Bij KeukenConcurrent staan we al ruim 18 jaar voor keukens van absolute topkwaliteit voor gegarandeerd de laagste prijs, waaraan we zeer veel aandacht besteden! Deze kwaliteit ziet u bijvoorbeeld aan de kwaliteitskasten die al zijn voorgemonteerd. Of aan de bijgeleverde apparatuur, die altijd van een bekend A-merk is. Doordat we onze keukens direct bij de fabriek en meteen op grote schaal inkopen kunnen wij de prijs zeer laag houden. Daardoor garanderen wij altijd de laagste prijs voor uw nieuwe keuken.

Alternatieven voor KeukenConcurrent

Andere goed gewaardeerde keukenzaken zijn onder meer:

• Voortman Keukens
( Apeldoorn Gelderland ) score 9,7 uit 578 ervaringen

• KeukenCoach
( Rotterdam Zuid-Holland ) score 9,8 uit 153 ervaringen

• Kitchen4All
( Deventer Overijssel ) score 9,6 uit 1034 ervaringen

• I-KOOK
( Veenendaal Utrecht ) score 9,6 uit 1785 ervaringen

• REDDY Keukens
( Helmond Noord-Brabant ) score 9,2 uit 191 ervaringen

• Bemmel & Kroon
( Den Haag Zuid-Holland ) score 9,5 uit 864 ervaringen

• Artic Keukens
( Utrecht Utrecht ) score 9,6 uit 135 ervaringen

• DB Keukens
( null null ) score 9,7 uit 2388 ervaringen

U kunt ook de lijst met de beste 10+ keukenzaken bekijken.

KeukenConcurrent review

Er zijn 171 ervaringen over KeukenConcurrent. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review

Bekijk ervaringen per score:

5 sterren 16 ervaringen

4 sterren 5 ervaringen

3 sterren 2 ervaringen

2 sterren 15 ervaringen

1 ster 129 ervaringen

Verdeling: 21 positieve ervaringen | 146 kritische ervaringen

Ervaringen over: actie, annuleren, kwaliteit, korting, montage, prijs, service

Per vestiging:

Sorteer op: meest relevant, nieuwste, met foto

“Geen goede service”

Leon Vosters | zaterdag 28 jun 2025 25 | KeukenConcurrent Zaandam

Zodra je de keuken hebt betaald en is gemonteerd dan is het gedaan met de goede service. Niet al mijn apparatuur functioneert maar ik moet ruim twee maanden wachten voordat ze weer langskomen om de problemen te verhelpen. Heel erg slecht dit. Ook het inmeten is niet goed gegaan maar blijkbaar had ik zelf alles nog een keer moeten nameten.

Reactie of foto toevoegen

“Geen aanbeveling”

Berendsen | dinsdag 7 okt 2025 25 | KeukenConcurrent Apeldoorn

Een keuken met whirlpool magnetron. Na 3 maanden is de verf van de knop om de magnetrondeur afgebladderd. Geen gezicht. Met de klacht wordt niets gedaan. Verwezen naar Whirlpool, maar die doet ook niets, valt niet binnen de garantie. Ik heb een ondeuglijk product gekocht dus volgens mij moet dat vervangen worden en de keukenconcurrent is de verantwoordelijke verkoper. Ik zal dit bedrijf niet aanbevelen.

Reactie of foto toevoegen

“Nooit meer een keuken bij Keukenconcurrent”

kristian | maandag 12 jul 2021 21 | KeukenConcurrent Deventer

4 weken bezig geweest met een correcte factuur opvragen. Aanbetaling was niet goed verwerkt en ben meerdere malen van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk geld moeten lenen omdat correcte factuur na 100 telefoontjes en maitjes 1 dag van tevoren is verstuurd. Aangezien het via bouwdepot moet worden ingediend is dit niet meer gelukt. Schandalig te woord gestaan door 2 medewerkers van de klantenservice en 10 x afgescheept door de mensen van filiaal Deventer. Uiteindelijk door leidinggevende Diana de Bie de juiste factuur kunnen ontvangen, deze mevrouw is tot nu toe de enigste persoon geweest die wel weet wat klantvriendelijkheid en service gericht betekent. Ik zal nooit meer een keuken hier kopen.

Reactie of foto toevoegen

“Vlekvorming”

M. Maasen | maandag 29 jun 2020 20 | KeukenConcurrent Beuningen GLD

We hebben een complete keuken gekocht bij Keukenconcurrent. Toen hij eindelijk geleverd was bleek er eea niet in orde te zijn. Dat hebben we meteen gemeld en het is in behandeling genomen, echter wachten we al enige tijd op de nieuwe levering (wat we opnieuw geleverd krijgen is op voorraad is ons gezegd). Daarnaast is het een vreselijke keuken om schoon te maken. Overal vingers, ze zijn er niet af te krijgen. Blijven zichtbaar net als de stickers die op de keuken zaten toen hij geleverd werd. Bij aankoop heb ik gevraagd of de keuken snel vlekken zou laten zien, maar dat was zeker niet het geval. Wat heb ik hiervan geleerd? Een verkoper niet op zijn woord geloven! Laat ze tenminste schoonmaakmiddel wat de vlekken wel verwijderd erbij doen. Maar dan nog, je kunt iedere keer als een deurtje vastgepakt is weer de vingers zien.

Reactie of foto toevoegen

“Stiekem de kookplaat omgeruild voor een goedkopere”

Laurens | zondag 25 sep 2022 22 | KeukenConcurrent Utrecht

Ongeveer drie maanden geleden hebben mijn vriendin en in ons eerste koophuis gekocht. De keuken was enigszins gedateerd, dus besloten we er een nieuwe in te zetten. We zijn voor het uitkiezen van deze keuken naar verschillende partijen gegaan, waaronder de Keuken Concurrent. De verkoper bij de KeukenConcurrent had ons heel aardig geholpen, kwam met goede tips en, na enige onderhandeling, was de prijs ook redelijk. Uiteindelijk hebben we daarom gekozen voor de keuken van Keuken Concurrent. Na een wachttijd van 10 weken, werd onze keuken keurig in de afgesproken week geleverd. Volledig compleet en zonder beschadigingen. De keuken hebben wij zelf geïnstalleerd en alles paste precies. Maar toen, in het allerlaatste stadium, gingen wij de apparaten installeren. Bij het uitpakken van onze kookplaat (Bora), werden wij onaangenaam verrast: het was een totaal ander (lees: goedkoper) model dan we hadden besteld. Althans, dat dachten we, want toen we de administratie in doken bleek dat we inderdaad hadden getekent voor het goedkopere model. Wat is er gebeurd: na het opsturen van de offerte die uit ons eerste adviesgesprek volgde (waar nog wel het goede model in stond), zijn we telefonisch gaan onderhandelen over de prijs. Na een paar keer heen en weer gebeld te hebben was ik in de veronderstelling dat we op een lijn zaten w.b.t. prijs en voorwaarden, dus toen hij later die week de definitieve koopovereenkomst stuurde, heb ik deze vrij naïef getekent, zonder elk detail te checken. Maar wat blijkt dus: tijdens de onderhandelingen heeft de verkoper in de koopovereenkomst de kookplaat aangepast, terwijl ik nadrukkelijk had gezegd dat we dat het specifieke model wilden dat in de offerte stond. Dit is mijns inziens een extreem lage manier van sales bedrijven. Ik was er al voor gewaarschuwd dat de KC bekend staat om sluwe sales trucjes, maar hier was ik niet op voorbereid. Omdat ik deze overeenkomst heb getekend vrees ik dat er voor mij niks meer aan te doen is, behalve deze ervaring delen dan. Bij deze. Ik hoop dat het verzieken van mijn ervaring bij de KC deze paar honderd euro waard was, ik ga loop echt nooit meer bij welke winkel van Mandemakers dan ook naar binnen. Voor degenen die dit wel nog overwegen: wapen jezelf tegen de verkopers, en lees je koopovereenkomst tot op de letter na voordat je tekent, wat je ze ook telefonisch proberen wijs te maken.

Reactie of foto toevoegen

“Klantenservice is ver te zoeken”

Carolien | dinsdag 9 nov 2021 21 | KeukenConcurrent Zoetermeer

Een half jaar geleden hebben wij onze keuken gekocht bij KeukenConcurrent Verkoop ging, uiteraard, soepel. Heel goed geholpen en weloverwogen de keus gemaakt om bij de keukenconcurrent te kopen in plaats van een andere kleinere partij. Helaas nu wel met heel veel spijt.
Helaas begon het grote gezeur na het plaatsen van de keuken (die hebben wij zelf gedaan). Wij hadden een geschil met de keukenconcurrent omtrent maatvoering. Dat is al een te bizar verhaal, maar laten we dat even links liggen. Het was welles nietes verhaal waarop uiteindelijk een monteur is gekomen. Bij de aankondiging van een monteursbezoek staat netjes aangegeven dat er 150 euro betaald moet worden op het moment dat het een montagefout is, heb ik contact opgenomen. Aangegeven dat een monteursbezoek geen zin heeft aangezien het zeker niet om een montage issue gaat. Uiteraard ook aangegeven dat het geen zin heeft dat hij langs komt. Antwoord van de keukenconcurrent was duidelijk, het hoofd montage komt om het uit te praten. Kosten zijn niet van toepassing. Gesprek is opgenomen, heb het alleen niet zwart op wit op de mail.
Monteur geweest, fijn bezoek geweest. Opgehelderd, uitgesproken en door. Op het verslag dat wij kregen staat dat wij betaald hebben per PIN en dat het montagebezoek succesvol is. Dit bedrag hebben wij niet betaald. Ik ging er vanuit dat dit er bewust stond vanwege de afspraken die wij gemaakt hebben omtrent dit bezoek.
Nu, maanden later, weer een heel groot geschil met de keukenconcurrent. Zij eisen namelijk dat dit bedrag alsnog wordt betaald. Gesprekken zijn niet opgenomen, de persoon met wie ik gesproken heb, is niet meer werkzaam en linksom of rechtsom moeten wij dus gewoon betalen. Ondanks de mondelinge afspraken die wij gemaakt hebben dus toch betalen. Het enige dat ze willen doen is allebei de helft betalen. Omdat dit tegen alle afspraken in is, gaan wij daar niet mee akkoord.
Een medewerkster van de keukenconcurrent heeft dit dossier onder handen. Zij weigert in alle toonaarden om mij verder te helpen, om mij door te zetten naar een leidinggevende of wat dan ook. Ze zetten je gewoon met je rug tegen de muur. Ze weigert om ook maar iets te doen, leidinggevende spreken is onmogelijk.
Mocht u erover nadenken om zaken te doen met de keukenconcurrent zou ik daar echt heel goed over nadenken. De verkoop is echt fantastisch. Maar als er een probleem is, is de klantenservice echt ver te zoeken. Bij deze een oproep om echt echt echt geen zaken te doen met alles wat onder Mandemakers valt. Je kunt beter naar een andere keukenzaak gaan, deze zijn hooguit 1000 euro duurder, maar dan heb je wel de service die je nodig hebt.

Reactie of foto toevoegen

“Achteraf niet goed bevallen”

A.sipkens | donderdag 15 nov 2018 18 | KeukenConcurrent Groningen

We hebben 2 jaar terug een keuken gekocht, hij is geplaatst door de keukenman, keuken was niet afgewerkt de achterplaat was niet afgemaakt er was een stuk vergeten en de keuken zou op hoogte worden gemaakt dit was afgesproken bij de verkoop van de keuken. Afspraken die op papier zijn gezet worden niet na gekomen maar wel direct aanmaningen sturen om het openstaande bedrag te betalen binnen een bepaald termijn. Na 2 jaar en 1 week was display van de oven stuk, 120 euro exclusief voorrijkosten en makersloon kost 90 euro om de diagnose vast te stellen binnen 15 min. Ze willen een derde deel vergoeden. schandalig voor een dure keuken. .Dit was 1 maal maar nooit weer keuken kopen bij de jeukenconcurrent .Bij de verkoop veel beloven maar als er iets stuk gaat dan zijn niet coulant.

Reactie of foto toevoegen

“Slechte service”

Mandy | woensdag 5 apr 2023 23 | KeukenConcurrent Amsterdam Westpoort

Waardeloze service! Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Eerst wordt er een keuken aangemeten gecontroleerd door 3 collega's. Na de vierde controle op het hoofdkantoor blijkt het blad niet in verstek geleverd te kunnen worden (een belangrijke wens). Weer terug naar de keukenconcurrent om het blad aan te passen, mocht ik terwijl zij een verkoopfout hadden gemaakt 800 euro extra betalen. Gevolgd door een keuken die in september 2022 geplaatst werd met een gat voor elektriciteit in het midden van het eiland en een egaal blad aan de muurzijde (De kleine foutjes laat ik voor het gemak hier maar achterwege). Wat absoluut niet de bedoeling was, het blad van het kookeiland had egaal moeten zijn en het blad aan de wandzijde een gat moeten bevatten voor de elektra. De monteur nam de problemen op en ik werd gebeld door de klantenservice, uitgebreid besproken hoe de keuken zou moeten zijn en het gesprek afgerond. Vervolgens word ik teruggebeld dat de verkoper beweerd dat mijn keuken wel zoals geleverd hoort te zijn. Na gesprek met de verkoper blijkt hij dat nooit gezegd te hebben en er zou een nieuw blad besteld worden. 6 weken later wordt er een afspraak ingepland: ik dacht nog "Yes mijn keuken eindelijk gereed!". Kwam er op 6 december 2022 een servicemonteur om het blad op te meten... De maar al te aardige monteur neemt de maten op, verontschuldigd zich en besteld vriendelijk de juiste materialen. Aangezien het mij makkelijker leek om de elektriciteit naar de wand van de koelkast te verplaatsen (scheelde enorm veel gedoe en de kosten van een nieuw blad aan de wandzijde) besloten de servicemonteur en ik voor deze goedkopere optie te gaan. Ik mocht weer wachten op de bestelling. De nieuwe afspraak werd op 13 februari ingepland en je gelooft het niet maar de klantenservice had de bestelling van de servicemonteur aangepast! 6 monteurs sterk om 7.30 uur die alle 6 zeiden dat het idee van de klantenservice niet ging werken. Deze dag werden de kleine foutjes opgelost en een nieuw blad voor mijn eiland besteld. De artikelen werden in week 12 verwacht, zonder enig contact besloot ik week 14 maar eens te mailen. En je gelooft het niet er wordt driemaal weer om geduld gevraagd terwijl ik vraag naar een passende oplossing.

Reactie of foto toevoegen

“Scheur in keukenblad”

Alex van tol | maandag 21 sep 2020 20 | KeukenConcurrent Gouda

Na twee jaar en 4 maanden kwamen er achter dat er een scheur in ons keuken blad zat afspraak gemaakt en de monteur zij gelijk dat mijn kinderen op het blad hebben gestaan en hij wouw gelijk en offerte maken dat hij het blad wilde vervangen maar ik moest wel even mijn verzekering in lichten dat vind ik een beetje raar antwoord voor zo groot bedrijf als keukenconcurrent.

FOTO VAN ALEX VAN TOL

Gescheurd composiet werkblad

Reactie of foto toevoegen

“4x de verkeerde plaat”

Olaf | woensdag 14 apr 2021 21 | KeukenConcurrent Cruquius

Voor de 4x verkeerde plaat geleverd. Bestelt 2,325 lang maar we krijgen steeds 2,315
Dus we missen steeds 1cm lengte. Zeer slecht!!!! En dit al 4x !!! En natuurlijk steeds 4x 6 weken levertijd, terwijl er 4 op de site staat (de 7 garanties van keuken concurrenten) order nr 40376007117.

REACTIE VAN OLAF

Nu bij de 5x maat goed, maar verkeerde kleur !!!

REACTIE VAN OLAF

Helaas, Weer niet gelukt, Moet zeggen de maat was goed.
Echter nu totaal verkeerde kleur !!! prutsers

Reactie of foto toevoegen

“Op tijd en volgens schema”

Janssen | zaterdag 4 jul 2020 20 | KeukenConcurrent Alkmaar

Vriendelijke ontvangst, uitgebreid naar onze wensen geluisterd en dit vertaald naar een goede tekening. Levering op tijd en volgens schema geplaatst door de vaklui van de Keukenman.

