De keukenspecialist van het Noorden. Bij Nieuwenhuis ben je altijd van harte welkom. Voor inspiratie of een uitgebreid advies. We geven je graag alle tijd, daarom adviseren we je om een afspraak met ons te maken.

Alternatieven voor Nieuwenhuis Keukens

Andere goed gewaardeerde keukenzaken zijn onder meer:

• I-KOOK
( Assen Drenthe ) score 9,6 uit 1666 ervaringen

• Kitchen4All
( Groningen Groningen ) score 9,6 uit 997 ervaringen

• Grando Keukens | Badkamers
( Assen Drenthe ) score 9,2 uit 3266 ervaringen

• DB Keukens
( 8 vestigingen ) score 9,7 uit 2284 ervaringen

• KeukenCoach
( Utrecht Utrecht ) score 9,7 uit 131 ervaringen

• Voortman Keukens
( Elst GLD Gelderland ) score 9,7 uit 570 ervaringen

• Bemmel & Kroon
( Cruquius Noord-Holland ) score 9,5 uit 823 ervaringen

• Anovi Keukens
( Berkel en Rodenrijs Zuid-Holland ) score 9,7 uit 95 ervaringen

U kunt ook de lijst met de beste 10+ keukenzaken bekijken.

Nieuwenhuis Keukens review

Er zijn 24 ervaringen over Nieuwenhuis Keukens. Alle ervaringen zijn door Qasa gecontroleerd. Uw ervaring toevoegen: schrijf een review

Bekijk ervaringen per score:

5 sterren 3 ervaringen

4 sterren 1 ervaring

3 sterren 1 ervaring

2 sterren 1 ervaring

1 ster 18 ervaringen

Verdeling: 4 positieve ervaringen | 20 kritische ervaringen

Ervaringen over: kwaliteit, montage, prijs, service

Per vestiging:

Sorteer op: meest relevant, nieuwste, met foto

“Nieuwe keuken gekocht”

Ronald | woensdag 7 okt 2020 20 | Nieuwenhuis Keukens Meppel

Aansluiting zeer slecht uitgevoerd. Na herhalend telefonisch contact willen ze dit herstellen. Ontkennen dat ze de aansluiting gedaan hebben, terwijl hier wel voor betaald hebben.

Reactie of foto toevoegen

“Beloven veel maar er gebeurt niets”

Witvoet | maandag 30 nov 2020 20 | Nieuwenhuis Keukens Meppel

Een keuken verkopen kunnen ze erg goed. Zodra de handtekening is gezet gaat het al snel bergafwaarts waarna de nazorg als de keuken staat er vrijwel niet lijkt te zijn. Beloven veel maar er gebeurt niets. Wij krijgen erg veel positieve reacties over onze Siematic keuken met de vraag waar we deze gekocht hebben. Alleen raden wij af een keuken te kopen bij nieuwenhuis keukens.

Reactie of foto toevoegen

“Afspraken worden verdraaid”

Paul Schoorl | donderdag 20 mrt 2025 25 | Nieuwenhuis Keukens Heerenveen

Nieuwenhuis Heerenveen: Verkoper doet alles om je een handtekening te ontfutselen. Na je handtekening worden alle afspraken verdraaid. Alles wordt ineens een verzoek tot wijziging tegen een zeer hoge prijs.............en dan constant dreigen met annuleringskosten. Kortom: oplichting.

Aanvulling:
• We hebben een hele middag (30-7) gespendeerd bij Nieuwenhuis Keukens om de basis opstelling van een keuken te bepalen.
• Het proces zou zijn: Eerst inmeten, dan een tweede gesprek om alles definitief vast te stellen. Of we wel alvast een handtekening wilde zetten voor de eerste contouren, als teken dat we serieus verder in gesprek wilden.
• Na het inmeten, bij het 2e gesprek (we hebben nog geen tekening gezien), waar we een kast met laden wilde (en hadden afgesproken) was ineens een kast met deur voorzien, kon niet anders. Maar, zou allemaal goed komen.
• In de email n.a.v. dit gesprek nog dezelfde avond: kast met laden kon niet en e.a. werd voorgesteld alsof wij om een wijziging gevraagd hadden. We hebben nog dezelfde avond in een email aangegeven verder af te zien van de keuken. Vanaf dat moment wordt alleen maar gedreigd met annuleringskosten
Zonder dat er ook maar iets besteld, geleverd, gemonteerd is, achtervolgt Nieuwenhuis on met '30% annuleringskosten'.

