Topkwaliteit in keukens. Bent u op zoek naar een nieuwe keuken of apparatuur? Van landelijk tot strak, van design tot klassiek: alles op het gebied van keukens vindt u bij Keukencentrum Wim van der Ham.
Alternatieven voor Wim van der Ham Keukens
Andere goed gewaardeerde keukenzaken zijn onder meer:
•
I-KOOK (
Den Haag Zuid-Holland
) score 9,6 uit 1595 ervaringen
•
Bemmel & Kroon (
Den Haag Zuid-Holland
) score 9,5 uit 798 ervaringen
Er zijn 3 ervaringen over Wim van der Ham Keukens. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd.
Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
“Een slechte ervaring”
S. Dorhout |
woensdag
15 jan
2025 25
| Wim van der Ham Keukens Den Haag
In mei 2024 ben ik binnen gewandeld bij Wim van der Ham aan de Theresiastraat in Den Haag. Ik werd daar enthousiast ontvangen en liep met een offerte de deur uit. Echter was deze pittig geprijsd en ben ik in Duitsland gaan kijken. Ik ben toen overgehaald door Wim van der Ham met veel enthousiasme. Daarbij wil ik stellen dat een mooie/goede keuken bij meerder keukencentra te verkrijgen zijn, maar goede service is een ander verhaal. Bij het inmeten werd er een fout gemaakt, wat er toe heeft geleid dat het ontwerp niet paste. Dit was een afvoer, die ik zelf tot twee keer toe heb laten zien aan de persoon (die kwam opmeten) en deze adviseerde me zelfs om een grotere vaatwasser te bestellen. Dit was op de plek van de afvoer. Ook een aantal fouten in de tekening, zoals de stroompunten en het vermelden van het benodigde stucwerk werden gelukkig door mijn aannemer op tijd geconstateerd en verholpen. Op het verzoek van de aannemer of de persoon van het opmeten even langs kon komen om te checken of alles in orde was voor de grote dag, werd heel arrogant op gereageerd dat dat geen zin had, omdat alles al klaar was en hij wenste me succes op de desbetreffende dag. Toen de dag was aangebroken, bleek het probleem zo groot te zijn, dat het blad opnieuw gemaakt moest worden. De keuken viel duurder uit (met honderden euro's) en zou 4 tot 5 weken duren voordat de plaatsing definitief zou zijn. Toen ik contact zocht of zij al een datum hadden, zodat ik vrij kon regelen. Kwamen ze met een datum die 2 maanden later was. Als ik niet had gebeld, waren ze waarschijnlijk 4 maanden later gekomen. Niet te vergeten, dat ik aan het kamperen was in mij huis. Geen fornuis of afvoer, water of aanrecht in mij keuken die half af was. Vooral de ongeïnteresseerde houding viel mij tegen. Dat er iets niet goed gaat, is jammer, maar hoe je als bedrijf daarmee omgaat maakt het verschil. Het gedeeltelijk afschuiven van de fout op mijn aannemer en daarbij de respectloze opmerkingen heb ik als storend ervaren. Daarnaast heb ik zelf nog zitten zeulen met de aannemer (van Wim van der Ham) om het marmeren blad te plaatsen, omdat deze alleen was, en dit laat het professionele karakter zien van dit bedrijf. Ik heb de bestekindeling zelf opgehaald, anders was deze niet voor de kerst gekomen. En dan moet je weten dat ik nog geen 5 minuten van Wim van der Ham woon. Dit had met een persoonlijk contact en een bloemetje opgelost kunnen worden. De onnodige hoge kosten door het plaatsen van een leiding onder de grond, wat achteraf niet nodig was omdat de keuken 10 cm boven de grond staat, heb ik zeer slordig gevonden. Het enig wat strak geregeld is en waar nooit te weinig personeel is, is bij de afdeling administratie. Dat loopt op rolletjes. Al met al een slechte ervaring en dit heb ik echt jammer gevonden. Hopelijk kunnen mensen hiermee een beeld krijgen en de juiste keuzes maken.
Reactie of foto toevoegen
“Complete keuken”
Dennis van Es |
zondag
27 okt
2019 19
| Wim van der Ham Keukens Den Haag
Complete keuken gekocht met alles er op en eraan prima geleverd en helemaal tevreden ferry bedankt voor het advies en ondersteuning
FOTO VAN DENNIS VAN ES
Hoekkeuken
Reactie of foto toevoegen
“Helemaal klaar mee”
Kees |
maandag
28 jan
2019 19
| Wim van der Ham Keukens Zoetermeer
Wij hebben een keuken gekocht in 2015. Drie jaar niets dan ellende gehad. Sommige zaken zijn nog niet goed. Zelfs voor laten komen bij de geschillencommissie. Ik zou er nooit meer een keuken kopen.
REACTIE VAN WIM VAN DER HAM KEUKENS
Klopt dat er problemen waren met apparaten en grepen, allemaal opgelost. Geschillencommissie klopt ook, waar we niet trots op zijn maar Wim van der Ham keukens is in het gelijk gesteld. klant voorgesteld om blad te leveren maar daar is geen gehoor aan gegeven door klant.
REACTIE VAN KEES
Van der Ham Keukens vergeet aan te geven dat zij slechts uit coulance bereid waren korting te geven op de adviesprijs van het keukenblad. Adviesprijzen zijn niet gelijk aan de aanschafkosten, die liggen immers lager. Kosten van demontage van het oude blad en montage van het nieuwe blad zouden voor onze rekening komen, om nog maar niet te spreken over kosten vanwege onvermijdelijke gevolgschade. Al met al een behoorlijke kostenpost voor iets wat niet onze schuld is. Het is helaas niet te bewijzen waardoor de scheur in het blad is ontstaan, maar we beschikken wèl over een schriftelijk bewijs van de monteur die de fabrikant van het blad heeft gestuurd om de schade te constateren en waarin staat dat de scheur geen gebruikersfout is. Dit was voor de Geschillencommisie jammer genoeg niet afdoende. Spijtig, maar we nemen ons verlies, het is niet anders. Al voor de plaatsing ging er van alles mis met deze keuken. Uiteindelijk is het merendeel van de klachten opgelost en, ja, er zijn twee nieuwe combi-magnetrons geplaatst waarbij we helaas opnieuw te kampen kregen met fabrieksfouten. (Er zijn nog wat zaken die eigenlijk niet goed zijn, maar we hebben geen zin meer in het eindeloze heen-en-weer gepraat met deze keukenleverancier.) Bijna alles wat er mis kòn gaan bij deze keuken, is ook daadwerkelijk mis gegaan. Communicatie met Van der Ham liet soms echt te wensen over. We hebben er geen behoefte aan verder op dit forum te discussiëren met Van der Ham Keukens en blijven bij ons standpunt.
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens.
Geef hier uw wijziging door.