FOTO VAN JANSSEN

+ Toon extra foto van Janssen

Reactie of foto toevoegen

“Complimenten”

Ton van Lare | zaterdag 6 jul 2024 24 | KeukenConcurrent Barendrecht

Na wat gezellige en oplossing gerichte informatie gesprekken onze keuken geheel naar onze wens besteld. Na het afgesproken tijdstip werd de keuken keurig en volledig ingemeten. Na het inmeten alles in de winkel in Barendrecht nogmaals doorgenomen en op advies van de specialisten van de Keukenconcurrent nog een paar, zonder meerkosten voor ons, aanpassingen gedaan waar we uiteindelijk heel gelukkig mee waren. Keuken op afgesproken tijdstip correct, compleet en zeer netjes geleverd waarbij ondanks de hoeveelheid pakketten alles netjes in de daarvoor door ons aangewezen ruimtes neergezet en wel zo dat we er nog gemakkelijk om heen konden lopen ( zowel in de keuken zelf als in de aangrenzende huiskamer). Na twee dagen 's morgens om 7 uur keurig op de afgesproken tijd monteur aanwezig om alles te plaatsen en aan te sluiten. Rond een uur of 2 stond alles geplaatst en werkbaar. Onze complimenten voor zowel het personeel in de winkel in Barendrecht als de bezorgers en de monteur die alles geplaatst heeft, allemaal echte vakmensen die openstaan voor een uitdaging en oplossing gericht werkzaam zijn.

Reactie of foto toevoegen

“Geen aanrader”

Harry | woensdag 19 feb 2020 20 | KeukenConcurrent Rotterdam

Keuken gekocht van € 13.000 bij levering kozijnen beschadigd muur beschadigd en kapotte afzuigkap. Meneer die het keuken inbouwt is een zzper hij kan niks betekenen. Meerdere malen contact gehad na 1 jaar uiteindelijk niuewe afzuigkap geleverd. Echt een rotzooi bedrijf ga niet met hun in zee beter door Reddy keuken of star keuken. Ik raad deze hufters aan niemand.

Reactie of foto toevoegen

“Geen aanrader”

Kaylie Vintges | woensdag 26 aug 2020 20 | KeukenConcurrent Amersfoort

Zeer ontevreden over de service. Wij hebben 8 maanden geleden onze keuken gekocht! Onze kookplaat werkt totaal niet naar behoren, zou een inductiekookplaat moeten zijn, maar een enkele inductiepan is maar geschikt. Afgelopen 3 maanden meerdere malen contact opgenomen en werd ons beloofd met een oplossing te komen, nu hebben we nooit meer iets gehoord. Nu heeft ook onze vriezer het vorige week begeven en uiteraard direct contact opgenomen. Laten ons nu 3 weken wachten op een monteur. Kunnen geen gebruik maken van onze vriezer en de hele inhoud met dure boodschappen is de prullenbak ingegaan. KeukenConcurrent is absoluut geen aanrader dus!

Reactie of foto toevoegen

“Op service kan je lang wachten”

Seine Groen | woensdag 13 jul 2022 22 | KeukenConcurrent Hoogeveen

Informatie vooraf was prima, keuken is vakkundig geïnstalleerd.Maar helaas ontbreekt de strip aan de zichtkant van het aanrechtblad en is één van de twee energiezuilen niet aangesloten omdat een hoekje ervan beschadigd is. Dit kan gebeuren, maar nu moeten we twee maanden wachten tot dit opgelost kan worden. Dus nog twee maanden prutsen met een verlengkabel over de kookplaat en het aanrecht. En nog twee maanden aankijken tegen de kale zijkant van het aanrechtblad. We moesten wel vooraf het volledige gedrag betalen, maar op de service kan je lang wachten.

Reactie of foto toevoegen

“Annulering binnen 24 uur”

Melkert | maandag 26 okt 2020 20 | KeukenConcurrent Heerlen

Schandalig. We hebben bij keukenconcurrent een keuken laten berekenen en die kwam op 27000 euro maar de actie was 50% korting dus 13500 euro maar niks aanbetaald. Thuis alles nog berekend blijkt dat ze gewoon te duur is dus binnen 24 uur via mail geannuleerd en nu moeten we 5 % annuleringskosten betalen Dus voor een beetje rekenen moeten we 658 euro betalen.

Reactie of foto toevoegen

“Cancellation without agreement”

Umesh | woensdag 30 mrt 2022 22 | KeukenConcurrent Son

We have signed some papers with keukenconcurrent for buying a kitchen.We had a discussion for around 2 hours on the first visit and we signed the paper saying we plan to buy it. They said that the order will be done only after the measurements. And until then you have time to think. I discussed at home and found that the storage space is low at that cost. We therefore planned to cancel the measurements as we did not want to pay and had not decided what to do. Then we decided to cancel the purchase. I called the office and by phone said I would like to cancel my purchase. Note: No measurements and no order has been done so far. on the phone they said ok. After more than a week I get an email asking me to make appointment for measurements and I replied saying that I had cancelled the purchase.However they told me that since we have signed the paper and provided a cbw documents, I have to pay 30 percent of the cost. I was not told about this in the appointment and since I am an expat I was stupid enough not to read the cbw which is in dutch. What are the options I have? Is this even legal?

REACTIE VAN UMESH

Update : I have now received the email from the leagal team to pay 30%

Reactie of foto toevoegen

“Complimenten”

Fam Gerritsen | dinsdag 9 apr 2019 19 | KeukenConcurrent Cruquius

in 2015 kochten wij een keuken bij Keukenconcurrent in de Cruquius. ca 2 jaar geleden ging er iets mis met een kraan. Deze hebben ze toen al keurig hersteld. ondanks het verlopen van de garantie. 3 weken geleden constateerden wij een probleem met de frontjes. Ondanks dat de keuken al bijna 4 jaar geleden is geplaatst, hebben zij vandaag keurig alle fronten van de keuken vervangen. Als er nog een "warme douche" bestaat, dan is deze zeker voor deze zaak. Complimenten

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden met montage”

h.b. | donderdag 6 jun 2019 19 | KeukenConcurrent Kaatsheuvel

Destijds een keuken gekocht, goed geholpen in de showroom maar daarna is het drama de klantenservice is heel slecht tot zovaak toe e-mails gestuurd en geen reactie gekregen 1x om na het ordernummer te vragen en daar bleef het bij, wederom gebeld gevraagd om een leidinggevende te spreken die kun je blijkbaar niet spreken of die is er niet. Super slechte service vanuit de klantenservice en een super slechte communicatie! Voor nu als nog niet geholpen daar zitten we dan met de mankementen.

Reactie of foto toevoegen

“Lees de kleine lettertjes”

Hauke Behrend | zaterdag 3 apr 2021 21 | KeukenConcurrent Beuningen GLD

Ik had daar in de winkel een keuken uitgezocht. Goed geholpen. Maar achteraf blijkt toch echt dat je heel goed de kleine lettertjes moet lezen. De keuken kwam op tijd. Maar moest vooraf het volledige bedrag betalen. Dit wilde ik niet omdat ik wist dat er altijd van alles mis gaat. Helaas had ik gelijk. Serieus meer dat een jaar later moest iemand nog steeds de laatste punten afwerken.

Maar had dus een volledig zwarte keuken besteld. Heb ik ineens grijze plinten. En er ontbrak een bestek lade. Dit stond nergens volgens de heren daar. En dit was toch echt afgesproken! Maar ze beroepen zich daar liever op de kleine lettertjes dan op hun woord. Maar veel bellen en mailen met de klantenservice is dit uiteindelijk wel opgelost. Maar dat heeft maanden frustratie opgeleverd. Maar ze hebben het netjes opgelost. Helaas begon de ellende toen pas. 2 aanrechtbladen, diverse kastdeurtjes, lekkages, en foutieve montage later nog steeds een keuken die niet naar wens was. Maar na veel slordigheden van de klantenservice hebben ze het uiteindelijk voor elkaar gekregen. Dus op zich een goede zaak. Dus over keuken concurrent kan ik in grote lijnen wel positief zijn. Het word opgelost. Kan wel lang duren.

Maar mijn grootste frustratie is met de vestiging in Beuningen. Toen ik daar een keuken bestelde. Was er een actie dat alle apparatuur voor de helft was.en als je in dec een keuken daadwerkelijk koopt zou je er een iPhone 11 bij krijgen. Daar hebben ze het nooit over gehad. Ondanks dat ik wel binnen de actie periode viel. En omdat ik wist dat er nog veel ellende aan zou komen heb ik die iPhone maar even gelaten voor wat het was. Maar nu eindelijk de keuken klaar is, heb ik ze er op aangesproken. En volgens een redelijk onvriendelijke medewerker had ik er geen recht op. Omdat ik al extra korting heb gekregen op mijn keuken. En het was ook niet terug te vinden of ik wel recht had op de actie. Daar was niet meer achter te komen. Gemakshalve even vergeten. En omdat ik er een jaar lang niks van heb gezegd moest ik nu ook niet meer er over zeuren ( zijn letterlijke woorden). Schijnbaar staat ergens op pagina 17 een regeltje dat alle acties in de prijs verwerkt zijn.

Alsof je als koper al die pagina's helemaal gaat uitpluizen. De manier waarop ik te woord werd gestaan. En uitgemaakt worden voor leugenaar. Ik zou dus niet willen zeggen dat men geen keuken moet kopen bij dit bedrijf. Maar kan u wel sterk aanraden uw nieuwe keuken niet te kopen bij deze vestiging in Beuningen. Daar doen ze erg hun best om je op slinkse manier zoveel mogelijk te laten betalen. En vooral de beloofde extra's niet te hoeven geven. Beginnen ook meteen met termen als juridisch gezien staan we in ons recht. Dus vooral weg blijven bij die vestiging. Of elke pagina heel goed lezen. Triest als je mensen niet meer op hun woord kan geloven. De normen en waarden van de medewerker daar zijn ver te zoeken.

Reactie of foto toevoegen

“Beschadigde levering”

Wenfy | dinsdag 10 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Venlo

Denk je een mooie keuken te hebben gekocht die 5 december 2019 wordt bezorgd is meer dan de helft beschadigd. Kan niks nu voor de feestdagen met twee jonge kinderen. Het interesseert hun niks en doen er niks mee. Schandalig een gezin met de feestdagen zonder keuken te laten zitten.

FOTO VAN WENFY

Detailfoto van beschadiging

Reactie of foto toevoegen

“Geen service bij levering verkeerde kastjes”

Edo | maandag 19 sep 2022 22 | KeukenConcurrent Cruquius

Keukenconcurent is alleen maar met sales bezig, je mag geen service verwachten. Verkeerde maten kastjes ontvangen, door ondeskundigheid van de verkoper. Nu maand later na onze melding, wachten wij nog steeds of er een oplossing komt. Als je belt met winkel waar je het gekocht hebt, wordt je naar "klantenservice" doorverwezen. Als je daar belt dan zeggen zij wij wachten op reactie van de winkel. Zo zijn wij een maand verder en wachten nog steeds op een reactie. Elke week als wij bellen, wordt ons beloofd dat wij terug gebeld zullen worden, maar helaas.

Reactie of foto toevoegen

“Wat ging er niet fout”

Marco | maandag 28 mei 2018 18 | KeukenConcurrent Cruquius

We gingen het zelf inbouwen. Alles uitgeleverd goed voorbereid waren we. We hadden 5 dagen vrij genomen om de klus te klaren, naar onze mening prima te doen....maar. We misten al het eerste onderdeel een ophang rail voor een hoek boven kast van 80cm. In de hoek beginnen dat ging dus niet op. Direct gebeld en we zouden de rail 2 dagen later ontvangen.. Dan maar onder beginnen. Blijkt de afwasmachine gedeukt. Zo gedeukt dat hij niet als passtuk kan dienen. Maar weer bellen, ok wordt omgeruild de week erop worden we gebeld voor een verdere afspraak. Maar mevrouw van de klanten service we hebben speciaal vrij genomen voor de klus en nu kunnen we niet verder. Ja meneer je hebt er zelf voor gekozen om he5 zelf te doen...... 2 dagen laten komt het railtje binnen. Verkeerde maat,voor een kastje van 90 cm dus past niet. Weer bellen, ja meneer we sturen een andere over 2 dagen binnen, maar mevrouw kunt u niet een spoed order plaatsen. Nee dat kan niet, misschien verkoopt de bouwmarkten wel een rail, nee mevrouw hebben we nagevraagd. 2 dagen later rail komt binnen, weer verkeerd nu wel juiste maat maar er zitten geen ophanghaken op om de kastjes op hun plek te houden bovendien zijn er 2 ophanggaten weggezaagd, dus onvoldoende draagkracht. Weer bellen, meneer we zullen de ophangrail bij de leverancier bestellen komt over 2 weken binnen. Ondertussen verder gaan, blijkt eenpasstuk niet te kloppen, we krijgen 7 cm maar moet 11 cm zijn. Dus wederom bellen. Meneer heeft u het wel goed gezien, mevrouw dit is de rekensom zie daar....maar meneer klopt dat wel, aub mevrouw geef me iemand aan de lijn die iets weet van keukentekeningen en maten....zal ik doorgeven we bellen u zo. 3 uur later ...mevrouw heeft u al de heer gesproken, a meneer ik ga u even doorverbinden om het te vragen.....grrrrrr. Mevrouw als ik niet gebeld had dan had ik, tot morgen moeten wachten. Blijkt idd verkeerd passtuk te zijn verstuurd, sorry......we sturen deze over een week of 2 omdat hij gespoten moet worden. Ok...afzuigkap..blijkt te groot voor de kast, maar weer bellen, mevrouw de afzuigkap van 40 cm past niet in het kastje van 35 cm, wat nu. Ik verbind u door meneer met de winkel. Winkel ....O vervelend komt u woensdag maar langs om een andere uit te zoeken. Deze hadden ze daar niet kon een veel duurdere nemen met bijbetaling. Dat willen we niet bijbetalen, geef dan maar ons geld terug ok. Nu 2,5 week later nog geen geld terug. Klantenservice weet van niets verkoper geeft iemand op t hoofdkantoor de schuld, zal we op zijn bureau zijn blijven hangen.. inmiddels week later afwasmachine....is binnen we kunnen hem over 2 weken afsturen. Maar mevrouw ik zit zonder keuken met 2 kinderen. Geen afwasmachine geen keukenblad geen keuken. Moeten we nog 2 weken bij de snackbar eten. Sorry meneer kan niet anders. Jawel mevrouw geef maar geld terug jullie vragen 900 euro voor zo een ding ik bestel wel precies de zelfde op internet in een internetwinkel voor 200 euro goedkoper en binnen 3 dagen in huis. Meneer ik ga mijn best doen maar ik ga niets beloven, maar mevrouw als u dat niet lukt wil ik gewoon mijn geld terug. Plotseling kan het opeens morgen bezorgd worden. Nu aanrechtblad van composiet. Geen rekening gehouden met inmeten met nog stucwerk wat er aangebracht diende te worden, blad past niet. Weer bellen..... daar niets meer van gehoord. Bedrijfl laten komen om bij te zagen .....200 euro ....wie betaald?. Het is nu 28 mei de keuken kwam op 30 april en we wachten nu nog op een ophangrail voor een hoekkast, geld terug voor een afzuigkap, planken voor een bovenkast die wederom verkeerd geleverd zijn.....ik ben van mening dat een fout maken niet erg is maar het wel erg is wanneer de fout niet correct wordt opgelost. De mandenmakersgroep, waaronder de keukenconcurrent valt heeft geen klantenservice mar een afwimpelservice die zo minimaal mogelijk doen. Vooral voor de doe het zelfers, wij zouden voor het inbouwen 1800 euro moeten betalen, dat is flink xtra verdienen voor de keukenboer dus willen ze liever niet dat je het zelf doet. Ik krijg het idee dat ze bewust ontmoedigen om horrorverhalen verspreid te krijgen hoe moeilijk het wel niet is een keuken inbouwen. Ze maken het moeilijk.kosten extra 3 dagen vrij nemen, bijzagen, passtukken op maat laten zagen.......Ps wat er bij ons ook fout is gegaan is dat niemand de laatste tekeningen blijken te hebben waardoor dus iedere keer de foute onderdelen worden geleverd. Hoe kan dat, bij ons was er beloofd dat de verkoper de tekeningen zou controlerend en dat daarna het hoofdkantoor dat ook of eens zou doen alvorens de goedkeuring te geven....dus niet geen controle. Dus mensen mijn advies koop niet bij de mandenmakers groep.