Reactie of foto toevoegen

“Geen aanrader”

Vincent | donderdag 3 jun 2021 21 | Nieuwenhuis Keukens Deventer

Allereerst de verkoper en samensteller van de keuken in het filiaal Deventer een topper! Het plaatsen van de keuken op de juiste dag en tijd was ook goed, toen kwam er een probleem met de metalen afwerkplaat van de afzuiging, omdat de afvoer een cm verkeerd was geplaatst. De monteur had er foto's van gemaakt. Er zal een andere plaat zijn die wel zou passen, er zal contact worden opgenomen, naar weken verstreken zelf maar gebeld. De aanvraag was nog in behandeling. Oke naar weer 2 weken niks te horen weer gebeld. Iets andere toon, maar nog steeds geen duidelijkheid. En boze mail naar Deventer gestuurd. Geen reactie!!!! Week later maar weer gebeld, toen kreeg ik een ander persoon aan de lijn, die kwam met de oplossing er moest een speciale plaat op maat gemaakt worden, waar ik dan zelf voor de kosten moest gaan zorgen. Wat een service!! Ik snap dat het deels een foutje is van ons zelf, maar we praten hier over een dik bedrag wat we betalen voor een keuken, maar zodra je betaald hebt (wat vooraf gedaan moet worden). Je niet veel meer voor elkaar krijgt. Ik vind het heel jammer dat het op deze manier is gegaan. We werden zo goed onthaald en geholpen door de verkoper in Deventer, maar ga nu iedereen afraden om hier een keuken te kopen.

FOTO VAN VINCENT

Reactie of foto toevoegen

“Opeenstapeling van zaken”

Anne Marel van Schaik | donderdag 28 mrt 2019 19 | Nieuwenhuis Keukens Meppel

Wij hebben een keuken gekocht bij Nieuwenhuis keukens, werden zeer vriendelijk geholpen en waren er al snel uit wat het moest worden. Het leveren van de keuken was ook allemaal goed geregeld, maar toen de keuken geplaatst werd, bleek het een heel ander aanrecht blad te zijn dan wij besteld hadden. Wij wilden hier nog even over na denken, maar blijkbaar had Nieuwenhuis keukens voor ons besloten dat we dit aanrechtblad zouden houden en ons ter compensatie een paar kadobonnen opgestuurd voor een winkel aan de andere kant van Nederland. Een week nadat de keuken geplaatst is, hadden wij lekkage door een slangetje die niet goed is aangesloten, ook hier zou weer contact met ons over opgenomen worden. Maar tot op heden hebben wij nog niks gehoord hierover. Als laatste missen wij ook nog steeds een handgreep van een kastje die niet mee geleverd was. Als we bellen of langs gaan, worden we weer van het kastje naar de muur gestuurd en zal er iemand contact met ons opnemen, maar vervolgens horen we weer niks tot we er zelf achteraan gaan.

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden”

Siegfried Kuipers | maandag 6 sep 2021 21 | Nieuwenhuis Keukens Heerenveen

Begin dit jaar is onze Siematic keuken van Nieuwenhuis Heerenveen geplaatst en tot op de dag van vandaag zijn we nog steeds niet tevreden. De koelkast heeft veel ijsvorming/herrie omdat het deur niet goed afsluit. Nu zijn ze voor herstel geweest en is er nu verschil tussen de koelkastdeur en de deur van de vriezer deze steekt nu uit. We hebben inmiddels al genoeg problemen gekend met deze keuken van €20.000 gehad. Tip pas op als je hier een keuken koopt de service is prima maar het afleverwerk is waardeloos. Ze stoppen er een armoedige koelkast in om de marge te houden. We hadden meer verwacht van Siematic!

FOTO VAN SIEGFRIED KUIPERS

+ Toon extra foto van Siegfried Kuipers

Reactie of foto toevoegen

“Schandalig”

E hesse | woensdag 22 apr 2020 20 | Nieuwenhuis Keukens Groningen

Afspraken worden NIET nagekomen telefoontjes ontkent. Ze sturen eerst een monteur, die maakt dan een prijsafspraak van 160.00 incl voorrijkosten uiteindelijk wordt de rekening 461.00 er wordt niet teruggebeld het is niet hun probleem. Zo kan ik ook wel keukens verkopen .service is bar slecht niet mee in zee gaan. Houden zich niet aan afspraken en al helemaal niet aan prijsafspraken. Koelkast gaat binnen de garantie stuk 200 euro bijbetalen omdat het een nieuw model is keuken wordt niet opgesteld. Natuurstenen aanrechtblad geleverd met een hoek eruit.wordt aangesmeerd alsof f het een gat in de muur is.schandalig bedrijf. Geen zaken mee doen.

