keer toe bij plaatsen was het nog niet goed. Concessies gedaan. Afvoer slecht gemaakt dus hebben we zelf gedaan. Blijkt dat er boven het koelgedeelte een rooster in moet de monteur zei dat hoeft niet. Alles gestuukt blijkt voor de garantie dat er wel een rooster boven in moet dus weer ellende. Een deurtje was beschadigd vier keer de verkeerde gehad maar hoefde er niet. achteraan te bellen ben keurig steeds gebeld door de klantenservice en nu is het goed. Prima service.
Reactie of foto toevoegen
“Terechte naam”
Door René van der List op woensdag 3 jun 2015 15 | vestiging Breda
Een nieuwe keuken gekocht. L-vorm met bar. Bij binnenkomst geen opdringerig gevoel men laat de klant rustig kijken . naar aanleiding van onze wensen goed advies gekregen. contact tussen bestelling en levering is goed. Je krijgt goede uitleg over de gang van zaken van bestelling tot levering keuken. bezorging keurig op tijd en netjes. alles paste precies bij het plaatsen van de keuken wat ik zelf heb gedaan. Keuken kampioen een terechte naam voor deze firma. Ik zou zeker iedereen aanraden om er een keer te gaan kijken.
Reactie of foto toevoegen
“Vriendelijke contacten gehad”
Door Durk Tabak op woensdag 16 mrt 2016 16 | vestiging Groningen
Deskundig advies en intensieve begeleiding door John Brouwer. Contacten verlopen bijzonder vriendelijk. Afspraken worden strikt nagekomen. Prachtige kwaliteit van de geleverde keuken. We zijn zeer tevreden.
Reactie of foto toevoegen
“Onbaatzuchtig”
Door Familie Panders op zaterdag 28 feb 2015 15 | vestiging Purmerend
Mijn vrouw, Yvonne, en ik hadden besloten om onze keuken een andere kleur te geven. Om een kleur uit te zoeken gingen we naar de Keuken Kampioen in Purmerend. Toen we binnenkwamen werden we hartelijk welkom geheten door een verkoper met de vraag of hij ons kon helpen. Toen we vertelden dat we niets wilden kopen maar alleen kwamen kijken voor een kleur werd ons vriendelijk een kopje koffie aangeboden met de mededeling; "Ga uw gang en neem rustig de tijd". Na de koffie zagen we een hele mooie kleur, de verkoper, Niels, kwam vragen of we deze mooi vonden waarop hij voorstelde een kleurstaal te halen. Die was niet voorhanden maar hij stelde voor om een deurtje van die keuken mee te geven zodat onze spuiter de kleur voor ons kon bepalen. Zogezegd zo gedaan, keurig in bubbeltjesfolie verpakt kregen we het deurtje mee. In de middag weer terug gebracht en 4 dagen later hadden we onze keukenkastdeurtjes weer gespoten terug in onze kleur. Perfecte service en totaal onbaatzuchtig. Top!
Reactie of foto toevoegen
“Afrader”
Door Fam van Marle op dinsdag 12 jul 2016 16 | vestiging Delft
Absoluut geen KK meer. De verkoper zou ook de " Kleine letters" met de Kant mee moeten lezen. Voor €1,- kan de keuken geplaatst worden. Blijkt dat bij het plaatsen vd keuken " niets " wordt aangesloten. Op de dag dat de keuken wordt geplaatst komen wij er achter dat voor het aansluiten van alle apparatuur er extra €375,00 betaalt moet worden. Voor het aansluiten vh gasfornuis is een afwijkende maat aangeleverd. Zeer teleurstellend. Dit bedrijf aanraden? Née afraden!
Reactie of foto toevoegen
“Oppassen”
Door Ben Abdellah op maandag 13 feb 2017 17 | vestiging Cruquius
Naar aanleiding van een aantal ongedateerde brieven die ik van keukenkampioen heb mogen ontvangen, wil ik het volgende verhaal vertellen. Hiermee wil ik een waarschuwing geven aan diegenen die van plan zijn een keukenwinkel binnen te lopen om informatie in te winnen. Niets tekenen voordat je 200% zeker weet dat je een aankoop wilt doen. Vooral bij de winkelketen KEUKEN KAMPIOEN. Een goede raad is goud waard

Op 14 november 2015 ben ik met mijn vrouw naar winkelcentrum CRUQUIUS geweest om een kijkje te nemen in een aantal winkels. Zo zijn wij ook bij keukenkampioen terecht gekomen. Wij zijn door een vriendelijke mevrouw, met een blad vol koekjes in de hand ontvangen en naar een tafel begeleidt zonder te vragen of wij iets nodig hadden. Aan tafel komt een andere vriendelijke mevrouw ons koffie aanbieden en verwelkomt ons in de winkel die volgens haar vele aanbiedingen en voordelen heeft. Na 10 minuten komt de filiaalmanager, de heer D.W, die ons vraagt of wij opzoek zijn naar een keuken. Wij hebben geantwoord van: dat wij geen keuken willen kopen, wij hebben een hele mooie keuken, maar wij zijn wel opzoek naar een inbouw koelvriezer. De vriendelijke man (ze zijn daar allemaal vriendelijk) begon meteen van 'ja, wij hebben deze week meer dan 50% korting, omdat (volgens zijn zeggen) keukenkampioen jarig is' (maar volgens mij zijn ze daar ook altijd jarig). Nadat hij de tekening van onze keuken had gezien, begon hij ongevraagd handmatig tekeningen te maken en uitleg te geven over de beste kwaliteit die ze leveren en die niemand anders zou hebben. Na afloop van het gesprek hebben wij gezegd dat wij geen keuken gaan kopen, maar wel een koel/diepvriescombinatie voor ons huidige keuken.

De notitie die hij bij de uitleg heeft gemaakt, bleek een offerte te zijn waar hij een handtekening voor wilde hebben. Samen met zijn leidinggevende, die bij binnenkomst als een vriendelijke koffie mevrouw diende, hebben ze bij ons aangedrongen om te tekenen omdat ze in die week volgens hen zeggen spot goedkoop zouden zijn (keuken van zogenaamd 15.500 euro werd voor 7.000 euro aangeboden). Toen wij permanent weigerden te tekenen en weg wilden lopen, begonnen ze over de koel/diepvriescombinatie te praten. Zij boden ons een koelvriezer aan voor een bedrag van 520, - Euro. Na vele aarzelingen omdat wij geen vertrouwen meer hadden, heb ik toch voor de vriezer getekend, niet wetende, dat deze aardige mensen op een onverantwoorde wijze voor de zaak geld proberen te verdienen. Op 17 november 2015 heb ik een email gestuurd en gevraagd naar een kopie van de door mij getekende formulier, omdat mijn kopie onleesbaar was. De viltstift waar de heer D.W. mee schreef drukt niet door op de achterliggende kopieën!! De heer D.W. heeft niet gereageerd op mijn e-mail. Op 20 november 2015 heb ik nog een email gestuurd, dat ik zonder koelkast zit en dat ik graag de koelkast zo spoedig mogelijk wil vervangen. Hier kwam ook geen reactie op.

Keuken Kampioen is doof en stom geworden. Alle reacties op onze e-mailen en belletje blijven uit.

Na 4 weken te hebben gewacht op een reactie, hebben wij besloten de koelkast ergens anders te gaan kopen. Keuken Kampioen was daarvoor gewaarschuwd en omdat helmaal niet reageren, dachten wij dat keukenkampioen het niet de moeite waard vond om een koelkast voor het afgesproken bedrag in Amsterdam te komen leveren en te plaatsen (520, - euro). Achteraf zijn wij tot de conclusie gekomen dat de heer D.W. en de regio manager (koffie mevrouw) uit waren op het afdwingen van een compleet keuken en daarom hebben ze niet op de oproep van koelkast/diepvries gereageerd.

Na een aantal maanden kwam een ongedateerde brief van keuken kampioen waarin stond dat ik een keuken heb besteld en dat de levering gepland is voor week 50 - 2016. Sindsdien liep de zaak via juristen. De details laat ik achterwege voor het volgende stuk. Het probleem is opgelost met een bedrag van 156, - euro, die tegen mijn zin is betaald. Dat zijn de annuleringskosten (30%) voor de koelkast/diepvries, maar de werkelijkheid is anders. Dat waren kosten voor de koekjes en de koffie die door de regiomanager zijn geserveerd. Dure koffie! Maar ja, nu weet ik hoe de vork in de steel zit. Daarom deze waarschuwing.

