Al meer dan 23 jaar geven wij onze klanten een goed gevoel bij een aankoop bij ENKA – Keukens. Wij zijn bekend met onze goede service en prijs/kwaliteit verhouding. En daar zijn wij trots op. Dit succes hebben wij te danken aan onze tevreden klanten.
Ervaringen
Er zijn 13 ervaringen over Enka Keukens. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd.
Uw ervaring toevoegen: schrijf een review
Voor ons werd het tijd voor een nieuwe keuken. Wij hadden al snel een idee wat voor keuken wij wilden hebben. Dus ik schetste het opstelling op een tekening. Hierbij ben ik met de tekening naar aantal keukenzaken gelopen, maar mijn ervaring met keukenloods Utrecht zou ik toch kwijt willen. Op afgesproken tijd aangekomen, maar door niemand ontvangen! Beetje chaotisch waar wij 20min moesten wachten tot dat er iemand kwam. Gesprek liep stroef met vervelende vragen, commentaar op mijn tekening en af en toe (kleinerend) grijns trekken op mijn antwoorden. Ik ben niet op mn bek gevallen dus ik liet snel mijn tanden zien. Ik was puur benieuwd naar het prijskaartje. Toen de offerte naar voren kwam, gaf ik aan om een dagje overheen te slapen ondanks zijn dringende verkoop praatjes. Het vervelende was nog "Ik denk dat je niet terug komt als je nu gaat". Maar goed.
Week later hadden wij afspraak met Enka keukens. Zeer nette keukenzaak met goede inrichting en absoluut niet opdringerig. Eerste indruk was positief waar wij ook nog eens warm werden ontvangen door Ali Öz. Vanaf het moment dat wij aan tafel zaten goede sociaal contact ervaren. Luisterde goed naar onze wensen, meedenkend, soepel en vriendelijke jongeman. Met zijn insteek en visie werd voor ons snel een definitieve beslissing. Natuurlijk heeft het prijskaartje ook invloed gehad. Ali Öz gaf meteen een scherpe prijs met A merk apparaturen en aantal extra voorzieningen (luxer). Waar ik eigenlijk veel duurder uit kwam bij andere keukenzaken. Bij deze weg ook special thanks voor de monteur. Ik ben zijn naam kwijt, maar echt een topper! Brain stormen op elk obstakel, handig, sociaal en neemt vooral de tijd (geen gehaast werk) alles netjes strak afgewerkt.
Dit review is zeker niet bedoeld om reclame mee te maken, maar puur dat zij het verdient hebben! Bij deze Ali, hartelijk dank voor de goede service verlening! Alles is feilloos gelopen.
Door Karin en Wim Hilgers op vrijdag 13 jul 2018 '18
Eigenlijk hebben Enka en wij elkaar via een tipgever gevonden. Het ging heel snel. Voor we het wisten werden er al geheel vrijblijvend afmetingen bij ons thuis opgenomen en genoteerd en werden we uitgenodigd voor een gesprek op het bedrijf. Wat een prachtig bedrijf! Professioneel en deskundig personeel. Totaal niet opdringerig, meedenkend en goed luisterend naar wat wij als klant als wensen hadden. De verkoper wist dat in no time te vertalen naar een goed plan, duidelijke tekening en een goed advies. De afspraken werden gemaakt en de keuken besteld.Tijdens de bouw waren de mensen van Enka altijd bereid om vragen te beantwoorden en ook op gezonden mail was er snel antwoord. Erg prettig! Een week voor levering ontvingen wij netjes bericht inzake de afleverdatum en tijd. Precies op de afgesproken datum was de keuken daar. Alles bijzonder goed verpakt en de hardstenen aanrechtbladen zelfs in kisten! Er kwamen twee erg vriendelijke monteurs. Wat een vakmensen! Er waren een paar probleempjes (bijv. te brede hardstenen vensterbank waardoor de kraan niet paste) die werden gewoon opgelost met een glimlach op hun gezicht. Zo bijzonder! Wat een service! Na twee dagen was de keuken klaar. In een woord prachtig! Na alle horror verhalen van anderen over niet leverende keukenleveranciers, beschadigingen, etc. waren we best een beetje kritisch, maar zo niet nodig! Wat zijn wij blij met onze prachtige keuken en met Enka! Een hele diepe buiging voor alle medewerkers en in het bijzonder een hele dikke DANKJEWEL voor Ali Öz! Wij zijn zo blij dat je ons "gevonden" hebt en die dag gewoon bent meegereden naar ons huis om meteen te meten! Wij bevelen jullie bij iedereen aan!
Hier moet je zijn om een keuken te kopen! Het gehele proces van ontwerp, afspraken, communicatie en installatie is perfect verlopen.Dit zonder aandringen of je een richting op te sturen die je niet wilt. Deze heren verstaan hun vak, en zijn betrokken. De man die de keuken komt monteren is een 1e klas vakman die netjes en secuur werkt. Wij zijn dik tevreden over onze nieuwe keuken. Top kwaliteit en service!