Reactie of foto toevoegen

“Aankoop showroomkeuken”

Jan-Dirk van der Tol | vrijdag 18 okt 2019 19 | Nieuwenhuis Keukens Groningen

We hebben hier een showroomkeuken gekocht. Tot en met de levering verliep alles soepel en prettig. Na levering en betaling ontstaan de problemen. Op 13 juni toegezegd gekregen van Nieuwehuis dat er twee fronten nageleverd zouden worden en een werkblad stopcontact. Inmiddels is het 18 oktober en ondanks vele telefoontjes gebeurd er helemaal niks. Waardeloos bedrijf die dol zijn op snelle handel en geld beuren maar je daarna simpel weg met de problemen laten zitten. Inmiddels een aangetekende brief ingebrekestelling gestuurd. Ben benieuwd of daar nog iets mee gedaan wordt. Ik frees het ergste

Reactie of foto toevoegen

“Service is ver te zoeken”

Klemmeier | zondag 26 jan 2025 25 | Nieuwenhuis Keukens Groningen

We hebben een keuken gekocht 3,5 jaar geleden in Groningen. Prima verkoper, mooie keuken. Maar helaas blijkt de lasnaden te bobbelen en doet Nieuwenhuis dit af als vocht, want je mag je keuken niet afnemen met een vochtig doekje! En dat in een keuken. Het personeel is zo getraind te zeggen dat het vocht is en dat je dit moet droogwrijven. Ook vereniging eigen huis vond dit absoluut onaanvaardbaar. Echter na melding doen ze niets, geen reactie op brieven enz. Dat voor zo.n groot bedrijf, service ver te zoeken en mee naar een oplossing kijken, gewoon nieuwe fronten aanschaffen op eigen kosten zou de oplossing zijn, tenminste als de kleur nog leverbaar is. Daar heb ik nog niets van gehoord. Heb nog nooit zo.n slechte service gezien. Terwijl op de keuken 5 jaar garantie zit. De aardige en bekwame verkopen zou ik tegen willen zeggen ga toch bij een fijner bedrijf werkweken. Wat ik nog wil zeggen. Mocht het al zo zijn dat je de frontjes niet af mag nemen met een vochtig (let wel) geen nat doekje mankeert er ook wat aan de voorlichting, want het is niet normaal voor een keuken.

Reactie of foto toevoegen

“Vlekken op het aanrechtblad”

Drent | dinsdag 16 jul 2024 24 | Nieuwenhuis Keukens Assen

Wij hebben paar week terug nieuwe keuken gekocht.. Helemaal mooi.. Maar na een paar weken dagen. Werd ons aanrechtblad er niet mooier. Net of het vol waterplekken zit. Dit is niet zo zit reliëf ik het blad dat na een aantal x te hebben schoongemaakt te hebben. Vol zit met water vlekken. Zijn terug naar de zaak gegaan. Deden ze niks aan. Ik zij mag hé de klanten wel waarschuwen lijkt heel lelijk. Ging hij niet doen.. Later zij hij van wel.. Het is een heel licht blad met vlekjes. Heel jammer dat ik dit niet heb geweten.

Reactie of foto toevoegen

“Geplaatste kastdeuren lijken niet op proefdeurtje”

T. Wiegers | donderdag 14 okt 2021 21 | Nieuwenhuis Keukens Meppel

Op 16 augustus 2021 is bij ons een nieuwe keuken geplaatst door Nieuwenhuis keukens te Meppel. We zijn ontevreden over de nieuwe kastdeuren. Het merendeel van de deurtjes heeft namelijk veel en grote nerven van soms 6 millimeter breed. Er zitten splinters aan, zodat schoonmaken niet mogelijk is en de deurtjes onveilig zijn.
Op het proefdeurtje, op basis waarvan wij onze keuze gemaakt hebben, was dit allemaal niet te zien.
Het is niet de kwaliteit eikenfineer die je zou verwachten op keukenkastjes. Dit zijn niet de deurtjes die we hebben uitgezocht. We hebben bij Nieuwenhuis Keukens te Meppel aangegeven dat we niet tevreden zijn. We zijn naar de showroom geweest, daar werd gezegd dat we via de klantenservice een klacht moesten indienen. Dat hebben we gedaan, met foto's van de kastdeurtjes erbij. Er zijn daarna diverse telefoontjes gepleegd, er is gemaild. De klacht is uiteindelijk doorgezet naar de commercieel directeur; we moesten het maar oplossen met de showroom. Van de diverse medewerkers kregen we steeds hetzelfde te horen: `het is een houtproduct: dan kun je dit verwachten, wij kunnen er niets aan doen, wij hebben geleverd, nieuwe kastdeurtjes bestellen heeft geen zin want die kunnen weer hetzelfde zijn. Op ons verzoek is vervolgens een medewerker is bij ons thuis geweest. Die zou daarna contact met ons opnemen; dit gebeurde niet. Toen zelf weer gebeld. We moesten zelf maar een timmerman of houtbewerker inschakelen om te vragen wat er aan gedaan kan worden.
Toen waren we er klaar mee en hebben op 5 oktober een klacht ingediend via de website KLACHT.nl. Nog dezelfde dag werden we teruggebeld door Nieuwenhuis Keukens. Er zou (weer) iemand langskomen ter beoordeling, let wel pas op 1 november! Gevraagd of dit niet eerder kan, maar dat kan blijkbaar niet. We zijn erg ontevreden over de hele gang van zaken en de klacht is nog steeds niet verholpen. We willen graag geleverd krijgen waar we voor gekozen en betaald hebben; nieuwe deurtjes van dezelfde kwaliteit als het proefdeurtje, dus zonder splinters en met glad oppervlak.