Eerdere ervaring van 25 maart 2016: Je wordt zowat gedwongen een offerte te tekenen ongeacht je persoonlijke en financiële situatie omdat je naar iets informeert. De heer Wijker probeert nu ons een keuken te leveren die wij niet hebben besteld. Aparte meneer van verkopen.
Reactie of foto toevoegen
“Correct geholpen”
Door P. Rozema op donderdag 8 okt 2015 15 | vestiging Groningen
Het personeel die mij hebben geholpen in de vestiging Groningen was vriendelijk en terzake kundig. Ze zijn correct en komen hun afspraken na. Ze checken telefonisch wanneer hun iets in de bestelling niet duidelijk is om fouten voor de klant en voor hunzelf te voorkomen. Bij vragen van mij omtrent de montage werd ik uitstekend geholpen, zowel telefonisch als bij een bezoek aan de vestiging. Alle vragen konden naar tevredenheid worden beantwoord.
FOTO VAN P. ROZEMA
Reactie of foto toevoegen
“Afrader”
Door Damien Tindemans op dinsdag 30 mei 2017 17
Begonnen als een prachtige tekening van onze droomkeuken. In de winkel supervriendelijke mensen, ook de leveranciers waren aangename mensen! Echter, de mannen die de keuken kwamen plaatsen, dat was een heel ander verhaal. Respectloos naar onze materialen (nieuwe vloer), en nét niet onbeleefd tegen mijn man. Afvoer van de spoelbak niet aangesloten, afwasmachine doet het niet, en de dampkap is stuk! We namen contact op met de Keukenkampioen, er zou met spoed contact worden opgenomen met de mannen van de montage, niet dus! Pas 2 dagen later worden we terug gecontacteerd, en wordt ons doodleuk meegedeeld dat ze dit niet in orde gaan komen maken. Ook afspraken worden niet nagekomen: een kast heeft plots een andere maat, wat niet met ons is gecommuniceerd. Apparaten besteld, dit plots niet meer leverbaar zijn. Qua klantvriendelijkheid echt top, tot het geld betaald is. Vanaf dan is er nul komma nul klantvriendelijkheid en service. Een echte afrader!
Reactie of foto toevoegen
“Strakke keuken”
Door Quincy op dinsdag 6 okt 2015 15 | vestiging Breda
Mooie en strakke keuken! Vriendelijk werknemers en we zijn goed geholpen door Sandro. Heeft ons goed advies gegeven Bedankt Sandro ;). Volgende keer komen we weer naar de Keukenkampioen.
Reactie of foto toevoegen
“Levering niet goed”
Door Claudia van Steensel op maandag 17 apr 2017 17 | vestiging Rotterdam Parkboulevard
Wat een goedkope troep krijg je geleverd. Hoekkast met verkeerde maat. Verkeerde combi oven waar je achter komt als je hem wil gaan gebruiken. Niet netjes afgewerkt. Passtukken die niet passen. Stootplint moet je zelf op maat maken. Dingen die ze vooraf beloven worden niet na gekomen. Ik moet toegeven de verkoper heeft hele goede verkooppraatjes eaar wij helaas zijn ingetrapt. Echt ik raad aan hier NOOIT een keuken te gaan kopen echt zo spijt. Ik hoop dat ze onze problemen nog gaan oplossen.
Reactie of foto toevoegen
“Super geregeld met minpuntje”
Door A.Koot op vrijdag 19 jun 2015 15 | vestiging Utrecht
Alles echt super geregeld, 1 minpuntje vinden wij dat als je na de aankoop in de winkel nog eens terug komt, je het gevoel krijgt dat je een nummer bent, afspraak maken etc. al is het maar om een vraag of nog iets te bekijken, echt jammer.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw Koot, Bedankt voor uw compliment. Echter vervelend dat u het gevoel kreeg een nummertje te zijn. Dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Excuses hiervoor. Ik wens u veel plezier met uw nieuwe keuken. Mvg, Thomas - Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Verkeerd inmeten”
Door Dennis Van Rouendal op zaterdag 25 apr 2015 15 | vestiging Purmerend
Ik heb zeer slechte ervaring helaas, moet erbij zeggen dat wij in de winkel in Purmerend heel goed zijn geholpen maar met probleempjes helaas steeds werden Door verwezen naar klantenservice. het verhaal gaat als volgt, de keuken is Door de inmeten verkeert ingemeten, de tegels op de muur erbij gerekend en niet eraf. Nee meneer meetapparatuur liegt niet, nee ik heb me muur 2 cm verzet antwoord ik, mijn granieten aanrecht (l keuken) is aan beiderzijds 2 cm te lang. maar meneer u heeft zelf uw handtekening gezet. . alsof ik alles ga nameten, dat is niet mijn beroep. ik heb 2 kleine kinderen rondlopen van 1 en bijna 4, ik kan niet zonder keuken. oké eind volgende maand kan er iemand komen kijken..... maar dat kan niet want het is niet mijn fout en me kinderen moeten gewoon eten en niet elke dag buiten de deur. word ik later terug gebeld over 2 weken dan, ben heter niet mee eens en ga 2 dagen later naar de winkel waar ik de keuken gekocht heb. . Zij komen meteen mee en zien ook dat het een inmeet fout is. maandag word u gebeld en wat ik al dacht ik word niet gebeld dus ik bel hun maar weer, blauw blauw blauw over 2 weken komt er iemand meneer, nee antwoord ik het is jullie fout en ik heb 2 kleintjes die moeten eten. Maar als jullie dat voor ons betalen het eten voor 2 weken... volgende dag , meneer goed nieuws zij komen er aan ( ik zit op me werk) oooooooooke.. mensen het blad opgemeten en me bovenkastje gemaakt want ging wel open maar niet dicht en het aanrechtblad gezaagd, volgende dag proberen en wat denk je het blad nog steeds 1 cm te lang nou boos natuurlijk maarja doorgaan en dus muur inhakken want keuken moet af voor ons en de Kids, bijna klaar nu het inductie kookplaat erin, g.v.d uitsparing 3 cm te klein... terug naar winkel, ooo meneer dit is het nummer van de klantenservice. .. Dus kan me keuken nog stands niet afmaken maar hoop na koning dag want dan kan ik klantenservice pas bereiken. . Dus zal mij benieuwen wat zij dan zeggen, word zeker vervolg. .....hou jullie op de hoogte.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer van Rouendal, Wat vervelend om te lezen dat er niet goed is ingemeten. Excuses hiervoor. Ik ben erg benieuwd naar de status. Zou u kunnen mailen naar webcare@keukenkampioen.nl? Alvast bedankt. Mvg, Thomas - Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Moeite waard”
Door Kuipers op vrijdag 12 okt 2018 18 | vestiging Drachten
We hebben een keuken gekocht bij keuken Kampioen in Drachten Monteren en installatie door keuken Kampioen uitgevoerd, Van A tot Z Top Geregeld. Punt van Kritiek is communicatie. Dat kan beter vind ik, het komt waarschijnlijk omdat ze Experts zijn en Dingen Vanzelf sprekend vinden, maar door ogen van een klant is het nieuw en tegelijk eng . Dus vraag hun hemd van hun lijf. Stucken kasthoogte afmonteren leiding werk. Laat alles op papier zetten, zodat het voor u duidelijk is. Keuken kopen bij keuken Kampioen is zeker de Moeite Waard.

Cijfer Voor winkel 9+
Cijfer Voor Inmeten 8
Cijfer voor instalatie 8-
Cijfer Voor Hoofdkantoor 10-
Cijfer Voor montage 10+

Keuken kopen bij keuken Kampioen is zeker de Moeite Waard.
FOTO VAN KUIPERS
Gerealiseerde keuken
Reactie of foto toevoegen
“Afwerking keuken”
Door E. Boonstra op zaterdag 10 okt 2015 15 | vestiging Emmen
Wij hebben een keuken gekocht. Op zich zijn wij erg blij met onze nieuwe keuken. In de communicatie omtrent de afwerking van de afzuigkapslang is men ernstig tekort geschoten. Er is niet gemeld, dat wij dit zelf dienden weg te werken. In onze ogen geen manier om een keuken af te leveren/te monteren. Bij de kosten van het extra te bestellen plaatmateriaal werd er helaasniet tegemoetgekomen in korting op de kosten. Daarnaast zijn in onze ogen de verkeerde kleur wandtegeltjes afgeleverd, die wij wel gehouden hebben, aangezien wij geen zin hadden in extra lang wachten op de juiste. In het mailverkeer hierover, werd ons medegedeeld, dat wij wel degelijk de juiste wandtegeltjes afgeleverd hadden gekregen. Sorry , maar de namen zijn verschillend en tussen bijna zwarte wandtegeltjes en donkergrijze zit in onze opinie wel degelijk verschil. Beetje jammer, dat de keukenkampioen op deze manier hun klanten "tevreden" stel
FOTO VAN E. BOONSTRA
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste heer/mevrouw Boonstra, Bedankt voor uw bericht. Spijtig te lezen dat er een aantal onduidelijkheden zijn ontstaan. Kunt u mij via webcare@keukenkampioen.nl uw ordergegevens doorsturen? Ik kijk de situatie graag na. Met vriendelijke groet, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Van het kastje naar de muur”
Door Strikwerda op zondag 26 mrt 2017 17 | vestiging Leeuwarden
Zeer slechte ervaring , zeer slecht geholpen toen de plinten niet meegeleverd werden, opstaand randje vh aanrecht. Nu weken verder veel mailtjes telefoontjes van het kastje naar de muur gestuurd is het allemaal nog steeds niet opgelost!! En zitten wij nog steeds met een keuken die niet af is. Ze reageren gewoon niet meer op onze vragen.. Ook de manager van Leeuwarden zijn wij niet over te spreken! Ook Marion van deze vestiging zijn wij zeker niet over te spreken. Ze laat het anderen opknappen.. Zeer slechte service!
FOTO VAN STRIKWERDA
Keuken zonder plinten
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden”
Door Robert en Margriet Hauer op dinsdag 4 nov 2014 14 | vestiging Houten
Alles was top service,verkoop,afspraken,plaatsen en de na service . Wij zouden het zo weer doen maar wij hopen dat deze keuken ook weer 20 jaar meegaat. Ga zo door.
FOTO VAN ROBERT EN MARGRIET HAUER
Precies wat wij wilden
Reactie of foto toevoegen
“Keuken schildknaap”
Door Laming op donderdag 30 nov 2017 17 | vestiging Delft
Keuken kampioen? Eerder keuken schildknaap! De service van keukenkampioen is echt om te huilen. Afgesproken met de verkoper dat mijn oude keukenblad ook gedemonteerd zou worden. Maar drie weken later krijg ik telefonisch te horen dat ik het toch zelf moet doen. Maar dat is nog niet het ergste. Vandaag, 30-11-2017, komt de monteur niet alleen te laat, maar ook zonder keukenblad. Want die zou al geleverd zijn. Na een uur heen en weer bellen komen we erachter dat keukenkampioen het blad is kwijtgeraakt. Nog een uur later komen we er achter dat dat komt omdat de bezorger deze over het hoofd heeft gezien (we hebben het over een werkblad van 3 meter). Het antwoord van de keukenkampioen woordvoerster, die overigens graag door je verhaal heen blijft praten om te zeggen dat het gewoon kan gebeuren dat er 'een dingetje' mis gaat: "Ik ga even kijken wanneer iemand het blad kan komen monteren, maar daar krijgt u sowieso vandaag geen antwoord meer op want ik werk maar tot 15.00 uur." en "Er komt niet zomaar een vergoeding tegenover te staan, want dit soort dingen gebeuren nu eenmaal". Ik moet nu ten minste tot maandag wachten tot er een nieuw keukenblad komt maar waarschijnlijk wordt dat langer. In de tussentijd zit ik in een koud huis, zonder water. Update: vandaag drie keer gebeld met keukenkampioen. De eerste twee keer werd mij verteld dat ik vandaag toch echt meer te horen kreeg. De derde keer werd mij medegedeeld dat: "sorry, mijn collega is al naar huis." Hoe moeilijk is het om een nieuwe afspraak te plannen, nadat je al zulle enorme fouten hebt gemaakt? Dit is echt om te huilen. Ik zou willen dat ik 0 sterren kon geven, want de service is enorm ver te zoeken.
Reactie of foto toevoegen
“Keuken Kampioen”
Door Familie P. op woensdag 1 apr 2015 15 | vestiging Cruquius
Keuken aankoop ervaring had beter gekund. Indrukken van keuken elementen te kort geschoten, werd naar ons idee te snel afgehandeld en in een te korte tijd. Dit om de keuken toch naar ons idee te snel te verkopen. Daarna gelukkig een paar keer terug geweest om alles goed op een rijtje te zetten en helemaal naar ons zin te maken.

