Bij Sanidirect vinden we het belangrijk dat je direct het sanitair vindt waarnaar je op zoek bent, en dat voor direct de laagste prijs. Of je nu op zoek bent naar een complete badkamer of los sanitair, bij Sanidirect helpen we je graag bij het maken de juiste keuze. In onze badkamer showrooms kun je terecht voor eerlijk advies van echte badkamerspecialisten. Bij Sanidirect bieden we alleen A-merk sanitair aan waarvan we zeker weten dat jij als klant er blij van wordt.

Alternatieven voor Sanidirect

Andere goed gewaardeerde badkamerwinkels zijn onder meer:

• DB Keukens
( null null ) score 9,7 uit 2400 ervaringen

• Grando Keukens | Badkamers
( Groningen Groningen ) score 9,2 uit 3310 ervaringen

• Svea Keuken & Bad Eindhoven
( Son Noord-Brabant ) score 9,1 uit 91 ervaringen

• Velthuizen Keukens en Badkamers
( Woudenberg Utrecht ) score 9,7 uit 192 ervaringen

• Arma Keukens en Sanitair
( Nunspeet Gelderland ) score 9,7 uit 522 ervaringen

• St. Pieter
( Tilburg Noord-Brabant ) score 8,7 uit 311 ervaringen

U kunt ook de lijst met de beste 10+ badkamerwinkels bekijken.

Sanidirect review

Er zijn 307 ervaringen over Sanidirect. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review

Bekijk ervaringen per score:

5 sterren 161 ervaringen

4 sterren 47 ervaringen

3 sterren 3 ervaringen

2 sterren 9 ervaringen

1 ster 39 ervaringen

Verdeling: 208 positieve ervaringen | 51 kritische ervaringen

Ervaringen over: badkamers, tegels, actie, annuleren, kwaliteit, korting, montage, prijs, service

Per vestiging:

Sorteer op: meest relevant, nieuwste, met foto

“Klantenservice kan beter”

Zach hoffman | woensdag 24 sep 2025 25 | Sanidirect Amsterdam

Helaas hebben ze geen retourbeleid voor alles wat je in de winkel koopt of bestelt. Zelfs ongeopende producten worden niet geaccepteerd of geruild. Als je online bestelt, kun je binnen 14 dagen zonder problemen je bestelling plaatsen. Ik probeerde ongeopende artikelen te ruilen/retourneren, maar ze zeiden dat dat onmogelijk was omdat ik ze in de winkel had gekocht. Online? Geen probleem. Ik raad aan om een alternatief bedrijf te kiezen dat betere klantenservice biedt en je beschermt als artikelen die in de winkel zijn gekocht, niet werken.

Reactie of foto toevoegen

“Vriendelijk geholpen”

martijn nauta | woensdag 11 jun 2025 25 | Sanidirect Leeuwarden

Wij liepen op een vrijdagochtend de winkel binnen om te kijken naar een nieuwe toiletruimte, eenmaal binnen werden we rustig ontvangen en konden eerst rustig even rondkijken. Waarna we wat vragen hadden konden we bij de eigenaresse terecht onder het genot van een bakje koffie werden er direct mooie 3d tekeningen gemaakt en hebben we tegels, toilet, wasbak+ kastje uitgezocht.
Vriendelijk geholpen door zeer vakkundige mensen.

Reactie of foto toevoegen

“Teleurgesteld”

Marieke Voskamp | donderdag 15 mei 2025 25 | Sanidirect Duiven

Wij zijn ontevreden met de kwaliteit die geleverd is. Het bad is krom, zodat water in de hoeken blijft staan - in het midden 5 mm hoger dan in de hoeken. We hebben dit aangegeven en het aanbod is dan dat het bad een week later omgewisseld kan worden - dat is echter met het strakke schema van onze installateurs en tegelzetters niet mogelijk. Financiële compensatie voor de geleverde wan-kwaliteit is voor dit bedrijf dan geen alternatief. Het sifon van de wastafel was ook van zeer slechte kwaliteit en ging direct kapot. Ook hier was alleen omruilen voor een nieuw exemplaar de mogelijkheid - ook al wilden we dit überhaupt niet meer inbouwen (wij willen iets wat lang houdt in onze badkamer). De installateur is er een half uur extra mee bezig geweest en we hebben een andere sifon gebruikt (niet van Sanidirect). Wij hadden van Sanidirect - waar we duidelijk meer betalen dan in de bouwmarkt - veel meer kwaliteit verwacht. We zijn erg teleurgesteld. U kunt waarschijnlijk beter slagen in een gewone bouwmarkt.

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden”

Boy Hauser | zondag 10 dec 2023 23 | Sanidirect Weert

Er loopt een goed team rond dat je deskundig helpt met jouw wensen, ze denken met jou mee en geven goed advies, de prijs/kwaliteit verhouding is prima, en het team dat de verbouwing voor hun doet is zeer precies in hun werk. Al met al zijn wij zeer tevreden met de verbouwing van onze badkamer.

FOTO VAN BOY HAUSER

+ Toon extra foto van Boy Hauser

Reactie of foto toevoegen

“Top”

C.J. van Leeuwen | vrijdag 25 okt 2024 24 | Sanidirect Ede

Frits Mulder heeft ons uitstekend geholpen met advies, tekeningen, ontwerp en levering van onze badkamer en toiletruimte. Reageert snel op e-mails en vragen en komt met oplossingen. Top kerel!

Reactie of foto toevoegen

“Enorm blij en tevreden”

Marcel en Maureen | woensdag 13 nov 2024 24 | Sanidirect Enschede

Wij zijn zeer kundig geadviseerd over onze nieuwe badkamer! Er werd een fantastisch ontwerp gemaakt en het resultaat is verbluffend! Het tegelwerk is puur vakmanschap! Al het meubilair/sanitair is besteld via de vestiging in Enschede en met zorg afgeleverd! Wij zijn enorm blij en tevreden!

FOTO VAN MARCEL EN MAUREEN

+ Toon extra foto van Marcel en Maureen

Reactie of foto toevoegen

“Een complete badkamer”

Henk Hofmeijer | woensdag 25 jun 2025 25 | Sanidirect Meppel

Goed geholpen. Gekeken naar ons budget. Fijn meegedacht in onze wensen.

Reactie of foto toevoegen

“Een complete badkamer”

Marga | maandag 9 okt 2023 23 | Sanidirect Duiven

Onze ervaring is goed we kregen alles op tijd en toen onze spiegel niet goed bleek te zijn krijgen we volgende week een nieuwe. We hebben nog een extra wc bestelt en die zou in Apeldoorn komen maar door een foutje was deze toch in Duiven terecht gekomen. Met een presentje voor de verkeerde levering hebben we de wc toch in Duiven kunnen ophalen

Reactie of foto toevoegen

“Aankoop douchebad”

Lydia Hagen | maandag 31 okt 2022 22

Snelle levering. Zelf een datum kunnen kiezen voor bezorging. Vantevoren krijg je een mailtje met een tijdvak wanneer de levering bezorgd wordt. Wat ik ook erg fijn vond was dat ik 20 minuten vantevoren gebeld ben dat ze eraan kwamen. Nette chauffeur die ons heeft geholpen het bad naar boven te brengen

Reactie of foto toevoegen

“Volledige badkamer”

Kevin Weever | donderdag 5 okt 2023 23 | Sanidirect Apeldoorn

Er wordt goed meegedacht in oplossingen en komen met goede en duidelijke adviezen zonder dit door te drukken

Reactie of foto toevoegen

“Heel tevreden”

Bert Claessen | zondag 8 dec 2024 24 | Sanidirect Weert

Badkamer gekocht en laten monteren. Alles prima opgelost. We zijn heel tevreden met de geleverde diensten tot nu toe.

Reactie of foto toevoegen

“Klantvriendelijkheid is ver te zoeken”

Marieke | zondag 15 mei 2022 22 | Sanidirect Leeuwarden

Ga niet naar Sanidirect Leeuwarden. Teken niet, hij liegt alles bij elkaar! De eigenaar vertelde dat alles anders kon wat je uit had gezocht in de winkel kon totdat je het echt besteld. Lang verhaal kort, wij wilden een aantal dingen eraf in verband met een andere indeling van de badkamer. Hij kwam met een hogere prijs uit dan de voorgaande. En dreigde met of 30% van de oorspronkelijke aankoopsom betalen en dan krijg je niks of akkoord gaan met zijn nieuwe bedrag. Prima als het in verhouding aangepast wordt, maar als je meer moet betalen voor minder spullen, dat klopt niet. Ook hebben we hem gewezen op foutieve prijzen die hij geeft. Zo hebben we 3x een andere prijs van hem gekregen voor het zelfde product. Als je vervolgens tegen hem zegt dat het vertrouwen wat weg gaat hierdoor, krijg je een sneer en zegt hij dat de prijzen op de site niet kloppen en dat ik, de klant, de reden ben dat hij zijn werk niet leuk vindt. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken. Dit vertaalt zich later verder in de volgende pesterijen: Bij levering bleken 2 pakken tegels beschadigd te zijn, hier hebben we gelijk melding van gemaakt. Maar Sanidirect Leeuwarden heeft pas 1,5 week later melding gedaan bij het hoofdkantoor en daardoor hadden wij het niet op tijd voor de tegelzetter. Witte tegels bleek hij te te weinig van te hebben besteld, we moesten nog 1 pak. Hij zei dat deze pas over 5 weken geleverd konden worden. Wij hebben Sanidirect Sneek gebeld en deze heeft ons heel goed geholpen. Voor maar 1 pak heeft hij zijn best gedaan en 2 dagen later hadden we het in huis.