Reactie of foto toevoegen

“Zeer ontevreden”

AM | vrijdag 27 dec 2019 19 | Nieuwenhuis Keukens Meppel

Zeer slechte klantenservice. Slecht bereikbaar, houdt zich niet aan afspraken en het klopt logistiek totaal niet. In winkel goed geholpen, maar daarna puinhoop.
Onderdelen misten bij Bora, maar wij keken niet goed......Na foto's gestuurd te hebben, geloofden ze ons, maar bij 2de zending nog niet compleet.
Afspraken over per post versturen van 1 handgreep, werd door klantenservice 2 keer weersproken. De koerier zou het brengen. Hoe zo efficiënt? Zeer ontevreden over klantgerichtheid.

Reactie of foto toevoegen

“Barst in het werkblad”

Sander Wolthuis | maandag 21 jun 2021 21 | Nieuwenhuis Keukens Deventer

9 februari 2021: 2,5 na de montage van de keuken (augustus 2018) klinkt er tijdens het koken op een elektrische kookplaat een harde knal, wat blijkt, in het composieten werkblad is een barst ontstaan. Deze barst komt vanonder de kookplaat uit en loopt pakweg 20cm verder midden over het werkblad. Wij hebben natuurlijk gelijk contact gezocht met Nieuwehuis Keukens en een paar weken (26 februari) later stond er een monteur op de stoep. Zijn conclusie was dat dit te lijmen viel en hij ging aan het werk. Er werd een extra ondersteuningsbalk onder de scheur geplaatst, lijm werd verspreid en middels klemmen werd het aanrechtblad gelijk getrokken. Met de klem erop was de barst indien nauwelijks zichtbaar, en veel minder goed voelbaar. De monteur vertrok, nam uiteraard de klem mee, met de opmerking dat wij maar eens moesten kijken wat we hiervan vonden.
Dezelfde avond was de barst alweer terug, de lijm had niet gehouden. Wij weer terug bellen naar Nieuwenhuis Keukens, nu kwam de leverancier van het werkblad langs, Topline. Deze monteur (29 maart) heeft niks anders gedaan dan met een waterpas controleren of de keuken wel waterpas stond en ging vervolgens weer weg zonder een conclusie te trekken. Ook heeft hij niet onder het werkblad gekeken of de constructie wel goed was. Zijn reactie op dat ik aangaf dat een monteur van Nieuwenhuis Keukens een lijmpoging had ondernomen was een stille lach en de opmerking dat composiet lijmen niet te doen was. Wij zouden via Nieuwenhuis wel horen hoe of wat. Na wat belletjes kwam er nu een Teamleider langs (bleek dezelfde man te zijn als de eerste monteur) en deze teamleader kon gelijk beslissen op locatie of we een nieuw werkblad zouden krijgen (12 mei). De beste man kwam binnen en wilde weer gaan repareren. Toen ik aangaf dat een reparatie al gebeurd was en niet geholpen had, plus dat de monteur van Topline aangaf dat een composieten werkblad niet te lijmen viel vroeg hij wat ik wel wilde. Ik gaf aan dat ik via Nieuwenhuis te horen had gekregen dat hij zou beslissen of we een nieuw werkblad zouden krijgen; daar wist hij niks van. Hij ging wat belletjes plegen. Het resultaat was dat hij niet genoeg informatie had, nog moest overleggen met Topline en we zouden die dag, anders uiterlijk eind van de week meer horen. Na 2 weken niks gehoord te hebben ik nog maar eens bellen; er bleek een coulante offerte in de maak te zijn. 3000 euro voor een nieuw werkblad. Daar komt bij dat ik niet weet op dit een coulante prijs is, want ik weet alleen de totaalprijs van de keuken, niet wat het werkblad destijds gekost heeft. Alle opmerkingen die gebracht heb mbt de algemene voorwaardes van zowel Nieuwenhuis als Topline werd niet op gereageerd, mijn opmerking dat de barst ontstaan is tijdens het koken? Geen reactie. Het moet en zal een fout van onze kant zijn (druk op het werkblad van boven uitgeoefend).
Geen enkele andere redenering en feit die ik aanbracht wordt naar geluisterd.
- thermo shock
- barst ontstaat tijdens het keuken
- NEN voorwaarde dat een werkblad plus montage aan 10x 100kg druk moet voldoen
- het feit dat de monteur in zijn verslag zegt dat de barst zou KUNNEN zijn ontstaan door druk, nergens staat bevestigd in hun verslagen dat het IS ontstaan door druk.
- De algemene voorwaardes van Nieuwenhuis waarin staat dat de verwachte levensduur geldt als garantie termijn, en een werkblad heeft een grotere verwachte levensduur dan 2,5 jaar.
- De algemene voorwaardes van Topline waarin staat dat op product van hun 5 jaar garantie zit.
Al dit wordt aan de kant geschoven onder het nom van "dit is niet ons standpunt". Maar hun standpunt beargumenteren lukt ze niet. We lopen gewoon tegen een stenen muur op, ze houden vol totdat wij opgeven en zij de vervanging niet hoeven te betalen.

