Bij KeukenConcurrent staan we al ruim 18 jaar voor keukens van absolute topkwaliteit voor gegarandeerd de laagste prijs, waaraan we zeer veel aandacht besteden! Deze kwaliteit ziet u bijvoorbeeld aan de kwaliteitskasten die al zijn voorgemonteerd. Of aan de bijgeleverde apparatuur, die altijd van een bekend A-merk is. Doordat we onze keukens direct bij de fabriek en meteen op grote schaal inkopen kunnen wij de prijs zeer laag houden. Daardoor garanderen wij altijd de laagste prijs voor uw nieuwe keuken.

Alternatieven voor KeukenConcurrent

Andere goed gewaardeerde keukenzaken zijn onder meer:

• KeukenCoach
( Rotterdam Zuid-Holland ) score 9,7 uit 131 ervaringen

• Voortman Keukens
( Apeldoorn Gelderland ) score 9,7 uit 570 ervaringen

• I-KOOK
( Veenendaal Utrecht ) score 9,6 uit 1666 ervaringen

• Kitchen4All
( Groningen Groningen ) score 9,6 uit 997 ervaringen

• Bemmel & Kroon
( Den Haag Zuid-Holland ) score 9,5 uit 823 ervaringen

• REDDY Keukens
( Helmond Noord-Brabant ) score 9,2 uit 177 ervaringen

• Grando Keukens | Badkamers
( Breda Noord-Brabant ) score 9,2 uit 3267 ervaringen

• DB Keukens
( 8 vestigingen ) score 9,7 uit 2284 ervaringen

U kunt ook de lijst met de beste 10+ keukenzaken bekijken.

KeukenConcurrent review

Er zijn 167 ervaringen over KeukenConcurrent. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review

Bekijk ervaringen per score:

5 sterren 16 ervaringen

4 sterren 4 ervaringen

3 sterren 2 ervaringen

2 sterren 13 ervaringen

1 ster 128 ervaringen

Verdeling: 20 positieve ervaringen | 143 kritische ervaringen

Ervaringen over: actie, annuleren, kwaliteit, korting, montage, prijs, service

Per vestiging:

Sorteer op: meest relevant, nieuwste, met foto

“4x de verkeerde plaat”

Olaf | woensdag 14 apr 2021 21 | KeukenConcurrent Cruquius

Voor de 4x verkeerde plaat geleverd. Bestelt 2,325 lang maar we krijgen steeds 2,315
Dus we missen steeds 1cm lengte. Zeer slecht!!!! En dit al 4x !!! En natuurlijk steeds 4x 6 weken levertijd, terwijl er 4 op de site staat (de 7 garanties van keuken concurrenten) order nr 40376007117.

REACTIE VAN OLAF

Nu bij de 5x maat goed, maar verkeerde kleur !!!

REACTIE VAN OLAF

Helaas, Weer niet gelukt, Moet zeggen de maat was goed.
Echter nu totaal verkeerde kleur !!! prutsers

Reactie of foto toevoegen

“Nooit meer Keukenconcurrent”

Marco | maandag 17 jan 2022 22 | KeukenConcurrent Zaandam

Zeer slecht. Eind 2020 een keuken gekocht bij keukenconcurrent. Het gesprek met de adviseur gaf ons een goed gevoel. Maar daarna begon de ellende.
Opeens kon er geen hoekkast komen en of we de muur met 3 cm langer konden maken. Want het kastje kon niet op maat gemaakt worden.
Toen de keuken in April 2021 geplaatst werd was er het een en ander niet goed.
De muur waar de vriezer en koelkast zouden komen was een paar centimeter te kort.
Wij hadden andere afmetingen dan de monteurs waardoor niet alles gedaan kon worden. Bepaalde stopcontacten waren te laag volgens de afmetingen van de monteurs maar niet volgens de onze.
We moesten het gat naar buiten voor de afzuiglang naar vergroten en toen bleek dat er helemaal geen ruimte voor was voor de afzuigslang.(hier had ik zelf ook al vermoedens van dus had ik gebeld maar werd mij verteld dat het geen enkel probleem was). Dus wel. Dit is dan opgelost door de afzuigslang door de kast te laten lopen met een koof erom heen. Waardoor we dus een hoop kast ruimten kwijt zijn.
Ook moesten we de muur verstevigen voor de keukenkastjes (wat ons nooit verteld was). Toen wij dat later gedaan hadden lieten wij de muur aan de andere kant open want dan konden de monteurs zien waar leiding liepen. (Elektra en water).
Toen de monteurs later kwamen werd ondanks dat de muur nog open lag door de waterleiding geboord. Dit werd vervolgens op zeer amateuristisch wijzen gerepareerd dmv een flexibele slang die normaal onder de kraan zit. Dit heb ik toen laten herstellen door mijn buurman.
Op de buitendeur van de vriezer brak alleen heel snel de deurgeleider dus daar moest ook weer iemand voor terug komen. Ze kwamen toen met een nieuwe deur in plaats van een geleider (weer miscommunicatie). Al met al was onze keuken in November 2021 eindelijk af. En als gebaar kregen wij een vvv cadeaubon van €100. Heel veel frustratie gehad dus nooit meer keukenconcurent

FOTO VAN MARCO

Reactie of foto toevoegen

“Slechte nazorg”

Maarten | donderdag 13 jun 2024 24 | KeukenConcurrent Zwolle

Paar dagen na de montage van de keuken was er een klemmetje afgebroken, waardoor een afdekplaat los kwam te zitten. Storing gemeld bij de klantenservice, foto's opgestuurd en weken moeten wachten op een nieuw klemmetje. Deze moest vanaf de fabriek komen. Bij levering bleek het de verkeerde klem te zijn. Dus weer weken wachten en... weer de verkeerde klem ontvangen. Ondertussen zit ik al 3 maanden te wachten op een simpel klemmetje.

Reactie of foto toevoegen

“Alles je eenmaal betaald hebt”

Baumann | woensdag 29 jul 2020 20 | KeukenConcurrent Hengelo OV

We hebben dit jaar een keuken besteld bij de keukenconcurrent in Hengelo. We werden netjes geholpen bij in eerste instantie een offerte. We hadden nog wat vragen bij de verkoper neergelegd wat hij moest uitzoeken voor ons en dan zouden we een beslissing nemen. Na 2 weken gewacht te hebben namen we zelf maar weer contact op en we kregen als antwoord dat hij het vergeten was voor ons uit te zoeken. Kan gebeuren, we zijn toch op de deal ingegaan en hebben de handtekening gezet! Een paar weken voordat alles geleverd zou worden word ik gebeld door de verkoper met de mededeling dat er een naad in de achterwand komt omdat ze die afmeting niet leveren, beetje jammer dat je dat niet eerder hebt aangegeven, we hebben gevraagd of de naad op een andere plekken komen en ook dit antwoord laat 3 weken op zich wachten. Verder is het leidingadvies zeer matig tot onvolledig van deze verkoper. De keukens zijn beiden netjes geleverd, maar een dag voor montage wordt ik doodleuk gebeld dat de monteur niet komt omdat hij zich ziek heeft gemeld, dat kan natuurlijk maar dan zou je een vervanger verwachten. Niets is minder waar er moest een nieuwe afspraak worden gemaakt, waar ik natuurlijk niet akkoord mee was. Ik had zelf een dag hiervoor vrij genomen en de installateur zou die dag ook komen. Tevens werd er mij duidelijk gemaakt dat de gasleiding niet goed zat en dat eerst diende aangepast te worden. De vrouw aan de lijn was kennelijk niet op de hoogte dat dit allemaal al was goedgekeurd door Hengelo en dat wij zelf alles goed hadden gemeten omdat wij een eigen inbouw koelkast hadden, waar de leiding achter liep. Ook dit was bekend bij Hengelo. Al met al heeft mij dit weer een dag op mijn eigen werk gekost om toch een monteur te krijgen de volgende dag. En dan de montagekosten en installatiekosten die zijn belachelijk hoog in tegenstelling tot wat een zzp-er vraagt. De verkoper had ons ook nog een meeneemhaak beloofd voor de besteklade, die was helaas niet meegeleverd en we dachten ach zo'n klein ding kunnen ze zo opsturen. We wachten nu ruim een maand en nog niks gezien. Heb deze week nog een mail gestuurd naar de klantenservice maar natuurlijk nog geen reactie gehad. Immers alles is al betaald. Ik zou niemand de keukenconcurrent aanbevelen.

Reactie of foto toevoegen

“Veel problemen bij verkoop en annulering”

F Uygun | dinsdag 31 dec 2024 24 | KeukenConcurrent Hengelo OV

Ik heb nog nooit eerder een bedrijf gezien dat zo laag kan zinken om wat centjes te verdienen! Je loopt binnen eerst zijn ze overdreven aardig tot het moment dat ze willen dat je tekent waarbij ze alles uit de kast halen, manipulatie tot aan leugens, toezeggingen die niet kloppen en niet overeenkomen met de overeenkomst, agressieve verkoop, zielig doen, zoveel druk dat je maar tekent om weg te kunnen. Nog geen 24 uur later belde ik om te annuleren omdat ik op dat moment eigenlijk ook al 5 keer had aangegeven dat ik niet wou tekenen (om meerdere redenen), maar toen was dezelfde verkoper plots niet meer dezelfde "aardige" meneer en moest ik maar even 600 euro betalen, dat vond hij wel "logisch". Blijkbaar omdat ze dus op deze manier verdienen... Dus ik zou zeggen hou afstand van dit bedrijf als je niet opgelicht wilt worden waar je bijstaat!

Reactie of foto toevoegen

“Ga nooit naar Keukenconcurrent”

Johan | vrijdag 30 mei 2025 25 | KeukenConcurrent Hoogeveen

Wij hebben een keuken geïnstalleerd gekregen van Keukenconcurrent. Wij zijn alles behalve tevreden. Het aanrechtblad is zo zacht als boter waardoor er snel beschadigingen in komen. We wilden voor een granieten blad gaan maar deze zou net zo hard zijn. Maar wat mondeling door de verkoper is gezegd is niet relevant en wordt ontkend. Daarnaast is de bar zo krap dat je er niet aan kan zitten. Ook hierbij neemt Keukenconcurrent niet zijn verantwoordelijkheid en moeten we het zelf maar oplossen. Ja er zijn wel oplossingen hoor. Maar daarvoor moeten we wel bijbetalen. Het spijt ons maar wij hebben duidelijk onze wensen aangegeven en de keuken voldoet daar niet aan. Keukenconcurrent zegt gewoon, je hebt getekend. Net alsof wij al die technische omschrijvingen door gaan spitten. Wij gingen gewoon op het woord van de verkoopster af. Maar die blijkt niets waard te zijn. "We willen een vaatwasser zoals van AEG die een lampje heeft en op het laatst open springt" oh, die hebben we van een ander merk. Nu zitten wij opgescheept met een vaatwasser waarvan je maar moet gokken of hij nog draait of klaar is. Keukenconcurrent kan dit wel oplossen hoor, maar dan moet je een compleet nieuwe vaatwasser kopen. Nou, dat lukt ons zelf wel. Uiteindelijk is het tot een zaak gekomen bij de Uitgesproken Zaak. Tip van ons voor iedereen. Ga rechtstreeks naar de rechter en ga nooit via dit traject. Die mensen spelen allemaal onder 1 hoedje. Samengevat, die jezelf een plezier en koop nooit! Maar dan ook nooit! Je keuken via Keukenconcurrent.

Reactie of foto toevoegen

“Nooit meer naar Mandemakers”

Johan van der Linde | maandag 5 sep 2022 22 | KeukenConcurrent Amstelveen

Ik heb in Amstelveen een keuken besteld, Dit was een zogenaamde "lever-keuken"; een keuken zonder montage. De Keukenman is 3x (!) langs geweest om te komen meten. Bij levering is een deel van de keuken beschadigd geleverd; kan gebeuren. Maar dan ga je installeren en kom je van alles tegen wat niet goed is. Zo zijn grieplijsten te kort, 4 kasten beschadigd en een afzuigkap die niet volledig is en de achterwanden die niet kloppen. Toen zakte de moed wel naar mijn schoenen. Meerdere keren de klanten service gebeld en iedereen die ik aan de lijn kreeg, vertelde een ander verhaal, Ik heb het via de manager van het filiaal gespeeld en ook daar kwam niet uit wat ik verwachtte. Bij de levering van de keuken, werd door 1 chauffeur gemeld dat je gewoon moet gaan installeren. Hij gaf aan dat bij de nieuwe levering ook de montage gedaan wordt. Immers heb ik een hele keuken besteld en geen defecte... bij het reclameren kwam er geen monteur terwijl ik wel alles had geïnstalleerd. Voor mij dubbel werk dus. En dan de achterpanelen. Die staan op tekening zoals ik ze hebben wil. Maar ja, dat kunnen ze dan weer niet leveren. Op dit moment is het 5 september en heb ik wel alles maar is een deel nog niet geïnstalleerd. De keuken is in december 2021 (!) besteld. De algemene stelling is dat als je betaald hebt bij Mandemakers, de service achter blijft. Ik ga nooit meer naar Mandemakers!

Reactie of foto toevoegen

“Levering keuken”

P.Havinga | maandag 4 mrt 2019 19 | KeukenConcurrent Groningen

Komplete keuken gekocht in Groningen. Levering volgens planning ,alleen de keuken mist nog een greeplijst en het regaal is niet recht. Gemaild en diverse malen gebeld en de belofte dat ze contact met mij opnemen wordt niet nagekomen. het zal mij benieuwen of ik ooit nog reactie krijg. Eerst zelf maar weer bellen.

REACTIE VAN P.HAVINGA

Alweer de belofte dat ze contact opnemen niet nagekomen. Het zal wel bij de standaardprocedure horen, dat wanneer er betaald is dat de service op is. Voor de levering en betaling nemen ze wel regelmatig kontakt op dus ze kunnen het kan wel.

Reactie of foto toevoegen

“Geen goede service”

Leon Vosters | zaterdag 28 jun 2025 25 | KeukenConcurrent Zaandam

Zodra je de keuken hebt betaald en is gemonteerd dan is het gedaan met de goede service. Niet al mijn apparatuur functioneert maar ik moet ruim twee maanden wachten voordat ze weer langskomen om de problemen te verhelpen. Heel erg slecht dit. Ook het inmeten is niet goed gegaan maar blijkbaar had ik zelf alles nog een keer moeten nameten.

Reactie of foto toevoegen

“Fabrieksgarantie”

Bahari | woensdag 4 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Zaandam

Ik heb een complete keuken gekocht voor 9500 euro. En de personeel die gaf mij 5 jaar garantie als ik 5 apparaten van whirlpool zou kopen,dat heb ik gedaan nu 2,5 jaar verder hebben 2 van deze apparaten het begeven. Ik ben teruggegaan naar keuken concurrent om dit te melden wat bekijkt dat ik maar 2 jaar fabrieksgarantie heb dit omdat ik de 5 jaar garantie niet heb aangevraagd. Pure oplichterij niemand heeft mij gezegd over het aanmelden van de apparatuur en wat mij betreft voor zo een bedrag hadden ze dit lekker zelf mogen doen als ze dit verkopen. Ik voel me zwaar opgelicht dus niet doen!

Reactie of foto toevoegen

“Totaal niet tevreden”

A. van Uden | woensdag 12 sep 2018 18 | KeukenConcurrent Helmond

In 2016 ben ik online gaan kijken voor een nieuwe keuken, tot mijn verbazing werd ik gebeld door keukenConcurrent Helmond over een super aanbieding. Een hele keuken voor half geld. Wij hebben hierop een afspraak gemaakt. Nadat we door een vriendelijke medewerker van de vestiging ontvangen werden is de keuken getekend. Wij hebben niet zo'n hele grote keuken dus dachten we dat het ook niet zo duur zou worden. Nadat de keuken uitkozen was en de prijs binnen ons budget was werd er erg hard aangedrongen op een handtekening plus aanbetaling, er werd ook verteld dat we de keuken altijd nog konden annuleren en dat we de aanbetaling terug zouden krijgen.

De keuken zou op afroep geleverd worden, toen we eind 2017 de keuken wilde afroepen werden we nog een keer uitgenodigd op het filiaal en daar is het fout gegaan.