Reactie of foto toevoegen

“Slechte kwaliteit”

Robert | woensdag 29 jan 2025 25

De webshop werkt prima en het onderdeel snel ontvangen. Ik had een nieuwe wastafel plug met sifon nodig omdat de oude sifon lekte. Ik wilde een betere kwaliteit maar nergens de gewenste maat te koop. Uiteindelijk maar weer dezelfde gekocht. Helaas is de kwaliteit hiervan erg slecht. Heel dun plastic en het schroefdraad van de onderdeksel van de sifon is vreselijk slecht. Als ik een betere kwaliteit had gevonden had ik daar voor gekozen.

Reactie of foto toevoegen

“Service van nul”

Jos de Natris | zondag 8 nov 2020 20 | Sanidirect Son

Verkoper doet zijn best maar heeft volgens mij te druk om goed te luisteren naar de klant daardoor tot 2 maal toe foute levering. om de vaklui binnen te houden heb ik vlug een (extra) loodgieter moeten binnenhalen .. De serviceafdeling ; je hebt ons niet de kans gegeven om nog eens te leveren ! belachelijk ze hebben lak aan je ...

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden”

Diana de Bruijn | dinsdag 28 mei 2024 24 | Sanidirect Kaatsheuvel

We werden adequaat geholpen en de medewerkers dachten mee om een oplossing te vinden, zodat de werkzaamheden voor de badkamer door konden gaan.

Reactie of foto toevoegen

“Service niet goed”

Victor | donderdag 16 jan 2020 20 | Sanidirect Hoorn NH

Wij hebben in 2017 een complete badkamer gekocht en laten plaatsen door Sanidirect. Alles netjes afgeleverd en geplaatst. Ik heb gekozen voor een mooie spiegel op de badkamer met verlichting en een digitale klok er in. Kosten van deze spiegel waren bijna 400€ maar dat heb ik er wel voor over. Na ruim een jaar begon de spiegel langs de randen verwering te vertonen. Ik heb dit bij de klantenservice van Sanidirect aangegeven via de mail met foto's. na een dag of 2 kreeg ik als reactie terug dat dat veroorzaakt word door een te vochtige badkamer en dat we het beter moeten drogen en de badkamer beter moeten ventileren. maar dat we wel een nieuwe mogen kopen bij Sanidirect met 50% korting. Hier ging ik niet mee akkoord omdat we een bijna vocht vrije badkamer hebben door dat we een duur en goed afzuigsysteem hebben laten plaatsen in de nieuwe badkamer en echt bijna geen vocht hebben in de badkamer na het douchen. Ook staat altijd het boven raam open in de badkamer. Na het douchen beslaat de spiegel heel even na het openen van de douchecabine en is binnen 1 a 2 minuten weer schoon/droog. Er word gemiddeld 6 x per dag gebruik gemaakt van de douch en badkamer. Na mijn 2de mail naar klantenservice hebben ze de foto's door gestuurd naar de leverancier van de spiegel voor beoordeling. Ook de leverancier geeft aan dat de corrosie van de randen van mijn spiegel te wijten is aan vocht. En dat corrosie niet onder de garantie valt maar kan wel een nieuwe kopen met 50% korting. ik heb ze voor gesteld een specialist bij ons langs te sturen die de badkamer beoordeelden op vocht omdat ik het raar vind dat mijn spiegel van de Hema (24.95€ ) 8 jaar gehangen heeft zonder een enkele vorm van corrosie en de spiegel van Sanidirect (390€) binnen 2 jaar 4 randen heeft met corrosie. En dat terwijl wij een nieuw duur afzuigsysteem hebben laten plaatsen met de plaatsing van de nieuwe badkamer. Ook vind ik het erg raar dat het niet onder de garantie valt maar dat ik WEL een nieuwe spiegel mag KOPEN bij Sanidirect met 50% korting.....dat doen we dus niet! Helaas, mooie badkamer 14000€ incl installatie maar service ho maar!

Reactie of foto toevoegen

“Heel erg blij met het resultaat”

Henderina Moes | woensdag 23 nov 2022 22 | Sanidirect Groningen

Op zoek naar een mooie badkamer kwamen we al snel bij Sanidirect terecht. Er is voldoende keuze uit de mooi opgestelde badkamers. We vertelden wat onze wensen waren, waarop we vriendelijke en vakkundig werden geholpen. Voor een mooie prijs hebben we een complete badkamer gekocht. Dus ook de tegels. Gelukkig was de levering binnen 3 week, dus super snel. Alles was compleet, er mistte geen onderdeel en alles onbeschadigd! We waren zo enthousiast over de vloertegels, dat later extra hebben besteld voor andere ruimtes in huis. Deze waren binnen 1 week binnen, zo kon de tegelzetter in één keer door! Top! Wij zijn heel erg blij met het resultaat en de kwaliteit! Van ons krijgt Sanidirect een 10!
Henderina en Frank

Reactie of foto toevoegen

“Een uitstekende ervaring”

Jasper van Lienden | dinsdag 18 mrt 2025 25 | Sanidirect Vlaardingen

Onze ervaring met Sanidirect Vlaardingen was uitstekend. We kwamen in contact met deze vestiging aan de Gerard Burgerlaan 5 in Vlaardingen, en vanaf het eerste moment hadden we een goed gevoel. Persoonlijk advies, moodboard & 3D-ontwerp: Wat Sanidirect Vlaardingen écht onderscheidt, is de persoonlijke benadering en het maatwerk. Het team nam uitgebreid de tijd om onze wensen te bespreken en maakte een moodboard, zodat we een visuele indruk kregen van de stijl en mogelijkheden. Daarnaast kregen we een 3D-ontwerp, waarmee we direct konden zien hoe onze nieuwe badkamer eruit zou komen te zien. Dit hielp enorm bij het maken van keuzes over de indeling, materialen en kleuren. Dankzij hun expertise kwamen we tot een ontwerp dat perfect bij onze woning past. Topkwaliteit voor een scherpe prijs: We kozen voor sanitair van Ben, een merk dat bekendstaat om zijn duurzaamheid en stijlvolle ontwerpen. Sanidirect wist ons een zeer scherpe prijs te bieden zonder concessies aan kwaliteit of service. Dit maakte de keuze om hier te kopen extra aantrekkelijk. Vlotte en zorgvuldige levering: De levering verliep vlekkeloos. Alles werd op tijd bezorgd en zonder problemen naar de eerste etage gebracht. Geen beschadigingen, geen ontbrekende onderdelen—precies zoals het hoort. De moeite waard, ook als je verder weg woont: Wat ons betreft is Sanidirect Vlaardingen absoluut een aanrader, ongeacht waar je woont. Of je nu in de regio Rotterdam of daarbuiten woont, de combinatie van deskundig advies, een moodboard, 3D-ontwerp, scherpe prijzen en uitstekende service maakt de rit meer dan waard. Sanidirect biedt echt persoonlijke aandacht en hulp bij het samenstellen van je droombadkamer - iets wat je niet overal vindt. Wij zijn ontzettend blij met het eindresultaat en zouden hier zonder twijfel opnieuw bestellen.

FOTO VAN JASPER VAN LIENDEN

Reactie of foto toevoegen

“Wel een goede ervaring”

boshoster | woensdag 23 mei 2018 18 | Sanidirect Barendrecht

We zijn netjes geholpen door de manager van de vestiging Barendrecht. Bij het inrichten van onze badkamer (boven) en toilet (beneden) in dezelfde stijl zijn we erg goed en klantvriendelijk geholpen. Dat heeft ertoe geleid dat en de prijs dat we uiteindelijk in zee gegaan zijn met Sanidirect. Bij levering waren er met de planning zaken afgesproken om de tegels op het terras te plaatsen. Door onze grillige tuin was dat uiteindelijk niet mogelijk. Dat betekende dat ik ze zelf twee keer moest verplaatsen van het fietspad naar de voordeur en van de voordeur naar de huiskamer. Dat was even minder prettig. Achteraf gezien was alles geleverd. Er was wel een ruim aantal tegels geleverd als extra, meer dan 15%. Terugnemen van dichte verpakkingen was een optie maar gelet op de eerder verleende korting was dat een te verwaarlozen bedrag. Dus hebben wij ervoor gekozen om ze te behouden. Tussentijds hebben we besloten om af te zien van de vloerverwarming. Over teruggave van de ongeopende doos werd niet moeilijk gedaan. Al met al zijn we erg tevreden over de gang van zaken en hebben wij een fraaie badkamer en toilet.