FOTO VAN SANDER WOLTHUIS

Reactie of foto toevoegen

“Uitstekende service”

Roelofs | donderdag 27 aug 2020 20 | Nieuwenhuis Keukens Deventer

4 jaar na het plaatsen van onze Sie Matic keuken ging de coating van onze kraan en liet er een klein stukje plaat van de klep kast los. Binnen korte tijd kregen we een nieuwe kraan en een nieuwe klep voor de kast.
Uitstekende service van Nieuwenhuis keukens!

FOTO VAN ROELOFS

Hoekkeuken

Reactie of foto toevoegen

“Echte aanrader”

Justin Kamphuis | donderdag 10 mei 2018 18 | Nieuwenhuis Keukens Groningen

Zeer goede ervaring gehad met Nieuwenhuis Keukens in Groningen. Nadat we langs 4 concurrenten waren gegaan en uren hadden geïnvesteerd in gesprekken, tekeningen maken en wensen afstemmen liep het telkens vast op de prijs. We wilden in communicatie vasthouden aan ons budget en waren bereid om tijdens de onderhandeling hier max. 2500 EUR op toe te leggen. Dat lukte niet bij Vison, Superkeukens, en Grando. Bij Bruijnzeel werden we niet eens aangesproken. Op weg naar Brugman keukens, gesitueerd naast Nieuwenhuis in het Vesta complex, sprak de adviseur/vestigingsmanager Stephan van Nieuwenhuis ons aan. We kregen koffie, legden uit waarnaar we op zoek waren (we konden de door de concurrent gemaakte indeling en tekeningen laten zien en wisten precies wat we wilden) en eindigden met de prijsonderhandeling. Adviseur wilde er even over nadenken. De zondag erop zijn we weer langsgeweest en hebben de deal afgetikt op ons budget+2500. Daarmee was Nieuwenhuis keukens nog steeds 3000 eur goedkoper dan de concurrent. We hebben een hoogglans afgewerkte keuken met high end Siemens studioline apparatuur zoals KK, stoomoven, inductie en vaatwasser. Ook hadden we een Quooker flex 2.2, composiet blad en semigreeploze deurtjes en lades uitgekozen.

De communicatie vanaf de handtekening verliep keurig via mail; alles wordt in stappen uitgelegd en de informatievoorziening is compleet en duidelijk. Nadat de inmeter was geweest kon de ruimte installatieklaar gemaakt worden, dat heb ik zelf gedaan op basis van het duidelijke meetrapport. Op de dag van montage waren de heren monteurs om 7 uur present. Om 17.00 waren ze klaar. Ze hebben zorgvuldig gewerkt en telkens met mij overlegd waar noodzakelijk. Ik ben een kritische koper, werk zelf in het salesvak, kan Nieuwenhuis keukens echt aanraden. Echt een super mooie keuken voor een goede prijs bomvol kwaliteitsapparatuur (Studioline Q500 of hoger).

Dit was voor ons de eerste keer dat we een keuken hebben gekocht. Je ziet echt door de bomen het bos niet. Tip: maak een lijstje van 4 keukenboeren van je voorkeur en eindig met Nieuwenhuis. Bij ons hebben ze onze verwachtingen ruimschoots overtroffen. Neen, ik werk niet bij Nieuwenhuis keukens en neen, ik heb er ook geen aandelen van. Ben gewoon een tevreden klant.

FOTO VAN JUSTIN KAMPHUIS

Keuken met witte fronten

Reactie of foto toevoegen

“Nooit meer”

Suus | maandag 8 jun 2020 20 | Nieuwenhuis Keukens Assen

Nooit nooit nooit meer! We kwamen om een keuken te kijken, niet om te kopen! Met de man (die prima vriendelijk was hoor) gaan zitten om een beetje te oriënteren. Tekening gemaakt. Naar ons idee duidelijk gezegd dat we nog verder gingen kijken en dat we nergens aan vast wilden zitten. Was allemaal prima. Prijs besproken voor een keuken waar we interesse in hadden. Even een krabbel gezet zodat de prijs wel vast stond mochten we terugkomen. (Dat was natuurlijk dom van ons blijkbaar) we hadden ergens anders een goede keuken gevonden waar we meer tevreden over waren. Uit goed gedrag een mailtje gestuurd dat we van de keuken bij Nieuwenhuis geen gebruikt wensten te maken. Toen begonnen de mailtjes; we zaten er aan vast, dat kon zomaar niet en ga nog maar even door. Wij waren ons van geen kwaad bewust, we hadden immers alleen een aanbieding (dachten wij) we zaten dus aan een keuken vast! Na een hele hoop gesteggel en rechtsbijstand hebben we de ellende afgekocht en zijn we gelukkig van deze ellendige winkel af! Mensen, wees gewaarschuwd; teken niks! Nooit meer Nieuwenhuis keukens!