Reactie of foto toevoegen

“Een teleurstellende ervaring”

sadique | zondag 13 nov 2022 22 | KeukenConcurrent Amstelveen

A very disappointing single star customer service. After the kitchen installation, another technician came to install the Bora (Induction) and he said that there is a defect in the electric connection. I asked him to wait for 15 minutes as the electrician will come to check. But he didn't wanted to wait and pressurizing to sign the completion document and left the installation without even opening the induction and its cable. The electrician arrived within 15 minutes and he checked the connection which was fine and then I had to request him to install the induction. He became ready by paying his charges. I informed all of this incident to the customer care of KeukenConcurrent and asked them to pay the installation charges paid by me and also send their technician to check the installation. In the first email customer care informed me that they took the note of all the incident and asked me to send the invoice of installation. Upon sending the invoice, in the next email the customer care denied all the claims by mentioning that their technician has a different version of story (Which was expected). If so, why did they ask me for the invoice? Why not decline my claims during the first discussion? So I feel that once you buy the kitchen and pay all the money they don't care about customers and their complaints.

Reactie of foto toevoegen

“Folieperikelen”

M. Veldhuis | donderdag 24 sep 2020 20 | KeukenConcurrent Hengelo OV

6 jaar geleden nieuwe keuken gekocht, dus garantie 1 jaar verstreken. Nu laat van 3 deuren het folie los. Keuken van ruim €10.000,- Gebeld met klantenservice, maar ze komen niet kijken, geen coulance offerte. Het loslaten zou geen productiefout zijn, maar komen door het gebruik........ Hoe goedkoop wil je van je verantwoordelijkheid af komen!

FOTO VAN M. VELDHUIS

Bollende folie

Reactie of foto toevoegen

“Spijt van bestelling”

Armine | zaterdag 13 feb 2021 21 | KeukenConcurrent Doetinchem

Eerst wordt alles overdreven verteld, zodra je voor je keuken betaald hebt, moet je steeds zelf achteraan gaan. Ik ben al een jaar mee bezig, helaas is mijn keuken nog niet afgerond. Ik kan mijn afzuigkap ook al een jaar niet gebruiken. Ik heb spijt van dat ik bij de Keukenconcurrent mijn keuken heb besteld!

Reactie of foto toevoegen

“Veel ellende”

Fam Sick | zaterdag 31 mrt 2018 18 | KeukenConcurrent Utrecht

Keuken begon bij 18.000, werd uiteindelijk 8.700. Maar goed, dat weet je als je hier koopt. Service in de winkel op zich goed, maar als je eenmaal getekend hebt, kom je bij het hoofdkantoor terecht. Slechte communicatie, arrogante medewerkers aan de telefoon, slechte adviezen. Kortom: eens maar NOOIT MEER !!

Reactie of foto toevoegen

“Levering keuken”

P.Havinga | maandag 4 mrt 2019 19 | KeukenConcurrent Groningen

Komplete keuken gekocht in Groningen. Levering volgens planning ,alleen de keuken mist nog een greeplijst en het regaal is niet recht. Gemaild en diverse malen gebeld en de belofte dat ze contact met mij opnemen wordt niet nagekomen. het zal mij benieuwen of ik ooit nog reactie krijg. Eerst zelf maar weer bellen.

REACTIE VAN P.HAVINGA

Alweer de belofte dat ze contact opnemen niet nagekomen. Het zal wel bij de standaardprocedure horen, dat wanneer er betaald is dat de service op is. Voor de levering en betaling nemen ze wel regelmatig kontakt op dus ze kunnen het kan wel.

Reactie of foto toevoegen

“Ga nooit naar Keukenconcurrent”

Johan | vrijdag 30 mei 2025 25 | KeukenConcurrent Hoogeveen

Wij hebben een keuken geïnstalleerd gekregen van Keukenconcurrent. Wij zijn alles behalve tevreden. Het aanrechtblad is zo zacht als boter waardoor er snel beschadigingen in komen. We wilden voor een granieten blad gaan maar deze zou net zo hard zijn. Maar wat mondeling door de verkoper is gezegd is niet relevant en wordt ontkend. Daarnaast is de bar zo krap dat je er niet aan kan zitten. Ook hierbij neemt Keukenconcurrent niet zijn verantwoordelijkheid en moeten we het zelf maar oplossen. Ja er zijn wel oplossingen hoor. Maar daarvoor moeten we wel bijbetalen. Het spijt ons maar wij hebben duidelijk onze wensen aangegeven en de keuken voldoet daar niet aan. Keukenconcurrent zegt gewoon, je hebt getekend. Net alsof wij al die technische omschrijvingen door gaan spitten. Wij gingen gewoon op het woord van de verkoopster af. Maar die blijkt niets waard te zijn. "We willen een vaatwasser zoals van AEG die een lampje heeft en op het laatst open springt" oh, die hebben we van een ander merk. Nu zitten wij opgescheept met een vaatwasser waarvan je maar moet gokken of hij nog draait of klaar is. Keukenconcurrent kan dit wel oplossen hoor, maar dan moet je een compleet nieuwe vaatwasser kopen. Nou, dat lukt ons zelf wel. Uiteindelijk is het tot een zaak gekomen bij de Uitgesproken Zaak. Tip van ons voor iedereen. Ga rechtstreeks naar de rechter en ga nooit via dit traject. Die mensen spelen allemaal onder 1 hoedje. Samengevat, die jezelf een plezier en koop nooit! Maar dan ook nooit! Je keuken via Keukenconcurrent.

Reactie of foto toevoegen

“Goed geholpen in de winkel”

Golnaz | dinsdag 8 apr 2025 25 | KeukenConcurrent Breda

Ten eerste ben ik zeer prettig geholpen door de medewerker van winkel Breda (Remon). Hij heeft op zeer professionele wijze al mijn wensen verwerkt en voor mij mijn droomkeuken afgeleverd in mijn nieuwbouwwoning. Ten tweede is mijn ervaring ook erg positief geweest met de bezorgers van keukenconcurrent. Zij zijn uiterst voorzichtig in mijn woning tewerk gegaan en hierbij rekening gehouden met mijn vloer en wanden. Complimenten voor bezorgers Monique en Jan! Tot slot ben ik uiterst tevreden over de monteur van de haas keukens!!. Hij heeft op een zeer professionele wijze mijn keuken geïnstalleerd en mij constant tips gegeven over hoe ik het beste mijn keuken en apparatuur kon gebruiken om schade te voorkomen. Daarnaast helpt maakt zijn prettige persoonlijkheid en bereidwilligheid om bijvoorbeeld een kastje op een andere manier af te werken zodat ik als klant meer gebruik kan maken van mijn keuken dat ik hem als zeer prettig heb ervaren en nu kan genieten van mijn prachtige keuken!!

FOTO VAN GOLNAZ

+ Toon extra foto van Golnaz

Reactie of foto toevoegen

“Spijt”

Marjolein Sneeboer | maandag 23 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Alkmaar

Wij hebben een leuke aangeschaft bij keuken concurrent in Alkmaar. Top geholpen! Fijn en meedenkende keukenverkopers. Scherp in prijs! Goede adviezen, we hebben verteld wat onze smaak is en wat we willen. Gas op glas werd ons als kookplaat geadviseerd. Dit is stijlvol strak en past perfect in onze open keuken! Dit klopt als een bus!! Het staat enorm mooi!! Alleen de kwaliteit van deze kookplaat is zo slecht.... 1 pit doet het niet, pannen dragers zijn fragiel, pannen vallen er zelfs af als je per ongeluk er tegen aan komt .... Levens gevaarlijk!! Een paar x aangegeven en zelf in de vestiging geweest om te kijken naar een passende oplossing. We kwamen eruit, ons voorstel was eerst dat keukenconcurrent best een compensatie mag geven en dit voor hun kosten nemen. Tevens aangeven als dit niet lukt, betalen we het verschil bij. We betalen liever iets meer voor een veilige en robuuste kookplaat dan dat je er totaal geen plezier uit haalt. Dit kon niet, keukenconcurent neemt geen kookplaat terug, we konden de nieuwe kookplaat aanschaffen voor de volle prijs €500. (Onze kookplaat kost € 350, aangeboden het verschil bij te leggen van €150) Dit was allemaal onmogelijk. Wel kunnen we de kookplaat laten maken.... Tja...Dit gaan we evengoed doen...maar we zijn nog steeds erg ontevreden... We vinden het heel jammer dat de klantenservice zo met zijn klanten omgaat. Ik vindt het heel spijtig, ik vindt het geen ster waardig! We hebben beide in het verleden een keuken aangekocht bij keukenconcurent en kwamen met veel plezier terug naar het vertrouwde advies op maat. We hebben spijt als haren op ons hoofd dat we dit hebben gedaan!

Reactie of foto toevoegen

“Drama”

Roy | zaterdag 23 jun 2018 18 | KeukenConcurrent Doetinchem

KeukenConcurrent? Wat een drama! Eind november 2017 zou de keuken geleverd worden, het zou uiteindelijk tot mei 2018 duren voor daadwerkelijk alles afgeleverd er was.

1e levering eind november: Opzetkast NIET geleverd, spoelbakkast met waterschade, een andere kast was hoger als besteld en stuk werkblad mist.
2e levering midden januari: Werkblad nog steeds niet geregeld, spoelbakkast met zwarte strepen, opzetkast beschadigd. Zou wel het resterende bedrag moeten betalen, mooi niet neem dan alles maar weer mee.
3e levering begin maart: Van vestiging nul reactie n.a.v. aanvraag over deurdempers die ineens toch niet standaard bij de keuken zitten, later bleken die bij KC meer als eens zoveel te kosten als elders. Opzetkast voor de 2e keer met schade! Na wederom bellen "Oh vervelend, we gaan een extra check doen" en daar kan je het mee doen.
4e levering mei 2018! Na de beschermfolie verwijderen nog een beschadiging gevonden maar met deze levering is eindelijk alles geleverd, teveel zelfs dus wéér rommel over.

Verder nog: "Klantenservice" schuift af naar KC vestiging en die wederom naar "klantenservice". Je dient telkens zélf achter schades en manco's aan te gaan, KC zal nooit zelf contact opnemen om wat te regelen. Alle verkeerd geleverde/beschadigde kasten dien je zelf af te voeren en dan "zou" KC de kosten terug betalen, pardon? Ik hoef geen werk met jullie gepruts te hebben na aandringen hebben ze hun rommel toch meegenomen. Een eind plank voor naast de laatste keukenkast onder het werkblad werd meegeleverd, de opzetkast erboven zou deze dus ook moeten hebben om de lijn juist door te trekken.... zelfs met 50% "korting" moest deze 100 euro kosten. Dat is een plankje van ongeveer 40x120. En alle overige problemen en niet nagekomen zaken heb ik dan nog niet eens genoemd.

Voor alle ongemakken kreeg ik een lullige messenset aangeboden, nou gooi ze in de lucht en wat je vangt mag je houden. Keukenconcurrent nooit meer!

Reactie of foto toevoegen

“Incomplete keuken”

Pino | woensdag 26 feb 2020 20 | KeukenConcurrent Doetinchem

Vandaag is de monteur langs geweest om de afzuigkap op te hangen en afwerkplinten te monteren en een zijwand. Bij de plaatsing van de keuken ontbraken de montagespullen voor de afzuigkap en dus een plint en/of zijwand. Het enige dat de monteur vandaag bij zich had was een smal afsluitstukje. De montage spullen van de afzuigkap, de plint en zijwanden had hij niet meegekregen. Kortom hij had 140 kilometer voor niets gereden en ik had vandaag voor niets verlof genomen van werk. De monteur was verre van "happy" en dat is voor mij persoonlijk nog zacht uitgedrukt. Ik zit nu al ruim 2 maanden met een incomplete keuken en daar komt dus nog meer tijd bij ☹ Als kers op de taart kreeg ik van de monteur bij het tekenen van zijn werkbon ook nog te horen (voor het eerst) dat er nog een bedrag van 250 Euro zou open staan terwijl ik alles betaald heb. De monteur gaf aan dat dit wellicht komt omdat er een keer een monteur "voor niets" langs is geweest. Dit klopt maar dat is mede dankzij de winkel in Doetinchem. Ik had daar aangegeven dat de achterwand op tegels geplaatst zou moeten worden omdat de tegels er niet nauwelijks af te halen waren. De verkoper gaf toen aan dat het in principe mooier zou zijn om de achterwand direct op de muur te plaatsen omdat er anders een kier zou blijven zitten. Ik gaf aan dat ik deze daarna dicht zou maken. Ook de meneer die kwam inmeten heeft niets over het verwijderen van de tegels tegen mij gezegd. Helemaal niemand heeft tegen mij gezegd dat ik voor het "voor niets" langskomen van de monteur 250 Euro zou moeten betalen. Omdat de 1e monteur zeker niet (alleen) door mij voor niets is langsgekomen en omdat ik nu inmiddels ruim 2 maanden met een incomplete keuken zit en omdat ook nu weer (vandaag) een monteur voor niets is langs geweest (maar nu zeker helemaal volledig buiten onze schuld en hij gaf aan dat dit tegenwoordig schering en inslag is waarbij hij duidelijk zijn grote ongenoegen hierover uitte!) en ik weer een dag voor niets verlof heb moeten opnemen ga ik die 250 Euro ZEKER NIET BETALEN! In principe zou ik in aanmerking moeten komen voor een coulance regeling/tegemoetkoming door al deze toestanden!!!!

Ik ga er van uit dat achter de 3e herkansing nu SUPER VEEL SPOED gezet wordt zodat ik niet weer weken/maanden moet wachten!!! Het mag duidelijk zijn dat ik zeer ontevreden ben over deze hele gang van zaken en dat dit wat mij betreft de laatste keer is dat ik zaken doe met de firma Keukenconcurrent. Ik zal tevens een gepeperde review achterlaten op internet. Ik baal echt van dit gedoe!

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden”

Werner Faber | dinsdag 12 nov 2019 19 | KeukenConcurrent Kaatsheuvel

Ik heb een keuken begin Augustus gekocht, de verkoper Rens v Hulten adviseerde ons perfect, tijdens de koop haalde hij punten aan waar wij zelf niet aan dachten. Het hele traject tot aan de plaatsing van de keuken konden wij met onze vragen altijd bij Rens terecht. De keuken is in oktober geplaatst door vakmensen. Zeer tevreden over de keuken concurrent en adviseer zeker vrienden en kennissen om daar een nieuwe keuken te kopen.

FOTO VAN WERNER FABER

Hoekkeuken

Reactie of foto toevoegen

“Vervelend geholpen”

Van zessen | vrijdag 6 apr 2018 18 | KeukenConcurrent Barendrecht

Keukenconcurrent? Ja daar hebben we gemengde gevoelens over. In eerste instantie zijn wij super goed geholpen. Ik zou de keuken krijgen zoals ik wilde. Alles netjes nagelopen en alles was mogelijk en hun zouden alles regelen. Keuken werd geplaatst, een deuk in mijn afzuigkap, een medewerker uit keukenconcurrent in barendrecht zou dit regelen. Ik had een plankje gevraagd voor onder de wasbak. Was geen probleem deze medewerker zou dit regelen. Dit regelt deze medewerker al sinds mijn keuken geplaatst was. Nieuwe afzuigkap mevrouw ik regel een nieuwe het is een showroom model maar ik zorg ervoor dat het geregeld word. U krijgt een nieuwe. Deze medewerker is een man van veel praatjes maar weinig daden. Meerdere malen zou deze medewerker terug bellen maar deed dit niet. Meneer beloofde van alles. Het was zijn probleem en wij moesten er geen last van hebben. Maar elke keer moet ik zelf bellen, want ja meneer heeft elke keer wel een smoesje en liegen daar is meneer helaas niet zo goed in. Want deze medewerker zegt het een maar zn collega's zeggen het ander! Deze medewerker is ziek maar zn collega's geven aan dat hij op een ander locatie staat. Deze medewerker kan een keuken verkopen maar daarna trekt die zn handen ervan af. Maakt loze beloftens, liegt en besodemieterd de boel. Meerdere malen de kans gegeven maar helaas hij blijft smoesjes en leugens vertellen. Woorden en verhalen verdraaien. Alles was geregeld het Zou niet ons probleem worden maar zijn probleem! uiteindelijk is het mijn probleem geworden en heb ik contact met een leugenachtige man die geen daad voegt bij zijn woord!