FOTO VAN BOSHOSTER

+ Toon extra foto van boshoster

Reactie of foto toevoegen

“Complete badkamer en toilet”

Louis Traas | donderdag 20 jan 2022 22 | Sanidirect Middelburg

Complete badkamer incl. toilet voor verdieping en toilet begane grond. Dus wand en vloertegels incl.meubels enz. Zeer goed geholpen, vakkundig en technisch zeer goed advies met een scherpe en nette prijs. En ook de service is super een fonteinkraantje omruilen of nog een doos extra tegels bij bestellen alles is super snel gereld.

Reactie of foto toevoegen

“Goed geholpen”

Corry schellekens | vrijdag 25 okt 2024 24 | Sanidirect Breda

Alles voor een nieuwe badkamer Roos heeft het allemaal goed uit gelegd en heeft er echt verstand van hele fijne verkoopster.

Reactie of foto toevoegen

“Prima service”

C. Vis | zondag 12 mei 2024 24 | Sanidirect Groningen

Ik ben zeer snel geholpen. Hoewel ik zelf al min of meer wist wat ik wilde hebben, heeft de verkoper, Stefan, mij enkele nuttige tips gegeven; welk toilet het beste past in mijn situatie en welke tegels er bij passen. Levering was prima. Niet alles was op voorraad maar het was beschikbaar op het moment dat ik het nodig had. De chauffeur was zelfs zo vriendelijk om een zware glazen deur mee naar boven te dragen. Kortom, een prima service.

FOTO VAN C. VIS

+ Toon extra foto van C. Vis

Reactie of foto toevoegen

“Badkamer en toilet”

A Meintema | woensdag 30 nov 2022 22 | Sanidirect Leeuwarden

Ons bezoek aan Sanidirect in Leeuwarden is ons heel goed bevallen. Vriendelijk personeel. Er werd uitgebreid de tijd voor ons genomen en meegedacht.
Ook fijn om het uitgebreid assortiment ter plekke te bekijken. Dat hebben wij als zeer prettig ervaren. Dit heeft meegespeeld in onze beslissing tot aanschaf badkamer en toilet bij Sanidirect.

Reactie of foto toevoegen

“Erg tevreden”

Claudia | vrijdag 24 nov 2023 23 | Sanidirect Middelburg

Afgelopen zomer twee badkamers gekocht bij Sanidirect Middelburg. In november hadden we ook nog een nieuwe toiletinrichting nodig. Omdat we afgelopen zomer zo prettig en vakkundig zijn geholpen zijn we teruggegaan om een toiletinrichting te kopen. Wederom zeer vakkundig en vriendelijk geholpen. Sanidirect kent een goede prijs-kwaliteitverhouding met genoeg keus voor iedereen. We zijn erg tevreden met de aankoop, de levering en de service van Sanidirect. Indien we in de toekomst nieuw sanitair nodig zouden hebben zouden we dat zeker weer bij Sanidirect kopen.

Reactie of foto toevoegen

“Loslatend laminaat”

Sander | zondag 27 okt 2019 19 | Sanidirect Cruquius

Bij ons laat na 8 maanden ook de lamineerlaag los van het badkamermeubel. Aan de zijkanten en bij alle handgrepen van de 4 laden. Grote bobbels onder het hout, hout is niet waterbestendig en de lamineerlaag laat op de randen vocht door waardoor vochtophoping in het hout op heel veel plekken. ik heb nieuwe badkamer met normale gereguleerde vochthuishouding. Ik ga vandaag het traject in met Sanidirect. Consumentenrecht is vrij sterk. Kan jij mij op de hoogte houden van jouw bevindingen? Wellicht hebben ze een hele foute lijn meubels op de markt gebracht met verkeerde houtsoort. Ze worden in Polen gemaakt de badkamersmeubels van Sanidirect.

REACTIE VAN SANDER

Loslatende lamellen zijkant.

+ Toon extra foto van Sander

Reactie of foto toevoegen

“Een prachtige badkamer”

Henk en Karin vd.Broek | zondag 17 dec 2023 23 | Sanidirect Son

Wij zijn heel goed geholpen door Sanidirect in Son met heel goed advies, alles netjes thuisbezorgd en ook alles op de zware tegels na naar boven gebracht.
De badkamer is prachtig geworden, onze kleindochter van 6 jaar zegt: het is net een badkamer in een hotel. We hebben onlangs besloten om ook het toilet te gaan verbouwen en alles is inmiddels al besteld.

FOTO VAN HENK EN KARIN VD.BROEK

+ Toon extra foto van Henk en Karin vd.Broek

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden”

Jan Post | maandag 25 nov 2024 24 | Sanidirect Ede

Goed technische voorlichting en er wordt meegedacht. Ook aflevering ging professioneel en werd netjes in een ruimte naast de badkamer geplaatst.

Reactie of foto toevoegen

“Ruilen geen probleem”

M Panek | maandag 30 sep 2019 19 | Sanidirect Heerlen

Goed advies en vriendelijk geholpen. Badkamermeubel incl fontein en fonteinkraan een siffon gekocht. Fonteintje bleek defect(haarscheur en scheef geboord. Zonder problemen geruild.

Reactie of foto toevoegen

“Douchewand”

Bauke Hoekstra | donderdag 30 apr 2020 20 | Sanidirect Leeuwarden

Douchewand gekocht. Vakkundig en vriendelijk geholpen en een goede prijs.

Reactie of foto toevoegen

“Vlotte communicatie”

Leo van Berkom | dinsdag 1 nov 2022 22 | Sanidirect Breda

Complete badkamer aangeschaft met nog wat complexe nalevering en wijzigingen. Goed op ingespeeld, communicatie verliep vlotjes.

Reactie of foto toevoegen

“Een prachtige toilet”

René | donderdag 7 mrt 2024 24 | Sanidirect Tilburg

We hadden een afspraak met Arjen om ons toilet volledig aan te pakken. Hij begreep ons goed en we zijn erg blij met zijn adviezen. We hebben een Ben Segno toilet en Ben Stelvio fontein, mooi kraantje uit de muur en prachtige tegels. De door Arjen aanbevolen aannemer heeft alles binnen 3 weken na bestelling keurig geplaatst.

REACTIE VAN RENÉ

Hier wil ik graag nog aan toevoegen dat Arjen, toen bleek dat de aannemer sneller beschikbaar was dan verwacht, de moeite heeft genomen om zelf de bestelling bij ons af te leveren omdat het standaard transport op die korte termijn niet meer te regelen was. Top service!

Reactie of foto toevoegen

“Gaat mis in Waalwijk”

Dineke | donderdag 28 feb 2019 19 | Sanidirect Sneek

Complete badkamer gekocht bij sanidirect. Zeer goed geholpen door sanidirect Sneek. Fijne en gezellige ervaring. Denken ook mee. Helaas ging het helemaal mis in hoofdkantoor in Waalwijk. Wat een arrogante, ongeregeld zooitje. Geen goede communicatie, wachten na 4 afmelding van bestelling,vanaf 8 februari nog steeds op onze wastafel meubel. 2 verkeerde levering datum. Schade tijdens transport?, foto's niet gezien? Ook bij de afmelding wordt te laat of helemaal niet contact met ons gezocht. Onze zpp is hier dus ook niet blij mee. (Mist inkomen) En gisteren om 16.45 kregen we een mail dat de wastafel, die daar al vanaf 8 februari voorradig lag, want het meubel was het probleem steeds, nu opeens niet meer op voorraad ligt. Wij zijn helemaal klaar met sanidirect waalwijk. We zijn nu weer benieuwd wat voor smoes ze hebben. En wie gaat er voor de kosten opdraaien van de zzp'er. Jammer voor Sneek, maar dit gaat ten kosten van ons vertrouwen.

Reactie of foto toevoegen

“Erg tevreden”

p. prins | zaterdag 1 jun 2024 24 | Sanidirect Middelburg

Zeer vriendelijke mensen, goed advies gegeven en meneer liet ons ook nog een ander idee zien. wij zijn er erg tevreden over en komen graag terug voor onze andere badkamer die we nog moeten gaan doen.

Reactie of foto toevoegen

“Dik tevreden”

Albert.P. | donderdag 23 jul 2020 20 | Sanidirect Tilburg

Heel goed meegedacht door de verkoper over het plaatsen en de aankoop van een inloopdouche.

Aanvulling ontvangen 28 juli 2020: Alles is gemonteerd, en na een beginners foutje is alles naar wens verlopen. Wel nog met Sani contact gehad over glas dikte . Is ook goed afgelopen ( is beetje moeilijk om te omschrijven) Eind goed al goed en we zijn dik tevreden.

Reactie of foto toevoegen

“Blij met de geleverde spullen”

Marit | woensdag 11 okt 2023 23 | Sanidirect Apeldoorn

Badkamer gekocht, tevreden over het meedenken in mogelijkheden en zo snel mogelijke levering.