Reactie of foto toevoegen

“Onbeleefd”

Peter Gidman | maandag 25 nov 2019 19 | Nieuwenhuis Keukens Deventer

Wij hebben een keuken gekozen in januari 2019. In mei 2019 hebben wij zelf moeten vragen wanneer de levering en montage plaats zou vinden. Ons is verteld dat wegens gebrek aan elektro techneuten wij zelf zou moeten zorgen voor de noodzakelijke elektravoorzieningen (kosten 1.500,00 Euro). Dat hebben wij toen gedaan. Daarna zijn wij schandelijk bejegend als klanten met een eis over een leveringsdatum welke onmogelijk voor ons was. Recentelijk Kwai Nieuwenhuis met een dreiging. Wij moeten thuiskomen en klaarstaan voor levering. Wij zitten inmiddels met vakantie in Azie. Dus vraag ik: wacht effe, als we thuis zijn regelen we de keuken. Nee hoor: betalen en ook voor opslag.....wel meteen. Wat een stel onmensen. Onbeleefd. Cru. En vrouwen waarvoor moeder altijd zei "oppassen".

Reactie of foto toevoegen

“Schoonmaak blad”

Ten Hoor | zaterdag 12 sep 2020 20 | Nieuwenhuis Keukens Heerenveen

E aantal jaren geleden keukenapparratuur en composiet. Blad van 2500 euro gekocht met bewerkte rand. Tot drie keer het bedrijf benaderd hoe wij de rand Van het blad moesten schoonmaken, en ontdoen van vettigheden . zouden door fabriek worden gebeld, we wachten nog steeds op antwoord. Hebben ondertussen het wondermiddel gevonden op internet , en blijkbaar zitten meer mensen met dit probleem. Dit zou de fabriek En Nieuwenhuis keukens leverancier van deze dure bladen toch moeten weten . Wij weten het nu , voor advies mogen Nieuwenhuis en de fabriek de klant door sturen naar mij kost 5 euro. Per advies

Reactie of foto toevoegen

“Folieproblemen”

L Reitsema | zaterdag 30 nov 2019 19 | Nieuwenhuis Keukens Heerenveen

Hebben 6 jaar geleden nieuwe dure keuken gekocht, nu laat folie van 1 deurtje los. Nieuwenhuis Keuken vindt dit normaal en reageert dat de garantie na 5 jaar verlopen is, volgens Nieuwenhuis Keuken kan het liggen aan vocht, warmte kou. Dit slaat natuurlijk nergens op. Onze keuken is met vloerverwarming stabiel in temperatuur, tevens gebruik vochtig doekje moet kunnen met schoonmaken. Hun oplossing is nieuwe frontje uitzoeken en kopen echter onze zijn niet meer leverbaar, Moeten wij dan geheel nieuwe fronten aanschaffen! Pardon na 6 jaar halve nieuwe keuken aanschaffen op eigen kosten! Of zelf bedrijf benaderen die gespecialiseerd is in kleur inlezen ook op eigen kosten! Wij kunnen niet accepteren dat je na 6 jaar deze schade krijgt aan een keuken en zijn het niet eens met de oplossing van Nieuwenhuis Keuken, waarom wordt er bij de verkoop niet aangegeven dat dit probleem zich na 5-6 jaar al kan voordoen dan hadden wij deze keuken niet gekocht,
je mag er toch vanuit gaan dat je een keuken voor 10-15 jaar koopt. Bij deze onze waarschuwing voordat u een keuken koopt bij Nieuwenhuis Keuken.

FOTO VAN L REITSEMA

Keukenfront met bobbel

Reactie of foto toevoegen

“Niet tevreden”

Annie Lindeman | donderdag 20 jan 2022 22 | Nieuwenhuis Keukens Heerenveen

In november keuken geplaatst. Wat wel jammer dat je zelf een monteur moet regelen voor het leidingwerk en ook de achterwand wordt niet meegenomen in het plan. Het bovenkastje dat geplaatst is had een klepkastje moeten zijn. Deurtjes zijn bovendien niet uitgelijnd. De kast boven de magnetron is van binnen beschadigd. Enkele malen gemaild naar Nieuwenhuis maar geen reactie tot nu toe. Dus ik ben helemaal niet tevreden over de service van Nieuwenhuis, jammer want in de winkel zijn we heel prettig geholpen.