Reactie of foto toevoegen

“Vertraging bij het afmaken van de keuken”

J. van Gelder | dinsdag 3 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Rotterdam

Keuken gekocht, werd netjes geplaatst in de afgesproken week. Zeer vriendelijke monteur. Alleen de granieten achterwand was er nog niet ivm het inmeten van de stopcontacten. Heeft de monteur netjes opgemeten en doorgegeven aan het kantoor. Gevraagd hoelang het meestal duurt voor de wand geplaats kan worden kreeg ik te horen meestal een dag of 3 later. Dat is acceptable vond ik. Toen totale stilte over het plaatsen van de wand. Nadat ik verschillende malen heb gebeld kon er uiteindelijk een afspraak ingepland worden 5 !!! weken later. Op de bewuste dag, heb ik vrij genomen en de monteur voor de achterwand zou tussen 10 en 2 uur komen. Word je rond kwart voor 11 gebeld dat de monteur om prive redenen niet kan komen. Ok dat kan gebeuren. Dus vraag gelijk wanneer kan er dan geplaatst worden. Dat konden ze niet zeggen. Wordt u over gebeld door de planning krijg je dan te horen. Dus hetzelfde verhaal als hiervoor. Ik gelijk gaan bellen en nu dus weer te horen gelregen na 3 keer bellen dat ze pas over een week of 5 kunnen komen. Dus zit nu met de feestdagen met een onafgemaakte keuken, de electricien kan ook niet verder en ga zo maar door. Dus ik moet mijn gasten ontvangen in een onafgemaakte keuken. Nu hopen dat er toch nog een plek is voor de feestdagen. Ik ben zo zwaar teleurgesteld dat ik niemand aanraad om hier nog een keuken te kopen.

Reactie of foto toevoegen

“Spijt”

Sanja | woensdag 27 okt 2021 21 | KeukenConcurrent Leiderdorp

Na betaling wordt er niet meer naar je omgekeken. Wij wachten vanaf juni al op 1 kast. Compensatie krijg je niet maar je moet zelf wel optijd betalen! Wat een slechte zaak! Spijt van Keukenconcurrent en ik raad het niemand aan om daar een keuken te kopen! Trap niet in hun verkoop praatjes. Wij moeten nu 1 jaar wachten op 1 kast onderdeel door hun fout! Het ergste is nog wel dat je geen excuus krijgt!

Reactie of foto toevoegen

“Meerdere fouten en slecht bereikbaar”

Michelle | dinsdag 20 sep 2022 22 | KeukenConcurrent Den Haag

Tot nu toe zou ik het zeker afraden om een keuken bij keukenconcurrent te kopen.
Keuken van bijna 8000 euro gekocht. Op laatste moment wijzigen zij montage keuken naar paar dagen later. Schade aan het werkblad nog voor het plaatsen van de keuken maar omdat er getekend is voor aflevering zijn alle kosten voor ons zelf. Dit is bijna 10% van de keuken. Ondertussen is de keuken 2.5 maand geleden geplaatst, liggen er nog steeds onderdelen van de keuken in mijn woonkamer en is de keuken dus nog steeds niet af. Telefonisch vaak 30-45 minuten in de wacht, antwoord op de mail kan weken-maanden duren. Inmeten van de keuken is niet goed gegaan. Weinig-geen hulp, telefonisch geven ze aan dat ik maar moet kijken of ik geen rechtsbijstand heb en dat zij nog geen reactie hebben gehad dus ik beter zelf kan bellen met leverancier van werkblad. Bij vorige trustpilot reactie, wordt er aangeven dat er prive-bericht gestuurd is, dit nergens kunnen vinden. Keukenconcurrent gemaild hierover, nooit reactie gehad.

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden”

D de Groot | maandag 20 jan 2020 20 | KeukenConcurrent Den Haag

heb een nieuwe keuken bij hun gekocht en ging al fout voor plaatsing, want ik wou een 5 pits gastoestel maar de tekenaar had maar ruimte getekend voor een 4 pits. ook de afzuigkap en oven waren dus voor een 4 pits. er kon geen nieuwe tekening gemaakt worden want alles was al in de maak dus of ik even een 4 pits wou uitzoeken. (na veel gezeik eindelijk toch maar gedaan FOUT DUS had er gewoon nooit mee eens moeten zijn.) hun excuus was tekenaar is nieuw maar ik vind dat geen excuus omdat hij ook gecontroleerd word dus de manager dus beide weten niet wat ze verkopen ook stond er op de tekening een gat voor afzuigkap maar bij plaatsing kreeg ik te horen dat dat niet hoefde vanwege een special filter die de afzuiger heeft dus heb ik een onnodig gat in mijn plafond.deze keuken heb ik ongeveer nu een jaar en vriend van me keek begin dit jaar naar afzuigkap en deze had gewoon een gat voor afzuiging naar buiten, voel me dus dubbel genaaid ik persoonlijk zou daar dus nooit meer heengaan.

Reactie of foto toevoegen

“Nooit meer een keuken van de Keukenconcurrent”

T Cornelissen | zaterdag 13 nov 2021 21 | KeukenConcurrent Beuningen GLD

Mijn laatste reactie aan mevrouw Honings van de klantenservice van Keukenconcurrent: U zou mij het telefoongesprek en de afspraken over de ontbrekende schroefjes, de verkeerde kleur sierlijst en het telefonisch contact op laten nemen van het filiaal Beuningen via de mail bevestigen. U heeft zich NIET aan de afspraak gehouden en ik ben ook niet gebeld door een medewerker van het filiaal in Beuningen. Ik maak nu extra kosten voor de monteur omdat jullie verkeerde spullen leveren, afspraken niet nakomen. En de keuken is dus nog steeds niet compleet afgemonteerd!
De vaatwasser, waarvan het front niet past omdat hij niet geheel open gaat, hebben we gemonteerd volgens uw advies, dit ziet er echter niet uit zoals het hoort. Ik ben dan ook zeer teleurgesteld op de manier waarop de keuken door mijn strot is gedrukt door de verkoper Mehmed van filiaal Beuningen, zonder dat hij zich interesseert voor de problemen van de tekortkomingen na aflevering. Zoek maar contact met de klantenservice. Die verwijzen me weer door naar het filiaal in Beuningen, zonder succes. Ik hoop dat met mijn review mensen zich bedenken een keuken bij de Keukenconcurrent te kopen. Leveren en verder zoek het maar uit. De opmerking, *dan had u de keuken maar door ons moeten laten installeren*, en *wat voor monteur heeft u dan*, heb ik ter plaatse al voldoende toegelicht met ervaringen uit het verleden. Een ding is zeker... Nooit meer een keuken van de Keukenconcurrent! Zowel verkoop (waarbij druk uitgeoefend word) als de service en afspraken zijn VER onder de maat.

REACTIE VAN T CORNELISSEN

Nu dan toch het positieve bericht.... Ik werd vanmiddag gebeld door Jim van Keukenconcorrent: Het wordt in ieders tevredenheid opgelost. Dat is in ieder geval netjes.

Reactie of foto toevoegen

“Een prima ervaring”

Lex de Bruijn | woensdag 10 sep 2025 25 | KeukenConcurrent Alkmaar

Wij hebben een prima ervaring gehad met Keuken Concurrent Alkmaar. Vooral de persoon die de keuken in elkaar heeft gezet was erg goed. Verdient een 10! Het voorwerk was minder soepel en dat was bijbetalen. Al met al goed gevoel overgehouden.

Reactie of foto toevoegen

“Trap er niet in”

Hans Slots | dinsdag 10 nov 2020 20 | KeukenConcurrent Utrecht

Goedemorgen beste lezers, ik beb zo ontzettend boos op de behandeling garanties en weet ik wat niet meer. O ja voor ik het vergeet Corona is wel heel makkelijk om mee te schermen. mijn keuken besteld en met allerlei mogelijke garanties verwoord. klopt geen barst van.....ik ben zo boos als ik ben afgekoeld dan zal ik mijn onvrede ondersteunen met harde feiten en foto"s ik ga dan ook alle filialen af en schrijf mijn reviews. mensen trap er niet in!! wordt vervolgd.....!

Reactie of foto toevoegen

“Koof past niet een beschadigde kastdeuren”

N. Kiel | maandag 25 jul 2022 22 | KeukenConcurrent Groningen

Vier maanden soebatten over een niet passende koof en beschadigde kastdeuren vervangen door beschadigde kastdeuren... Keukenconcurrent? Ik zou nog even twee keer nadenken.

FOTO VAN N. KIEL

Reactie of foto toevoegen

“Slordige montage en slecht advies apparatuur”

Bart | woensdag 19 nov 2025 25 | KeukenConcurrent Beverwijk

Montage gehaast, vergeet veel zaken. Kookeiland zelf moeten aansluiten. Apparatuur van erg slechte kwaliteit. begeeft na 2,5 jaar, dus net buiten de garantietermijn.

Reactie of foto toevoegen

“Loslatend folie”

Mehmet | maandag 27 jul 2020 20 | KeukenConcurrent Utrecht

1,5 jaar geleden een keuken gekocht bij KeukenConcurrent en folie begint overal los te komen. Dat terwijl we nooit een lekkage of iets dergelijke hebben gehad. Blijkbaar kan de keuken niet eens tegen een paar druppels water. Wij kochten de keuken omdat hij er erg fraai uitziet maar de kwaliteit is barslecht. Dat terwijl we er € 6361 voor betaald hebben. De klantenservice is erg slecht bereikbaar en als je een reactie krijgt is het vaag. Wij kregen te horen dat de folie niet los kwam vanwege een "interne oorzaak" en dat de KeukenConcurrent daarom niets voor ons kan betekenen. Nu zitten we met een nieuwe keuken die overal begint af te brokkelen en een klantenservice die ons niet tegemoet wil komen.

FOTO VAN MEHMET

Folie

Reactie of foto toevoegen

“Totaal niet tevreden”

A. van Uden | woensdag 12 sep 2018 18 | KeukenConcurrent Helmond

In 2016 ben ik online gaan kijken voor een nieuwe keuken, tot mijn verbazing werd ik gebeld door keukenConcurrent Helmond over een super aanbieding. Een hele keuken voor half geld. Wij hebben hierop een afspraak gemaakt. Nadat we door een vriendelijke medewerker van de vestiging ontvangen werden is de keuken getekend. Wij hebben niet zo'n hele grote keuken dus dachten we dat het ook niet zo duur zou worden. Nadat de keuken uitkozen was en de prijs binnen ons budget was werd er erg hard aangedrongen op een handtekening plus aanbetaling, er werd ook verteld dat we de keuken altijd nog konden annuleren en dat we de aanbetaling terug zouden krijgen.

De keuken zou op afroep geleverd worden, toen we eind 2017 de keuken wilde afroepen werden we nog een keer uitgenodigd op het filiaal en daar is het fout gegaan.

Sommige onderdelen waren niet meer te leveren, en uiteindelijk werd de keuken duurder. 14 dagen na deze afspraak wilde ik nog iets veranderd hebben want de keuken is optisch wel mooi ingericht maar het is niet practisch. Dit was niet mogelijk omdat de keuken al gemaakt werd in de fabriek. Dit was in oktober en de keuken is eind januari geplaatst. Ze deden heel erg moeilijk dus ik heb het contract er nog een keer bijgepakt en daarin bleek dat als ik van de koop af wilde zien ik 1/3 van de keuken moest betalen. Daarna is het steeds erger geworden, de keuken zou in week 3 geleverd en geplaatst worden. Dus wij hadden in week 4 het leggen van de vloer gepland, de keuken werd wel in week 3 geleverd maar niet geplaatst, daardoor kon de vloer niet gelegd worden. De leidingen hoefde niet verlegd te worden werd ons gezegd, toen wij het leiding schema kregen moesten alle leidingen verlegd worden en ga zo maar door. Uiteindelijk is de keuken niet alleen bij keukenconcurrent duurder geworden maar ook in huis, want wij moesten een loodgieter plus stucadoor laten komen. Verder bij inbouw bleek de keuken niet compleet, want wij hadden aagegeven dat de keuken tot aan het plafont dichtgemaakt moest worden en dit stond niet op de order, en de keuken werd niet afgekit want dit hoorde volgens de inbouwer niet bij de keuken.

Al met al is door deze tegenslagen de verbouwen uitgelopen met 3 weken. En die keuken voor half geld, had ik bij een ander goedkoper kunnen laten zetten. Dus dat is ook maar een verkooppraatje. Nee nooit geen keuken meer van keukenconcurrent.

Reactie of foto toevoegen

“Geen zaken mee doen”

fam. Prijs | vrijdag 6 sep 2019 19 | KeukenConcurrent Utrecht

hebben een keuken gekocht in april in mei geplaats naar 11/2 week heeft keuken in de huiskamer gestaan voordat hij geplaats werd, na het plaatsen kwamen ze er achter dat de inbouw wasmachine niet paste. na 24 keer bellen wordt je van het kastje naar het muurtje gestuurd, hebben na 5 maanden een nieuwe wasmachine kunnen uitzoeken. na 4 weken na steeds gebeld te hebben, was er nog steeds geen goedkeuring voor de nieuwe wasmachine nu is het al 6 maanden geleden, nu kwam er een goedkeuring maar ze wisten nog niet of hij p voorraad was. nu weer afwachten. mensen kijk uit als je zaken doet met de keukenconcurrent. als je eenmaal betaald hebt wordt je diep in een hoek getrapt. voor mij noooooiiitttt geen zaken meer met de keukenconcurrent

Reactie of foto toevoegen

“Slecht, slecht, slecht”

Geraldine Oskam | donderdag 29 okt 2020 20 | KeukenConcurrent Zaandam

Slecht! Slecht slecht slecht! Echt, weggegooid geld. In januari keuken besteld en pas in mei geleverd gekregen. Helft niet goed geleverd. Vervolgens deed mijn Quooker het niet-nooit gedaan-na 80000x bellen kwam er na 6 maanden (!!!) iemand van Inventum die de boiler heeft vervangen en vervolgens mijn leidingen heeft gesloopt. Mijn afwasmachine lekte ineens:stond mijn keuken en woonkamer blank (nieuwe houten vloer) en keukenkastjes krom. Alles valt half uit elkaar, is slechte kwaliteit, slechte apparatuur maar nog veel slechtere service! Koop hier Nooit een keuken of wat dan ook.

Reactie of foto toevoegen

“Valt een beetje tegen”

A. Fikkert-Boeyink | woensdag 5 jan 2022 22 | KeukenConcurrent Hengelo OV

Wij hebben hier onze keuken uitgezocht en alles was goed doorgesproken met Richard, en de keuken werd gebracht, alleen was ons voor het 1e jaar een extra set filters voor de afzuigsysteem toegezegd en tot op heden hebben we die niet ontvangen en ook jammer genoeg geen duidelijke uitleg gehad over het gebruik van de apparatuur zoals de oven en magnetron en de kookplaat en dat valt wel een beetje tegen van hun.....

Reactie of foto toevoegen

“Annulering tegen 30% kosten”

N.H. | maandag 27 jul 2020 20 | KeukenConcurrent Purmerend

Ik voel me opgelicht door de #keukenconcurrent. We hadden een keukenblad, een wasbak en een kookplaat besteld. Dezelfde dag hadden we de kookplaat afgezegd en twee werkdagen later het geheel. Tijdens de bespreking hadden we al onze twijfels kenbaar gemaakt. De verkoopster heeft wijselijk haar mond gehouden en ons niet verteld over de voorwaarden (ook niet bij het tekenen). Bij het afzeggen van het geheel moesten we voor de annuleringskosten €530,- betalen. Het blijkt dat ze conform de voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen gerechtigd zijn om 30% annuleringskosten te berekenen. Het tijdstip van annuleren is volgens hen niet relevant. Immers, de vaste kosten worden met het verstrijken der tijd niet hoger of lager. De minimale schade van een ondernemer bij een annulering is daarom dat deel van de brutowinstmarge dat de vaste kosten dekt alsmede de nettowinst. Deze schade staat dus los van het feit of er al dan niet reeds variabele kosten zijn gemaakt; aldus de Keukenconcurrent. Met andere woorden, ook al hebben ze geen enkel product geleverd of iets gedaan, je moet betalen als je hebt getekend! Ik noem dit oplichting, zij noemen dit recht. Ik zeg u een gewaarschuwd mens telt voor twee!

Reactie of foto toevoegen

“Slechte nazorg”

Maarten | donderdag 13 jun 2024 24 | KeukenConcurrent Zwolle

Paar dagen na de montage van de keuken was er een klemmetje afgebroken, waardoor een afdekplaat los kwam te zitten. Storing gemeld bij de klantenservice, foto's opgestuurd en weken moeten wachten op een nieuw klemmetje. Deze moest vanaf de fabriek komen. Bij levering bleek het de verkeerde klem te zijn. Dus weer weken wachten en... weer de verkeerde klem ontvangen. Ondertussen zit ik al 3 maanden te wachten op een simpel klemmetje.