Reactie of foto toevoegen

“Een mooi badkamerontwerp”

Ton Bootsman | donderdag 9 dec 2021 21 | Sanidirect Heerhugowaard

Ik ben goed geholpen door Kelly Kleine, ze wist waar ze over sprak. Ze maakte een mooi ontwerp voor onze badkamer. Ze is zelfs bij ons thuis geweest om dit moeilijke badkamertje te bekijken en het ontwerp te maken, wat ik zelf heb uitgevoerd, met af en toe advies van Kelly en Sanidirect. Alleen jammer van de communicatiefouten bij Sanidirect, waardoor sommige dingen uitliepen (pendeldeur)

FOTO VAN TON BOOTSMAN

Reactie of foto toevoegen

“Laat klanten in de kou staan”

Vincent van Meeteren | vrijdag 1 jul 2022 22 | Sanidirect Almere

Absoluut waardeloze service. Zo lang er niets misgaat is er op zich weinig aan de hand. Vriendelijk personeel, degelijke producten (niet top) voor een redelijke prijs. Echter wanneer er iets misgaat, dan geeft Sanidirect absoluut niet thuis, mede doordat ze zich volledig indekken met en verstoppen achter voorwaarden en reglementen. Het is echt uiterst bedroevend hoe Sanidirect klanten in de kou laat staan.

Wat is er fout gegaan:
1) Ondanks rekening is gehouden in de tegelberekening (door Sanidirect) met een snijverlies, zijn evengoed te weinig vloertegels besteld. Hierdoor moesten we naderhand een nieuw pak bestellen voor meer dan 2x de oorspronkelijke prijs (wegens prijsstijgingen op de markt);
2) De stabilisatiestang voor de douchewand ontbrak bij het leveren. Omdat de complete douchecel als één artikel op de factuur en afleverbon stond, viel ook niet direct (lees: bij aflevering) na te gaan of alle onderdelen geleverd waren. Pas bij montage kwamen we erachter, maar dit viel volgens Sanidirect buiten de reclamatieperiode, dus konden we fluiten naar een stabilisatiestang;
3) Tijdens de montage van de (glazen) douchedeur sprong deze spontaan uiteen, terwijl we dit met z'n tweeën deden en exact de montagehandleiding volgden. Daarnaast weten we 100% zeker dat we niets geraakt hebben, maar de douchedeur stond wel op (de bijgeleverde) voetjes, die volgens de handleiding ook gebruikt moesten worden tijdens het plaatsen. Volgens Sanidirect kan het nooit aan de douchedeur gelegen hebben, want dat schijnt nou eenmaal zo te zijn volgens hen. Wanneer wij vragen om een onderbouwing, dan laten ze niets meer horen. Ook is tijdens het afleveren van de badkamer wat misgegaan met het laden van de vrachtbus. Zo waren andere zaken (zoals een badkuip van een andere klant) niet goed gezekerd in de vrachtbus, waardoor allerlei spullen verschoven waren. Wellicht dat dat de integriteit van het artikel verminderd zou kunnen hebben óf is er simpelweg sprake van een productiefout. Sanidirect reageert hier ook niet op.
4) Deze punten zijn steeds helder geformuleerd naar de klantenservice en ook in de winkel, maar lang verhaal kort komt het erop neer dat je als klant gewoon pech hebt en kan je het product nog wel krijgen, maar dan weer tegen betaling (van meer dan € 600). Omdat je dan ongeveer € 150 korting krijgt op het artikel noemen zij dat nog coulant ook. Ze hebben helemaal geen oor ernaar dat je als klant zijnde door dit hele verhaal sowieso extra kosten hebt door het verlengen van de huurperiode van een nooddouche. Het boeit hen ook niet dat de verkoper in de winkel eerst heeft toegezegd dat we kosteloos een nieuwe douchedeur zouden krijgen en dat we evengoed ook de stabilisatiestang (kosteloos) zouden krijgen. Wanneer de verkoper hiermee wordt geconfronteerd, dan weet hij zogenaamd van niets meer en beweert dat hij nooit zulke uitspraken heeft gedaan.
5) Volgens internet zou de winkel (in Almere) ook telefonisch bereikbaar moeten zijn. Echter in een periode van 2-3 weken hebben we ongeveer 10 keer de winkel (binnen openingstijden) gebeld, maar er werd slechts 2 keer opgenomen. Als je dan maar toch zelf naar de winkel rijdt, dan hoor je vervolgens dat het niet eens zo druk was en dat het met de telefoontjes ook wel meeviel. Zo komt het over alsof men in de winkel ook te beroerd is de telefoon te beantwoorden. Als je hier dan een klacht over indient, dan reageert Sanidirect alleen maar met het verhaal dat ze bekend zijn met de onderbezetting in de vestiging Almere en dat eraan gewerkt wordt. Echter komt dit niet echt overeen met het verhaal dat je in de winkel te horen krijgt, namelijk dat het dus ook wel meevalt met de drukte, zowel in de winkel als telefonisch.

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden”

Marlies | woensdag 1 feb 2023 23 | Sanidirect Utrecht

Langs geweest om de tegels te bekijken. Daarna gebeld om te bestellen. Super geholpen door de medewerker en duidelijk waar we aan toe zijn. Ook de levertijd is ons reuze mee gevallen! We hadden afgesproken om het op te halen in het filiaal, daar ook heel hartelijk ontvangen. Een van de werknemers heeft ook geholpen om de tegels naar onze auto te krijgen.

Reactie of foto toevoegen

“Accuraat en klantvriendelijk”

Koos Nederhoed | woensdag 16 feb 2022 22 | Sanidirect Sneek

Badkamer en wc-materiaal aangeschaft. Zeer kundig geholpen door Jeroen. Meedenkende verkoper met zeer goede en betrouwbare adviezen. Dit alles op een hele rustige en deskundige wijze. Ook nadien accuraat en klantvriendelijk.

Reactie of foto toevoegen

“Met spoed nieuwe vloertegels”

Geralda Verkuil | woensdag 15 feb 2023 23 | Sanidirect Hilversum

Wij moesten met spoed nieuwe vloertegels hebben omdat toilet-en keukenvloer moesten worden opengebroken vanwege problemen met de riolering. Bert heeft ontzettend zijn best gedaan om onze bestelling te versnellen. Ipv eind februari hadden wij vorige week de tegels al binnen.

Reactie of foto toevoegen

“Levering corona proof”

Monica | donderdag 28 jan 2021 21 | Sanidirect Sneek

Snelle levering, correcte afhandeling, welke corona-proof is. Hierdoor kon ik wel direct voorzien worden van het juiste, benodigde, onderdeel.

Aanvulling ontvangen 28 januari 2021: Wij hebben een bedieningspaneel voor het toilet gekocht. Wij werden netjes gebeld dat het klaar lag om opgehaald te worden. Wij hebben het zelf gemonteerd.

Reactie of foto toevoegen

“Spiegel - volgens afspraak met verbeterpunt”

John Dolmans | woensdag 17 jul 2019 19 | Sanidirect Heerlen

Gekocht een Ben Watch spiegel. Levering was volgens afspraak. Prijs was (zeer) goed.
Verbeterpunt is het zelf afhandelen van vragen, klachten etc. en dit niet doorverwijzen/laten afhandelen door de service afdeling van Sanidirect. Hierdoor wordt de klantenbinding vergroot.

Reactie of foto toevoegen

“Heel tevreden”

Sandy leeflang | dinsdag 21 nov 2023 23 | Sanidirect Amstelveen

Alles voor de badkamer en het beneden toilet. Heel tevreden, de verkoper denkt mee en helpt spullen bij elkaar zoeken die bij elkaar passen. Zeker een 1e keus bij een volgende klus.

Reactie of foto toevoegen

“Afspraken worden nagekomen”

Leon Kaat | zondag 5 feb 2023 23 | Sanidirect Capelle aan den IJssel

Na het maken van een reservering via de website, werd ik teruggebeld door een medewerker vanuit het filiaal in Capelle. Hierbij werden een aantal zaken besproken zodat hij een beter beeld kon krijgen over onze wensen. In de middag had ik de afspraak en hierbij werd er goed geluisterd naar onze wensen, werden er snel concrete plannen gemaakt en na een aantal verschillende meubels en andere artikelen te hebben bekeken, konden wij het met elkaar eens zijn en hebben wij voor het eerst een nieuwe badkamer gekocht. Na de aankoop zijn alle gemaakte afspraken exact nagekomen. Ik werd ruim van tevoren gebeld over de levering en de levering was keurig op tijd. Samen met de heren de levering nagekeken en hier waren geen bijzonderheden te melden. Inmiddels is onze badkamer bijna gereed en ik weet zeker dat wij hier op en top van gaan genieten.

Reactie of foto toevoegen

“Een hele mooie warme badkamer en wc”

Linda | vrijdag 10 feb 2023 23 | Sanidirect Meppel

Een badkamer en een wc. Echt super advies gekregen. Hadden wat anders in ons hoofd maar nu een hele mooie warme badkamer en wc. Wc is al af en echt zoooooo mooi geworden! Wat een aanrader!!

FOTO VAN LINDA

Reactie of foto toevoegen

“Veel plezier”

Erik Zebregs-Tepe | donderdag 23 apr 2020 20 | Sanidirect Heerhugowaard

Wij hebben diverse producten voor onze badkamer gekocht (douchekop, doucheslang, thermostaat-mengkraan en een hoekwandkorf) in de vestiging in Heerhugowaard bij een vriendelijke dame die zeer bereidwillig was om toelichting te geven en ons te helpen bij onze keuzes. De uiteindelijke afhandeling verliep ook zeer plezierig. Wij maken inmiddels met veel plezier gebruik van de gekochte spullen.