Eerdere ervaring van 16 februari 2015: Keuken uitgezocht bij de keuken kampioen, prettig geholpen, soms iets geprest, maar toch ons eigen model en materiaal uitgezocht. Verschillende keren terug geweest voor wijzegingen aan te brengen, was geen probleem, altijd wel netjes geholpen. Keuken op tijd bezorgd en perfect geplaatst. Klantenservice altijd vriendelijk en op tijd. Na service ook goed.
Reactie of foto toevoegen
“Zeer blij mee”
Door Raymon op donderdag 26 mrt 2015 15 | vestiging Purmerend
Wij hebben een hele mooie keuken bij de keukenkampioen gekocht in purmerend. Een steinhaus keuken met eiland. Onze ervaring is uitstekend en we raden dan ook zeker deze vestiging aan. En we zijn top geholpen door verkoper Niels Van Eldijk.
Super!
Reactie of foto toevoegen
“Nieuwe keuken voor de nieuwe aanbouw”
Door E.C.G.Cornelissen op maandag 18 aug 2014 14 | vestiging Almelo
Ik heb dit bedrijf als prettig mogen ervaren. De adviseur/vestigingsleider pakte op waar anderen het lieten liggen. Fijn advies uiteindelijk en vlot uitgerekend en getekend! Zeker goed vanwege de rare vorm van uitbouw. Kortom kundige man.
Levering was zeker op tijd en zoals beloofd. De monteurs waren erg vriendelijk en gaven aan bij aflevering nog even kritisch te gaan kijken naar puntjes. Die vonden we natuurlijk ( zelden dat alles in een keer goed gaat ), maar na een telefoontje was het probleem uit de wereld. Een nieuw onderdeel werd besteld en andere, ook keurige, monteurs installeerden het goed en vlot. Tevreden dus met een keuken die qua prijs en prestaties voldoet aan onze eisen.
Reactie of foto toevoegen
“slecht”
Door I. Hoefsloot op dinsdag 17 jun 2014 14 | vestiging Cruquius
Klantvriendelijk zolang u nog geen keuken koopt. Dwingt u tot tekenen van de aankoop, na een stap over de drempel geldt de afgesproken prijs niet meer. Een prachtige grootbeeld 3D LED tv gratis bij aankoop op 6 september 2013 omdat wij VIP klant zijn (waren). Wel op die datum een keuken gekocht maar geen TV gekregen. Keuken niet volgens afspraak geplaatst/geleverd. Na 5 maanden nog niet volgens afspraak geplaatst. Erg veel spijt van aankoop. Keuken Kampioen, niet doen. Je wordt bedrogen.
Reactie of foto toevoegen
“Mooie keuken slecht advies”
Door Foekema op vrijdag 7 feb 2014 14 | vestiging Drachten
We hebben een mooie keuken gekregen kwaliteit is goed. Alles past perfect. Maar het zwarte aanrecht van composiet is een ramp! Het valt niet schoon te houden,ik moet, het steeds nadrogen en men geeft ons tegenstrijdige adviezen. Wasbenzine, groene zeep, jif, niks doen. Al met al erger ik me kapot aan het aanrecht en de kastjes hadden na het plaatsen met Polish gewreven moet worden om uit te harden. Hier is ons niks over gezegd en ook de Polish hebben we niet gekregen met als gevolg dat er lelijke krassen zijn ontstaan op de kastjes. Voor service moet je dus niet bij de Keukenenkampioen zijn!
Reactie of foto toevoegen
“Goede service”
Door Mevr. Kooistra op donderdag 2 okt 2014 14 | vestiging Leeuwarden
Omdat beide dochters een keuken bij de Keuken Kampioen hadden gekocht ben ik er ook heen gegaan. Na het plaatsen van de keuken was er een klein probleem met de koelkast die het niet deed, maar dit werd direct opgepakt en binnen een week stond er een nieuwe koelkast. Het enige vervelende vond ik dat ik niet wist dat de aansluitkosten nog extra afgerekend moesten worden, ik had het prettiger gevonden als men mij dit duidelijk bij het tekenen van het koopcontract gezegd had. Over de klantvriendelijkheid en de service ben ik heel tevreden, alle afspraken zijn nagekomen en ik kan ze zeker aanraden.
Reactie of foto toevoegen
“Weer een super ervaring”
Door E.Y. van Royen op dinsdag 18 nov 2014 14 | vestiging Utrecht
Na 6 verhuizingen en 6 nieuwe keukens, hoop ik dat dit de laatste is. Wederom kwam deze keuken bij Keuken Kampioen vandaan. Uiteraard omdat vorige ervaringen zo goed waren. Ook deze keer zijn mijn verwachtingen overtroffen. Er werd meegedacht, oplossingen aangedragen, extra stappen gezet, door zowel de adviseur, als bij de plaatsing en afwerking. Tot 4x toe heb ik mijn initiële order herzien en dat was geen probleem. Elke verandering werd uitgebreid besproken of het nodig was en of er andere (goedkopere) mogelijkheden waren. Ik ben weer super tevreden! Nu nog leren koken :-).
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste E.Y. van Royen, Bedankt voor uw positieve review. We zijn erg blij te lezen dat we u goed hebben kunnen helpen bij het maken van juiste keuzes. We hebben het volste vertrouwen dat u nog wel leert koken in de nieuwe keuken! MvG, Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige keuken met opmerking”
Door S. Nieuwenhuis op dinsdag 22 sep 2015 15 | vestiging Mijdrecht
ik heb mijn ervaring reeds duidelijk gemaakt in een vorige beoordeling. Ik ben zeer tevreden over de aankoop, alles verliep voorspoedig. Alleen voor de meerprijs van 2700 euro ! had ik vóór het zetten van mijn handtekening geïnformeerd willen worden. Heb dit ervaren als een echte verkooptruc. Ik kon niet meer terug. De keuken is gelukkig prachtig.
Reactie of foto toevoegen
“Zijn er blij mee”
Door W Rozeboom op donderdag 12 nov 2015 15 | vestiging Duiven
Super goed geholpen in de winkel bij het maken van een nieuw ontwerp van onze keuken, met uiteindelijk een goede prijs en binnen ons budget. Bezorging en montage is erg soepel en netjes verlopen. We zijn er blij mee!
Reactie of foto toevoegen
“Keuken verkeerd geleverd”
Door Cicek op donderdag 22 jun 2017 17 | vestiging Rotterdam Stadionweg
Dit is de eerste en de laatste keer dat ik ooit bij keuken kampioen zal wezen... Ik had doorgegeven dat ik de kleur wit wilt maar krijg een kleur van gebroken wit.. Ja, en dan zeggen ze dat we een handtekening hebben gezet... Klopt naar een wit
kleur wel ja op de papier stond geen gebroken wit maar wit .. Wat er begrepen wordt onder wit dat weet ik dus ook niet.. De afmetingen die keuken kampioen zelf had gemeten komen niet overeen met de keuken die we hebben gekregen. We bellen en krijgen te horen dat we hem zelf moeten zagen...wat is dit ? Wauw met zo veel vestigingen ((zo veel klantvriendelijkheid)). Het was echt laatste keer nooooit meer.. En komen ze nog ook zeggen klantvriendelijkheid dat zijn jullie zeker niet... En geen 1 ster waard !!!!
Reactie of foto toevoegen
“Ervaring”
Door G.Weber op zaterdag 23 apr 2016 16 | vestiging Den Bosch
Op een tweetal punten minder dan goed , De rest een goede voldoende
Betreft het niet juist specificeren van het stuckwerk.
En het niet noteren En attenderen van nummers apparatuur ivm garantie.
Verder heel goede ervaring met het meerwerkbedrijf.
Reactie of foto toevoegen
“Ervaring met gekochte keuken”
Door aan den Boom op dinsdag 13 okt 2015 15 | vestiging Weert
Keuken gekocht; Catalogus aangevraagd, toen werd ik na een tijdje gebeld voor een vrijblijvende offerte (tekening in 3D) te laten maken bij een filiaal van Keuken Kampioen. Op locatie werd echter gebruik gemaakt van potlood en papier, wat qua indeling niet uitmaakt, maar ik had geen idee hoe mijn toekomstige keuken uit zou zien. Afgezien van een staal die mij een idee van de structuur en kleur zou moeten geven. Nadat de verkoper klaar was met de tekening en andere informatie, was de prijs wel eventjes schrikken, terwijl ik had laten blijken dat mijn budget niet erg ruim was. (en dat ik een en ander ook nog heb bespaart door vaatwasser en waterkraan uit de offerte te laten). De latere montage was prima, jammer dat je het overgebleven afval zelf moet verwerken. Er bleek naderhand een deuk in de afzuigkap te zitten, na telefonisch contact werd er binnen 2 weken een nieuwe geplaatst. Ik hoop dat de service en materialen de komende 10 jaar top blijft, dan is de keuken het geld waard gebleken.
Reactie of foto toevoegen
“Klacht bij keuken van 1 jaar oud”
Door Martin Bogaert op woensdag 6 dec 2017 17 | vestiging Almere
Zeer slecht er is een kwalitatief slecht aanrechtblad geleverd de rand liet los. Deze is gerepareerd echter bij de reparatie is er schade aangebracht aan het blad, dit wimpelen ze makkelijk weg. Zeer slechte service.
Reactie of foto toevoegen
“Niet aan afspraken houden”
Door hous op woensdag 26 jun 2019 19 | vestiging Utrecht
Ten eerste moesten wij na ondertekening en betaling een andere magnetron uitkiezen omdat de gekozen magnetron niet meer leverbaar was. Dit nadat wij 2x naar de winkel zijn geweest en alles samen hebben doorgenomen. Wij werden op de hoogte gesteld door de leverancier (bauknecht). Die hadden gezien dat wij de gekozen model niet meer leverbaar was. Wij moesten nu een andere model nemen omdat en meer betalen! Wij hebben een bepaalde keuken stijl uitgekozen en wilden niks anders. Maar goed – een menselijke fout kan gebeuren! Ten tweede - wij kwamen achter dat de verkoper stiekem (koop praatjes) niks over de deuren en carrousel had gemeld. we hebben een U keuken en dit past beter anders heb je dode hoeken. Dit was netjes geweest als de verkoper mee had geholpen. Om dit te corrigeren moesten we ruim 800 euro betalen! Nu is er bij de levering constateerde dat de magnetron niet volledig is afgeleverd ( ze hadden enkel onze oude bestelling nog- hoe dan!? - dit stond duidelijk op de factuur!) En de kasten, carrousel is niet meegeleverd (hier moesten wij juist extra voor betalen!). Na contact met keuken kampioen (ruim 15 min in de wacht!) kwamen ze met een oplossing dat ze mid/eind augustus de keuken kan herstellen. We zitten in eind juni - dus met ander woorden binnen 2 maanden kunnen ze dit voor ons oplossen! Dit vind ik onacceptabel. Ik heb een klacht bij hun ingediend en zou terug gebeld worden door mw. Sandra en dhr. Kees (twee keer hebben ze dit beloofd). Beide medewerkers hebben mij niet terug gebeld. Wat een vreselijk service is dit zegt. Keuken kampioen maken beloftes die ze niet nakomen. Hun klantenservice laat de klant 23 min in de wacht om vervolgens te melden dat ze het ene of andere nog moeten uitzoeken. Nooit meer koop ik iets bij keukenkampioen. Ze liegen tegen hun klanten en zijn absoluut niet klantgericht. Fouten kunnen gemaakt worden, maar je laat een klant geen 2 mnd wachten op een herstel. Zeker als de fout niet bij de klant ligt.
Reactie of foto toevoegen
“Veel defecten”
Door Alex op zaterdag 9 feb 2019 19 | vestiging Bergen op Zoom
Vorig jaar keuken gekocht. We werden vriendelijk geholpen. Helaas wel gesprekken met 3 verschillende werknemers gehad maar goed. Tijdens de gesprekken zijn wij overgestapt van de Quooker kraan naar een Franke kraan. Deze was immers goedkoper en gelijkwaardig. Wat men voor het gemak even niet heeft verteld is dat de franke kraan elk jaar een nieuw filter nodig heeft van 70 euro ipv. 13 euro voor een Quooker. Vervolgens begint de Bora te stinken en de vloer wordt nat tijdens koken. Wat blijkt? filter verzadigd. En dat terwijl in de winkel is gezegd dat deze 2-3 jaar mee gaat. Niet dus. De filter moet na 1 jaar vervangen worden volgens Bora, en je ziet dat dat juist is. Kosten 130 euro p/j.