Sommige onderdelen waren niet meer te leveren, en uiteindelijk werd de keuken duurder. 14 dagen na deze afspraak wilde ik nog iets veranderd hebben want de keuken is optisch wel mooi ingericht maar het is niet practisch. Dit was niet mogelijk omdat de keuken al gemaakt werd in de fabriek. Dit was in oktober en de keuken is eind januari geplaatst. Ze deden heel erg moeilijk dus ik heb het contract er nog een keer bijgepakt en daarin bleek dat als ik van de koop af wilde zien ik 1/3 van de keuken moest betalen. Daarna is het steeds erger geworden, de keuken zou in week 3 geleverd en geplaatst worden. Dus wij hadden in week 4 het leggen van de vloer gepland, de keuken werd wel in week 3 geleverd maar niet geplaatst, daardoor kon de vloer niet gelegd worden. De leidingen hoefde niet verlegd te worden werd ons gezegd, toen wij het leiding schema kregen moesten alle leidingen verlegd worden en ga zo maar door. Uiteindelijk is de keuken niet alleen bij keukenconcurrent duurder geworden maar ook in huis, want wij moesten een loodgieter plus stucadoor laten komen. Verder bij inbouw bleek de keuken niet compleet, want wij hadden aagegeven dat de keuken tot aan het plafont dichtgemaakt moest worden en dit stond niet op de order, en de keuken werd niet afgekit want dit hoorde volgens de inbouwer niet bij de keuken.

Al met al is door deze tegenslagen de verbouwen uitgelopen met 3 weken. En die keuken voor half geld, had ik bij een ander goedkoper kunnen laten zetten. Dus dat is ook maar een verkooppraatje. Nee nooit geen keuken meer van keukenconcurrent.

Reactie of foto toevoegen

“Teleurstellende ervaring”

EvdO | vrijdag 6 mrt 2020 20 | KeukenConcurrent Amersfoort

- Absoluut geen afspraken mee te maken en komt deze dan ook niet na..
- Slechter dan slecht bereikbaar, elke keer een ander excuus.
- Werkt niet cfm de wet/regelgeving betreft veilige installatie en bouwen, meerdere leidingen moeten laten verleggen op last van controlerende bouwinstanties I.v.m. onveilige positionering gas en afkoppeling.
- elektra onstabiel , extra groepen aanbrengen zonder juiste schakeling.
Al met al een zeer teleurstellende ervaring en dus ook zeker NIET aan te raden... gelijk weg sturen als ze voor uw deur staan..!

Reactie of foto toevoegen

“Spijt”

Najef | maandag 4 okt 2021 21 | KeukenConcurrent Den Haag

Let op de kwaliteit van de keukens in de showroom is niet hetzelfde wat je geleverd krijgt. Bij levering zie je bijvoorbeeld op meerdere plekken dat het product gezaagd is en dat ziet er niet uit. Ook wachten we al 2.5 maand op een koelkast met vriezer. De alternatief die geboden is is een kleine koelkast die in de weg staat zonder vriezer en als alternatief product een andere merk waardoor je de 5 jaar garantie op alle apparatuur kwijt raakt... Het kopen verhelpen van deze problemen duurt ook meer 2.5 maand.... Ik zou bij deze keten niets bestellen. Heb er spijt van.

Reactie of foto toevoegen

“Goede service”

Marianne Groenhart | dinsdag 17 jul 2018 18 | KeukenConcurrent Barendrecht

Ik heb een keuken gekocht bij Keukenconcurrent. Ik vind de service, zowel in de winkel als de klantenservice erg goed. Morgen komen ze voor de 2e keer nazorg leveren. Ook de verkoper, M Assani, belde laatst nog om te vragen of alles goed was verlopen. Als ik zo wat oudere reviews lees, voornamelijk negatief, lijkt het er op dat ze erg hun best aan het doen zijn om de klanttevredenheid op te schroeven. Ik zou de Keukenconcurrent aanraden. Ik heb een heel mooie keuken voor een heel goede prijs.

Reactie of foto toevoegen

“Alles perfect geregeld”

Marja Verschoor | dinsdag 28 jun 2022 22 | KeukenConcurrent Rotterdam

Voor winkel, bezorging en plaatsen van de keuken niets dan lof. In de winkel zeer vriendelijk en deskundig geholpen, de jongens die de keuken kwamen leveren waren zeer vriendelijk en hebben alles netjes een plekje gegeven. De mannen die de keuken kwamen plaatsen waren zeer vriendelijk en dachten prima mee. Alles perfect geregeld en ik ben dan ook uiterst tevreden.

FOTO VAN MARJA VERSCHOOR

Reactie of foto toevoegen

“Slechte ervarimg”

Michelle Bolt | woensdag 15 sep 2021 21 | KeukenConcurrent Cruquius

Slecht ervaring met keuken concurrent. Slecht service, als de keuken betaald is zijn de cliënten niet meer belangrijk. Mijn keuken is verkeerd gemeten, we hebben nog geen afspraak wanneer ze af gaan maken. Ze maken slecht afspraken, ze doen niet wat ze beloven, je brengt een hoop geld voor een mooi keuken en wat je krijgt is alleen maar stresse. Ik zal nooit keuken concurrent aanbevelen bij familie en vrienden.

Reactie of foto toevoegen

“Lees de kleine lettertjes”

Hauke Behrend | zaterdag 3 apr 2021 21 | KeukenConcurrent Beuningen GLD

Ik had daar in de winkel een keuken uitgezocht. Goed geholpen. Maar achteraf blijkt toch echt dat je heel goed de kleine lettertjes moet lezen. De keuken kwam op tijd. Maar moest vooraf het volledige bedrag betalen. Dit wilde ik niet omdat ik wist dat er altijd van alles mis gaat. Helaas had ik gelijk. Serieus meer dat een jaar later moest iemand nog steeds de laatste punten afwerken.

Maar had dus een volledig zwarte keuken besteld. Heb ik ineens grijze plinten. En er ontbrak een bestek lade. Dit stond nergens volgens de heren daar. En dit was toch echt afgesproken! Maar ze beroepen zich daar liever op de kleine lettertjes dan op hun woord. Maar veel bellen en mailen met de klantenservice is dit uiteindelijk wel opgelost. Maar dat heeft maanden frustratie opgeleverd. Maar ze hebben het netjes opgelost. Helaas begon de ellende toen pas. 2 aanrechtbladen, diverse kastdeurtjes, lekkages, en foutieve montage later nog steeds een keuken die niet naar wens was. Maar na veel slordigheden van de klantenservice hebben ze het uiteindelijk voor elkaar gekregen. Dus op zich een goede zaak. Dus over keuken concurrent kan ik in grote lijnen wel positief zijn. Het word opgelost. Kan wel lang duren.

Maar mijn grootste frustratie is met de vestiging in Beuningen. Toen ik daar een keuken bestelde. Was er een actie dat alle apparatuur voor de helft was.en als je in dec een keuken daadwerkelijk koopt zou je er een iPhone 11 bij krijgen. Daar hebben ze het nooit over gehad. Ondanks dat ik wel binnen de actie periode viel. En omdat ik wist dat er nog veel ellende aan zou komen heb ik die iPhone maar even gelaten voor wat het was. Maar nu eindelijk de keuken klaar is, heb ik ze er op aangesproken. En volgens een redelijk onvriendelijke medewerker had ik er geen recht op. Omdat ik al extra korting heb gekregen op mijn keuken. En het was ook niet terug te vinden of ik wel recht had op de actie. Daar was niet meer achter te komen. Gemakshalve even vergeten. En omdat ik er een jaar lang niks van heb gezegd moest ik nu ook niet meer er over zeuren ( zijn letterlijke woorden). Schijnbaar staat ergens op pagina 17 een regeltje dat alle acties in de prijs verwerkt zijn.

Alsof je als koper al die pagina's helemaal gaat uitpluizen. De manier waarop ik te woord werd gestaan. En uitgemaakt worden voor leugenaar. Ik zou dus niet willen zeggen dat men geen keuken moet kopen bij dit bedrijf. Maar kan u wel sterk aanraden uw nieuwe keuken niet te kopen bij deze vestiging in Beuningen. Daar doen ze erg hun best om je op slinkse manier zoveel mogelijk te laten betalen. En vooral de beloofde extra's niet te hoeven geven. Beginnen ook meteen met termen als juridisch gezien staan we in ons recht. Dus vooral weg blijven bij die vestiging. Of elke pagina heel goed lezen. Triest als je mensen niet meer op hun woord kan geloven. De normen en waarden van de medewerker daar zijn ver te zoeken.

Reactie of foto toevoegen

“Keuken verkeerd ontworpen”

Cor Jacobs | woensdag 15 mei 2019 19 | KeukenConcurrent Leeuwarden

Beste keuken concurrent. Hierbij moet ik betreuren dat jullie na het leveren van een keuken die slecht getekend is en niet past er geen enkele manier mogelijk is om ondersteuning of een oplossing te vinden. Hierbij ben ik nu 8 week verder en heb ik geen mogelijk om men keuken te kunnen benutten en af te maken. Hoop dat ik het netjes omschreven heb dat jullie service ruk is na het afbetalen van een keuken.

Reactie of foto toevoegen

“Problemen met levering”

jacqueline stevens | zaterdag 10 nov 2018 18 | KeukenConcurrent Zaandam

in eerste instantie prima geholpen. er werd meegedacht en prima keuken ingemeten. daarna ging alles mis 4 kasten en deuren kapot geleverd! dus monteur kon niet aan de slag. veel contact gehad met de klantenservice! en werkelijk arrogantie ten top in vestiging Zaandam! niet 1 keer excuses gehad, alleen maar dat ze zo goed zijn en alles wel opgelost zou worden! 3 weken zonder keuken is niet heel prettig! uiteindelijk na 3 weken is de keuken goed geplaatst. de service van de monteurs heel erg goed! nu blijkt tot onze verbazing dat ze alle verpakkingsmaterialen en oude kapotte deuren hebben laten staan! net gebeld weer met Zaandam, weer diezelfde arrogantie want dat is een extra service en kost 50 euro! En dat is ons nooit aangeboden. En omdat ik niet heel aardig was aan de telefoon ging ze ook niets meer oplossen!

FOTO VAN JACQUELINE STEVENS

Verpakkingsmaterialen

Reactie of foto toevoegen

“Te veel niet goed gegaan”

Wubbolt | vrijdag 22 nov 2019 19 | KeukenConcurrent Groningen

Een complete u vorm keuken. Na 1 jaar van ellende nog steeds niet geholpen met het herstellen van het kunstof kozijn die door is vernield. Wij zijn vanaf het begin vreselijk behandeld en tot leugenaars aan toe uitgemaakt. Het begon er mee dat er verkeerd is ingemeten, de monteur kon zogenaamd niets doen en ging weer weg,hier van een rekening gekregen van 250 euro. Ze hebben ons in de kou wekenlang zonder keuken laten zitten. We waren dus genoodzaakt om eten af te halen en we konden nog eitjes en knakworstjes in een waterkoker warm maken. Toen was het eindelijk zover dat de keuken geleverd werd helaas niet compleet weer wken op moeten wachten, wat er wel geplaatst kon worden was zo slecht gedaan dat de baas van het montage team het niet kon geloven dat zijn mannen dit gedaan hadden. Er waren meer dan 17 punten niet goed. Dus weer weken wachten want de hele achterwanden en werkblad moest vervangen worden. Na weer lang wachten weer heel veel rotzooi van het uitbreken van de keuken dachten we eigenlijk een eind aan die ellende te krijgen.maar helaas tijdens het plaatsen van de achterwand hadden ze hierbij het werkblad vernield, dus konden we weer wachten want er zou iemand komen die het weleven zou herstellen en dat je er niets van kon zien als het klaar was. Niet dus een gat in een werkblad blijf je altijd zien.maar het zou wel weg trekken in een paar week, nee dus. Maar weer gebeld het opgevulde gaat plus een grot kring om het gat heen wast nog steeds zichtbaar.., toe werd er zelfs gezegd dat wij het zelf gedaan hadden en zijn we dus voor leugenaar uitgemaakt. Na weer weken gewacht te hebben weer een nieuwe keukenblad gekregen plus weer al dat rotzooi van het uit breken weer opnieuw. En er is nog zooveel mis gegaan dat ik het niet allemaal nog op kan schrijven, maar voor nu nog even het belangrijkste dat ze zeggen dat wij akkoord zijn gegaan met een vvvbon van 200 euro en dat voor alle ellende die wij gehad hebben alle kosten voor het eten die wij gemaakt hebben al die weken dat wij een lege keuken hadden.het vernielde kozijn zou hersteld worden en stond los van die treurige 200 euro en ze zeggen nu dus dat we weer liegen. Wat zijn wij vreselijk behandeld door de keukenconcurrent terwijl ze zelf zeiden het is heel triest wat jullie allemaal meegemaakt hebben. Dus keukenconcurrent jullie moeten je schamen. Ik ga er nu maar mee naar een schade advocaat.

Reactie of foto toevoegen

“Geen levering op afgesproken moment”

Ilona jonkerman | maandag 21 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Venlo

Vorig jaar een keuken gekocht, zou in september geleverd worden maar helaas een hele dag gewacht maar geen keuken. Na heen en weer bellen en mailen bleek hij nog niet eens besteld te zijn. Als tegemoetkoming kreeg ik 300 euro korting.maar je raad het al na veel bellen en mailen, 2 keer mijn rekeningnummer gegeven nog steeds geen geld ..het zou nu echt voor 17 januari op mijn rekening staan . maar helaas nu al de 21ste .pff hier koop ik dus nooit meer iets ..

Reactie of foto toevoegen

“Geen eerlijke keuken”

Jeroen van der Meer | maandag 7 jun 2021 21 | KeukenConcurrent Cruquius

Volledige keuken gekocht van meer dan 12.000 eur. We waren op zoeken naar een keuken met landelijke uitstraling en zijn geeindigd met ene moderne zwart-wit keuken. Waarom? Omdat Keukenconcurrent een-voor-een wist te melden dat gevraagde deurtjes / handgrepen /kranen / niet meer op voorraad waren. Verkoop ongedaan maken was geen optie omdat we op de dag van koop vier uur bezig waren gehouden met de ontwerptekening, die uiteindelijk precies zo was als we in het begin zelf hadden aangeleverd en moe een handtekening zetten onder een aanbetaling van e2.000. Advies: als je eerlijke keuken wil kopen, dan niet bij Mandemakergroep (eigenaar Keukenconcurrent).

Aanvulling ontvangen 8 juni 2021: Aankoop is geleverd door Keukenconcurrent en gemonteerd door eigen aannemer (Sekula). Installatie was moeilijk voor aannemer wegens gebrekkige handleidingen van KeukenConcurrent. Aannemer had eerder badkamer voor ons gedaan mbv installatie instructies van Paul Roescher, en dat liep vlekkeloos voor aannemer.

Reactie of foto toevoegen

“Verschuivende prijzen na handtekening”

Wesley van haesendonck | zondag 13 mei 2018 18 | KeukenConcurrent Hulst

Bij ons is de ramp begonnen bij het tekenen van een zogezegde actie, hele keukens half geld, we zouden alleen de actie vastleggen moesten we ooit een nieuwe keuken kopen bij hun, zonder verplichtingen, maar het werd al snel duidelijk dat het niet zo zonder verplichtingen was. Het was een koopovereenkomst en dan vragen ze u om een schatting te maken van u budget, dus proberen ze ook om het bedrag zo hoog mogelijk te leggen, we hadden de actie vastgelegd op een bedrag van 15000 euro zodat we zelf dan 7500 zelf zouden moeten betalen. Nu blijkt dat de keuken rond de 30000 zou zijn en we rond de 15000 moeten betalen!! Dat is wel helemaal iets anders toch ? En dan moet je weten dat onze keuken +- 9 m3 is, dus dat is een behoorlijke prijs voor die oppervlakte vind ik! Dan maken we een afspraak bij de inmeter en dan komt er ineens nog een bedrag bij van 950 euro voor het verleggen van bedrading waar nooit over is gesproken! Ik zou zo nog verder kunnen doorgaan, maar ik kan wel iedereen aanraden om hier zeker geen keuken te kopen!!

Reactie of foto toevoegen

“Incomplete keuken”

W. Meijboom | woensdag 20 okt 2021 21 | KeukenConcurrent Amersfoort

Complete keuken gekocht die begin februari 2021 werd geplaatst. D.w.z. incompleet geplaatst: er ontbraken een aantal elementen en bleek het inmeten ook gebrekkig. Anno eind oktober 2021 is er voor de 4de keer een monteur geweest om de keuken af te maken, maar bleek voor de zoveelste keer dat de verkeerde artikelen zijn besteld. De grove manier waarop ik in augustus werd gedwongen om van mijn vakantieadres terug te keren om (wederom verkeerde) artikelen in ontvangst te nemen (we hebben geen opslagmogelijkheid) getuigt van weinig klantgericht handelen. Ons gevoel bij KK is dat als het geld binnen is zoekt u het daarna maar uit. De term "klantenservice" ervaren wij dan ook als volkomen misplaatst. Voorgaande is slechts een milde weergave van onze werkelijke ervaringen.