Reactie of foto toevoegen

“Erg tevreden”

Grytsje | vrijdag 30 jul 2021 21 | Sanidirect Meppel

Wij zijn erg tevreden over de service van alle medewerkers van deze vestiging. We kwamen voor een douchdedeur maar hebben uiteindelijk toch de hele badkamer vernieuwd. We werden bij ons 2e bezoek al snel herkend en kregen een goed passend advies. Leveringen werden super snel handig geregeld. Er werd echt goed meegedacht binnen onze wensen en budget. Toen we twijfelden over de maten van de douchedeur kwam de medewerker zelfs bij ons thuis even overleggen. Wij zijn echt super tevreden over de klantvriendelijkheid en raden de winkel zeker aan!

Reactie of foto toevoegen

“Een complete nieuwe badkamer en toilet”

Jeroen Vos | donderdag 20 okt 2022 22 | Sanidirect Middelburg

Fijne winkel, denken goed mee en bijvoorbeeld veranderingen of te weinig tegels wordt snel opgelost.

Reactie of foto toevoegen

“Top”

Joris | vrijdag 18 jun 2021 21 | Sanidirect Breda

Compleet badkamertje gekocht, douche, toilet, wasbak en tegels. Alles voor een mooi prijsje. Binnen week kon ik het compleet afhalen en kan ik verder! Top gedaan!

Reactie of foto toevoegen

“Te late levering”

Sebastiaan b | donderdag 8 nov 2018 18 | Sanidirect Heerlen

Badkamer en wc, spullen zien er netjes uit, aangezien recensies ga ik over 3 a 4 jaar weer bericht terugkoppelen. op dit moment zeer ontevreden over sanidirect, heb een nalevering gekregen die alweer 2 weken verschoven was, na uitpakken van verwarming van wc blijkt dat deze geen complete zij aansluiting heeft terwijl dit wel op de maat tekening staat die ik tijdig aanvroeg, bij sanidirect I.v.m. tegelzetter. nu blijkt echter terwijl ik de hart steekmaat aangehouden heb van de radiator , dat het opeens probleem van de leverancier van de radiator is om mij de kosten te gaan vergoeden van eventuele. Voorrijkosten e.d. (schande ) er werd mij ook nog verteld door de eigenaar: ton boonen filiaal heerlen. Dan zet je er toch ff tijdelijk een stop op je c.v. leidingen erop. Ronduit belachelijk, ik leef op dit moment al 2 mnd zonder douche en of verwarming, pff als sanidirect zich aan de afspraken had gehouden was dat nu eindelijk af geweest, waardeloos bedrijf ,ik zit midden in verbouwing en wou graag klaar zijn. Ik raad niemand aan om naar sanidirect te gaan. In eerste gesprek zijn ze lief en aardig,totdat de rekening er bij hun is,dan ben je net als micheal jackson in NEVER LAND .pff als je met de service belt ,word je doorverbonden met het filiaal,en heb je het filiaal eraan ,kunnen hun niks voor je betekenen zonder hun service lijn,dus dan zit je in de circle of life van sanidirect. spullen nemen ze niet terug, je krijgt ook geen transitie, helemaal niks! Waardeloos! En aub mensen ! Lees verder dan sanidirect hun eigen recenties ! Daar krijgen hun een 9.2 maar op andere sites scoren ze niet beter dan een 3,2 dus doe het niet! Een zeer ontevreden klant die door sanidirect al 2 mnd zonder verwarming leeft het ook aankaart en afgewimpeld word! M.v.g. een zeer ontevreden klant.

Reactie of foto toevoegen

“Fijne zaak”

Theo Hamaker | dinsdag 6 okt 2020 20 | Sanidirect Hoorn NH

Eerst een badkamerspiegel gekocht waarbij we op een bijzonder sympathieke wijze en deskundig werden geholpen. En deze week een wastafel met onderkast besteld en opnieuw werden we verrast met een prettige en deskundige verkoper die alle tijd nam om ons goed op weg te helpen. Kortom: een fijne zaak

Reactie of foto toevoegen

“Complete badkameraankoop”

Cees | dinsdag 8 okt 2019 19 | Sanidirect Utrecht

Februari 2019, Ben vario badkamermeubel voor ruim 500 euro gekocht. Nu laat de lamineer al los. Sanidirect foto's gestuurd met de schade. Krijg ik vervolgens bericht dat het vochtschade is. Ik gebeld en uitgelegd dat een badkamer vochtig is en dat het meubel daar tegen moet kunnen. Daar was Sanidirect het niet mee eens. Ik heb mijn rechtsbijstand erop gezet

Reactie of foto toevoegen

“Meubel met 2 kasten en spiegel”

Jennifer | vrijdag 17 jan 2020 20 | Sanidirect Den Bosch

Badkamer meubel met kasten en spiegel gekocht zeer goed geholpen door de medewerkster. Snel handelen we hadden namelijk haast en konden het de volgende dag al afhalen!

Reactie of foto toevoegen

“Toiletpot met inbouwreservoir”

Van lier | dinsdag 4 nov 2025 25 | Sanidirect Hoorn NH

Alle voors en tegen goed uitgelegd door remco boerrigter. Beantwoorde al onze vragen met engelengeduld. Wij wisten helemaal niet waar we op moesten letten maar werd goed uitgelegd. Heel blij dat we deze winkel hadden aangedaan

Reactie of foto toevoegen

“Ga zo door”

Carlo | vrijdag 1 jul 2022 22 | Sanidirect Middelburg

Hebben er een volledige badkamer gekocht, de service was prima met duidelijk advies en goed meedenkend wat we willen maar gaven ook aan wat we beter niet konden doen zonder op te dringen en zeker niet om dan duurdere spullen te kopen. Zeer correcte, tijdige en duidelijke communicatie. Zeer prettig zaken gedaan. Zou ik zeker aanbevelen bij vrienden en kennissen. Ga zo door!

Reactie of foto toevoegen

“Goede begeleiding”

Babette Van Huis | zondag 7 jul 2024 24 | Sanidirect Duiven

Heel fijn geholpen tijdens het uitzoeken van onze badkamer. Goeie hulp gehad en ideaal, de 3D visualisatie.

Reactie of foto toevoegen

“Absoluut tevreden”

Britta Wattimena | woensdag 28 okt 2020 20 | Sanidirect Capelle aan den IJssel

Wij zijn in de winkel goed en vriendelijk ontvangen en geholpen door dhr. Randhir Soekha. Hij geeft goed advies en denkt mee met de klant. Soms kun je je in zulke winkels wat 'opgelaten' voelen omdat mensen dan bij binnenkomst gelijk op je af komen om je te helpen, maar hier krijg je gewoon lekker eerst de tijd om rustig rond te kijken en wat ideeën op te doen. Je voelt je niet 'verplicht' om gelijk iets te kopen. Wij hebben een hoogglans witte slim wastafel met een spiegel (incl verlichting) gekocht en zijn absoluut tevreden!

Reactie of foto toevoegen

“Koop er niet meer”

van der Kolk | zaterdag 22 mei 2021 21 | Sanidirect Almere

Badkamer en 2 toilet gekocht. Advisering Top. Maar helaas een klanten service die getraind is met de klant AF TE WIJZEN. Alles had de klant maar anders moeten doen. Wanneer je tegels 30 x 60 besteld en geregeld hebt, waarbij er helaas een andere achterwand in moet en tegels 30 x 60 bij een ander besteld kom je er achter dat de geleverde tegels 29,5 zijn. Is normaal volgens Sanidirect klanten service. Dit is maar 1 van de conflicten IK KOOP ER NOOIT MEER. Maar verkoopadvisering top dus die kunnen hier niks aan doen

FOTO VAN VAN DER KOLK

REACTIE VAN TEGELZETTER

Een goede tegelzetter weet dat 2 soorten tegels van commerciële maatvoering "30x60" nooit strokend te verwerken zijn.

REACTIE VAN VAN DER KOLK

De reactie van de tegelzetter. Dan hoef ik je niet als tegelzetter want je begrijpt de klacht niet eens.

Onderschrift Qasa: de reactie kan ook als algemeen informatief gelezen worden, en hoeft niets af te doen aan de klacht van de reviewer.

Reactie of foto toevoegen

“Badkameruitrusting gekocht”

Mevr. M.C.HENGEVELD-KOSTERS | dinsdag 24 nov 2020 20 | Sanidirect Hilversum

Gekocht: Badkameruitrusting. Verkoper bleef geduldig ondanks mijn keuzeprobleem. Hij, Nico de Man gaf ook goed advies. Heeft er tevens voor gezorgd dat ik goede uitvoerders (monteurs) kreeg. Ook de bezorging kwam op de afgesproken tijd en vervoerde de zware badkamerspullen via extra beschermmatten op het grint. Zeer correct!

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden met het resultaat”

M. Maurits | maandag 27 mrt 2023 23 | Sanidirect Ede

Ik werd goed geholpen met het uitzoeken van een badkamer waarbij rekening werd gehouden met een goede prijs/kwaliteit wens.

Reactie of foto toevoegen

“Een aanrader”

Kier Bouwman | woensdag 16 okt 2024 24 | Sanidirect Meppel

Toilet complete inrichting gekocht. Goede voorlichting en alles in een winkel kunnen kopen Een vlotte en gezellige verkoper. Een aanrader.