Reactie of foto toevoegen

“Afspraken niet nagekomen”

Wilma | zondag 4 feb 2018 18 | Nieuwenhuis Keukens Groningen

Ik ben afgelopen zomer bij de vestiging in Assen geweest om een plan te maken voor de keuken voor onze nieuwbouw woning en heb daar een leuk gesprek gehad met een medewerkster. Zij zou een tekening maken en mij hierover informeren. Ik heb nooit geen reactie gehad. Op 31 december kwam ik bij toeval bij de vestiging in Groningen en heb ik een medewerker hierop aangesproken. Hij zou alles goed maken en we werden warm onthaald met een hapje en drankje. Deze medewerker verklaarde dat er een verschuiving van personeel had plaatsgevonden en dat de overdracht waarschijnlijk niet goed verlopen was. Hij ging vervolgens met ons opnieuw een plan bedenken en beloofde dat wij de eerste week van januari alsnog een tekening zouden krijgen. Tijdens ons gesprek kregen wij ook een rondleiding langs de apparatuur. Op dat moment kwam er nog klant meeluisteren die blijkbaar ook niet tevreden was over de gang van zaken bij Nieuwenhuis. Ook daar waren ze afspraken niet nagekomen. De medewerker verschoot van kleur en voelde zich erg ongemakkelijk. Op dat moment had ik al mijn twijfels. Ik wacht nog steeds op een tekening maar heb wel mijn beoordeling op de website van Nieuwenhuis gezet. Via een bureau wordt er gecommuniceerd en kreeg ik de mededeling dat mijn beoordeling werd verwijderd omdat ik nog geen factuurnummer of klantnummer had.
Op deze manier wil je ook geen klant van Nieuwenhuis worden tenzij je misschien heel veel geduld hebt. Ik zeg zoek een bedrijf die wel zijn afspraken nakomt.

Reactie of foto toevoegen

“Zeer tevreden”

Tjitze Jansma | donderdag 24 mei 2018 18 | Nieuwenhuis Keukens Heerenveen

Het is al weer een jaar geleden dat we de nieuwe keuken hebben besteld. Voor hij kon worden ingemeten moesten we zelf nog e.e.a aanpassen, nu is hij 2 weken geleden geplaatst. Superblij mee.

Reactie of foto toevoegen

“Klachtenjubileum”

Dagmar | zondag 10 jun 2018 18 | Nieuwenhuis Keukens Groningen

In december 2017 een keuken gekocht bij deze zaak in Groningen. Denk goed na als je een keuken afneemt van deze winkel. Bij mij was, na het plaatsen van de keuken, het volgende verkeerd gegaan:
- Er zit een scheur in één van mijn bovenkasten. Deze zit er nog steeds, want in de vervangende kast zaten nog meer scheuren in. Dus op naar kast nummer 3.
- Het hoekkastje (bovenkast) schraapt aan de onderkant
- De aan/uit knop van de verlichting doet het niet, waardoor alle lampjes niet gaan branden
- Een van de lampjes onderaan de kasten zit scheef, terwijl wij hadden afgesproken dat ze alle drie op een rij bevestigd moesten worden.
- Als ik wat druk op de deur van de vaatwasser, gaat de vaatwasser bewegen. Zit deze wel goed vast?
- De opstaande rand (graniet) is niet aangesloten op de muur. Er zit dus een gat tussen de muur en de opstaande rand.
- De opstaande randen rechts en links hebben niet dezelfde hoogte.
- Als het rechterkastje boven mijn vlakscherm open gaat, zoals deze nu open kan gaan, kan ik een beschadiging in de zijkant van mijn koelkast/oven krijgen. Dit komt doordat er een greep geplaatst is aan de kast. Dit kan niet in het huidige ontwerp.
- De spoelbak/gootsteen is niet goed gekit. Ga met een vinger er overheen en u voelt het verschil.
- De dikte van de kit is niet overal even groot. Er is raar gekit.
- Er zitten, door de vorige monteur, rare kitvlekken op mijn aanrecht.
- De overgang aanrechtblad en muur is niet gekit. Volgens Nieuwenhuis wordt dit niet gedaan, omdat de zuren van het kit in het aanrechtblad trekken. Echter, waarom is de overgang van het aanrechtblad en de koelkast wel gekit? En waarom was het achteraf geen probleem voor de monteur om het te kitten? Hij waarschuwde niet voor zuren die in zouden trekken in het blad.
- Alle troep is achter mijn plint geschoven door de eerste monteur. Is bestaat ook zoiets als een afvalzak?
- Lichtlijst is tot twee keer toe verkeerd geleverd (een niet afgewerkte lichtlijst).

Nieuwenhuis Keukens lost dit erg zakelijk op. Tot op heden geen 'pleister op de wond' ontvangen... Beetje bij beetje wordt alles opgelost, maar het is nu juni en de keuken is gekocht in december. Wellicht hebben wij straks samen een 1 jarig jubileum?! Want het duurt allemaal zo lang...