Effin, de keukenwordt geleverd. Eerlijk is eerlijk. helemaal zonder problemen. Super goed gemonteerd. Maar dan.... Na 9 maanden, het RVS zeeppompje begint te roesten en de "snappers" van de kastdeurtjes begeven het. Nadat de 4e keer de "snappers" zijn vervangen en wéér een snapper de geeft heeft gegeven vroeg ik toch maar of er niet naar contructieve oplossing gezocht kon worden want dit blijven we natuurlijk niet doen. Reactie keuken kampioen: Wij kunnen niet overgaan tot nieuwe snappers. Volgens ons systeem zijn de snappers eenmaal vervangen, dat krijgen wij er niet kosteloos doorheen bij de leverancier.

Na een niet vriendelijk emailtje van mijn kant is het dan toch weer gerectificeerd en wordt er voor de 5e keer een snapper vervangen. En wat denk je ? Deze begeeft het na een week. Ik wordt hier een beetje moedeloos van. Voor de uren dat de monteur komt hadden ze allang kwalitatieve snappers kunnen plaatsen.
Reactie of foto toevoegen
“Prachtige keuken gekocht”
Door P Peters op woensdag 25 feb 2015 15 | vestiging Breda
in Breda hebben wij bij het team van KK een prachtige keuken gekocht, zeer gastvrij ontvangst, deskundige betrouwbare en flexibele meedenkers, keuken op tijd geleverd, alles keurig gemonteerd!! zeer professionele monteurs, Gerdo en A.Jansen...Bedankt!!