Door Leen en Ellie van Luijn op zaterdag 21 okt 2017 '17
Wij hebben verleden jaar een keuken uitgekozen en zijn daarbij uitermate vriendelijk, behulpzaam en deskundig geholpen. Van het moment van uitkiezen tot en met de plaatsing zijn wij ontzettend tevreden. Met vragen konden wij bij ze terecht. We werden prima op de hoogte gehouden voor wat betreft datum en tijd van levering en de komst van de monteur. De monteur heeft ook prima werk geleverd. Wij zijn heel erg tevreden en zeggen: Ga eens kijken bij Enka Keukens. Prima zaak. Een aanrader.
Fijn bedrijf! Mooie zaak. De mensen met wie Enka samenwerkt zijn allemaal heel netjes en zijn trots op wat ze doen. Hebben bij ons complete verbouwing gedaan. Alles binnen de afgesproken tijd wat niet makkelijk was door de bouwvakantie. Vanaf het eerste contact was het prettig. Wij gaan genieten van keuken, badkamer en de rest.
Wij hebben een keuken gekocht bij ENKA keuken. Zijn er prettig geholpen een prachtige keuken voor een goede prijs.Niets werd opgedrongen,maar wel goed geadviseerd. Bij aflevering was de keuken kompleet.Niets ontbrak.Zeker een aanrader om daar te kopen. Kregen ook nog een prachtige bos bloemen en veel kookplezier toegewenst
Reactie of foto toevoegen
“Goed gegaan”
Door Akpinar op zaterdag 19 aug 2017 '17
İk heb een keuken gekocht bij Enka. Enka is voor ons een topper vanaf het begin (orientatie) tot einde (paatsing). De verkoper nam de tijd, dacht met ons mee. Nette levering en uitstekende plaatsing. 100% tevreden en raad het iedereen aan!!
Reactie of foto toevoegen
“Top”
Door Z.B. op dinsdag 18 jul 2017 '17
Ik heb een prachtige nieuwe keuken bij Enka keukens gekocht. Hele vriendelijke en behulpzame medewerkers en een hele goede service. Ik zou dit bedrijf zeker iedereen aanraden, helemaal top!
Reactie of foto toevoegen
“Hebben hun best gedaan”
Door M. Huisman op dinsdag 6 jun 2017 '17
Een keuken kopen blijft altijd zeer spannend. En je hoort van iedereen, het gaat nooit goed. En inderdaad dat gebeurde bij ons ook niet. Na plaatsen van de keuken, was de keuken niet geheel zoals ik verwacht had. Maar waarin Enka keukens zich echt onderscheid is de aftersales. Je moet soms even geduld hebben, maar het komt uiteindelijk goed! Het is fijn dat ze je niet laten zitten!
FOTO VAN M. HUISMAN
Droomkeuken
Reactie of foto toevoegen
“Teleurgesteld”
Door Coby kros op vrijdag 19 mei 2017 '17
Ben erg teleurgesteld wacht nog steeds op de rest van mijn keuken ik hoor niks zien niks. Moet er steeds zelf achter aan dat is geen survis jammer hoop echt dat het goed komt en ze mij tegemoet komen met een flinke korting !
REACTIE VAN ENKA KEUKENS
Geachte heer/mevrouw Kros, Wij vinden het erg vervelend dat u dit teleurstellend heeft ervaren. Uw keuken is op afgesproken tijd geplaatst en de nabestelling van de keukenwand duurt wat langer omdat het in dit geval om een nabestelling gaat. Wij verwachten binnen 2 weken de nabestelling bij u geleverd en gemonteerd te hebben. Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Enka Keukens
Reactie of foto toevoegen
“Nieuwe winkel”
Door C. Kuiper op donderdag 18 mei 2017 '17
Mooie nieuwe winkel, aardig en net personeel, geen opdringerige verkopers. Alles wordt netjes op tekening gezet en doorgesproken. Eventueel aangepast als de prijs boven budget is. Er wordt thuis nog een keer ingemeten en nog tips gegeven, voor de voorbereiding van de keuken. Zoals waterleidingen in laten vrezen en een grotere buis voor de afzuigkap, dat de afzuigkwaliteit beter is. Alles mooi op tijd bezorgd en gemonteerd. Monteur gaat s'avonds pas weg als alles klaar is. Mooie Duitse keuken!
FOTO VAN C. KUIPER
Duitse keuken
REACTIE VAN ENKA KEUKENS
Geachte heer/mevrouw Kuiper, Hartelijk dank voor uw review. Wij zijn zeer blij dat u tevreden bent met uw keuken. Wij wensen u heel veel kookplezier met uw prachtige nieuwe keuken! Met vriendelijke groet, Enka Keukens
De medewerkers zijn ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Snelle leveren en goed gemonteerd. Wij zijn goed geholpen! Er is veel keus en er is een ontzettend breed assortiment. Zeker de moeite waard om eens een kijkje te nemen.
Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.