Reactie of foto toevoegen

“Loslatend folie”

Mehmet | maandag 27 jul 2020 20 | KeukenConcurrent Utrecht

1,5 jaar geleden een keuken gekocht bij KeukenConcurrent en folie begint overal los te komen. Dat terwijl we nooit een lekkage of iets dergelijke hebben gehad. Blijkbaar kan de keuken niet eens tegen een paar druppels water. Wij kochten de keuken omdat hij er erg fraai uitziet maar de kwaliteit is barslecht. Dat terwijl we er € 6361 voor betaald hebben. De klantenservice is erg slecht bereikbaar en als je een reactie krijgt is het vaag. Wij kregen te horen dat de folie niet los kwam vanwege een "interne oorzaak" en dat de KeukenConcurrent daarom niets voor ons kan betekenen. Nu zitten we met een nieuwe keuken die overal begint af te brokkelen en een klantenservice die ons niet tegemoet wil komen.

FOTO VAN MEHMET

Folie

Reactie of foto toevoegen

“Een zeer slechte ervaring”

Saré | zaterdag 9 jul 2022 22 | KeukenConcurrent Almere

Een zeer slechte ervaring met keuken concurrent, locatie Almere! Nadat wij de keuken hadden uitgezocht, wilden wij een aantal zaken wijzigen. Telefonisch contact gezocht met keuken concurrent maar de verkoopmedewerkster die met ons de keuken had uitgezocht kregen wij continu niet te spreken. Bij een tweede afspraak kregen wij wederom weer een andere medewerker. Het blad van de keuken is verkeerd ingemeten! Hierdoor past het blad niet goed tegen de muur. De monteur verplichte ons om te tekenen 'anders zou hij niet weg gaan'. Wij zouden via de klantenservice een afspraak kunnen maken om het blad te veranderen. Hier kon de monteur op dat moment niks aan doen. Onze grootste fout is dat wij hebben getekend onder druk van de monteur. Hierdoor werd het keukenblad niet verandert en zouden wij +/- 2000 euro moeten betalen voor een nieuw blad. Wij hebben een ander keuken bedrijf ingeschakeld, die ons vertelde dat het blad ontzettend slecht in de keuken is gemonteerd en ingemeten. Ook waren er problemen met de afzuigkap die niet goed was ingemeten en de kraan (lekkage). Schandalige service van keuken concurrent! De klantvriendelijkheid is onder de maat. Ik adviseer andere keuken kopers/geïnteresseerde geen zaken te doen met keuken concurrent.

FOTO VAN SARÉ

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden”

Werner Faber | dinsdag 12 nov 2019 19 | KeukenConcurrent Kaatsheuvel

Ik heb een keuken begin Augustus gekocht, de verkoper Rens v Hulten adviseerde ons perfect, tijdens de koop haalde hij punten aan waar wij zelf niet aan dachten. Het hele traject tot aan de plaatsing van de keuken konden wij met onze vragen altijd bij Rens terecht. De keuken is in oktober geplaatst door vakmensen. Zeer tevreden over de keuken concurrent en adviseer zeker vrienden en kennissen om daar een nieuwe keuken te kopen.

FOTO VAN WERNER FABER

Hoekkeuken

Reactie of foto toevoegen

“Slechte service”

Kirsten | dinsdag 11 feb 2025 25 | KeukenConcurrent Zaandam

We krijgen een verkeerd leidingplan opgestuurd, waar een leiding achter onze koelkast liep. Volgens de voorwaarden van keukenconcurrent zelf mag dit helemaal niet, hierdoor hebben we het moeten laten aanpassen door een loodgieter. Doordat dit op het allerlaatste moment was hebben we spoedkosten moeten betalen. Later bleek dat de loodgieter helemaal niet nodig was geweest aangezien het gewoon gemonteerd kon worden onder de wasbak. 2x kosten gemaakt voor niks! Keukenconcurrent doet nu of hun neus bloedt en wilt ons niet tegemoet komen.

Reactie of foto toevoegen

“Spijt van bestelling”

Armine | zaterdag 13 feb 2021 21 | KeukenConcurrent Doetinchem

Eerst wordt alles overdreven verteld, zodra je voor je keuken betaald hebt, moet je steeds zelf achteraan gaan. Ik ben al een jaar mee bezig, helaas is mijn keuken nog niet afgerond. Ik kan mijn afzuigkap ook al een jaar niet gebruiken. Ik heb spijt van dat ik bij de Keukenconcurrent mijn keuken heb besteld!

Reactie of foto toevoegen

“Geen aanrader”

Harry | woensdag 19 feb 2020 20 | KeukenConcurrent Rotterdam

Keuken gekocht van € 13.000 bij levering kozijnen beschadigd muur beschadigd en kapotte afzuigkap. Meneer die het keuken inbouwt is een zzper hij kan niks betekenen. Meerdere malen contact gehad na 1 jaar uiteindelijk niuewe afzuigkap geleverd. Echt een rotzooi bedrijf ga niet met hun in zee beter door Reddy keuken of star keuken. Ik raad deze hufters aan niemand.

Reactie of foto toevoegen

“Ontmoedigingsbeleid bij schade of klachten”

M. Kuiper | woensdag 2 okt 2019 19 | KeukenConcurrent Deventer

Keuken werd op woensdag 18 september bezorgd. Bezorger maakte 2 op maat gemaakte deuren die buiten mijn appartement stond kapot. Ongelukje kan gebeuren uiteraard. Maar wel een slecht begin. Ik krijg de schade volledig vergoed, maar het duurt wel twee weken, omdat eea over 'allerlei schijven' gaat aldus iemand van de Keukenconcurrent. Keuken zou op vrijdag 20 september worden gemonteerd, maar omdat er maar een monteur opgezet was werd eea de maandag erop pas afgemonteerd. Waardoor ik de eerste werkdag na mijn vakantie gelijk weer vrij kon nemen. Wie vergoed dat? De monteur zei dat ze nav de tekening dit hadden moeten weten dat dit geen montage klus voor een persoon was.Afzuigkap past niet. Monteur gaf aan dat mij een verkeerde kap was verkocht. Hiervan is een aantrekking gemaakt, maar uiteraard heb ik nog niets vernomen van de Keukenconcurrent. Donderdag 26 september wilde ik de oven gebruiken. Combi oven werkt niet. Dit heb ik donderdag 26 september doorgegeven en ik heb nog steeds geen monteur gezien. Ze laten je zelf met de leverancier bellen. Iets wat in mijn ogen bizar is, want ik heb geen losse oven bij whirpool gekocht. Ik heb (helaas) eetkeuken bij de Keukenconcurrent gekocht. Het is exact wat je hier overal kan lezen: zodra je hebt getekend trekken ze de handen er vanaf en kan je alles zelf uitzoeken. Service 0,0. Alle vooroordelen kloppen. Helaas is het als je een kleiner budget (alhoewel de keuken kosten 8000 euro) vrij lastig om onder de klauwen van de oplichter die Mandemakers heet uit te blijven, want deze heeft zoveel filialen onder een andere naam. De "service" zal daar niet beter zijn dan bij de Keukenconcurrent. Mandemakers groep heeft recent een boete van een kleine 375 EUR gekregen wegens misleiding van consumenten. De boete is oa zo hoog, omdat ze het onderzoek hadden belemmerd. Goh ... Hetzelfde ontmoedigingsbeleid volgen ze als je schade of een klacht hebt. Je wordt bewust van het kastje naar de muur gestuurd. Helaas las ik dat artikel toen ik mijn keuken al gekocht had. Het is nu twee oktober en ik heb nog steeds geen monteur gezien. Zeldzaam kloten bedrijf.

REACTIE VAN M. KUIPER

Update mbt de schadevergoeding van de door hun beschadigde deuren: het geld zou binnen twee weken worden overgemaakt. Dat zou dus deze week uiterlijk op mijn rekening moeten staan. Nu krijg ik (nav actief uitvragen dus geen initiatief van Keukenconcurrent) te horen dat ze een fout hebben gemaakt en dat ik weer twee weken moet wachten. Dan zijn we dus een maand verder... Moet je bij hun eens proberen. Keuken kopen en bij levering zeggen dat ze een maand op hun geld moeten wachten. Wederom een grof schandaal. M.i is de Mandemakers groep echt een groep oplichters. Tegen het criminele aan!

Reactie of foto toevoegen

“Drama”

Roy | zaterdag 23 jun 2018 18 | KeukenConcurrent Doetinchem

KeukenConcurrent? Wat een drama! Eind november 2017 zou de keuken geleverd worden, het zou uiteindelijk tot mei 2018 duren voor daadwerkelijk alles afgeleverd er was.

1e levering eind november: Opzetkast NIET geleverd, spoelbakkast met waterschade, een andere kast was hoger als besteld en stuk werkblad mist.
2e levering midden januari: Werkblad nog steeds niet geregeld, spoelbakkast met zwarte strepen, opzetkast beschadigd. Zou wel het resterende bedrag moeten betalen, mooi niet neem dan alles maar weer mee.
3e levering begin maart: Van vestiging nul reactie n.a.v. aanvraag over deurdempers die ineens toch niet standaard bij de keuken zitten, later bleken die bij KC meer als eens zoveel te kosten als elders. Opzetkast voor de 2e keer met schade! Na wederom bellen "Oh vervelend, we gaan een extra check doen" en daar kan je het mee doen.
4e levering mei 2018! Na de beschermfolie verwijderen nog een beschadiging gevonden maar met deze levering is eindelijk alles geleverd, teveel zelfs dus wéér rommel over.

Verder nog: "Klantenservice" schuift af naar KC vestiging en die wederom naar "klantenservice". Je dient telkens zélf achter schades en manco's aan te gaan, KC zal nooit zelf contact opnemen om wat te regelen. Alle verkeerd geleverde/beschadigde kasten dien je zelf af te voeren en dan "zou" KC de kosten terug betalen, pardon? Ik hoef geen werk met jullie gepruts te hebben na aandringen hebben ze hun rommel toch meegenomen. Een eind plank voor naast de laatste keukenkast onder het werkblad werd meegeleverd, de opzetkast erboven zou deze dus ook moeten hebben om de lijn juist door te trekken.... zelfs met 50% "korting" moest deze 100 euro kosten. Dat is een plankje van ongeveer 40x120. En alle overige problemen en niet nagekomen zaken heb ik dan nog niet eens genoemd.

Voor alle ongemakken kreeg ik een lullige messenset aangeboden, nou gooi ze in de lucht en wat je vangt mag je houden. Keukenconcurrent nooit meer!

Reactie of foto toevoegen

“Annulering binnen 2 uur”

Debby S | dinsdag 12 mrt 2024 24 | KeukenConcurrent Duiven

Waardeloze en onbetrouwbare winkel. Ze doen alsof ze het beste met je voor hebben, maar vervolgens word je belazerd. Voorwaarden voor de keuken nooit ontvangen. We hebben getekend voor een keuken die door een anders was geannuleerd. Bij thuiskomst gebleken dat afname niet door kon gaan. Binnen 2 uur geannuleerd, maar we moeten wel een boete van 500 euro betalen. Slechte zaak in Duiven. Telefonisch werd aangegeven dat we optijd waren met annuleren. Maand later ineens alsnog een rekening van 500 euro ontvangen.

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden”

Judith | donderdag 13 feb 2020 20 | KeukenConcurrent Zwolle

Enorme slechte ervaring met keukenconcurrent Zwolle. Bij de onderhandeling bleken de prijzen van de apparaten al totaal niet te kloppen als je opzoekt op internet. Daarnaast de zogenaamde korting voor je keuken, waar eerst de prijzen lekker worden verhoogd. Vervelende verkopers die bemoeien met je financiële situatie. Daarnaast geen duidelijke communicatie wanneer je een klacht wil indienen, duurt allemaal erg lang. Bij levering een heetwaterkraan geleverd die bij voorbaat kapot was. Uiteindelijk moest er weer iemand apart langskomen om hem te fiksen. Daarnaast een keukenblad waarbij aan de rechter achterkant 2 cm ruimte overblijft richting de muur. Hier kan dus allemaal water langs lopen en ziet er niet uit. Aangekaart bij de klantenservice, staat er blijkbaar in mini letters op het contract dat we de hoek haaks hadden moeten stuccen. Terwijl van te voren bekend was dat de hoek 90,3 graden was en wij de maatvoering moesten aanhouden van het inmeetrapport, wat dr stukadoor dus netjes heeft gedaan. Voor 250 (!) euro zouden we dan een achterwand krijgen. Belachelijk als je al 6000 euro voor een keuken betaald. Snap niet dat je zulke keukens wilt afleveren. Goedkoop is duurkoop blijkt maar weer. Ik zou nooit iemand keukenconcurrent aanraden!

Reactie of foto toevoegen

“Goed geholpen en netjes gemonteerd”

R. Verduin | donderdag 21 nov 2024 24 | KeukenConcurrent Den Haag

Dit was onze tweede keuken bij Keukenconcurrent. De eerste was in 2020 en nu (in een ander huis) de tweede. In beide gevallen een goedkope rechte keuken. Het uitzoeken kost tijd en je moet wat onderhandelen om op een acceptabele prijs uit te komen, maar dat verliep - met de gebruikelijke telefoontjes naar de regiomanager - zonder strubbelingen. Geen problemen met inmeten, bestellen en leveren. Het plaatsen was beide keren snel en goed. Bij ons kwamen de monteurs als zeer ervaren over. Voor het geld dat het monteren kost kun je het echt niet zelf doen. Ik heb dus niet de problemen ervaren die veel anderen hier noemen (waarschijnlijk nemen vooral mensen met problemen de moeite een review te schrijven). De keukens die wij kochten zijn geen topkwaliteit, maar dat verwachtten we ook niet voor dit bedrag.

Reactie of foto toevoegen

“Prima geholpen”

M. Street | maandag 17 sep 2018 18 | KeukenConcurrent Gouda

Prima geholpen in Gouda. Alles naar wens afgeleverd. Zelfs spullen door het raam met lift. In een woord kampioen. Zou het iedereen aanbevelen. ook hele goede prijs. En hele fijne mensen, die echt met je mee denken.

Reactie of foto toevoegen

“Geleverde keuken”

Tammel | woensdag 14 mrt 2018 18 | KeukenConcurrent Heerlen

We hebben de keuken in heerlen gekocht. De eerste afspraak was erg goed heel fijn geholpen en de keuken gekocht afspraak gemaakt voor het inmeten. We moesten terug komen voor de definitieve tekening. Toen werd ons een veel goedkopere keuken aangepraat (voor natuurlijk de zelfde prijs ) we zijn naar huis gegaan maar waren niet tevreden. Met onze aankoop. We zijn teruggegaan om een nieuwe afspraak te maken ,maar danwel met de bedrijfsleider er bij (we hebben niet gezien die dag ). Alles was opeens terug gedraaid naar het oude ( dus van de eerste afspraak) en toen kreeg ook nog te horen zo nu ga ik hem bestellen en kan je het niet meer veranderen we zijn zeker niet tevreden. En dit is nog maar een topje van alle ellende.

Reactie of foto toevoegen

“Veel gedoe”

v.Doorn | zaterdag 17 mrt 2018 18 | KeukenConcurrent Almere

In December 2017 keuken gekocht in Almere. Indruk van de verkoper was leuk en goed, Na een tijd had ik gevoel klopt iets niet dus gevraagd voor inmeten dit was niet nodig wel betaald want alles kwam goed geen zorgen bij montage. Oude keuken eruit gehaald en aannemer erbij want moest aansluiting vaatwasser komen en hun heilige leiding adviesschema. Die schrok zich rot er klopte niks van na berekening zat de aanstaande keuken c.a 40 cm uit hart wat wij hadden aangegeven tijdens gesprek. Ons bestaande fornuis zou opschuiven maar werd mij niet verteld dat gasslang niet langer is dan 120cm. En bij gesprek aangegeven waar de bestaande stopcontacten zaten etc maar nu bleek dat er gewoon een vaatwasser voor werd geplaatst. Kortom 1 grote narigheid en een rekening van €528,00 div keren gebeld met filiaal kreeg ik allerlei verkooppraatjes en schuilen achter handtekeningen niet terugbellen etc etc. Enfin keuken wordt geplaatst nadat mijn aannemer het spik en span had gemaakt zat er nu in de kast een rechthoekig gat van c.a 15cm maar volgens de normen van keukenconcurrent mogen ze gewoon 50cm uit een kast van 120cm zagen. Na 5 bakken Senseo en uur ouwehoeren perfect keuken er mooi in pakt zijn koffer laat me tekenen dat er geen schade is en loopt weg. Kijk achter me 2 dozen van 1 meter hoog en breed helemaal vol met vuil, naar balkon gelopen en riep je vergeet wat maar nee hoor. Gebeld klantenservice dit kost €75 want dan komt hij met groter busje ook dit nooit verteld. Afgelopen week gesprek gehad met filiaalmanager die mag wel €1000 korting weggeven iphones weggeven bij keukens deze week actie €2500 korting, maar hem voorgesteld rekening aannemer 50/50 en kosten inmeten. Kreeg als antwoord als ik het mocht deed ik het maar moest naar regio manager €200.Tekeningen nog gezien maar de medewerker is van verkeerde punt uit gegaan. Nou maar u kunt het antwoord al raden kreeg uiteraard 0 op rekest zou dezelfde dag gebeld worden maar ook dit duurde 3 dagen maar dit was mij al vertrouwd.. Blijkbaar is voor een bedrijf van een eigenaar die 75% van de markt heeft €200 belangrijker dan klantvriendelijkheid, transparantie en je koper met goed gevoel laten zitten.