het kopen van een keuken moet een feestje zijn.. en dat is echt zo bij de Keukenkampioen in Breda. Sandro, Sylvia en rest team KK de taart komt eraan!! ps. de prijs voor de beleving die je koopt is erg goed,
keukens kun je overal kopen maar service, nazorg en beleving niet. vandaar onze keus op de Keukenkampioen.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Anne-Marie van Breukelen op woensdag 25 nov 2015 15 | vestiging Spijkenisse
Wij zijn erg tevreden over onze nieuwe keuken van de keukenkampioen. Het enige min puntje vonden wij dat al tijdens ons eerste bezoek om een handtekening werd gevraagd, dit hebben wij niet gedaan omdat dat gewoon tegen ons principe was. Daarna alles goed verlopen fijn advies in de winkel, afspraken zijn nagekomen en keuken is geheel naar onze zin geplaatst. Er waren een paar kleine dingen die vervangen moesten worden, klantenservice reageerde zeer adequaat. Alles naar onze zin en volgens duidelijke afspraken opgelost. Ik kan niet anders zeggen dan dat tot nu toe alles zeer prettig is verlopen en hoop de komende jaren fijn te genieten van onze mooie keuken, en mocht er iets met de keuken zijn dan vertrouw ik erop dat ook dat op een goede manier zal worden opgelost.
FOTO VAN ANNE-MARIE VAN BREUKELEN
Reactie of foto toevoegen
“Slechte service.”
Door Diny op zaterdag 24 aug 2013 13
Wij hebben gebruik gemaakt van de actie van de Keukenkampioen 40% korting. Bij aankoop was de werknemer van de Keukenkampioen allervriendelijkst en toonde zich zeer bereidwillig. De actie was op vrijdagavond tot 24.00 uur en wij verlieten rond 00.45 uur het pand nadat wij zagen dat de beide werknemers elkaar een high five gaven. Niet echt professioneel in het zicht van de kopers. Mijn man had een vervelend gevoel en is de volgende dag terug gegaan om de berekening te controleren en toen bleek dat er 1200 euro te veel was berekend. Dit werd direct hersteld. Tijdens de koop had de medewerker ons beloofd dat de koof voor rekening van de Keukenkampioen zou komen maar helaas werd dit niet vastgelegd. Bij plaatsing wist deze medewerker hier niets meer van. Inmiddels zijn wij 8 maanden verder en zit onze spoelbak vol krassen. Na het toezenden van de foto's van deze krassen was de reactie van de medewerkster dat dit een gebruiksartikel is en dus onderhevig is aan beschadigingen. Geen vervanging. Het zijn niet een paar krassen maar echt veel. In andere spoelbakken en veel ouder zijn deze krassen er niet. Jammer dat de service van de Keukenkampioen slecht is. De service van de leverancier van de apparaten, in ons geval Siemens, is prima.
Reactie of foto toevoegen
“keuken”
Door op den Velde op dinsdag 4 nov 2014 14 | vestiging Purmerend
Wij zijn heel vakkundig geholpen, maar ook heel ontspannen. Samen werken naar een heel goed eind resultaat.
Het kiezen werd heel overzichtelijk en er werd gewezen op de vele mogelijkheden. De prijs , wat ook heel belangrijk is werd voor ons ook mogelijk. Wij zijn dus ook heel tevreden met z'on mooie keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Goed verlopen”
Door Dee op zondag 6 mrt 2016 16 | vestiging Almere
wij hebben verschillende winkels vergeleken en hebben voor keukenkampioen gekozen omdat de verkoper erg vriendelijk was, veel tijd heeft genomen en de keuken van goede kwaliteit zijn. de communicatie voor de bezorging was duidelijk en goed. Het was niet de goedkoopste winkel, maar de beste en vriendelijkste service. Bij een nieuwe aankoop gaan wij terug.
Reactie of foto toevoegen
“Erg tevreden”
Door Fam. Jongeneel op zaterdag 2 mei 2015 15 | vestiging Son
Geen opdringerige verkoop. Ze lieten ons rustig kijken en adviseerden wanneer wij dat welkom vonden. Uiteindelijk resulteerde dit in een prachtige keuken die afgelopen december werd geplaatst. Nu bijna een half jaar verder zijn wij nog steeds zeer tevreden. Alle afspraken zijn destijds duidelijk vastgelegd en nagekomen. Geen dubbele bodems of verrassingen anderszins. Keuken Kampioen bedankt !
Reactie of foto toevoegen
“Prima”
Door Marja van Vlijmen. op donderdag 3 sep 2015 15 | vestiging Rotterdam Parkboulevard
Prima, alleen de plaatsing en afwerking had wat voeten in de aarde. De loodgieter kwam pas 1 dag later. De keuken is prachtig, nu alles klaar is. Ik ben door Emrah zeer goed geholpen bij het uitzoeken van onze nieuwe keuken.
Reactie of foto toevoegen
“Inductie kookplaat”
Door Gerard Galesloot op zondag 26 apr 2015 15 | vestiging Duiven
23 maart een bauknecht inductie kookplaat besteld. Krijg na een week bericht dat deze 24 april wordt geleverd en geïnstalleerd. Bel 23 april op om te vragen of deze 's morgen of 's middags komt. Hoe bedoeld er komt helemaal geen kookplaat de 24ste. Ze nemen niet eens de moeite dat te melden met reden. Bel de verkoper. Ik bel u morgen op. Nee dus. Ook de service desk zou terug bellen. Nee dus. In hun systeem staat nog gewoon dat hij geleverd wordt. Gelukkig moeten ze nu binnen een maand leveren ander kan ik de opdracht zonder juridische tussenkomst eenzijdig opzeggen. De K.... Kampioen aanbevelen?
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer Galesloot, Bedankt voor uw review. Vervelend dat er een miscommunicatie is ontstaan betreft uw kookplaat. Uw gegevens en de situatie is bekend, we zullen u spoedig contacteren. Met vriendelijke groet, Thomas van Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Aan te raden”
Door Fam. de Bakker op maandag 18 mei 2015 15 | vestiging Breda
Super goede ontvangst en adviezen prettige manier van verkopen.
Zeker aan te raden als u een nieuwe keuken wilt kopen. Levering en plaatsing ook keurig volgens de afspraak. Snelle reactie bij probleem.
Reactie of foto toevoegen
“Persoonlijk advies”
Door Chris van Ingen Schenau op dinsdag 31 mrt 2015 15 | vestiging Purmerend
Wij hebben diverse zaken bezocht, komen niet eens echt uit de buurt. Uiteindelijk komen de meeste aanbiedingen op ongeveer de zelfde prijs uit. Door het persoonlijke advies en het laten zien van vele praktijk voorbeelden heeft Tim van de Matten ons over de streep getrokken. Ook de levering en montage verliep volledig naar verwachting. Alles was binnen een dag geregeld!
Reactie of foto toevoegen
“Goed gegaan”
Door P.Paulusma op donderdag 8 okt 2015 15 | vestiging Drachten
Wij hebben een keukenblok met vier kastjes gekocht met een werkblad gastoestel afwasbak en alle toebehoren, wat ons opviel is dat alle onderdelen zoals schroefjes enz. er niets ontbrak. Ervaring is aanbeveling.
Reactie of foto toevoegen
“Ieder jaar een Keukenkampioen-keuken!”
Door TW/MvT op vrijdag 27 sep 2013 13 | vestiging Utrecht
Na vorig jaar voor het eerst een nieuwe keuken te hebben gekocht bij de Keukenkampioen in Utrecht, zijn we dit jaar wegens verhuizing weer terecht gekomen bij de Keukenkampioen in Utrecht. Vorig jaar was de ervaring uitstekend: verkoop, begeleiding, kwaliteit van de keuken en plaatsing waren zorgvuldig en goed verzorgd. Na een ronde langs diverse keukenzaken dit jaar toch weer uitgekomen bij de Keukenkampioen in Utrecht. Zeker niet alleen voor de prijs. De creativiteit van verkoper (en collega's) en vooral het enthousiasme waarmee verkoper Cedric Vos ons zeer veraste gaf daarbij de doorslag. Wat ons betreft zeker een aanrader
Reactie of foto toevoegen
“Zoek het maar uit”
Door G.J. Van der VEER op vrijdag 18 mrt 2016 16 | vestiging Son
de keuken die wij bij de Keukenkampioen kochten is keurig geplaatst maar bij nader inzien wilde wij nog twee kasten bij bestellen.Die werden geleverd maar niet naar de keuken gebracht maar in de tuin gezet de betaling ging per pin. Toen we het karton eraf haalde was de achterkant kapot na veel heen en weer gebel kregen we een nieuwe achterkant ! Volgens de klantenservice hebben we geen garantie op nalevering dus zoek het maar uit.ik heb dus iemand in moeten huren om de achterkant te vervangen wat extra geld kosten.Ook was er een plint bij die was gebroken op twee plaatsen.Fijne service hoor.Ik raad iedereen om niet alles vooruit te betalen dat mag ook niet volgens CBW hooguit 15 %
Reactie of foto toevoegen
“Slechte ervaring”
Door jt op woensdag 19 jul 2017 17 | vestiging Utrecht
Totaal 10.000,- euro voor een kleine keuken van slechts 2.5 meter. Erg slechte ervaring met deze keukenleverancier.

> Krijg meerdere keer onverwachte dure kosten. (1400 euro)
Reactie van Keuken kampioen: dat zijn aparte kosten.

> Na montage: dikke kloof tussen de wand en de werkblad.
Reactie van Keuken kampioen: geen enkele reactie

> Vervangende gips wand komt niet overeen met de bestaande gipswand
Reactie van Keuken kampioen: uw oude wand is niet meer leverbaar

> Keukenkasten deuren zijn niet wat ik heb besteld.
Reactie van Keuken kampioen: uw kasten deuren zijn niet meer leverbaar.

> Email communicatie zijn erg slecht, traag en onduidelijk.
Reactie van Keuken kampioen: uw emails waren in verkeerde afdeling of misschien u de forward email zelf achteraf heeft getypt.

> Verzoek om oplossing van bovengenoemde problemen bij Keuken kampioen. -> na twee weken: geen enkele reactie.