Reactie of foto toevoegen

“Misleiding”

Leo | zaterdag 9 nov 2024 24 | KeukenConcurrent Cruquius

Bij ons eerste oriëntatie-bezoek Keukenconcurrent bezocht en bij binnenkomst duidelijk gezegd dat wij alleen vrijblijvend wilden rondkijken om ons te oriënteren voor een nieuwe keuken en dat we die dag zeker niet zouden gaan kopen. Toen we weg wilden gaan werden we tegengehouden door de filiaalmanager, hij zou ons nog een paar vragen beantwoorden. Hij heeft op alle mogelijke misleidende manieren ons meer dan 2 uur bij hem aan tafel weten vast te houden, met als resultaat een tekening en -in plaats van een offerte- een niet goed passende orderbevestiging. Hij heeft met misleidende argumenten ons erg onder druk gezet om heel snel toch de orderbevestiging te ondertekenen, dit zonder de kans te krijgen om alle bladen goed te lezen, omdat volgens hem anders de prijs omhoog zou gaan en omdat we alles toch nog konden wijzigen, dit gold voor alle meubels, alle apparaten en ook voor de lay-out zolang het orderbedrag niet lager werd dan 75% van de vermelde prijs. Vervolgens wilden wij een paar weken later telefonisch een bezoekafspraak maken om veel meubels en heel veel apparaten te wijzigen, maar hij wilde daar absoluut geen tijd voor vrij maken. Hij zei "Kom maar gewoon even langs dan heb ik tussen twee andere bezoekafspraken wel even 5 minuten tijd voor jullie". Op die manier konden en wilden we met hem geen zaken meer doen en hebben wij hem gezegd dat wij de order willen annuleren. Ook daarvoor wilde hij geen bezoekafspraak maken, hij zei dat zijn juridische afdeling daarover ging en dat we een schriftelijke annulering moesten sturen. Na juridisch advies hebben wij de directie van DMG/Keukenconcurrent per brief gevraagd om onze order te vernietigen - op grond van misleiding, onjuiste informatie, dwaling, agressieve benadering en onder druk zetten met onjuiste argumenten - zonder ons daarvoor kosten in rekening te brengen. Dit viel allemaal onder de Wet Oneerlijke Handelspraktijken. Daarna werden we gebeld door de commerciële manager van DMG (de holding van Keukenconcurrent) om alles wederzijds in goede harmonie met hem te komen bespreken en om tot een klantvriendelijke oplossing te komen. Dat hebben we gedaan en hij gaf volmondig toe dat zijn filiaalmanager alles fout had gedaan (en daarom was hij ook meteen uit zijn functie gezet) en hij heeft alle fouten erkend, dit later ook schriftelijk in het na de bespreking opgemaakte besprekingsverslag. Ondanks het feit dat alles door De Keukenconcurrent fout was gedaan, werd de vernietiging van deze order niet uitgevoerd, maar bleef men dit zien als een annulering met annuleringskosten. Uiteindelijk kregen we de helft van onze aanbetaling terug, maar de andere helft niet. Na de annulering zijn we tenslotte bij een andere keukenzaak veel beter geslaagd: uitermate deskundige en klantvriendelijke verkoper, betere keuken meubels, betere keukenapparatuur en toch een lagere prijs. Waarschuwing: bespaar uzelf veel ellende, lees alle reviews van Keukenconcurrent en Mandenmakers en doe geen zaken met deze firma's!

Reactie of foto toevoegen

“Foute levering”

kuijpers | maandag 11 jun 2018 18 | KeukenConcurrent Venlo

Ik ordernr. 20391052023 waarschuw een ieder die een keuken via Keukenconcurrent wil aanschaffen. Het verkopen in Venlo verliep vlot, toen wij onze zorgen duidde over de negatieve reviews werd dit met kracht ontkend. Zeker afgezet tegen de duizenden keukens per jaar die verkocht werden. Er wordt behoorlijk druk op je gezet om te kopen / tekenen. Ook laten ze je terug naar de winkel komen om zogenaamd alles door te nemen, maar hun doel is je nog extra dingen aan te smeren.
Het plaatsen van de keuken was een drama. Wij kregen totaal andere fronten dan besteld/ Wel moet je dagen van te voren het volle bedrag betalen. Na de vaststelling dat er fout geleverd begint het afschuif systeem, de winkel in Venlo had het niet gedaan, onder druk zouden zij de klantenservice bellen, wat je toch echt zelf volgens hun moet doen. Niemand bood ook maar enige vorm van excuus aan, het was telkens een ander die een fout had gemaakt. In totaal heb ik 3 afzonderlijke vakantie dagen op moeten nemen voor dat alle problemen weer aangepakt werden. Fout geplaatste fronten, kapotte fronten die telkens opnieuw besteld moesten worden.
Je moet telkens tekenen voor gedane werkzaamheden en dat alles wat niet goed is vervangen wordt. Ze leggen de druk bij jou als klant dat jij moet controleren dat alles goed is, terwijl je denkt dat zij de deskundige zijn die correct met jou investering om gaan. Nogmaals KIJK UIT VOORDAT JE MET KEUKEN CONCURRENT IN ZEE GAAT.

REACTIE VAN KUIJPERS

ook de klantenservice gaat gewoon door met de klant niet serieus nemen. ze mailen mij doodleuk of ik mijn ordernr. door wil geven terwijl ijk hier mijn brief mee begin.

REACTIE VAN KUIJPERS

ik (J.Kuijpers) word om 17.30 door de klantenservice gebeld, als ik opneem wordt de lijn verbroken? Ik word daarna per mail verzocht telefonisch contact op te nemen, wat denken zij zich wel dat ik hen achterna loop, Laat het afschuif systeem maar mooi door draaien want nu ben ik de volgende in het systeem die niets doet. Keukenconcurrent maakt mij alleen strijdvaardiger.

Reactie of foto toevoegen

“Top geregeld”

kees | maandag 25 jul 2022 22 | KeukenConcurrent Deventer

wij hebben een keukenblad gekocht en een quooker en inductiekookplaat en deze op de bestaande keuken laten monteren. wij zijn zeer goed geholpen door de medewerker van vestiging Deventer en hadden ook een leverdatum afgesproken.
het inmeten van de blad liep goed. telefonisch contact gehad over de leverdatum en die was in eerste instantie drie weken laten dat heb ik niet geaccepteerd ook erbij verteld dat wij met de verkoper een leverdatum hadden afgesproken dit is toen ook geaccepteerd. op de dag van levering waren de monteurs keurig op tijd en hebben zelf nog een deel van een kasje wat te hoog was bij gezaagd wat zij in principe niet hoefden te doen top. na oplevering kwamen wij er achter dat de er bij een bestaande kast de handgreep buiten het blad viel hier hebben wij een klacht van gemaakt deze is in behandeling genomen en er kwam een service monteur langst.
die constateerde dat de keukenkastjes te ver naar voren stond. deze monteur heeft dit probleem keurig voor ons opgelost. wij zijn dan ook heel blij nu met onze keuken en helemaal top geregeld van keukenconcurrent.

Reactie of foto toevoegen

“Fabrieksgarantie”

Bahari | woensdag 4 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Zaandam

Ik heb een complete keuken gekocht voor 9500 euro. En de personeel die gaf mij 5 jaar garantie als ik 5 apparaten van whirlpool zou kopen,dat heb ik gedaan nu 2,5 jaar verder hebben 2 van deze apparaten het begeven. Ik ben teruggegaan naar keuken concurrent om dit te melden wat bekijkt dat ik maar 2 jaar fabrieksgarantie heb dit omdat ik de 5 jaar garantie niet heb aangevraagd. Pure oplichterij niemand heeft mij gezegd over het aanmelden van de apparatuur en wat mij betreft voor zo een bedrag hadden ze dit lekker zelf mogen doen als ze dit verkopen. Ik voel me zwaar opgelicht dus niet doen!

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden over service”

F. Heidenrath | donderdag 19 dec 2019 19 | KeukenConcurrent Heerlen

Complete keuken gekocht. Sinds 19 november geïnstalleerd zonder gebruiksaanwijzing van de vaatwasser. Klacht meteen doorgegeven, zou opgestuurd worden, maar nu : 19 december 2019 nog niks ontvangen. Slechte service!

Aanvulling ontvangen 20 december 2019: Wij hebben inmiddels de keuken nog eens geïnspecteerd en hebben geconstateerd dat de afwasbak aan een kant hoog oversteekt. Er komt zodoende water onderin. Dit is niet in orde.

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden”

Judith | donderdag 13 feb 2020 20 | KeukenConcurrent Zwolle

Enorme slechte ervaring met keukenconcurrent Zwolle. Bij de onderhandeling bleken de prijzen van de apparaten al totaal niet te kloppen als je opzoekt op internet. Daarnaast de zogenaamde korting voor je keuken, waar eerst de prijzen lekker worden verhoogd. Vervelende verkopers die bemoeien met je financiële situatie. Daarnaast geen duidelijke communicatie wanneer je een klacht wil indienen, duurt allemaal erg lang. Bij levering een heetwaterkraan geleverd die bij voorbaat kapot was. Uiteindelijk moest er weer iemand apart langskomen om hem te fiksen. Daarnaast een keukenblad waarbij aan de rechter achterkant 2 cm ruimte overblijft richting de muur. Hier kan dus allemaal water langs lopen en ziet er niet uit. Aangekaart bij de klantenservice, staat er blijkbaar in mini letters op het contract dat we de hoek haaks hadden moeten stuccen. Terwijl van te voren bekend was dat de hoek 90,3 graden was en wij de maatvoering moesten aanhouden van het inmeetrapport, wat dr stukadoor dus netjes heeft gedaan. Voor 250 (!) euro zouden we dan een achterwand krijgen. Belachelijk als je al 6000 euro voor een keuken betaald. Snap niet dat je zulke keukens wilt afleveren. Goedkoop is duurkoop blijkt maar weer. Ik zou nooit iemand keukenconcurrent aanraden!

Reactie of foto toevoegen

“2 keer lekkage”

J hendriksen | dinsdag 29 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Apeldoorn

Keuken gekocht en laten plaatsen.daarna kwam de ellende door verkeerde aansluiting van de slang van de vaatwasser kregen wij lekkage dus waterschade.dit was de tweede keer dat het mis ging bij de eerste keer was de aansluiting onder de wasbak niet goed waardoor het water niet goed wegliep. Waterschade is nog niet opgelost.

Reactie of foto toevoegen

“Jammer”

Kirsten | vrijdag 12 jul 2019 19 | KeukenConcurrent Leiderdorp

Jammer dat ik niet 0 ster kan geven. Zeer klantonvriendelijkheid. Denken niet mee. En vertellen de kleine lettertjes niet. Levering slecht. Monteurs onbeleefd. En over de klantenservice hoef ik al helemaal niet te beginnen. Kijk uit! Koop hier niet je keuken! Trap er niet in en ga naar een goede keukenzaak.

Reactie of foto toevoegen

“Vriendelijk gegaan”

Smits | woensdag 19 aug 2020 20 | KeukenConcurrent Roosendaal

Ik ben zeer vriendelijk en goed geholpen in de winkel..met al mijn vragen kon ik terecht! De planning tot levering verliep wat lastiger...wsl mede door corona was t landelijke telefoonnummer lastiger bereikbaar...de winkel in roosendaal was wel goed telefonisch bereikbaar. Alles is netjes gegaan. Levering ging ook zeer netjes en behoedzaam en montage ook.

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden”

Lilly Meeuwsen | vrijdag 28 jun 2019 19 | KeukenConcurrent Almere

Een keuken gekocht! Helaas zijn het echte oplichters! Mondeling iets afgesproken maar toen bleek dat het anders op papier stond konden we nergens onder uit. Eenmaal de keuken bezorgd bleek er geen afzuigkap en na 7 x bellen is het nog niet geleverd. Ook de BBQ de we gewonnen hebben is niet geleverd en weet niemand ergens iets van! Terwijl het op onze bon staat! Beveel dit bedrijf niemand aan! Verschrikkelijk!alleen de monteur was erg vriendelijk en werkte netjes!

Reactie of foto toevoegen

“Keuken verkeerd ontworpen”

Cor Jacobs | woensdag 15 mei 2019 19 | KeukenConcurrent Leeuwarden

Beste keuken concurrent. Hierbij moet ik betreuren dat jullie na het leveren van een keuken die slecht getekend is en niet past er geen enkele manier mogelijk is om ondersteuning of een oplossing te vinden. Hierbij ben ik nu 8 week verder en heb ik geen mogelijk om men keuken te kunnen benutten en af te maken. Hoop dat ik het netjes omschreven heb dat jullie service ruk is na het afbetalen van een keuken.

Reactie of foto toevoegen

“Zo een spijt”

Bas | zaterdag 30 apr 2022 22 | KeukenConcurrent Zaandam

In de showroom geweest en een keuken uitgezocht, toen ik voor de definitieve order nog een x alles na moest lopen zag ik dat het achterwand niet in de berekening stond terwijl ik dit wel uit had onderhandeld. Mevr zei dat dit niet zo was en ik moest als ik de achterwand wilde nog even 250 euro extra betalen op de prijs die was afgesproken. Maanden later wordt de keuken geplaatst wat blijkt; in de kleine hele kleine letters staat dat de grond gelijk moest zijn. Bij de opmeting heb ik de meneer die kwam verteld dat de keuken een gedeelte op een stuk beton stond; moest geen problemen opleveren aldus de meneer die kwam op meten. Op de dag dat de keuken komt is dat het eerste probleem wat de monteur aangeeft. Ik geef aan dat ik het met de meneer die de maten kwam meten heb besproken hij zegt dat dat niet in het opmeet rapport staat. Er ontstaat een discussie die ik niet kan winnen omdat het niet zwart op wit staat. Als gevolg moet de gehele keuken een aantal cm omhoog waarvan ik voor de kosten mag opdraaien; 500! Euro maar KeukenConcurrent wilt de kosten dan delen; dus ieder 250. Omdat de keuken een aantal cm omhoog moet passen er meerdere panelen niet die moeten dus op maat gemaakt worden. De monteur schrijft netjes de maten op en 2 maanden later kan eindelijk de keuken afgemonteerd worden; wat blijkt; KeukenConcurrent heeft gewoon dezelfde panelen wederom geleverd en niet de maten die de monteur heeft opgeschreven. Keuken kan nu dus nog steeds niet afgemonteerd worden. Ik kijk tegen kieren aan plinten passen geheel niet waardoor ik de volledige onderkant van de apparatuur zie. Klantenservice gebeld; aangegeven dat ik wederom 2 maanden mag wachten totdat de keuken klaar is; ik heb vrij moeten nemen van werk omdat ze tussen 10-14 langs zouden komen en je op de dag zelf hoort Hoelaat ze er zullen zijn, wie gaat voor deze kosten opdraaien? KeukenConcurrent geeft aan dat ze het vervelend vinden maar absoluut niet gaan wijken mij de 250 euro niet te laten betalen ondanks dat ik dus nu na 2,5 maand na levering nog steeds geen complete keuken heb. Uit coulance bieden ze mij 50 euro aan. Mensen aub koop niet bij KeukenConcurrent ik heb zo een spijt, voor het geld waarmee ik de keuken heb gekocht was ik 10 x liever naar iemand anders gegaan.

FOTO VAN BAS

Reactie of foto toevoegen

“Problemen”

D.Ridderhof | donderdag 13 jun 2024 24 | KeukenConcurrent Barendrecht

We hebben onze keuken circa 3 jaar geleden laten installeren. Vanaf het eerste moment hebben we installatie problemen gehad, duurdere langer als afgesproken, verschillende monteurs (ontslag, rugpijn enzo), afwerking was niet goed en er moest verschillende keren een monteur terug komen. Uiteindelijk was alles ok en toen begon mijn fornuis kuren te vertonen en daar trekt de keukenconcurrent gelijk z'n handen er vanaf want garantie loopt via de fabrikant. Onzin want ik koop alles bij de keukenconcurrent maar prima... nu 3 jaar verder werkt mijn oven weer na dat ze 4x zijn langs geweest (elke keer een vrij dag op moeten nemen). En nu ging mijn Aquahot+ lekken dus monteur geweest via de keukenconcurrent en die vertelde dat de hele boel verkalkt is en je elk jaar je filter moet vervangen. Nou heb ik daar helemaal geen problemen mee maar dan zou ik het wel netjes vinden als dat bij installatie wel vermeld wordt en dat doen ze dus niet. Plak van mijn part een stick op de boiler zodat het echt duidelijk is maar ik word nu verwezen naar de kleine lettertjes in de gebruiksaanwijzing! Echt belachelijk dat als je zoveel geld uit geeft bij een bedrijf er zo gemakzuchtig met je wordt omgegaan! Dus mijn advies zoek een andere keukenhandel uit en vraag na installatie altijd of er punten zijn waar je rekening mee moet houden.