Reactie of foto toevoegen

“Van het kastje naar de muur gestuurd”

Ben wijlhuizen | donderdag 16 jun 2022 22 | KeukenConcurrent Arnhem

Slechte voorlichting, Slechte kwaliteit keukenblad. Slechte kwaliteit apparatuur. Van garantie hebben ze nog nooit gehoord. Alle oplossingen kosten geld. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. 2 jaar ellende en nog geen oplossingen! Rij die zaak snel voorbij!

Reactie of foto toevoegen

“Ontevreden over aanrechtblad en frontjes”

Rhimou Tahtah | dinsdag 13 feb 2024 24 | KeukenConcurrent Kaatsheuvel

Bijna twee jaar geleden werd mijn nieuwe keuken geïnstalleerd door Keukenconcurrent. Sinds vorig jaar heb ik echter klachten over de keuken. Ik heb het duurste aanrechtblad gekocht, waarvan werd beweerd dat het zeer onderhoudsvriendelijk was. Dit bleek niet het geval te zijn. Door een fabrieksfout moest het hele aanrechtblad gelukkig worden vervangen. Desondanks vind ik het aanrechtblad nog steeds niet onderhoudsvriendelijk. Het vereist uiterste voorzichtigheid, zelfs met een glas of bord. Daarnaast heb ik voor de tweede keer klachten gemeld over de frontjes van het merk Nubilia (MDF-LAK), waarvan de verkopers beweerden dat het het beste materiaal was dat verkrijgbaar was. Helaas blijkt dit niet het geval te zijn, aangezien de lak loslaat bij normaal gebruik (bijvoorbeeld bij het gebruik van een vochtig doekje of droogdoekje). Enkele fronten zijn in oktober opnieuw geplaatst, maar tot mijn verbazing laat de lak opnieuw los. Volgens een medewerker van Keukenconcurrent worden dit beschouwd als gebruikerssporen en valt dit niet onder de garantievoorwaarden. Ik vind het echter bijzonder dat bij normaal gebruik de laklaag loslaat. In mijn ervaring, met meerdere huizen en keukens, is dit nog nooit eerder voorgekomen. Keukenconcurrent (Mandemakersgroep) blijft volhouden dat het om gebruikerssporen gaat, zonder de mogelijkheid te onderzoeken of er sprake is van materiaalfouten bij het merk Nubilia. Ik wil Keukenconcurrent (Mandemakersgroep) verzoeken hun verantwoordelijkheid te nemen, aangezien het niet acceptabel is om kopers af te schepen met het argument van gebruikerssporen na twee jaar.

FOTO VAN RHIMOU TAHTAH

+ Toon extra foto van Rhimou Tahtah

Reactie of foto toevoegen

“Afrader”

Chris | dinsdag 23 apr 2019 19 | KeukenConcurrent Rotterdam

Onze keuken gekocht en tot aan onze handtekening super goed behandeld. Na mijn handtekening, veranderde mijn gevoel drastisch. Afspraken niet nakomen, afspraak maken met de adviseur, terwijl hij een dagje vrij is, onjuiste producten (meerdere malen), onjuiste tekeningen (meerdere malen), een vestigingsmanager (Gydo Timmermans) die zich totaal niet in klanten kan verplaatsen en zelf niet meer reageert op e-mails. Ik zou een ieder AFRADEN om zaken te doen met deze organisatie!

Reactie of foto toevoegen

“Andere apparaten dan mondeling afgesproken”

Sus | vrijdag 27 okt 2023 23 | KeukenConcurrent Purmerend

Slecht advies niet mee denken en luisteren naar de wens van de klant! Ze laten je de goedkoopste keuken tekenen en als je eenmaal heb getekend komen ze met advies over betere kwaliteit, ben je 4000 meer kwijt! Helaas zijn wij op vertrouwen van de medewerker gegaan waardoor we nu verkeerd apparatuur hebben! De medewerker wist wat we hadden afgesproken maar ja het staat niet in de papieren had je maar beter moeten na checken! Advies check alles na! Ik zou nooit meer me keuken bij keuken concurrent kopen omdat het advies 0 is en er onervaren mensen werken in ieder geval in Purmerend! De montage is wel perfect gegaan en het waren hele vriendelijke mensen.

Reactie of foto toevoegen

“Zonde”

Janet van Nieuwkoop | vrijdag 21 aug 2020 20 | KeukenConcurrent Cruquius

Slechte communicatie vooraf, keuken niet geheel geleverd, er misten van alles, nog steeds niet opgelost, slechte service achteraf, klachten worden niet opgelost. Als je twijfelt om hier te kopen, niet doen!!! Zonde van je geld!

FOTO VAN JANET VAN NIEUWKOOP

Reactie of foto toevoegen

“Werkblad los en verzakt”

De Bruin | vrijdag 27 nov 2020 20 | KeukenConcurrent Veenendaal

Wij hebben sinds vorige week een nieuwe keuken. Idd bij ons na precies een week de naad van het werkblad los en 1 kant verzakt. Wij bellen en nu duurt het nog 1 week voordat ze kunnen vertellen wanneer er een monteur komt om het te maken.

FOTO VAN DE BRUIN

Reactie of foto toevoegen

“Vriendelijk gegaan”

Smits | woensdag 19 aug 2020 20 | KeukenConcurrent Roosendaal

Ik ben zeer vriendelijk en goed geholpen in de winkel..met al mijn vragen kon ik terecht! De planning tot levering verliep wat lastiger...wsl mede door corona was t landelijke telefoonnummer lastiger bereikbaar...de winkel in roosendaal was wel goed telefonisch bereikbaar. Alles is netjes gegaan. Levering ging ook zeer netjes en behoedzaam en montage ook.

Reactie of foto toevoegen

“Nooit meer een keuken bij Keukenconcurrent”

kristian | maandag 12 jul 2021 21 | KeukenConcurrent Deventer

4 weken bezig geweest met een correcte factuur opvragen. Aanbetaling was niet goed verwerkt en ben meerdere malen van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk geld moeten lenen omdat correcte factuur na 100 telefoontjes en maitjes 1 dag van tevoren is verstuurd. Aangezien het via bouwdepot moet worden ingediend is dit niet meer gelukt. Schandalig te woord gestaan door 2 medewerkers van de klantenservice en 10 x afgescheept door de mensen van filiaal Deventer. Uiteindelijk door leidinggevende Diana de Bie de juiste factuur kunnen ontvangen, deze mevrouw is tot nu toe de enigste persoon geweest die wel weet wat klantvriendelijkheid en service gericht betekent. Ik zal nooit meer een keuken hier kopen.

Reactie of foto toevoegen

“Slechte service”

Mandy | woensdag 5 apr 2023 23 | KeukenConcurrent Amsterdam Westpoort

Waardeloze service! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Eerst wordt er een keuken aangemeten gecontroleerd door 3 collega's. Na de vierde controle op het hoofdkantoor blijkt het blad niet in verstek geleverd te kunnen worden (een belangrijke wens). Weer terug naar de keukenconcurrent om het blad aan te passen, mocht ik terwijl zij een verkoopfout hadden gemaakt 800 euro extra betalen. Gevolgd door een keuken die in september 2022 geplaatst werd met een gat voor elektriciteit in het midden van het eiland en een egaal blad aan de muurzijde (De kleine foutjes laat ik voor het gemak hier maar achterwege). Wat absoluut niet de bedoeling was, het blad van het kookeiland had egaal moeten zijn en het blad aan de wandzijde een gat moeten bevatten voor de elektra. De monteur nam de problemen op en ik werd gebeld door de klantenservice, uitgebreid besproken hoe de keuken zou moeten zijn en het gesprek afgerond. Vervolgens word ik teruggebeld dat de verkoper beweerd dat mijn keuken wel zoals geleverd hoort te zijn. Na gesprek met de verkoper blijkt hij dat nooit gezegd te hebben en er zou een nieuw blad besteld worden. 6 weken later wordt er een afspraak ingepland: ik dacht nog "Yes mijn keuken eindelijk gereed!". Kwam er op 6 december 2022 een servicemonteur om het blad op te meten... De maar al te aardige monteur neemt de maten op, verontschuldigd zich en besteld vriendelijk de juiste materialen. Aangezien het mij makkelijker leek om de elektriciteit naar de wand van de koelkast te verplaatsen (scheelde enorm veel gedoe en de kosten van een nieuw blad aan de wandzijde) besloten de servicemonteur en ik voor deze goedkopere optie te gaan. Ik mocht weer wachten op de bestelling. De nieuwe afspraak werd op 13 februari ingepland en je gelooft het niet maar de klantenservice had de bestelling van de servicemonteur aangepast! 6 monteurs sterk om 7.30 uur die alle 6 zeiden dat het idee van de klantenservice niet ging werken. Deze dag werden de kleine foutjes opgelost en een nieuw blad voor mijn eiland besteld. De artikelen werden in week 12 verwacht, zonder enig contact besloot ik week 14 maar eens te mailen. En je gelooft het niet er wordt driemaal weer om geduld gevraagd terwijl ik vraag naar een passende oplossing.

Reactie of foto toevoegen

“Bevalt niet”

Manon van der Leest | zaterdag 19 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Kaatsheuvel

Het begon met de huishoudbeurs. Mijn man en ik waren bezig met een huis. Ik dacht even kijken bij keukenconcurrent op de beurs. Op de beurs een afspraak gemaakt voor in de winkel met bijbehoorden actie hele keuken half geld. Wat gegevens op een formulier moeten invullen en klaar was het. De man die ons hielp zei dat we binnen 5 dagen gebeld zouden worden om een datum te plannen. Naar 7 dagen zelf gebeld..

Een afspraak gemaakt voor de vestiging in Kaatsheuvel. Daar aangekomen in gesprek gegaan over een keuken. Om lang verhaal kort te maken wij waren verplicht bij keukenconcureent een keuken te kopen omdat op het formulier van de huishoudbeurs stond dat we het anders hadden moeten anuleren binnen 5 dagen. Zowel ik als mijn moeder(die mee wasnaar de beurs) zijn hier door de desbetreffende persoon niet over ingelicht. Wat bleek dst kruisje was naardat wij weg waren door de medewerker gezet.

Daar zaten we dan behoorlijk over de zeik en geen zin meer in keukenconcurrent maar goed zaten er toch aan vast. Deborah is ons redelijk tegemoet gekomen.

In mei 2018 is de keuken geplaatst. Vanaf moment 1 problemen met onze inductie kookplaat. Telkens een foutcode waarnaar ik niet kon koken. Medewerker van indesit is langs gekomen bleek dat de plaat niet goed was aangesloten op het bedieningspaneel door de medewerker die de keuken heeft geinstaleerd. Indesit heeft dit vervolgens netjes veranderd.

Na 5 weken goed gewerkt te hebben begint het gezeik met de foutcode opnieuw. Het is zaterdag en klantenservice van indesit en keukenconcurrent zijn dicht. Daar zitten we dan een heel weekend zonder kookplaat. Ik de winkel gebeld. Zeggen ze doodleuk nee kan niet helpen maandag even de klantenservice bellen wij gaan hier niet over. Ik ga maandag de klantenservice bellen en hoop op een nieuwe plaat ben er wel een beetje klaar mee. Mij zul je bij keukenconcurrent niet gauw meer zien.

Reactie of foto toevoegen

“Niet aan beginnen”

Joris | dinsdag 12 nov 2019 19 | KeukenConcurrent Rotterdam

Wat een slechte zaak.. Ik had van te voren al niet heel veel verwacht van de service van Keukenconcurrent maar het is gewoon nog slechter en beroerder dan dat ik had verwacht.. Bij de aankoop van de keuken wist ik niet zeker of ik wel of geen bovenkastjes wilde plaatsen. Bij het tekenen van de factuur hadden we afgesproken dat als ik later besloot dat ik geen bovenkastjes wilde ik deze nog in mindering kon brengen voor €396.. Uiteindelijk besloten dit dus te doen en de €396 in mindering laten brengen voor 4 bovenkastjes. Maar wel wilde ik de hoge kasten die ik had uitgekozen hoger bestellen dan ik had gedaan van te voren, +/- 20 cm hoger geworden.. Maar hier moest ik wel rond de €700 voor bijbetalen. Dus 4 boven kastjes worden €396 in mindering gebracht en een kast 20cm hoger bestellen mag je €700 bijbetalen. en dan is het mooiste nog dat als je de zijkant van de kasten in de zelfde kleur wilt als de rest van je keuken je hier ook nog voor moet bijbetalen.

Ook heb ik bij het bestellen aangegeven dat ik een zwarte kraan wil met uitloop stuk.. Deze konden we in het assortiment niet vinden in de eerste instantie maar uiteindelijk toch 1 gevonden ! bleek na het tekenen dat dit dus ook een leugen was en dat ze gewoon weer een kraan op de factuur hadden gezet zonder uitloopstuk. Nu mag ik weer in discussie omdat de persoon die de keuken kwam inmeten heeft neergezet dat er een gat links naar buiten loopt voor de afzuigkap.. Dit is niet eens mogelijk omdat daar ramen zitten. Dit heb ik ook aangegeven bij het eindgesprek, en toen hebben we afgesproken dat ik voor de zekerheid ging checken hoe het dan zat en hun hiervan op de hoogte zou houden. blijkt dus dat er een slang naar de rechterkant loopt in een gat via de muur naar de schoorsteen. dit had de persoon die kwam inmeten dus niet gezien en nu krijg ik te horen dat de keukenconcurrent zich aan het inmeetrapport houdt en dat als het gat aan de linkerkant naar buiten niet gaat lukken ze wel wat koolstoffilters aan me willen verkopen.. Dit is echt te idioot voor woorden en de service is werkelijk belabberd. Je wordt gewoon in de maling genomen door deze gasten die totaal geen gevoel voor klantenservice hebben en je gewoon naaien voor een miezerig bonusje. Werkelijk geen goed woord over voor de manier waarop je behandeld wordt bij de keukenconcurrent, bij de gemiddelde kledingzaak wordt je nog vele malen beter behandeld dan hier. Als ik nog terug kon had ik dit gelijk gedaan. NIET AAN BEGINNEN DUS!

Reactie of foto toevoegen

“Uitermate slecht”

Nikita | woensdag 15 jul 2020 20 | KeukenConcurrent Zaandam

Waar wij gestart zijn met denken dat we een leuke keuken hadden gekocht voor een redelijke prijs ging het helaas al snel helemaal mis, zodra we hadden getekend stapelde de problemen zich op. De plinten konden niet geleverd worden in de kleur die we hadden uitgekozen voor de keuken en dus moesten we een nieuwe kleur uitkiezen die uiteraard een stuk duurder was. Daarna was het apothekerskastje niet stevig genoeg te maken in klein voormaat dus moest die veranderen in een grotere wat nogmaals de gehele keuken een heel stuk duurder liet uitkomen. Al met al hebben we een kleine 3000 euro neer moeten tellen voor het aanpassen van de kleur en de kast. Tijdens het installeren van de keuken kwamen we er achter dat slechts de helft van de handvaten waren geleverd en daar boven op moesten we zelf nog even de spoelbak invrezen?! Als klap de vuurpijl toen de keuken stond kamer we erachter dat er een lelijke pit in het eiland blad zit. Direct gebeld en na weken overleggen uren telefonisch contact en vele tranen later krijgen we een tegoed bon van maar liefst 75 euro voor een woonwinkel! Ik zal nooit van mijn leven meer een voet in een van deze winkels zetten en raad het zeker ook niemand aan want het is al met al alleen maar een vreselijke ervaring geweest die ons heel veel extra geld heeft gekost en dat alles zonder oplossing. Een keuken met een zeer slechte nasmaak

Reactie of foto toevoegen

“Meerdere fouten en slecht bereikbaar”

Michelle | dinsdag 20 sep 2022 22 | KeukenConcurrent Den Haag

Tot nu toe zou ik het zeker afraden om een keuken bij keukenconcurrent te kopen.
Keuken van bijna 8000 euro gekocht. Op laatste moment wijzigen zij montage keuken naar paar dagen later. Schade aan het werkblad nog voor het plaatsen van de keuken maar omdat er getekend is voor aflevering zijn alle kosten voor ons zelf. Dit is bijna 10% van de keuken. Ondertussen is de keuken 2.5 maand geleden geplaatst, liggen er nog steeds onderdelen van de keuken in mijn woonkamer en is de keuken dus nog steeds niet af. Telefonisch vaak 30-45 minuten in de wacht, antwoord op de mail kan weken-maanden duren. Inmeten van de keuken is niet goed gegaan. Weinig-geen hulp, telefonisch geven ze aan dat ik maar moet kijken of ik geen rechtsbijstand heb en dat zij nog geen reactie hebben gehad dus ik beter zelf kan bellen met leverancier van werkblad. Bij vorige trustpilot reactie, wordt er aangeven dat er prive-bericht gestuurd is, dit nergens kunnen vinden. Keukenconcurrent gemaild hierover, nooit reactie gehad.