FOTO VAN DAGMAR

+ Toon extra foto van Dagmar

Reactie of foto toevoegen

“Zeer slechte service”

jessica Plette | dinsdag 10 apr 2018 18 | Nieuwenhuis Keukens Deventer

Bij Nieuwenhuis heb ik een nieuwe keuken gekocht (september) met inbouwapparaten. Koelkast, vriezer, vaatwasser, kookplaat en een wasemkap. Ik had er voor gekozen om de keuken te laten plaatsen/installeren. De keuken zag er in de eerste instantie netjes uit. Ik woonde op dit moment nog bij mijn ouders en ging een paar weken later echt over verhuizen. De keuken had ik al deze tijd nog in het beschermfolie laten zitten ( wat door de installateur niet verwijderd is), toen ik hier woonde trok ik dit eraf. Hierbij kwam ik tot de ontdekking dat er twee grote diepe krassen in mijn wasemkap zaten. Ook zat er nog blauw beschermfolie tussen de muur en wasemkap. Dit kreeg ik niet gemakkelijk verwijderd. Begin november heb ik persoonlijk de klacht gemeld bij het verkooppunt Nieuwenhuis te Deventer. Met deze klacht zouden ze hier aan de slag gaan en terugkoppelen bij mij. Ongeveer 3 weken later nog geen gehoor gehad, zelfs niet na nog een verzonden email naar Nieuwenhuis.

Inmiddels 4 weken later heb ik Nieuwenhuis zelf gebeld, met het antwoord dat dit probleem bij het servicepunt wordt opgelost en zij binnenkort contact zullen opnemen met mij. Wel werd er door Nieuwenhuis gevraagd of ik foto's van de beschadiging wilde doormailen, dit gedaan en op 16 december bevestiging gekregen dat het is doorgestuurd naar het servicepunt en er met mij contact opgenomen wordt.

Eind januari gebeld door het servicepunt dat zij niks voor mij kunnen betekenen omdat ik de schade eerder had moeten melden. ( binnen 2 werkdagen na het tekenen van akkoord keuken inbouw)

Terug gekoppeld bij Nieuwenhuis en zij zouden er alsnog achteraan gaan, om dit op te lossen. Helaas nooit meer iets vernomen van Nieuwenhuis.

Nu komt er nog bij dat half november de glasplaat van mijn wasemkap naar beneden valt, scheef zit en de lampjes hierin kapot zijn gegaan. De oven werkt niet constant en heeft soort van stroringen. Deze klachten ook gemeld, geen reactie. Zelf een monteur laten komen via de garantie van de oven en wat bleek; de stekker was niet goed gemonteerd van de oven waardoor er elke keer kortsluiting ontstond. Levensgevaarlijk!!

Weer zelf contact opgenomen met Nieuwenhuis, zij hebben contact opgenomen met het Servicepunt want zelf kunnen ze niks doen. Een week later bericht van het Servicepunt dat zij bij hun standpunt blijven en dus niks voor mij kunnen betekenen. Ook niet voor het loskomen van de glasplaat en lampjes wat volgens mij onder garantie valt en niks te maken heeft met een meldplicht binnen een bepaalde tijd!

Een nieuwe keuken die als een spoedklus is afgemaakt waardoor ik er zelf nog veel extra werk, plus kosten aan gehad heb. Daarnaast vind ik het slecht dat er verschillende keren beloofd is contact met mij op te nemen en dit niet gedaan is. Meerdere keren heb ik zelf gebeld en of persoonlijk naar Nieuwenhuis toe geweest. Na zoveel pogingen heb ik als laatste keer gevraagd om een compensatie voor al het ongemak wat ik gehad heb, ik vraag niet om een nieuwe wasemkap want ondertussen ( 7 maanden verder) heeft een kennis van mij dit probleem verholpen.
Zelfs hier krijg ik niet eens een reactie op!

Reactie of foto toevoegen

Foto's

Gebruikersfoto null

1 / 11

11 gebruikersfoto's

Nieuwenhuis Keukens vestigingen

Website: www.nieuwenhuiskeukens.nl

Nieuwenhuis Keukens Assen (2 reviews), Borgstee 14, 9403 TV Assen, tel 0592-377180

Nieuwenhuis Keukens Deventer (5 reviews), Revalstraat 1, 7418 BJ Deventer, tel 0570-503450

Nieuwenhuis Keukens Groningen (6 reviews), Peizerweg 80, 9727 AK Groningen, tel 050-5261320

Nieuwenhuis Keukens Heerenveen (6 reviews), Beurtschip 31, 8447 CL Heerenveen, tel 0513-620600

Nieuwenhuis Keukens Meppel (5 reviews), Blankenstein 440, 7943 PH Meppel, tel 0522-242880

Kaart

Toon Nieuwenhuis Keukens vestigingen op kaart

Nieuwenhuis Keukens review

Overzichtpagina's

Meer bedrijven voor keukens

Over deze pagina

Het helpcentrum van Qasa bevat uitgebreide informatie over onder meer betrouwbaarheidscontrole, privacybescherming, scorebepaling, wijzigen of intrekken van ervaringen, en wat er gebeurt na het schrijven van een ervaring.

Een bewerking voorstellen van de naam, bedrijfsomschrijving of adresgegevens. Geef hier uw wijziging door.