Feedback
4,8

Van der Veen Keukens

Score uit 5 ervaringen | beschrijf ook uw ervaring
tel: 0516-520720 | Veengang 18, 8431 NJ Oosterwolde
Keukenzaken beoordeeld
Tegelwinkels beoordeeld


Bedrijfsomschrijving
Afkomstig van Van der Veen Keukens
Pas na een goed advies wordt uw keuken of badkamer gerealiseerd door de eigen vakmensen van Van der Veen Keukens
Ervaringen
Er zijn 5 ervaringen over Van der Veen Keukens. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
“Slechte communicatie”
Door klaas zijlstra op zondag 15 apr 2018 '18
keuken gekocht na een paar maanden zonder keuken werd er na veel aandringen eindelijk wat ondernomen.....zeer slechte communicatie en afspraken worden niet nagekomen. nadat eindelijk na 3 maanden klussen de keuken klaar en compleet was hebben ze de vloer nog verknoeit en van niets willen weten....kortom zoek je een keuken of badkamer dan zou ik deze zaak zeker afraden.
Reactie of foto toevoegen
“Erg ontevreden”
Door Lieuwe op maandag 8 apr 2019 '19
Vorig jaar in mei een keuken gekocht van Johan van der Veen. Uitdrukkelijke eis was dat de keuken in week 37 geleverd zou worden. Dit werd ook gegarandeerd en na het bevestigen van de details niets meer van van der Veen vernomen. In week 35 en 36 contact opgenomen wanneer en hoe laat de keuken gemonteerd zou worden... toen begon de ellende pas echt: er werd niet meer gereageerd op mail of telefonische vragen, meerdere malen zou er terug gebeld worden en de mail werkte ook niet meer, de enige informatie die we konden bemachtigen was afkomstig van de monteurs die zo nu en dan een keer langskwamen. Daarna volgden onzekere weken wanneer er daadwerkelijk iets gemonteerd zou worden, de communicatie van van der Veen ontbrak volledig wat resulteerde in een hoop ergernis, frustratie en onzekerheid, de enige zekerheid die we hadden dat we veel buiten de deur hebben moeten eten en de plaatselijke fastfood leveranciers hebben dit geweten, immers we hadden geen keuken of kookgelegenheid tot onze beschikking. Toen de uiteindelijke oplevering plaatsvond (maart 2019!) waren we erg blij dat we iets mooi mochten meemaken, nl. een complete keuken. Na controle van de factuur bleek dat deze nogal wat fouten bevatte, m.a.w. de gemaakte afspraken over het leidingwerk mochten we plots zelf betalen. Gelukkig voor van der Veen werkte het e-mail verkeer wonderbaarlijk wel weer, want de (niet terechte) betalingsherinneringen en aanmaningen volgden in rap tempo, dat dan weer wel. Kortom, doe jezelf een plezier, trap er niet in, laat je niet voor de gek houden en mijd deze vreselijke amateurs en rijd met een grote boog om het pand in Oosterwolde heen, dit bespaart je een hoop ergernis en ellende!
FOTO VAN LIEUWE
Keuken in aanbouw
Reactie of foto toevoegen
“Onvrede”
Door Esther en Rob op dinsdag 6 nov 2018 '18
Wij hebben een keuken gekocht bij Vanderveen. De keuken is van goede kwaliteit en de montage is uitstekend. Helaas houdt het daarmee op. De informatie, organisatie en communicatie is slecht. Geloof niet in mooie woorden en toezeggingen en leg alles wat je bespreekt tot in detail vast, anders krijg je spijt (en een heel hoge rekening). Beter nog: ga naar een andere zaak. Uiteraard hebben wij geprobeerd onze onvrede met Vanderveen op te lossen, maar dat is niet gelukt.
Reactie of foto toevoegen
“Teleurstellende ervaring”
Door Henderik Verheij op dinsdag 30 sep 2014 '14
Badkamer laten renoveren, nieuwe vloer en wandtegels en nieuwe douchedeur. De communicatie met van der Veen loopt bijzonder stroef en niet professioneel. Afspraken worden niet nagekomen en zonder overleg gewijzigd. Het aangebrachte tegelwerk schots en scheef aangebracht, dus afgekeurd en er moest opnieuw getegeld worden, na nogal wat ruzie. De douchedeur niet goed gemonteerd, drie keer is er naar gekeken zonder resultaat. Uiteindelijk de fabrikant gebeld, de firma Sealskin en deze heeft de douchedeur op onze kosten goed gemonteerd. Conclusie: van der Veen is een teleurstellend bedrijf
Reactie of foto toevoegen
“Geen vertrouwen”
Door Petrovic op dinsdag 1 jan 2019 '19
Bij het binnenkomen wordt je verwelkomt door een groot schaap. Maar zodra de handtekening is gezet voor keuken en toilet, dan trekt het schaap zijn kleren uit en komt er een wolf tevoorschijn.Betaalden véél geld, Ook dat nog. We hadden hier nooit een keuze moeten maken. Het overig personeel is zeer vriendelijk maar die wolf moet wegwezen, maar ja, dat is de eigenaar...
Reactie of foto toevoegen
Foto's
Gebruikersfoto: Keuken in aanbouw
1 / 1
Vestiging Van der Veen Keukens
aOosterwolde FR , Veengang 18, 8431 NJ Oosterwolde, tel 0516 - 52 07 20
Kaart
Uw ervaring
Overzichtpagina's
Meer bedrijven in Friesland
Over deze pagina
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.