Reactie of foto toevoegen

“Na betalen is de service een stuk minder”

zwiggelaar | vrijdag 18 feb 2022 22 | KeukenConcurrent Amersfoort

keuken geleverd op 7 dec 2021 had gebeld over dat de leidingen niet op de juiste hoogte lagen maar daar zou naar gekeken worden tussen het bezorgen van de spullen. er werd naar gekeken maar geen opmerkingen gemaakt. Dag later komt de monteur de keuken installeren en wat zegt ie de leidingen liggen niet goed of ik moet 250 euro extra betalen dan kan ie doorgaan of hij gaat weer weg. overeengekomen dat hij verder gaat maar het lukt hem niet eens in 1 dag en komt de volgende dag weer terug om af te maken, maar nu blijkt de kraan te lekken en moet een nieuwe bestellen gelukkig ging dit redelijk snel en paar dagen later komt hij de kraan installeren. Tijdens het schoonmaken van de keuken zie ik een beschadiging zitten aan de zijkant die blijkbaar al is opgevuld om het niet te laten opvallen dus ik weer bellen. Ze zouden komen als ook de vriezer en oven er zouden zijn want heb die nu te leen. 15 feb de mannen komen (eindelijk) de zijkant vernieuwen en de apparatuur vervangen dacht ik. maar nee de vriendelijke mannen dachten dat er al een zijkant bij ons thuis stond en van de apparatuur wisten ze ook niks af dus meer dan 2 maanden later nog steeds geen complete keuken en reageren op mails doe ze ook al niet. dus ons advies koop hier geen keuken want als ze je geld hebben is de service meteen stuk minder.

Reactie of foto toevoegen

“Incomplete keuken”

Pino | woensdag 26 feb 2020 20 | KeukenConcurrent Doetinchem

Vandaag is de monteur langs geweest om de afzuigkap op te hangen en afwerkplinten te monteren en een zijwand. Bij de plaatsing van de keuken ontbraken de montagespullen voor de afzuigkap en dus een plint en/of zijwand. Het enige dat de monteur vandaag bij zich had was een smal afsluitstukje. De montage spullen van de afzuigkap, de plint en zijwanden had hij niet meegekregen. Kortom hij had 140 kilometer voor niets gereden en ik had vandaag voor niets verlof genomen van werk. De monteur was verre van "happy" en dat is voor mij persoonlijk nog zacht uitgedrukt. Ik zit nu al ruim 2 maanden met een incomplete keuken en daar komt dus nog meer tijd bij ☹ Als kers op de taart kreeg ik van de monteur bij het tekenen van zijn werkbon ook nog te horen (voor het eerst) dat er nog een bedrag van 250 Euro zou open staan terwijl ik alles betaald heb. De monteur gaf aan dat dit wellicht komt omdat er een keer een monteur "voor niets" langs is geweest. Dit klopt maar dat is mede dankzij de winkel in Doetinchem. Ik had daar aangegeven dat de achterwand op tegels geplaatst zou moeten worden omdat de tegels er niet nauwelijks af te halen waren. De verkoper gaf toen aan dat het in principe mooier zou zijn om de achterwand direct op de muur te plaatsen omdat er anders een kier zou blijven zitten. Ik gaf aan dat ik deze daarna dicht zou maken. Ook de meneer die kwam inmeten heeft niets over het verwijderen van de tegels tegen mij gezegd. Helemaal niemand heeft tegen mij gezegd dat ik voor het "voor niets" langskomen van de monteur 250 Euro zou moeten betalen. Omdat de 1e monteur zeker niet (alleen) door mij voor niets is langsgekomen en omdat ik nu inmiddels ruim 2 maanden met een incomplete keuken zit en omdat ook nu weer (vandaag) een monteur voor niets is langs geweest (maar nu zeker helemaal volledig buiten onze schuld en hij gaf aan dat dit tegenwoordig schering en inslag is waarbij hij duidelijk zijn grote ongenoegen hierover uitte!) en ik weer een dag voor niets verlof heb moeten opnemen ga ik die 250 Euro ZEKER NIET BETALEN! In principe zou ik in aanmerking moeten komen voor een coulance regeling/tegemoetkoming door al deze toestanden!!!!

Ik ga er van uit dat achter de 3e herkansing nu SUPER VEEL SPOED gezet wordt zodat ik niet weer weken/maanden moet wachten!!! Het mag duidelijk zijn dat ik zeer ontevreden ben over deze hele gang van zaken en dat dit wat mij betreft de laatste keer is dat ik zaken doe met de firma Keukenconcurrent. Ik zal tevens een gepeperde review achterlaten op internet. Ik baal echt van dit gedoe!

Reactie of foto toevoegen

“Nooit meer een keuken van de Keukenconcurrent”

T Cornelissen | zaterdag 13 nov 2021 21 | KeukenConcurrent Beuningen GLD

Mijn laatste reactie aan mevrouw Honings van de klantenservice van Keukenconcurrent: U zou mij het telefoongesprek en de afspraken over de ontbrekende schroefjes, de verkeerde kleur sierlijst en het telefonisch contact op laten nemen van het filiaal Beuningen via de mail bevestigen. U heeft zich NIET aan de afspraak gehouden en ik ben ook niet gebeld door een medewerker van het filiaal in Beuningen. Ik maak nu extra kosten voor de monteur omdat jullie verkeerde spullen leveren, afspraken niet nakomen. En de keuken is dus nog steeds niet compleet afgemonteerd!
De vaatwasser, waarvan het front niet past omdat hij niet geheel open gaat, hebben we gemonteerd volgens uw advies, dit ziet er echter niet uit zoals het hoort. Ik ben dan ook zeer teleurgesteld op de manier waarop de keuken door mijn strot is gedrukt door de verkoper Mehmed van filiaal Beuningen, zonder dat hij zich interesseert voor de problemen van de tekortkomingen na aflevering. Zoek maar contact met de klantenservice. Die verwijzen me weer door naar het filiaal in Beuningen, zonder succes. Ik hoop dat met mijn review mensen zich bedenken een keuken bij de Keukenconcurrent te kopen. Leveren en verder zoek het maar uit. De opmerking, *dan had u de keuken maar door ons moeten laten installeren*, en *wat voor monteur heeft u dan*, heb ik ter plaatse al voldoende toegelicht met ervaringen uit het verleden. Een ding is zeker... Nooit meer een keuken van de Keukenconcurrent! Zowel verkoop (waarbij druk uitgeoefend word) als de service en afspraken zijn VER onder de maat.

REACTIE VAN T CORNELISSEN

Nu dan toch het positieve bericht.... Ik werd vanmiddag gebeld door Jim van Keukenconcorrent: Het wordt in ieders tevredenheid opgelost. Dat is in ieder geval netjes.

Reactie of foto toevoegen

“Meerdere montage fouten”

S Pitschger | zondag 26 mei 2024 24 | KeukenConcurrent Rotterdam

Compleet door Keukenconcurrent gemonteerd en aangesloten maar na enkele dag de boel onder afvalwater vaatwasser, na 2 weken vaatwasser gerepareerd. Keukenblad bij hoekkoppeling met pasta gerepareerd. Maar ziet er redelijk uit, deuren scheef gemonteerd. Nieuwe koelkast sluitingen maar helaas deur niet goed gemonteerd. Overal lijmresten nog steeds aanwezig. Afzuigkap klep sluit nu maar aan 1 kant na reparatie dat die aanliep op kast. Na diverse bezoeken van herstel geen resultaat.

FOTO VAN S PITSCHGER

+ Toon extra foto van S Pitschger

Reactie of foto toevoegen

“Het begrip klantenservice”

J.J Ritt. | maandag 30 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Heerlen

Ik heb keuken Jochem gekocht. In de winkel goed geholpen. Vanaf daar liep alles mis. Medewerker keukenconcurrent heeft zelf de maten van mijn keuken thuis opgemeten. Achteraf bleek dit niet te kloppen, keuken was ineens 35 cm kleiner. Verkoper erkend zijn fout niet, legt het bij de aannemer, die aan het verbouwen was. De hoeken waren geen 90c maar dit is snel aangepast. Bij plaatsing van de keuken bleek dit niet te kunnen, omdat de maten niet overeen kwamen. Ik moest maar een nieuwe kast kopen. Uiteindelijk heb ik 50% korting gekregen, maar feit blijft dat ik nu minder keuken heb, voor meer geld. Daarbij ben ik vaak van het kastje naar de muur gestuurd, tussen filiaal en hoofdkantoor. Het begrip "klantenservice" bestaat alleen in woord, niet in gedachte of acties. Ik zal niemand de keuken concurrent aanraden.

Reactie of foto toevoegen

“Ontevreden met montage”

B Ozkan | dinsdag 2 apr 2019 19 | KeukenConcurrent Rotterdam

Wij hebben hier een keuken gekocht en het door hun laten monteren. We zijn vriendelijk geholpen in de winkel maar helaas valt er over de monteurs geen goed woord te spreken. De vaatwasserdeur sloot niet goed dicht. Eerst beweerde de monteurs dat het bij deze merk hoort waarna wij naar de winkel zijn geweest en we het zelf hebben uitgeprobeerd. Daar deedt alles het perfect. We werden hiervoor naar de fabriek verwezen en toen constateerde de monteur van de fabriek dat de poten van de keuken niet goed waren afgesteld door de monteurs van Keukenconcurrent ... Volgende probleem > Vaatwasser voor het eerst aangezet, blijkt het dat de monteurs door de slang hebben geboord van de vaatwasser. Gelukkig was het water nog niet overal verspreid maar dan hoop je op een goede oplossing. Beweren de monteurs het niet gedaan te hebben.. we zijn hier nu nog steeds mee bezig. IK RAAD HET ZEER ZEKER AF OM BIJ KEUKENCONCURRENT EEN KEUKEN AAN TE SCHAFFEN!

Reactie of foto toevoegen

“Erg teleurgesteld”

Moniek | maandag 21 dec 2020 20 | KeukenConcurrent Gouda

Keuken besteld bij keukenconcurrent in Gouda. Vriendelijke man maar alles was teveel gevraagd. We wilde een extra kastdeurtje, dat kon niet. Een extra stuk aanrechtblad, dat kon ook niet. De keuken is afgelopen donderdag geleverd, hier en daar wat beschadigingen, kapjes van de afzuigkap beschadigd. Alle leidingen en stroom gedaan volgens het plan dat we meegestuurd hadden gekregen. Zijn de snoeren te kort van de magnetron en koffiezet apparaat, extra kosten. Bellen we de klantenservice word je ook niet netjes te woord gestaan en heel snel afgewimpeld. Heel erg teleurgesteld en zal de keukenconcurrent ook zeker niet aanraden.

Reactie of foto toevoegen

“Slechte ervaring”

h Went | maandag 12 mrt 2018 18 | KeukenConcurrent Hoogeveen

slechte ervaring bedrijfsleider, wilde zijn fout pas toe geven na tussenkomst van de geschillencommissie.

Aanvulling ontvangen 13 maart 2018: De keuken is geleverd met de spoelbak op de verkeerde plaats na tussenkomst van de geschillencommissie is een nieuw blad geleverd per mail had ik aangegeven dat de spoelbak niet gros was ingetekend en de plaats waar deze wel moest komen dit was niet aangepast

Reactie of foto toevoegen

“Uitermate correct en deskundig geholpen”

Ted de Wit | maandag 28 dec 2020 20 | KeukenConcurrent Alkmaar

Ik werd uitermate correct en deskundig geholpen. Had zelf een basis-ontwerp gemaakt, maar de verkoper bleek een echte meedenker te zijn. Al gaande kwamen wij tot een andere en mooiere keuken met mooie materialen en apparatuur. Inmiddels is de keuken geleverd en geplaatst. Deze voldoet volledig aan mijn verwachtingspatroon. Zonder zijn collega's ook maar enigszins te willen benadelen, mag wat mij betreft de naam van de verkoper worden genoemd en dat was Demian Opmeer.

Reactie of foto toevoegen

“Super mooi geworden”

Petra en John Vesters | woensdag 22 jun 2022 22 | KeukenConcurrent Oss

Gisteren en vandaag is onze nieuwe keuken geplaatst, super mooi geworden, mede door de monteur Robin van RB keukenmontage, een vakman.

Reactie of foto toevoegen

“Cancellation without agreement”

Umesh | woensdag 30 mrt 2022 22 | KeukenConcurrent Son

We have signed some papers with keukenconcurrent for buying a kitchen.We had a discussion for around 2 hours on the first visit and we signed the paper saying we plan to buy it. They said that the order will be done only after the measurements. And until then you have time to think. I discussed at home and found that the storage space is low at that cost. We therefore planned to cancel the measurements as we did not want to pay and had not decided what to do. Then we decided to cancel the purchase. I called the office and by phone said I would like to cancel my purchase. Note: No measurements and no order has been done so far. on the phone they said ok. After more than a week I get an email asking me to make appointment for measurements and I replied saying that I had cancelled the purchase.However they told me that since we have signed the paper and provided a cbw documents, I have to pay 30 percent of the cost. I was not told about this in the appointment and since I am an expat I was stupid enough not to read the cbw which is in dutch. What are the options I have? Is this even legal?

REACTIE VAN UMESH

Update : I have now received the email from the leagal team to pay 30%

Reactie of foto toevoegen

“Aanrechtblad met scheuren”

Annerieke Huurman | woensdag 8 mei 2019 19 | KeukenConcurrent Utrecht

Wij hebben onlangs een keuken gekocht bij dit bedrijf. Al heel snel kwamen er scheuren in het aanrechtblad en er zou wel iemand komen kijken van de leverancier. Dit is natuurlijk gewoon een slager die zijn eigen vlees keurt, want het lag natuurlijk niet aan hun zelf. Ten eerste was de man die langs kwam erg arrogant en volgens hem hebben wij zelf op het aanrechtblad gestaan wat we niet hebben gedaan. Er wordt dus echt niet naar ons geluisterd en de garantie die keukenconcurrent geeft slaat dus helemaal nergens op want je hebt er niks aan. Wij komen in ieder geval nooit meer terug bij keukenconcurrent, dus denk hier van tevoren altijd goed over na voordat je iets bij hun tekent!! Van alles beloven en niks waarmaken. Erg jammer!

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden”

D de Groot | maandag 20 jan 2020 20 | KeukenConcurrent Den Haag

heb een nieuwe keuken bij hun gekocht en ging al fout voor plaatsing, want ik wou een 5 pits gastoestel maar de tekenaar had maar ruimte getekend voor een 4 pits. ook de afzuigkap en oven waren dus voor een 4 pits. er kon geen nieuwe tekening gemaakt worden want alles was al in de maak dus of ik even een 4 pits wou uitzoeken. (na veel gezeik eindelijk toch maar gedaan FOUT DUS had er gewoon nooit mee eens moeten zijn.) hun excuus was tekenaar is nieuw maar ik vind dat geen excuus omdat hij ook gecontroleerd word dus de manager dus beide weten niet wat ze verkopen ook stond er op de tekening een gat voor afzuigkap maar bij plaatsing kreeg ik te horen dat dat niet hoefde vanwege een special filter die de afzuiger heeft dus heb ik een onnodig gat in mijn plafond.deze keuken heb ik ongeveer nu een jaar en vriend van me keek begin dit jaar naar afzuigkap en deze had gewoon een gat voor afzuiging naar buiten, voel me dus dubbel genaaid ik persoonlijk zou daar dus nooit meer heengaan.