Kortom: zaken met deze keukenleverancier betekent: frustratie, boosheid, teleurstellingen en slaaploze nachten.
Reactie of foto toevoegen
“Gaat op veel fronten mis”
Door kelly op zaterdag 2 apr 2016 16 | vestiging Duiven
Waar moet ik beginnen? Het gaat op zoveel fronten mis bij deze keten. We hebben de koop van vorig jaar geannuleerd en boete betaald en ook hierbij was t een en al gezeik. Bij 1e bezoek meteen keuken gekocht, leek een mooie deal en was toen eenmalige actie. Nu bijna 1jr later nog steeds zelfde actie. Keuken zou tegen €23.000,- zijn en met de 40% korting en nog speciale korting €10.200,- zijn. Moesten direct tekenen maar alles was nog aan te passen. Als we maar keuken bij hem kochten. Na rondkijken kom je tot het inzicht dat voor 23.000 euro je een hele andere categorie keuken kunt aanschaffen ipv simpele L-vorm met kunstof blad (wel greeploos). Na klacht ingediend te hebben, en uitleg gevraagd te hebben over dat prijsverschil wordt je gebeld door ontzettend botte manager en dat is nog netjes verwoord. Je word behandeld alsof je dom bent en niks snapt, want je vergelijkt bruto en netto prijzen (en dan hebben ze het niet over 21% BTW). Dingen zijn er beloofd maar niet nagekomen. Ze spreken elkaar en zichzelf tegen. Je krijgt korting (om maar aan je budget te voldoen) door een keuken met granietenblad (want nu is dat ineens goedkoper) zelf te monteren en aansluiten!?? Terwijl met die mooie actie we dat voor 1 euro al hadden. We hebben het vertrouwen al snel verloren en hoe zij klachten en het annuleringsproces afhandelen is te schandalig voor woorden. Weken wachten tot je reactie krijgt en nog steeds geen bevestiging. Vervolgens moeten we een juridische inschakelen en krijgen we binnen 4u een bevestiging! Betere apparatuur, zelfde keuken, leman systeem en apothekerskast en niet zelf monteren ; dat hebben we nu bij een ander voor €8550,- en zijn we met de boete van 2250 nog steeds goedkoper uit. Tot slot misschien nog belangrijker: we worden netjes behandeld en hebben vertrouwen in ze. Shame on you KK. Allemaal mooie praatjes en slogans maar is niks van waar! Nooit zullen we nog een voet bij jullie in de showroom zetten of mensen adviseren bij jullie te gaan kijken. Grote boog om KK heen.
REACTIE VAN PAT
Mag ik vragen waar u nu wel een keuken heeft gekocht?
Reactie of foto toevoegen
“Verkeerde boiler”
Door Pierre Sneijders op donderdag 5 okt 2017 17 | vestiging Den Bosch
Als ze een fout maken dan mag de klant opdraaien voor de kosten! Niet eens met hun eenzijdige beslissing dan moet je maar de rechtsbijstand inschakelen...zal wel veel vaker voorkomen! Erg slechte service en klantervaring. Ik hou mijn hart vast als er iets stuk gaat in garantie tijd!
Reactie of foto toevoegen
“Meerwerk”
Door Frank ten Horn op dinsdag 17 mei 2016 16 | vestiging Amsterdam Arena
Keuken gekocht van 12425€ en aangegeven dat mijn max budget 14000€ was. Geen probleem volgens de verkoper. Nog een 'ontzorgpakket' van 1200€ erbij.... MAAR nadat ik al getekend had, kwam het mannetje de toestand bekijken.... Tja 3750€ meerwerk.... Zwaar boven mijn budget dus. Gesprek met de 'manager' die een cursus 'het is niet mijn probleem' cum laude had afgelegd. Je hebt getekend dus je kan niet meer terug. Bij levering, ook zo goedkoop, geen siphon, geen aansluitslang voor de gasplaat. De keuken staat en is prachtig. Maar Keuken Kampioen, ik zeg niet doen.
Reactie of foto toevoegen
“Met plaatsing gaat het niet goed”
Door Arie van Laar op donderdag 3 okt 2019 19 | vestiging Almere
Keuken van bijna 25K maar men belt niet terug voor de plaatsing van de afzuiging. Weken wachten voor eindmontage. Kan niet waar zijn. Hoofdkantoor belt niet terug.
Reactie of foto toevoegen
“Nooit meer”
Door alberink op dinsdag 11 feb 2014 14 | vestiging Almelo
Keukenapparatuur gekocht 5 stuks (Siemens) plus kraan. Na 3x bellen waar de apparatuur bleef zonder terug gebeld te worden de 4e keer wel en paar dagen later levering zonder kraan, na bellen zou deze met spoed per ptt post verzonden worden na 4 dgn geen kraan bellen duurt even maar dan blijkt deze niet te zijn verzonden Dame aan de telefoon aardig en behulpzaam maar moet de kraan ophalen als ik deze snel wil,dealer heeft geen tijd jammer maar dan maar geen kraan en nooit meer Keukenkampioen!!!!
Reactie of foto toevoegen
“Garantie op montage”
Door L.Reinders op donderdag 28 jan 2016 16 | vestiging Utrecht
Na een jaar lekkage in keuken onder gootsteen alles hing los sifon niet goed gemonteerd....wat schetst mijn verbazing...garantie op montage duurt maar een half jaar ....ongelooflijk....nieuwe siffon en nieuwe korfplug moeten kopen, totaal materiaal euro 55,00 en de montage a raison euro 400,00 omdat mijn eerste lekkage op 1e kerstdag was en de 2e lekkage vorige week...schaal eronder zetten om water op te vangen. Keukenkastje nu beschadigd... ach een keuken van euro 13.500,00 waar praat je over .... klanten lokken met korting en dan dit .... nooit meer Keukenkampioen ....
Reactie of foto toevoegen
“Zeer tevreden”
Door C de Bie op woensdag 27 jan 2016 16 | vestiging Houten
Kort samengevat wij zijn zeer tevreden van af het eerste tot het laatste kontakt,de levering in een keer alles goed en een zeer deskundige montage monteur.Wij kunnen anderen adviseren om bij de keuken kampioen Houten een keuken aan te schaffen.
Reactie of foto toevoegen
“Vakkundig”
Door J.A.J. IJpelaar op donderdag 12 nov 2015 15 | vestiging Breda
Wij zijn zeer vakkundig geholpen door Bert Goossens van deze vestiging. Gebruik makend van zijn deskundigheid, zijn wij samen tot een zeer goede invulling van onze nieuwe keuken opstelling gekomen.
Hebben een Xena Design + keuken gekocht en Siemens apparatuur
FOTO VAN J.A.J. IJPELAAR
Reactie of foto toevoegen
“Grote boog”
Door Robin op woensdag 16 okt 2019 19 | vestiging Heerlen
Een waardeloze ervaring, na 6 herstelpogingen en diverse loze beloftes van de keukenkampioen en Raj nog steeds geen goed afgewerkte keuken. Mijn advies voor iedereen is om met een grote boog om de keukenkampioen en andere mandemakers groep bedrijven heen te lopen.
Reactie of foto toevoegen
“Hele grote pluim”
Door Ben Rep op woensdag 5 jul 2017 17 | vestiging Heerhugowaard
We hebben een nieuwe keuken uitgezocht bij de vestiging in Heerhugowaard. Hier werden wij heel goed geholpen en goed geadviseerd. Eerst is de keuken volledig verbouwt door de firma Zaantech, die de verbouwing tot in de puntjes had geregeld. Nadat de keuken was binnen gekomen en hij was gecontroleerd door de monteurs bleek er een paar onderdelen niet waren geleverd. Monteurs waren heel kundig en hebben onze keuken dan ook naar behoren geplaatst. De onderdelen die er niet waren, kwamen snel na montage binnen en werden door het service team goed afgewerkt. Al met al een hele grote pluim voor de keuken kampioen Heerhugowaard, voor de goede service en begeleiding.
FOTO VAN BEN REP
Keuken kundig gemonteerd
Reactie of foto toevoegen
“Super geholpen”
Door Fam. Te Hoonte op maandag 22 feb 2016 16 | vestiging Amersfoort
We zijn vanaf het begin super geholpen om onze droomkeuken waar te maken. ontwerp, montage en service-afhandeling waren Top! Bij montage bleek er een fout te zitten in de uitvoering van het blad, maar dit is direct perfect opgepakt en afgehandeld. Resultaat is er uiteindelijk zelfs nog mooier door geworden.
FOTO VAN FAM. TE HOONTE
Keuken in de aanbouw met eiland
Reactie of foto toevoegen
“Montage erg netjes”
Door Hendrik op zondag 22 jan 2017 17 | vestiging Tiel
Wij hebben een keuken besteld bij keuken Kampioen in Tiel, na een gesprek met de heer Harm van Kerkhof de offerte getekend en een inmeetafspraak gemaakt deze kwamen ze keurig na maar er moesten wel een hoop leidingen verlegt worden, wij hebben dit door de loodgieter laten doen en toen kwamen ze de keuken brengen en de dag er na kwamen installeren, alleen hadden wij een hogere onder plint besteld zodat de keuken wat hoger komt te staan, alleen deze plint zat er niet bij. de monteur begon met het neerzetten van de keuken en ik kan niet anders zeggen dat deze jongens erg netjes werken, de hele vloer in de keuken en woonkamer was afgedekt met karton zodat ze niks konden beschadigen. de monteur heeft ook gelijk gebeld met het kantoor dat de plint niet meegeleverd was. deze hebben ze twee weken later eronder gezet en zijn ze keurig de afspraken nagekomen, ik heb nog een bos bloemen gekregen omdat het niet goed gegaan was.
FOTO VAN HENDRIK
Nieuwe keuken van Keuken Kampioen
Reactie of foto toevoegen
“Pas op voor onder aannemer”
Door J.H. op donderdag 20 feb 2014 14 | vestiging Leeuwarden
Na een prima start met goede hulp van de verkoper bij de ontwikkeling van onze nieuwe keuken, ging het mis bij de uitvoering. Op vrijdag 13 september 2013 zou de keuken gemonteerd worden. Helaas liet één van de transporteurs een deel van het nieuwe composiet aanrechtblad uit zijn handen glippen, waardoor het dwars door midden ging. Hierdoor kon de keuken niet gemonteerd worden. Er werden ook geen noodvoorzieningen getroffen, dus twee weken in de caravan vertoeven. Bij de, door de KeukenKampioen ingeschakelde onderaannemer - de firma KTN uit Terwispel - ging van alles mis. Niet alleen vele afspraken werden niet nagekomen, ook werd er slecht werk geleverd. De maatvoering van de koof kwam niet overeen met de maten op de werktekening. Gevolg was dat er een stuk uitgezaagd moest worden voordat de hoge kasten konden worden geplaatst. Tevens moesten er andere bovenkasten worden gekozen. Dit werd netjes door de KeukenKampioen verrekend, maar de mooie klepkasten konden niet worden bevestigd. Ook het stukadoorswerk via de onderaannemer werd slecht uitgevoerd met vele beschadigingen. Terwijl wij in de veronderstelling waren een all inclusive afspraak te hebben gemaakt en dit bij de koopovereenkomst ook als zodanig hebben gemeld, werden we verrast met een torenhoge rekening van de onderaannemer voor het leveren en plaatsen van een nieuwe groepenkast. Terwijl door hem was aangegeven dat dit € 700 moest kosten, kregen we een rekening van € 1200 voor een kast van € 250. Dit is schrijven met een kam. Hierbij hield de KeukenKampioen zich afzijdig en vond dat dit iets was tussen de onderaannemer en ons. Dit terwijl de KeukenKampioen deze onderaannemer heeft ingeschakeld. Wij hadden een deal met de KeukenKampioen en vinden dat zij dan ook op zijn minst hierin kunnen bemiddelen. Toen ook nog de oude groepenkast stiekem wordt meegenomen en de inbouwschakelaar van de centrale afzuiging achteloos wordt weggegooid was voor ons de maat vol. Deze onderaannemer wilden we niet meer over de vloer hebben om de resterende werkzaamheden uit te laten voeren. Deze hebben we in eigen beheer door een andere aannemer naar volle tevredenheid laten uitvoeren. Al met al een vertraging van meer dan 4 maanden voordat de hele keuken klaar is. We hebben een mooie keuken nu, maar de nare nasmaak over de gehele gang van zaken.
Reactie of foto toevoegen
“Aanbeveling”
Door Erwin op donderdag 30 apr 2015 15 | vestiging Woerden
na lange tijd kijken/zoeken een keuken gekocht, zijn perfect geadviseerd en geholpen.Stukje onderhandelen hoort erbij maar geen vervelende keukenverkoop.keuken is perfect geplaatst .
Kan iedereen deze zaak aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Keukenkampioen gedegradeerd naar amateurdivisie”
Door Suuk op zaterdag 18 jan 2020 20 | vestiging Amsterdam Westpoort
Dat wat je van een professioneel bedrijf zou mogen verwachten, is niet uitgekomen bij Keukenkampioen. Dat wat een geweldige ervaring zou moeten worden is geeindigd in een strijd die gebaseerd was op slechts een handtekening, terwijl bewijzen van onkunde en het niet nakomen van afspraken overduidelijk was. We hadden de hoop dat dit slechts te maken had met de vestiging en personeel waarmee wij te maken hadden, maar blijkt tevens in het DNA van het bedrijf te zitten. Onze beklag bij de directie (geen enkel antwoord ontvangen op ons uitgebreide verhaal) of bij de juridische afdeling vond geen luisterend oor, maar werd continu verwezen naar de handtekening die wij op een zaterdagmiddag hadden geplaatst. Onze zogenaamde order (was nog niet eens geplaatst) bevatte veel fouten en werden vanaf dag 2 niet serieus genomen. Het opzeggen van vertrouwen na dag 5 (order was nog steeds niet geplaatst, want keuken moest uberhaupt nog ingemeten worden en def bestelling vind dan plaats), leidde tot een rekening van bijna 4.000 euro! Het gesprek van slechts 3 uur (ook onze kostbare tjd) dus snel verdiend. Een rekening van ruim 1.300 euro per uur, wie verdient dat zo snel? Kortom, wees alert en zet niet uw handtekening totdat u zeker weet dat alles klopt. Maar wij bevelen Keukenkampioen sowieso niet aan. Kies niet voor de laagste prijs... goedkoop is uiteindelijk duurkoop. Laat u niet wijsmaken door de woorden 'we zijn een groot bedrijf, dus we hebben natuurlijk klachten'. Nee, het bedrijf heeft geen oog voor haar (nieuwe) klanten. Er wordt niet serieus geluisterd door directie maar direct doorverwezen naar de afdeling Juridische Zaken.