Reactie of foto toevoegen

“Goed geholpen”

Marianne | vrijdag 8 aug 2025 25 | Sanidirect Barendrecht

Badkamer meubel. Hang toilet ed. Personeel zeer vriendelijk weten waarover ze het hebben, zijn bereid met je mee te denken zonder dat je het gevoel krijgt dat ze alleen maar iets willen verkopen

Reactie of foto toevoegen

“Tevreden met het badkamerinterieur”

M. Duvekot | vrijdag 1 mrt 2024 24 | Sanidirect Middelburg

We waren op zoek naar nieuw badkamerinterieur. Na verschillende bouwmarkten te hebben bezocht, vonden we niet wat we wilden. Onderweg naar huis zeiden we tegen elkaar, laten we ook maar even bij Sanidirect binnengaan, wie weet of er daar iets naar onze smaak is. We kenden de zaak helemaal niet. We werden hier goed geholpen met goede adviezen. En voordat de dag voorbij was, hebben we hier ons hele badkamerinterieur gekocht. Vakkundig geholpen en goed meedenken over oplossingen in een kleine badkamer.

Reactie of foto toevoegen

“Aankoop badkamermeubels”

Gerard Sluijs | maandag 17 jan 2022 22 | Sanidirect Utrecht

Gedegen advies, deal snel gesloten zonder overdreven verkooppraatjes. Verkoper offerde zijn lunchpauze op voor ons als klant. Artikelen snel en in goede staat ontvangen. Controle door bezorgers van afgeleverde artikelen welke netjes naar hogere verdieping werd gesjouwd

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden met de badkamer en het toilet”

Ron | vrijdag 9 feb 2024 24 | Sanidirect Cruquius

Vorig jaar hebben wij onze badkamer compleet laten vernieuwen door Sanidirect. De aannemer, welke geregeld was door Sanidirect, heeft met de nieuwe spullen ons verrast met er een droombadkamer voor terug te geven. Alles netjes, alles naar wens en volledig tevreden. Nu is ons toilet aan de beurt. Om even snel de winkel in te lopen en een keuze te maken tussen bijvoorbeeld de nieuwe tegels is het beter om een afspraak te maken. Maar wij werden zo fijn en netjes tussen de bedrijven door geholpen en geadviseerd dat wij eerlijk moeten zeggen dat je hier bij Sanidirect echt als klant behandeld wordt. Ze hebben de tijd voor ons genomen, terwijl die er eigenlijk niet was. En dat ging niet ten koste van de aanwezige klanten die al in gesprek zaten om hun nieuwe droom te verwezenlijken. Mocht er door ons nog iets nodig zijn om te vernieuwen of te verbouwen, dan komen wij hier zeker graag terug. Bedankt voor jullie interesse en inzet. Top team zijn jullie.

FOTO VAN RON

+ Toon extra foto van Ron

Reactie of foto toevoegen

“Toppers”

Age Siebbeles | dinsdag 27 aug 2024 24 | Sanidirect Amstelveen

Ik was op zoek naar een badkamer voor mijn nieuwe appartement in Amstelveen. Omdat ik kleurenblind ben was het best lastig om ern keuze te maken voor bijvoorbeeld tegels. In de paar winkels rond Amstelveen die ik bezocht hen werd ik voor mijn gevoel niet serieus genomen. Totdat ik met Joseph de bedrijfsleider in Amstelveen in contact kwam. Met de juiste vragen, adviezen en geduld heeft hij mij aan een prachtige badkamer geholpen! Overigens ook complimenten aan het team dat hij leidt, toppers.

FOTO VAN AGE SIEBBELES

Reactie of foto toevoegen

“Wasmeubel met spiegel en toilet”

Kutsal | donderdag 24 jun 2021 21 | Sanidirect Almere

Ik ben direct, vriendelijk en professioneel benaderd. Levering is zoals afgesproken gegaan. Beschadigd geleverde product is meteen meegenomen. Zelfde dag ben ik gebeld voor een afspraak van nieuwe levering en 2 werkdagen later had ik mijn product binnen.

Reactie of foto toevoegen

“Een prachtige badkamer”

Jack Thijssen | maandag 9 okt 2023 23 | Sanidirect Duiven

Een badkamer gekocht. Prima geholpen bij het maken van keuzes. Verkoper nam, voor de datum van installatie, contact op met installateur en gaf aan dat als er iets was ik contact met hem kon opnemen. Het voelde zeer vertrouwd. Levering van de artikelen ging erg netjes. Tijdens installatie bleek 1 pak tegels gebroken en 1 spotje niet te werken. Installateur regelde via Sanidirect vervanging. Zelf hoefde ik geen actie te ondernemen. Ik heb nu een prachtige badkamer waar ik erg blij mee ben.

FOTO VAN JACK

Reactie of foto toevoegen

“Fonteincombinatie”

Els Poley | woensdag 22 apr 2020 20 | Sanidirect Barendrecht

Ik kwam een kijkje nemen voor een fonteincombinatie voor de toiletruimte. Het bedrijf was mij onbekend. Geweldig geholpen (heb ik ook aan de desbetreffende dame gezegd) en geslaagd. Afspraken nagekomen. Bij afhalen keurig geholpen met het inladen in de auto. Als mijn badkamer aan de beurt is, zien ze mij beslist terug.

Reactie of foto toevoegen

“Tevreden”

Gerard | zondag 15 sep 2024 24 | Sanidirect Heerlen

Tijdens ons bezoek aan de showroom heel fijn en goed geholpen m.b.t. het uitzoeken van het sanitair. Daarna was er ook duidelijke en tijdige communicatie over de levering van de gekochte spullen.

Reactie of foto toevoegen

“Service kan beter”

Madarun | maandag 24 feb 2025 25 | Sanidirect Capelle aan den IJssel

Dan denk je goed geholpen te zijn, blijkt achteraf dat de adviseur een verkeerde afmeting had doorgegeven en niet erbij vermeld dat we nog rekening gehouden zou moeten worden met de stelmaten. De adviseur had een plattegrond getekend op basis van de afmetingen van de meubels welke dus niet bleek te kloppen. Hierdoor waren de tegels van de badkamer niet juist afgesteld i.v.m. weglopen van het water. Daarnaast had hij ons ook niet verteld dat de radiator niet elektrisch was. Na contact opgenomen te hebben en duidelijk verteld te hebben dat de verpakking al open is gaf hij toch aan dat we langs konden komen en eventueel nog konden ruilen. Eenmaal aangekomen zei meneer de radiator niet terug te kunnen nemen omdat deze geopend was! Tot slot had meneer een verkeerde berekening gemaakt voor de toilet tegels waardoor we 5 pakken teveel geleverd hebben gekregen.

Reactie of foto toevoegen

“Niet doen”

Hans B. | vrijdag 1 mrt 2019 19 | Sanidirect Heerlen

Sanidirect: NIET DOEN !!!! Waardeloos bedrijf. Dit geldt voor de winkel in Heerlen én voor het moederbedrijf. Zeer slechte ervaring met Sanidirect, NIET kopen. Bij ons is zo ongeveer alles fout gegaan. Onze aannemer kon eerder dan gepland beginnen dus hebben wij bij de winkel gevraagd of snelle levering mogelijk was. Wij kregen hierop een akkoord maar toen de aannemer was begonnen, bleek het allemaal niet te lukken. Uiteindelijk zijn wij zelf de spullen moeten gaan halen in Waalwijk. Dit koste mij een dag verlof en een dag bushuur en een extra dag werk van de aannemer. Geen "Sorry, dit hebben wij fout ingeschat....". Klacht via de mail zou doorgestuurd worden naar de winkel: nooit gebeurd. Een stapel retourpapieren vanwege ondeugdelijke leveringen: 2 spotjes ( van de 4) met beschadigingen, wastafel 2x geleverd met oneffenheden, de 3e pas in orde (koste ons weer enkele dagen extra), sifon voor de douchebak was niet meegeleverd, sifon voor de wastafel paste niet, bevestigingsmaterialen van de drukplaat van het toilet was niet compleet en die van het wandcloset was kapot. De bovenplaat van de kast bleek los te zitten omdat van de dubbelzijdige tape bij 2 van 4 de beschermfolie er nog op zat, 2 dozen tegels kapot. Toen op het laatste de spiegel werd opgehangen, bleek bij verwijdering van de siliconen bescherkapjes dat er een stukje uit de spiegel was. Hierover gereclameerd maar het woord service kennen ze niet bij Sanidirect. Je kan een nieuwe spiegel KOPEN met 20% korting. Ik heb aangegeven met bovenstaande verhaal dat een servicegericht bedrijf hier met een oplosssing zou moeten komen, het heeft ons namelijk enkele dagen extra werk gekost vanwege alle foute leveringen: Sanidirect geeft niet thuis!!!! Uitermate goed getrainde medewerkers die absoluut niet toegeven dat er iets beter had gekund, geen sorry, geen service. WAARDELOOS bedrijf dat ik bij iedereen zal afraden. 1 ster is eigenlijk nog té veel.