Reactie of foto toevoegen

“Onjuist bejegend”

Yvonne | woensdag 19 jun 2019 19 | KeukenConcurrent Wateringen

Beste Lezer, Ik voel mijzelf onjuist bejegend door het personeel van de KeukenConcurrent. Wij kochten een keuken bij de KeukenConcurrent, gelegen op de 's-Gravenzandseweg 27 te Wateringen, van circa 7200,- euro. Wij vroegen een offerte aan en werden vriendelijk geholpen door een medewerker van de KeukenConcurrent, Kees. Op dit moment kon alles en was niks te gek. Op het moment dat wij het volledige bedrag voldaan hadden, werden wij minder interessant. Ik moet u mede delen dat de medewerkers die de keuken plaatsen zeer correct zijn, daar valt niks op aan te merken. In de roes van ons nieuwe keuken kwamen wij erachter dat er hier en daar wat mankeerde aan ons keuken. Wij zagen dat er deuken in de koelkast zaten, weliswaar aan de binnenkan, maar toch is dit een doorn in je oog. Wij zagen dat de rubbers van ons oven los zaten, tevens zat er een vieze plek aan de binnenkant op het glas van de oven en wij kwamen erachter dat ons wasmachine niet naar behoren ons servies droogde. Dit alles hebben wij direct ter kennis gebracht aan de Keukenconcurrent. Zij stuurden een e-mail naar het hoofdbureau. Het hoofdbureau nam na 12 dagen contact met ons op, de medewerker van het hoofdbureau heet Bram. Bram regelde dat er een monteur naar ons oven kwam kijken. De monteur was van mening dat het hoort dat de rubbers van je oven loszitten en hij probeerde de viezigheid aan de binnenkant van ons oven weg te schrappen met een Stanleymes. Wij waren het hier niet mee eens en Bram wilt nu een nieuwe monteur sturen voor een zogenaamde 'second opinion'. Wij zijn het hier niet mee eens en nu wilt de KeukenConcurrent ons compenseren met een bedrag van 100,- euro voor de deuken in de koelkast, over de resterende mankementen wordt niet gesproken. Moraal van het verhaal: Alles magen kan totdat je alles betaald hebt, dan ben je niet meer interessant.

FOTO VAN YVONNE

Deel oven

Reactie of foto toevoegen

“Teveel zaken”

Angelique | donderdag 24 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Cruquius

Teveel om op te noemen wat niet goed ging, zit nu nog steeds te wachten op achterplaatje wat vandaag na 6 weken geleverd zou worden .... je raad het al.. ( er was iets verkeerd gegaan). De monteurs waren iedere keer fijne werklui, en werkten netjes, fijne vakmensen uit Den Haag.

Reactie of foto toevoegen

“Slechte klantenservice”

Michel | woensdag 15 dec 2021 21 | KeukenConcurrent Sliedrecht

Keuken gekocht in Sliedrecht, zelf de plaatsing een keer uit moeten stellen en ook twee keer uitgesteld door keukenconcurrent zelf. Kan gebeuren. Echter is de keuken niet helemaal compleet geleverd en wachten we nog op wat onderdelen. We proberen hiervoor contact op te nemen met de klantenservice van keukenconcurrent, maar dit is de slechtste klantenservice die ik ooit heb gezien. Heb inmiddels uren en uren in de wacht gestaan zonder iemand gesproken te hebben. Het is geluk hebben dat je de telefoon op kan nemen als ze zelf bellen, want anders krijgen je de klantenservice nooit te spreken. Schandalige partij!

Reactie of foto toevoegen

“Ontbrekende onderdelen en beschadigingen”

Henry van der Heide | vrijdag 3 dec 2021 21 | KeukenConcurrent Den Bosch

Sinds augustus nieuwe keuken, ontbrekende onderdelen en 2 beschadigde zijpanelen. Na 6 weken 2 nieuwe zijpanelen waarvan weer 1 beschadigde paneel en wederom ontbrekende onderdelen. Na wederom 6 weken wachten nieuw zijpaneel weer beschadig en weer ontbrekende onderdelen. Geen compensatie alleen maar sorry 4 maanden verder en nog steeds niet opgelost kunnen weer 6 weken wachten.

Reactie of foto toevoegen

“Na betalen is de service een stuk minder”

zwiggelaar | vrijdag 18 feb 2022 22 | KeukenConcurrent Amersfoort

keuken geleverd op 7 dec 2021 had gebeld over dat de leidingen niet op de juiste hoogte lagen maar daar zou naar gekeken worden tussen het bezorgen van de spullen. er werd naar gekeken maar geen opmerkingen gemaakt. Dag later komt de monteur de keuken installeren en wat zegt ie de leidingen liggen niet goed of ik moet 250 euro extra betalen dan kan ie doorgaan of hij gaat weer weg. overeengekomen dat hij verder gaat maar het lukt hem niet eens in 1 dag en komt de volgende dag weer terug om af te maken, maar nu blijkt de kraan te lekken en moet een nieuwe bestellen gelukkig ging dit redelijk snel en paar dagen later komt hij de kraan installeren. Tijdens het schoonmaken van de keuken zie ik een beschadiging zitten aan de zijkant die blijkbaar al is opgevuld om het niet te laten opvallen dus ik weer bellen. Ze zouden komen als ook de vriezer en oven er zouden zijn want heb die nu te leen. 15 feb de mannen komen (eindelijk) de zijkant vernieuwen en de apparatuur vervangen dacht ik. maar nee de vriendelijke mannen dachten dat er al een zijkant bij ons thuis stond en van de apparatuur wisten ze ook niks af dus meer dan 2 maanden later nog steeds geen complete keuken en reageren op mails doe ze ook al niet. dus ons advies koop hier geen keuken want als ze je geld hebben is de service meteen stuk minder.

Reactie of foto toevoegen

“Slecht in service”

Marc | dinsdag 12 nov 2019 19 | KeukenConcurrent Zwolle

Keuken gekocht bij keukenconcurrent, besloten om de keuken zelf te plaatsen, ook is er een monteur geweest om in temeten, alles verliep verder prima tot de keuken kwam en we het blad gingen plaatsten toen bleek dat het blad op 89,2 graden gezaagd was terwijl de muren gewoon haaks zijn, en de monteur in zijn omschrijving ook gemeld heeft dat de keuken haaks besteld moet worden dus ook het blad, en dat ze de kleinste maat moesten bestellen maar hadden ze de grootste maat besteld, dus gebeld met hoofd kantoor en die wilt ons niet helpen en zegt dat het onze fout is, dus gevraagd of er een monteur langs kan komen om zelf de situatie te beoordelen, maar dat is niet mogelijk. Dus met heel veel pijn en moeite toch voor elkaar gekregen, maar toen begonnen ze over kosten dat ik 124 euro moet betalen om een monteur te laten komen om te komen kijken, dus had gemeld pas te betalen als de monteur was geweest omdat we eerst willen weten waar het mis is gegaan, daar gingen ze niet mee akkoord, dus al met al zitten we met een onafgemaakte keuken waar we nu niks aan hebben, en dat we buiten de deur moeten eten omdat de keuken niet goed is, en ook die kosten vergoeden ze niet. Dus koop nooit een keuken bij keukenconcurrent, ze zijn goed in massa verkoop maar zeer slecht in service als er wat mis gaat.

Reactie of foto toevoegen

“Teleurgesteld”

Nahit kubus | dinsdag 2 sep 2025 25 | KeukenConcurrent Zaandam

Na 4e keuken in afgelopen jaren is het helaas verkeerd gegaan. Worden gewoon in steek gelaten met een verrotte roestende vaatwasser met plekken als 50 cent 20 cent. Met 6 a 7 plekken en nog maar zeggen dat het niet erg is, maar weten ze dat het kanker wekkend is. Desondanks helemaal nieuwe dit ontdekt tijdens montage keuken en door monteur ook foto's gemaakt als retour voor nieuwe en toch maar eigenwijs om niet te ruilen. Kopen een Bora Pure kookplaat en krijgen een Bora die ik nooit heb gezien. Helaas verkoper vertrouwd en zonder controle ondertekend, nu weten we waarom we korting hebben gekregen. Na 3 maanden wachten is dit uitslag als negatief terug gekoppeld voor niks gewacht nu wordt het stap gezet naar consumenten bond om aan te klagen ook dat ze mensen dwingen om met kanker wekkende roest plekken te wassen en doen dat dit normaal is.

Reactie of foto toevoegen

“Na de aankoop begint de slechte ervaring”

Kim Schubert | woensdag 8 jun 2022 22 | KeukenConcurrent Zaandam

Medewerker Tom is behulpzaam geweest met het uitzoeken van de keuken, het intekenen en de adviezen. Ook als we iets later wilde veranderen in de tekening, was dat mogelijk. Tot dusver alle tijd en aandacht voor de klant. Wat fijn dachten we nog. Na de aankoop van de keuken begint de slechte ervaring. Weken geprobeerd contact te krijgen over de afzuigkap die we wilden annuleren, wat nog ruim voor de tijd van levering was. Geen reactie ondanks het verzoek dat we zouden worden teruggebeld of reactie mochten ontvangen per mail. Toch maar een keer langs gegaan en toen werd ons verzoek van de terugname van de afzuigkap geregeld. Hé, dat kan dus toch snel?! Hetzelfde bij een verkeerde levering van het bargedeelte. In eerste instantie proberen ze je het nog te laten afnemen ook terwijl het advies van de verkoper was het blad te leveren met de nerf mee. Maar nu was het toch wel mogelijk dat het blad dan alsnog zou kunnen afwijken. Voet bij stuk gehouden en aangegeven het blad opnieuw te willen ontvangen zoals afgesproken en aangekocht volgens tekening. Ons verzoek was allen dan toch ook het blad iets meer te verlengen. Geen ingrijpende aanpassing omdat het blad toch opnieuw geleverd moest worden. Alleen nu op ons verzoek, 15 cm langer. Geen antwoord, geen bevestiging van nieuwe bestelling. Ook niet naar meerdere keren te hebben gebeld en gemaild. Weer langs Zaandam. Spontaan voor hun neus staan blijkt toch het beste te werken. Order geregeld en we zouden de bevestiging op de mail krijgen als het blad besteld is. Die moeten we na 1 1/2 maand nog ontvangen. Klacht, zowel bij filiaal als bij de klantenservice ingediend dat we nog steeds niets weten en horen van de nabestelling van het blad. Blijkbaar was er een fiat nodig van hogere hand en zelfs na 3 weken was die nog niet door hen ontvangen. Wij denken, 'gewoon vergeten'. Inmiddels is de klantenservice ook ingeschakeld want de medewerker kan na verkoop niets tot weinig meer voor je als klant betekenen, wat een desillusie!
Mondelinge afspraken stellen niets meer voor en 'klant is koning' is al helemaal achterhaald! Nu twee maanden later ontvangen we om 09.00 uur de bevestiging van de levering van het blad morgen. Om 09.45 uur is de levering geannuleerd want de leverancier heeft het blad nog niet. Communicatie is fantastisch bij de Keukenconcurrent! Ontploft hangen we weer aan de telefoon. Met als resultaat weer in volledige afwachting van ... Onvoorstelbaar dat je na aankoop zo aan het lijntje wordt gehouden en overal zelf achteraan moet. We houden ons hart vast of we überhaupt nog een blad geleverd krijgen. De poen is binnen en dit is alleen maar gedoe voor de Keukenconcurrent dus dat kan best even wachten. Nooit meer een keuken bij de Keukenconcurrent! En nooit meer volledig je bedrag voldoen tot op de dag dat daadwerkelijk alles is geleverd. We wachten af, met onze rug tegen de muur.

FOTO VAN KIM SCHUBERT

Reactie of foto toevoegen

“Veel schade aan de geleverde keuken”

Jody | vrijdag 4 aug 2023 23 | KeukenConcurrent Hoorn NH

Op 11 juli 2023 werd mijn keuken geleverd. Op deze keuken heb ik enorm veel schade geconstateerd en ik heb dit netjes op tijd doorgegeven. De communicatie loopt zeer moeizaam. Want ik krijg pas na ruim 3 á 4 weken een duidelijk antwoord wanneer ik mijn nieuwe artikelen kan ontvangen. Pas in september zal dit gebeuren.... Nu moet ik 2 maanden zonder keuken leven en het enige wat Keukenconcurrent biedt is een tegemoetkoming van 150 euro. Belachelijk! Deze keuken heeft mij veel geld gekost en dit is wat jullie bieden?? Zodra Keukenconcurrent het geld binnen heeft, geven ze niks meer om de klant.

Reactie of foto toevoegen

“Mooi maar slechte service”

Joris | donderdag 17 sep 2020 20 | KeukenConcurrent Doetinchem

Mooie keuken, maar zeer slechte service. Kastenwand vekeerd geleverd, inmiddels 2.5 week verder en nog steeds geen duidelijkheid. :(

Reactie of foto toevoegen

“Erg teleurgesteld”

Moniek | maandag 21 dec 2020 20 | KeukenConcurrent Gouda

Keuken besteld bij keukenconcurrent in Gouda. Vriendelijke man maar alles was teveel gevraagd. We wilde een extra kastdeurtje, dat kon niet. Een extra stuk aanrechtblad, dat kon ook niet. De keuken is afgelopen donderdag geleverd, hier en daar wat beschadigingen, kapjes van de afzuigkap beschadigd. Alle leidingen en stroom gedaan volgens het plan dat we meegestuurd hadden gekregen. Zijn de snoeren te kort van de magnetron en koffiezet apparaat, extra kosten. Bellen we de klantenservice word je ook niet netjes te woord gestaan en heel snel afgewimpeld. Heel erg teleurgesteld en zal de keukenconcurrent ook zeker niet aanraden.

Reactie of foto toevoegen

“Ontevreden over aanrechtblad en frontjes”

Rhimou Tahtah | dinsdag 13 feb 2024 24 | KeukenConcurrent Kaatsheuvel

Bijna twee jaar geleden werd mijn nieuwe keuken geïnstalleerd door Keukenconcurrent. Sinds vorig jaar heb ik echter klachten over de keuken. Ik heb het duurste aanrechtblad gekocht, waarvan werd beweerd dat het zeer onderhoudsvriendelijk was. Dit bleek niet het geval te zijn. Door een fabrieksfout moest het hele aanrechtblad gelukkig worden vervangen. Desondanks vind ik het aanrechtblad nog steeds niet onderhoudsvriendelijk. Het vereist uiterste voorzichtigheid, zelfs met een glas of bord. Daarnaast heb ik voor de tweede keer klachten gemeld over de frontjes van het merk Nubilia (MDF-LAK), waarvan de verkopers beweerden dat het het beste materiaal was dat verkrijgbaar was. Helaas blijkt dit niet het geval te zijn, aangezien de lak loslaat bij normaal gebruik (bijvoorbeeld bij het gebruik van een vochtig doekje of droogdoekje). Enkele fronten zijn in oktober opnieuw geplaatst, maar tot mijn verbazing laat de lak opnieuw los. Volgens een medewerker van Keukenconcurrent worden dit beschouwd als gebruikerssporen en valt dit niet onder de garantievoorwaarden. Ik vind het echter bijzonder dat bij normaal gebruik de laklaag loslaat. In mijn ervaring, met meerdere huizen en keukens, is dit nog nooit eerder voorgekomen. Keukenconcurrent (Mandemakersgroep) blijft volhouden dat het om gebruikerssporen gaat, zonder de mogelijkheid te onderzoeken of er sprake is van materiaalfouten bij het merk Nubilia. Ik wil Keukenconcurrent (Mandemakersgroep) verzoeken hun verantwoordelijkheid te nemen, aangezien het niet acceptabel is om kopers af te schepen met het argument van gebruikerssporen na twee jaar.

FOTO VAN RHIMOU TAHTAH

+ Toon extra foto van Rhimou Tahtah

Reactie of foto toevoegen

“Slechte service”

Kirsten | dinsdag 11 feb 2025 25 | KeukenConcurrent Zaandam

We krijgen een verkeerd leidingplan opgestuurd, waar een leiding achter onze koelkast liep. Volgens de voorwaarden van keukenconcurrent zelf mag dit helemaal niet, hierdoor hebben we het moeten laten aanpassen door een loodgieter. Doordat dit op het allerlaatste moment was hebben we spoedkosten moeten betalen. Later bleek dat de loodgieter helemaal niet nodig was geweest aangezien het gewoon gemonteerd kon worden onder de wasbak. 2x kosten gemaakt voor niks! Keukenconcurrent doet nu of hun neus bloedt en wilt ons niet tegemoet komen.