Reactie of foto toevoegen

“Betalen voor fout van de keukenconcurrent”

W.van Sluys | vrijdag 31 mei 2019 19 | KeukenConcurrent Roosendaal

Keuken gekocht in 2018. Bij aflevering bleken de maten van het aanrechtblad niet te kloppen. Blad ongeveer 2 cm te klein. Ook spoelbak niet zoals oorspronkelijk besteld. Contact klantenservice: man van de Keukenman komt langs. Alles onze fout: maten keuken kloppen niet. We hebben echter nooit een tekening met deze maten gehad: wordt niet op gereageerd. Uit coulance willen ze voor 250 euro een rand aanbrengen langs het aanrechtblad om de gaten te dichten. Belachelijk : het is hun fout en wij moeten betalen. We hadden zelf kunnen zien dat de spoelbak op de defenitieve lijst een ander nummer had. Helaas zoveel nummers gezien: dit was ons niet opgevallen .... Nu een spoelbak waarvan het water niet voldoende wegloopt, we hadden speciaal om een spoelbak met streepjes voor de afvoer gevraagd. Dit was vlgs de verkoper normaal. Na vele keren bellen met de vraag om ons de maten van de keuken alsnog toe te sturen komt er geen enkele reactie meer. Echt een slechte zaak.

Reactie of foto toevoegen

“Geen zaken mee doen”

fam. Prijs | vrijdag 6 sep 2019 19 | KeukenConcurrent Utrecht

hebben een keuken gekocht in april in mei geplaats naar 11/2 week heeft keuken in de huiskamer gestaan voordat hij geplaats werd, na het plaatsen kwamen ze er achter dat de inbouw wasmachine niet paste. na 24 keer bellen wordt je van het kastje naar het muurtje gestuurd, hebben na 5 maanden een nieuwe wasmachine kunnen uitzoeken. na 4 weken na steeds gebeld te hebben, was er nog steeds geen goedkeuring voor de nieuwe wasmachine nu is het al 6 maanden geleden, nu kwam er een goedkeuring maar ze wisten nog niet of hij p voorraad was. nu weer afwachten. mensen kijk uit als je zaken doet met de keukenconcurrent. als je eenmaal betaald hebt wordt je diep in een hoek getrapt. voor mij noooooiiitttt geen zaken meer met de keukenconcurrent

Reactie of foto toevoegen

“Ontmoedigingsbeleid”

C. Koch | woensdag 11 mrt 2020 20 | KeukenConcurrent Deventer

inderdaad het ontmoedigingsbeleid. niets teveel gezegd door de andere recensenten. schande, woest makend. kort: keuken door hen snel in elkaar geflanst, veel gebreken, maanden later eens iets actie. wel punten weggewerkt, maar de 2 lastigste punten worden niet weggewerkt, want dat kost geld. heel vaak beleefd uitgelegd, steeds gaat er een ander over, die het dan niet begrijpt. En zo gaat het maar door. Je denkt met nette mensen te maken te hebben, maar dat blijkt dus niet het geval. Na bijna 2 jaar is de keuken nog niet in orde, en gezien men nu niet meer reageert, moeten we het slechtste er van denken.

Reactie of foto toevoegen

“Paraaf zetten”

Van der Veen, J. | vrijdag 18 sep 2020 20 | KeukenConcurrent Den Haag

Goedemiddag, wij zijn ons aan het orienteren voor een nieuwe keuken en gingen dus naar keukenconcurrent, na veel praten hadden we een leuke keuken samengesteld maar absoluut nog niet bereid gelijk te tekenen. we waren vermoeid en werden zwaar onder druk gezet dat de aanbieding alleen vandaag geldig zou zijn
en hij had al meerdere keren met zijn manager gepraat etc etc, en heb dus begrijp me goed niet getekend. Maar ze hebben me wel verleid om de prijs vast te zetten door de offerte blad voor blad een paraaf te laten zetten. En dit alleen omdat ze ons letterlijk onder druk hebben gezet. Nu later bleek het geen offerte te zijn maar een orderopdracht en beweren ze dat ik eraan vast zit. ik heb geen handtekening gezet en ook de filiaal chef niet, tevens heb ik omdat het geen order was geen overeenkomst formulier gegeven. Hierin staat dat je binnen twee dagen eraf kan komen of je je kunt bedenken. Ik ga mijn verhaal op elk social media platform vertellen die ik maar kan vinden, kassa, facebook, twitter, elke klachten site die ik maar kan vinden. Ik ga ook mond op mond vertellen aan iedereen die ik maar ken of tegenkom. Ten eerst wil ik dat mensen hiervan kunnen profiteren en niet hetzelfde overkomt als ik. Maar ik wil ook gewoon van die keuken af en ben niet van plan door deze manier van werken van keuken concurrent 30% boete te gaan betalen. Mensen leer hiervan. mijn naam is Van Der Veen, J. ordernummer 20308057556

REACTIE VAN PB

Kon u de aanbetaling terugkrijgen of annuleringskosten betalen?

Reactie of foto toevoegen

“Achteraf niet goed bevallen”

A.sipkens | donderdag 15 nov 2018 18 | KeukenConcurrent Groningen

We hebben 2 jaar terug een keuken gekocht, hij is geplaatst door de keukenman, keuken was niet afgewerkt de achterplaat was niet afgemaakt er was een stuk vergeten en de keuken zou op hoogte worden gemaakt dit was afgesproken bij de verkoop van de keuken. Afspraken die op papier zijn gezet worden niet na gekomen maar wel direct aanmaningen sturen om het openstaande bedrag te betalen binnen een bepaald termijn. Na 2 jaar en 1 week was display van de oven stuk, 120 euro exclusief voorrijkosten en makersloon kost 90 euro om de diagnose vast te stellen binnen 15 min. Ze willen een derde deel vergoeden. schandalig voor een dure keuken. .Dit was 1 maal maar nooit weer keuken kopen bij de jeukenconcurrent .Bij de verkoop veel beloven maar als er iets stuk gaat dan zijn niet coulant.

Reactie of foto toevoegen

“Nooit meer”

Onno | zondag 5 jun 2022 22 | KeukenConcurrent Houten

Het kooptraject van de keuken ging prima, maar toen na montage bleek dat de monteur kit had gemorst op het aanrechtblad en er tijdens het schoonmaken vlekken achterbleven gaf Keukenconcurrent niet thuis. Keuken is geplaatst eind Januari 2022 en in de week daarna gelijk bij de winkel langsgeweest om hulp te vragen. Nu is het juni en hebben we meerder malen melding gemaakt maar zonder enige actie. Schuiven het probleem af naar de leverancier van het aanrechtblad maar zelf hebben ze nog steeds niet gekeken. Koop hier nooooooooit meer en raad het ook zeer sterk af.

Reactie of foto toevoegen

“Een teleurstellende ervaring”

sadique | zondag 13 nov 2022 22 | KeukenConcurrent Amstelveen

A very disappointing single star customer service. After the kitchen installation, another technician came to install the Bora (Induction) and he said that there is a defect in the electric connection. I asked him to wait for 15 minutes as the electrician will come to check. But he didn't wanted to wait and pressurizing to sign the completion document and left the installation without even opening the induction and its cable. The electrician arrived within 15 minutes and he checked the connection which was fine and then I had to request him to install the induction. He became ready by paying his charges. I informed all of this incident to the customer care of KeukenConcurrent and asked them to pay the installation charges paid by me and also send their technician to check the installation. In the first email customer care informed me that they took the note of all the incident and asked me to send the invoice of installation. Upon sending the invoice, in the next email the customer care denied all the claims by mentioning that their technician has a different version of story (Which was expected). If so, why did they ask me for the invoice? Why not decline my claims during the first discussion? So I feel that once you buy the kitchen and pay all the money they don't care about customers and their complaints.

Reactie of foto toevoegen

“Koof past niet een beschadigde kastdeuren”

N. Kiel | maandag 25 jul 2022 22 | KeukenConcurrent Groningen

Vier maanden soebatten over een niet passende koof en beschadigde kastdeuren vervangen door beschadigde kastdeuren... Keukenconcurrent? Ik zou nog even twee keer nadenken.

FOTO VAN N. KIEL

Reactie of foto toevoegen

“Quooker aankoop”

Sam | woensdag 18 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Utrecht

Heel erg onprofessioneel! Ik zou zeggen NIET doen! Een Quooker gekocht met goede verkoop praatje van de medewerker moest binnen een week geleverd worden volgens onze afspraken. Duurt maar bijna 2 maanden steeds nieuwe problemen met levering. 1ste keer vanwege slechte advies van verkoper en daarna moest ik nog weken wachten. 2de keer monteur vergeet gehele Quooker mee te nemen dan weer wachten. 3de keer monteur neemt alleen kraan mee maar geen boiler moest wachten tot eindelijk wordt geïnstalleerd en elke keer moest ik hele dag vrij nemen van werk dus kost me steeds geld en tijd. Ik zou zeggen betaal 100 euro meer en niet de hoofdpijn. Uiteindelijk kost me meer dan advies prijs. En de ergste is dat ze niet eens een SORRY zeggen. Nogmaals! NIET DOEN!

Reactie of foto toevoegen

“Geen goed woord voor over”

Jessica de vries | donderdag 25 okt 2018 18 | KeukenConcurrent Purmerend

Ik heb echt geen goed woord over over jullie als keuken concurrent en zal dan ook iedereen afraden om bij jullie wat te kopen. Monteur die slorig te werk gaat en slordig achter heeft gelaten dingen stuk (schroeven door buitenkant kast heen) . Of verlichting in kast niet aansluiten en zeggen dat er iets ontbreekt wat niet zo was. Boiler van cooker in kast je zetten dus kan na de hand niet meer onder kast geplaatst worden dus moest weer uit elkaar, apparatuur wat niet goed is en daarna vervangen wordt en die kapot is. Wacht nu op een bestelling van onderdeel, Kraan die niet helemaal voluit open kan, beschadiging aan magnetron. En ga zo maar door. Dus al 10 monteurs verder. En ohja pas op met leidingadvies want dat is maar ADVIES maar als er iemand komt voordat keuken geleverd wordt en het klopt niet dan wordt er niks geleverd. En terug vallen op de winkel ho maar want alles moet voor de klantenservice winkel druk alleen maaar op knopje van bestellen. En afspraak maken dat je terug gebelt wordt is ook al te veel gevraagt. Pffff om gek van te worden. En dan nu dood leuk met een compensatie komen van 150 euro te besteden in een woon winkel.

Reactie of foto toevoegen

“Misleiding”

Leo | zaterdag 9 nov 2024 24 | KeukenConcurrent Cruquius

Bij ons eerste oriëntatie-bezoek Keukenconcurrent bezocht en bij binnenkomst duidelijk gezegd dat wij alleen vrijblijvend wilden rondkijken om ons te oriënteren voor een nieuwe keuken en dat we die dag zeker niet zouden gaan kopen. Toen we weg wilden gaan werden we tegengehouden door de filiaalmanager, hij zou ons nog een paar vragen beantwoorden. Hij heeft op alle mogelijke misleidende manieren ons meer dan 2 uur bij hem aan tafel weten vast te houden, met als resultaat een tekening en -in plaats van een offerte- een niet goed passende orderbevestiging. Hij heeft met misleidende argumenten ons erg onder druk gezet om heel snel toch de orderbevestiging te ondertekenen, dit zonder de kans te krijgen om alle bladen goed te lezen, omdat volgens hem anders de prijs omhoog zou gaan en omdat we alles toch nog konden wijzigen, dit gold voor alle meubels, alle apparaten en ook voor de lay-out zolang het orderbedrag niet lager werd dan 75% van de vermelde prijs. Vervolgens wilden wij een paar weken later telefonisch een bezoekafspraak maken om veel meubels en heel veel apparaten te wijzigen, maar hij wilde daar absoluut geen tijd voor vrij maken. Hij zei "Kom maar gewoon even langs dan heb ik tussen twee andere bezoekafspraken wel even 5 minuten tijd voor jullie". Op die manier konden en wilden we met hem geen zaken meer doen en hebben wij hem gezegd dat wij de order willen annuleren. Ook daarvoor wilde hij geen bezoekafspraak maken, hij zei dat zijn juridische afdeling daarover ging en dat we een schriftelijke annulering moesten sturen. Na juridisch advies hebben wij de directie van DMG/Keukenconcurrent per brief gevraagd om onze order te vernietigen - op grond van misleiding, onjuiste informatie, dwaling, agressieve benadering en onder druk zetten met onjuiste argumenten - zonder ons daarvoor kosten in rekening te brengen. Dit viel allemaal onder de Wet Oneerlijke Handelspraktijken. Daarna werden we gebeld door de commerciële manager van DMG (de holding van Keukenconcurrent) om alles wederzijds in goede harmonie met hem te komen bespreken en om tot een klantvriendelijke oplossing te komen. Dat hebben we gedaan en hij gaf volmondig toe dat zijn filiaalmanager alles fout had gedaan (en daarom was hij ook meteen uit zijn functie gezet) en hij heeft alle fouten erkend, dit later ook schriftelijk in het na de bespreking opgemaakte besprekingsverslag. Ondanks het feit dat alles door De Keukenconcurrent fout was gedaan, werd de vernietiging van deze order niet uitgevoerd, maar bleef men dit zien als een annulering met annuleringskosten. Uiteindelijk kregen we de helft van onze aanbetaling terug, maar de andere helft niet. Na de annulering zijn we tenslotte bij een andere keukenzaak veel beter geslaagd: uitermate deskundige en klantvriendelijke verkoper, betere keuken meubels, betere keukenapparatuur en toch een lagere prijs. Waarschuwing: bespaar uzelf veel ellende, lees alle reviews van Keukenconcurrent en Mandenmakers en doe geen zaken met deze firma's!

Reactie of foto toevoegen

“Foute levering”

kuijpers | maandag 11 jun 2018 18 | KeukenConcurrent Venlo

Ik ordernr. 20391052023 waarschuw een ieder die een keuken via Keukenconcurrent wil aanschaffen. Het verkopen in Venlo verliep vlot, toen wij onze zorgen duidde over de negatieve reviews werd dit met kracht ontkend. Zeker afgezet tegen de duizenden keukens per jaar die verkocht werden. Er wordt behoorlijk druk op je gezet om te kopen / tekenen. Ook laten ze je terug naar de winkel komen om zogenaamd alles door te nemen, maar hun doel is je nog extra dingen aan te smeren.
Het plaatsen van de keuken was een drama. Wij kregen totaal andere fronten dan besteld/ Wel moet je dagen van te voren het volle bedrag betalen. Na de vaststelling dat er fout geleverd begint het afschuif systeem, de winkel in Venlo had het niet gedaan, onder druk zouden zij de klantenservice bellen, wat je toch echt zelf volgens hun moet doen. Niemand bood ook maar enige vorm van excuus aan, het was telkens een ander die een fout had gemaakt. In totaal heb ik 3 afzonderlijke vakantie dagen op moeten nemen voor dat alle problemen weer aangepakt werden. Fout geplaatste fronten, kapotte fronten die telkens opnieuw besteld moesten worden.
Je moet telkens tekenen voor gedane werkzaamheden en dat alles wat niet goed is vervangen wordt. Ze leggen de druk bij jou als klant dat jij moet controleren dat alles goed is, terwijl je denkt dat zij de deskundige zijn die correct met jou investering om gaan. Nogmaals KIJK UIT VOORDAT JE MET KEUKEN CONCURRENT IN ZEE GAAT.

REACTIE VAN KUIJPERS

ook de klantenservice gaat gewoon door met de klant niet serieus nemen. ze mailen mij doodleuk of ik mijn ordernr. door wil geven terwijl ijk hier mijn brief mee begin.

REACTIE VAN KUIJPERS

ik (J.Kuijpers) word om 17.30 door de klantenservice gebeld, als ik opneem wordt de lijn verbroken? Ik word daarna per mail verzocht telefonisch contact op te nemen, wat denken zij zich wel dat ik hen achterna loop, Laat het afschuif systeem maar mooi door draaien want nu ben ik de volgende in het systeem die niets doet. Keukenconcurrent maakt mij alleen strijdvaardiger.

Reactie of foto toevoegen

“Belabberd”

KJ Schoots | woensdag 25 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Amsterdam Johan Cruijff Arena

Keuken gekocht in 2019. Behandeling in de showroom was prima. Levering een drama. Monteur zou er om 8.00u zijn maar belde om 9.00u doodleuk op met de mededeling dat hij nog in zijn bed lag. Verslapen. Bij plaatsing bleek er door de eigen "professionele" inmeetservice verkeerd te zijn ingemeten. Staat ook op het werkrapport. Uiteindelijk wel besloten alles te laten plaatsen. Moest alleen wel een extra wand worden geplaatst. Monteur 1 kreeg de klus niet af vanwege verslapen en hij kon de dag erna niet, moest op vakantie. Dus monteur 2 kwam afwerking doen. Ook hij begreep het inmeet verschil niet. Keuken afgewerkt. Zelf een andere wand laten plaatsen. Kontakt gezocht over deze fout maar na meerdere mails en foto's vond men dat de fout bij mij lag??? Ik heb niks ingemeten. Sterker nog door hun amateurisme sluiten bepaalde zaken in het huis niet meer bij elkaar aan. Ik had nog een bedrag van x% na levering te voldoen en hier heb ik het bedrag van de voorzetwand afgetrokken. Dit heb ik ook minimaal 2x gemeld bij debiteurenbeheer en wat denk je. Ze blijven me nu stalken met aanmaningen. Verschrikkelijk bedrijf. Showroom was ok, de keuken op zich is ook prima maar de levering, afwerking en service is belabberd.