Wat ons betreft is Keukenkampioen gedegradeerd naar de club voor amateurs.
Reactie of foto toevoegen
“Begon positief”
Door Tiny van de Pol op maandag 10 okt 2016 16 | vestiging Son
Onze ervaring met de keukenkampioen op zich begon positief. Nog voordat we samen binnenstapten zagen we een CBW sticker, een garantie voor koper en verkoper dat het dik in orde is en netjes geregeld bij deze winkel. Na binnenkomst werd er geluisterd, geadviseerd en bijgesteld. Op het eind van het gesprek begon het grote en zeer irritante aandringen om toch maar even de offerte te ondertekenen. We hebben herhaaldelijk aangegeven om e.e.a. te willen overdenken. Hier begon feitelijk al een ergernis. Uiteindelijk is de tekening aangepast, de offerte ondertekend, de keuken besteld en ingemeten. Wat vrij snel opviel was het aanbetalen van de keuken, hetgeen in de CBW voorwaarden duidelijk wordt uitgelegd. Men drong aan op een aanbetaling van 50%, niet conform de CBW voorwaarden die 15% aangeeft. Uitermate kwalijk is het gegeven dat ik als klant voor akkoord onderteken voor deze voorwaarden en vervolgens de Keukenkampioen dit compleet aan zijn laars lapt. Na over en weer gediscussieer is aanbetaald conform de voorwaarden. Voordat de keuken uiteindelijk geleverd werd was het de bedoeling dat het volledige bedrag betaald werd, weer totaal niet conform de CBW regels die 55% aangeeft. We hebben de keuze gemaakt te stoppen met deze discussie en het bedrag te betalen, helaas. Na aflevering bleek de maatvoering regelmatig af te wijken en heeft de monteur diverse malen e.e.a. pas moeten maken. De bovenlijst was door de inmeter gebombardeerd als zijnde een koof, hetgeen een foute bewoording bleek te zijn. Er was simpelweg geen koof maar een opstaande plank boven op de oude kastjes van de oorspronkelijke keuken, deze is meeverhuisd tijdens het afbreken van de oude keuken. De nieuwe bovenlijst is veel te smal ingemeten, daardoor niet geplaatst, waardoor we tegen lelijke afvoerbuizen aankijken. We zijn daarna in een discussie beland met de verkoper die iedere vorm van verantwoording bij ons blijft neerleggen en feitelijk niet voor de kosten op wil draaien. Vooropgesteld dat we niet de professionals zijn, niet hebben ingemeten en dus ook niet deze fout hebben gemaakt. Tijdens een van de eerste gesprekken hebben we samen heel duidelijk aangegeven dat de nieuwe bovenlijst van bovenkast tot aan plafond moet komen. Had een of andere koof er nog gezeten, dan nog had het aangeleverde materiaal niet gepast! Enkele malen zijn we inmiddels in de discussie terecht gekomen of we bij willen betalen voor het nieuw te bestellen materiaal! Wij hebben besloten om geen enkele Euro nog aan de Keukenkampioen te besteden op basis van ons vertrouwen dat inmiddels nihil is. De komende weken krijgen we diverse kennissen, vrienden, familie en collega's op bezoek. Er worden waarschijnlijk diverse foto's gemaakt en via de social media gedeeld. In deze mag de Keukenkampioen zich realiseren dat een positieve prestatie of wanprestatie heel snel landelijk is gedeeld en verspreid. Ook de discussie over het niet naleven van de CBW voorwaarde ga ik neerleggen bij de media. Al met al, hebben we ons de vraag gesteld of we iemand zouden adviseren om een keuken te kopen bij de Keukenkampioen? Wij hebben de keuze gemaakt om iedereen te adviseren om dit absoluut niet te doen.
FOTO VAN TINY VAN DE POL
Aanzicht boven de keukenkastjes
Reactie of foto toevoegen
“matig tevreden”
Door DJ op donderdag 27 nov 2014 14 | vestiging Rotterdam Alexandrium
De eerste indruk van de winkel/ personeel was erg goed. Wij hebben de keuken (ivm nieuwbouwwoning) een jaar van te voren uitgekozen. Halverwege het jaar was "onze" verkoper niet meer werkzaam bij dit filiaal. Hierna had het fijn geweest om 1 ander aanspreekpunt te krijgen maar kregen er meerdere wat de comunicatie lastig maakte. Ook kon niet alles meer geleverd worden. Dit is uiteinderlijk wel goed opgelost uit de showroom. Monteur en montage waren erg goed. Ook de service na de plaatsing. (moest nog iets worden vervangen en dit was snel opgelost). Uiteindelijk staat de keuken geheel naar wens en hebben wij een redelijke prijs betaald (voor deze prijs kregen wij de keuken niet bij andere keukenzaken).
Reactie of foto toevoegen
“Zeer slechte ervaring”
Door Marco op maandag 4 jan 2016 16 | vestiging Son
Ik heb een zeer slechte ervaring met Keukenkampioen. Ontvangst en uitleg was goed maar daarna ging er van alles fout. Tijdens de levering waren er geen passtukken geleverd. De maatvoering van de natuurstenen werkblad klopte niet. Hierdoor moest de keuken een paar cm worden opgeschoven. Hier waren kosten aan verbonden en Keukenkampioen zou deze kosten vergoeden. Na ongeveer 1,5 maand Keukenkampioen opgebeld en dit zou meteen worden opgelost. U raadt het al.... na enkele weken nog niets op mijn rekening gestort. Dus vervolgens nog een keer bellen en nu zou het wederom worden opgelost. Na 1,5 week nog geen stap verder. Vandaag gebeld en dan vragen ze ook nog mijn rekeningnummer. Hebben ze daar wel eens gehoord van dossiervorming? Ik heb mijn keuken ruimschoots op tijd betaald en dan verwacht je omgekeerd hetzelfde. Niet dus. Keukenkampioen is voor mij geen aanrader.
REACTIE VAN KEUKEN KAMPIOEN
Beste meneer, bedankt voor uw feedback. Zeer spijtig dat u het bedrag nog niet heeft ontvangen. Ik zie wel dat dit in werking is gezet en dat u het bedrag loop van deze week, begin volgende week op uw rekening kan verwachten. Excuses voor het ongemak! Mvg, Thomas - Webcare Keuken Kampioen
REACTIE VAN MARCO
Bedankt voor uw reactie. Ik heb netjes gewacht maar tot heden niets ontvangen. Het begint me nu echt de keel uit te hangen. Wazige toezegging van "de betaling zal eind deze week begin volgende week op de rekening staan' zijn volledig uit de lucht gegrepen. Wat een slechte service. Wat gaan we nu weer toezeggen? Ik eis dat er vandaag contact met mij opnemen.
Reactie of foto toevoegen
“Bovenkasten met glazen klep”
Door Martin op zondag 18 jun 2017 17 | vestiging Heerhugowaard
Ontvangst in Heerhugowaard was zeer vriendelijk met slagroom soezen en koffie. Maar de offerte kwam nogal vreemd tot stand. Verkoopster had ons mee genomen om een rondje door de showroom te maken en vertelde iets over de keukens o.a. dat het carrousel in de hoekkast van een keuken wel € 3000,= kost. Naderhand tijdens de offerte bespreking kwam de filiaalmanager erbij zitten en kregen wij het carrousel gratis als wij nu besloten de keuken te nemen. Ook gaf hij ons nog een flinke korting van € 1300,= En aansluitkosten gas en water waren gratis. Toch wilde wij 3 offertes bij drie verschillende keukenleveranciers hebben en daarna pas een besluit nemen. Verder kregen wij de offerte niet mee en kregen wij de bedragen waaruit de offerte was opgebouwd niet te zien. Erg vreemd allemaal je kan nu alleen vergelijken met het eind bedrag. Later kwamen wij bij een andere leverancier er achter dan zo'n carrousel ongeveer € 600,= kost en geen € 3000,=. Ook kan de grootste keuken leverancier van Nederland zoals ze zichzelf zien niet alles leveren wat wij willen bv geen bovenkastjes met glazen klep, zit niet meer in assortiment. Wij voelen ons in de maling genomen met de carrousel prijs ook de apparatuur keuze was niet de onze. Wij hebben 2x aangeven aan de verkoopster dat Whirlpool niet onze eerste keus is in apparatuur en dat wij liever een ander merk willen hebben. Tegen dovemans oren, nou zegt de verkoopster ik schrijf deze Whirlpool toch even op want u moet weten als u 3 apparaten koopt van dit merk krijgt u 5 jaar ipv 2 jaar garantie. Wij hebben nu gekozen voor een completere keuken met betere apparatuur tegen minder geld. Nee Keuken kampioen gaat niet onze keuken leveren.
Reactie of foto toevoegen
“Uitgeloot ...”
Door D. Seegers op zondag 11 dec 2016 16 | vestiging Purmerend