Reactie of foto toevoegen

“Geen eerlijke keuken”

Jeroen van der Meer | maandag 7 jun 2021 21 | KeukenConcurrent Cruquius

Volledige keuken gekocht van meer dan 12.000 eur. We waren op zoeken naar een keuken met landelijke uitstraling en zijn geeindigd met ene moderne zwart-wit keuken. Waarom? Omdat Keukenconcurrent een-voor-een wist te melden dat gevraagde deurtjes / handgrepen /kranen / niet meer op voorraad waren. Verkoop ongedaan maken was geen optie omdat we op de dag van koop vier uur bezig waren gehouden met de ontwerptekening, die uiteindelijk precies zo was als we in het begin zelf hadden aangeleverd en moe een handtekening zetten onder een aanbetaling van e2.000. Advies: als je eerlijke keuken wil kopen, dan niet bij Mandemakergroep (eigenaar Keukenconcurrent).

Aanvulling ontvangen 8 juni 2021: Aankoop is geleverd door Keukenconcurrent en gemonteerd door eigen aannemer (Sekula). Installatie was moeilijk voor aannemer wegens gebrekkige handleidingen van KeukenConcurrent. Aannemer had eerder badkamer voor ons gedaan mbv installatie instructies van Paul Roescher, en dat liep vlekkeloos voor aannemer.

Reactie of foto toevoegen

“Slechte ervarimg”

Michelle Bolt | woensdag 15 sep 2021 21 | KeukenConcurrent Cruquius

Slecht ervaring met keuken concurrent. Slecht service, als de keuken betaald is zijn de cliënten niet meer belangrijk. Mijn keuken is verkeerd gemeten, we hebben nog geen afspraak wanneer ze af gaan maken. Ze maken slecht afspraken, ze doen niet wat ze beloven, je brengt een hoop geld voor een mooi keuken en wat je krijgt is alleen maar stresse. Ik zal nooit keuken concurrent aanbevelen bij familie en vrienden.

Reactie of foto toevoegen

“Verschuivende prijzen na handtekening”

Wesley van haesendonck | zondag 13 mei 2018 18 | KeukenConcurrent Hulst

Bij ons is de ramp begonnen bij het tekenen van een zogezegde actie, hele keukens half geld, we zouden alleen de actie vastleggen moesten we ooit een nieuwe keuken kopen bij hun, zonder verplichtingen, maar het werd al snel duidelijk dat het niet zo zonder verplichtingen was. Het was een koopovereenkomst en dan vragen ze u om een schatting te maken van u budget, dus proberen ze ook om het bedrag zo hoog mogelijk te leggen, we hadden de actie vastgelegd op een bedrag van 15000 euro zodat we zelf dan 7500 zelf zouden moeten betalen. Nu blijkt dat de keuken rond de 30000 zou zijn en we rond de 15000 moeten betalen!! Dat is wel helemaal iets anders toch ? En dan moet je weten dat onze keuken +- 9 m3 is, dus dat is een behoorlijke prijs voor die oppervlakte vind ik! Dan maken we een afspraak bij de inmeter en dan komt er ineens nog een bedrag bij van 950 euro voor het verleggen van bedrading waar nooit over is gesproken! Ik zou zo nog verder kunnen doorgaan, maar ik kan wel iedereen aanraden om hier zeker geen keuken te kopen!!

Reactie of foto toevoegen

“Mega miscommunicatie”

Bart Vos | donderdag 24 okt 2019 19 | KeukenConcurrent Amsterdam Westpoort

3 september is onze keuken geleverd, de maandag er na werd hij geïnstalleerd. De monteur was netjes op tijd. Maar constateerde: geen boiler voor de Grohe Red. De keuken was rond een uur of 19 pas helemaal geïnstalleerd. De installateur bleek tussendoor nog andere klussen te hebben. Na installatie bleek dat niet alleen de Grohe nog niet werkte, maar ook dat er helemaal geen stromend wat was, de vaatwasser, magnetron én het gas niet waren aangesloten. Allemaal dingen die niets te maken hadden met de missende boiler. Daarom moesten we bijna vier weken wachten tot de boiler en de rest van de keuken was aangesloten. De tweede installateur kon wel alles aansluiten, alleen had hij tot zijn ergernis en verbazing geen idee dat dat nog nodig was. Niemand had hem verteld dat hij naast de installatie van de Grohe (installatietijd: 1 uur), de rest van de keuken nog moest doen. Gelukkig was hij er op tijd en was hij net voor etenstijd klaar. Het was dus bijna weer misgelopen. Weer een mega miscommunicatie. In die drie weken dat we geen keuken hadden waren we, met onze pasgeboren baby, aangewezen op afhaalmaaltijden en wasten we af in de badkuip. Verder konden we niet eens een fles opwarmen, de magnetron was niet eens aangesloten. Voor dat zeer onnodige ongemak vroegen we een compensatie. Nadat we eerst werden afgescheept met een of andere domme woonbon, werd er een echte compensatie geboden. Die zou worden overgemaakt op onze rekening binnen enkele dagen. Maar die kwam niet, we kregen een mail. De klantenservice medewerker had het bedrag verkeerd begrepen, en vervolgens werd het nogmaals gehalveerd, tot een luttel bedrag. Super professionele mensen werken bij dit bedrijf. Nooit een keuken hier kopen dus, betaal iets meer dan heb je minder gezeik. Hoewel ze ook niet echt super goedkoop zijn, ergens waar je bijna 50% kan afdingen daar klopt sowieso iets niet.

Reactie of foto toevoegen

“Werkblad los en verzakt”

De Bruin | vrijdag 27 nov 2020 20 | KeukenConcurrent Veenendaal

Wij hebben sinds vorige week een nieuwe keuken. Idd bij ons na precies een week de naad van het werkblad los en 1 kant verzakt. Wij bellen en nu duurt het nog 1 week voordat ze kunnen vertellen wanneer er een monteur komt om het te maken.

FOTO VAN DE BRUIN

Reactie of foto toevoegen

“Eindeloos veel bellen”

Van mourik | donderdag 22 aug 2019 19 | KeukenConcurrent Veenendaal

In de winkel Zijn we super goed geholpen, plaatsing was ook perfect maar na 3 maanden ging de koelkast kapot en toen is de ellende begonnen, de ene na de andere leugen gehoord. We zijn nu ruim 4 weken verder en ik denk 12 uur aan het bellen geweest.

Reactie of foto toevoegen

“Super mooi geworden”

Petra en John Vesters | woensdag 22 jun 2022 22 | KeukenConcurrent Oss

Gisteren en vandaag is onze nieuwe keuken geplaatst, super mooi geworden, mede door de monteur Robin van RB keukenmontage, een vakman.

Reactie of foto toevoegen

“Andere apparaten dan mondeling afgesproken”

Sus | vrijdag 27 okt 2023 23 | KeukenConcurrent Purmerend

Slecht advies niet mee denken en luisteren naar de wens van de klant! Ze laten je de goedkoopste keuken tekenen en als je eenmaal heb getekend komen ze met advies over betere kwaliteit, ben je 4000 meer kwijt! Helaas zijn wij op vertrouwen van de medewerker gegaan waardoor we nu verkeerd apparatuur hebben! De medewerker wist wat we hadden afgesproken maar ja het staat niet in de papieren had je maar beter moeten na checken! Advies check alles na! Ik zou nooit meer me keuken bij keuken concurrent kopen omdat het advies 0 is en er onervaren mensen werken in ieder geval in Purmerend! De montage is wel perfect gegaan en het waren hele vriendelijke mensen.

Reactie of foto toevoegen

“Veel problemen bij verkoop en annulering”

F Uygun | dinsdag 31 dec 2024 24 | KeukenConcurrent Hengelo OV

Ik heb nog nooit eerder een bedrijf gezien dat zo laag kan zinken om wat centjes te verdienen! Je loopt binnen eerst zijn ze overdreven aardig tot het moment dat ze willen dat je tekent waarbij ze alles uit de kast halen, manipulatie tot aan leugens, toezeggingen die niet kloppen en niet overeenkomen met de overeenkomst, agressieve verkoop, zielig doen, zoveel druk dat je maar tekent om weg te kunnen. Nog geen 24 uur later belde ik om te annuleren omdat ik op dat moment eigenlijk ook al 5 keer had aangegeven dat ik niet wou tekenen (om meerdere redenen), maar toen was dezelfde verkoper plots niet meer dezelfde "aardige" meneer en moest ik maar even 600 euro betalen, dat vond hij wel "logisch". Blijkbaar omdat ze dus op deze manier verdienen... Dus ik zou zeggen hou afstand van dit bedrijf als je niet opgelicht wilt worden waar je bijstaat!

Reactie of foto toevoegen

“Van het kastje naar de muur gestuurd”

Ben wijlhuizen | donderdag 16 jun 2022 22 | KeukenConcurrent Arnhem

Slechte voorlichting, Slechte kwaliteit keukenblad. Slechte kwaliteit apparatuur. Van garantie hebben ze nog nooit gehoord. Alle oplossingen kosten geld. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. 2 jaar ellende en nog geen oplossingen! Rij die zaak snel voorbij!

Reactie of foto toevoegen

“Had het beter niet kunnen doen”

Carlo Weijers | woensdag 9 sep 2020 20 | KeukenConcurrent Barendrecht

De kleur van de frontjes is anders dan de ombouw ondanks dat ze beiden als magnoliawit op papier staan is het een magnoliawit en de ander crème. Trap hier dus niet in! Slechte montage en afwerking, waar ze voor 6 punten terug moeten komen. Niet afgekit, scheef gemonteerd, blad 5 mm te kort, te weinig softclose en ontbrekende plinten en afwerking. Ik koop hier nooit meer een keuken en zal niemand de keukenconcurrent aanbevelen. Had ik het maar nooit gedaan!

Reactie of foto toevoegen

“Niet eerlijk”

Martijn | vrijdag 1 mei 2020 20 | KeukenConcurrent Amersfoort

In december 2019 een bezoek gebracht aan de vestiging in Amersfoort. Samen met een verkoper een keuken samengesteld en het blijkbaar verplichte spelletje: 'even aan mijn manager vragen of er nog korting afkan' moeten spelen. Nou moet ik eerlijk zeggen dat ik niet helemaal goed was voorbereid omtrent het hele aansluiten van de keuken, maar de communicatie vanuit KC is gewoon niet eerlijk. Ik had foto's van de huidige situatie. Zowel van mijn groepenkast als van de huidige keuken en leidingen (voor zover zichtbaar). Ik woon in een oud appartement met een oude groepenkast met slechts 3 groepen. Volgens de verkoper en zijn manager was het geen probleem om er een paar groepen bij te plaatsen. 2 of 3 groepen was volgens hun wel genoeg. Ze waren 'blijkbaar alleen 'vergeten dat alleen mijn inductie en vaatwasser al 3 groepen nodig hebben. Uiteindelijk bleek na aanschaf dat de volledige groepenkast vervangen moest worden, wat al gauw rond de 1000 euro kost inclusief montage.

Bij de verkoop werd ook niet aangegeven dat de inductiekookplaat niet wordt aangesloten. De stekker en het snoer zitten los in de doos en je moet zelf maar iemand regelen om dit aan te laten sluiten. Wederom extra kosten. Voor de aflevering van de keuken had ik netjes een route van de voordeur naar de keuken vrijgemaakt. Wat bleek, de bezorgers hadden een verhuislift (ik woon op de 1e verdieping) en kwamen door de achteringang via het balkon. Moest daarom mijn halve woonkamer verbouwen zodat ze er langs konden. Wederom niet gecommuniceerd door KC.

De monteur die de keuken heeft gemonteerd, was prima. Probleem hierbij was dat de afvoer van de spoelbak en vaatwasser niet werden aangesloten. Ook hiervan had ik geen idee. Ik kreeg 2 kraantjes (waarvan er 1 de verkeerde maat had) in mijn handen met de opmerking: succes ermee. Nou ben ik zelf nog wel een beetje handig, maar als je dat niet bent, sta je toch raar te kijken. Zeer klantonvriendelijk en in mijn ogen geen eerlijk bedrijf.

Reactie of foto toevoegen

“Ontevreden met montage”

B Ozkan | dinsdag 2 apr 2019 19 | KeukenConcurrent Rotterdam

Wij hebben hier een keuken gekocht en het door hun laten monteren. We zijn vriendelijk geholpen in de winkel maar helaas valt er over de monteurs geen goed woord te spreken. De vaatwasserdeur sloot niet goed dicht. Eerst beweerde de monteurs dat het bij deze merk hoort waarna wij naar de winkel zijn geweest en we het zelf hebben uitgeprobeerd. Daar deedt alles het perfect. We werden hiervoor naar de fabriek verwezen en toen constateerde de monteur van de fabriek dat de poten van de keuken niet goed waren afgesteld door de monteurs van Keukenconcurrent ... Volgende probleem > Vaatwasser voor het eerst aangezet, blijkt het dat de monteurs door de slang hebben geboord van de vaatwasser. Gelukkig was het water nog niet overal verspreid maar dan hoop je op een goede oplossing. Beweren de monteurs het niet gedaan te hebben.. we zijn hier nu nog steeds mee bezig. IK RAAD HET ZEER ZEKER AF OM BIJ KEUKENCONCURRENT EEN KEUKEN AAN TE SCHAFFEN!

Reactie of foto toevoegen

“Goede service”

Marianne Groenhart | dinsdag 17 jul 2018 18 | KeukenConcurrent Barendrecht

Ik heb een keuken gekocht bij Keukenconcurrent. Ik vind de service, zowel in de winkel als de klantenservice erg goed. Morgen komen ze voor de 2e keer nazorg leveren. Ook de verkoper, M Assani, belde laatst nog om te vragen of alles goed was verlopen. Als ik zo wat oudere reviews lees, voornamelijk negatief, lijkt het er op dat ze erg hun best aan het doen zijn om de klanttevredenheid op te schroeven. Ik zou de Keukenconcurrent aanraden. Ik heb een heel mooie keuken voor een heel goede prijs.

Reactie of foto toevoegen

“Zitten hard in de verkoopwedstrijd”

Simone | maandag 14 dec 2020 20 | KeukenConcurrent Cruquius

De manier van verkoop is zoals in de media aangegeven behoorlijk pittig, echter ben ik akkoord gegaan met de koop van een keuken bij dit filiaal, en ben ook van mening dat dit mijn eigen keuze is. Indien er bij mij fanatiek wordt verkocht ben ik ook van de afspraken waarmaken, en kan ik ook hard in de wedstrijd zitten. Echter heb ik regelmatig moeten schakelen met het filiaal omdat dingen niet klopte of niet leverbaar waren. Ondanks dat niet al het bestelde geleverd kon worden heb ik altijd wel een goede service gehad, alleen qua informatievoorziening kan er misschien iets beter gecommuniceerd worden. Dus eigenlijk aan de ene kant een mooie keuken en waar voor mijn geld, die door een vriendelijke man gemonteerd is. Maar aan de andere kant vind ik dat als keukenconcurrent hard in de wedstrijd qua verkoop zit dat de klant dat ook mag van de eisen en afspraken!

Reactie of foto toevoegen

“Geen service na aankoop”

Roxanne | woensdag 25 apr 2018 18 | KeukenConcurrent Barendrecht

Ik bel met de klantenservice omdat iets over mijn geleverde keuken onduidelijk is, de dame van de klantenservice helpt mij al niet bepaald vriendelijk. Ik word doorgeschakeld naar het filiaal waar ik de keuken heb gekocht: Barendrecht. Daar wordt midden in het gesprek de hoorn op de haak gegooid. Bij de verkoop vriendelijk geholpen maar zodra het geld binnen is kan je de tering krijgen als klant. De inmeting is verkeerd gedaan en wij zijn niet voorgelicht over bepaalde zaken. Duizenden euro's uitgeven en dan op deze manier behandeld worden. Als je een goede service wil koop dan vooral niet bij keuken concurrent!