Reactie of foto toevoegen

“Badkamermeubel”

Mevr M Oudewortel | woensdag 25 dec 2019 19 | Sanidirect Hoorn NH

Badkamer meubel en kast goed geholpen leuke mensen zeer tevreden

Aanvulling ontvangen 7 januari 2019: Het badmeubel hang erg mooi blij mee.

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden”

A.Rosier | woensdag 15 mei 2024 24 | Sanidirect Leeuwarden

Zeer tevreden, prachtige badkamer en sanitair. Uitstekende hulp bij het uitzoeken bij Sanidirect Leeuwarden.

FOTO VAN A.ROSIER

+ Toon extra foto van A.Rosier

REACTIE VAN INGE

Wat fijn te horen, dat jullie blij zijn met het ontwerp. Nu heerlijk genieten van deze Wellness badkamer. Heb jullie met veel plezier mogen adviseren.

Reactie of foto toevoegen

“Een badkamer inclusief tegels”

Liesbeth Heijn | vrijdag 17 nov 2023 23 | Sanidirect Middelburg

Korte lijnen in de communicatie. Vriendelijk en behulpzame medewerkers in de winkel. Bestelling voldeed aan de verwachtingen.

Reactie of foto toevoegen

“Een fijne ervaring”

Baijens | vrijdag 3 mrt 2023 23 | Sanidirect Breda

We hebben in februari een badkamer uitgezocht en werden hierbij uitstekend geholpen door de verkoper. Goed geadviseerd bij het samenstellen van het benodigde sanitair. Het ging er niet om zoveel mogelijk te verkopen maar om het bereiken van het beste resultaat. Zo hadden we een douchebak voor ogen maar op aanraden van de verkoper toch gekozen voor een drain. Dat scheelde behoorlijk in de prijs! De gekozen vloertegel bleek uiteindelijk een voor ons te lange levertijd te hebben. Hierover werden we netjes geïnformeerd over de mail en werden er diverse alternatieven voorgelegd. Uiteindelijk was alles met 2 weken geleverd. De gekozen drain bleek uiteindelijk 10cm te groot maar die kon vrijwel direct worden omgewisseld. Al met al een fijne ervaring!

Reactie of foto toevoegen

“Sunshower”

Ben van de Vegt | donderdag 16 mei 2019 19 | Sanidirect Meppel

Voor en tijdens het gesprek erg goed, deskundig en prettig te woord gestaan bij de aankoop van een solo sunshower.

Aanvulling ontvangen 17 mei 2019: Wij hebben gekocht. De aankoop is opgehaald in filiaal Meppel. Montage doen wij zelf.

Reactie of foto toevoegen

“Douchestang”

Robert-Jan | woensdag 4 dec 2019 19 | Sanidirect Den Bosch

Persoonlijk geadviseerd door Jan-Willem.

Reactie of foto toevoegen

“Prima”

André Lukkes | woensdag 20 mrt 2024 24 | Sanidirect Meppel

Badkamer en later toilet daarna. Prima informatie. Niet moeilijk en goed afgehandeld. Snelle levering na afroepen artikelen. Prima.

Reactie of foto toevoegen

“Uitstekend”

Sumant Debipersad - Chotoe | donderdag 29 feb 2024 24 | Sanidirect Duiven

De ervaring van mij en mijn man bij Sanidirect Duiven was uitstekend! De reden hiervan is omdat ik belde voor informatie en om aan te geven dat ik in verwachting ben en wij dus eigenlijk alles z.s.m. geregeld wilde hebben thuis. Wij konden al gauw langskomen voor een afspraak en één week later was alles geregeld! Nu is ons toiletruimte bijna af en het ziet er al geweldig uit! Los daarvan kregen we ook top advies wat ons écht heeft geholpen.

FOTO VAN SUMANT DEBIPERSAD - CHOTOE

+ Toon extra foto van Sumant Debipersad - Chotoe

Reactie of foto toevoegen

“Een complete badkamer”

Fam Vermeulen | dinsdag 24 okt 2023 23 | Sanidirect Tilburg

Goed geholpen in de winkel, geen verkoop praatjes gewoon to the point. Daarna alles volgens afspraak nagekomen.

Reactie of foto toevoegen

“Toilet gekocht”

Sandra Bloemsma | woensdag 26 mei 2021 21 | Sanidirect Sneek

Correcte levering, komen afspraken na. Geleverde toilet voldoet prima.

Reactie of foto toevoegen

“Ontvangen”

Ricardo Hagen | woensdag 20 jan 2021 21 | Sanidirect Almere

Bij de vestiging Almere-Buiten enorm goed geholpen en geïnformeerd over de mogelijkheden. De bezorging was op tijd en belde netjes van te voren. Producten (2 toiletten en douchewand en deur) ontvangen in goede staat voor een goede prijs.

Reactie of foto toevoegen

“Chapeau”

Frans Lahaije | woensdag 12 apr 2023 23 | Sanidirect Weert

Keurig netjes afgeleverd, op de dag van plaatsing heeft Patrick nog meegeholpen om de douchwand te plaatsen. Vanuit Weert de moeite genomen om naar Roermond te komen voor assistentie. Chapeau Patrick en team.

Reactie of foto toevoegen

“Vloertegels voor de badkamer”

Miranda Luiken | woensdag 15 feb 2023 23 | Sanidirect Breda

Goed geholpen bij de keuze naar vloertegels voor onze badkamer. Duidelijke info over levertijd van de tegels. Netjes gebeld toen de tegels binnen waren. Tevreden dus.

Reactie of foto toevoegen

“Het is enorm mooi geworden”

Kuijpers | woensdag 24 jan 2024 24 | Sanidirect Ede

Frits heeft ons kundige geholpen met het kiezen van de nieuwe badkamer. Opties en adviezen gegeven. En met de tekening konden wij goed uit de voeten.

Reactie of foto toevoegen

“Super service”

Henk Pieterse | maandag 4 mrt 2024 24 | Sanidirect Den Bosch

De mensen die daar werken zijn zo gretig om je te helpen. Wat je ook nodig hebt zij gaan een manier vinden om je de juiste materialen te verkopen. Veel geduld, niks opdringerig en zeer bekwaam. Ben zeer tevreden met alles wat ik daar toe gekocht heb. Ook de service erna was super toen ik nog wat vragen had.

Reactie of foto toevoegen

“Verkeerde levering niet teruggenomen”

Joanna | donderdag 26 nov 2020 20 | Sanidirect Den Haag

Wij waren op zoek naar een badkamer kast met verstelbare planken omdat ik mijn schoonmaakmiddelen bovenin wil hebben I.v.m. de kinderen. Een badkamer kast met verstelbare planken, 2 deuren en na overleg 50 cm breed. Wat kregen wij geleverd; een badkamer kast zonder verstelbare planken, met 2 deuren en een lade en 40 cm breed. En als je de winkel dan belt zeggen ze doodleuk boor zelf wat gaatjes erin, ja hoor in een kast van dik 800 euro. Verkoper zegt doodleuk, die kast staat niet in de winkel dus ik wist niet of deze verstelbare planken had. Lekker dan als dat je eerste vraag is als je binnenkomt, op kleur en grote na. Terugnemen doen ze niet. Klantenservice heeft het al 2 maal teruggespeeld naar de winkel maar geen reactie.

Reactie of foto toevoegen

“Complimenten”

TMartens | maandag 27 mei 2024 24 | Sanidirect Apeldoorn

Ik werd vakkundig geadviseerd en conform de afspraak werd het sanitair en de wandtegels op tijd geleverd. Compliment voor deze nog jonge medewerker Jaymie.

Reactie of foto toevoegen

“Super geholpen”

Kevin | woensdag 28 okt 2020 20 | Sanidirect Capelle aan den IJssel

We hebben een toilet, toiletframe en tegels gekocht. Goed geholpen. Goede uitleg waarom bepaalde keuzes niet handig waren en flexibel met eerder leveren van bepaalde zaken. Ook behulpzaam bij het inladen van spullen. Kortom super geholpen.

Reactie of foto toevoegen

“Badkamer zelfmontage”

Annemarie smits | zondag 4 aug 2019 19 | Sanidirect Son

2 badkamer meubels, douche, kranen, wasbakken toilet.

Aanvulling ontvangen 11 augustus 2019: Is geleverd en zelf gemonteerd.

Reactie of foto toevoegen

“Perfect geholpen”

Rik Buckens | maandag 27 dec 2021 21 | Sanidirect Ede

Nieuw compleet toilet, wasbak en tegels voor de vloer en wand. Perfect geholpen, medewerker nam de tijd voor ons en alles was snel in huis.

Reactie of foto toevoegen

“Bestelling”

N v belzen | donderdag 16 apr 2020 20 | Sanidirect Middelburg

Had wandtegels te weinig besteld. Na een belletje kon ik ze 2 dagen later ophalen. Super toch?

Reactie of foto toevoegen

“Een complete badkamer”

Thomas Tiel | dinsdag 10 okt 2023 23 | Sanidirect Groningen

Voor de eerste keer iets gekocht, het was prettig zakendoen en alles keurig afgeleverd.