Reactie of foto toevoegen

“Problemen”

D.Ridderhof | donderdag 13 jun 2024 24 | KeukenConcurrent Barendrecht

We hebben onze keuken circa 3 jaar geleden laten installeren. Vanaf het eerste moment hebben we installatie problemen gehad, duurdere langer als afgesproken, verschillende monteurs (ontslag, rugpijn enzo), afwerking was niet goed en er moest verschillende keren een monteur terug komen. Uiteindelijk was alles ok en toen begon mijn fornuis kuren te vertonen en daar trekt de keukenconcurrent gelijk z'n handen er vanaf want garantie loopt via de fabrikant. Onzin want ik koop alles bij de keukenconcurrent maar prima... nu 3 jaar verder werkt mijn oven weer na dat ze 4x zijn langs geweest (elke keer een vrij dag op moeten nemen). En nu ging mijn Aquahot+ lekken dus monteur geweest via de keukenconcurrent en die vertelde dat de hele boel verkalkt is en je elk jaar je filter moet vervangen. Nou heb ik daar helemaal geen problemen mee maar dan zou ik het wel netjes vinden als dat bij installatie wel vermeld wordt en dat doen ze dus niet. Plak van mijn part een stick op de boiler zodat het echt duidelijk is maar ik word nu verwezen naar de kleine lettertjes in de gebruiksaanwijzing! Echt belachelijk dat als je zoveel geld uit geeft bij een bedrijf er zo gemakzuchtig met je wordt omgegaan! Dus mijn advies zoek een andere keukenhandel uit en vraag na installatie altijd of er punten zijn waar je rekening mee moet houden.

Reactie of foto toevoegen

“Goed geholpen in de winkel”

Golnaz | dinsdag 8 apr 2025 25 | KeukenConcurrent Breda

Ten eerste ben ik zeer prettig geholpen door de medewerker van winkel Breda (Remon). Hij heeft op zeer professionele wijze al mijn wensen verwerkt en voor mij mijn droomkeuken afgeleverd in mijn nieuwbouwwoning. Ten tweede is mijn ervaring ook erg positief geweest met de bezorgers van keukenconcurrent. Zij zijn uiterst voorzichtig in mijn woning tewerk gegaan en hierbij rekening gehouden met mijn vloer en wanden. Complimenten voor bezorgers Monique en Jan! Tot slot ben ik uiterst tevreden over de monteur van de haas keukens!!. Hij heeft op een zeer professionele wijze mijn keuken geïnstalleerd en mij constant tips gegeven over hoe ik het beste mijn keuken en apparatuur kon gebruiken om schade te voorkomen. Daarnaast helpt maakt zijn prettige persoonlijkheid en bereidwilligheid om bijvoorbeeld een kastje op een andere manier af te werken zodat ik als klant meer gebruik kan maken van mijn keuken dat ik hem als zeer prettig heb ervaren en nu kan genieten van mijn prachtige keuken!!

FOTO VAN GOLNAZ

+ Toon extra foto van Golnaz

Reactie of foto toevoegen

“Folieperikelen”

M. Veldhuis | donderdag 24 sep 2020 20 | KeukenConcurrent Hengelo OV

6 jaar geleden nieuwe keuken gekocht, dus garantie 1 jaar verstreken. Nu laat van 3 deuren het folie los. Keuken van ruim €10.000,- Gebeld met klantenservice, maar ze komen niet kijken, geen coulance offerte. Het loslaten zou geen productiefout zijn, maar komen door het gebruik........ Hoe goedkoop wil je van je verantwoordelijkheid af komen!

FOTO VAN M. VELDHUIS

Bollende folie

Reactie of foto toevoegen

“Zo een spijt”

Bas | zaterdag 30 apr 2022 22 | KeukenConcurrent Zaandam

In de showroom geweest en een keuken uitgezocht, toen ik voor de definitieve order nog een x alles na moest lopen zag ik dat het achterwand niet in de berekening stond terwijl ik dit wel uit had onderhandeld. Mevr zei dat dit niet zo was en ik moest als ik de achterwand wilde nog even 250 euro extra betalen op de prijs die was afgesproken. Maanden later wordt de keuken geplaatst wat blijkt; in de kleine hele kleine letters staat dat de grond gelijk moest zijn. Bij de opmeting heb ik de meneer die kwam verteld dat de keuken een gedeelte op een stuk beton stond; moest geen problemen opleveren aldus de meneer die kwam op meten. Op de dag dat de keuken komt is dat het eerste probleem wat de monteur aangeeft. Ik geef aan dat ik het met de meneer die de maten kwam meten heb besproken hij zegt dat dat niet in het opmeet rapport staat. Er ontstaat een discussie die ik niet kan winnen omdat het niet zwart op wit staat. Als gevolg moet de gehele keuken een aantal cm omhoog waarvan ik voor de kosten mag opdraaien; 500! Euro maar KeukenConcurrent wilt de kosten dan delen; dus ieder 250. Omdat de keuken een aantal cm omhoog moet passen er meerdere panelen niet die moeten dus op maat gemaakt worden. De monteur schrijft netjes de maten op en 2 maanden later kan eindelijk de keuken afgemonteerd worden; wat blijkt; KeukenConcurrent heeft gewoon dezelfde panelen wederom geleverd en niet de maten die de monteur heeft opgeschreven. Keuken kan nu dus nog steeds niet afgemonteerd worden. Ik kijk tegen kieren aan plinten passen geheel niet waardoor ik de volledige onderkant van de apparatuur zie. Klantenservice gebeld; aangegeven dat ik wederom 2 maanden mag wachten totdat de keuken klaar is; ik heb vrij moeten nemen van werk omdat ze tussen 10-14 langs zouden komen en je op de dag zelf hoort Hoelaat ze er zullen zijn, wie gaat voor deze kosten opdraaien? KeukenConcurrent geeft aan dat ze het vervelend vinden maar absoluut niet gaan wijken mij de 250 euro niet te laten betalen ondanks dat ik dus nu na 2,5 maand na levering nog steeds geen complete keuken heb. Uit coulance bieden ze mij 50 euro aan. Mensen aub koop niet bij KeukenConcurrent ik heb zo een spijt, voor het geld waarmee ik de keuken heb gekocht was ik 10 x liever naar iemand anders gegaan.

FOTO VAN BAS

Reactie of foto toevoegen

“Vertraging bij het afmaken van de keuken”

J. van Gelder | dinsdag 3 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Rotterdam

Keuken gekocht, werd netjes geplaatst in de afgesproken week. Zeer vriendelijke monteur. Alleen de granieten achterwand was er nog niet ivm het inmeten van de stopcontacten. Heeft de monteur netjes opgemeten en doorgegeven aan het kantoor. Gevraagd hoelang het meestal duurt voor de wand geplaats kan worden kreeg ik te horen meestal een dag of 3 later. Dat is acceptable vond ik. Toen totale stilte over het plaatsen van de wand. Nadat ik verschillende malen heb gebeld kon er uiteindelijk een afspraak ingepland worden 5 !!! weken later. Op de bewuste dag, heb ik vrij genomen en de monteur voor de achterwand zou tussen 10 en 2 uur komen. Word je rond kwart voor 11 gebeld dat de monteur om prive redenen niet kan komen. Ok dat kan gebeuren. Dus vraag gelijk wanneer kan er dan geplaatst worden. Dat konden ze niet zeggen. Wordt u over gebeld door de planning krijg je dan te horen. Dus hetzelfde verhaal als hiervoor. Ik gelijk gaan bellen en nu dus weer te horen gelregen na 3 keer bellen dat ze pas over een week of 5 kunnen komen. Dus zit nu met de feestdagen met een onafgemaakte keuken, de electricien kan ook niet verder en ga zo maar door. Dus ik moet mijn gasten ontvangen in een onafgemaakte keuken. Nu hopen dat er toch nog een plek is voor de feestdagen. Ik ben zo zwaar teleurgesteld dat ik niemand aanraad om hier nog een keuken te kopen.

Reactie of foto toevoegen

“Geen service na aankoop”

Roxanne | woensdag 25 apr 2018 18 | KeukenConcurrent Barendrecht

Ik bel met de klantenservice omdat iets over mijn geleverde keuken onduidelijk is, de dame van de klantenservice helpt mij al niet bepaald vriendelijk. Ik word doorgeschakeld naar het filiaal waar ik de keuken heb gekocht: Barendrecht. Daar wordt midden in het gesprek de hoorn op de haak gegooid. Bij de verkoop vriendelijk geholpen maar zodra het geld binnen is kan je de tering krijgen als klant. De inmeting is verkeerd gedaan en wij zijn niet voorgelicht over bepaalde zaken. Duizenden euro's uitgeven en dan op deze manier behandeld worden. Als je een goede service wil koop dan vooral niet bij keuken concurrent!

Reactie of foto toevoegen

“Mooi maar slechte service”

Joris | donderdag 17 sep 2020 20 | KeukenConcurrent Doetinchem

Mooie keuken, maar zeer slechte service. Kastenwand vekeerd geleverd, inmiddels 2.5 week verder en nog steeds geen duidelijkheid. :(

Reactie of foto toevoegen

“Geleverde keuken totaal niet naar onze wens”

Ouassim | dinsdag 9 okt 2018 18 | KeukenConcurrent Amsterdam Westpoort

Afschuwelijk raad niemand om hier te komen afspraken niet nagekomen door hun heb keuken cadeau gedaan voor me moeder en nu zit ze maanden maanden zonder een keuken die werkt omdat ze afspraken niet nakwamen was me moeder er niet meer bij en moest ik gedwongen voor tekenen anders zouden ze niet aan beginnen en ben erna achter gekomen dat het een tevredenformulier was mijn fout dat ik blind vertrouwde en niet las maar dat ze zo een tactiek moesten uitvoeren om dit volgens hun legaal verwerkt te worden. Ik schaam me diep en heb zo een erge gevoel richting me moeder gebeurde voor ramadan hele maand ramadan kon ze niet koken en erna nog steeds niet. Afschuwelijk afschuwelijk afschuwelijk alle alle keukenwinkels zijn beter dan deze tip die ik aan iedereen kan geve haal je keuken vanuit Duitsland vele malen goedkoper vele malen betere kwaliteit en alle afspraken worden uitstekend gevolgd en doen veel moeite om je wens te vervullen een keuken is geen broek dat je snel gaat vervangen een keuken is een deel van je leven maak niet hetzelfde fout als ik we moeten keuken verwijderen weggegooid want apparaten waren ook troep geld krijgen we niet terug dus hoe dan ook voor ons is het een hele hele dramatische ervaring

Reactie of foto toevoegen

“Scheur in keukenblad”

Alex van tol | maandag 21 sep 2020 20 | KeukenConcurrent Gouda

Na twee jaar en 4 maanden kwamen er achter dat er een scheur in ons keuken blad zat afspraak gemaakt en de monteur zij gelijk dat mijn kinderen op het blad hebben gestaan en hij wouw gelijk en offerte maken dat hij het blad wilde vervangen maar ik moest wel even mijn verzekering in lichten dat vind ik een beetje raar antwoord voor zo groot bedrijf als keukenconcurrent.

FOTO VAN ALEX VAN TOL

Gescheurd composiet werkblad

Reactie of foto toevoegen

“Trap er niet in”

Hans Slots | dinsdag 10 nov 2020 20 | KeukenConcurrent Utrecht

Goedemorgen beste lezers, ik beb zo ontzettend boos op de behandeling garanties en weet ik wat niet meer. O ja voor ik het vergeet Corona is wel heel makkelijk om mee te schermen. mijn keuken besteld en met allerlei mogelijke garanties verwoord. klopt geen barst van.....ik ben zo boos als ik ben afgekoeld dan zal ik mijn onvrede ondersteunen met harde feiten en foto"s ik ga dan ook alle filialen af en schrijf mijn reviews. mensen trap er niet in!! wordt vervolgd.....!

Reactie of foto toevoegen

“Veel schade aan de geleverde keuken”

Jody | vrijdag 4 aug 2023 23 | KeukenConcurrent Hoorn NH

Op 11 juli 2023 werd mijn keuken geleverd. Op deze keuken heb ik enorm veel schade geconstateerd en ik heb dit netjes op tijd doorgegeven. De communicatie loopt zeer moeizaam. Want ik krijg pas na ruim 3 á 4 weken een duidelijk antwoord wanneer ik mijn nieuwe artikelen kan ontvangen. Pas in september zal dit gebeuren.... Nu moet ik 2 maanden zonder keuken leven en het enige wat Keukenconcurrent biedt is een tegemoetkoming van 150 euro. Belachelijk! Deze keuken heeft mij veel geld gekost en dit is wat jullie bieden?? Zodra Keukenconcurrent het geld binnen heeft, geven ze niks meer om de klant.

Reactie of foto toevoegen

“Geen zaken mee doen”

Brenda | woensdag 31 jul 2019 19 | KeukenConcurrent Utrecht

doe nooit zaken met Mandemakers Keukens; KeukenConcurrent; Keuken Kampioen. Wat een waardeloze tent is dat. en allemaal onder een ander labeltje! En dan nog het lef hebben om aan te geven (als je belt) dat meneer een betaling heeft gedaan (mijn man dus) en ze dus alleen zaken doen met meneer. Maken fouten, inmeten, onnodige hoge kosten die erbij komen, vanwege verkeerd advies. moet je 2 weekjes uitstellen, geen probeem, verwachten vervolgens het volledige geldbedrag op rekening. Doe je dit vervolgens netjes en laten ze dan ineens weten dat je moet wachten tot oktober. Geen enkel bedrijf laat je onder "een leugen over datum net NA de bouwvak" een volledig bedrag betalen om vervolgens oktober een keer te leveren.

Reactie of foto toevoegen

“Veel ellende”

Fam Sick | zaterdag 31 mrt 2018 18 | KeukenConcurrent Utrecht

Keuken begon bij 18.000, werd uiteindelijk 8.700. Maar goed, dat weet je als je hier koopt. Service in de winkel op zich goed, maar als je eenmaal getekend hebt, kom je bij het hoofdkantoor terecht. Slechte communicatie, arrogante medewerkers aan de telefoon, slechte adviezen. Kortom: eens maar NOOIT MEER !!

Reactie of foto toevoegen

“Levering niet goed”

P Hooijmans | woensdag 30 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Hoorn NH

keuken gekocht bij filiaal in Hoorn, onze 3e keuken in 5 jaar tijd bij Keukenconcurrent. de eerste 2x zeer goed bevallen, helaas deze keer niet. Na het afleveren van de keuken zou de volgende dag de keuken worden geplaatst (eigen beheer) bij het plaatsen bleken de koppelbouten voor het blad niet aanwezig te zijn waardoor de afwerking niet kon plaatsvinden. gebeld en er werd aangegeven dat deze opgestuurd zouden worden, leuk! maar daar heb je niks aan op het moment dat er 2 timmermannen in je huis staan die niet verder kunnen. Na meerdere keren contact werd aangegeven dat er koppelbouten werden bezorgd door een koerier voor 18:00.. niemand gezien! bij het bellen van de klantenservice bleek dat dit nooit gezegd zou zijn omdat het nergens terug te vinden was in het systeem en bij de collega's!? uiteindelijk op eigen kosten koppelbouten gehaald bij de plaatselijke keukenboer. De vaatwasser kon niet volledig open omdat de beschrijving die erbij hoorde niet van toepassing was op deze vaatwasser. na bellen met klantenservice bleek dat deze lager moest worden geïnstalleerd en met een (niet!) bijgeleverde lat moest worden afgewerkt aan de bovenkant. Ook de combi magnetron paste niet in de kast die daarvoor bestemd was. Kortom een hoop tijd en geld verspild door het niet en juist aanleveren van spullen en omschrijvingen. Het ergste vind ik eigenlijk nog dat bij de gevoerde telefoongesprekken ze alle begrip hebben en excuses maken, maar uiteindelijke compensatie word er niet gegeven. dit was de laatste keer keukenconcurrent...