2 x gebeld door het hoofdkantoor want.... U bent uitgeloot en krijgt 50% korting en u bent uitgeloot en krijgt 40% korting +1 euro montage en 500 euro extra korting. Omdat we 2 x uitgeloot waren zou er iets speciaals gedaan worden. Om een goed beeld te creeren hebben we eerst bij een andere keukenverkoper een offerte gevraagd zodat we vergelijkingsmateriaal hadden. Komen we bij de vestiging waar we een afspraak hebben gemaakt blijkt dat niet alleen dezelfde keuken met dezelfde apparatuur 8000 euro bruto duurder is maar dat we ook maar 1 van de acties krijgen en dat speciale is me nig steeds een raadsel of het moet de speciale prijs zijn die 8000 euro duurder was of.... 3500 euro duurder met de speciale korting! Ik heb het gevoel dat de keuken kampioen je probeert te paaien om je vervolgens keihard in de zeik te nemen.
Reactie of foto toevoegen
“Super tevreden klant”
Door Erik op woensdag 23 sep 2015 15 | vestiging Groningen
Na rustig kijken in de showroom heb ik een keuken kunnen kiezen. De verkoper heeft met mij meegedacht en geholpen. Ik heb kunnen onderhandelingen. Service was goed. Ik als klant super tevreden. Dankjewel Keuken Kampioen.
Reactie of foto toevoegen
“Goede vestiging”
Door Gerben en Marieke op vrijdag 3 apr 2015 15 | vestiging Purmerend
We zijn ontzettend goed en leuk geholpen bij deze vestiging van Keukenkampioen. De verkoper nam ruim de tijd voor ons, en gaf ons hele goede tips en adviezen. Ook kwam hij echt met hele goede ideeen waar we zelf nooit aan hadden gedacht. Er werd echt goed met ons meegedacht. We liepen zeer tevreden de winkel uit en hebben nu een super mooie keuken uitgezocht voor een eerlijke prijs. Wij zijn allebei zeer kritisch maar kunnen deze vestiging van Keukenkampioen echt iedereen aanbevelen.
Reactie of foto toevoegen
“Zeker aanrader”
Door gerrit op vrijdag 3 jul 2015 15 | vestiging Duiven
Wij zijn zeer goed geholpen . Bij het genot van (diverse) kopjes koffie, samen met de adviseur een keuken samen gesteld helemaal naar onze wens. Ook in de weken voor de plaatsing, konden wij bij hem terecht met vragen . Ook het plaatsen ging perfect als goed geregeld Door keuken kampioen . Zeker een aanrader .
FOTO VAN GERRIT
Reactie of foto toevoegen
“Koken niet goed mogelijk”
Door Tietsje op maandag 22 feb 2016 16 | vestiging Leeuwarden
Mooie keuken, beslist. Beetje behoorlijk stevige verkoopmethode en kennelijk kan ik daar niet goed mee omgaan, dus ik voelde me na de bestelling een beetje 'genomen'. Toen, ongeveer anderhalve week voor de levering begon het ongeveer elke dag bellen om de betaling. Eén keer kan, maar elke dag..... En nu kan ik niet koken. Zie slecht en heb veel licht nodig. Dus boven de kookplaat en de kastjes ernaast zou ik led eichting krijgen. Onder de kastjes zit het. Maar in de afzuig zitten halgeenlampjes. Ik kan op de kookplaat de boel slecht zien. Ik heb dus al een paar avonden met een ledzaklamp in mijn handen staan koken. Gelijk gebeld naar Gerard Stoelwindet. Maar die zegt dat er niets aan te doen is. Hij heeft het mezelf beloofd! Een keuken van €11.000 en dan kun je niet koken! Nee, dat is niet de service die ik verwachtte! Vandaag bellen naar de klantenservice. Ik ben heel benieuwd. Maar wordt vervolgd.
Reactie of foto toevoegen
“Klasse”
Door A.Nieuwland op maandag 20 apr 2015 15 | vestiging Purmerend
Wij zijn heel goed geholpen door de verkoper , vriendelijk en alles duidelijk uitgelegd, op zoek gegaan voor ons naar de website waar apparatuur het goedkoopst is aan geprijsd, alles is naar wens bij ons geinstalleerd.
Reactie of foto toevoegen
Foto's
Gebruikersfoto: Mijn keuken
1 / 91
Vestigingen Keuken Kampioen
aAlmelo (9 ervaringen), Woonboulevard 24, 7606 JA Almelo, tel 0546 - 74 99 91
bAlmere (32 ervaringen), Antennestraat 88, 1322 AS Almere, tel 036 - 536 63 70
cAlphen aan den Rijn (6 ervaringen), Moerbeilaan 2, 2404 XE Alphen a/d Rijn, tel 0172 - 24 00 44
dAmersfoort (16 ervaringen), Euroweg 93, 3825 HB Amersfoort, tel 033 - 465 06 36
eAmsterdam Arena (16 ervaringen), ArenA Boulevard 214, 1101 DJ Amsterdam, tel 020 - 365 00 97
fAmsterdam Westpoort (7 ervaringen), Sierenborch 8, 1043 BA Amsterdam-Westpoort, tel 020 - 447 04 78
gBergen op Zoom (1 ervaring), Burgermeester van de Laarstraat 11, 4615 PB in Bergen op Zoom, tel 0164 - 74 99 95
hBeverwijk (3 ervaringen), Parallelweg 106, 1948 NM Beverwijk, tel 0251 - 22 13 93
iBreda (30 ervaringen), Grenssteen 7, 4815 PP Breda, tel 076 - 542 29 20
jCruquius (34 ervaringen), Cruquiusplein 48, 2142 EV Cruquius, tel 023 - 547 61 10
kDelft (15 ervaringen), Leeuwenstein 31, 2627 AM Delft, tel 015 - 285 57 77
lDen Bosch (8 ervaringen), Tinnegieterstraat 2, 5232 BM Den Bosch, tel 073 - 206 00 19
mDen Haag (13 ervaringen), Maanweg 22, 2516 AA Den Haag, tel 070 - 381 75 21
nDordrecht (9 ervaringen), Mijlweg 51, 3316 BE Dordrecht, tel 078 - 611 95 00
oDrachten (12 ervaringen), Doctor Martin Luther Kingsingel 48, 9203 JC Drachten, tel 0512 - 53 70 16
pDuiven (16 ervaringen), Nieuwgraaf 46a, 6921 RK Duiven, tel 026 - 379 12 69
qEde (9 ervaringen), Galvanistraat 59, 6716 AE Ede, tel 0318 - 63 13 81
rEmmen (10 ervaringen), Cornelis Houtmanstraat 41b, 7825 VH Emmen , tel 0591 - 63 51 55
sEnschede (1 ervaring), Hengelosestraat 125, 7514 AE Enschede, tel 053 - 207 00 32
tGoes (6 ervaringen), Marconistraat 28, 4461 HH Goes, tel 0113 - 22 70 77
uGroningen (19 ervaringen), Sontweg 1, 9723 AT Groningen, tel 050 - 535 25 85
vHeerhugowaard (8 ervaringen), J.J.P. Oudweg 25, 1703 DE Heerhugowaard, tel 072 - 571 34 54
wHeerlen (22 ervaringen), In de Cramer 100, 6412 PM Heerlen, tel 045 - 574 80 33
xHelmond (10 ervaringen), Engelseweg 202a, 5705 AJ Helmond, tel 0492 - 79 37 93
yHouten (7 ervaringen), Duwboot 61, 3991 CE Houten, tel 030 - 636 10 12
zHulst , Industrieweg 4c, 4561 GH Hulst, tel 0114 - 78 40 11
a1Kaatsheuvel (21 ervaringen), Waterloop 6, 5171 PX Kaatsheuvel, tel 0416 - 28 32 82
b1Leeuwarden (20 ervaringen), Schenkenschans 1, 8912 AL Leeuwarden, tel 058 - 213 37 40
c1Lelystad (9 ervaringen), Zuiderpoort 25, 8239 AB Lelystad, tel 0320 - 21 81 75
d1Middelburg (12 ervaringen), Mortiereboulevard 28, 4336 RA Middelburg, tel 0118 - 60 66 90
e1Mijdrecht (4 ervaringen), Industrieweg 38C, 3641 RM Mijdrecht, tel 0297 - 27 38 38
f1Nijmegen (6 ervaringen), Wijchenseweg 156, 6538 SX Nijmegen, tel 024 - 205 20 08
g1Purmerend (34 ervaringen), Einsteinstraat 6, 1446 VG Purmerend, tel 0299 - 46 24 20
h1Reeuwijk (7 ervaringen), Reeuwijkse Poort 304, 2811 NV Reeuwijk, tel 0182 - 30 00 06
i1Roosendaal (1 ervaring), Rucphensebaan 1a, 4706 PH Roosendaal, tel 0165 - 74 90 06
j1Rotterdam Alexandrium (19 ervaringen), Watermanweg 227, 3067 GA Rotterdam, tel 010 - 209 85 65
k1Rotterdam Parkboulevard (6 ervaringen), Vierhavenstraat 29, 3029 BB Rotterdam, tel 010 - 244 00 16
l1Rotterdam Stadionweg (14 ervaringen), Stadionweg 33A, 3077 AR Rotterdam, tel 010 - 479 69 11
m1Sneek (5 ervaringen), Smidsstraat 10C, 8601 WB Sneek, tel 0515 - 41 25 44
n1Son (33 ervaringen), Ekkersrijt 4102, 5692 DC Son, tel 0499 - 76 70 13
o1Spijkenisse (20 ervaringen), Lucebertstraat 2, 3202 SW Spijkenisse, tel 0181 - 61 00 55
p1Tiel (8 ervaringen), Buitenbulkweg 7, 4005 LA Tiel, tel 0344 - 62 74 10
q1Utrecht (34 ervaringen), Zeelantlaan 55, 3526 AK Utrecht, tel 030 - 267 00 06
r1Weert (8 ervaringen), Moesijk 11E, 6004 AX Weert, tel 0495 - 52 56 44
s1Woerden (7 ervaringen), Straat van Gibraltar 2, 3446 CM Woerden, tel 0348 - 42 27 22
t1Zaandam (3 ervaringen), Pieter Ghijsenlaan 21k, 1506 PW Zaandam, tel 0075 - 205 00 05
u1Zwaag (1 ervaring), De Factorij 39, 1689 AK Hoorn-Zwaag, tel 0229 - 24 90 43
v1Zwolle (16 ervaringen), Marsweg 37B, 8013 PE Zwolle, tel 038 - 466 90 21
Kaart
Uw ervaring
Overzichtpagina's
Meer bedrijven voor keukens
Over deze pagina
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.