Reactie of foto toevoegen

“Totaaaaaal geen service van hoofdkantoor”

Anisha Greve | vrijdag 4 okt 2019 19 | KeukenConcurrent Zwolle

Een keuken gekocht bij keukenconcurrent. Leek allemaal aantrekkelijk tot de dag van levering. Er waren dingen niet goed, beschadigd en er ontbraken dingen. Direct gebeld. 6x er achteraan moeten bellen voor het personeel ook maar snapte wat er ontbrak en er iets aan gingen doen. De onderdelen die essentieel waren voor onze keuken besteld en kunnen pas over een maand!! Geleverd worden. Belachelijk want wij zitten ook gewoon in een huis zonder keuken door jullie! Constant gebeld en gezegd dat ik het eerder wil hebben. Hun gaven aan dat dit niet kon. Benoemd dat ze het dan maar gratis komen plaatsen want dan kunnen we in ieder geval "snel" koken. Hierop kregen we hele nare opmerkingen van medewerkers dat we de keuken zelf maar niet hadden moeten plaatsen en dit niet hun probleem is. Totaaaal geen service. Benoemd dat wij 2 weken hebben uitgetrokken om het te kunnen plaatsen en dit door hen allemaal in de soep loopt. Personeel deed alsof ze achterlijk waren en bleef maar zeggen "tja had u hem maar moeten laten plaatsen". Aan hen gevraagd of de onderdelen dan wel sneller waren geleverd, ik kreeg nee als antwoord. Dus de reactie slaat nergens op. 2 maanden later komt het keukenblad pas.... Ze hebben benoemd dat ze pas willen praten over compensatie wanneer de onderdelen besteld zijn. Dat zijn ze nu maar ineens weten ze van niks meer af. Sorry hoor maar ik vind dit echt belachelijk. We bestellen ook een keuken op maat, en moeten zelf nog snijden in het blad voor de wasbak en de inductieplaat? Voor mij 1 keer maar NOOOIT weer. Ik raad het ook niemand aan. Het is een keukenketen die hun verantwoordeliikheid ontloopt en geen begrip hebben voor mensen in zulke situaties. Ze denken NIET met je mee en schuiven alles af op leveranciers

Reactie of foto toevoegen

“Veel gedoe”

v.Doorn | zaterdag 17 mrt 2018 18 | KeukenConcurrent Almere

In December 2017 keuken gekocht in Almere. Indruk van de verkoper was leuk en goed, Na een tijd had ik gevoel klopt iets niet dus gevraagd voor inmeten dit was niet nodig wel betaald want alles kwam goed geen zorgen bij montage. Oude keuken eruit gehaald en aannemer erbij want moest aansluiting vaatwasser komen en hun heilige leiding adviesschema. Die schrok zich rot er klopte niks van na berekening zat de aanstaande keuken c.a 40 cm uit hart wat wij hadden aangegeven tijdens gesprek. Ons bestaande fornuis zou opschuiven maar werd mij niet verteld dat gasslang niet langer is dan 120cm. En bij gesprek aangegeven waar de bestaande stopcontacten zaten etc maar nu bleek dat er gewoon een vaatwasser voor werd geplaatst. Kortom 1 grote narigheid en een rekening van €528,00 div keren gebeld met filiaal kreeg ik allerlei verkooppraatjes en schuilen achter handtekeningen niet terugbellen etc etc. Enfin keuken wordt geplaatst nadat mijn aannemer het spik en span had gemaakt zat er nu in de kast een rechthoekig gat van c.a 15cm maar volgens de normen van keukenconcurrent mogen ze gewoon 50cm uit een kast van 120cm zagen. Na 5 bakken Senseo en uur ouwehoeren perfect keuken er mooi in pakt zijn koffer laat me tekenen dat er geen schade is en loopt weg. Kijk achter me 2 dozen van 1 meter hoog en breed helemaal vol met vuil, naar balkon gelopen en riep je vergeet wat maar nee hoor. Gebeld klantenservice dit kost €75 want dan komt hij met groter busje ook dit nooit verteld. Afgelopen week gesprek gehad met filiaalmanager die mag wel €1000 korting weggeven iphones weggeven bij keukens deze week actie €2500 korting, maar hem voorgesteld rekening aannemer 50/50 en kosten inmeten. Kreeg als antwoord als ik het mocht deed ik het maar moest naar regio manager €200.Tekeningen nog gezien maar de medewerker is van verkeerde punt uit gegaan. Nou maar u kunt het antwoord al raden kreeg uiteraard 0 op rekest zou dezelfde dag gebeld worden maar ook dit duurde 3 dagen maar dit was mij al vertrouwd.. Blijkbaar is voor een bedrijf van een eigenaar die 75% van de markt heeft €200 belangrijker dan klantvriendelijkheid, transparantie en je koper met goed gevoel laten zitten.

Reactie of foto toevoegen

“Geen levering op afgesproken moment”

Ilona jonkerman | maandag 21 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Venlo

Vorig jaar een keuken gekocht, zou in september geleverd worden maar helaas een hele dag gewacht maar geen keuken. Na heen en weer bellen en mailen bleek hij nog niet eens besteld te zijn. Als tegemoetkoming kreeg ik 300 euro korting.maar je raad het al na veel bellen en mailen, 2 keer mijn rekeningnummer gegeven nog steeds geen geld ..het zou nu echt voor 17 januari op mijn rekening staan . maar helaas nu al de 21ste .pff hier koop ik dus nooit meer iets ..

Reactie of foto toevoegen

“Goed geholpen en netjes gemonteerd”

R. Verduin | donderdag 21 nov 2024 24 | KeukenConcurrent Den Haag

Dit was onze tweede keuken bij Keukenconcurrent. De eerste was in 2020 en nu (in een ander huis) de tweede. In beide gevallen een goedkope rechte keuken. Het uitzoeken kost tijd en je moet wat onderhandelen om op een acceptabele prijs uit te komen, maar dat verliep - met de gebruikelijke telefoontjes naar de regiomanager - zonder strubbelingen. Geen problemen met inmeten, bestellen en leveren. Het plaatsen was beide keren snel en goed. Bij ons kwamen de monteurs als zeer ervaren over. Voor het geld dat het monteren kost kun je het echt niet zelf doen. Ik heb dus niet de problemen ervaren die veel anderen hier noemen (waarschijnlijk nemen vooral mensen met problemen de moeite een review te schrijven). De keukens die wij kochten zijn geen topkwaliteit, maar dat verwachtten we ook niet voor dit bedrag.

Reactie of foto toevoegen

“Te veel niet goed gegaan”

Wubbolt | vrijdag 22 nov 2019 19 | KeukenConcurrent Groningen

Een complete u vorm keuken. Na 1 jaar van ellende nog steeds niet geholpen met het herstellen van het kunstof kozijn die door is vernield. Wij zijn vanaf het begin vreselijk behandeld en tot leugenaars aan toe uitgemaakt. Het begon er mee dat er verkeerd is ingemeten, de monteur kon zogenaamd niets doen en ging weer weg,hier van een rekening gekregen van 250 euro. Ze hebben ons in de kou wekenlang zonder keuken laten zitten. We waren dus genoodzaakt om eten af te halen en we konden nog eitjes en knakworstjes in een waterkoker warm maken. Toen was het eindelijk zover dat de keuken geleverd werd helaas niet compleet weer wken op moeten wachten, wat er wel geplaatst kon worden was zo slecht gedaan dat de baas van het montage team het niet kon geloven dat zijn mannen dit gedaan hadden. Er waren meer dan 17 punten niet goed. Dus weer weken wachten want de hele achterwanden en werkblad moest vervangen worden. Na weer lang wachten weer heel veel rotzooi van het uitbreken van de keuken dachten we eigenlijk een eind aan die ellende te krijgen.maar helaas tijdens het plaatsen van de achterwand hadden ze hierbij het werkblad vernield, dus konden we weer wachten want er zou iemand komen die het weleven zou herstellen en dat je er niets van kon zien als het klaar was. Niet dus een gat in een werkblad blijf je altijd zien.maar het zou wel weg trekken in een paar week, nee dus. Maar weer gebeld het opgevulde gaat plus een grot kring om het gat heen wast nog steeds zichtbaar.., toe werd er zelfs gezegd dat wij het zelf gedaan hadden en zijn we dus voor leugenaar uitgemaakt. Na weer weken gewacht te hebben weer een nieuwe keukenblad gekregen plus weer al dat rotzooi van het uit breken weer opnieuw. En er is nog zooveel mis gegaan dat ik het niet allemaal nog op kan schrijven, maar voor nu nog even het belangrijkste dat ze zeggen dat wij akkoord zijn gegaan met een vvvbon van 200 euro en dat voor alle ellende die wij gehad hebben alle kosten voor het eten die wij gemaakt hebben al die weken dat wij een lege keuken hadden.het vernielde kozijn zou hersteld worden en stond los van die treurige 200 euro en ze zeggen nu dus dat we weer liegen. Wat zijn wij vreselijk behandeld door de keukenconcurrent terwijl ze zelf zeiden het is heel triest wat jullie allemaal meegemaakt hebben. Dus keukenconcurrent jullie moeten je schamen. Ik ga er nu maar mee naar een schade advocaat.

Reactie of foto toevoegen

“Levering niet goed”

P Hooijmans | woensdag 30 jan 2019 19 | KeukenConcurrent Hoorn NH

keuken gekocht bij filiaal in Hoorn, onze 3e keuken in 5 jaar tijd bij Keukenconcurrent. de eerste 2x zeer goed bevallen, helaas deze keer niet. Na het afleveren van de keuken zou de volgende dag de keuken worden geplaatst (eigen beheer) bij het plaatsen bleken de koppelbouten voor het blad niet aanwezig te zijn waardoor de afwerking niet kon plaatsvinden. gebeld en er werd aangegeven dat deze opgestuurd zouden worden, leuk! maar daar heb je niks aan op het moment dat er 2 timmermannen in je huis staan die niet verder kunnen. Na meerdere keren contact werd aangegeven dat er koppelbouten werden bezorgd door een koerier voor 18:00.. niemand gezien! bij het bellen van de klantenservice bleek dat dit nooit gezegd zou zijn omdat het nergens terug te vinden was in het systeem en bij de collega's!? uiteindelijk op eigen kosten koppelbouten gehaald bij de plaatselijke keukenboer. De vaatwasser kon niet volledig open omdat de beschrijving die erbij hoorde niet van toepassing was op deze vaatwasser. na bellen met klantenservice bleek dat deze lager moest worden geïnstalleerd en met een (niet!) bijgeleverde lat moest worden afgewerkt aan de bovenkant. Ook de combi magnetron paste niet in de kast die daarvoor bestemd was. Kortom een hoop tijd en geld verspild door het niet en juist aanleveren van spullen en omschrijvingen. Het ergste vind ik eigenlijk nog dat bij de gevoerde telefoongesprekken ze alle begrip hebben en excuses maken, maar uiteindelijke compensatie word er niet gegeven. dit was de laatste keer keukenconcurrent...

Reactie of foto toevoegen

“Zonde”

Janet van Nieuwkoop | vrijdag 21 aug 2020 20 | KeukenConcurrent Cruquius

Slechte communicatie vooraf, keuken niet geheel geleverd, er misten van alles, nog steeds niet opgelost, slechte service achteraf, klachten worden niet opgelost. Als je twijfelt om hier te kopen, niet doen!!! Zonde van je geld!

FOTO VAN JANET VAN NIEUWKOOP

Reactie of foto toevoegen

Foto's

Gebruikersfoto Gescheurd composiet werkblad

1 / 30

30 gebruikersfoto's

KeukenConcurrent vestigingen

Website: www.keukenconcurrent.nl

KeukenConcurrent Alkmaar (4 reviews), Noorderstraat 3, 1823 CS Alkmaar, tel 072-5119666

KeukenConcurrent Almere (3 reviews), Miamistraat 36, 1334 KX Almere, tel 036-5499340

KeukenConcurrent Amersfoort (6 reviews), Euroweg 91, 3825 HB Amersfoort, tel 033-2588210

KeukenConcurrent Amstelveen (4 reviews), Maalderij 19, 1185 ZB Amstelveen, tel 020-6434274

KeukenConcurrent Amsterdam Johan Cruijff Arena (1 review), Johan Cruijff Boulevard 216, 1101 DJ Amsterdam, tel 020-3630063

KeukenConcurrent Amsterdam Westpoort (4 reviews), Sierenborch 8f, 1043 BA Amsterdam, tel 020-4117591

KeukenConcurrent Apeldoorn (3 reviews), Het Rietveld 32, 7321 CT Apeldoorn, tel 055-5334224

KeukenConcurrent Arnhem (3 reviews), Heerlenstraat 9, 6845 AD Arnhem, tel 026-3898100

KeukenConcurrent Barendrecht (8 reviews), Pesetastraat 10, 2991 XT Barendrecht, tel 010-2929379

KeukenConcurrent Beuningen GLD (3 reviews), Hadrianussingel 30, 6642 AJ Beuningen, tel 024-3662962

KeukenConcurrent Beverwijk (1 review), Parallelweg 106, 1948 NM Beverwijk, tel 0251-211251

KeukenConcurrent Breda (2 reviews), Grenssteen 5, 4815 PP Breda, tel 076-5496660

KeukenConcurrent Cruquius (13 reviews), Cruquiusplein 38, 2142 EV Cruquius, tel 023-5747856

KeukenConcurrent Den Bosch (4 reviews), Goudsmidstraat 16-18, 5232 BP Den Bosch, tel 073-2060696

KeukenConcurrent Den Haag (5 reviews), Waldorpstraat 224, 2521 CE Den Haag, tel 070-4020142

KeukenConcurrent Deventer (5 reviews), Revalstraat 3, 7418 BJ Deventer, tel 0570-676067

KeukenConcurrent Doetinchem (4 reviews), Doetinchemseweg 89, 7007 CB Doetinchem, tel 0314-391670

KeukenConcurrent Duiven (1 review), Cartograaf 6, 6921 EZ Duiven, tel 026-2040009

KeukenConcurrent Gouda (4 reviews), Kampenringweg 34, 2803 PE Gouda, tel 0182-554511

KeukenConcurrent Groningen (7 reviews), Roskildeweg 7, 9723 MA Groningen, tel 050-3180420

KeukenConcurrent Heerenveen, Beurtschip 37, 8447 CL Heerenveen, tel 0513-726101

KeukenConcurrent Heerlen (4 reviews), In de Cramer 148b, 6412 PM Heerlen, tel 045-5620511

KeukenConcurrent Helmond (1 review), Engelseweg 220, 5705 AK Helmond, tel 0492-526110

KeukenConcurrent Hengelo OV (4 reviews), Holtersweg 55b, 7556 BS Hengelo OV, tel 074-2504234

KeukenConcurrent Hoogeveen (3 reviews), Griendtsveenweg 30a, 7901 EA Hoogeveen, tel 0528-261202

KeukenConcurrent Hoorn NH (3 reviews), De Factorij 22, 1689 AL Hoorn, tel 0229-213535

KeukenConcurrent Houten (1 review), Duwboot 63, 3991 CE Houten, tel 030-6361002

KeukenConcurrent Hulst (1 review), Industrieweg 4a, 4561 GH Hulst, tel 0114-310080

KeukenConcurrent Kaatsheuvel (4 reviews), Waterloop 2, 5171 PX Kaatsheuvel, tel 0416-284650

KeukenConcurrent Leeuwarden (1 review), Schenkenschans 1b, 8912 AL Leeuwarden, tel 058-2132970

KeukenConcurrent Leiderdorp (3 reviews), Meubelplein 10, 2353 EX Leiderdorp, tel 071-5238212

KeukenConcurrent Oss (3 reviews), Frankenweg 43/45, 5349 AP Oss, tel 0412-456822

KeukenConcurrent Purmerend (4 reviews), Newtonstraat 10, 1446 VR Purmerend, tel 0299-709001

KeukenConcurrent Roosendaal (3 reviews), Rucphensebaan 3, 4706 PH Roosendaal, tel 0165-535222

KeukenConcurrent Rotterdam (12 reviews), Watermanweg 303, 3067 GA Rotterdam, tel 010-2094636

KeukenConcurrent Sliedrecht (1 review), Lelystraat 93n, 3364 AH Sliedrecht, tel 0184-415855

KeukenConcurrent Son (1 review), Ekkersrijt 4139, 5692 DD Son, tel 0499-496678

KeukenConcurrent Spijkenisse, Lucebertstraat 26, 3202 SW Spijkenisse, tel 0181-748031

KeukenConcurrent Utrecht (10 reviews), Zeelantlaan 51, 3526 AK Utrecht, tel 030-2801052

KeukenConcurrent Veenendaal (3 reviews), Groeneveldselaan 21, 3902 HA Veenendaal, tel 0318-501833

KeukenConcurrent Venlo (4 reviews), Nijmeegseweg 4, 5916 PT Venlo, tel 077-3510010

KeukenConcurrent Wateringen (2 reviews), 's-Gravenzandseweg 27, 2291 PE Wateringen, tel 0174-310582

KeukenConcurrent Zaandam (10 reviews), Pieter Ghijsenlaan 11, 1506 PW Zaandam, tel 075-6700533

KeukenConcurrent Zoetermeer (3 reviews), Coppeliaschouw 22, 2726 JA Zoetermeer, tel 079-3478766

KeukenConcurrent Zwolle (5 reviews), Marsweg 37c, 8013 PE Zwolle, tel 038-4669433

Kaart

Toon KeukenConcurrent vestigingen op kaart

KeukenConcurrent review

Overzichtpagina's

Meer bedrijven voor keukens

Over deze pagina

Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.

Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens. Geef hier uw wijziging door.