Reactie of foto toevoegen

“Kraangat vergeten”

Huub Arends | dinsdag 11 feb 2020 20 | KeukenConcurrent Groningen

Voor 10000 euro een keuken bij de keuken concurrent gekocht. We plaatsen hem zelf maar dat is met een gebrek aan een fatsoenlijke handleiding al lastig. Dan komen we er achter dat er geen gat voor de kraan in het aanrechtblad (composiet) is geboord. Bij contact met de klantenservice werd ons gezegd dat wij dat zelf zouden doen in het gedeelte van de wasbak. Gelukkig kunnen we met de tekening die in de winkel is gemaakt aantonen dat de kraan in het aanrechtblad moet komen. Kunnen ze pas een maand later en na veel aandringen twee weken later voor komen. Duurt het al met al wel twee weken langer eer we gebruik kunnen maken van onze keuken. Blijft dus gedoe met koken ed want we wonen wel in het huis. Ik raad niemand een keuken van de keuken concurrent aan!!

Reactie of foto toevoegen

“Vermijd dit bedrijf”

dac | donderdag 24 okt 2019 19 | KeukenConcurrent Amsterdam Westpoort

Wij hebben vorig jaar in oktober onze keuken gekocht bij Keukenconcurrent. Deze keuken is in mei dit jaar geplaatst. We waren tevreden met de service van de medewerker bij Keukenconcurrent, maar we zijn zeer ontevreden over de levering en plaatsing van de keuken. Keukenconcurrent moest vijf keer langskomen om het een en ander te corrigeren. Het ging om het herstellen van grove fouten die niet hadden moeten gebeuren. Te denken valt aan: ontbrekende ventilatiegat voor de koelkast, twee keer een verkeerde stol geleverd en gemonteerd, lades die niet goed sloten, timelight van mijn vaatwasser die niet goed projecteerde op de grond en dergelijke. Uiteindelijk hebben we om Keukenconcurrent te kunnen verwelkomen, voor het herstellen van de grove fouten, extra verlofuren moeten kopen. Dit is dus ten koste gegaan van onze portemonnee. Ik heb Keukenconcurrent gevraagd om een schadevergoeding, maar ze kwamen met een belachelijk voorstel, namelijk een waardebon van Woonexpress te waarde van eerst € 100,- en later van € 200,- terwijl onze schade ruim € 1.500,- is. Wij doen nooit aankopen bij de Woonexpress, dus een waardebon was voor ons niet interessant. Omdat wij geen vervelende rechtelijke procedures aan wilden gaan, hebben wij Keukenconcurrent meegedeeld akkoord te gaan met € 200,00, mits dit geen waardebon is maar een terugbetaling. Ik kreeg als antwoord van Keukenconcurrent terug dat ze wel willen betalen, maar dan slechts € 100,00. Super slechte service! Totaal geen klantenbegrip! Zo niet klantvriendelijk. Ze onderhandelen voor € 100,- terwijl ze duizenden euro's van ons hebben ontvangen. Alles wat gebeurd is is door hun toedoen gebeurd en dan word je zo behandeld. Heel vervelend! Ik ben tevreden met mijn keuken, maar dat is omdat ik vier maanden zelf heb moeten najagen. Als je een dure keuken koopt, mag je wel wat service en klantvriendelijkheid verwachten. Ik ben totaal niet tevreden over de service en klantvriendelijkheid van Keukenconcurrent! Iedereen die opzoek is naar een nieuwe keuken: Vermijd Keukenconcurrent! Je denkt dat je je keuken hebt betaald, maar zal altijd kampen met kosten die ten koste gaan van je eigen portemonnee.

Reactie of foto toevoegen

“Spijt”

Sanja | woensdag 27 okt 2021 21 | KeukenConcurrent Leiderdorp

Na betaling wordt er niet meer naar je omgekeken. Wij wachten vanaf juni al op 1 kast. Compensatie krijg je niet maar je moet zelf wel optijd betalen! Wat een slechte zaak! Spijt van Keukenconcurrent en ik raad het niemand aan om daar een keuken te kopen! Trap niet in hun verkoop praatjes. Wij moeten nu 1 jaar wachten op 1 kast onderdeel door hun fout! Het ergste is nog wel dat je geen excuus krijgt!

Reactie of foto toevoegen

“Slechte service”

Wualid | woensdag 2 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Veenendaal

Ik heb een keuken gekocht bij het keukenconcurrent.Drama en nogs drama. foute aansluitpunten, onvriendelijke verkopers, nadat ze je handtekening hebben natuurlijk. Ik heb er zo spijt van,maar mijn verbazing werd groter,toen ik ook van anderen hoorde, dat ze ook slechte ervaring met de keukenconcurrent hebben. lieve mensen laat je niet verleiden. Door hun kortingen,de service is zo super slecht. kortom geen goed woord over hun.

Reactie of foto toevoegen

“Geen service bij levering verkeerde kastjes”

Edo | maandag 19 sep 2022 22 | KeukenConcurrent Cruquius

Keukenconcurent is alleen maar met sales bezig, je mag geen service verwachten. Verkeerde maten kastjes ontvangen, door ondeskundigheid van de verkoper. Nu maand later na onze melding, wachten wij nog steeds of er een oplossing komt. Als je belt met winkel waar je het gekocht hebt, wordt je naar "klantenservice" doorverwezen. Als je daar belt dan zeggen zij wij wachten op reactie van de winkel. Zo zijn wij een maand verder en wachten nog steeds op een reactie. Elke week als wij bellen, wordt ons beloofd dat wij terug gebeld zullen worden, maar helaas.

Reactie of foto toevoegen

“Klantenservice is ver te zoeken”

Carolien | dinsdag 9 nov 2021 21 | KeukenConcurrent Zoetermeer

Een half jaar geleden hebben wij onze keuken gekocht bij KeukenConcurrent Verkoop ging, uiteraard, soepel. Heel goed geholpen en weloverwogen de keus gemaakt om bij de keukenconcurrent te kopen in plaats van een andere kleinere partij. Helaas nu wel met heel veel spijt.
Helaas begon het grote gezeur na het plaatsen van de keuken (die hebben wij zelf gedaan). Wij hadden een geschil met de keukenconcurrent omtrent maatvoering. Dat is al een te bizar verhaal, maar laten we dat even links liggen. Het was welles nietes verhaal waarop uiteindelijk een monteur is gekomen. Bij de aankondiging van een monteursbezoek staat netjes aangegeven dat er 150 euro betaald moet worden op het moment dat het een montagefout is, heb ik contact opgenomen. Aangegeven dat een monteursbezoek geen zin heeft aangezien het zeker niet om een montage issue gaat. Uiteraard ook aangegeven dat het geen zin heeft dat hij langs komt. Antwoord van de keukenconcurrent was duidelijk, het hoofd montage komt om het uit te praten. Kosten zijn niet van toepassing. Gesprek is opgenomen, heb het alleen niet zwart op wit op de mail.
Monteur geweest, fijn bezoek geweest. Opgehelderd, uitgesproken en door. Op het verslag dat wij kregen staat dat wij betaald hebben per PIN en dat het montagebezoek succesvol is. Dit bedrag hebben wij niet betaald. Ik ging er vanuit dat dit er bewust stond vanwege de afspraken die wij gemaakt hebben omtrent dit bezoek.
Nu, maanden later, weer een heel groot geschil met de keukenconcurrent. Zij eisen namelijk dat dit bedrag alsnog wordt betaald. Gesprekken zijn niet opgenomen, de persoon met wie ik gesproken heb, is niet meer werkzaam en linksom of rechtsom moeten wij dus gewoon betalen. Ondanks de mondelinge afspraken die wij gemaakt hebben dus toch betalen. Het enige dat ze willen doen is allebei de helft betalen. Omdat dit tegen alle afspraken in is, gaan wij daar niet mee akkoord.
Een medewerkster van de keukenconcurrent heeft dit dossier onder handen. Zij weigert in alle toonaarden om mij verder te helpen, om mij door te zetten naar een leidinggevende of wat dan ook. Ze zetten je gewoon met je rug tegen de muur. Ze weigert om ook maar iets te doen, leidinggevende spreken is onmogelijk.
Mocht u erover nadenken om zaken te doen met de keukenconcurrent zou ik daar echt heel goed over nadenken. De verkoop is echt fantastisch. Maar als er een probleem is, is de klantenservice echt ver te zoeken. Bij deze een oproep om echt echt echt geen zaken te doen met alles wat onder Mandemakers valt. Je kunt beter naar een andere keukenzaak gaan, deze zijn hooguit 1000 euro duurder, maar dan heb je wel de service die je nodig hebt.

Reactie of foto toevoegen

“Jammer”

Wendy | zaterdag 29 dec 2018 18 | KeukenConcurrent Cruquius

Wij hebben een keuken aangeschaft bij Keukenconcurrent. De keuken is prima en naar wens. Wij bleken echter meer ruimte te hebben voor de nieuwe keuken dan we in eerste instantie hadden voorzien, dus kozen voor een extra kastje. We hebben het idee dat de keukenconcurrent in eerste instantie strooit met 'kortingen', maar wanneer je al getekend hebt, en eigenlijk niet meer van ze afkomt, doen ze moeilijk en heb ik het idee dat je teveel betaalt voor bijv. een extra kastje. We hebben later, toen de keuken al geplaatst was, een extra kastje besteld, omdat er één was beschadigd door onze eigen fout. Of ik hiervoor een eerlijke prijs betaal? Ik gok van niet. Dat vind ik jammer, want dat is iets wat ik reken tot de service van een winkel. Het zou schappelijk zijn wanneer ze hier geen winst meer op zouden willen maken, maar de klant tegemoet komen. Je hebt immers duizenden euro's uitgegeven aan het bedrijf.

Reactie of foto toevoegen

“Van kastje naar de muur”

Emre ucar | dinsdag 17 sep 2019 19 | KeukenConcurrent Den Bosch

1,5 jaar (01-06-2018) terug een keuken gekocht bij keukenconcurrent. bij het plaatsen van de keuken is er schade aangericht aan het huis. tot op heden nog steeds geen betaling of een antwoord kunnen krijgen wanneer wel. als je de klantenservice belt maken ze allemaal beloftes dat ze een terugkoppeling gaan geven maar helaas! contact opgenomen met leiding gevende die hangt de telefoon gewoon op.

Reactie of foto toevoegen

“2 keer lekkage”

J hendriksen | dinsdag 29 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Apeldoorn

Keuken gekocht en laten plaatsen.daarna kwam de ellende door verkeerde aansluiting van de slang van de vaatwasser kregen wij lekkage dus waterschade.dit was de tweede keer dat het mis ging bij de eerste keer was de aansluiting onder de wasbak niet goed waardoor het water niet goed wegliep. Waterschade is nog niet opgelost.

Reactie of foto toevoegen

Foto's

Gebruikersfoto null

1 / 30

30 gebruikersfoto's

KeukenConcurrent vestigingen

Website: www.keukenconcurrent.nl

KeukenConcurrent Alkmaar (3 reviews), Noorderstraat 3, 1823 CS Alkmaar, tel 072-5119666

KeukenConcurrent Almere (3 reviews), Miamistraat 36, 1334 KX Almere, tel 036-5499340

KeukenConcurrent Amersfoort (6 reviews), Euroweg 91, 3825 HB Amersfoort, tel 033-2588210

KeukenConcurrent Amstelveen (4 reviews), Maalderij 19, 1185 ZB Amstelveen, tel 020-6434274

KeukenConcurrent Amsterdam Johan Cruijff Arena (1 review), Johan Cruijff Boulevard 216, 1101 DJ Amsterdam, tel 020-3630063

KeukenConcurrent Amsterdam Westpoort (4 reviews), Sierenborch 8f, 1043 BA Amsterdam, tel 020-4117591

KeukenConcurrent Apeldoorn (2 reviews), Het Rietveld 32, 7321 CT Apeldoorn, tel 055-5334224

KeukenConcurrent Arnhem (3 reviews), Heerlenstraat 9, 6845 AD Arnhem, tel 026-3898100

KeukenConcurrent Barendrecht (8 reviews), Pesetastraat 10, 2991 XT Barendrecht, tel 010-2929379

KeukenConcurrent Beuningen GLD (3 reviews), Hadrianussingel 30, 6642 AJ Beuningen, tel 024-3662962

KeukenConcurrent Beverwijk, Parallelweg 106, 1948 NM Beverwijk, tel 0251-211251

KeukenConcurrent Breda (2 reviews), Grenssteen 5, 4815 PP Breda, tel 076-5496660

KeukenConcurrent Cruquius (13 reviews), Cruquiusplein 38, 2142 EV Cruquius, tel 023-5747856

KeukenConcurrent Den Bosch (4 reviews), Goudsmidstraat 16-18, 5232 BP Den Bosch, tel 073-2060696

KeukenConcurrent Den Haag (5 reviews), Waldorpstraat 224, 2521 CE Den Haag, tel 070-4020142

KeukenConcurrent Deventer (5 reviews), Revalstraat 3, 7418 BJ Deventer, tel 0570-676067

KeukenConcurrent Doetinchem (4 reviews), Doetinchemseweg 89, 7007 CB Doetinchem, tel 0314-391670

KeukenConcurrent Duiven (1 review), Cartograaf 6, 6921 EZ Duiven, tel 026-2040009

KeukenConcurrent Gouda (4 reviews), Kampenringweg 34, 2803 PE Gouda, tel 0182-554511

KeukenConcurrent Groningen (7 reviews), Roskildeweg 7, 9723 MA Groningen, tel 050-3180420

KeukenConcurrent Heerenveen, Beurtschip 37, 8447 CL Heerenveen, tel 0513-726101

KeukenConcurrent Heerlen (4 reviews), In de Cramer 148b, 6412 PM Heerlen, tel 045-5620511

KeukenConcurrent Helmond (1 review), Engelseweg 220, 5705 AK Helmond, tel 0492-526110

KeukenConcurrent Hengelo OV (4 reviews), Holtersweg 55b, 7556 BS Hengelo OV, tel 074-2504234

KeukenConcurrent Hoogeveen (3 reviews), Griendtsveenweg 30a, 7901 EA Hoogeveen, tel 0528-261202

KeukenConcurrent Hoorn NH (3 reviews), De Factorij 22, 1689 AL Hoorn, tel 0229-213535

KeukenConcurrent Houten (1 review), Duwboot 63, 3991 CE Houten, tel 030-6361002

KeukenConcurrent Hulst (1 review), Industrieweg 4a, 4561 GH Hulst, tel 0114-310080

KeukenConcurrent Kaatsheuvel (4 reviews), Waterloop 2, 5171 PX Kaatsheuvel, tel 0416-284650

KeukenConcurrent Leeuwarden (1 review), Schenkenschans 1b, 8912 AL Leeuwarden, tel 058-2132970

KeukenConcurrent Leiderdorp (3 reviews), Meubelplein 10, 2353 EX Leiderdorp, tel 071-5238212

KeukenConcurrent Oss (3 reviews), Frankenweg 43/45, 5349 AP Oss, tel 0412-456822

KeukenConcurrent Purmerend (4 reviews), Newtonstraat 10, 1446 VR Purmerend, tel 0299-709001

KeukenConcurrent Roosendaal (3 reviews), Rucphensebaan 3, 4706 PH Roosendaal, tel 0165-535222

KeukenConcurrent Rotterdam (12 reviews), Watermanweg 303, 3067 GA Rotterdam, tel 010-2094636

KeukenConcurrent Sliedrecht (1 review), Lelystraat 93n, 3364 AH Sliedrecht, tel 0184-415855

KeukenConcurrent Son (1 review), Ekkersrijt 4139, 5692 DD Son, tel 0499-496678

KeukenConcurrent Spijkenisse, Lucebertstraat 26, 3202 SW Spijkenisse, tel 0181-748031

KeukenConcurrent Utrecht (10 reviews), Zeelantlaan 51, 3526 AK Utrecht, tel 030-2801052

KeukenConcurrent Veenendaal (3 reviews), Groeneveldselaan 21, 3902 HA Veenendaal, tel 0318-501833

KeukenConcurrent Venlo (4 reviews), Nijmeegseweg 4, 5916 PT Venlo, tel 077-3510010

KeukenConcurrent Wateringen (2 reviews), 's-Gravenzandseweg 27, 2291 PE Wateringen, tel 0174-310582

KeukenConcurrent Zaandam (9 reviews), Pieter Ghijsenlaan 11, 1506 PW Zaandam, tel 075-6700533

KeukenConcurrent Zoetermeer (3 reviews), Coppeliaschouw 22, 2726 JA Zoetermeer, tel 079-3478766

KeukenConcurrent Zwolle (5 reviews), Marsweg 37c, 8013 PE Zwolle, tel 038-4669433

Kaart

Toon KeukenConcurrent vestigingen op kaart

KeukenConcurrent review

Overzichtpagina's

Meer bedrijven voor keukens

Over deze pagina

Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.

Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens. Geef hier uw wijziging door.