Reactie of foto toevoegen

“Heel tevreden”

Akje Braaksma | vrijdag 27 dec 2019 19 | Sanidirect Utrecht

Wij hebben via Sanidirect onze badkamer laten vernieuwen en zijn heel tevreden over het resultaat. Er werd op een prettige manier meegedacht over onze wensen. Bij de levering van de tegels bleken er meerdere dozen gebroken tegels te bevatten. Die zijn zonder probleem vervangen. De installatie hebben we ook via Sanidirect geregeld. Dit is uitstekend gedaan door van der Grift installatietechniek uit Benschop.

Reactie of foto toevoegen

“Een complete badkamer”

Sam | woensdag 9 nov 2022 22 | Sanidirect Leeuwarden

Wij hebben een complete badkamer gekocht incl tegels. Dit was in december 2021. Door wat veranderingen in ons bouwplan ivm de energieprijzen, hadden we de radiator en de spiegel niet meer nodig. Echter hadden we deze al wel besteld. Levering is volgens plan gegaan. Maar nu hebben we dus spullen over. Ook tegels. Het retourbeleid is waardeloos. We hebben geen maatwerk gekocht, de spullen zijn niet uit het assortiment, zitten in een onbeschadigde originele verpakking en toch mag het niet terug. Verder wilde onze tegelzetter eigenlijk niet met de 'Sanizooi' tegelen en hij heeft ook laten zien waarom. Sommige tegels zijn helemaal niet haaks, iets wat voor een strakke badkamer met gerectificeerde tegels wel een must is. Daarnaast waren er een aantal bol, niet vlak, zeg maar. Er was een pak tegels kapot, deze werd direct netjes vervangen. Ik weet eigenlijk niet zo goed wat ik nou van alles moet vinden. Mochten we ooit een nieuwe badkamer nodig hebben, dan gaan we zeker niet terug. Nog een tip, mocht je er wel een badkamer kopen; het aantal m2 tegels wordt middels een computersysteem uitgerekend. In de offerte/factuur/aankoopbevestiging staat wél duidelijk dat de tegelzetter het even na moet meten. Laat dat ook zeker doen. Wij hadden van de ene tegel veel te veel en de andere tegel tekort. Ze hebben niks op voorraad, dus je haalt ook niet even snel wat bij. Moet eerst besteld worden, levertijd, blabla. Dus als je niet wilt, dat de tegelzetter stagneert, laat hem (of haar) checken!! Verder krijgen we een parel van een badkamer, denk ik.

Reactie of foto toevoegen

“Flexstang”

Yolanda Slotboom | donderdag 28 nov 2019 19

Flexibele slang gekocht via internet. Snel geleverd en af gehaald in Breda.

Reactie of foto toevoegen

“Complete badkamerspullen”

Verdel | zondag 4 okt 2020 20 | Sanidirect Cruquius

Geweldige complete badkamer. Meedenkend personeel en snel geleverd.

Reactie of foto toevoegen

“Spullen worden beschadigd geleverd”

Guven | woensdag 7 aug 2024 24 | Sanidirect Leeuwarden

Denk je leuk een badkamer te hebben gekocht en goed te zijn geholpen in de winkel en dit dus veel goeds beloofd kan de helft na de eerste levering direct weer terug ivm beschadiging. Dan zou je denken ah nu komt het vast goed..... nou zit nu voor de 4e keer te wachten omdat alles steeds weer kapot en beschadigd geleverd wordt. En wanneer je de klanten service belt wordt er wel steeds nieuw gestuurd alleen moet je er weer weken op wachten en is het uiteindelijk toch weer stuk waar natuurlijk niemand iets van weet... ach bestellen wel "weer" nieuwe en meneer moet niet zo zeuren want er komt toch een nieuwe aan!? Man man man. Wat werd er dan stuk geleverd:
-Van de 16 60x120 tegels 8 stuks kapot (inmiddels wachten we op de 3e levering van de tegels)
-Lade kast waarvan de hele achterkant in stukken ligt inclusief de doos en nog zo op de oprit gezet werd.
-Dubbele wasbak 1e levering, Hele zijkant bekrast.
-Dubbele wasbak 2e levering, mist gewoon een hap uit de zijkant (alsof iemand honger had).
Kortom gewoon een trieste zaak en gewoon heel jammer.

FOTO VAN GUVEN

+ Toon extra foto van Guven

Reactie of foto toevoegen

“Complete badkamer met tegels”

Heleen | woensdag 10 aug 2022 22 | Sanidirect Utrecht

Spoedbestelling geplaatst maar vanwege onduidelijke reden is de bestelling niet doorgekomen bij de leverancier. Wij werden hier niet tijdig over geïnformeerd en het contact met de winkel was onprettig.

Aanvulling ontvangen 12 augustus 2022: Eerst een complete badkamer, daarna was er een extra doos tegels nodig vanwege een onduidelijke fout met de tegelberekening.
De recensie gaat over de tegellevering.

Reactie of foto toevoegen

Foto's

Gebruikersfoto null

1 / 75

75 gebruikersfoto's

Sanidirect vestigingen

Website: www.sanidirect.nl

Sanidirect Almere (9 reviews), Washingtonstraat 111, 1334 LS Almere, tel 036-5290088

Sanidirect Amstelveen (4 reviews), Maalderij 12, 1185 ZB Amstelveen, tel 020-8003508

Sanidirect Amsterdam (1 review), Haarlemmerweg 325, 1051 LH Amsterdam, tel 020-3002517

Sanidirect Apeldoorn (8 reviews), Het Rietveld 32, 7321 CT Apeldoorn, tel 055-2069996

Sanidirect Barendrecht (11 reviews), Pesetastraat 42-44, 2991 XT Barendrecht, tel 010-2920050

Sanidirect Breda (16 reviews), Grenssteen 9, 4815 PP Breda, tel 076-5414414

Sanidirect Capelle aan den IJssel (16 reviews), Hoofdweg 46a, 2908 LC Capelle aan den Ijssel, tel 010-2892120

Sanidirect Cruquius (13 reviews), Cruquiusplein 22, 2142 EV Cruquius, tel 023-2060300

Sanidirect Den Bosch (9 reviews), Tinnegieterstraat 12, 5232 BM Den Bosch, tel 073-2060011

Sanidirect Den Haag (11 reviews), Van der Kunstraat 157, 2521 BS Den Haag, tel 070-3050009

Sanidirect Deventer, Revalstraat 1a, 7418 BJ Deventer, tel 0570-259003

Sanidirect Duiven (14 reviews), Nieuwgraaf 46, 6921 RK Duiven, tel 026-3791309

Sanidirect Ede (16 reviews), Lorentzstraat 2-6, 6716 AD Ede, tel 0318-636339

Sanidirect Enschede (5 reviews), Schuttersveld 38, 7514 AL Enschede, tel 053-2070083

Sanidirect Groningen (14 reviews), Peizerweg 84, 9727 AK Groningen, tel 050-5250037

Sanidirect Heerhugowaard (6 reviews), J.J.P. Oudweg 29, 1703 DE Heerhugowaard, tel 072-2049990

Sanidirect Heerlen (9 reviews), In de Cramer 98, 6412 PM Heerlen, tel 045-5748550

Sanidirect Hilversum (7 reviews), Verlengde Zuiderloswal 32, 1216 BX Hilversum, tel 035-5448093

Sanidirect Hoorn NH (9 reviews), Dr. C.J.K. van Aalstweg 10c, 1625 NV Hoorn NH, tel 0229-768996

Sanidirect Kaatsheuvel (8 reviews), Bevrijdingsweg 1, 5171 PS Kaatsheuvel, tel 0416-283145

Sanidirect Leeuwarden (15 reviews), Schenkenschans 1s, 8912 AL Leeuwarden, tel 058-2895082

Sanidirect Leiderdorp, Zijlbaan 30, 2352 BN Leiderdorp, tel 0712-060620

Sanidirect Meppel (22 reviews), Blankenstein 444, 7943 PH Meppel, tel 0522-251105

Sanidirect Middelburg (23 reviews), Mortiereboulevard 24, 4336 RA Middelburg, tel 0118-729990

Sanidirect Sneek (9 reviews), Smidsstraat 10c, 8601 WB Sneek, tel 0515-411009

Sanidirect Son (15 reviews), Ekkersrijt 4016, 5692 DA Son, tel 0499-460155

Sanidirect Tilburg (12 reviews), Hestiastraat 18, 5047 VA Tilburg, tel 013-5700202

Sanidirect Utrecht (13 reviews), Zeelantlaan 59, 3526 AK Utrecht, tel 030-2750400

Sanidirect Vlaardingen (1 review), Gerard Burgerlaan 5, 3131 KZ Vlaardingen, tel 010-2032004

Sanidirect Weert (7 reviews), Moesdijk 11d, 6004 AX weert, tel 0495-749442

Kaart

Toon Sanidirect vestigingen op kaart

Sanidirect review

Overzichtpagina's

Badkamers Barendrecht

Badkamers Breda

Badkamers Capelle aan den IJssel

Badkamers Heerhugowaard

Badkamers Heerlen

Badkamers Hilversum

Badkamers Hoorn NH

Badkamers Kaatsheuvel

Badkamers Vlaardingen

Tegels Capelle aan den IJssel

Meer bedrijven

Over deze pagina

Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.

Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens. Geef hier uw wijziging door.